故事是在现实认知观的基础上,对其描写成非常态性现象。是文学体裁的一种,侧重于事件发展过程的描述。强调情节的生动性和连贯性,较适于口头讲述。旧书不厌百回读,熟读精思子自知,下面是可爱的小编飞白给大家整理的15篇简短的销售励志小故事及感悟,欢迎参考阅读,希望能够帮助到大家。
关于销售的小故事 篇一
销售,是一个有针对性地对顾客所进行的工作,而不是盲目地去模仿他人,千万不要像《完
美的厕所》这个销售小故事中的主人翁一样,不但没有取得好的效果,反而让人感到啼笑皆非。
有一户人家,住在市镇与市镇之间的路上,以种菜为主,颇为肥料不足所苦。
有一天,主人灵机一动:“在这条路上,往来贸易的人很多。如果能在路边盖一个厕所,一方面给过路的人方便,另一方面也解决了肥料的问题。”
于是,他用竹子与茅草盖了一间厕所。果然来往的`人无不称好。种莱的肥料从此不缺,青菜萝卜都长得极为肥美。
路对面有一户人家也以种菜为生。他看到了邻里的收获,非常羡慕,心想:“我也就该在路边盖个厕所。而且,为了吸引更多人来,我要把厕所盖得清洁、美观、大方、豪华。”于是,他用上好的砖瓦搭盖了一间厕所,内外都漆上石灰,比对面的茅厕大了一倍。完工之后,他觉得非常满意。
然而,对面的茅厕人来人往,而自己盖的茅厕却无人光顾。这户人家感到非常奇怪,就问路过的人是怎么回事。原来,他盖的厕所太美、太干净,一般人以为是神庙,内急的人当然是跑茅厕,不会跑神庙了。
启示:营销是有针对性地对顾客所进行的工作。如果看到竞争对手采取了行动,而自己缺乏周密计划安排,仓促上马,很容易导致失败。凡事预则立不预则废,前期的调查勘探是十分重要的。
销售经典故事 篇二
有销售人员提问:“经过培训,我们确实觉得讲故事是个好工具。可回到实际的销售过程中,我力图向客户讲一些故事。可现在的客户每天接触到的销售太多了,他们都精了。我这边故事还没开始了,他们就说:‘你又开始忽悠我了。’于是,我只能按他们的要求来回答问题。我似乎没法进入到一种顺畅的销售过程中,也很难和客户建立起不那么公式化的关系。”
越来越多的销售人员意识到故事是一个非常有效的工具。可在实际工作中,他们遇到了各种各样的难题。
其实,比讲更重要的一个技巧,也是在使用“讲故事”销售中更有效的工具。那就是:在你开始讲故事之前,想办法让客户讲出他的故事。客户的故事将告诉你他的价值观、他的购买偏好、他的人生经历与乐趣,甚至是他在这场购买过程中的真正的决定权。
讲的好处在于:客户分享的越多,他对这场销售的参与度越高;客户分享的信息越隐私,他对你的信任越高。通过这样的分享,客户和销售员所建立的销售关系就越牢固,越向有利于成交的方向前进。我们和陌生人所分享的信息的范畴、深度和我们最亲密的人所分享的信息范畴、深度是完全不同的。人们倾向于在安全的范围里打开自己。所以,客户分享的'越多、越隐私,我们与之所建立的联系就紧密。同理,反之也成立。也就是说,客户越讲的多,他就觉得和你越亲密;他和你越亲密,他就越讲的多。
经过这样的良性互动,客户会把销售关系进行升级。这意味着他们将向销售人员开放更大的空间,接纳你更多的建议。
一旦进入到这种良性互动关系中,那么销售人员往往能创造出持续增长的优秀业绩。这对于单次服务成交额度很大的销售人员往往意味着更高额的收入。试想:如果你要卖给客户的是某项高额保险,那么,你如何说服他呢?在开始你的故事之前,你真正了解坐在你面前的这个人吗?你真正知道这个人他需要什么吗?你知道这个人为了他所需要的这些而愿意付出什么样的代价吗?这个人的生活状况究竟如何?他真正坐在你面前吗?或者他的心思还逗留在几分钟前发生的某件事情上?你如何快速取得他的信任,与他建立连接?或者说,你如何印证几分钟之前你演绎的关于这个人的背景资料,你如何知道你的故事是适合他的?
个案:
名表专柜前,一位销售人员正在向客户推销手表。这时,她注意到客户手腕佩戴的是一块国产梅花表。
“先生,你现在佩戴的这块表也很好看哦,很经典的。不过看款式,应该是比较早一点的吧。”
“对。我妈妈送给我的。戴了几十年了,很有感情。那时候,手表是很贵重的礼品。”
“那你今天想买一块什么样的表呢?”
“过几天是我妈妈六十大寿的日子,我想选一个特别的生日礼物送给她。”
通过聆听客户讲述自己的故事,销售人员迅速做出了以下几个判断:
一、客户对商品的心理需求倾向于情感层面:感谢母亲这些年为自己的付出,希望能通过礼物向父母表达自己的舔犊情深。
也就是说,情感在这此作为一个商品功能之外的很重要的附加值。什么商品能够表达、渲染出这种亲情,这种商品被购买的可能性就会越高。
二、客户对新手表的比较注重性价比,不太关注是否时尚。
三、在这样的分析结果下,销售人员判断客户的购买清单为:
1、情感述求:能表现儿女对父母的亲情孝心。
2、功能述求:能满足年纪较长的老年人的使用需求。
3、价格述求:作为贵重礼品,价格以中高档为宜。
所以,销售人员立即对客户的故事做出了回应:“呀,你母亲六十大寿了,真是可喜可贺。我们有专门针对老年人开发的系列产品。上次也有位客户在此购买这款表作为祝寿大礼,深得老人家欢心。请到这边来看一下。”
在销售过程中,客户讲的越多,销售成功的可能性越高。那么,在什么情况下,客户才乐于分享自己的故事呢?
销售早会激励小故事:换个角度,你就是赢家 篇三
某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过。这人说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”
观音说: “我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。
第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音的像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。
这人问:“你是观音吗?”
那人答道:“我正是观音。”
这人又问:“那你为何还拜自己?”
观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”
小故事大道理:
成功是自己奋斗出来的,不是奢求来的,只知道遇事求人的人,永远不可能会成功,只有那些经历过挫折的人才会懂得,求人不如求己。
销售励志哲理小故事 篇四
用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
销售案例小故事 篇五
有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的。顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
销售励志小故事及感悟 篇六
一少妇去买牛奶。小贩说:1瓶3块,3瓶10块。她很无语,于是掏出3块买了1瓶,如是三次。然后她对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了3瓶。小贩:哈哈,自从我这么干,每次都能一下卖掉3瓶。
感悟:这也许不光是一种销售的手法,更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式!
销售经典小故事 篇七
什么叫推销
一、一个推销员对一家庭主妇喋喋不休,把所有产品优点一一介绍,主妇毫无反应,推销员最后问到:“府上究竟缺少什么?”主妇直接了当的'说:“钱”
二、美女住酒店一晚结账时账单800元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池、健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的700元,只拿出100元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”
乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?
【感悟】当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。
销售案例小故事 篇八
在美国有一个年轻人,很想成功,那时正赶上美国西部淘金热,年轻人很想去西部淘金。在去淘金之前,他请教一位成功者如何抓住机会让自己快速成功。成功者给了年轻人一封信,告诉他成功的秘密就在这封信里,并要他在遇到重大困难和障碍的时候才拆开。年轻人很感激成功者,然后匆匆上路。快到淘金地点的时候,一条大河挡住了所有淘金者的去路。很多人怨声载道,有的打道回府,有的绕道而行。年轻人这时候想起成功者给他的那封信,于是他跑到大河边拆开那封信,上面写了这样几句话:这个世界没有问题,只是当你的思想发生改变的时候,这个世界就会跟着发生改变!年轻人在河边大声地读起来,还不断用力地鼓掌。连续喊完20遍后,他突然想到了一个赚钱的点子摆渡。于是这个年轻人用自己仅有的钱租了一只船,摆渡淘金者来赚钱。所有淘金者淘金心切,都以高价搭乘年轻人的船过河,随着人们都纷纷过了河,他也赚到了第一桶金。于是他就把船退掉,也前往西部去淘金。来到西部,年轻人通过自己的努力找到了一个金矿,有一天,来了几个大汉,对年轻人说:小个子,你明天不用来了,这个地盘属于我们的了。年轻人据理力争,但最后结果是被痛打一顿,因为那时美国西部没有法律,解决问题靠的是武力和拳头。无奈之下,年轻人只有灰溜溜地离开。好不容易又找到另一处合适的地方,没多久又被人打了一顿并被轰走。刚到西部没多久就多次受到同样的欺辱。最后一次被人打完后,年轻人看着那几个刚刚打过自己的人的背影,他又想起他的制胜法宝,然后大声地喊起来,并一边喊一边鼓掌,这个世界没有问题,只是当你的思想发生改变的。时候,这个世界就会跟着发生改变!
20遍后,他突然又想到了一个挣钱的办法。西部淘金的人很多,但那时候的西部很缺水,人们喝水很不方便,于是年轻人做了一个水车来卖水。人们都需要喝水,年轻人的生意非常好,一段时间下来就赚了不少钱。但好景不长,很多人都仿效年轻人来卖水,这样很快生意就被瓜分了。年轻人就又想,再这样继续卖下去也不是个长久之计,于是他又开始冥思苦想,突然他又想到了一个赚钱的好办法。
西部淘金的人由于成天在野外挖矿,衣服都极易磨破,同时发现西部到处都是废弃的帐篷,于是年轻人就把那些废弃的帐篷收集起来,清洗干净,并缝制出了世界上第一条用帆布做的裤
子牛仔裤,这种衣服布料很厚很结实,不容易磨破,非常受欢迎。从此一发不可收拾,年轻人最终成为了举世闻名的牛仔大王,创造了世界牛仔服的著名品牌levi s,这个年轻人就是李维斯。
新经济时代,世界经济巨变,我们一定要具备创新思维,能够随时应对世界的巨变,要善于从传统经济模式中寻求突破或变化,才是我们事业经营的成功之道!
关于销售的小故事 篇九
销售晨会励志小故事 跳蚤的故事
有一个试验,在一个跳蚤上方放一个玻璃板,猛拍桌子,跳蚤受惊吓,跳起,因跳蚤能跳的很高,它撞到玻璃板。几次后次,跳蚤自我调整的跳得高度以至于不碰着玻璃板。接着,再降低玻璃板高度,继续试验。最后,当把玻璃板拿开的时候,无论你如何猛拍桌子,这个跳蚤只会爬了。可怜啊,不是这个跳蚤不再能跳了,而是它给自己设了限,它再也突破不了自己给自己的设限。望我们能从中吸取教训。
销售晨会励志小故事 汉克与雨坡
五岁的。汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活,突然间下起雨来,可是他们只带了一块雨披销售晨会励志小故事分享销售晨会励志小故事分享。爸爸将雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了汉克。汉克问道:“为什么爸爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。”汉克左右看了看,跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面
这个故事告诉我们,真正的强者不一定是多有力,或者多有钱,而是他对别人多有帮助。责任可以让我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。
也应该是学习型的团队
销售晨会励志小故事 蜘蛛
雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙面潮湿,他爬到一定高度,就会掉下来,但是他一次次的向上爬,一次次的又掉下来销售晨会励志小故事分享励志故事。
第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。于是,他日渐消沉。
第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕着爬过去呢?我以后可不能向他那样愚蠢,于是,他变得聪明起来。
第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡战屡败,屡败屡战的精神感动了,于是他坚强起来。
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销售经典故事 篇十
激励销售的小故事三:西齐弗的故事
在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山)www.huabuqi.com(上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的。心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。可是,西齐弗不肯认输。每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭。
销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好心态,坚持下去,心态决定成败。碰到了问题,应冷静思考,沉着应对,分析思考,肯定能解决问题的。
关于销售的小故事 篇十一
一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”
他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”
一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。老板真的来了,问他说:“你今天做了几单买卖” “一单,”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说:“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300,000美元,”年轻人回答道。
“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。
“是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的'大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?” “不是的,”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他"你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?"”
销售案例小故事 篇十二
有一家牙膏厂,产品优良,包装精美,受到顾客的喜爱,营业额连续10年递增,每年的增长率在10%~20%。可到了第11年,业绩停滞下来,以后两年也如此。公司经理召开高级会议,商讨对策。会议中,公司总裁许诺说:谁能想出解决问题的,让公司的业绩增长,重奖10万元。有位年轻经理站起来,递给总裁一张纸条,总裁看完后,马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着:将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏,开口扩大了l毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年,公司的营业额增加了32%。
感悟:面对生活中的变化,我们常常习惯过去的。。其实只要你把心径扩大1毫米,你就会看到生活中的变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
销售小故事 篇十三
两个推销员
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,那里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!那里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,那里的人都穿上了鞋子……
对销售的启示:
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只但是你怎样发现这个市场而已。
销售经典故事 篇十四
辛劳了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐着跟太太聊天,听太太告诉他自己一天在家里干了些什么。“你没发现今天家里特别干净吗?”太太笑着向先生邀功。先生环视了一下,是不错,家里挺干净的,地毯尤其干净。
“今天来了一个卖吸尘器的小伙子。”太太说道:“他推荐的商品真不错,我试用了一下,效果挺好的。而且价格也合适,维修也很方便。我觉得特别满意。”
“哦,这么好啊。你把新吸尘器给我看看。”先生说。
“我没买。”出乎先生意料的是,太太这样说。
“啊?你不是说的天上有、地下无的吗?最后怎么没买啊?”先生觉得很奇怪。
“因为最后那位销售人员没有要求我购买啊。”太太耸耸肩,无可奈何地说。
成交是销售的临门一脚。成败在此关键一个动作。我们销售前的介绍、陈述、异议的排除等种种工作就像带球、传球,不论多么运动员的销售动作多么漂亮,最后都不计分。
尽管这个道理似乎十分浅显,可是在实际操作中,我们销售人员往往不记得适时向客户提出这个要求。以至于错失销售良机。没有把握好销售故事的节奏,在最适当的时候向客户提出购买要求,此后,客户的情绪激动值慢慢就恢复到正常状态。或者,当客户离开了这个销售现场,不再面对讲故事的销售人员时,他们对商品购买决策的考虑就恢复到了正常值,重新变得理性而拖挞——客户也许不是一定不买,可是客户也不是一定要买、非买不可。久而久之,客户可能会再次回来购买,也可能再也提不起购买的兴趣。其道理就像浓情蜜意的夫妻被迫长期两地分居后,激情会慢慢消褪一样。
我们来看看哪些因素不利于销售成交。
1.故事被客户置疑,难以自圆其说,销售人员的信心被动摇、打击。
故事被置疑,往往有几种可能性:
销售人员在设计故事时没有注意到一些细节、常识、前后明显逻辑矛盾、不一致。
如果在故事细节上粗枝大叶,由于不认真而导致故事穿帮露馅。其实在这个时候,客户真正在意的并不在于销售故事本身——因为是故事,双方都知道不必太认真。客户觉得不开心的是:你不够重视、尊重他这个客户。他在情感上受到了伤害。所以,作为对策,他可能在现场就会用不相称的严厉态度来指正你的错误,他可能拒绝购买你的商品、服务,他可能会把坏的口碑传出去。
应对方案:
如果你发现自己不小心讲了一个很糟糕的故事。这个故事偏偏还引起了客户的注意,同时引发了客户的负面情绪。那么,不要和客户纠缠于故事的细枝末节,这时候更不要去证明“我是对的”(因为即使你证明了你是对的,这样也只会激起客户更强烈的负面情绪,那么,你的代价可能是要损失眼前的这名客户和潜在的若干名客户)。销售人员要么微笑着听完客户的话——通常情况下,这样可以表达你的和善以及潜在的敬意和歉意,化解客户的敌意。同时,销售人员要不失时机地把话题从客户执著的。故事的对错上拉开,让话题与注意力重新回到商品、服务上。
当然,还有一招险棋:直接向客户坦诚自己故事中的错误,谢谢客户对自己的指正。这招险棋用于性格耿直的客户那儿最有效。他们会喜欢和自己一样坦率的人。
不过,销售人员需要明白的是,下次不要再犯同样的错误了。
例外的情况是:销售人员是故意在故事上留一个缺口,以期引起客户的注意和兴趣。一旦客户对此做出反应,那么销售人员有合理化而又可迎合客户心理需求的解释。不过,值得注意的是:即使在这种可控情况下,销售人员处理的态度也要格外当心,以免引起客户反感。
销售人员还没有与客户建立起和谐关系,就着急开始自己的故事,客户在心理上不接受,故意刁难
这是一出真实的销售情境:某个忙碌的星期天下午,商场里人来人往。销售人员张艺服务于某品牌鞋的专柜前。她一向善长和客户打交道、建立关系,同时通过她的精彩故事向她们销售自己专柜里的商品。这次,她注意到有位客户很着急地走进来,似乎在寻找某种类型的商品。
销售经典故事 篇十五
从前,有个富人喜欢贵重的皮袍子和精美的事物。
一天,他想炫耀自己的财富,便想做一件价值一千两银子的皮袍子。没有这么多的皮,他就去和老虎商量,要剥它们的皮,这个人的话没有说完,老虎就逃入崇山峻岭去了。一次,他有想办一桌有羊肉的`丰盛宴席,去和羊商量,要割它们的肉。羊也一个个躲进了密林深处。
就这样,这个人谋算了很长时间,没有做成一件虎皮袍子,也没有办法办成一桌有羊肉的酒席。
营销启示: 在市场营销中,存在着许多合作和战略联盟的机会,但是一个基本原则是,当你想谋求某种东西时绝对不能和与这东西有利害关系的人商量。