文员一般要求会基本的电脑操作，一些大的公司对语言也有所要求的(普通话，英语之类的)，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。问学必有师，讲习必有友，下面是高考家长帮www.kaoyantv.com可爱的小编为大家收集整理的办公室文员岗位职责【精彩14篇】，欢迎参考。

办公室文员的岗位职责 篇一

职责：

1、主要负责公司合同收发、录入、扫描、归档、分发和邮件转发等；

2、合同归档保存；

3、负责部部门以及客户之间的工作对接；

4、领导交办的`其他工作

任职资格：

1、大专以上学历，一年以上工作经验；

2、要求会计专业毕业；

3、熟练操作word，excel，ppt软件；

3、对工作积极热情，认真负责，耐心细心，具备较强的执行能力和协调能力，愿意长期稳定的从事一份工作；

办公室文员的工作 篇二

直接上司：营销总监

职务概述：

a 负责部门业务及资料档案的分类存档工作；

b 按照部门经理的要求，草拟有关函电和部门报告，制作各类客源市场分析报表，及时提供给经理和销售人员；

c 协助经理做好月度、季度总结，做好销售业务统计工作。

岗位职责：

1.参加每日部门例会，做好会议记录；

2.按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员；

3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作；

4.对酒店及部门文件、资料建档并管理；

5.每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导；

6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表；

7.每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划；

8.编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发；

9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；

10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料；

11.完成本部门领导临时委派的各项工作；

12.掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程；

13.收集市场信息及剪辑有参考价值的`报刊供本部门人员参阅。

任职要求

1.文化程度：大专或相当于大专学历；

2.任职经验：有两年以上酒店工作经验，熟悉酒店合同、协议的格式和内容及工作程序；

3.语言能力：流利普通话，具有英语会话能力；

4.仪表：相貌端庄；

5.健康状况：健康；

6.特殊要求：具有一般的公关和社交能力，全面了解本酒店的设施设备，各种服务项目及酒店产品的特点。

办公室文员的工作职责文员工作内容归纳 篇三

职责：

1、负责对接电信业主物业管理考核工作，并配合业主处理项目资料及费用；

2、负责项目费用支出及整理；

3、负责项目供方考核及人员资料收集归档；

4、负责部门办公会议的组织工作及部门后勤支撑工作；

5、协助部门经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

任职要求：

1、大专以上学历，身高160CM及以上，身体健康；25-35周岁，举止形象佳，请提供近照1张；

2、做事主动积极，责任心强，办事细致，有良好的团队合作精神；

3、熟悉操作office办公软件，对数据敏感，工作细心，读写能力强；

4、有物业管理服务工作经验者，定居广州番禺，粤语流利者优先。

办公室文员个人工作计划精选 篇四

转眼间又到了20__年了，作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现制定20__年工作计划如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好文员工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

以上就是我新的工作计划，我相信在新的一年里，自已一定能够做到最好，为公司做出自已的贡献！

办公室文员的工作职责文员工作 篇五

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室档案收集、整理工作。

3. 负责办公室的清洁卫生。

4. 负责办公室用品的保管工作，做好物品出入库的登记。

5. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理。

6、负责资料的统计，收发工作。

7. 接受其他临时工作。

办公室文员的岗位职责 篇六

1、做好市场管理工作的数据分析。

2、每周、每月做好各终端的数据分析报表总结报告，为市场经理及相关岗位提供数据支持。

3、跟踪不同市场活动实际销售数据，横向纵向比对市场活动数据分析。

4、为市场部及其他部门提供销售数据各种支持。

5、精细化市场项目的`跟进执行工作。

6、为公司提供各类形式的销售数据。

7、进行市场调研与分析，对市场动向有较高敏感度，有独到见解与创意。

8、协调经销商办事处与公司的业务往来。

9、做好区域内经销商办事处反馈信息的及时处理。

办公室文员的工作 篇七

前台文员工作

1、负责公司前台或者咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。

2、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

3、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

4、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的'接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

办公室文员工作职责 篇八

1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。

2、对客户的'投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

3、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

4、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

办公室文员的岗位职责 篇九

1、完成企划部经理交办的其他主管任务。

2、负责编制公司预算第四届促销活动预算，提交历年促销方案，制定与协调各区域促销活动草拟推进时间与方案选择。

3、负责制定公司大众传播公共关系计划与实施方案，策划与组织实施韦尔蒙。

4、负责促销文娱活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

5、在企划部经理的纪检下，负责公司促销活动方案的设计策划实施与业务管理。

6、负责各区域促销活动并负责的'党务工作指导与审批管理，协助各区域市场开展帮助促销活动。

办公室文员求职信 篇十

尊敬的领导，您好！

感谢您在百忙之中看我的求职信，我叫__X，出生在河南省周口是市鹿邑县。联系电话：_______。_年6月份毕业与郑州铁路职业技术学院，我学的是计算机及应用专业。在校期间我努力学习从不违反学校纪律。

近日从网上看到贵公司招聘秘书/文员，此职位正是我所期望的，相信以我的相关经验和知识能够在该职位上充分发挥作用。

我是_年4月进了一家小的设计公司，主要负责文字录入和图像处理。因工资较低无法生活，一个多月后辞职。

_年6月进入郑州速递从事客服一职，主要负责接听电话，为客户服务告知客户货物信息，记录发件信息，通知提派。收发邮件。后来转为结算但还是属于客服部，主要负责客户信息维护，客户价格维护和运单审核。

在工作中认真，踏实，好学。把工作做的条条有序，为公司谋效益，令领导满意。

我愿意成为贵公司的一员，希望和公司一起发展一起进步。我相信有梦就有追求，有追求就有发展。谢谢！

此致

敬礼

办公室文员的工作 篇十一

主要工作：

1.完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2.完成日常的正常管辖范围内的工作

3.接听电话做留言记录、讯息处理

4.工作资料的保存、分类、归档、保管辅助工作：

1.顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情景下，带顾客到其要求的`地点。对顾客问询不知的资料，主动帮忙咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2.节假日协助销售服务

3.协助库存盘点工作

4.与内外联络部门维持友好联系

办公室文员工作职责 篇十二

1、 接听、转接电话；接待来访人员。

2、 负责办公室档案收集、整理工作。

3、 负责办公室的清洁卫生。

4、 负责办公室用品的保管工作，做好物品出入库的登记。

5、 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理。

6、负责资料的统计，收发工作。

7、 接受其他临时工作。

办公室文员的工作职责文员工作 篇十三

1、协助运营平台每日整体数据的统计、汇总管理；

2、协助运营团队日常运作，及跨部门协调工作；

3、负责部门文职工作和资料管理；

4、完成领导安排的其他临时工作。

办公室文员工作计划 篇十四

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助办公室主任做好了各类的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作。

（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点：

（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。

（5）做好信息_工作：保存好办公室常用文档，做好存档_工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为__集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

4、其他工作

（1）协助人力资源部做好各项工作。

（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

（3）协助各子公司做好各项工作。

（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。