在充满活力，日益开放的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗？书读百遍，其义自见，如下是人美心善的小编给大伙儿收集的9篇技术支持工程师岗位职责。

技术支持工程师的具体职责 篇一

职责：

1、积极配合销售推广公司的新产品、市场开拓及相应的客户技术支持，协助SALES完成销售业绩；

2、组织对所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告；根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场。

3、跟踪客户项目的状态与进度，负责客户与原厂之间的技术交流和沟通，及时帮助客户解决产品设计应用的问题；

4、为客户提供产品咨询、技术解决方案、现场技术支持和技术培训等；整理公司代理产品的培训资料并进行内部培训；

5、公司品牌线的产品的。方案开发、产品设计导入、品质异常处理等，开拓新的产品线并积极推广。

岗位要求：

1、电子技术类相关专业毕业，本科及其以上学历，23-30岁；

2、一年以上电子产品线相关工作经验，熟悉电子类产品的技术和应用；熟悉电子元器件的基本功能和参数，了解一定的电路原理。

3、热爱本职工作，诚实、敬业、勇于承受工作压力，具备较强的学习、分析和总结能力，具有团队协作和良好的沟通能力；

4、有一定的英语基础。

技术支持工程师的岗位职责 篇二

职责：

1、负责客户现场操作技术培训，并收集客户反馈意见；

2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试，如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等；

3、对所安装的'设备及系统在移交前完成自检，配合客户验收，项目移交；

4、负责所有电子产品及系统的售后技术故障及时处理；

5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。

任职要求：

1、大专或以上学历，有IT相关行业经验优先考虑；

2、有售后技术支持工作经验，擅长硬件设备和软件设备安装调试优先；

3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通，工作需较频繁出差，能独立处理安装调试技术问题，并能培训或给予技术答疑；

4、能适应高强度工作及出差。

售后技术支持工程师岗位职责 篇三

职责：

1、通过QQ、电话、网络远程、现场协助等方式解决客户所遇到的软件疑难问题；

2、通过部门培训，熟练掌握产品功能，及时解决售后问题，记录客户反馈意见和需求；

3、负责客户疑难问题或投诉的接收和处理，对重大问题进行上报、跟踪、处理及反馈；

4、协助处理其他部门同事遇到的电脑故障，保证公司办公设备的正常运行；

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，工作经历不限；

2、热爱售后、客服类相关工作，具有亲和力，责任心强，具备基本的沟通表达能力；

3、熟悉Office办公软件，懂一定的计算机知识和电脑软硬件基础；

4、优先考虑条件：会电脑维修；具有计算机、财会类等相关专业资格证书；有教室项目装修方面的实施经验；具备软件绘图技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等软件；

技术支持工程师岗位职责 篇四

职责：

1、与销售团队合作，为业务开发活动提供技术支持，提供售前和售后服务；

2、协助客户进行新产品的`评估和测试；

3、负责与组件厂做技术交流；

4、收集客户反馈意见及建议，汇总形成报告，并与工厂沟通处理。

任职要求：

1、本科以上学历，材料、高分子等相关专业；

2、有3年以上工作经验；

3、有大型组件厂工艺、技术方面工作经验者优先；

4、熟悉太阳能背板的制备和测试，了解光伏材料的应用；

5、团队意识强，沟通，协调能力较强，形象气质佳，反应敏捷，表达能力强；

6、能适应经常性短期出差。

技术支持工程师岗位职责 篇五

职责：

1.负责公司产品的售前售后技术支持

2.负责安装部署操作系统(Windows Server、Linux)，

3.配置java/ .net软件运行环境，

4.安装数据库(SQL Server、MySql)以及数据库文件的各操作(导入、分离、附加、还原、备份等)，

5.搭建IIS Web和Tomcat服务器环境并部署其站点，部署软件系统，并进行配置以及测试；

6.调查项目需求，编写需求文档，并编写改进文档，编写产品使用说明书和功能介绍书，测试软件；

7.客户讲解和培训，处理运行中的。问题；

任职资格：

1.大专以上学历，能力较好者可放宽此条件

2.掌握一定的Java/.net技术语言

3.熟练掌握网络层面的技能、程序服务等

3.具备多种系统安装部署能力；

4.具有数据库安装、备份、维护的实操经验

5.具备搭建部署服务器环境及配置的能力

技术支持工程师的`岗位职责 篇六

职责：

1、负责软件的项目实施工作，包括软件安装，客户培训工作；

2、参与软件的验收测试；

3、负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的。测试和升级工作；

4、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业；

2、熟悉JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术；

3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系统和JAVA开发环境；

4、具有良好的沟通协作、业务演示、分析和处理问题能力；

5、良好的组织协调能力，责任心强，有团队意识，能承受较大压力，乐于和团队成员分享知识和经验；

6、能够胜任长期出差，能够在高强度压力下工作。

7、有软件开发经验优先。

技术支持工程师的具体职责 篇七

职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、检查和测试公司生产的医疗设备；

3、对故障设备进行维修和更换损坏零件

4、处理客户反馈，并解决售后技术使用问题

任职资格

1、具有医学器械、机械、电气、自动化、电子等相关专业中专以上学历；

2、具有丰富的专业知识和技术储备；

3、具有吃苦耐劳、团队协作的精神；

4、具有认真负责的工作态度；

5、具有研究求新的学习意识；

6、具有良好的沟通能力；

技术支持工程师的具体职责 篇八

职责：

1、负责产品安装调试过程的远程指导；

2、负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决；

3、负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证；

4、负责面向客户的产品与业务的技术培训；

5、负责产品使用问题的收集并及时反馈，做好客户维系工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、自动化、通讯电子等相关专业；

2、优秀的沟通与表达能力，条理清晰，普通话良好；

3、善于分析与总结，性格耐心细致，有良好的客户服务意识；

4、为人正直，责任心强，具备较强的自我管理能力；

5、能适应短期出差。

技术支持工程师岗位职责 篇九

职责：

1、客户应用指导，故障处理。

2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。

3、产品现场维修、调试。

4、产品质量分析。

任职要求：

1、具备较好的`沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。

2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。

3、有技术问题判断能力。

4、有项目经验者优先。

5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。