管理者作为以管理为职业的人是越老能力越强的,因为随着他的阅历的丰富,他所见过的人也越来越多,总结出来的经验与方法也越来越多。奇文共欣赏,疑义相如析,下面是美丽的小编帮大伙儿分享的管理经验总结【精彩8篇】。
有关经验管理心得体会和方法 篇一
姓名:xxx
目前所在: 广州
年龄: 30
户口所在: 肇庆
国籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民族: 汉族
诚信徽章: 未申请
身高: 158 cm
人才测评: 未测评
体重: 46 kg
◆ 求职意向
人才类型: 不限
应聘职位: 客服及技术支持,物业管理
工作年限: 9 职称:
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 3000~4499元 希望工作地区: 肇庆,佛山,广州
◆ 工作经历
广州**展示用品有限公司 起止年月:2013-01 ~ 2014-03
公司性质: 民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: 客服专员
工作描述: 1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订;
2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货;
3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;
4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度;
5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。
离职原因: 个人原因
广东**黄金有限公司 起止年月:2010-06 ~ 2012-09
公司性质: 国有企业所属行业:服务业
担任职位: 客户经理
工作描述: 1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户;
2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务;
3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案;
4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解;
5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;
6、重点客户提供相应的技术支持与服务;
7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。
离职原因: 个人原因
广州**物业管理有限公司 起止年月:2007-10 ~ 2010-04
公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 客服主管
工作描述: 在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位:
1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作:
a 与各部门保持良好沟通完成工作,组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;
b 小区清洁、设施设备抽捡巡查,二次装修审批、监管、验收,安排周月季检工作,对存在问题提出整改措施及方案;
c 商铺出租、进退场管理,物业有偿服务拓展;
d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘,对客服员工进行专业知识培训;
e 根据新项目实际情况制定完善日常管理制度,修订服务协议、业主手册、装修手册等等;
f 配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;
g 安排会议场地,组织策划小区活动,日常通知、报告、请示、函等拟写,做好会议纪录及经理重要住来文件收发存档等等
离职原因: 个人有事情需处理
**集团 起止年月:2004-04 ~ 2007-09
公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 客服助理
工作描述: 在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位:
a 负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工作;
b 能够独立完成客户装修接待、初审、监管;
c 客户资料录入存档,根据创优标准各大项分类管理;
d 客户投诉报修的接待、处理、回访工作;
e 制定日常管理服务表格,拟写工作计划、报告、工作流程;
f 清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。
离职原因: 寻求其他发展
◆ 教育背景
毕业院校: 暨南大学
最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2006-06
专 业 一: 物业管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2002-09 2006-06 暨南大学 物业管理 大专毕业证
2006-03 2006-05 建设部全国城建培训中心 物业管理 全国物业管理企业经理证
◆ 语言能力
外语: 其他一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
◆ 工作能力及其他专长
1、在这去工作中积累到一定的社会经验、处事稳健、工作细心负责、有条理;
2、熟悉使用office日常办公软件;
3、熟悉日常通知、报告、请示、函件、服务协议、业主手册、装修手册、工作流程的拟写及完善;
4、熟悉楼宇交接、租户进出场管理及装修办理、监管、验收等;
5、在日常工作方面,能与客户及公司各部门建立良好的关系,与领导相处融洽,具备良好的敬业精神;在工作岗位中团队合作意识强,能积极面对挫折及工作中的压力,接受能力强;
6、国、粤语流利;
7、有c1驾照。
◆ 个人自我评价
我未毕业已投身于社会工作中,从事过物业管理、业务销售、厂房客服相关工作,积累了相当的工作经验,在各公司均得到领导和同事的认可,多次获得年终优秀奖。本人性格随和,有一定的组织能力,处事灵活,工作务实,心态稳定,希望有机会成为贵公司好助手。
管理经验总结 篇二
房地产税收一体化管理经验总结 整合征管资源 加强部门配合 全面推行房地产税收一体化管理 为了提高房地产税收科学化、规范化、精细化管理水平,根据国家税务总局的要求和省局的统一安排,我们以“两税”接管为契机,以契税征管为把手,从整合征管资源入手,不断加强部门配合,全面推行房地产税收一体化管理。今年元至九月,共入库房地产业税收1943万元,同比增长76%,房地产业税收收入占税收收入总额的比重达到了10.8%,同比上升了3.9个百分点,房地产税收一体化管理工作取得了初步成效。我们的作法是:
一、依托两税接管,建立健全一体化管理的协作机制
近年来,随着房地产业的快速发展,房地产行业的税收已成为地方税收收入的一项重要来源。但是,由于房地产行业税收涉及的税种多,纳税环节复杂,税源控管手段差,税收管理乏力。20xx年全市入库房地产税收1403万元,仅占税收收入总额的6.9%,在第三产业提供税收总额中只占8.3%。房地产业迅速发展的新形势,为地税部门加强税收征管提高管理水平提出了新的课题和新的要求。契税和耕地占用税移交地税部门征管后,尤其是“先税后证”的管理要求,为强化部门之间的协作配合,建立房地产行业各税联合控管的一体化机制提供了科学的平台和可靠的保障。结合我市房地产行业税收征管的特点,我们从理顺协作机制、整合内部征管资源入手,有重点地解决了以下三个问题:
(一)理顺征管机构。大多数房地产企业结构多元,形式多样,关系复杂,我们在税收管理上多年来一直采取的是按单一行业管理或按地段区域管理,征收管理上存在着条块分割,信息不通,环节断链,职责不清等弊端,管理混乱现象比较突出。“两税”接管后,我们首先从理顺征管机构入手,重点解决税务机关内部征管资源配置问题。按照税收管理的流程和环节,统一设置机构,将房地产行业税收比较集中的城区分局过去分散管理的征管机构统一到一个机构管理,设立了专门的建筑安装业税收管理科(股)实行集中管理房地产业相关税收,较好地解决了因征管范围不明晰、征管环节多而出现的重复征管或者漏征漏管的问题,为房地产税收一体化管理提供了组织保障。
(二)建立部门协作机制。 “两税”接管后,我们以契税征管为把手,认真分析了房地产税收管理的现状,结合税收管理的特点,重点解决控管手段的问题。通过对房地产业涉及的各职能管理部门的管理职责划分,在各环节有针对性地寻求各相关管理部门的支持与配合,发挥职能部门的最大管理优势,堵塞各环节的税收管理漏洞。一是取得国土资源部门的支持配合。耕地占用税和耕地契税的征收,过去管理上存在的一个最大的障碍就是信息不通、征缴滞后、欠税追缴难。由于地税部门对用地人的用地情况不清,并且纳税人凭土地用地通知书就可以用地,大多数土地从用地到*有一个很长的时间跨度,待到*环节征税时间就相对滞后。因此,我们根据国土资源部门的土地管理特点,与国土资源部门协商,将土地应税时间提前到用地环节,即国土资源部门只要将用地通知书一下发给用地人,就通过电子信箱迅速将存量地和非存量地的用地信息传递给地税税门,地税部门对相关用地人的有关税收及时进行跟踪介入,实现了土地税收的前置管理。二是加强与房产管理部门的配合协作。房屋交易和发证环节是房屋契税征收和房地产业各税控管的核心环节。我们通过与房产管理部门联系,以会议纪要的形式,确定了联合控管的方式,在房产交易中心设立了房地产税收审核专班,实地参入房地产计税价值的评估认定工作,审核和开具不动产销售发票,并与房管部门实现了联网。三是密切与政府行政服务中心的协作。市行政服务中心是全市行政许可、行政服务和审核发证的重要窗口。在市政府支持下,地税部门在行政服务中心设立了专门的征管窗口,与在行政服务中心大厅联合办公的国土、房管等部门实现了网络联结,按照“先税后证”的要求,只有在地税税收征收窗口办理完税款征收并点击办理完毕后,国土、房管等部门的工作窗口办理相关权属证书的工作才能进行,否则,在网络联结上不能进行到土地、房管等部门的工作窗口,有效地实现了联合控管。四是与相关部门建立了联席会议制度,由政府分管财税工作的副秘书长牵头,定期召开行政服务中心、国土、房管、财政、司法、地税等部门参加的`联席会议,通报情况,反馈信息,研究对策,实现了房地产行业税收征管的社会化协作。
(三)研究制定实施方案。房地产税收一体化管理是一个系统工程,各个环节相互衔接,相互联系,流程管理、链条管理是整个管理工作的重中之重。今年七月以来,国家税务总局提出房地产税收一体化管理的要求后,给我们指明了工作方向,一体化管理的思路也更加清晰,我们结合在曾都区一分局进行的试点工作,认真分析试点经验和存在的问题,及时召开了全市房地产税收一体化管理经验总结推广现场会,制定了《××市地方税务局房地产税收一体化管理实施方案》和《房地产税收一体化管理流程图》,修订完善了《房地产税收管理办法》和《建安业税收管理办法》,规范了房地产税收管理的方法和内容,为全市房地产税收一体化管理奠定了坚实的管理基础。
二、细化管理职责,落实一体化管理的既定目标
我们以信息共享、数据比对为依托,以优化服务、方便征纳为宗旨,综合利用信息,加强跟踪管理,简化办税程序,优化纳税服务,促进房地产行业税收征管诸环节的有机衔接,房地产税收一体化管理的管理模式初步建立。
(一)综合利用信息。虽然房地产业各税种的纳税人、计税依据等税制要素不尽相同,但是,房地产税收诸税种征管所依据的基础信息是一致的,因而可以利用契税纳税申报以及从房地产管理部门和国土资源部门获取的信息,将房地产税收诸税种的税源控管联成一体。我们按照房地产企业的开发流程,在房管、规划、国土等部门的配合与支持下,健全了部门联动的税收监控网络,多方采集房地产企业的涉税信息,对房地产权属转移双方的名称、识别号码,房地产的位置、面积、转移时间、转移价格等相关信息,按照“五统一”的要求,在登录入帐的基础上全部输入微机进行管理,并及时传递、比对、整理、归集,按日录入,按周核对,按月订册,初步建成一个“集中管理、相互依托、数据规范、信息共享”的综合信息库,使之成为涉税信息处理中心和税源监控中心。同时,综合利用房地产转让信息,与纳税人的纳税申报资料进行比对,随时掌握税源变化情况,让各种房地产信息归入税源管理档案,逐步实现各管理部门之间、各税种之间最大程度的信息互通共享。利用土地使用权交易信息,及时掌握承受土地使用权的单位或个人名称、土地坐落位置、价格、用途、面积等信息,了解或控制城镇土地使用税、耕地占用税税源,加强城镇土地使用税的征收管理,对占用耕地进行开发建设的,及时征收耕地占用税。利用契税征管中获取的房地产交易信息,掌握单位、个人在房地产二级市场转让房地产的有关税源信息,将转让方名称、识别号码,转让房地产的坐落地点、面积、价格与有关纳税申报资料进行比对分析,发现漏缴税款的,及时进行追缴,切实加强在房地产二级交易市场转让房地产的有关税收的管理。利用契税征管中获取的有关信息,建立健全房地产行业税源台帐和征收台帐,跟踪掌握有关房地产税收的税源变化和征收情况,严格实行以票控税,促使购房者主动向房地产开发商索取不动产销售发票,大幅提高管理质量和效率。元至9月,我们通过国土资源部门传递的信息对16户已取得用地手续但没发证的单位和个人征收耕地占用税218万元、契税350万元,对25户房屋交易没取得销售不动产发票的追缴税款296万元,收到了较好的征收效果。
(二)规范管理职能。我们以契税为把手,从房地产有关信息的获取及处理,到房地产业有关税种纳税人的纳税申报、税款征收、台账登录及相关资料的传递反馈,对每个税种的征管环节和办理程序进行了细化,并绘制了《房地产税收一体化管理流程图》,进一步明确了征管岗位责任,形成了一条有序操作的传递链条。为搞好征收管理,我们实行“三个跟踪”:一是通过建立管理台账,分户跟踪了解土地利用规划、计划投资、施工单位、出包合同或协议以及建设施工进度等情况,及时登记掌握从事建设施工的单位或个人应缴纳的营业税及附加、所得税、印花税等各税种税源情况,房地产开发建设过程中有关税收征管的信息从立项到用地建设到税收征纳入库等情况一目了然。二是跟踪了解并掌握房地产开发商发生的房地产开发成本、费用、商品房预售和实际销售进度、收款方式、收款时间等情况,监控商品房的存量变化,通过绘制《商品房预售和实际销售情况平面图》等措施,跟踪监控商品房的销售进度,并利用契税征管中获取的房地产开发商销售商品房的信息,对房地产开发企业缴税情况进行纳税评估,及时发现问题,及时解决问题。三是跟踪了解涉税执法程序,按照《税收管理员执法责任制实施办法》的要求,严格落实执法目标责任制,规范执法文书,严格税收征管,对税收征管过程环节、税务部门岗位衔接环节、征纳事项告知受理环节实行全程监控,做到环环相连,程序公开透明,充分发挥了一体化管理的效能。 (三)提高服务质量。一体化管理对内是一个整合管理资源、提高工作质量和效率的过程,对外是一个便民高效、环节透明、服务更优的服务过程。在一体化管理工作中,我们提出了“一个部门负责,一个窗口服务,一条龙征收管理”的工作思路,把税收服务贯穿于税收征管全过程。简化了办税程序,简并要求纳税人报送的各种报表资料,将“一窗式管理”理念和方法延伸到所有税种,变多部门办理为一窗式办结,极大地方便了纳税人。在市行政服务中心设立的地税窗口统一办理纳税申报、税款征收等涉税事宜,对转让或承受房地产应缴纳的各种税收在一个窗口实行一并征收。办税程序的简化,服务质量的优化,征管效能的提高,征收成本的缩减给一体化管理工作注入了强大的生命力和活力。
三、围绕一体化方案,创新和完善管理思路
实现房地产行业税收的一体化管理是税收科学化、规范化、精细化的必然要求,是“以计算机管理为依托,信息共享,环节相扣,链式管理,部门协作,联合控管”管理模式的有益探索,必须要在实践中不断创新思路,丰富和完善管理办法,为一体化管理提供可靠的制度和管理保障。
(一)信息化铺路,是实现科学化管理的重要基础。 税收管理的科学化就是积极运用计算机网络等高新技术手段为税收征管服务,“人机结合”,管理互动,以充分显现管理优势。具体到房地产行业税收征管工作中,就是充分利用房地产开发和转让信息,加强比对分析,掌握税源变化情况,特别要以当前契税征管中积累的信息为基础,对从房地产管理部门以及纳税申报过程中取得的信息进行整合、归集,逐步建立房地产税源信息数据库,充实、完善房地产企业户籍资料和其他纳税人户籍资料,加强与相关部门的工作衔接,严格执行“先税后证”的有关规定,把住房地产税源控管的关键环节,准确、快捷地传递有关信息,做到数据集中、信息共享、查询方便,逐步实现利用计算机将税源数据库的信息与纳税申报、税款入库情况进行多角度、多层次的比对分析,促使税收管理从粗放型向集约型转变。
(二)链条式运转,是落实精细化要求的必然要求。 科技发展的日新月异和现代税收管理的客观规律,要求我们必须创新思维,更新观念,树立科学的税收管理观,走精细化之路。房地产税收一体化管理是一个系统工程,必须各岗位密切配合,各环节紧密衔接,要把精细化的基本要求落实到各个环节、各个岗位、各个人员,落实到各税种的具体管理中,落实到各部门密切配合上,使之形成一个紧密的链条,不断提高对房地产行业诸环节的管理水平。
(三)部门间配合,是实现一体化管理的基本前提。 房地产税收与房地产开发、交易密切相关,加强与房地产管理部门、国土资源部门等部门的密切配合,严格先税后证,实现源头控管,是房地产税收一体化管理的最基本前提。因此,必须要在党委政府的统一领导下,按照国家、省及相关的联合文件的要求,建立健全部门间的协调与配合机制,实现信息共享,才能达到一体化联合控管的最大效果。
(四)一体化征收,是达到规范化目标的可靠保证。 实施房地产税收一体化管理,是整合管理资源、创新管理方式的重要举措。因此,地税部门要把握好契税和耕地占用税接管的契机,以契税接管为把手,全面掌控税源信息,广泛收集、有效利用涉税信息,全面实行一体化征收,诸税种统管,紧紧抓住契税征管的关键环节,加强房地产各环节的税收管理,并结合本地情况,分步实施,由点到面,逐步规范,把房地产税收管理水平提高到一个新台阶。
管理经验总结 篇三
在过去的一年里,在区教育局的领导下,我校在教学常规管理工作主要做了几个方面的工作:
一、严格课程管理,规范教学行为
学校按照国家课程方案要求,落实《义务教育课程设置实施方案》,开齐了课程门类,开足了课时,做到不增删课程、不增减课时、不任意提高或降低教学难度。
学校积极采取措施减轻学生课业负担。要求教师充分利用课堂,实现高效学习,学生在校学习、作息时间、课外作业量、学习材料和考试等符合省、市、区规定要求。学校按规定安排寒、署假期和其他法定节假日,没利用节假日组织学生到校上课或集体补课,更没有收费上课和有偿补课。
二、教学各环节管理
1. 坚持对教学常规进行检查,每学期我们重点抓教师的备批辅考析研等各环节的落实情况。组织各教研组集中研讨学科课程标准、教材内容及学情教情,制订好教学工作计划。组织教师学习各学科的课程标准,潜心钻研教材,然后根据教学内容、学生实际写好教案。
加强对课堂教学的管理与监控,把课堂真正还给学生,让 学生真正成为学习的主人,同时积极进行学科教学和现代化信息技术的整合,积极开发、合理利用校内外各种课程资源,实现学习方式的多样化,加强学习方法的指导和良好学习习惯的养成。
作业的设计与批改能面向全体学生,根据教学目标和学生实际,设计作业有梯度,有创意,形式灵活多样,不搞机械抄袭,不搞题海战术,能按上级要求控制作业时间。教师批改及时,认真规范并做好作业讲评。
加强了对学生、特别是学困生的辅导,提倡面批作业,通过分组学习共同提高。 严格控制考试次数,在分析试卷质量时,既要看到成绩,更要发现问题的不足;既要关注学生的分数,更要关注学生的动态发展。给学生以发展性的评价,保护好每个学生的自尊心和学生的热情。不以考试成绩公布学生名次或讽刺挖苦学生。
2. 进一步健全和完善教学常规管理的各项制度,主要从计划、备课。上课、辅导、作业、考查、分析、教研和总结等方面进行优化控制。要求教师做到:备课要“深”,上课要“实”,作业要“精”,教法要“活”,手段要“新”,辅导要“细”,负担要“轻”,质量要“高”。各种制度的建立和健全,使我校常规教学管理日益规范化、科学化。
3.促进校际间的交流,积极参加本片区的教研活动,为教师间的交流提供了平台,拓宽了我校教师学习、研讨的空间,有利于大家取长补短。为城区教育整合教育资源、促进城区教育均衡发展做出努力。
4.抓好的毕业班备考,加强毕业班的管理,对毕业班的教学、复习迎考及学生的管理等方面提出明确的要求,动员毕业班教师加强协作,全身心投入教学、复习指导工作,20xx年中考成绩较去年有比较大的进步。
三、加强教师业务学习,提高教师业务素质
1. 组织教师参加继续教育和教育技术能力的学习,为教师学习提供条件。要求每位教师每学期上一节研讨课,并组织相关教师评课,促进了教师课堂实践能力的提高。
2.加强对教师的业务培训,促进教师专业成长。对全校教师进行了白板使用方法的培训辅导,初步掌握了白板的使用方法,并将其应用于教学之中。
四、存在问题
1、个别教师在写工作计划、总结时,其重点不突出,未体现某一个主要学科教学和班级管理工作。
2、教学创新有待改进提高,在备课、作业布置与批改上要进一步研究、改进。
3、对学生进行个别指导效果不明显,必须以培优补差为目标,开展相应活动,提升合格率、优秀率。
4、教研科研活动针对性、实效性不强。
五、努力方向与改进措施
1、加强学习培训,提升教学意识。一是加强业务理论学习。要抓好业务学习,立足校本培训,进一步提高业务素养。
二是抓好教学反思。让教师反思自己的教学实践,反思自己的教学行为及教学效果,更新教学观念,改善教学行为,提高教学水平。
2、严格教学常规,重视管理创新。狠抓教学过程管理。重点抓好上课、作业布置与批改、辅导、考核等教学工作环节,规范教学行为。认真加强教学常规检查,检查后要及时进行反馈。
3、推进教科研,深化教学改革。树立“科研兴校”的意识。要明确教育教学科研的功能与作用,实现“以科研促教研”、“以教研促教学”的办学思想。完善科研管理制度,重视科研骨干的培养,要求教师在执行常规教学过程中要以研究者的心态置身于教学情境之中。
管理工作经验分享 篇四
20xx年12月5日至6日我参加了我县“”领导干部再提高培训。培训的内容是《小学教学管理常规》在这次学习中让我深刻地明白教学常规是学校教学管理实现规范化、制度化的保证,是维持教学秩序,提高教学质量的重要举措。
在这次学习中我进一步了解了我县新的教学常规的内容主要包括教学目标、教学计划、备课、上课、作业辅导、教学评价等内容。常规给我们在备课上课方面提出了具体要求,在作业辅导和教学评价方面为我们制定了标准。明确了我们教学工作的每一个细节。这使我们今后的教学工作更加规范。
教学常规在人们的心中,颇为反感,一说查常规,众人反对。大家开始补、写查缺补漏,忙了半天,效果甚微。不是人们水平太高,而是人们认识欠妥,没有认识到常规的重要性及考评的科学性。作为一项考评制度,他的执行与评估必须要严密。有了这项常规,执行就必须严格,不徇私情,这样才有说服力。通过学习,使我更深刻地体会到:教师要不断加强自身的学习,提高认识,努力提高理论上的修养,自觉的加强业务的锻炼,在钻研业务上狠下功夫。经常以教学常规为镜子,不断地审视自己。对照自己的教学行为,把更多的知识传授给学生。
在今后的工作中我认为教学常规应从以下几方面入手:
1、认真备课,钻研教材。
备课不仅备教材,还要备学生。熟悉教学大纲,明确考核要求,做到有的放矢。加强集体备课。针对所教学生的学习情况,制定恰当可行的教学目标,并完成详细的教案,才能胸有成竹地应对学生各种动态的生成情况,才能对症下药,游刃有余。准备好学生上课所需要的材料,使我所教的科学课真正意义上让学生有所收获。
2、认真上课,提高效率。
抓住重点,突破难点,不能为了课堂气氛的调动而故意离题千里。真正的课堂活跃,让学生主动探究做学习的主人。培养学生的小组合作能力和具备一定的科学素养,课堂中建立在师生教学相长的基础之上的。精讲精炼,因材施教。
3、认真布置作业及时批改。
我们的作业的布置主要是课外观察和记录,和语文数学的作业是不同的,不是加重学生负担。而是培养学生学习科学的兴趣,在生活中一点一滴地培养学生学科学、爱科学。同时也要及时检查作业,其实是观察记录的情况。要有鼓励与批评,及时调动学生的积极性与主动性。 通过学习,我开阔了眼界,新的常规学习,使我在新的课标下对教学有了新的认识,有了新的方向。它不仅告诉我,作为教师如何做好自己的“教”更使我懂得怎样才能引导学生更好的去学、让学生真正地成为课堂的主角。展示学生的风采。让学生自导自演。老师旁观。多多的去鼓励学生,让学生演好。常规中还有很多条例学了以后让我深受体会,学常规不是多余的,而是十分必要的。只有学好常规,才能自觉地遵守常规,指导自己的教学,才会取得良好的教育教学效果。
在今后的工作中,我将按教学常规管理办法,结合“以学为主,多元互动”的教学模式,积极吸收他人在教学常规中的先进经验,补充完善自己,努力缩小差距,争取更大的进步。
个人管理经验总结 篇五
三年前,我成了五(5)中队的班主任,和这个中队的44名同学组成了一个和睦的大家庭。这个班的同学虽然较乖,但学习成绩在年级里可是倒数第一。但我没有气馁,坚信只要怀着爱心和细心以及耐心去管理班级,那么再差的班也会有铁树开花的那一刻。我既是他们的辅导员,又象是他们的妈妈、大姐姐,他们拧成了一股绳,团结向上,积极进取,短短的一年多,同学们在各方面均有了较大的进步,令许多同学和老师刮目相看。
一个班的好坏关键是看班风,如何形成良好的班风是我接手这个班后的首先考虑的问题。刚开学,我发现班中同学在各方面都比较散漫、自由,如经常不带红领巾,眼保健操不认真做,上课爱讲话,经常忘记做值日生……是什么原因造成他们如此的行为呢?我通过细心的观察,发现原来并不是同学们特别调皮、不听话,而是他们不清楚、不明白该怎样做,那些良好的行为习惯没有在他们心里扎根开花。于是我就一遍又一遍不厌其烦利用晨会课、班会课对学生进行教育,利用思品课甚至语文课及所能利用的时间见缝插针地对学生进行教育,利用鼓励表扬的手段对学生进行教育。常言道:功夫不负有心人,同学们的行为举止开始有变化了,在你眼前会出现一幕幕令人欣喜的场景:看到老师正笑容满面地主动打招呼;红领巾飘扬在胸前;音乐响起,同学们准确而认真地做着眼保健操;上课时一双双专注的眼睛目不转睛地看着老师;放学后,认真负责地打扫教室……看着同学们一天比一天进步,一天比一天文明礼貌,我的心里比灌了蜜还甜,最后,我所带的班在四项常规评比中后起直追,全学期获奖率达92%,还光荣地评为了三星级班级。
这个班在学习方面一向是十分薄弱的,我知道,要想成为一个出类拔萃的班级,不但需要良好的班风,而且还需要有良好的学习习惯,也就是良好的学风。因此在抓班级常规的同时,我更加耐心细致地关心学生的学习生活,我发现,一味地利用强制手段很容易引起学生的逆反心理,会雪上加霜,并不能达到良好的效果。只有调动学生的积极性,让学生成为学习的主人,引起家长的重视关心,才能出奇制胜。于是我首先从语文课入手,改革课堂教学,活跃课堂气氛,让学生在40分钟里学得轻松、学得愉快,从被动学到主动地学。多少次,有的家长激动地对我说:“王老师,我真的感谢你,我儿子从没有考过80分,现在次次都能考80了,真的不知怎样感谢你!”有的家长兴奋地说:“我女儿不知怎么的现在特别爱上语文课。”……一句句发自肺腑的话让我感受到了付出的喜悦,劳动的成果。接着,我又在班会课、晨会课讲名人、古人如何爱学习的故事,对学生进行爱学习的教育,告诉他们学习的重要性,明白每一门课都是重要的,在学好语文的同时要学好所有的课程。平时,只要谁有进步了,哪怕是字迹端正了,都要进行及时的表扬或奖励、奖小礼品。俗话说,只要功夫深,铁杵磨成针。时间一天天的流逝,同学们也一天天的有了变化,他们在数学、英语、语文三门课上都有进步。虽然是点滴的进步,却凝聚着老师和同学们多少心血啊!
在孩子思想品德的教育上我十分注意方式方法,从不粗暴武断,再次印证了“爱心+细心+耐心”。那天是我上课,小伟报告说他的钱不见了,通过询问,我了解到前一课是体育课,小诚曾经独自进过教室,这样小诚就成了最大的嫌疑,再加上以前的风传,我已基本肯定是他的所为。为了避免尴尬,也为了不挫伤他心灵中最敏感的角落——自尊心,我把他带到了教室门外,对他说:“是不是你拿的?老师心中有数。知道为什么带你出来而不是在教室里当着许多同学的面吗?”他用疑惑的眼睛望着我。我接着说:“我是怕你觉得难为情!”小诚他听了这话不由自主地低下了头。我又说:“我想你还是一个懂事有良知的孩子。时间不多了,同学们还等着我们上课呢。”这时,小诚的眼泪再也熬不住了,“扑哧扑哧”地往下掉,哽咽着对我说:“对不起,王老师,是我拿的。”听到这话,我一下子感叹万千,只用了三言两语竟把事情的症结找到了,反之,如果我是暴跳如雷,大声训斥,说不定浪费了一节课都没用。
课堂上我没有声张,而是很平静地上起了课。课后我把小伟和小诚叫到了办公室,叫小诚把钱还给了小伟,并向小伟道了歉。晨会课上,教育大家不要看不起犯错误的同学,要给他重新做人改过自新的机会。这件事到此应该圆满结束了,可我的心却平静不下来,小诚为什么会做这件来呢?他今后还会再去犯傻吗?越大越难教育,到了初中怎么办?……我越想越后怕,对!一定要对他好好教育,找到病根,对症下药,彻底根治。
接着,只要我有空就会找他谈心,慢慢了解到他家的情况,母亲三班倒,父亲开游戏机房,平时对他疏于管教,他呢,嘴已馋,爱去游戏机房,父母不给钱才倒致他产生了偷钱的念头。找到了病根就好办了,于是我就采取了教育、讲理、鼓励三管齐下的办法,慢慢地他懂得了小学生最大的任务就是好好读书,钱财要靠自己的双手来创造才用得心安理得……。可乐、雪碧不再出现,学习不再懒散。这件事过后不久,他给我寄了一张自制的贺卡,感谢老师对他的帮助。我看了很欣慰,更有了信心,我和他约法三章,只要学习有了进步,老师一定会对他有所奖励。小诚果然没有辜负我的期望,期末考试成绩由原来的不及格上升到了良好。我没有食言,送上一个崭新的铅笔盒,让他有一个新的开始……。
为了提高学生的自身素质以及为了培养学生各方面的能力,形成良好的团队精神,我带领同学们积极参加校内外大大小小、各种各样的集体活动,校运动会上接力赛、拔河比赛获年级第一名,国际象棋获年级第二名,区数学竞赛、市作文比赛,学生踊跃参加并获得较好的成绩,红领巾科技节活动表现出色,科技小论文获一等奖、科技小发明“新型视力表”被选送到区参加比赛。在年级写字比赛中我班又获得第一名,被选送到区里参加比赛,同学们没想到这么光荣的事情会轮到自己身上,个个增强了自信心,为班级、学校的荣誉,每天刻苦练习,终于在区里取得了二等奖,后来又在市里获得了二等奖。最值得一提的是集体舞比赛,在不影响学习的情况下,我充分利用了课余时间,带领同学们一遍又一遍地练习。我的嗓子喊哑了,同学们在寒风中跳得汗流浃背,但没有一个抱怨,没有一个泄气,因为我们看到了胜利的曙光。有道是“梅花香自苦寒来”,终于我们的节目被评为校一等奖,最后我们全班还照相留念。我把这张照片粘贴在了教室
我相信,那张照片将会给我们班带来幸运,因为它是良好的开端,是集体的智慧和心血的结晶的见证,会激励他们永远坚定不移、勇敢地向上攀登,成为优秀的毕业生。
送走了毕业班,又迎来了一年级的小朋友。对于那些刚从幼儿园毕业懵懂无知的孩子我则倾注了更多的心血。如何让他们适应小学生活,从生活到学习,那方方面面的事实在是太琐碎、繁细了。我的喉咙哑了好,好了哑。此时此刻,“爱心+细心+耐心”发挥了最大的作用,又取得了家长的信任和支持,使我走出了迷途,看到了光明和希望。当全班同学和我一次又一次地听到大队辅导员在集体晨会上表扬一(6)班时,他们都在心底里欢呼,都为自己是一(6)班的成员感到骄傲。一(6)班友爱和睦,从没发生过打架受伤事件;一960班文明礼貌,常常听到的是“谢谢你”;一(6)班团结合作,接力赛上勇夺第一;一(6)班积极向上,成绩名列前茅的同学越来越多……
终于看到自己用心血浇灌的幼苗长出了小小的蓓蕾,我的欣慰和喜悦是不言而喻的,我觉得心都和孩子连在了一起,觉得一切付出都是值得的。我将继续努力,多学习,多钻研,用知识来武装自己,用更人文更民主的方式来教育学生,用科学的理念来管理班级,将无愧于优秀班主任这个光荣的称号!
最新公司管理者经验范文如何写 篇六
为加强劳动纪律,保证公司正常的工作秩序,根据国家、省、市有关规定精神,结合公司的实际情况,制订本管理规定。
二适用范围
本规定适用于公司全体员工。
三 考勤打卡管理
1、管理部门
人力资源部负责员工考勤管理,负责指纹采集、考勤统计工作,并监督考勤制度的执行情况。部门考勤员做好本部门考勤系统维护、员工的排班、异常考勤登记汇总、核实考勤等工作。
2、考勤员制度
在分管领导及部门负责人的监督管理下,各部门自行组织内部考勤工作,并指定考勤员一名,如有更换部门考勤员必须告知人力资源部,人力资源部负责各部门考勤员的培训。每月28号之前,考勤员必须把经部门负责人、分管领导签字确认的下月排班表及当月考勤记录表提交至人力资源部,人力资源部对考勤记录与指纹打卡等情况进行核实。
部门考勤员为考勤结果第一责任人,部门负责人为第二责任人。设臵考勤员奖励基金,标准为:50元/月,在月度工资中体现。
3、工作时间
(1)标准工作时制,即每日工作8小时,每周工作40小时,轮
班制部门员工实际休息时间,以部门实际排班为准。
(2)行政班制工作时间为上午9:00-12:00,下午13:30-17:00,不需轮班的岗位都按行政班制执行。
(3)轮班制工作时间: 白班(9:00-17:00)
中班(17:00-01:00)
夜班(01:00-09:00)
(4)市场管理部轮班岗位工作时间:
白班(8:00-16:00)
中班(16:00-24:00)
晚班(24:00-08:00)
4、考勤方式
4.1员工实行指纹打卡考勤管理。
行政班制员工每日打卡四次,指纹打卡统计的有效时段为上午上班7:30-10:00,中午下班11:45-12:40,下午上班12:50-13:30,下午下班16:00-19:00。
轮班制的员工按照实际上下班的规定时间打卡,有效打卡统计时间控制在上班时间点前2小时后1小时,下班时间点前1小时后2小时。
注:以上指纹打卡的有效时段是系统可统计识别的考勤打卡和结果,而非正常的上下班时间段。
4.2员工打卡异常需及时到部门考勤员处填写《员工月度打卡异常登记表》进行备案。《员工月度打卡异常登记表》详见附件一。
4.3外出办事不能到公司打卡的员工,原则上必须于事前告知部门负责人并到部门考勤员处填写《员工月度异常考勤登记表》进行备案,如有特殊情况可事后到部门考勤员处补备案手续。无相关记录将作旷工处理。《员工月度异常考勤登记表》详见附件二。
4.4员工因公至外地出差无法登记考勤的,必须在出差前填报oa《出差申请表》;如因事情紧急而未申报的,则必须在出差回公司48小时内补办手续,作为考勤依据。
4.5突发病假或者事假必须于上班前,致电本部门负责人(部门负责人及以上人员需报直接上级领导)请假及告知人力资源部,在请假后一周内(特殊情况依据病情及治疗等确定时间)提供医院出具的有效病假证明(病假条、病历、收费单、检查单等),办理请病假手续。
5、考勤规定
5.1员工必须坚守工作岗位,不得无故串岗脱岗;员工不能自行调班,调班必须经部门负责人审批同意,否则按旷工论处。(原则上每人每月调班不得超过3次)。
5.2在当月绩效考核中员工指纹打卡记录每漏打、迟到或早退一次扣3分,每月漏打卡超过3次,扣10分,即考勤结果与绩效成绩挂钩。《员工月度绩效考核表》详见附件三。
5.3员工在未履行相关请假手续的情况下,每月迟到、早退半小时以内超过3次将通报批评;单次迟到或早退超过半个小时视为旷工半天,超过半天视为旷工一天,扣发相应工资及各种补贴。
5.4员工旷工时间一年以内累计超过3天的,按公司规定作除名处理。
5.5在未按照考勤制度的规定办理请假手续而一次缺勤超过3天的人员视为自动离职,并按严重违反公司管理规章制度给予解除劳动合同等处罚。
5.6每月末员工本人必须与部门考勤员核实确认自己当月考勤结果。考勤弄虚作假的,按旷工处罚相应责任人,情节严重者,公司给予解除劳动合同的处罚。
5.7本规定自20xx年6月1日起执行,解释权属人力资源部。
个人管理经验总结 篇七
一、 建立健全的奖励制度
一年级学生刚刚入学,为了激发学生的学习兴趣,有效地管理班级,丁老师决定在三班建立健全的班级管理制度。设计小分,表现好的同学奖励一份,每十分可以在后墙的光荣榜上贴一个优,这样,孩子们的积极性就高了很多。当然,这种奖励还不能只体现在表现上,平时的作业也可以这样来做。每次作业上都有小星星,可以根据本子上的小星星来积累小分,这样,分数无处不在,学生们的积极性就变得非常积极了!
二、 完善班委会。
孩子们入学已经有一个多月了,对于小学生活已经有一定的熟悉,可以在一定程度上让其参与到班级管理中来,培养他们小主人翁的意识。所以,小小班委会的建立一定程度上激发了学生的学习热情,也能培养学生的一定的管理能力,所以小班长,小组长,课代表,一个个开始走马上任了,当然,也并不是所有的孩子都适合去做管理,有的有统筹能力,可以当小组长收发作业,有的有管理能力,可以当当体委或者班长,有的朗读很好,可以当当小老师,每天早读带领全班晨读……就像咱们大人,要根据孩子们的特点,根据他们呈现在整个班级中的性格来合理安排,充分发挥孩子们的长处。
另外,就是有关座位的安排,轮换制度是最好的,最公平的安排方法,因为孩子都还小,身体长得很快,不能一直坐在一个地方,另外,前后左右调换也可以调节孩子的视力。现在孩子的视力真的是越来越令人担忧了,所以,每时每刻都要尽力地 全面。
三、 万事开头难
俗话说,万事开头难。之前体会了高新一小中高年级良好的课堂常规之后,常规锻炼的开始:课堂,路队,操队,中午吃饭,午托等等来说,每一项的训练对于每一个带一年级的班主任来说都是一个挑战,每一个小决定都是统观全班思前想后想出来的。就拿今天安排收正式作业的小组长来说吧,如果按组收,孩子们都还不太能认识有的同学的名字,只能重新想办法:全班55人,按照学号,每10人安排一个组长,以此类推,最后的5个人由课代表统收,小组长收完后,清点人数再在小组长那里汇总,刚安排下去,有的小糊涂就乱了,找不到自己的组长,老师只能重新再来,还有找不到的,再来……今天是第一天,明天,后天,孩子们熟悉之后,慢慢的肯定就会顺利很多!
所以,一年级的班级管理真的非常锻炼人,应该有处处观察之眼,处处学习之心!
管理经验总结 篇八
随着时代发展,远程教育资源正在走进农村中小学,但是由于远程教育是一新生事物,对于农村中小学教师来说还是一个崭新的课题。本人在中心校的领导和支持下,勇挑重担,通过两年多的探索尝试和运用,终于小有成就,现将经验总结如下:
一、创建三种模式
通过现代化远程教育资源共享,提高教师教育教学能力和水平,提高教育教学质量,提高办学效益,是学校不断发展最根本出路。因此,我把发展农村现代远程教育作为教育发展首要大事来抓。经过努力,在校内初步建成了现代远程教育“三种模式”:1、dvd教学光盘播放点。即光盘播放,有了适用的教学光盘,也就等于请到了优秀教师,偏远农村的孩子就有机会享受到优质教学,教师也有了观摩教学,学习提高的机会。在教学过程中,光盘教学片中的教师与学生、教室中的教师与学生四者之间可以形成有效互动。另外它设备操作简单,教学方式易掌握。2、建立卫星教学收视点。它的优势在于接收的教育资源容量大,使大量优秀课程、优秀教案、优秀专题教育节目和丰富多彩的农村科教信息源源不断的进入农村学校,使广大教师能够及时结合教育教学实际,将资源用于农村中小学课堂教学,提高教育教学质量。特别对于刚参加工作的教师,看了课程资源中的教案示例,为自己提供教学设计纲要,可以取长补短。3、建立互联网远程教育。即计算机网络支持下的。课堂教学。它可以发挥计算机室,多媒体教学系统直接利用网络资源进行直观的教师培训,直观的课堂教学。为此,我经常利用空中课堂组织教师或学生进行实际观摹,获得更丰富的知识。为师生提供学习计算机和网络技术的条件,提供个别学习,合作学习的条件。
二、做到三重培训
我认为学习远程教育管理及运用技术,不仅要在实际教学中运用,另外,还须注重校本培训,为此,我制定了一套培训机制——三重培训。即:教师培训、学生培训、家长培训。农远工程是一个全民的大工程,不仅是管理员或教师所要掌握的,对于受教育的学生以及学生家长也要学习相关知识,这样才能适应时代的需要,为培养合格下一代共同作出应有的力量,必须做好三重培训工作。1、教师培训。每周教师利用电脑室对全校教师进行课件制作培训,每天中午分二人小组进行上机操作,利用教研活动进行运用课件的尝试,空间虽小,但意义重大,全校十几名教师经过手把手的指导,他们在农远资源运用及课件制作上全部达到了上级要求。2、学生培训。在校内,每周每班级都安排了两节信息技术课,教师必须以信息课为主阵地,对学生进行从简单的农远设备讲起,再讲到资源搜索及运用上。根据不同年级制定不同计划,有目的、有步骤地教学,通过几学期学习,学生们将会由电脑知识门外汉变为电脑小小通。3、家长培训。有的认为对家长培训没有多大意义,其实不然,家长是学生的最亲密的“老师”。他的言行可能会对学生产生各种影响,如果家长懂得了电脑知识,这样可以使家长与学生有共同的“语言”,而且可以互相促进。为此,教师每学期专门组织家长进行集体培训两期,家长们兴致很高,都说这样的培训应该多搞几次,不然就成了未来的文盲了。可见深得人心。
三、实现三位一体
作为农远工程管理员,在校内应制订了一整套制度以充分完善及最大限度地运用农远资源。如微机室管理制度、农远设备使用制度及维护制度等,以保证室内卫生,在设备使用上,要做到小心、细心、爱心。不乱拉、乱碰、乱换设备,对于设备不正常时,立刻采取有效措施以保证设备得到及时有效的维护。另外,凡上级组织的各种农远培训,都应积极参与并认真记录、总结,对于不懂的要虚心请教别人。我们要在心中树立一种信念:边学、边用、边创新,争取做到这三位一体。
当然未来的路还很长,我们要以满腔的热情投入到滚滚教改热潮中去,要树立加倍努力学习的信心,认真学习现代信息技术,力争管好、用好远程教育资源。去探索去发挥自己最大的潜能,以塑造全新的教育局面!