推荐微笑的英文短语 篇一

尊敬的领导、同事们：

大家好！

微笑服务你做到了吗？

笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

“你今天对宾客微笑了没有？”

微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。

我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

微笑服务可 kaoyantv.com 以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬！也是员工优质服务的最基本的表现！

推荐微笑的英文短语 篇二

大家好！

在漫长的人生中，我遇到过的人数不胜数，但是令我难忘的人是永远都微笑的她。

她是一个平凡的人，干着平凡的工作——公交车售票员。我每次乘坐公交车，都能看到她美丽修长的身影，无论什么时候，她美丽的脸上总挂着一丝微笑。在大家眼中，她是一个无忧无虑的人。

可是，我有一天发现事实并不是这样。

那是一个周末的下午，我在离家不远处的一个小书店买书，旁边是一家很小很小的药店。我买完书，走出书店，看到一个熟悉的身影，是她，她站在公交车站前等着公交车。我满怀激动地追上去，可偏偏在这个关键时刻，公交车来了，她丝毫没有听到我的喊声，上了公交车。我想起刚才看到她手里拿着一袋药，就走进旁边的药店。

药店的叔叔告诉我：她的母亲患有心脏病，已经没有救治的机会了，只能依靠药物来维持生命。听着听着，泪水模糊了我的双眼。在回家的路上，我心中久久不安。

我不敢相信，每天微笑待人的她，生活中居然有这么大的痛苦，但是，她还能以坦然的态度面对生活，面对乘客。

一个人如果坦然地面对生活，那么再大的困难也能勇敢地克服。

推荐微笑的英文短语 篇三

你是星空下的精灵，点燃了生活，使生活多姿多彩。尽管有寒风吹过，但有你，生活总是温暖。没错，就是你——微笑。

微笑是迎风傲雪的梅花，苦寒不怕；微笑是乘风破浪的水手，风雨兼程；微笑是粉身碎骨的石灰，即使烈火焚烧，也要“只留清白在人间”。微笑，我想为你唱支歌，为你唱一支赞歌，我要歌颂你的乐观，我要歌颂你的坚强，正是因为有你，生活才总是温暖的。“他说风雨中这点痛算什么，擦干泪？”这点痛算什么？当风雨来临的时候，水手们依然微笑，任大风大浪肆虐，微笑让水手们坚定。风雨中，黑云翻滚，那刺眼的闪电将黑幕击穿，显出了它狰狞的面孔，可怕的眼神，充满裂痕的面庞，还有那罪恶的大嘴，好像要把整个大海吞没，把水手当做美餐。可是水手们并没有害怕，他们有最强大的武器——微笑。纵使整个世界沉没，微笑依然升起在东方。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”我喜欢冰天雪地里的梅花，淡淡的花香，蝉翼般的花瓣。在花的世界里，是它用微笑唱响了生命的乐章，是它用微笑装点了阴霾的世界。生命的大路，并不平坦，荆棘丛生，稍有不慎便会跌倒。而此时，你最需要的是微笑。正是因为梅花面对苦寒没有退缩，才有了陆游笔下的“向来冰雪凝严地，力翰春回竟是谁？”。才有了王冕的“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”。

当冰雪袭击我们时，我们没有失去微笑；当分裂分子阻挠我们时，我们没有失去微笑；当地震挑战我们时，我们也没有放弃微笑。微笑是一种品质，为生活迎得尊敬；微笑是一种智慧，为生活创造幸福；微笑是一种力量，为生活提供动力。

生活在富贵乡中的我们，何时才能从温室中走出来，呼吸一下大自然的灵气？面对困难，我们丧气；面对失败，我们回避。我们何时才能长大？我们何时才能微笑的歌唱生活的歌谣？放歌生活，微笑是使者；

放歌生活，微笑是路标；

放歌生活，让我们用微笑装饰生活！

推荐微笑的英文短语 篇四

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》。

我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力！

记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等，都热情服务，用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有一句名言：“有了爱，就有了一切。”是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务！朋友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空！

我的演讲完毕，谢谢大家！