国际商务认知实习报告 篇一

一、实习目的。

通过实习，体会社会与校园的区别，在走出校园、走出课本知识的局限的基础上，学会在工作中运用所学的专业知识，体验一个做社会人的责任和义务。

二、实习单位简介。

（一）企业概况：

深圳明华国际会议中心位于深圳市南山区蛇口工业区龟山路8号。始建于1991年，1992年3月31日正式开业，是按国家旅游总局星级涉外酒店标准设计的以作多功能综合性酒店。酒店占地15600平方米，建筑面积为82193平方米。经过多次改造，现已拥有客房243间、公寓90套、高级写字楼205间、多功能会议室15间。

（二）：企业组织结构、用工工作程序、与专业相关岗位。

1、企业组织结构：

（1）行政室：总经理、副总经理、财务总监、总经理助理、项目总监、大堂副理。

（2）销售部：总监、助理总监、经理、副经理、主任、美工师、物管经理、客服经理。

（3）人力资源部：人事部、培训部、医务室。

（4）总务部：总务经理、副经理、主管、康乐中心。

（5）房务部：总监、助理总监、客房部、仓库、前厅部、前台接待、礼宾部、车队、布草房。

（6）财务部：总监、助理总监、会计核算部、信贷部、审计部、应收部、采购部、收货部、电脑技术部。

（7）餐饮部：总监、助理总监、西厨、中厨、西餐、中餐、管事部。

（8）工程部：经理、工程师、空调组、动力组、弱电组、木工组、水工组。

（9）保安部：副经理、消防部。

2、用工工作程序：

招聘、应聘、面试、考核、接收、行政审批、录用、入店手续办理、用工部门面试、用工相关手续办理、上岗。

3、与专业相关岗位：

前台接待、礼宾部、商务中心、康乐中心、餐饮部。

（三）与国际商务专业相关的各类介绍：

前台接待、礼宾部、商务中心、康乐中心、餐饮部等部门，与本专业学习的《商务基础英语》《商务礼仪》《英语口语》等有密切联系。

三、实习内容。

在此实习期间，我主要从事礼宾部行李生的工作，此岗位隶属于酒店房务/前厅部。

在岗位工作中，我的主要工作职责是在能力、职责范围内解决客人的一切需求。在工作中，我了解到了服务的真正含义以及服务意识的养成对一名初入社会的求职者的重要性。在本部门的工作中，每天都有几项必须完成的工作，如码头接送客人、为客人送东西、拿行李、叫车服务、预定车服务等，虽然这些工作都看似微小，却几乎每一项都是部门价值的体现。对于本岗位来说，直接对客服务就会导致遇到各种客人和形形色色的要求，偶尔做得不好或让客人不满意，还会引起客人的投诉。

因此，虽然我们的工作简单，但却是客人对酒店第一印象的部门，也正因为这样，我们针对不同的客人，也自我要求去提供不同的服务。很多外国人因为文化的差异，会对我们的工作方式产生质疑，对此，我也积极的去学习和了解，力求给外国客人以最好的服务。公司也十分注重我们的形象，无论是着装、站姿或走姿，都有统一的要求和标准。在岗位实习中，最重要的是语言交流能力，无论是对国内客人还是国外客人，良好的沟通能力是建立起友好关系的桥梁。

作为一名职业人，良好的职业道德是最起码的要求，而良好的职业道德的养成，绝对不是在书本知识中能够学到的，而是要从从事的工作准确把握和足够的耐心之中来汲取经验，还有细心以及孜孜不倦的学习才能逐步养成。

在部门日常工作中，有的同事会因为工作的重复性太强而产生消极的工作情绪，但对于我来说，消极的工作情绪是在岗位工作中最不应该产生的，相反，更应该耐心的去吧工作做好，以端正的态度面对每项工作。每次部门培训会议中，我们都会提及服务意识和服务质量，没有好的服务意识就不可能提供有质量的服务。

商务助理岗位说明书 篇二

岗位描述：

1、负责整理客户资料；

2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接；

3、负责联络沟通客户；

4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；

5、相关的。销售协议、合同等存档管理，

任职资格：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类专业；

2、1年以上商务相关领域工作经验；

3、有商务推广、策划方面的经验；

4、英语及计算机运用熟练，有一定财务知识者优先考虑；

5、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

论文：出纳岗位认知分析 篇三

论文：出纳岗位认知分析

作为会计术语的出纳，通常是指出纳工作。出纳工作，顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。

现金作为一种特殊的商品，是人们最为关心和渴求的一种财富；现金作为资本的一个组成部分，又是流动性最强、性能最活跃的一种流动资产，可以说谁得到了它，谁就得到了物质财富。所以现金不同于其他资产，在管理和核算上需要有一种极为严密的手续，要有相互监督和制约的手段，从而保证其安全完整和不受损失，这就要求在日常工作中建立和完善现金核算和现金管理制度。这一制度最显着的特点，就是在核算和管理中要求账钱分管：一部分财会人员(会计员)分管账目(指现金总账，或称总账中的现金科目)；一部分财会人员(出纳员)具体分管现金的收、付、存，以互相配合、互相制约，共同管理好现金的核算和管理工作。

从广义上讲，既包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门的。各类收款员(收银员)。收款员(收银员)，从其工作内容、方法、要求，以及他们本身应具备的素质等方面看，与会计部门的专职出纳人员有很多相同之处。他们的主要工作是办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整；他们也要填制和审核许多原始凭证；他们同样是直接与货币打交道，除了要有过硬的出纳业务知识以外，还必须具备良好的财经法纪素养和职业道德修养。所不同的是，他们一般工作在经济活动的第一线，各种票据和货币资金的收入，特别是货币资金的收入，通常是由他们转交给专职出纳的；另外，他们的工作过程是收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。所以，也可以说，收款员(收银员)是出纳(会计)机构的派出人员，他们是各单位出纳队伍中的一员，他们的工作是整个出纳工作的一部分。出纳业务的管理和出纳人员的教育与培训，应从广义角度综合考虑。狭义的出纳人员仅指会计部门的出纳人员。

岗位认知及英文自我评价 篇四

竞聘岗位认知及自我评价

认识：

1.你对该岗位的工作性质、职责和要求的理解；

2.你为什么应聘该岗位；

3.你有什么能力应聘该岗位；

4.该岗位目前存在那些应该改进的地方；

5.针对该岗位，你应该怎么做才能使该岗位存在的问题得以解决；

6.你有什么办法，能够使该岗位的工作更近一步。

7.你对该岗位有那些长远规划；

8.你比别人能够胜任该岗位的地方有那些。

打算：

1.我将会尽快的投入到工作角色当中去，积极地学习岗位所需要的各种知识，尽快的承担起岗位责任。

2.在工作当中，我也将会虚心的向同事、老同志、领导学习，努力的融入到单位的这个集体当中去，为自己今后的工作创造一个有利的工作环境。

3.在工作方法方面，我也会从大局出发，灵活的来处理业务，使自己能够更好的完成本职工作。

应聘时注意问题：

1.公司的平台是否能够让我发挥价值且不断成长；

2.公司的远景和竞争力；

3.较好的薪酬福利。

4.主要还是考虑在为公司创造价值的同时是否能够较好地提升自我，公司是否有相应的晋升空间。

对应聘岗位的理解：

1.首先自己要对所应聘岗位有一个准确的认知和了解，对自己从事该岗位工作后的情况要有一个判断，比如应聘驾驶员就要预期可能会有工作时间不固定的情况。

2.一般从企业招聘的`信息上会有岗位工作职责和任职资格，应聘前可以详细了解，一方面能够对自己选择岗位有所帮助（了解自己与该岗位的匹配度以决定是否投递），二是能够更好地准备面试。

3.可以回答该岗位的工作职责或者一些特殊要求和如果从事该岗位会如何开展工作。

汽车销售岗位那无非就是卖汽车，那今后打算呢？无非就是在今后是怎么多卖汽车？怎么把业务做好？

认识：挑战高薪、如何有效、快捷的将顾客变成客户。有自己的喜好成分。

今后工作的打算就是拥有一家属于自己的该品牌汽车4s店。

认识：

1.你对该岗位的工作性质、职责和要求的理解；

2.你为什么应聘该岗位；

3.你有什么能力应聘该岗位；

4.该岗位目前存在那些应该改进的地方；

5.针对该岗位，你应该怎么做才能使该岗位存在的问题得以解决；

6.你有什么办法，能够使该岗位的工作更近一步。

7.你对该岗位有那些长远规划；

8.你比别人能够胜任该岗位的地方有那些。

打算：

1.我将会尽快的投入到工作角色当中去，积极地学习岗位所需要的各种知识，尽快的承担起岗位责任。

2.在工作当中，我也将会虚心的向同事、老同志、领导学习，努力的融入到单位的这个集体当中去，为自己今后的工作创造一个有利的工作环境。

3.在工作方法方面，我也会从大局出发，灵活的来处理业务，使自己能够更好的完成本职工作。

应聘时注意问题：

1.公司的平台是否能够让我发挥价值且不断成长；

2.公司的远景和竞争力；

3.较好的薪酬福利。

4.主要还是考虑在为公司创造价值的同时是否能够较好地提升自我，公司是否有相应的晋升空间。

对应聘岗位的理解：

1.首先自己要对所应聘岗位有一个准确的认知和了解，对自己从事该岗位工作后的情况要有一个判断，比如应聘驾驶员就要预期可能会有工作时间不固定的情况。

2.一般从企业招聘的信息上会有岗位工作职责和任职资格，应聘前可以详细了解，一方面能够对自己选择岗位有所帮助（了解自己与该岗位的匹配度以决定是否投递），二是能够更好地准备面试。

3.可以回答该岗位的工作职责或者一些特殊要求和如果从事该岗位会如何开展工作。

商务内勤岗位的主要内容 篇五

对少儿口才老师岗位的认知

教师不仅要有雄厚的知识，还要有过硬的心理素质，良好的沟通能力以及面对不同性格孩子的方法与策略，更重要的是要有耐心。教师行业不同于其他职业，我们的交流对象是对世界认知尚不完整的孩子。他们不仅渴求知识，也对一切新鲜事物充满了好奇。所以他们希望能够从老师那里获得对一切新事物的认知。因此它要求即将踏入教师行业的学生要做好全方位的准备。首先，要有知识储备。这就要求我们在校期间要认真学习各门课程，为就业打好基础。其次，要有良好的沟通能力。这就要求我们要尽可能的多参加各种校园活动，锻炼自己的沟通与表达能力。这样你才能在工作岗位上和领导，同事以及你的学生和学生家长有良好的交流。最后，也是相对而言比较重要的一点，就是要有耐心和恒心。和学生交流无论是课堂上传授知识也好或者是课下其他方式的交流，学生的理解可能不会很透彻亦或有些学生会理解的偏差很大。这时候是最考验老师耐力的时候，你不能对这些处于疑惑状态或者是错误状态的学生大喊大叫，这样会严重挫伤孩子的积极性。也会为你们日后的交流设置障碍

口才老师应聘介绍内容

很高兴能够这里参加面试，我叫~~，是播音与主持艺术专业。有~~的代课经验。今天应聘的是口才老师这个职位，我就简单的谈下我对口才教育的认识。当今社会，口才的重要已经不言而喻了，在合适的时机说出合适的话以求得更好的发展，语言上的沟通则是最有效的一种。口才可以体现一个人的内涵、素质。

一言之辩胜于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。

学习口才的好处：增加自信、锻炼胆量、提高语文素养、提高观察分析问题能力、培养丰富的想像力。口才课的内容更丰富，更灵活我知道，作为一名合格的口才老师是一件非常不容易的事情，我想，有耕耘就会有收获，我渴望将来有更大的发展空间。

作为口才老师，我知道我的出发点和归宿都是学生。我希望孩子们在我的感染下，往积极的方向成长，同时让他们获得口才学习的乐趣，提高孩子交际的主动性，帮助他们喜欢上表达和交流。我相信，我能做到这一点。在经验上我没有优势，但是我对孩子有爱心、耐心和责任心。经验上的不足。但是这些也是我的动力在将来我会不断地努力进取，克服问题

以上是我的介绍，感谢老师的倾听。不足之处，请指导指导

少儿口才老师需具备要求

具备良好的人文素养、学习素养

要踏实耐心并且具备创新意识，不断的学习相关知识并且深入研究相关知识。对口才、表演、播音主持相关感兴趣。愿意去学习。

2. 具备一定的口才、表演基础并且懂得师范类专业知识

了解幼儿心理、幼儿发展规律并具备教师的基本素养要求(如写教案、写课件、家长沟通、爱孩子等)并结合口才专业知识(如发音发声练习、体态练习等)进行符合教学目标的教学

3.拥有好的平台并选对适合自己的平台

现在做幼儿口才的机构有很多，也各有特点。如两个黄鹂以技巧取胜、品格桔子口才课以品格引导为主。找到自己喜欢的、适合自己的平台去发展、深造同样很重要。