1. 主页 > 范文大全 >

有效的沟通技巧【优秀2篇】8-15-54

这里是高考家长帮精心整编的有效的沟通技巧【优秀2篇】,让您更全面的了解两口子过夫妻生活咋就起不来呢的相关知识。

有效的沟通技巧 1

有效的沟通技巧【优秀2篇】8-15-54

一、尊重学生

尊重是指:教师要尊重学生的人格,师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体,都是“人”。

一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客 。如果他的客人穿着鞋子躺在干净的沙发上。这位教师不会说:“你疯了吗?你怎么敢把你的鞋子搁在我干净的沙发上!马上把脚放到地板上来。如果再让我逮到一次,我就处罚你!……”事实上,这位教师会对客人说什么呢?他也许会这么说:“对不起,我担心沙发会被弄脏。”主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生,师生关系就会得到很大的改善。

教师们也许会觉得很难做到这一点。那么至少记住:在处理问题、批评学生时就事论事,不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实,这就是对学生人格的重视和尊重。让我们举一些学校实际生活中常会碰到的事来说明教师该如何尊重学生。

二、有同理心

也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情,思考问题。

对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情,找出与学生产生不同看法的原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。让我们一起来看看如果碰到以下的事该怎么处理会比较有效。

三、接纳学生

接纳是这样的一种心理品质:“教师相信学生是一个有价值的人,并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人;帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同,而且它们必须改变,但是,他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。” 老师不要求学生先改正错误,变得完美,然后材接受他,而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性,这是接纳较完整的品质。

美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受令学生深思,敞露自己的情感;不接受则使学生焦虑不安,导致反抗致使交流滞塞、终止。但大多数教师都认为如果你接受一个孩子,他会保持老样子,所以要他将来变好的最好办法就是告诉他你对他的行为不能接受。师生间之所以会出现交流不畅正是因为教师通常的反应方式——训斥、命令、探询——使学生感到自己是不对的、不应该的、不可接受的。

让我们通过一个例子来看看教师的尊重会带来怎样的效果。

例:一个学习成绩最差的学生举起了左手要求回答老师提的问题。可是当老师问到他时,他却答不上来。感到奇怪的老师后来问他为什么不会也举手时,这个学生哭着说:"老师,别人都会,如果我不举手,别人会笑话我。"下课后,老师私下里告诉这个学生,下次提问时,如果会答就举左手,不会就高举右手。此后,每看到他举左手,老师都努力给他机会让他答,举右手时则从不让他站起来。一段时间后,这个学生变得开朗了,学习成绩也有了很大的进步。于是老师悄悄地把这个方法也告诉了班里其他几个学习不好的学生。结果,他发现整个班都变了。

在这个例子中,教师很好地接纳了一个学习成绩最差的学生:他由学生的话中感到了学生有一颗强烈的自尊心,并充分地予以尊重;只要该生举起左手,老师都努力给他机会让他答,尽量给他创造前进的机会;他没有因为该生的学习成绩差而乘机教育:“如果你用心读书的话就能回答出来了,你为什么不努力些呢?”

试想,如果这位老师听了学生的话以后讥诮道:“你不会还举手凑什么热闹?!”或者干脆吼一句:“你真是无药可救!”或者无动于衷地说:哦,我知道了,你回去吧。而在以后的教课中则不给这位差生以机会。那么,这个学生又会发生什么变化呢?深深的自卑进而觉得自己真的“无可救药”,索性“破罐子破摔”;或者产生一种强烈的抵触情绪,讨厌老师也讨厌学习!

四、真诚赞美

其实,许多教师都已经知道要赞美学生。关键是如何赞美,怎么样的赞美才会发挥效用?太笼统、太空泛的赞美,例如 “你是个好学生” ,“这道题做得很好”“你有进步了”等等也许并不能起到教师想象中的促进作用。赞美需要有针对性,具体而明确,并且有创意。

要赞美学生,发现学生的闪光点是很重要的。每个学生都有自己的长处和闪光点。教师们如果能发现学生的。闪光点并予以肯定,则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展,并且带动学生其它方面的发展。

几乎所有的学生都希望自己能成为老师眼中的好学生,期望得到老师的肯定和关怀。尤其是处于弱势的学生,更需要老师的肯定。对于他们而言,教师的肯定往往也能发挥最大的效用。所以,教师们对于决不能持放弃或厌恶的态度,而应给予更多的关注。

五、慎用批评

说到师生沟通,可能很多人首先想到的是教师批评、教训学生。可以说,在实际的师生沟通中,教师训学生在师生沟通中确实占了相当大的比例。教师们总是在学生出了问题、犯了错误后才会想到要找学生。以至于一说到教师,学生想到的常常就是一个板着脸教训人的形象。为什么教师喜欢教训人呢?这难道是教师的职业病?

教师批评学生不是为了批评而批评,而是为了让学生意识到问题并解决问题,帮助学生改进啊!若批评不具备教育效用,那么就该摒弃。事实上,在很多情况下,教师未必一定要采取批评才能让学生认识到自己的错误。有时候教师宽容一点,给学生一个“台阶下”,保护学生的自尊心,会取得更好的效果。苏霍姆林斯基说:有时宽容引起的道德震动,比处罚更强烈。在学生们的错误或挑衅面前,教师应表现出成熟的风度,这不仅可以避免师生间的矛盾,而且也会让学生从教师身上学到正确处理问题的态度和方法。下面例子中的教师就很好地表现出了自己的宽容和成熟。

教育学家夸美纽斯说过 :“孩子们求学的欲望完全是由教师激发起来的 ,假如他们是温和的 ,是循循善诱的 ,不用粗鲁的方法去使学生疏远他们,而用仁慈的感情与语言去吸引学生,假如他们和善地去对待学生,他们就容易得到学生的好感”。一个好的教育工作者 ,应能站在学生的位置上 ,以他们的情感去理解周围事物 ,把他们的欢乐、悲伤、忧虑装在自己的心里 ,与之产生共鸣 ,才能架起师生间感情的桥梁,最终达到师生沟通的最佳效果。

有效的沟通技巧 2

读了《有效沟通技巧》这本书之后,使我认识到,沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是畅存有效的。通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!学会了沟通的步骤、电话和会议等场合的沟通技巧、接近客户技巧等等沟通,是我们生活中不可缺少的一部分,沟通可以解除误会,沟通可以达成合作,沟通可以促进生活,沟通可以带来收获。然而,沟通并不是想像中的那么简单。沟通也有技巧,要有一个明确的目标,沟通要有明确的主题,没有主题的就不叫沟通,而叫闲聊,其次,沟通的内容要明确,再次,要达成共同的协议,这才是一个完整的沟通。

在做任何表达之前,须问自己三个问题:

一、为什么我要说这些话?我应该用什么来证明我的话取得了效果。

二、我的关键信息是什么?怎样才能简化这些信息?我可在采取什么样的增进理解方法?应该采用什么样的传达手段?

三、谁是听众?听众的水平如何?背景如何?是否感兴趣?是否有时间?已具备哪些知识?书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。

为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。

在这些问题都一一被解答的同时,我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。

譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。

常言道,言多必失。

话讲多了就会有漏洞,等他讲完后你便可以抓住他的漏洞,反驳他的观点,这也是一种沟通的技巧。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决。而当你这样说:领导,关于什么??明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。所以,沟通的`艺术是无处不在的。若想有效的沟通,就必须懂得如何运用这一门艺术。

同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化。

不要以自我为中心,动不动就说“你错了”,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不一定是百分百正确。

读完这本书,受益匪浅,在工作中,下属与上司之间要多沟通,多交流,下属把自己的想法,做法都告诉上级,上级才知道自己的员工在做些什么,想些什么,工作方式方法正确与否,便很清楚,同事之间多交流,才有利于工作的开展。我会把学到的沟通技巧运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来更理想的明天。