在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是www.kaoyantv.com爱岗敬业的小编帮助大家分享的销售内勤岗位职责【通用15篇】。

销售部内勤岗位职责 篇一

1、负责各项表格编撰、设计，按时收取、汇总各项报表；

2、记录、计算、统计销售各项数据，汇总业务进度、进展；

3、跟进合同执行及款项回收，每周汇总提交；

4、统计、制作、收取日报表及客户资料定期更新；

5、销售会议记录、整理、备案，整理市场调查报告资料、重要档案管理保存；

6、配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作。

销售内勤岗位职责 篇二

岗位职责：

1、配合业务员开展客户公关、售后回访工作；

2、协助营销部长完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；

3、负责对销售订单的审核、制单、发货、对账、开票等工作；

4、负责销售统计及分析工作，按进度做好汇报数据统计；

5、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

岗位要求：

1、女，年龄20-30周岁，大专及以上学历，形象气质佳；

2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；

3、做事认真、细心、负责；

4、熟练使用office、PPT等办公软件；

5、具有服务意识，具有良好的沟通能力，能适应较大的工作压力；

6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。

销售内勤人员岗位职责 篇三

1、对接区域、集团公司关于广告事项，并下单制作；

2、销售数据的整理和统计；

3、企业公众号的运营；

4、完成领导交待的其他事项。

销售内勤岗位职责 篇四

岗位职责：

1、根据客户要求记录品名、数量、规格、发货时间等信息及时反馈至生产部门；

2、跟进订单情景，协助完成销售后勤及客户接待工作；

3、制作销售统计报表、制订方案书及合同

任职要求：

1、25-35岁，大专以上学历；

2、形象气质佳，具备良好的沟通协调本事；

3、熟练使用常用办公软件，具备一年以上机械制造业销售及内勤工作经验优先

销售内勤岗位职责 篇五

1、创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。

2、实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。

3、及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

4、协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。

销售内勤个人工作计划 篇六

回顾20____年，我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效，踊跃创建以效益为中间的驻外营销机构，时期，我们取得最大的成就就是销售系统从内11D到外的好处感增强了。驻外办事处主任大都踊跃主动，有责任心的经营1个个驻外营销机构，并取得了总体程度较好的成绩。

一、20____年销售业绩状况

见各地生产进度报表(略)。此中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。

二、总部与各驻外机构交流状况

1、市场部接待情况，详见市场部年关生产进度报表。共接待客户270�

2、售后办事部于今年8月份正式移交到销售总部，具体计数情况尚不完整，但本来公司售后办事体系的不规范性是有目共睹的。例如：给水装备调试。目前首要调试工作仍是总部派人，但有些驻外机构在还未有具体调试前提时，就要求总部派人去，成果白白华侈了许多人的劳力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部分后已逐步开始形成一套合适市场要求的售后办事管理体系。目前已在总部赵相平的主持下，开始整理售后办事职员手册及售后办事职员培养训练资料，希望在20____年，让它发�

3、业务部首要为各驻外机构提供售前办事，将相干业务分解给各个驻外单位，并完成各类标书、报价书173份，为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮忙。在此根蒂根基上，业务部还完成为了销售产值200万。目前业务部在工作上碰到的最大疑难题目在于售后疑难题目，驻外机构在处理业务部售后办事时，往往将其滞后摆设，售后办事到位不实时，严重影响了公司声誉，今后希望各人思量到业务部售后办事的特殊要求，一律按熬头时间摆设售后办事工作。这个之外标书建造工作，各人也看见了一年的建造总量。而我们目前参与标书建造的职员很少，而且时间性要求很严，请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案，以提高标书建造的快捷性及准确性。

4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作其实不断地创作出合适我们内部管理的商务关系，真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用，为销售总部及公司决策提供了大量的计数数据及管理意见。今年8月份，我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解，基本上解决了总部各职能部分与各驻外机构的商务关系，提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗亭责任为首要考查对象的公司内部考核打下了较好的根蒂根基。目前这一分内部商务关系正在完善中，随公司内部机构调整竣事后，这套商务关系到时推出。

费用考核是办事处管理的健全，健康发展的焦点。今年就如何举行“费用考核”疑难题目，我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性，对办事处效益及公司的好处带来了负面影响。颠末7月1日的主任会议，我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销轨制，提高了费用支出的合理性和科学性，颠末下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理程度还不高，费用支出疑难题目还达不到我们预想的目的。比如，如何解决因超支费用而要求增补备用金的疑难题目等也一直在围困并搅扰着我们。来岁，我们对费用核销轨制筹办一下，具体内部实质意义已增补到办事处管理细则中。

5、人事关系疑难题目上，对已离职的业务职员，我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续，并申报人事部分，这一直没有做起来。从20____年开始，我们要求无论是何种理由的离职，离职报告必需报到销售总部，由销售总部交到人事部。同时，办事处必需详尽拟出一份离职职员的订单情况、、应收款情况及相干的处理意见寄交公司总部商务部存案。

三、目前销售工作中存在的首要疑难题目

1、销售费用整体程度依旧较高。

我们分析造成这种情况的原因有以下几条：

A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大，产品采办行为特征是：对业主采购往往是一次性行为，几乎不可能形成固定的长期供货关系；对承建方的采购行为，由于风险系数高，再加之价格低，今年放弃的订单是较多的；可以或许形成供货关系的，相对公司的总订单量，照旧较少的。也就是说，由于承接方的单位性子、合同质量、业骨干预等因素的影响，承建�

B、对同样的目标客户，竞争日趋猛烈，一批小型企业步入；由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，这对我公司销售费用程度较高的影响是不容轻忽的。

C、产品的特色性不足以吸引客户。各人都很清楚，产品的特色性强、针对性强、没有疑问可以或许在竞争过程中占据有帮助职位地方。由于产品特色性的不足，没有疑问会增大销售费用，尤其对双轮、凯泉、广一如许范围比我们大的竞争对手。

D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上，缺少前一阶段须要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量疑难题目，如不执行，则费用没有办法分担费用，造成如许一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对业务费用支出的把握上，我们当然不可能很是准确，但是至少要颠末较全面的思量，再作出决定。

E、主管技术进修不扎实，过度以来产品本身质量。我们许多业务主管，包孕一些主任级别的业务主管，对水泵使用前提不了解，妄加套用公司的产品。我们售后办事孕育发生的附加费用由于不合理的选择或使用不妥酿成的，占到30%以上。办事处只重签单，不重售后的疑难题目存在傲然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说，作为我们驻外的营销机构一定认清恁地一点儿，对任何产品来说，售后办事的质量将会延伸公司产品的质量。

F、现存产品的行业跨距小。对云云庞大的直销步队而言不克不及不说是一种华侈。也就是说，公司生产系统的供货能力，即供货品种和能力及供货速率能力，跟不上销售的需要。造成不少交际费用没有办法分担费用，这应是公司目前存在的1个首要抵牾。

G、产品本身质量疑难题目造成销售费用额外支出，这是个须生常谈的疑难题目。在这里，我们希望看见公司生产系统，质量系统来岁会有一些真正见效的措施解决这些个常常提及的疑难题目。这里，我个人对销售系统提两点要求：一、对产品质量革新要有信心，就售后办事工作中发明的疑难题目踊跃反馈给公司。二、对水泵类产品的妨碍疑难题目，要先调查分析后发言。

2、营销工作会议得不到重视，以至于项目的人的劳力、物力、财力投入具备较大的盲目性。表现为：

A、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难于为广大员工充分理解，员工对公司的坚苦，办事处的坚苦估计不足，造成管理错位。

B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最最少的项目登录及分类。项目投入上透明度大，引起下属员工的不满，以及员工之间的抵牾。我们要求各地对项目做到过程管理，没有疑问是给公司内部的员工创造1个公平合理的工作环境，以及制止不须要的业务流掉，同时也促推业务员个人素质的提高，这些个意图在许多驻外机构得不到体现。

C、对掉败项目未做深入总结，1个业务员犯了错误，在另1个业务员身上反复犯错误。体现不出办事处的团队作用。

D、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。

3、不合理的区域划分，业务员单兵作战。对1个区域的业务研发过度依赖于1个业务员的能力。也就是说1个业务员的业务程度就是1个区域的市场研发程度。形成不了市场研发的强势局面。

4、回款意识较去年有所提高，但是依旧比力单薄。对过期贷款，尤其对职员流掉酿成的应收款处理缺乏措施。

5、驻外机构的培养训练意识单薄，未能形成良好的进修氛围，主任的技术程度代表了办事处的技术程度。

6、优秀业务职员流掉，雇用工作坚苦大，影响了驻外机构的业绩不改变性别。

7、公司现存的体制，造成驻外机构好处底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上，有的项目亏本，有的持平，有的赢利，终极目的是为了赢利。公司表里的销售底线意识影响了我们对研发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点儿上，我们几乎都犯了业务研发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售，对我们今后工作的影响。

8、与生产系统的关系，一直围困并搅扰着销售工作。

产品的质量，我们这里不想再谈太多，以销售工作思量，我们更看更生产系统中可以或许在体系建设上，可以或许合适销售工作的开展。至于职员的本身质量更是我们要看重的。去年，今年反映出的混混乱的局面面已经很是多了。比如：质量意见答复石沉大海；技术革新要求石沉大海；生产发货周期要求石沉大海；机封配置混乱；检验测定标准缺七少八；明知厂内有质量疑难题目，不上报，草草发货；……云云种种，我希望来岁在管理质量上多下劲夫，先是有责任心，有质量的职员结构，才会出良好的产品质量。

9、对大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来，我们60万以上成功操作的单子微乎其微。

我今天把这些个围困并搅扰销售工作的疑难题目提出来，是不都雅。我在这里不是想攻讦哪个人。而是颠着末这两年来，我们在履历了切身痛苦后，以踏踏实实干事的办法寻求我们未来的发展道路。

销售内勤的岗位职责 篇七

1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。

2.实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。

3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的`信息处理支持。

销售内勤岗位职责 篇八

1、协助销售部完成各类客户数据、销售数据的收集、录入，负责销售统计及分析工作，按进度做好周报、月报、年报。

2、负责公司各类销售发货订单的处理及日常销售报告流程的处理，跟踪物流及日常客户退换货售后服务；

3、负责汇总各类销售费用数据的整理统计

4、建立销售档案，对合同、订单、销售报告进行日常分类整理并存档；

5、协助部门做好各部门的沟通协调工作，及时解决处理各类销售管理问题

6、处理上级安排的其他临时性事务。

销售内勤岗位职责 篇九

销售内勤岗位职责

1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；

7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

9、协助业务人员回款；带给应收帐款及其相关信息；

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责 篇十

1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。

3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。

8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。

9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。

一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。

一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。

销售内勤的.岗位职责 篇十一

1、学习并掌握"用友软件"产品知识和操作流程，负责通过电话沟通预约客户；

2、通过网络渠道寻找电话资源，比如58同城、赶集网等；

3、电话沟通了解客户对用友软件的需求点，努力做好售前咨询工作，提高客户满意度；

4、不需要你通过电话成单，更需要你与销售主管协同合作完成产品的销售工作；

5、建立客户档案，适时跟踪客户情况并预约上门谈判的时间；

6、全力完成每月意向客户的目标数量，遵从销售主管的工作安排；

销售内勤的具体职责8

1)接待到访电话或来宾，按流程处置相关的销售工作，创造经济利益。(销售商品产品见网站内容)；

2)客户各项信息的整理归纳。

3)对客户进行电话回访，通过客户关系维护，谋求企业效益的拓展。

4)简单的网络信息的发布处理和日常的'维护，发掘潜在客户。

5)属于内勤职下的相关工作。

销售内勤岗位职责 篇十二

1、整理销售历史数据、销售计划和预算；

2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告；

3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据；

4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等；

5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。

7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。

8、后勤资料收集工作。

销售部内勤岗位职责 篇十三

1、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通，有问题及时反映给销售部长协调。

2、根据客户包装要求，编制包装唛头、条码、送货单，并打印。

3、负责开具每日发货通单。

4、根据客户订单的要货时间要求，跟踪库房发货进展情况。

5、根据客户订单情况，负责编制每日生产计划，并下达给生产部。

6、负责急件、差件产品的工作协调，并报告生产部长和销售部长。

7、负责编制每日生产完成的入库产量及成品出入库数量统计报表。

销售内勤岗位职责 篇十四

职责

1接待到访电话或来宾，按流程处置相关的销售工作，创造经济利益。(销售商品产品见网站内容；

2客户各项信息的整理归纳。

3对客户进行电话回访，通过客户关系维护，谋求企业效益的拓展。

4简单的网络信息的`发布处理和日常的维护，发掘潜在客户。

5属于内勤职下的相关工作。

岗位要求

1爱岗敬业，忠于职守，热情开朗，具有较好的职业操守以及一定的集体主义观念。

2善于交流与沟通。积极热忱，乐观向上，善于表达自己的主观述求并与对方达成共识，能够较好地处理客户咨询并妥善跟进。

3要求具有一定的财务常用知识。

4熟练应用常用的办公软件，其中善于运用EXCEL函数进行统计分析工作，并能够使用CorelDraw及photoshop简单处理电子格式文件。会使用dreamweaver者优先。

5有一定的英语学习经历，借助工具可以正确地进行文字上的交流。

如下人员优先：

CEST六级、熟练使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO经验者。

销售内勤岗位职责 篇十五

1．全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员带给支持

2．合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作

3．负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

4．负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

5．定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正

6．负责销售客户档案、销售合同等文档的`整理与归档工作

7．负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

8．完成上级领导临时交办的工作