现如今，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。到底应如何拟定制度呢？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，下面是高考家长帮美丽的小编为大家整编的俱乐部运营管理工作计划(推荐优秀6篇，仅供借鉴，希望对大家有所帮助。

俱乐部管理范文 篇一

关键词：体育健身俱乐部；经营模式；管理

中图分类号：G812 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）13-0183-02

随着我国社会经济的不断发展以及科学技术的不断进步，人们的收入水平和生活质量也大幅攀升，消费需求随之也呈现出多样化的发展趋势。尤其是进入21世纪以来，健身作为一种新时尚观念普遍被认可与接受。在经济时代下，人们对健身的追求日益强烈，我国居民用于体育消费方面的支出逐年增大，在总经济支出中占据的比重明显上升，面向大众的体育健身俱乐部应运而生，并且成为我国体育产业经济的重要组成部分之一。

一、体育健身俱乐部的涵义与特点

尽管体育健身俱乐部这种商业健身经营在我国起步较晚，发展至今只有近二十年的时间，但由于我国市场经济的快速发展，使其发展速度也十分迅猛。改革开放以来，我国的经济发展使人们的生活水平不断提高，从而带动人们的消费观念与行为产生了一系列的转变，这使得体育健身俱乐部在经济市场中占据了一席之地，并且在数量与规模上都有较大幅度的提升。

体育健身俱乐部有别于女子健身美容院、高尔夫俱乐部以及游泳俱乐部等，是指经营者以向大众提供休闲、娱乐、健身等体育活动为目的，以健身操、健美器材等设施为主的活动场所，它是依靠经济市场机制进行运转的会员制度，并配有专业的教练进行指导教学的群众体育俱乐部。在当前的经济研究中，我国健身俱乐部的经营模式是指以其经营活动过程中所有基本因素为主要组成，且具有统一协调性的有机整体，并通过进一步理论加工后所形成的具备可推广或被模仿价值的样式。

由于体育健身消费是一种新兴现象，所以具有其自身的特点，我国体育健身俱乐部所提供的服务产品具有非实物性、消费产品的经常性、消费对象的经济局限性、生产与消费的同时性等特点。健身服务产品是通过科学健身活动，为消费者带来身体形态的明显变化，以满足消费者的心理和精神需求。另外，体育健身活动有别于其他体育活动，其更注重长期不间断的练习。体育健身服务产品的经济局限性体现在有偿体育健身消费中，只有具备一定的经济基础，才能接受这种日常支出。

体育健身俱乐部经营管理特点包括初期投资相对较大、经济活动周期较长、收益较慢、价格稳定程度较高以及较明显的地域性限制等。

二、我国体育健身俱乐部的现状

健身俱乐部的主要基本职能是健身和娱乐，并以营业性的商业机构形式存在，虽然我国健身俱乐部随着社会经济发展有了较大提升，但存在整体发展协调性相对较差的现状。

我国体育健身俱乐部的经营管理系统不够完善，健身设备不够齐全且收费标准相对较高。由于体育健身俱乐部在自身经营管理中存在诸多不足，且行业缺乏完善的管理措施以及明确的法律法规和制度，致使收费合理程度较低。另外，体育主管部门对健身俱乐部系统缺乏有效的制约措施，使得经济纠纷较多，长此以往将对健身市场甚至体育产业产生不良影响。因此，建立完善规范的行业秩序势在必行，不仅能够为消费者提供保障，在发展健身事业的同时还可以有效推动经济发展。健身娱乐设施是保障健身娱乐性的重要物质基础，但放眼我国健身俱乐部，其规模差距较大，多数俱乐部规模较小且场地和设施均相对简陋，在健身活动的选择上也比较单一。此外，行业之间竞争激烈，且彼此间的交流互动明显不够，这对整个体育健身俱乐部行业的发展十分不利。当前的健身俱乐部在收费方面，相对高于大众消费者的经济收入水平，短时间内还难以被普通大众消费群体所接受。

三、体育健身俱乐部的经营影响因素分析

（一）我国体育健身俱乐部的建立与主要消费方式

体育健身俱乐部的建立大致包括场馆的选取与租赁、健身器材的购买以及人员维护这三大方面。其中，租赁场馆和购买器材之前务必要考虑对健身俱乐部的定位，即健身俱乐部结合当前经济时代下消费者的消费水平进行科学定位、并对场馆的地点、装修档次、环境以及器材质量等的定位均应符合人们的经济消费现状。健身俱乐部的管理者是核心所在，他决定着俱乐部的经营发展方向和经营模式。鉴于这是一个新兴行业，所以需要不断地进行创新管理，并随着经济市场的变化而不断进行管理创新和技术创新，从而调整经营模式，使其适合当前的经济时代大环境，并将创新作为体育健身俱乐部建立、经营和发展过程中的主线。

目前，我国的体育健身俱乐部提供的主要消费方式包括日常消费、会员制和各种培训课程。其中，会员制是多数体育健身俱乐部的主要经营服务方式，它是通过对消费者进行引导，而使其进行长期健身消费，从而对健身俱乐部的稳定发展提供有效保障的经营方式。国外发达国家在健身俱乐部会员制度的制定方面已十分成熟，我们可结合我国消费者经济水平和消费情况来加以借鉴。

（二）我国体育健身俱乐部的经营项目和方式

对健身俱乐部经营项目的选择与经营经济效益存在十分密切的联系。我国目前的经营项目主要有形体训练、健美操、机械健身等，一些健身俱乐部还经营跆拳道等项目，体育健身俱乐部逐渐形成各自的资源特色，经营侧重点也有所差异。另外，锻炼身体只是健身俱乐部消费者的目的之一，同时还包括休闲、交友或提高运动技能等需求。鉴于此，健身俱乐部在设计经营项目时，也应对运动项目之外的休闲活动加以重视和拓展，从而满足消费者多方面的消费需求，提高俱乐部的经营效益。

就我国当前体育健身俱乐部的经营方式来看，大致可归纳为私营、个人承包经营、集体承包营以及联营四类。联营方式即通过与社区等行政部门进行联合经营，其优势比较明显，不仅能够享有诸如减免税等优惠政策，其管理也相对较规范，具有一定的信誉保证，消费者对其信任度相对较高，这直接导致其经济收益结果较高。私营和个人承包经营是一种完全独立的经营方式，自负盈亏并且自我谋求发展。

四、我国体育健身俱乐部的经营模式分析

连锁经营作为经济时代下最具经济效益的一种商业组织形式，是21世纪最有活力的经营模式。经研究，连锁经营能取得良好的经济效益，归根结底是将现代工业大生产的原理应用于零售业，从而实现了商业活动的标准化、专业化和统一化，这构成了产生规模经济效益的重要基础。当前我国的连锁经营可分为直营连锁、特许经营和自由连锁，其中直营连锁占据重要比例。连锁体育健身俱乐部在各城市的分布总数量能直接反映出该城市的经济发展程度，北、上、广作为我国经济发达地区的代表，其健身俱乐部就相对集中，另外一些休闲娱乐氛围较强的城市，如成都、大连、武汉等，虽然经济实力与江浙、深圳等无法相比，但其用于娱乐消费的支出在总经济收入中占较大比例，且相对稳定，这表明健身连锁具有较强的区域性。

我国体育健身俱乐部采取连锁化经营模式已取得了良好的经济效益和社会效益，体现在以下方面：

第一，采用连锁化加盟，能有效吸引民间游资来加入特许经营体系，将原来的独家投资转化为多元投资的健身俱乐部产业，有效降低了我国体育健身俱乐部连锁化市场扩张的成本与风险。

第二，在实现较低成本经济市场扩张的同时还获得了市场的直接控制权，使其可持续性经营得到保证，并促进了供应链的完善。统一经营管理模式使各种费用得到有效控制，从而实现了商业健身俱乐部与消费者共赢的良性局面。

第三，在特许经营系统中，体育健身俱乐部成功的品牌效应、经营系统及支持系统等均能够实现复制，促使无形资源得到高效利用与增值。另外，特许经营这种模式通过网络等手段迅速将品牌进行推广，从而有效改善并提升对消费者的服务质量，在一定程度上还能拉动我国的就业率，进而为我国社会经济发展做出贡献。

五、我国体育健身俱乐部在经营与管理方面的优化措施

（一）通过积极创新来拓宽经营管理模式

在激烈的市场竞争中，体育健身俱乐部行业应加强战略沟通与联盟，实现连锁经营和协同发展，可通过建立行业协会来加强互动，并进行信息和资源的共享。另外，可组织共同参与公益性社会活动，以此来树立良好的健身俱乐部形象，达到开发、引导并培养市场的目的，促使健身行业和健美、健身运动的整体发展。同时，联盟经营模式还能有效降低经营风险。

（二）e极提升专业水平并及时更新经营管理理念

体育健身俱乐部的管理者及专业教练指导员要积极关注国外发达国家的体育健身俱乐部动态，并结合自身现状引进先进的经营管理方法。对消费者要结合不同个体实施科学管理，通过建立完善的健康档案、针对性的健身计划以及专业的健身指导等措施来实现其心理期待，进而发展为终身会员，促使健身俱乐部的会员队伍不断壮大。

结合经济时代特点，及时更新经营管理理念，不仅局限于健身训练，还可以通过举办表演比赛等形式来进行多渠道的经营管理，实现经济效益的同时引进专业素质过硬的经营管理人员，为俱乐部提供良性发展的动力和条件。

随着经济的发展，我国体育产业逐渐成为重要的社会经济支柱，全面健身将是未来的发展趋势。体育健身俱乐部在快速发展的同时，需要坚持以人为本理念基础上来积极引导全民投入健身运动，从多方面着手进行探索与改进，为俱乐部消费者提供更高的服务质量，并为推动我国社会经济发展做出贡献。

参考文献：

[1] 刘强。关于健身俱乐部经营管理的研究[J].集团经济研究，2007，（10）.

[2] 刘英。体育健身俱乐部加盟连锁经营模式下的品牌模式[J].四川体育科学，2008，（2）：7-9.

俱乐部运营管理工作计划 篇二

为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定xx年下半年工作计划。

一、工作措施：

1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实；

2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整；

3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控；

4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控；

5、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制；

6、加强企业员工培训，提升员工素养与能力；

7、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升；

8、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。

二、目标分解：

(一)六月份目标：

1、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书；

2、跟踪新流程的实施进展；

3、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难，建立计划管理体系；

(二)第三季度目标：

1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订；

2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版；

3、按计划推进《**管理手册》、《**权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与**;

4、在**建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时**相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题；

5、提升公司网络信息服务水*，强化**功能；

6、企业信息安全建设，以**规划、**设计、**投资、**管理为原则，建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障erp系统与未来oa系统的数据安全与资源共享。

(三)第四季度目标：

1、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点，包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估；

2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案；

3、完成集团公司xx年度工作计划的制定；

4、**制定集团公司xx年整体发展规划；

5、依据xx年各分公司绩效指标、财务成本核算，**各分公司签订经营目标责任书；

6、依据投资担保公司已签订的xx年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标，做出公*、公正的考核、评价；

7、oa协同办公管理系统的建设，软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高工作效率的角度，解决**机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。

运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面，业务渗透力还需在下半年大力加强，这就需要我们在加强自身学习的同时，随时总结工作的得与失，通过实际工作的历练，促进个人业务能力的提升，共同推动部门工作的不断进步，为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献！

运营管理工作计划扩展阅读

运营管理工作计划（扩展1）

——运营管理工作总结

运营管理工作总结

俱乐部运营管理工作计划 篇三

一、指导思想：

一直以来，我校以培养综合素质全面的少先队员为目标，积极开展创建“广东省红领巾示范学校”活动，努力让队部室成为队员的`温馨家园，使少先队工作活动阵地建设翻开了新的一页，为提升队员们开展队活动的自主性与创造性提供了坚实的基础。

二、工作目标和措施：

1、建好队部室，让少先队教育阵地常规。

队部室是少先队员学习少先队知识的场所，也是队干工作，学习，会议的地方。队部室由学校大队委员会负责管理，切实做好队部室管理工作。充分发挥队部室、红领巾广播站、仪仗鼓号队、阅览室、文化长廊和红领巾耕作基地等红领巾阵地的教育作用，让队员在丰富多彩的文化氛围中健康快乐地成长。

2、管好队部室，让少先队**管理**化。

队部室不仅要设施齐全，设计美观，更要发挥应有的作用，增添阵地的凝聚力，增添队员们的自豪感和归属感。队部扎实规范的**建设和完善的**为队工作开展提供了有力保障。大队建立健全了**机构，重视专业化的队伍建设，分别是能干务实的校内辅导员队伍、各有专长的校外辅导员队伍和朝气蓬勃的少先队**队伍，每年评选表彰先进，定期召开少代会。

队干通过**投票选举产生，实行自主管理模式。队干们积极参加各级队干培训和少年雏鹰夏令营活动进行能力锻炼，并与中队辅导员一起制订建立了队****选举**、辅导员与队**培训管理办法等系列方案**。

在管理中，我们**队员，不断完善队部室管理**，规范档案资料的收集、整理、建档，为各中队提供资料查询与借阅，为各中队开展活动提供帮助与**，让队部室成为队**的宣传阵地和队员的课余活动阵地。队部室管理除了日常的值日**，我们还将队部的仪器与设施也分到队**具体包干，责任到人，使队日常工作清晰、明确，让队员们感受到作为少先队员的光荣感和责任感，使队员们真正成为队部工作**的小主人。

3、用好队部室，让少先队特色活动系统化。

队部室为辅导员与队员开展队活动提供指导与帮助。队员们争取了家长的**和辅导员的配合，积极开展了丰富多彩、有特色、有成效的传统活动和创新实践体验活动，在快乐中成长。

三、工作具体安排：

二月份：

1、建立队部室管理**，做好器材数目核实登记。

2、检查固定器械，发现损坏要及时维修。

3、做好队部室卫生清洁。

三月份：

1、搞好场室清洁，按要求摆放好场室物件。

2、对队部室进行常规检查。

3、做好器材借用登记，归还时检查数量和有无损坏。

四月份：

1、定期清点器材，做到账目相符。

2、对损坏的器材进行上报登记。

3、按时参加管理员会议。

五月份：

1、继续搞好场室清洁。

2、检查器材使用登记。

六月份：

1、进行器材检查，清点数目，资料归档。

俱乐部运营管理工作计划 篇四

我通过招聘到公司项目管理部上班，项目管理部门实习工作总结。从工程施工单位到工程建设单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触，但在**的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下：

主要工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章**。上班伊始，我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理**》、《岗位职能说明书》等各项规章**，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章**，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。

2、认真学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同，但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别，工作总结《项目管理部门实习工作总结》。因此，我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就掌握了其中的要领，已能**完成**交给的任务；与此同时，我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久，但是有关竣工资料却很不完整，这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后，一方面积极要求施工单位完善竣工资料，另一方面利用手中现有的资料计算工程数量，核对各项数据。为准确掌握工程情况，保证计算的准确性，我还特意到现场仔细查看。经过我的努力，目前这项工作已取得了较快的进展，工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全，卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。

4、积极着手华严街5号地块商住楼土建审核工作。从**安排我负责该工程土建预算审核工作之后，我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料，并多次到施工现场了解情况，使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益，在决算时取得主动权，我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的计算。

5、其他方面：

①积极向**提出合理化建议，如成本**、资料管理方面；

②与同事积极探讨造价**、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身的业务能力；

③主动与同事交流，热情帮助他人；

④积极参加公司**的各项活动，如参加*员学习、新春联欢演出。

努力的方向

1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献；

2、积极参加自学本科考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准；

3、发挥*员的模范带头作用，争当先进。

总之，三个月来，我虽然取得了一点成绩，但离**的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

俱乐部管理范文 篇五

摘 要 本文首先对高校体育俱乐部的概念、高校体育俱乐部管理模式的原则进行了详细分析，使读者对高校体育俱乐部管理模式有个准确的理解；然后便从树立先进的管理理念、制定严格的规章管理制度、优化管理组织结构、制定科学的管理方法四个方面分析了体育俱乐部型高校体育管理模式的构建。

关键词 高等院校 体育俱乐部 管理模式 构建

当前，随着教育体制改革的不断深入，人们越来越关注体育对自身的积极影响，因此，对于高校的体育管理改革势在必行。体育俱乐部型管理模式不仅符合教育部“以人为本”的理念，而且促进了我国全面推进全民参与体育的热情，在培养高校学生的学习兴趣和加强体育的文化建设等方面发挥着积极的促进作用。

一、高校体育俱乐部管理模式概述

（一）高校体育俱乐部概念

高校体育俱乐部按照不同的分类依据，主要可分为两类：第一类专指各类高校体育教学类别的俱乐部，它主要按照我国当前高校体育课程的实际设置情况而制定；第二类主要指除了高校课程以外的运动训练、健身、参加各种比赛等活动的各类高校体育俱乐部。

关于其定义，不同学者有不同看法，韩勇认为：“体育俱乐部是人们自联合集体从事体育活动的基层组织不同形式。”孟先菊认为：“体育俱乐部式通过赛事运作，相关产业开发等市场经济活动，自我发展的体育组织。”但总的来说，体育俱乐部就是一种组织活动，需要大家聚成一个小的团体，相互交流和借鉴，以便提高自己的体育技能。

（二）高校体育俱乐部管理模式的原则

通过管理实践发现，高校体育俱乐部管理模式需要遵循以下三项原则，分别为：以学生为本、需要充分考虑学生心理发展需求、确保学生的人生安全。体育俱乐部型高校管理模式的实施必须要在此原则的基础上进行，以确保俱乐部实现稳定、高效发展；以确保学生的身心健康的发展；以确保学生在做项目的时候不受伤害。

二、体育俱乐部型高校体育管理模式构建分析

（一）树立先进的管理理念

管理理念是学校体育管理和发展的基础。现如今，学校体育将进一步表现出社会化、终身化、生活化、多元化、个性化和市场化趋势，学校体育管理观念发生了深刻的变化。俱乐部型的管理模式考虑了学生主体发展的权利，允许学生存在发育情况、身心情况、身高、体重、经验等的个体差异，通过体育工作中的引导、创造、合作、练习，去发展他们的个性，满足了学生的不同发展需要，确立了学生的主体地位，调动和发挥了学生积极性和主动性，充分体现了“以人为本”的先进的管理理念。此外，先进的管理理念还体现在其知人善用上。众所周知，人是做好管理工作的根本，俱乐部型管理的一大特点就是其民主性，在民主的条件之下，每个人都将发挥自己的最大潜力，力求优质高效完成自己的目标，俱乐部的领导也是民主选举的，更能体现大家的意志，更好地服务大家。

（二）制定严格的规章管理制度

随着学校体育实践的不断丰富与发展，人们认识的不断提高与深化，对学校的体育管理要进一步加强并向制度化、条例化、规范化方向发展。同时，由于高校体育工作任务重、要求高、难度大，要提高高校体育管理的工作效率，要使高校管理工作有序且规范，必须做到管理工作计划性强、层次清楚、工作程序正确又稳定，管理中规章制度健全，档案齐备。俱乐部型的高校体育管理模式要根据有关条例、标准、制度，从学校的实际情况出发，制定出检查和评估管理体育工作成绩和效果的考核指标，并且确保其切实可行和有效实施。

（三）优化管理组织结构

体育俱乐部下设体育教学俱乐部、体育科研俱乐部、训练竞赛俱乐部和自由俱乐部负责管理实施学校的各项体育工作。这主要是依据高校体育工作的主体内容进行设置的，因此，高校体育俱乐部型管理的组织结构主要就包含这四个方面。具体来讲，体育教学俱乐部具体负责学校的体育教学工作，如教学内容、教学计划、教学进度和成绩考核，以确保使学生掌握基础体育知识和基本的体育技能。体育训练竞赛俱乐部主要是为了迎合高校对内对外体育竞赛而设置的，在某种程度也满足了部分学生进一步提高运动能力的意愿。而所谓的自由俱乐部主要是针对学生的课外体育活动开设的，下设有各单项体育俱乐部和特殊俱乐部，如健康知识讲座，运动处方和裁判员培训等，这些主要由学生自身进行组织管理，不仅可以满足不同学生的不同爱好兴趣，也在一定程度上锻炼了学生的管理能力，这也是俱乐部管理模式下的优越性所在。

（四）制定科学的管理方法

高校体育管理工作是一项复杂的系统工程，涉及到许多体育专业内容和非体育专业的工作，尤其是采用俱乐部型管理模式，更是加入了许多非体育方面的内容，因此在具体的工作实践中，我们要针对不同的情景采用不同的科学管理方法，做到具体问题具体分析。如为了广泛调动每个学生的积极性，可以采用目标管理法，管理心理学也认为，目标是个体行动的动力。又如针对高校体育管理工作面大、任务多，可以实行计划管理法，通过有计划地进行工作，对目标的实现任务的完成非常重要。此外还有过程管理方法和业务管理方法等。管理方法作为组织与管理的手段和途径，一定要和学校的实际情况相结合，科学的、合理有效的管理方法对于整个学校的体育工作高效运转尤为重要。

参考文献：

[1] 曾文。高校双轨制体育俱乐部管理模式的构想[J].江西理工大学学报。2012（04）：81-84.

俱乐部运营管理工作计划 篇六

一、20xx年工作总结

工作岗位是运营质量管理岗，经县分**研究，对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。

（一）集团中心内勤工作

强调客户经理月重点工作

1、部门晨会：**部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。

时间紧缺，

2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促。为了能按时上报，自愿加班。有几次下班后，加班，无人知晓，被锁在办公室。

3、其它工作：

次月统计完成量，

1、协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表。协助主管打分进行考评。

重要内容告知主管，

2、协助主管阅MSS系统文件。并**部门员工学习。

集团用户按月录入大客户系统。

3、系统新建集团名称。

4、集团零次户、欠费派单。

季度及临时性活动方案、总结。

5、月度、半年、年度工作总结。

6、V网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。

费用到期宽带和数固业务欠费派单

7、数固业务欠费方案制定。督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。

8、客户经理联产费用核算制表。

9、集团保有费用报账、发放制表。

很重视县分绩效考核，总之。集团中心一些考核指标，都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到分。

（二）高端用户维护工作

并按时发放对应的会员卡，

1、每月10号前分配系统新增个人高端200户左右。县分VIP用户持卡率10月达到87%超目标值7%名列市分第一。

欠费、离网分析，

2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有。同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。

派单给客户经理。

3、导出每月拍照会员、高端零次户。

派单给客户经理，

4、联系下发符合兑换积分用户明细。督促通知用户兑换。

5、双节”高端慰问活动方案制定、总结。

按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案

6、市分**安排下。**会员参加，提升俱乐部会员感知率。

7、处理高端用户投诉。

二、20xx年工作计划

能够自觉遵守劳动纪律，*时。不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我认识了很多客户，也交到许多朋友，交际面变得越来越广，工作也相对容易了**、同事给与我很多帮助与关爱，客户给与我鼓励与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受快乐。深爱**联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。

在年更加努力地进行业务学习，且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水*和素质上升到一个更高的层面。

运营管理工作计划（扩展3）

——景区管理工作计划