我们有一些启发后，马上将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。一起来学习心得体会是如何写的吧，本文是编辑为家人们收集的工作感受（精选6篇），仅供参考，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作感受和体会 篇一
关键词：中职学生；关心学生；三个重要阶段
众所周知，近年来中职教育已然变成许多初等教育失败者的“临时避风港”，进入中职学校的学生大量是综合素质较差，特别是学习主动性、积极性及组织纪律性更差的学生群体，生源质量的大幅度下降是造成目前中职班主任管理工作艰难的最重要因素。然而，这个工作还必须继续，失望、无奈不是解决问题的途径，只有打起精神，调整心态积极探索和改进班主任工作方法，务实高效地开展工作，找到问题的症结所在才能更好地做好班主任工作。做了多年班主任工作后让我深深体会到班主任工作的繁琐，也深深感觉到这是一门艺术，更是一门深奥的学问。经过一年新生的管理工作，下面对于新生的班主任工作，谈一些个人的感受和体会。
一、关心学生生活。新生班主任跟学生接触的第一步是在他们入学报到的时候。这是第一个关键时期，因为这是师生的第一次见面。想想他们是刚刚结束九年义务教育来到中职学校，带着许多的好奇、疑惑、新鲜来到一个新的环境，并且他们中有相当一部分学生是没有住校经历的，有的甚至连从家里到学校这段路途也未曾独立走过。加上现在初中毕业的学生年龄也越来越小，有的虽然是适龄但心里还不成熟。这时作为新生班主任就要抓住，要在这个时候特别关心他们生活的环境，入学要办理的各种手续，领取发放的行李、书本等各类物品，以及跟来访家长谈话沟通了解各种情况等等，所以，关心学生的生活能够很好地拉近师生之间的距离，为以后的班级管理打好基础。更要利用一切机会细致入微地进行观察，用最短的时间去了解你的学生，第一时间了解到学生的基本信息，建立详尽的学生档案，全面了解学生的整体情况。也就是在新生报到的时候，请每位学生填写一份新生情况表。因为学生是刚刚报到，他们对班主任不会有过多的提防，都能把自己真实的情况一览无遗的反映在班主任的情况表中，为今后的管理工作收集到了第一手真实的资料。如果班主任能在一个星期内叫出班里所有人的名字，学生们会从心里服从班主任的教导，因为他们认为班主任非常尊重他们。有特征的学生被人记住名字不会有特别的感觉，但是没有特征的学生如果被老师在短时间内记住，他会非常高兴，认为他自己也是与众不同，自信心会增强。面对自信很强的学生开展工作是一个非常愉快的开始，师生关系会在和谐中拉开序幕。
第二个关键时期是学生军训期间，在条件允许时最好能保障经常去看望他们，这会让他们觉得老师非常关心，他们也会进一步缩短师生之间的距离，并在今后的管理中，逐渐去了解本班学生的具体情况。
关心学生生活，实质就是为了让师生的距离缩短，但众所周知，班主任不可能天天到班级、宿舍，那就要充分让班级辅导员发挥作用。
二、关心学生的学习。无论什么学校，学习都永远是永恒的主题。不管学习多么枯燥无味，但班主任在学习上假如能够给予学生有效地指导和关怀，将会赢得学生心里真正的服从和尊重。我认为职业学校中对教师要求的最高标准是“双师型教师”，也就是拿起书本能讲课放下书本能操做，不仅能说还要能练。事实表明，学生心里最敬佩的也是那些有真才实学的师长。关心学生学习的条件是作为老师必须具备扎实全面的知识功底，能够应对解答学生日常提出来的各种问题，无论是课本上的还是技能操做上的知识，以及日常生活中出现的各类问题，最佳状态是都要能够应对自如或者帮助解决。只有无论是在学习上还是在专业技能操做中都能够让学生认可的班主任，学生才会真正地佩服你。所以要想赢得学生们真正的服从与尊重就必须下苦功夫来提升自己，要想当好老师就要先做好学生，不断地学习，努力成为知识学习与职业技能都胜任的“双师型”教师。在关心学生学习方面，我认为应关注以下几点：（1）学习基本方法和技巧指导；（2）落后生学习方法指导；（3）优秀学生知识技能的深化和指导；（4）学习与就业求职方面相互关联的具体指导。
三、关心学生就业。学生来到职业学校的最终目的是为了就业，这是每一个学生从入学那天起就开始关心的事情。关心就业更能够深化师生关系，密切师生感情。与生活和学习相比，没有比就业更能深刻影响学生的前途和命运的事了。关心学生就业对于班主任来说，应该是能指导学生认真完成其个人职业生涯规划，最根本的就是能先就业，而后在实践中帮助他不断完善调整直到成功就业。要能很好地指导学生就业就要求班主任要做到以下几点：（1）把握相关专业的主要学习课程内容及学习技巧；（2）熟悉本专业在社会上的就业远景、基本工作岗位、薪资待遇、以及相关涉及到的边沿工作岗位；（3）能在学生就业时给予相关面试方面的指导。
上述的三个关心实质就是让老师热爱学生，因为热爱学生是管理班级工作的基础，更是班主任的重要法宝。教师以爱育人，以情动人，循循善诱进行教育，最终让他们体会到老师所做的一切是为他们好，学生自然会接受你的关心和爱护。但这的确需要班主任付出许多难已想象的爱心、诚心、细心、耐心和大量的时间和精力。所以说作中职教师难，做中职学生班主任更难。但你的付出真的得到了学生的认可，那班级的管理工作自然可取得事半功倍的效果，班主任工作也就成功了一大半。
有了爱做基础，在今后的班级管理中我主要是抓住三个重要阶段：
第一阶段：开学初学生思想稳定工作。无论是新生入学刚刚组建的班级，还是已经组建好的班级，只有学生的思想稳定下来，才能够有效地保障其他工作的顺利开展。新组建的班级，要做的事务就更多一些，学生彼此之间还不了解，不熟悉，他们想有机会加深认识，而已组建的班级由于在假期里大家分别了一段时间，各自又都增长了很多不同的见识和经历，老同学一见面自然要有很多话需要表达，因此，作为班主任如何召集班级的第一次集体活动显得尤为重要，在召集集体活动之前应先召开一次班级干部会议。做这些的目的最终都是为了稳定学生的思想心理状态，减少干扰正常学习的不利因素。
第二阶段：良好班风的形成与维护是学期中班级日常管理工作的重中之重。经历了开学初学生思想稳定工作之后，加强学生日常管理以及促进学生学习成绩逐步进步将成为班主任工作中的重点。班级日常管理的好坏直接对学生的学习习惯及考试成绩会产生很大的影响，长期稳定的班级日常管理工作直接影响到班级里好的风气形成，也就是通常所说的“班风”，良好班风的形成是班主任正确指导与班级全体学生自觉维护的共同结晶，是班级日常管理良好状态通过长期保持稳定的结果。
在班级的日常管理中，我注重的是学生日常行为评价，从点滴小事入手。通过具体的评价内容和方式、方法，努力培养学生良好习惯，使学生形成正确的思想意识，促进其转化，从而达到自我教育目的，增强他们良好习惯养成的主动性、自觉性，并由良好的习惯逐步上升到良好的思想道德品质。具体措施：日常行为评价的依据是《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和一年级组制定的学生日常行为考核办法。根据日常行为评价的内容进行全面、客观、及时、公正的评价，由相关班委负责记录，作为日常行为的量化积累。量化积累到一定时间（如一个月，期中，期末）进行汇总，向全体同学公布，使大家了解自己哪些方面做得好，哪些方面还有欠缺，以便更好地修正自己的行为，使学生能够明确地确定今后的努力方向，并产生强烈的上进心和积极性，从而完成从量的积累到质的飞跃。
以评价方式加强日常管理，有利于规范学生的行为，使之养成良好的习惯。这就要求日常行为评价要做到具体化、细致化。例如对课堂纪律的评价要记录具体时间、所上的课程、任课教师、课时，迟到、早退要有具体次数；早操要记录好学生的出勤情况，出操服装和佩戴胸卡、发型、做操动作；宿舍卫生、班级卫生、大扫除由生活委员、宿舍长和小组长安排责任到人，按照值日表记录好每天值日的完成情况等。在检查、记录中要求必须全面，不仅记录问题，还要记录哪些同学做得好、做得突出，以便阶段评价时客观、公正、全面。再利用班会向全班公布。并且月行为考核的前十名和前进的五名学生给予一定的物质奖励，后五名学生一定要进行有针对性的谈话，帮助学生正确认识到在前一阶段的日常行为中，存在的不足，并要和他们的家长沟通，这样才能不断提高认识，逐步养成良好习惯。
通过实行日常行为的考核评价后，也让我越来越意识到这种方法所产生的效力。例如在宿舍卫生评比方面，我们班一共有5个宿舍，男生3个，女生2个。刚开学时男生的宿舍卫生一直是我非常头疼的问题，几乎每天我都会接到宿管老师的电话，而且每次反映的问题却是类似的，宿舍卫生做得不够细致、彻底、床单不平、被褥叠的不合格等等。针对这个问题，我进行了深入思考后，采取了一系列措施。一是要求宿舍长一定要安排好每天做值日的学生，并必须负责收集当天的评分单，于每二天交给生活委员，少一次要在日常行为考核中减2分；二是考虑到总是不清楚哪些同学的床单不平、被褥叠的不合格，我就在每个同学的床边贴了他们的名字，并且与宿管老师说明，这样宿管老师就可以第一时间确定不合格学生，并写在评分单上；三是卫生做的不合格的学生，要求接着做直到合格为止；四是一周进行一次周平均分公示，物质表扬优秀的，并相应给学生加日常考核分，不合格的要核减日常考核分。刚开始时，效果不明显，但学生每天能有一点儿进步，好的行为习惯也慢慢地一点一点养成了。对我们班的女生经过一段时间的观察后，我感觉她们是比较有上进心和荣誉感的，于是我就让这两个女生宿舍之间先进行评比，每周班会上公布周平均分并对表现好的加以表扬和物质奖励，通过这种方式我们班的这两个宿舍卫生一直比较好，一直得到宿管老师的好评，尤其在第二个学期里两个宿舍均被评为星级宿舍。这样给她们营造一个积极、健康、向上的风气，因为他们知道凡是在评价过程中得到加分的行为是值得倡导和推崇的，相反是需要纠正和改过的。
在第二个学期里，除继续加强日常行为考核外，我又采取了其他一些措施。首先加强与学生家长的联系，当然与家长联系不单是反映犯错学生情况，我更多地采用的是只要学生有进步，我马上与家长联系，也让家长知道孩子好的表现，让家长感到欣慰。其次利用好4月中旬开家长会的机会，精心准备告之学校一些政策，还有是学生上学期的学习成绩和平时表现。但重点是告之家长学校有关专业分流的相关规定，并且针对我班学生的具体情况制定了“家长一封信”，让家长提前半年知道这件事情，提起家长的重视，这样做的目的就是让家长能与学校密切配合，共同教育学生。因为现在有部分家长存在错误观念，认为学生送到学校后就与他们没关系了，平时学生回家也只是关心学生在校吃的如何、住的如何，很少关心学生在校与同学、老师相处情况，也就是只关心孩子的物质很少留意学生的精神世界。而中专一年级的学生正是世界观、人生观和价值观形成的关键时期，如果少了家长的配合，那教育也就缺失了一大块，是不完善的。
第三阶段：期末鉴定总结工作。进入期末，班主任的工作相对比较紧张，各种先进典型的表彰选举活动以及学生考试成绩汇总和学期鉴定等等都要集中到期末这个阶段来做。这时候最繁重的任务就是学生的期末鉴定工作，这项工作的好坏将直接反映出班主任平时的工作态度和班主任的生活经验及判定能力，学生的期末鉴定主要包括以下内容：
1、明确学生在上一学期来的总体评价，以鼓励和表扬优点为主，指出缺点为辅的原则来表达。
2、对缺点的指出要点到为止，要本着向前看的原则来客观对待学生的不足之处，针对缺点一定要指明改善措施，同时要考虑家长的感受，不要有告状的嫌疑。能让家长感到老师的用意，更好地配合学校完成以后的学生教育工作。
3、要突出如何发挥个人优点，以“改善”、“加强”来点明缺点及不足之处。
4、对一学期学生日常行为考核进行汇总。
当然学生存在的问题不是一时一刻，如何做好班级管理工作，在具体问题上是非常烦琐和复杂的，难以几句话就都讲完，对学生教育工作的效果也不能在短时间里得到回报，所有我们要有耐心，要反复抓，抓反复。这就需要我们经常理清工作思路，勤于思考，逐步提高自己的工作能力和经验，能够应对实际工作中出现的问题。同时我们在做班主任工作时既要多鼓励、多肯定，让学生看到自己在进步、在发展、在提高，增强他们的自信心，又要及时指出学生的不足，不让学生盲目乐观。这样，让肯定性评价和否定性评价同时进行，学生们才会逐渐学会自我评价、自我批评，从而规范自我的日常行为，逐渐改正一些不良的习惯，使之养成良好的习惯，在潜移默化中，渐渐转化成一些可贵的品质，具有良好的思想品德，从而使他们成为国家的有用之材。
参考文献
[1] 《中等职业学校班主任》：武正林、金洪钦主编，南京师范大学出版社，1997年
[2] 《中学班主任工作原理》：吴立德主编，上海科技文献出版社，2000年
[3] 《教育学》：劳凯声主编，南开大学出版社，2001年
员工工作心得体会 篇二
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
工作感受和体会 篇三
作为一名语文教师，我认为学生对知识的掌握仍存在一些难点，疑点和困难点。有很多学生，由于长时间不认真学习，知识脱节，综合能力评比较差。对于概念理解知识过于肤浅，对知识缺乏灵活运用。也有一部分学生学习态度比较浮躁，轻飘飘，能力较差，还需要继续努力，很多方面需要继续辅导。从学生的作文能力来说，只有部分学生的作文水平可以推陈出新，大部分学生的作文水平仍停滞不前，停留在老路子上，抄袭仿制现象较为严重。还有一些学生没有养成良好的学习习惯，做题马虎，丢三落四。还有部分学生缺乏自信心，这都需要我对此进行辅导。总结以上学生的具体情况，我写出了新一年的语文教学总结计划，内容有下：
一、教学总目标
以《课程标准》的新理念和新目标，致力于学生语文综合素质的提高和学生学习方式的改变。感受文学作品中生动的形象，体会丰富的感情和深刻的寓意，品味和积累优美的文学语言；体会作者的丰富的情感学会说真话，抒真情，写出真实感受；感受乡土文化的独特魅力，学会从生活中获取丰富的写作材料；学习记叙和描写相结合的写作方法，了解议论和说明的一些方法，学习写简单的说明文；了解联想、想象和夸张的作用；在写作中学习运用想象。
培养学生的良好行为、学习习惯，在课外辅导的过程中对学生进行多方面强化教育，是学生能够意识到自己存在的问题并加以改进，建立起学生自己的自信心。鼓励学生参加各种语文作文大赛，在与外面接触的同时提高自己，最终达到学生的全面进步。
二、教学分目标
欣赏名家优秀诗文，萌生阅读文学作品的兴趣；感受文学作品中生动的形象，体会丰富的感情和深刻的寓意；懂得写作文要有感而发，主动观察并感受生活的变化；投身“我爱文学”主题活动，在活动过程中亲近文学，热爱文学，尝试表达，学会合作。
认识作品展现的多姿多彩的生活画卷，体会作者的丰富的情感；根据作品的内容展开联想，发表自己的看法；体会文学作品对少年儿童健康成长的意义，珍惜金色年华；回忆过去的生活，学会说真话，抒真情，写出真实感受；主动与人交流，说话注意对象、场合，用语文明得体。
培养学生的爱国主义情操，了解过去，展望未来；学习古代成名诗人作家的学习方法与事迹，建立起学生心中的那股奋发图上的学习精神。对面前的所有事物进行分类，观察，摘抄。
联系作品的文化背景，了解民俗文化的丰富内涵；欣赏作品展现的优美画面和语言风格，体会作者的美好情思；调查家乡的风俗民情，感受乡土文化的独特魅力；懂得生活是写作的源泉，学会从生活中获取丰富的写作材料；走进图书馆，学会检索书目，查检工具书，根据需要进行摘录，做读书卡片。
欣赏散文优秀、精辟的语言，体会课文表达的感情；了解课文抓住特征写景的方法和写景的层次；学会观察景物的特点，并作简单描述；说话有针对性，有吸引力，善于打动别人。
学习科学家的科学思想、科学精神和科学方法，学习他们的创新精神；了解一些科学知识；学习记叙和描写相结合的写作方法，了解议论和说明的一些方法；学习写简单的说明文；进行采访、调查等实践活动，了解身边的科技发明情况，学习写科技新闻，并进行口头。
三、教学重点
欣赏名家优秀诗文散文，萌生阅读文学作品的兴趣；感受文学作品中生动的形象，体会丰富的感情和深刻的寓意。学会观察景物的特点，并简单描述。
体会作者的丰富的情感，根据作品的内容展开联想，发表自己的看法，珍惜金色年华。
了解民俗文化的丰富内涵，欣赏作品展现的优美画面和语言风格，体会作者的美好情思。
感受文学作品中生动的形象，体会丰富的感情和深刻的寓意，品味和积累优美的文学语言；体会作者的丰富的情感学会说真话，抒真情，写出真实感受；感受乡土文化的独特魅力。
学习科学家的科学思想、科学精神、科学方法和创新精神，对自己进行鞭策。
初步了解联想、想象和夸张的作用，在写作中学习运用想象思维。
四、教学难点
懂得写作文要有感而发，主动观察并感受生活的变化；亲近文学，热爱文学，尝试表达，学会合作。
根据作品的内容展开联想，发表自己的看法，学会说真话，抒真情，写出真实感受，说话注意对象、场合，用语文明得体。
体会作者的美好情思，学会从生活中获取丰富的写作材料，学会检索书目，查检工具书，根据需要进行摘录，做读书卡片。
了解一些科学知识；学习记叙和描写相结合的写作方法，了解议论和说明的一些方法；学习写简单的说明文。
初步了解联想、想象和夸张的作用；在写作中学习运用想象；学习婉转拒绝。
有步骤的渗透教学思想方法，培养起学生的思维能力和解决问题的能力。
在实际生活中发现问题，提出问题，解决问题的过程。初步培养探索解决问题的有效方法，形成观察、分析和推理的能力
五、教学心得
经过这些年的教学工作，总结了自己的工作经验和实践计划，我已经很大程度上了解了学生在学习语文中遇到的困难与问题。综上是我所提出的新一年里的教学总结，如果学生能够按照我所提出的要求进行努力学习，是能够在一年里有很大的提高。这是我分内的事，但是我也需要家长的配合才能够将学生的平常表现与成绩挂钩，实现共赢。
工作感受和体会 篇四
这篇课文写的是作者陪同总理审阅一篇稿件，亲眼见到总理一夜工作的情景。歌颂了不辞劳苦的工作精神和艰苦朴素的生活作风，抒发了对的崇敬爱戴之情。
本文语言朴实，用生活中的小事例来表现人物的崇高品质，并采用了对比的写法显现出形象的高大。
【教学目标】
1.正确、流利、有感情地朗读课文。
2.感受的伟大人格，学习他工作不辞劳苦的精神和简朴的生活作风。
3.领悟作者用朴实无华的语言文字和生活中的小事来表现人物高尚品质的方法。
【教学重难点】
教学重点：从工作劳苦、生活简朴两个方面体会总理的高尚品质。
教学难点：理解课文最后两个自然段。
【教学准备】
课前收集的生平资料。
【教学过程】
一、导入
出示的名言：“我们爱我们的民族，这是我们自信心的泉源。”
师：还记得这句话是谁说的吗？（板书：）你从中体会到什么？
师：总理的一生爱国爱民，始终都在践行“为人民服务”的思想。这节课，就让我们走近，走进他一夜的工作。齐读课题。
二、学生自读“阅读提示”
了解“阅读提示”对学习这篇课文提出了哪些建议和要求？师生一起归纳出：（1）阅读课文，想一想：课文是从哪些方面叙述一夜工作的？（2）画出使自己感动的语句，和同学一起交流自己读后的感受。
三、初读课文，了解课文主要内容
1.学生自读课文，要求读准字音，读通句子。
2.检查、反馈。
（1）出示：政务院 蒙 审阅 浏览 热腾腾 简朴
简单理解“政务院”（我国最高行政机关。1954年以前我国中央人民政府用此名称，后改为国务院。）；区分“蒙”和“朦胧”；区分近义词“朴”和“俭朴”（简朴适用范围要广些，还指语言文笔的简单朴素）；正音：“热腾腾”的“腾”应该读一声。
（2）课文主要讲了一件什么事？（主要讲作者陪审阅一份文件，亲眼见到总理一夜工作的情景。）
（3）总理的什么给你留下了深刻的印象？（指名回答。）作者是从哪些方面叙述总理一夜工作的？（工作的劳苦和生活的简朴）
四、研读课文，体会总理伟大的人格
1.再读课文，思考：你是从哪些地方体会到总理工作的劳苦、生活简朴的？用笔勾画出自己感受最深的句子，再看看作者运用了什么方法来表现总理这两个方面的品质？
2.小组合作学习、讨论上述问题。
（1）学生自学。
（2）分组交流、填表：
■
3.全班交流、汇报。
（1）工作的劳苦。
出示：“他一句一句地审阅，看完一句就用笔在那一句后面画上一个小圆圈。他不是浏览一遍就算了，而且一边看一边思索，有时停笔想一想，有时问我一两句。”
师点拨：从哪儿看出他不是在浏览，而是在审阅？（引导学生抓住重点词：“一句一句”“一边看一边思索”“有时……有时……”）。现在你能说说“审阅”和“浏览”的区别吗？
师：总理的工作是多么的认真细致呀！我们从前文已经知道，总理审阅的这份文件其实是他自己的发言稿，可就是对自己写的稿子他都会这样――（生接读这段话。）
师：可这只是总理一晚上要审阅的其中一份文件呀！总理一夜要审阅多少文件？（一尺来高）
师：你还从哪儿体会到总理工作的劳苦？（鸡叫鸣）
（2）生活的简朴。
出示：“那是一间高大的宫殿式的房子，室内陈设极其简单，一张不大的写字台，两把小转椅，一盏台灯，如此而已。”
这高大的宫殿式的房子原本是历朝历代的官员们办公的地方，它所对应的应该是怎样的室内陈设？可总理办公室的陈设是怎样的？作者这样写用意何在？（指导学生体会作者对比写法的
好处。）
还从哪里体会到总理生活的简朴？
出示：“花生米并不多，可以数得清颗数，好像并没有因为多了一个人而增加了分量。”
师：虽然增加了一个人，可花生米却还是可以数得清颗数。是真的没有增加分量吗？（增加了。）所以作者用了“好像”。由此可见，总理平时的夜宵会更少。
师：工作是如此的劳苦，生活却又是如此的简朴，难怪作者会发出如此的赞叹：
“这就是我们的总理。我看见了他一夜的工作。他是多么劳苦，多么简朴！”
这里的“我们”是谁？（人民）
师：这――才是人民的好总理！作者还想高声地告诉全世界――
“看啊，这就是我们中华人民共和国的总理。我看见了他一夜的工作。他每个夜晚都是这样工作的。你们看见过这样的总理吗？”
作者为什么强调“这就是我们中华人民共和国的总理”？为什么说他每个夜晚都是这样工作的？出示“的一天”资料袋，学生默读。
看了它，你又有了什么新的感受？再读最后两段。
师：总理的工作和生活是天天如此，月月如此，年年如此。作者就是这样选取总理工作和生活中看似普通的小事，来表现总理工作劳苦、生活简朴的，展现总理伟大的人格和崇高精神的。这种方法叫做“以小见大”。
五、课后练笔
用具体事例来表现人物的品质特点。
工作感受和体会 篇五
大家下午好！
作为**县第一期乡科级干部培训班学员的代表，下面，我就这次培训学习的三个感受和三个体会，做一个汇报发言。
感受一：缘分。
感受二：幸运。
第一天的开班典礼上，**亲自到会，与我们全体学员面对面。他既讲意义，又提要求，更教方法，使我们明确了这期乡科级干部培训班的重大意义，把握了目标要求，更感受到了组织的关心和爱护。在学习讨论**开班典礼讲话时，许多学员反映，听到**讲“县委决定从现在起到明年上半年，要对全县科级干部全部培训一遍”时，大家都为之一振？因为大家都心里清楚，能不能实现**经济社会又好又快发展，能不能把**全面建成“花木名县，生态美县，旅游强县，工业大县，宜居花城”，决定性的因素是干部？是一大批眼界开阔，胸怀宽广，本领过硬的高素质干部。所以大家普遍认为，县委下大力气抓干部培训，真正是抓住了**加快发展，科学发展，和谐发展的“牛鼻子”。能成为全县科级干部培训的第一期学员，是我们荣誉和自豪。
感受三：真学。
我们每个人静心学习，深入思考，团结合作，遵守纪律的强大动力。没有人用学习“装点门面”，而是自愿学，比勤学，赛真学，求深学，讲善学。课上，大家专心听，用心记；课下，大家反复交流，相互探讨；论坛上，大家踊跃发言，努力用理论来指导工作实践；晚会上，大家歌舞戏曲热情洋溢，尽力用各自的才艺换来快乐共享；练拓展，大家团队合作，战胜挑战的同时超越自我。每个人，都将自己的全部热情贡献给了这个和谐的集体；每一天，都将自己的所有精力投入到了这次求知的历程。
应该说，第一期乡科级干部培训班以良好的精神风貌，严格的组织纪律，规范有序的团队表现，赢得了组织部领导和党校老师们的肯定，为第一期乡科级干部培训班争得了荣誉，也为以后的乡科级干部培训班树立了“标尺”。
7天学习培训一晃过去了。值此总结培训历程，盘点学习收获，筹划下步工作之际，作为培训班里的一名代表，我也有三点体会。
体会一是：自豪，有魅力了！
提高了我们的审美鉴赏能力和待人接物能力，一定会在我们今后的工作岗位提高人格魅力，增强影响力，对周围群众的行为方式产生良好的示范效应。
体会二是：
自信，有能力了！作为乡科级干部，直接与基层群众打交道，没有较宽的知识面，不了解当今国内外政治经济发展的趋势和规律，就把握不住工作的方向性和关键点。何志伟教授用他 讲授的《当代世界经济与政治》，程宝山教授用他不着一字的幽默风格讲授的《市场经济法制若干问题》，肖占中教授用他军中将官的爽快义气讲授的《中国周边安全热点评析》，张传玺教授用他熟中生巧的提炼归纳讲授的《领导科学与艺术》，张敬民教授逻辑论证层层剖析解读的《新乡先进群体现象》等，在我们面前推开了一扇扇开眼界的大门，丰富我们在政治，经济，法制，军事以及领导艺术，先进典型培养等方面的知识，引领我们走上强化能力之路。一定会在我们今后的工作中，不断提升我们科学判断形势的能力，驾驭市场经济的能力，应对复杂局面的能力，依法执政的能力，总揽全局的能力，从而提升我们在实际工作中的执行能力，发展能力，创新能力，和谐能力。
体会三是：健康，有活力了！
对常年忙碌在工作岗位的乡科级干部而言，生理和心理健康是良好执政能力的前提和必要条件。这次培训班把乡科级干部生理和心理健康建设纳入培训学习内容，通过申临渊专家充满关切的《健康知识讲座》和充满挑战的野外拓展训练，加强对我们的心理疏导和健康教育，提高了大家的心理调适能力，抗压能力和自我保健意识，促使每个学员发挥潜能，激发出浑身朝气和工作活力。在今后的工作中，一定会催生出我们积极的心态，快半拍的行动，创新性的思路，在团结紧张，严肃活泼的氛围中，开创我们**招商引资和工业发展，三大创业工程和平安建设的新局面。
第一期培训班能这么圆满成功，我们每个学员能有这么多收获，我们该感谢的人很多。在此我特别向给予我们这次培训机会的组织部**等领导，特别向给予我们精彩讲座的各位专家教授，特别向给予我们关爱和照顾的张校长等党校老师表示由衷地感谢！
祝愿**县第一期乡科级干部培训班全体学员，回到岗位后身体更健康，工作更顺心！祝愿**县乡科级干部培训班一届比一届更圆满成功，更成果丰硕！
借此机会，我也代表宣传部我们三位学员，欢迎各位抽空莅临宣传部指导工作！
员工工作心得体会 篇六
1. 客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高，检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
2. 管理方面，有人说，“领班是夹在缝里做人”，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有很多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。
3. 沟通方面，由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4. 与客沟通，做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。