家长怎么跟老师沟通 篇一

微商接待顾客的基本原则

对待顾客要热情尊重，切忌冷淡；在拒绝的时候，一定要说抱歉的话；不妄下断言，要让顾客做决定；用自己承担责任方式说话；多用赞赏和感谢的词汇；避免用命令式、反问式；少说否定句。

沟通细节问题

首语

原则：热情及时接待每一位顾客。处理流程：首次回复客户时间应尽量保持在15秒以内，平均回复客户时间应尽量保持在30秒以内，若不能及时回复，应先跟客户道歉。

首语：你好，请问有什么可以帮到您的呢？

接待

1.因特殊情况忙碌而无法在2分钟内回复，需要告诉顾客，并且要在第一时间内回复完客户所有问题。销售话术：宝贝，真的很抱歉，因为咨询的美女比较多，回复稍微慢了点，我会尽快回复您哦，谢谢您的谅解。

2.若当前咨询量比较大，不能及时回复。销售话术：宝贝，十分抱歉，由于我这边咨询人数过多，影响了回复速度。

3.如果发了首语以后客户一直没有响应，应该主动询问客户的需求。销售话术：宝贝，您还在吗，请问有什么可以帮您的呢？

4.若需查询比较久才能答复客户，应先告知客户我们在查询，需稍等一会。销售话术：请您稍等，马上为您查询 …… 如：客户留言：我已经拍下付款了，帮我把电话改为139。

微商回复：您好，您的留言我已看到，已为您备注修改好电话了，请您放心，祝您购物愉快！处理流程：保证已确认完客户订单及做好相关备注。

销售话术：若顾客拍下未付款，做未付款提醒。

销售话术：谢谢您对关注，有什么需要帮忙的您可以随时联系我！若顾客确认购买，应力推搭配搭配产品，然后核对订单信息，告知售后条款并欢送顾客。

不同类型的客户区别对待

VIP型—我的地盘您做主：这类客户是老客户，咨询基本会比较简单，折扣和促销给予最大尺度。疑虑型：朋友姿态，耐心讲解。这类客户会很难下决定，会问很多问题，这时需要做的就是耐心回答他提出的一切问题，把他可能会问到的问题的答案都告诉他，减少沟通时间。

情感类：轻松掌握，引导购买，用好的服务态度去感染他。理智型：态度诚恳，有一说一如实的描述店铺的宝贝，并耐心讲解。买家讨价还价：“老板，能便宜点不？有优惠嘛？能打折不？”“送点小礼物吧。下次我还来你们家。能否再优惠点？

用着好我会帮你们宣传的。我会推荐给我的朋友的。”别的卖家价格比你便宜，而且发了价格便宜的链接和截图。

a、有一个统一的标准和原则，我们坚决不还价的，而且我们要和客户说，这个是原则，如果我给您私下还价了，那对其他客户不是很不公平嘛，以此来取得客户的理解。话术：您好，非常抱歉，我们的产品是承诺于所有消费者，一口价原则，不议价的。

b、针对爱占小便宜的客户，我们一般从其他活动或者赠品的角度上来引导客户，价格是还不了了，但是您下订单后我们可以给你免邮费，或者送赠品，客户一定会接受的。

总结：善于引导客户，取得客户的认同，同时也让顾客在购买中获得一些意外的小惊喜。

询问产品效果

顾客一般很容易问这样的问题：你这个产品是正品吗？你这个东西会不会很容易坏？硬件证明，一般我们经营的产品如果是通过正规渠道进货，我们可以出具这方面的证明。还可以采用一些软性的说明，拿自己的产品和市场上假的产品进行对比分析。再拿出产品的历史销售记录和客户评价反馈给客户看。

总结：这样的问题让顾客认清事实最重要，理性的消费，不要盲目夸大产品的功效。客观的告诉顾客产品的功效，反而更能取得客户的信赖。推动连带销售：老板，脸上长痘痘，不知道自己适合什么类型的护肤品，推荐下吧

a、您多年龄？混合型皮肤还是感性皮肤？结合买家的特征和自己店比较畅销的商品进行推荐。我们产品有搭配的活动，霜配水效果会更好哦，价格也更实惠。

b、顾客咨询完后购买后，根据顾客确定购买的东西，去分析一下这个顾客购买的这些东西里面有没有还缺什么，但是顾客自己没有想到的。

这个时候她会去问下客户，然后说我觉得您还需要配一个。你一起购买了还能省邮费等等。一般90%的顾客都会再去选择一些周边产品的。

想要做好微商，就必须得知道，微营销的核心手段是社交关系裂变，通过社交关系转化客户。拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)，让陌生人变客户，让客户不断介绍过来客户，这才是做大微商的关键！

家长如何和老师沟通 篇二

第一，向老师询问孩子的备考状态如何。要知道，孩子的备考状态直接说明了备考效果。在高三这样一个敏感时期，孩子的任何细小变化，老师都能感受到。而这点恰恰是父母不具备的。

第二，向老师了【快回答】解孩子在校期间的心理变化。老师往往只了解学生在校这段时间的心理变化，父母往往只了解孩子晚上在家的心理变化，缺乏对孩子心理上的全面了解，所以需要父母和老师多配合，相互合作，共同疏导孩子心理。父母可以根据孩子的一些具体问题和老师共同商量，采取一些必要措施。父母要主动承担孩子存在问题方面的责任，主动配合老师，因为老师和父母的目标是一致的，就是把课教好，使孩子学好、考好。

第三，向老师询问孩子是否有偏科现象。孩子出现偏科是一件很难办的事情。一些靠平日积累才能得高分的科目，倘若在备考过程中偏科，那就需要付出非常大的努力才有可能弥补。所以，父母要在孩子偏科情况刚刚出现的时候就采取相应的对策，提防偏科情况的恶化。这就需要父母积极主动配合，提供信息，主动与任课老师沟通。父母要非常巧妙而委婉地与任课老师讨论孩子的薄弱学科学习成绩下降原因，把孩子的意见转达给老师，任课老师就会比较主动地关心该生的学习，给予更多有针对性的个性化指导，孩子的成绩可能会因此有明显提高。

孩子进入高三后，父母就要和班主任、任课老师勤沟通，及时了解孩子在校学习情况，陪同孩子走过高考。

家长如何和老师沟通 篇三

家长疑问

1、我儿子今年上高三，经过一段时间的适应，逐渐进入常规的高考第一轮复习阶段。第一轮复习主要是系统全面地掌握各学科知识，孩子自认为实力比较强，回家跟我商量，觉得跟着老师的复习计划走进度慢，自己想另起炉灶搞一套复习计划。我没有同意，觉得高三年级的老师都是非常有经验的，第一轮的复习进度也是多年来的经验总结，如果不跟着老师安排的进度走，各科的基础知识可能不会扎实，但是我又没有办法说服儿子，请问我该怎么与老师沟通呢？

2、我不习惯同老师主动打交道，只要孩子在学校没什么事，我可以一年不去学校，平时电话也不打，因为我实在不知道该和老师谈些什么。

3、我平时工作很忙，经常出差，即使不出差也是经常加班加点，没有时间与老师联系；另外我也担心老师很忙，经常见老师会影响到老师工作，招人烦。

向老师支招

家长和老师是高考中并肩作战的亲密战友，两者关注的焦点绝对一致。任何对孩子有利的方法，家长和老师都愿意尝试。

作为家长，跟老师沟通不应该存在顾虑，老师也是为人父母的凡人，不要对老师有畏惧情绪。任何阶段的老师都喜欢跟家长更多地交流，以便更好地判断学生的全面表现，发现问题，及时制定修正学生不适合的想法和做法。

1、家长与老师的沟通方式

平日里，家长们忙于工作，除了家长会之外，恐怕没有太多的机会跟老师面对面的交流。大多数家长也都会局限于此，不再与老师做过多的沟通。事实上，除了面对面交流之外，还有其他一些方式可以与老师进行沟通。

(1)电话或短信。特点是方便、快捷。家长可以通过电话或短信的方式给老师送去问候，同时询问一下孩子的学习情况。既节省了去学校的时间成本，又不至于给老师带来过多的打扰。

(2)邮件。此类方式便于家长想要表达的内容更富逻辑和条理性，也便于一些较复杂事情的叙述。邮件发出之后最好通过短信等方式提醒老师查收，以确保老师看到信件内容，并给予回复。

(3)博客。有的老师有沟通交流教学心得和学习方法的博客，家长们也可以通过博客留言的方式与老师沟通。此种沟通方式的特点是实效性差。高三的老师都比较忙碌，不一定会每天都打理博客，留言也未必会及时回复。此类沟通方式趋于单向沟通，即老师发布消息便于家长们“围观”，而对于家长们来说，想就一些重要事情与老师探讨并不建议用此种方式。

(4)便条。有的家长将想要对老师说的话附在了考生作业的后面，老师批改作业的时候就能看到。也有的家长写好便条后，让孩子带给老师，老师在便条上直接回复。

(5)MSN、QQ等即时聊天工具。如果家长经常上网，则可以在家长会时要一下老师的网络即时联系方式，以便于平日的沟通交流。

2、家长与老师沟通的时机

(1)考生的学习环境有变动。比如考生到了一个新环境、换了新的老师、添了新的学习科目等。这个时候，考生往往都会有一定时间的适应过程。如果这个适应的时间段过长就会对高三整体的复习进度造成影响，还可能危及考生的心理健康。这时家长就更应主动与老师进行联系。在了解复习进度，孩子的学习状态的同时，也帮助老师更多地了解学生的特点，以便在今后的教学和陪考过程中对症下药。

(2)高三的几次大考之后。高三的大型考试之后，考生的成绩起伏较大，或是情绪不稳定时，家长要及时与老师进行沟通。并特别注意，不仅要在考生成绩跌落时沟通，也要在成绩有显著提高的时候进行沟通。只有明确了造成考试成绩起伏的最根本原因，才能为后面的复习做好铺垫。

(3)家长会之后一周之内。家长会上想要咨询老师的家长很多，如果一时排不上号的话，则可以跟老师提前预约，在家长会后的一周单独去学校拜访老师，这样既能在家长会后不给老师们带去更多的压力，也可以有更充分的时间与老师进行交流。

家长如何和老师沟通 篇四

了解情况。家长和老师交流的时候，一定要先了解情况，弄明白是怎么回事。家长了解情况的时候一定要理智，不要只听老师的片面之词，有时需要第三方的言论，才能弄明白的。 总之不要急于下结论。

和老师沟通。在弄明白事情是怎么样的之后，无论谁对谁错，都要和老师好好的商量，平静温和的态度，这样即使是你家孩子错了，老师也不会过于苛责，也就说两句就完事了。

态度。在和老师沟通的过程中态度一定要好。态度好一方面是为了让老师留下好印象，更多的是老师对你印象好了，对待你家孩子也会好的

主动。如果弄明白事情是怎么样的之后，如果是自家的孩子有问题了，那么还是要主动向老师认错，并保证以后会教育好的。

误会。如果不是自家的孩子的错，是老师没搞清楚状况，误会自家孩子了，那么你要好好的和老师讲事情的发展，澄清事实，不要让孩子蒙冤，并让老师向孩子道歉。如果孩子被误会，就这样不了了之，会对孩子的价值观有影响的。

视情况而定。如果老师是那种讲事理的人，你就和他好好的讲道理。如果碰到蛮横的那种没素质的老师，你要先讲道理，如果实在讲不通，你也就硬气一点，把证据拿出来，让他无话可说。这样的情况很少见，如果真遇到了，就这样做。虽然这样会让孩子难做，让这个孩子在学校呆不下去，大不了让孩子转学好了，一定不能让步，你做的是对的，就要坚持，你这样做有助于孩子树立正确的价值观，会使孩子一生受益的。

家长如何和老师沟通 篇五

1、面对面交流更有效

家长可利用接送孩子的时间视时机和老师谈一会儿，尤其是每天下午接孩子时，时间比较充裕，通过这样的沟通和交流，师生之间更加了解，也能更好的帮助孩子适应幼儿园。

2、利用网路巧沟通

老师和家长可通过网路视频来联系。增加直观有效的联系和沟通，双方更较以前坦诚布公了；还可以通过E-mail的形式，通过网路联系可以做比较开放的交流！

3、把老师当作朋友

对一个妈妈来说，入园意味着对宝贝的放手和对老师的信任。信任是人与人成为朋友最基本的条件，有了这样的基础，就很容易和幼儿园老师成为朋友。

家长如何和老师沟通 篇六

不要瞒着孩子偷偷向老师打听孩子情况。

我认为这种方法不可取，但还是有很多的家长瞒着孩子偷偷找老师，问东问西。如果孩子犯了错，回到家还会批评孩子。孩子肯定会认为家长找老师了，也会产生逆反心理。

不要只知道问孩子的学习成绩，生活上的事情却不关心。

学习固然重要，但孩子的成长也是十分重要的。家长找老师不要只记得问孩子的学习成绩怎么样，在班里排到第几名，这次考试是不是又落后了等。

不要贬低孩子。

有的家长见到老师后，尤其是孩子也在当场，总要对老师说孩子不懂事给您添麻烦了，学习成绩不好您要多费心了之类的话。其实不知，旁边的孩子的心理会受到影响。最好的办法还是实事求是一点。

保持平等尊重友好的态度。

在学校里我们有时会看到一些家长碰到老师后就说，孩子留在学校就是老师们的责任了，当孩子们一犯错误的时候，家长会指责老师教导不严，说老师的不是等。其实孩子犯错家长的责任也是很大的，家长在面对这个问题的时候要对老师尊重，毕竟孩子受父母的影响是很大的，不要不讲理的批评指责他人。

多关注孩子的方方面面。

和第2点有些相似，家长和老师坐在一起聊天的时候尽可能多向老师打听孩子在学校的表现，不仅仅是学习成绩。比如在团结同学，助人为乐等方面也要多加了解，这样了解的孩子才是全面的。

挑选好时间和地点。家长也有工作在外，老师在学校也有很多的教学工作要完成。家长找来时谈话沟通的时候可以提前打个电话，约好时间和地点，最好是双方都有空闲的时候。

家长要表现出自己的诚意。

爱护孩子可以体现在方方面面，老师也会从谈话中看出家长对孩子的关心是有多大，因此在沟通中家长多多了解孩子在学校的表现，不要草草了事和老师沟通的机会。这样对孩子的理解会大大增强的。

家长如何和老师沟通 篇七

主动联系

有些父母有一种误解，认为主动联系会打扰老师的工作，担心老师工作繁忙不欢迎父母主动来联系。其实，老师忙的就是教育孩子，父母主动来交流，不仅能让老师感受到家长在孩子教育上的积极态度，还可以提供许多孩子发展过程中的重要信息，帮助老师更全面地了解、理解孩子，让双方展开有效的配合。

经常联系

父母千万不要忽视针对孩子点滴的进步与老师进行交流，更不要等问题成了堆再去和老师联系。平时，孩子的发展是一种比较平稳的量变过程，但是质变就孕育其中。要想发现微小的变化，抓住闪光点，在萌芽状态时实施教育，取得事半功倍的效果，那就必须经常联系。

经常定期的联系，可以使每一次联系逐渐变得简短、有效率。由于是经常联系，就不必每次都介绍前面的情况，能突出主题，只交流新情况、研究新措施。

适时、适度联系

联系的频率要因孩子情况而异，更要尊重老师的意见，一般以一周至两周联系一次为宜：间隔太短没有必要，还会增加老师的负担；间隔太长，则会失掉经常联系的优势。

把话说在当面

不要害怕和老师沟通，老师最不怕的就是有话当面说，最害怕的是瞒他、骗他。千万不可当着孩子一套、背着孩子一套，更不可当着孩子埋怨老师、指责老师，降低了老师的威信也就降低了父母自己的威信。

对老师把话说清楚，有助于老师全面认识自己的孩子，也有助于老师的工作。只是父母在做这件事情的时候，要全面了解情况，力争传达给老师的信息是符合实际的。

家长如何和老师沟通 篇八

首先，家长要认真扮演学生与老师之间沟通者的角色。发现问题要及时与老师沟通，形成合力，不可放着问题不解决。面谈，这是最好的沟通方式。通过与老师零距离的沟通，让老师对孩子在家里的表现有更深刻的了解，而家长也从老师的口中知道孩子在学校的表现，这样双方更容易达成共识。也可以通过电话和短信沟通，在你不确定打电话时间是否合适时，短信是个折中的方案，或者，也可以通过网络视频、e-mail的形式来联系。

其次，在充分尊重老师的前提下，选择最佳的沟通时机。许多家长为了能够将孩子的情况统统掌握，就在开家长会前抓紧一切机会与老师单独交谈，这种心情老师能够理解，但家长要考虑到老师在开会之前要将班级与年级其他班情况横向比较；与本班的历史情况进行纵向分析；对每位学生的情况进行全面、科学分析，所以很忙碌，不会有充分的时间与个别家长接触。那么我建议家长如果觉得会后时间晚了，就在家长会后一周内与老师预约前往，那时老师会有充分的时间帮家长分析孩子的情况，而家长也会有机会看到比较完整的统计数据，准确掌握孩子的情况。

再次，和老师讨论研究的范围，应不只限于孩子的学业成绩。学习是许多家长和老师沟通的主题。在沟通中家长应咨询孩子这段时间和以前比较有哪些变化，学习是不是更主动，方法是不是更合理，而不是只关心成绩的高低。此外，孩子的行为、情绪、兴趣、同学关系、思想品德修养、青春期心理也是沟通的重点。以及，孩子的自制力、依赖心，礼节以及和同学间相处的情形等问题，都应列入。

最后是一个小的提醒，如果参加孩子的开家长会，应该将自己的手机关闭。因为这段时间是属于你的孩子的，家长应该全心全意地开会，而不应常常被干扰，更不能分散老师的精力。此时离场接电话更是你与老师沟通中的败笔。

每个孩子的成长，都是家长、老师共同配合，付出心力的结果。家长的助力可以鼓舞老师无比的信心和无限的驱动力。如果双方能够彼此融洽沟通，信任合作，一定可以造就孩子健康美好的未来。

家长如何和老师沟通 篇九

不要乱加评论老师，更不能当着孩子的面妄评某某老师“太严”啦，或者“没有水平”，因为这会引起老师的反感；不要过分看重分数，分数只是衡量孩子学习情况的一个方面，作为家长，向老师了解的不仅是分数，而且要看重孩子的学习主动性、学习态度、作业情况和品德表现等。

经常与老师“互通情报”，这可以帮助老师更全面、更深刻地熟悉和理解学生。如，家中最近是否有人生病或发生了父母离异、家长失业、搬迁等可能影响学生在校学习生活的情况。如果发现孩子在学习上有问题，就应该让老师尽早知晓，以便老师采取相应措施。只有全面、客观地熟悉孩子的长处和短处，家长才能与老师一起帮助孩子在学习上取得进步。

家长要学会和老师做朋友。朋友之间的沟通往往是有效的，因为这种沟通可以推心置腹，畅所欲言。家长和老师一旦成了朋友，交流和沟通就会更加顺畅和自然。即便不能成为好友，至少也要成为普通朋友，这样在沟通的过程中就会少了许多障碍。

家长千万别去跟老师闹甚至跑去领导那里告状。有的家长因对班主任或任课老师不满，就跑到学校和老师吵闹，甚至跑到学校领导那里告状，这是很不妥当的。因为这样做不仅不利于问题的解决，还会导致老师和家长之间的隔阂，影响双方之间的沟通。作为家长，要给予老师更多的理解，试想，哪个老师不想把孩子教育好呢？即便是在教育的过程中出现一些不恰当的言行和方式方法，家长都要理解，因为老师的用心是好的。

读书破万卷，下笔如有神。快回答为大家整理的9篇家长如何和老师沟通到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作家长与老师沟通的内容。