在现在社会,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么什么样的报告才是有效的呢?读书破万卷,下笔如有神,本页是不器文库编辑老李帮家人们整理的13篇数据分析报告(,仅供参考。
数据分析报告 篇一
全国人口普查是由国家来制订统一的时间节点和统一的方法、项目、调查表,严格按照指令依法对全国现有人口普遍地、逐户逐人地进行一次全项调查登记,数据汇总分析报告,普查重点是了解各地人口发展变化、性别比例、出生性别比等,全国人口普查属于国情调查。以下是小编整理的数据分析报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
号角相闻,告别__业界风云;战鼓催发,迎来更富挑战的__。站在新一年的起点,____证券继往开来,正确把握券业发展大势,振奋精神、周密运筹,以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战,拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首__年,____证券面对券业严峻的市场形势,面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇,审时度势,认定“非固实之基无以铸广厦千尺,非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理,按照“规范发展,做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作,以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点,公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。
过去的一年,____证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探索与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力,____证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。__年____投行业务又上一新台阶,1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成绩。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元,这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。
经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的__年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比__年提高了3位。同时,业务转型取得一定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,__年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比__年提高了一倍。
内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。公司加大it平台建设投入,启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。
告(www.huabuqi.com)别__年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,____证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。
展望__,____证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而____证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。
从券业发展外部环境看,__年,随着宏观调控政策效应进一步释放,经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制,宏观经济发展的国内外环境总体继续趋好,面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视,并开始着手解决,这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场,一方面市场证券化比率和世界平均水平相比明显偏低,有进一步提升的要求和潜力;另一方面,经济增长需要资本市场支持并与之相适应,加之我国企业直接融资比例一直比较低,不仅加大了银行风险,也限制了企业的融资渠道,扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素,未来几年,我国证券市场必然呈快速发展态势,新型+转轨的市场,必然会造就一批业界英雄。
从券业发展走势看,经过十多年发展,中国证券市场集聚起来的问题集中爆发,倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾,但从券业发展的整体角度看,经过分化、兼并、重组等券业资源整合,一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出,低水平、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。
面对券业资源整合,自然“有人笑来,有人哭”,濒临外忧内患,____证券完全有笑到最后的潜质。
申报和成功发行,就是监管部门和广大客户对我们的最有力的认可;我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩,在经营管理能力不断提高的前提下,公司各项经营和财务指标基本良好,而且,经过__年的努力,我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高,在某些方面,____证券已经成为业内的一支劲旅。
在券业资源整合的关键时刻,公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。__年末,公司组织力量编制了____证券未来十年发展战略的实施意见;在不同部门、不同层次召开座谈会,针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题,为__年的发展绘就了攻坚图。可以预见,新的一年,公司将实施一系列在____证券发展史上具有深远影响的变革和创新,新一年的新希望,在年初便已现出曙光。
新起点、新希望。站在__年的起点,让我们满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,向我们的既定目标进发!
述职人:
20__年__月__日
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习,努力提高网店数据分析方面的专业知识
作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务
三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作:
1.汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2.协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3.完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。
4.完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5.每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6.配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7.完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能
及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1.对公司人员状况的分析
要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。
目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。
因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2.对员工工作状态的分析
目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。
因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,旺旺集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。
但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
述职人:
20__年__月__日
一缕春风溢满了我们数据部每角落,不知不觉中已经来我们公司有一年多了,我任职数据部一名数据统计员,每一项工作都与业务部有相连,跟进业务部日常行程、每天销售业绩、发生意销售、目标及占比跌幅店铺信息、物料赞助跟进等等就是我的工作。在婷姐的带领下和诸位同事的合作中学到很多东西,慢慢的全面把握了公司的数据准确性和保密性,这对我的职业生涯具有非凡意义,使我打下了坚实的基础。
回顾这一年多时间,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,这一年是感恩的一年,真心感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!
渐渐的,我体会到和摸索出一些总结和感想:
总结:
一。团队的合作是完成工作的前提。做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
二。精准的数据需要懂得数据的理念和要求,数据的运用。做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三。善于总结,懂得吸取经验。经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用vlookup,sumif等常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
四。善于沟通,避免出错。做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是小马做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
感想:
一:数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成对公司是一种责任,对自己是一种交代。
二。认识了很多新同事,交流广泛,知识面丰富了。新的环境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的认识,新的认识必然有新的数据理念思想,对自己的专业知识和认识更上一层楼。
三。去旧迎新,迎接新的挑战,自我提升,给自己定下目标。2014年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我给自己定下了三个目标:1.全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。2数据能精确化,提高效率。3.保持一颗上进心,永不熄灭。
最后,祝愿大家新春如意,事业有成,开开心心过一个好年。
述职人:
20__年__月__日
商品房市场综述
8月份商品房市场出现供应量、成交量双高位情况。成交量较7月份相比,变化情况不大,成交量走势略微上升。供应量变化较大,环比增长近一倍。本月全市商品房供应量为148.03万平方米,与去年同期相比减少18.5%,但环比上升95.99%。8月份商品房成交量为139.7万平,成交量环比增长3.7%,与7月份基本持平。8月份商品住宅成交量121.6万平,环比增长4.6%,商品住宅成交量较上月无明显变化,但同比增长64.8%。
商品房供应量分析
本月全市商品房供应量为310.4万平方米,环比增长109.68%,供应套数为33269套。其中商品住宅供应面积为287.6万平方米,占总供应量92.66%,商品住宅供应套数为30518套,商业用房供应面积为19.8万平方米,占总供应量6.38%,供应套数为1452套。
商品房供应量走势
由于秋季房交会的推动作用,全市2009年9月份的商品房供应面积达到310.4万平,供应套数为33269套,超越2008年9月份的供应量,成为近一年来的新高。从整体上看,2009年以来,商品房供应量呈持续上升的态势,房地产开发商对市场普遍看好。随着房交会的结束,预计10月份商品房供应量相比9月份将会出现下降,但作为传统的销售旺季,不会改变整体上升的趋势。
本月各区供应量分布情况
本月和平区和沈北新区的商品房供应量排在首位,所占比例分别为21.2%和21.1%,供应量分别为65.4万平和65.1万平。铁西区商品房供应量排第三位,供应面积为45.5万平,所占比例为14.9%。
商品房成交走势分析
受秋季房交会的影响,全市2009年9月份的商品房的成交面积达到195.6万平米,超越6月份夏季房交会的成交量,成为今年的新高。从整体上看,2009年以来,全市的商品房的成交量呈持续上升的态势,市场信心较足。随着房交会的结束,预计10月份区内商品住宅交易量相比9月份也将会出现下降,但作为传统的销售旺季,不会改变整体上升的趋势。
商品住宅市场综述
9月份商品房市场延续了供应量、成交量双高位情况。受秋季房交会的影响,商品房供应量大幅度增长,销售量达到了2009年的新高,市场表现良好;但供求比相对下降,商品房的市场将趋于平稳,随着房交会的结束,预计10月份商品房的供应量和成交量将出现下降。
商品住宅供应量分析
由于秋季房交会的推动作用,全市2009年9月份的商品住宅供应面积达到287.6万平,供应套数为30518套,超越2008年9月份的供应量,成为近一年来的新高。从整体上看,2009年以来,商品住宅供应量呈持续上升的态势,房地产开发商对市场普遍看好。随着房交会的结束,预计10月份商品住宅供应量相比9月份将会出现下降,但不会改变整体上升的趋势。
成交量分析
受秋季房交会的影响,全市2009年9月份的商品住宅的成交面积达到192.2万平米,超越6月份夏季房交会的成交量,成为今年的新高。从整体上看,2009年以来,全市的商品住宅的成交量呈持续上升的态势,市场信心较足。随着房交会的结束,预计10月份区内商品住宅交易量相比9月份也将会出现下降,但作为传统的销售旺季,不会改变整体上升的趋势。
各区商品住宅成交情况分析
9月份商品住宅成交量排在首位的仍为铁西区,成交面积46.7万平,成交套数5375套。于洪区成交情况位居第二,成交面积38.4万平,成交套数4327套。沈河区成交量最少,成交面积42.9万平米,成交套数469套。
商业用房市场综述
9月份商品住宅市场延续了供应量、成交量双高位情况。受秋季房交会的影响,商品住宅供应量大幅度增长,销售量达到了2009年的新高,市场表现良好;但供求比相对下降,商品住宅市场将趋于平稳,随着房交会的结束,预计10月份商品住宅的供应量和成交量将出现下降。
供应量分析
9月份商业用房供求比为0.79,供求比相对上升,但仍处低位,商业用房的供应出现小幅下降,成交情况出现小幅上升。从2009年以来整体上看,商业用房市场供求相对平衡,市场趋于稳定。
成交量分析
9月份商业用房市场成交情况较为平稳,本月成交面积15.7万平米,成交量小幅上升,并达到了2009年的最高值,市场接受度较高。从整体上来看,2009年商业用房市场是稳中有升,市场情况较为平稳。
各区商业用房成交情况分析
9月份商业用房成交量排在首位的仍为铁西区,成交面积4.88万平,成交套数320套。于洪区成交情况位居第二,成交面积4.22万平,成交套数275套。大东区和浑南新区成交量次之,分别为1.92和1.9万平米。
商业用房市场综述
9月份商品住宅市场延续了供应量、成交量双高位情况。受秋季房交会的影响,商品住宅供应量大幅度增长,销售量达到了2009年的新高,市场表现良好;但供求比相对下降,商品住宅市场将趋于平稳,随着房交会的结束,预计10月份商品住宅的供应量和成交量将出现下降。
供应量分析
9月份商业用房供求比为0.79,供求比相对上升,但仍处低位,商业用房的供应出现小幅下降,成交情况出现小幅上升。从2009年以来整体上看,商业用房市场供求相对平衡,市场趋于稳定。
成交量分析
9月份商业用房市场成交情况较为平稳,本月成交面积15.7万平米,成交量小幅上升,并达到了2009年的最高值,市场接受度较高。从整体上来看,2009年商业用房市场是稳中有升,市场情况较为平稳。
各区商业用房成交情况分析
9月份商业用房成交量排在首位的仍为铁西区,成交面积4.88万平,成交套数320套。于洪区成交情况位居第二,成交面积4.22万平,成交套数275套。大东区和浑南新区成交量次之,分别为1.92和1.9万平米。
回顾20xx,这是不平静的一年,酒店旅游行业发生了众多事情。酒店之间收购之战,当酒店产品被迫下架;当ota控制酒店低价竞争;当酒店支付高佣金低报价;当酒店被ota逼着选边站队;受伤的总是酒店和客户?新的一年该怎么办?做强直销渠道才是硬道理,无论这个世界怎么变换,ota怎么折腾,酒店都能在大浪中站稳。
20xx年1月,新的一年新的开始,米订商学院继续为酒店运营者们倾情奉献中国酒店业移动互联网(典型)运营数据分析,为您剖析酒店互联网微营销的问题;为您分析移动互联网时代酒店的发展思维和营销方向以让更多酒店了解最新移动互联网营销产生的效果和作用,掌握行业发展动态。
(一)20xx年1月米订mss酒店运营数据排名topxx(按照当月订单量排序)
分析:
1、数据显示,topxx中月订单都超过了300单。订单排名方面;海门东恒盛以xx46单位居第一;湖北星球国际大酒店以1147单位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835单获得第三名。
2、排名榜中酒店类型有高星级酒店也有中档酒店、经济型酒店,说明移动端营销适合各类型酒店。
3、从总订单量及会员重购率来看,排行榜中有60%的酒店会员重购率超过10%,说明移动端用户会员消费习惯培养成熟后,更容易提升会员重购率,培养忠诚客户。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江车墩影视城店和7天酒店临平店为米订mss新合作酒店,mss月订单量分别为346单和310单,重购率分别达到了25.64%和10.87%。经过调查分析,原因在于以下几点:
2、酒店管理层重视,团队执行力强;
3、设置有效的管理措施和激励机制,激励全员参与配合。
(三)会员分析
数据显示:20xx年1月份会员新增量排名情况是,张家港沙洲湖酒店以671人获得第一名;南昌瑞颐大酒店和合肥辰茂和平酒店分别以380人、226人分获第二名、第三名。数据显示前五名的会员增长人数超过100人。其中速8酒店上海松江车墩影视城店以xx2人位列第四名,作为一家经济连锁酒店,有与其他大牌星级酒店相比,有后来者居上的潜力和趋势。
通过对系统访问量和会员增加量两个维度进行相关数据分析,总体来看系统访问量与会员增加量关联性较强,而且是呈正相关。移动端的关键是系统访问量的转化,访问量越大,会员转化率也越大。
(四)会员重购率分析
注:重购率=消费酒店项目2次及2次以上的会员数/总会员数
数据显示:会员重购率排名中排名前三位的是云顶之星上海店、海门东恒盛国际大酒店、湖北星球国际大酒店,重购率分别是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重购率都超过了25%。
通过以上可以得知:发展会员,做好会员营销,是酒店移动互联网直销的核心点,同时也说明仅仅有会员数量不够,如何提升会员重购率才是根本,也是酒店提高订单量和收益的重要保障。
(五)酒店类型分析
从酒店类型来看,topxx中星级酒店在占比60%,经济连锁酒店和精品连锁酒店各占20%。虽然星级酒店所占比例仍然较高,但是经济连锁酒店作为后起之秀,发挥自身优势,利用移动互联网正在奋起直追。这也说明了无论哪一类型酒店,只要积极拥抱移动互联网,利用移动营销工具做好运营,就能获得较高收益。
在移动互联网时代,利用移动互联网工具,发展会员,提高会员重购率才是移动互联网营销的核心。无论是星级酒店还是经济连锁酒店,工具都是公平公正的;酒店移动互联网营销关键在于运营,只有高层重视,全员参与,运营人员懂方法,会操作,才能落地转化为结果。
xx年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84%,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01%,装载机262台,挖掘机7台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机20xx台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77%;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显着提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过上半年的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。
纵观上半年销售工作报告情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。
分析上半年任务完成原因,有我们内部管理的因素,也有市场客观变化的影响。在内部管理方面,一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展销售工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、(投资过热,形成“急刹车、硬着陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工程机械销售进展缓慢。
总之,上半年的销售工作报告可以说是历尽艰辛,喜忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾上半年的销售,我们主要做了以下几方面工作:
销售工作报告制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。
xx年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合20xx年销售实际的配套管理制度。
考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作,严谨销售工作报告作风,强化业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。
针对05年个别市场出现的不规范现象,销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。
xx年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育,培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军,从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作报告的灵活性和针对性大幅度增强。
根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及销售工作报告改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。
4、销售工作报告中严抓内勤管理,严格区域考核,军事化管理与人性化管理相结合。
面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务,销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差的区域,已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时,销售公司内部也大力推行人性化管理,结合总部对销售的优惠和照顾,我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制;对**年孩子高考的销售业务员,我们召开了慰问座谈会,每个考生发送了纪念品。
5、销售工作报告较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。
在工程机械销售全国性银行按揭停止,工程机械销售受阻的情况下,我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证,三方相互多次的深入考察,成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险,提高了生产厂的生产组织能力,有利于减少库存,实现订单式生产,更能促进产品销售,在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市场。
6、销售工作报告成功地举办了第一阶段的产品巡展暨用户座谈会,战略意义巨大而深远。
上半年,销售公司较成功地在山东、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七个地区组织召开了产品巡展及用户座谈会,会议效果显着,各生产厂主要领导及技术质量人员参加了会议,对我们的产品改进、质量提高起到了督促作用,通过展会,企业形象及产品知名度得到很大提高,厂商关系得以深化和稳固。
xx年的下半年将是决定我们能否全面完成年初预定目标的关键半年,综合来看,自5月下旬以后,钢铁煤炭等原材料价格回落,通过集团质量月活动的实施与全员参与质量改进,各种产品质量稳步提高;装载机、挖掘机的生产工艺也渐趋成熟,产品质量及货源供应有了一定保证;各区域市场逐步成熟并规范,业务员素质和技能显着提高,销售队伍纯洁净化,战斗力增强。这些都为我们全面完成下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础。外部因素方面,国家将从宏观政策上保证国民经济不低于7.9%的增长率,上半年因各种原因关闭或暂停的工程将陆续启动,国家“三农”政策也步入实质性阶段,从这些角度上说,全面完成年初制定的9个亿的销售目标,我们是充满信心的!
为了确保下半年的销售工作报告计划落到实处,我们将重点开展如下几方面工作:
1、强化领导干部职能,全面发挥矩阵式销售工作报告优势。
下半年,我们将通过上半年的业绩考核,选拔推荐有能力、威望高、懂经营、善管理的年轻人员充实到领导岗位,充分发挥他们的领导才能,强化团队意识,使其管辖的区域各种产品销售均衡增长;我们将根据销售实际情况及优势互补的原则,适当调整分管副总的分管范围,突出区域销售特点,加大销售与生产协调力度,切实体现桥梁纽带作用,使矩阵式销售优势得以充分发挥。
2、在销售工作报告中适时调整销售策略,实施灵活多样、适应市场变化的销售模式。
销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施,固守一成不变的销售政策,只有坐以待毙。我们将在总部的支持下,适时根据市场变化调整销售策略,个别市场个别对待,个别情况个别对待,只要有利润,只要有利于市场或是企业利益,不论大小,坚决运作,尽全力使业务员的努力化为有效的订单。
3、在销售工作报告中继续加强业务员培训,优胜劣汰,精减冗员,坚定信心培育销售队伍成为一支铁军。
我们已付印被誉为“最完美的企业员工培训读本”的《没有任何借口》一书,人手一册。利用销售淡季,继续第二轮、第三轮销售人员封闭式培训,强化业务人员执行力、服从性及忠诚度教育,引导员工凭着对企业的忠心,对工作负责的“红心”开展营销工作,时时事事把企业利益放在首位,在维护企业利益的大前提下,出于公心,踏实做事,在为企业创造利益的同时体现自己的人生价值。当今首先教育业务员学会做人,人格魅力是销售成功的重要因素,热忱、恒心、自信、勇气和积极的态度能感染客户;其次教育大家信赖自己的产品,并对产品知识了如指掌;第三要求业务员充分了解市场,善于去收集市场的点点滴滴,因为每一个细微的环节都可促成销售机会;第四要学会弄清客户购买的真正原因,并有针对性的交流;第五教会业务员推销产品前先要推销个人,用笑容去广结人缘;第六做一个咨询员,而不只是销售员,通过互相探讨,让客户自发产生购买动机;第七销售要以“双赢”做前提,不强迫别人购买,能尽量站在对方角度考虑;第八通过教育,对于一心多用,脚踏两只船,不能全心全意开展销售工作的人员坚决予以剔除销售队伍;对于有位却无为,或是狂妄自大、居功自傲、不知进取甚或扰乱市场、阻碍他人发展的区域干部坚决予以调换,必要时报请总部调离销售公司。
4、在销售工作报告中严格奖惩兑现,保障后勤供应,确保广大销售人员时刻以高昂的斗志迎战市场。
国家的宏观调控政策,使得工程机械这个行业可能在近期内难以恢复,我们得接受这个事实,现在做销售很难,市场需求是急剧下滑,回款更是个严重问题,这就需要我们赶快想办法,找到新的市场机会,培育新的市场,并帮助用户寻求施工机会。另外,还将努力争取做好厂商银联合销售这一模式,来扩大我们的市场份额,我相信社会是不会停止前进步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市场发展的规律,制定出适应市场的销售政策,市场一定会给我们好的契机的。
我们将申请总部按20xx年销售政策兑现业务员应得奖励,在以后的工作中,只要是按政策按规定该给予奖励的,及时给予造发奖金;对于违犯销售规章制度、弄虚作假、图谋私利的进行严格处罚,情节严重的报人力资源部处理。奖罚严明的同时,对业务人员给以无微不至的后勤供应,在总部给予业务员家属内退和减少工作时间的基础上,对于日常家庭或个人工作中确有困难的,公司将由办公室协调在第一时间内帮助解决,确保解除他们的后顾之忧,让他们全身心投入到销售工作中,时刻以高昂的斗志迎战市场。
5、加大外贸业务运作,扩大外贸出口份额,使其成为销售工作报告大的增长点。
下半年总公司将加大对集团青岛进出口有限公司的业务运作考核,扩大产品外贸出口份额。根据目前的情况,除去出口集团各种产品,外贸公司在其他产品方面的业务也在逐步发展:我们已经开始为中国重汽集团在菲律宾市场上代理出口特种车辆,为江苏雷华公司代理塑料加工设备,涉及日本、意大利、美国等多个国家,还与日本一家公司洽谈,拟代理进口日本产的各型号汽油机,力争使外贸出口成为今年销售工作报告的大的增长点。
6、在销售工作报告中提高产品质量,强化三包服务,增强产品市场竞争力。
产品质量是我们销售取胜的法宝,三包服务更是不可忽视的重要内容,三包服务的质量,将直接影响着销售,我们将再增设一部800三包服务热线电话,三部热线同时实行16小时值班;加强工程技术三包人员的培训及考核,培养他们成为集压路机、装载机、挖掘机维修为一体的多面手;健全各市场区域的维修服务站,做到有投诉,就有处理,有处理就有满意,真正实现以顾客为关注焦点,从而提高产品的市场竞争力。
各位代表,面对着宏伟而鼓舞人心的计划目标,销售公司全体人员充满了信心,充满了斗志,我们将在总部的英明决策和大力支持下,同舟共济、众志成城、群策群力、全力以赴夺取销售工作报告的全面胜利!
南京千百万数据技术分析师事务所有限公司依据《中华百姓民主国审计法》和相关海外贷援款协定的规定,20xx年,审计署帮会海外贷援款子目审计服务核心和相关特派员办事处对由中央单位执行或帮会执行的102个海外贷援款子目20xx年度财务收支和项目执行情况施行了审计,南京千百万数据技术分析师事务所有限公司向海外贷援款机构出具了103份审计报告(有1个项目按照海外贷援款机构的要求出具了2份审计报告)。审计办公是按照国际审计准则和中国社稷审计准则施行的。
此次南京千百万数据技术分析师事务所有限公司审计的102个海外贷援款子目,涵盖26个贷款子目和76个赠款或援助项目(详见附件),其中:世界银行项目49个、亚洲开发银行项目12个、联手国开发打算署项目37个、英国国际进展部项目4个。这些项目关乎农业、能源、交通、教育、卫生、城市建设和背景保障等领域,打算投资总额折合百姓币2897.67亿元,其中协议利用外资额折合百姓币385.82亿元。截至20xx年12月31日,项目累计完成投资额折合百姓币1774.78亿元,其中累计利用外资额折合百姓币243.11亿元。
南京千百万数据技术分析师事务所有限公司分析结果表明,102个海外贷援款子目总体执行情况较好。项目相关主管部门较好地履行了海外贷援款子目管理职责,在指导和监督项目执行等方面施展了积极效用,推动了项目顺当实行,增长了项目资金使役效益;大多项目单势能够严格执行社稷资经法规和贷援款协定,认真帮会项目实行,开办健全相关里部扼制制度,规范财务管理和会计核计,为达到项目预期目标奠定了优良的基础;海外贷援款子目标实行施展了弥补资金豁口、引入先进理念和培育管理人材等方面的积极效用,获得了较好的经济效益、社会形态效益和背景效益。但审计也发现南京千百万数据技术分析师事务所有限公司单位在项目建设管理、法规和协定执行、财务核计和资金管理等方面存在一点不由得偏废的问题。此次审计出具的103份审计报告中,无保存意见的审计报告86份,占83.50百分之百;保存意见的审计报告16份,占15.53百分之百;谢绝表达意见的审计报告1份,占0.97百分之百。
(一)17个项目存在对财务报表萌生重大影响的问题,出具了保存意见或谢绝表达意见审计报告(详见附件)。其中:
1.有16个项目中存在虚列支出或支出凭证不足、支出不合项目规定、采购形式不合项目规定、提款报账声请与实际活动不符、未按相关会计准则和贷援款协定要求编制报表、财务报表数据不真实等问题,对被审计单位财务报表或项目特定目标财务报表萌生重大影响,审计扳机出具了保存意见报告。
2.有1个项目因账面资产与实际盘点结果差异较大,且审计成员无法得到充分惬当的审计凭证,无法对该项目刊发审计意见,出具了谢绝表达意见审计报告。
(二)50个项目存在不合法规或贷援款协定要求、内部扼制缺陷等问题,但未对被审计单位财务报表或项目特定目标的财务报表导致重大影响,出具了无保存意见报告。
其中:
1.有5个项目存在配套资金未按规定趁早足额到位的问题,关乎资金9961.66万元,占项目总额的4.90百分之百。
2.有7个项目关乎的地方财政部门或项目单位违规动用、滞留项目资金2.19亿元,占项目总额的6.86百分之百。
3.有36个项目存在虚假验工计价、列支非项目支出或多记支出、财务票据睽异规、超标准支付会展费和管理费、未按规定扣缴税款、会计核计睽异规、资金资产管理不善、财务内部扼制脆弱等其它犯法违规及财务管理不规范的问题,关乎资金4.92亿元,占项目总额的35.29百分之百。
4.有13个项目存在工程建设未按规定招投标、招投标手续睽异规、违规分包、未按设计的工程内容和要求施行施工、工程监理不到位、项目建设超概算、后续管理不善、工程资产闲置等项目工程建设和管理的问题,关乎资金8.32亿元,占项目总额的12.75百分之百。
5.有21个项目存在投资完成额比例偏低或提款报账进度较慢的问题,占项目总额的20.59百分之百。
此外,审计还发现3起重大犯法违纪案件线索,已依法移送相关部门办理。
三、审计办理和整改情况
对上述问题,审计扳机已依法出具了审计报告,南京千百万数据技术分析师事务所有限公司提出了审计提议。各项目单位高度看得起审计反映的问题,认真整改。截至20xx年12月终,出具保存意见报告的16个项目和出具谢绝表达意见的1个项目标执行单位均已接纳审计意见,对报表施行了调试。存在违背社稷法规、贷援款协定问题和内部扼制缺陷的50个项目标执行单位也积极采取措施整改,南京千百万数据技术分析师事务所有限公司并增强了项目管理。其中,国内配套资金不到位问题金额9961.66万元,已整改到位3519.51万元,整改到位率35.33百分之百;动用、滞留项目资金问题金额2.19亿元,已整改到位2.13亿元,整改到位率97.26百分之百;其它犯法违规及财务管理不规范问题金额4.82亿元,已整改到位4.64亿元,整改到位率96.27百分之百;项目工程建设及管理中存在的问题金额8.32亿元,已整改到位6.86亿元,整改到位率82.45百分之百;对于项目实行进度潺缓的问题,相关项目单位经过完备资金使役打算、增强项目工程进度管理等措施,加快了项目进度。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫__,20__年3月份进入公司工作,现任公司调度员,现将我20__年的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分:
一、20__年工作回顾
1、积极学习,自我提高
只有懂生产、了解生产,才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验,还是业务水平,都与优秀的调度员存在很大的差距。所以,我积极学习,虚心向老工人请教,到车间生产一线,了解生产现状,提高业务技能,提升管理水平。
2、精心调度,合理安排生产
每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量,制定出合理的内转产销量,结合销售部,制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行,又没有造成不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况,结合车间实际生产状况及仓库现有库存量,安排合理的次日生产计划,满足市场正常供应;每天依据生产计划,跟踪生产进度,及时正确解决生产中出现的各种问题,保证生产计划及时完成。
3、和各个部门沟通协调,保障生产顺利进行
和集团公司采购部门保持良好的沟通,保证原辅包的及时供应;协助销售部,组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合,对生产中出现的问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行。
4、充分发挥监督考核职能,做好日常管理工作
从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手,定期组织相关人员检查,对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪,做好公司的各项日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不开手脚
以往的工作只注重服务和协调,缺少监督和考核。在管理考核力度上不够,不能够很好的起到监督考核的作用。
2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好
由于没有很好的对新人做好传帮带的工作,致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。
3、工作的细致度上面还不够精细
由于以往的工作中存在粗心大意,细致度不够,致使个人工作中出现纰漏,出现问题。
三、下一步工作思路
1、谦虚务实、进一步加强学习,全面提高个人综合素质
学海无涯,知识无限。只有不断的学习,才能不断地提高和进步,才能跟得上公司发展的步伐。2010年公司产品结构面临全面调整转型,将涉足很多新的领域,在新的领域要努力学习,快速掌握各种生产中的技术知识,为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。
2、充分协调好各个方面的资源,确保产供销的顺利进行
合理安排、精心调度,保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、销售工作的顺利进行。
3、不断提高工作水平,做好领导助手
强化理论知识学习,进一步提高避免问题发生的预见性;进一步提升责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,不折不扣的完成领导交付的工作,做好领导的左右手。
4、立足本职工作,工作不留空档
对本职工作一定要抓紧抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。其他的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,确保各项工作全面推进。
尊敬的各位领导、各位评委:
20__年,我将进一步加强学习,认真工作,在经理的领导下充分发挥好调度员服务、协调、监督、考核的职能,按照公司的要求,出色的做好各项工作。
谢谢大家!
述职人:
20__年__月__日
数据分析报告 篇二
回顾,这是不平静的一年,酒店旅游行业发生了众多事情。酒店之间收购之战,当酒店产品被迫下架;当ota控制酒店低价竞争;当酒店支付高佣金低报价;当酒店被ota逼着选边站队;受伤的总是酒店和客户?新的一年该怎么办?做强直销渠道才是硬道理,无论这个世界怎么变换,ota怎么折腾,酒店都能在大浪中站稳。
1月,新的一年新的开始,米订商学院继续为酒店运营者们倾情奉献中国酒店业移动互联网(典型)运营数据分析,为您剖析酒店互联网微营销的问题;为您分析移动互联网时代酒店的发展思维和营销方向以让更多酒店了解最新移动互联网营销产生的效果和作用,掌握行业发展动态。
二、中国酒店移动互联网1月份(典型)运营数据分析
(一)201月米订mss酒店运营数据排名top15(按照当月订单量排序)
分析:
1、数据显示,top15中月订单都超过了300单。订单排名方面;海门东恒盛以1546单位居第一;湖北星球国际大酒店以1147单位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835单获得第三名。
2、排名榜中酒店类型有高星级酒店也有中档酒店、经济型酒店,说明移动端营销适合各类型酒店。
3、从总订单量及会员重购率来看,排行榜中有60%的酒店会员重购率超过10%,说明移动端用户会员消费习惯培养成熟后,更容易提升会员重购率,培养忠诚客户。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江车墩影视城店和7天酒店临平店为米订mss新合作酒店,mss月订单量分别为346单和310单,重购率分别达到了25.64%和10.87%。经过调查分析,原因在于以下几点:
2、酒店管理层重视,团队执行力强;
3、设置有效的管理措施和激励机制,激励全员参与配合。
(三)会员分析
数据显示:年1月份会员新增量排名情况是,张家港沙洲湖酒店以671人获得第一名;南昌瑞颐大酒店和合肥辰茂和平酒店分别以380人、226人分获第二名、第三名。数据显示前五名的会员增长人数超过100人。其中速8酒店上海松江车墩影视城店以162人位列第四名,作为一家经济连锁酒店,有与其他大牌星级酒店相比,有后来者居上的潜力和趋势。
通过对系统访问量和会员增加量两个维度进行相关数据分析,总体来看系统访问量与会员增加量关联性较强,而且是呈正相关。移动端的关键是系统访问量的转化,访问量越大,会员转化率也越大。
(四)会员重购率分析
注:重购率=消费酒店项目2次及2次以上的会员数/总会员数。
数据显示:会员重购率排名中排名前三位的是云顶之星上海店、海门东恒盛国际大酒店、湖北星球国际大酒店,重购率分别是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重购率都超过了25%。
通过以上可以得知:发展会员,做好会员营销,是酒店移动互联网直销的核心点,同时也说明仅仅有会员数量不够,如何提升会员重购率才是根本,也是酒店提高订单量和收益的重要保障。
(五)酒店类型分析
从酒店类型来看,top15中星级酒店在占比60%,经济连锁酒店和精品连锁酒店各占20%。虽然星级酒店所占比例仍然较高,但是经济连锁酒店作为后起之秀,发挥自身优势,利用移动互联网正在奋起直追。这也说明了无论哪一类型酒店,只要积极拥抱移动互联网,利用移动营销工具做好运营,就能获得较高收益。
三、米订观点
在移动互联网时代,利用移动互联网工具,发展会员,提高会员重购率才是移动互联网营销的核心。无论是星级酒店还是经济连锁酒店,工具都是公平公正的;酒店移动互联网营销关键在于运营,只有高层重视,全员参与,运营人员懂方法,会操作,才能落地转化为结果。
数据分析报告 篇三
统计数据分析是一项重要的工作,它能够帮助我们了解数据背后的规律和趋势。在进行统计数据分析报告时,我们需要准备充分,采用科学的方法进行分析,并将结果清晰地呈现出来。通过这一过程,我深刻地认识到了统计数据分析的重要性及其对我们工作的帮助。
首先,准备工作是十分重要的。在进行统计数据分析报告之前,我们需要收集相关的数据并进行整理。数据的完整性和准确性是保证我们能得出准确结论的关键。因此,在准备阶段,我们要保证数据的来源可靠,并且做好数据清洗工作,确保数据的准确性。只有这样,才能保证我们在进行数据分析时不会引入误差。
其次,科学的分析方法是确保我们能得出准确结论的基础。在进行统计数据分析时,我们需要选择合适的分析方法。这取决于数据的特征以及我们的研究目的。例如,如果我们想了解某个现象的发展趋势,我们可以采用时间序列分析方法;如果我们想研究两个变量之间的关系,我们可以采用相关性分析方法。合适的分析方法能够帮助我们更好地理解数据,揭示出其中的规律和趋势。
然后,结果的呈现也是至关重要的。无论我们的数据分析报告是用来为决策者提供参考还是向公众传达信息,都需要以简洁明了的方式展现结果。我们可以使用图表、表格和文字来传达我们的分析结论。图表和表格能够直观地展示数据的变化趋势和差异,而文字则能更详细地解释结果背后的原因。同时,我们还要注意语言的准确性和简洁性,避免使用模糊的词汇和复杂的句子,以免引起误解。
另外,我们应该学会从统计数据分析报告中提取有价值的信息。数据分析的目的是为了揭示事实和问题之间的关系,从而为我们的工作提供参考。因此,我们不仅要关注数据的表面意义,还要深入挖掘数据背后的含义。我们可以观察数据的变动趋势、分析数据之间的关系,甚至可以通过模型预测未来的走势。通过这样的分析,我们能够从大量的数据中提炼出对我们工作有用的信息。
总结起来,统计数据分析报告在我们的工作中起着至关重要的作用。通过准备工作的认真和科学分析的方法选择,我们能够得出准确的结论。通过结果的清晰呈现,我们能够更好地传达我们的分析结论。同时,我们还应该善于从报告中提取有价值的信息,并根据这些信息来指导我们的工作。通过这些方式,我们能够更好地利用统计数据分析报告,为我们的工作带来更大的价值。
数据分析报告 篇四
近年来,随着人民群众的生活水平不断提高,都市人追求回归自然,返朴归真的意识愈来愈浓,我镇党委、政府审时度势,在发展原有工业的基础上,实施“旅游兴镇”战略。随着以农业休闲为核心的旅游产业的起步运作,我镇旅游也慢慢向四周辐射扩散开来。
旅游业是投入少、产出高的行业,包括了住、吃、行、游、娱、购六个要素,涉及饮食、娱乐、商业、交通、工业等高度劳动密集的许多行业。为了了解我镇旅游的概况,理清未来的发展方向,特做了此次调研。
一、风华镇旅游发展现状
风华曾经因风华冰箱而名扬一时,为了重振风华的辉煌,在风华乡村旅游开发已列入议程。与此同时,风华镇下属的各个村也在积极引进、筹划建设具有品味的乡村旅游点,如位于风华村集垂钓、度假、体育健身等各项文化、休闲、娱乐设施于一体的鱼子孔乡村旅游示范点;位于莲丰村融山水、观光、休闲、生活为一体的双门峡(中国诗歌谷)旅游景区。风华的佛教——铜锣寺文化由来已久,香火一直旺盛。风华也有着悠久的三线历史文化底蕴从而在贵州吹开了一股清新的自然风。
二、当前风华镇旅游业发展存在的不足
(一)旅游业的体制与机制存在问题
风华镇旅游业起步晚。风华旅游,近几年才开始被重视起来,逐步增加了投入,他的自然资源、人文景观还没用被很好的开发利用起来,正处于不成熟开发的初级阶段。在这种状况下,要实现旅游业的大开发、大发展、实现旅游业投资结构的多元化,就必须强化政府在旅游业发展中的主导作用,客观上需要建立一个适应市场经济条件下促进旅游业发展的管理体制和经营机制。而我镇目前的旅游业管理机制与经营远不适应加快发展旅游业的需要。
1、管理体制不顺。
风华镇目前的旅游景点管理属于经发办部门管理,基本上无专人负责,表面上看这几年风华旅游发展有进步,但从长远的观点和利益看,从产业发展的角度看,这种无专人管理的体制对整合旅游资源、打造旅游品牌、整体包装促销、防止重复建设、盘活存量资产是非常不利的。
(二)旅游资源的开发与利用问题
风华镇以休闲娱乐为核心的旅游产业的发展,取得了一定的成效,但也存在很多不足,这为风华镇旅游业的发展制造了不少障碍。
1、风华镇的开发步伐不快。风华的开发早已列入议事日程,但直到现在,风华老街依旧维持了他的旧貌,没有明显的改变。风华老街上的商业没有特色,就是规模很小的一个集市,这些商品随处可见,没有令人耳目一新的感觉。风华镇的基础设施已基本建成,但由于周围环境的配套的设施还不到位,风华镇的招商引资并不顺畅,离既定的投资计划尚有差距。风华老镇的建设都需要靠政府产业的积极引导才能顺利发展,但是由于宏观经济环境的不良影响,建设的步伐都不同程度有所滞后。
2、自然资源少而开发利用差。我镇旅游资源主要是历史遗存和现代创造的人文资源,既没有名山大川,又没有天然原始森林,也没有大的江河湖泊,更没有辽阔的草原等自然资源。现已开发的鱼子孔等都没有等到充分的利用,常年游客不足。
3、历史文化底蕴深而挖掘整理差。风华镇的历史文化悠久,人文荟萃,曾经经济发达,但是到了现在住、吃、行、游、娱、购都离一个发达的城镇的标准有着太大的差距。对于风华的挖掘整理、包装提升、宣传促销现在远不能适应新时期消费者的要求,还没有从真正意义上使风华的特色文化与旅游业融为一体并未旅游业所利用。
4、风华镇旅游业相关服务缺乏。一是交通工具仍不很发达,风华有31个自然村,地域分布广泛、各景点分散,通行能力差,在风华旅游耗时费力,极不方便。二是居住条件不佳,除了风华度假村新建的酒店之外(价格不是一般人可以接受的),风华仅有几家小的小店客房和旅社,规模小,日接待能力小,且在居住环境卫生等方面都存在着较大差距。
(三)旅游服务人员的素质与服务质量不高
旅游服务人员的综合素质和服务水平的高低直接关系到旅游业的声誉和效益。我镇旅游服务从业人员中,管理才十分缺乏,宾馆饭店服务人员多数聘用的外来人员,文化水平比较低,受其自身文化、素质、涵养、见识等诸多因素的制约,且没有经过专业的培训,导致在形象礼仪、经营理念、创新意识、服务水平等方面存在缺陷。景区的导游讲解员更是量少而质弱,目前各景点的思想认识和工作水平仍然停留在一般的接待阶段,与发展旅游业的要求相比极不适应。
(四)旅游产品的包装与促销不到位
旅游资源不等于旅游产品旅游产品不等于旅游商品。根据国家旅游局统计,__年以休闲、感受自然风光为主的旅游者占74.5%,文物古迹占5%左右,并有逐年下降的趋势。现在流行的是崇尚自然的健康游,而我镇以农业休闲为核心的旅游符合当今的潮流,但我镇旅游业恰恰在旅游资源变为产品上没有形成规模,产品变为商品上没有形成市场效应,特别是在宣传、包装和促销方面没有适应现代旅游消费需求的过硬的手段和措施,更谈不上听觉上的吸引力和视觉上的冲击力。这些问题的根本原因。一是管理、体制与机制不顺的问题,二是资金投入不足的问题,更重要的是思想认识不到位的问题。
三、发展风华旅游业的建议
(一)牢固树立“旅游兴镇”的战略思想
在全面建设小康社会的进程中,人们对提高生活质量的欲望越来越高,集休闲、健康、揽胜、娱乐为主题的旅游将成为人们生活中不可缺少的精神食粮。旅游业是第三产业中涉及领域最广、带动牵引力量最大的行业,旅游业的发展要素基本包含了第三产业的所有领域,旅游业包含的吃、住、行、游、购、娱六大要素都与消费有关,消费拉动是发展经济增长见效最快的一种手段。我镇的旅游业要牢固树立“旅游兴镇”的战略思想,树立抓大旅游的思想。毕竟旅游产业是全社会的产业,抓旅游不仅要抓旅游产品的开发,而且要抓旅游商品的生产,不仅要抓基础设施的更新改造,而且要抓服务功能的完善配套,只有这样,我镇旅游业的发展才能更好的开创出一片天地,带动经济的发展。
(二)政府组织,统一规划
为全面推进我镇旅游开发,由风华镇政府出面组织,为旅游开发创造条件、营造良好环境,牵头引导解决重点和难点问题。对旅游项目,政府主要做好四个方面的工作,一是做好规划,明确重点;二是建立规范,明确要求;三是适当投资,建好基础;四是抓好宣传,开发市场;五是搭建平台,引导开发。
我镇的旅游业处于开发的初级阶段,农业观光与农庄休闲要整体开发,力求做到布局科学合理,更好的呈现农家特色,可以借鉴其他地方的农庄特色,由游客承包,景点园区帮忙管理的模式。风华旅游要提高其知名度,以旅游带动周边经济的发展。
1.深度挖掘,以专业精神研究每一处资源,如鱼子孔田园农家文化、三线文化等特色和内涵,并配套引进符合本景点旅游景区内在要求的相关服务体系,以第三产业带动就业、发展经济。
2.特色串联,将风华现有旅游资源汇编成册,将旅游市场细分,从专业角度推出风华一日游、农家游、度假游、会议休闲游等系列套餐,将老人、中年、青年、少年、妇女、参加会议人员、情侣周末休闲、家庭短期度假等各类需求主体区分开,同时做好配套。
做到以上两点,就能够保证“来者畅其游,舒心满载归”。
(三)加大对旅游服务人员的培训力度
风华镇旅游服务人员特别是导游讲解员量少质弱的问题非常明显。政府要通过鼓励自学报考、培训提高、引进人才、公开招考等多种形式加强与充实导游讲解员队伍。采取集中培训,上门指导,统一考核、举办全镇旅游服务技能大赛等形式,重点对旅游服务从业人员进行质量、营销、导游讲解等业务的全面培训,提升旅游服务水平。建立旅游服务人员持证上岗制度。不管是哪类性质的企业,只要从事旅游服务活动,其服务人员就必须经过正规培训才准许上岗,以切实提高旅游服务质量和水平。
(四)加大宣传、打造品牌
由政府部门牵头,旅游景点联手,精心策划,科学包装,制作一批反映风华旅游特色的高质量的宣传片,如:书籍、光盘等,同时可引入旅游消费券等概念。每个景点要提炼出能突出自身特色的宣传核心词语,统一宣传口号,重拳出击,在周边地区以强有力的宣传攻势整体推出我镇的旅游景点和产品。加大投入,与旅行社联合、与旅游网站、报刊杂志合作,依托风华现有的旅游资源,为不同年龄层次的年龄层次的游客设计不同需求的精品旅游路线,适当开展活动,从多角度展示风华的特色游,让游客身临其境领略风华古镇的神韵与风华新镇的美轮美奂。在市场经济条件下,政府在旅游商品的开发上,要积极引导,政府可以面向社会征集一批富有特色的高、精、特的旅游产品,并转化为生产力,鼓励企业生产出优质的旅游商品。同时,政府应该积极创造条件,有计划、有目标地在游客途径的地方建立包括文化、娱乐等在内的旅游超市,拓展销售渠道。
随着风华基础设施的不断加大和投入,风华旅游的环境会越来越好,在不远的将来,风华镇必会交相辉映,风华旅游业的明天是美好的,风华未来的经济必会上一个新的台阶。
最新旅游分析报告
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数据分析报告 篇五
1-8月份,医药制造业整体的销售收入同比增长19.05%,利润总额同比增长18.31%。虽然20以来行业收入和利润增速均较有所放缓,但利润同比增速与去年同期的差距已仅有2个百分点,而且从分月份的情况来看,1-8月份收入端同比增速继6、7两个月后继续稳定在19%的水平,已经止住了1-5月份下滑的趋势。这可能与“毒胶囊”事件的影响渐行渐远有关。在利润方面,1-8月份数据则延续了年以来利润总额每个月都加速增长的趋势,势头良好。
数据分析报告 篇六
原理与思路:
市场研究与市场推广是市场营销的两个步骤,二者相互关联,不可或缺。前者通过详尽的市场调查,采集相关市场数据,并运用科学的方法加以分析,从而准确把握宏观市场及区域市场的供需状况,深入了解国家政治经济政策对房地产市场的影响,科学的预测市场走向、竞争对手及竞争形式,最终确定准确合理的市场定位;而后者则根据前者的研究成果——市场定位——解决市场推广中的具体措施,如价格策略,销售策略,广告宣传策略,促销手段的组合策略等。简言之,前者是基础,后者为前者逻辑结论。体系与方法:
市场调研报告将从宏观和微观两个层面展开,宏观方面包括:宏观经济形势,产业政策向导,房地产项目开发、销售情况,产品自身与市场营销的所处阶段与具体特征;微观方面包括:项目所在区域的自然、经济及人文状况,区域市场的供应及需求分析。
第一部分宏观区域分析
1、区域概况(网上资料或统计局)
(1)(2)(3)(4)
地理位置(位置、所辖区域、面积、市区面积)
城市性质及地位(城市的历史、文化、所占的重要地位)城市规模(城市用地规模、人口规模)
城市总体布局(城市格局、所含区、规划方向、突出特色)
2、区域经济发展概况(数据来源统计局)
列柱状图
(2)人均可支配收入及增长,消费性支出及增长、平均工资
1、项目区域位置与自然概况
(1)项目所在区域概况(项目所在区域是大区域的什么地带、占有什么地位、起到
什么作用)附:项目地块位置图
(2)区域位置(项目具体位置、占地及位置优势)(3)区域景观条件(项目所在区域景观)
2、项目与城市主要商业区及就业区的联系分析
(1)项目所在区域的交通情况(项目周边的快速路、主干路、次干路、支路;项目
周边的公交线路;项目到达市中心的乘车路线及时间)
(2)主要商业区、就业区的分布及与项目的关系
3、城市规划对项目开发的影响
(1)区域整体规划概况(2)项目周围规划概况(3)规划对项目的影响
1、经济发展、人均收入及支出消费2、项目的区位优劣势3、项目的交通优劣势
4、大规划与项目周边的小规划对项目的影响分析
第二部分区域房地产的市场分析
1、区域住宅(商业)市场的发展回顾及概况
(1)起步兴起期(时间、首批代表作、产品特征)
(2)平稳发展期(时间、代表作、产品特征、需求状况)
(3)整合提升期(时间、代表大盘、产品及战略理念、需求状况)
2、近年来区域住宅(商业)市场供求分析
开发办)
(3)价格变化(各类房产项目的价格及涨幅:经济适用房、多层住宅、高层住宅、
别墅、高档公寓、写字楼、商业用房)(数据来源:统计局)
3、区域住宅(商业)市场的发展特点
(1)
(2)(3)(4)分析)(5)
政府对市场的管理调控力强(相关房地产政策及区域房产政策的出台及作用)市场体系逐步完善(主要包括出现多层次的供应房及二手房的发展)
4、区域住宅(商业)市场格局(根据市场状况将城市划分为几个区域版快,再根据版快进行分析)
例:东部版快(发展背景:区域状况、交通、配套、规划;楼盘特点:该板块内的楼盘共性;销售情况:价格、交房、档次、销售率)
前面板块分析中应涉及到该部分内容,再将该区域目前销售的具体代表项目进行分析,为本项目提供依据。
1、项目所在区域住宅(商业)项目概况
例:
2、项目所在区域的产品特点分析
(1)开发规模及配套情况
项目所在区域代表性项目占地面积规模比较
(2)规划设计及户型特点(本区域以什么建筑为主:多层、小高层、高层;建筑风
格以什么为主:欧式、现代;社区文化;环境;项目主力户型情况、分析以何种户型为主)
(3)装修标准及智能化系统
3、项目所在区域的销售特点
(1)营销推广特点(通过对济南目前在售楼盘在报纸、电视、路牌、杂志、工地现
场等不同媒介上所做宣传画面、诉求内容、表达形式等方面的分析,以及对楼盘销售人员、销售场所的包装调查)
4、
1、调查问卷内容(附表)
2、问卷调查说明及统计分析内容:3.问卷统计分析结论
数据分析报告 篇七
通过今天模块二的学习,对于2011版的数学课程标准有了初步的了解,明确了在数学课程中,应当注重发展学生的数感、符号意识、空间观念、几何直观、数据分析观念、运算能力、推理能力、模型思想、应用意识和创新意识。
看到数据分析观念,我想到了我暑假前所任教的三年级的一堂课:记录一个星期内每天上学途中所需要的时间进行整理分析。我是这样设计活动的。
首先,指导学生如何测量时间和做记录,启发学生先设计调查方案。例如,我强调设计方案的一些注意事项,事先调整家里的钟表的时间,使其和学校钟表的时间一致;在调查期间需要保证每天上学途中的行为尽量一致。
其次,组织学生展示数据,鼓励学生从中发现信息。在这一过程中,学生得到的信息可以是多方面的:虽然每天的上学途中需要时间可能是不一样的,但通过一个星期的调查可以知道大概的时间,亦可以知道上学途中所需要的最长时间和最短时间等。
最后,组织学生进行交流,比较自己与他人的调查结果,从而获得更多的信息。具体需要数据整理分析的有:大多数同学上学途中所需时间,最长和最短时间;还可以将时间分段,统计每个时间段的学生人数等。
通过以上三个步骤,让学生体会分析调查结果及得到结论的乐趣,有利于培养学生的数据分析意识,同时,能让学生感悟到虽然数据是随机性的,但数据较多时具有某种稳定性,可以从中得到很多信息。
我想,通过以上的数学活动,学生自己探究得来的知识,一定是创造性的,并且可以培养低年级数据分析观念意识。
数据分析报告 篇八
淘宝数据分析,实际是电商数据分析,归结到底还是零售数据分析,给你一些分析的思路,权当做抛砖引玉。
总体来说可以分为商品分析、客户分析、地区分析、时间分析四大维度(参考数据雷达的分析思路)。在这里我重点说商品分析。
1、销售状况分析:主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年(或上月)同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。
2、销售毛利分析:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况,以及是否在商品毛利方面存在不足。
3、营运可控费用分析:主要是本月各项费用明细分析、与去年同期对比情况,有无节约控制成本费用。这里的各项费用是指:员工成本、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用(包括电话费、交通费、垃圾费等),通过这组数据的分析可以清楚的知道门店营运可控费用的列支,是否有同比异常的费用发生、有无可以节约的费用空间。
4、橱窗效率:主要是本月橱窗效率情况、与去年同期对比。“日均橱窗效率”是指“日均每个橱窗平均销售额”,即:日均橱窗商品销售金额/橱窗个数。
5、人均劳效(人效):主要是本月人均劳效情况、与去年同期对比。“本月人均劳效”计算方法:本月销售金额/本月总营业人数。
6、盘点损耗率分析:主要是门店盘点结果简要分析,通过分析及时发现商品进、销、存各个环节存在的问题。该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。
7、库存分析:主要是本月平均商品库存、库存结构、库龄情况、周转天数,与去年同期对比分析。通过该组数据的分析可以看出库存是否出现异常,特别是否存在库存积压现象。该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。
8、促销商品业绩评估:主要是促销商品品种数执行情况,促销商品销售情况、占比情况及与前期销售对比情况分析。“促销商品与前期销售对比分析”即将本档期特价商品的销售情况与特价执行前相同天数的销售情况进行对比分析,通过以上这组数据的分析可以看出促销产生的效果以及促销活动存在的问题。
9、流量、客单价分析:主要指本月平均每天流量、客单价情况,与去年同期对比情况。这组数据在分析客流量、客单价时特别要注重促销活动期间及促销活动前的对比分析,促销活动的开展是否对于提高客流量、客单价起到了一定的'作用。
10、售罄率:指货品上市后特定时间段销售数量占进货数量的百分比。它是衡量货品销售状况的重要指标。在通常情况下,售罄率越高表示该类别货品销售情况越好,但它跟进货数量有着很大的关系。通过此数据可以针对货品销售的好坏进行及时的调整。
11、库销比:指库存金额同销售牌价额之比例。通常情况下,销售牌价额为1个月的时间,也可以说库销比是以月为单位的。简单的来说就是某一时间点的库存能够维持多长时间的销售。它是衡量库存是否合理的重要指标,合理的标准在3-5左右。在销售数据正常的情况下,存销比过高或过低都是库存情况不正常的体现。通过该组数据的分析可以看出库存是否出现异常,特别是否存在库存积压现象。该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。
数据分析报告 篇九
通过今天模块二的学习,对于版的数学课程标准有了初步的了解,明确了在数学课程中,应当注重发展学生的数感、符号意识、空间观念、几何直观、数据分析观念、运算能力、推理能力、模型思想、应用意识和创新意识。
看到数据分析观念,我想到了我暑假前所任教的三年级的一堂课:记录一个星期内每天上学途中所需要的时间进行整理分析。我是这样设计活动的。
首先,指导学生如何测量时间和做记录,启发学生先设计调查方案。例如,我强调设计方案的一些注意事项,事先调整家里的钟表的时间,使其和学校钟表的时间一致;在调查期间需要保证每天上学途中的行为尽量一致。
其次,组织学生展示数据,鼓励学生从中发现信息。在这一过程中,学生得到的信息可以是多方面的:虽然每天的上学途中需要时间可能是不一样的,但通过一个星期的调查可以知道大概的时间,亦可以知道上学途中所需要的最长时间和最短时间等。
最后,组织学生进行交流,比较自己与他人的调查结果,从而获得更多的信息。具体需要数据整理分析的有:大多数同学上学途中所需时间,最长和最短时间;还可以将时间分段,统计每个时间段的学生人数等。
通过以上三个步骤,让学生体会分析调查结果及得到结论的乐趣,有利于培养学生的数据分析意识,同时,能让学生感悟到虽然数据是随机性的,但数据较多时具有某种稳定性,可以从中得到很多信息。
我想,通过以上的数学活动,学生自己探究得来的知识,一定是创造性的,并且可以培养低年级数据分析观念意识。
数据分析报告 篇十
20xx年,xx区12315投诉举报系统(以下简称“12315系统”)处理消费者诉求共计925件。其中咨询375件、投诉484件、举报66件,分别占总量的40.5%、52.3%和7.2%。投诉和举报的法定时限办结率为100%,尚有5件投诉举报案件正在处理之中,为消费者挽回经济损失62.49万元。
20xx年全区12315系统共接受消费者咨询375件,与去年同期有所增长。咨询内容主要集中在两个方面:一是工商业务类咨询286件,占咨询受理总量的76%,主要涉及咨询热点为商品质量咨询、投诉举报案件处理情况、商标注册监管及工商登记业务知识等各方面。二是非工商业务类咨询89件,占咨询受理总量的24%,主要涉及咨询热点为物价、质监等相关问题。
20xx年全区共受理消费申诉484起。其中商品类投诉278件,占投诉总量的57.4%;服务类投诉206件,占投诉总量的42.6%。
本年度消费者投诉案件包含质量类投诉115件,安全类投诉22件,广告类投诉11件,合同类投诉118件,计量类投诉1件,售后服务类投诉41件,人格尊严类投诉2件,其他类投诉147件,具体比例见下图:
(一)商品类投诉热点分析
商品类投诉热点主要集中在交通工具、日用百货、家用电器、通讯器材、及其他(房屋、金银珠宝)等方面。
交通工具投诉位居首位。投诉问题主要集中在合同问题、售后服务问题和质量问题。问题有定金和订金问题,商家承诺无理由退还定(订)金却不兑现;汽车合格证不予发放致使无法上牌照;维修售后服务的投诉比较突出,主要集中在维修、保养纠纷上,售后服务(维修、保养)收费过高,尤其是4s店维修收费无标准可循,夸大故障、过度维修现象比较普遍,汽车出现问题,检测鉴定难让消费者无力维权。
日用百货类投诉主要问题有:服装鞋帽类投诉数量依然高居榜首。服装鞋帽的投诉主要集中在质量问题,包括鞋开胶断底等质量问题,商家拒绝履行三包义务,就维修或退换货存在争议;消费者购买反季鞋,过几个月后穿用发现质量问题,但超过三包期导致维权困难;服装标识不符合规定,服装洗后严重褪色、缩水等质量问题。
家用电器类商品投诉的主要问题集中于质量和售后服务两个方面,一是经销商不认真履行“三包”规定,在处理纠纷时与厂家、维修商互相推诿,不承担第一责任人的`责任。以人为损坏为由拒绝履行“三包”义务,但又不给消费者出具检测书面证明;二是售后服务差,主要表现在:修理周期长、修理效果差、返修率高、不填写维修纪录;不提供维修或维修不及时;假日期间多收费用或服务不到位;该退换、维修的不予退换、维修,并以各种借口搪塞、敷衍消费者,使消费者蒙受损失。
(二)服务类投诉热点分析
服务类投诉热点主要集中在通讯服务、互联网服务、修理维护服务、居民服务(美容美发服务)、住宿服务等方面。
通讯服务类投诉逐年上升,已位居服务类投诉第一。一般反映在通讯行业乱收费的问题上,手机电话资费不透明,退订业务难;“靓号”保底消费问题:通讯运营商未经消费者同意,擅自为消费者定制增值业务;手机话费分月返还明细不清;泄露消费者个人信息问题等。
互联网服务类投诉是热点,互联网投诉问题主要是宽带接入服务问题:办理安装网络捆绑手机服务或固定电话;实际网速大大低于承诺网速;网络出现故障维修服务迟缓包年用户到期后运营商未尽到通知提醒义务直接转为包月计费等情况。
居民服务涉及人们日常生活的各个方面,导致投诉总量很大,其中由美容美发、干洗、健身等服务引发的投诉占大多数,主要以美容美发、健身等服务行业的预付卡纠纷为主。预付卡纠纷主要是退卡以及门面易主,难再享受服务等;干洗店投诉表现在未严格按技术要求来清洗衣物,洗坏或者洗毁消费者送来的衣物等。
20xx年全年共受理消费者举报66件。其中违反消费者权益保护法规17件、违反产品质量管理法规10件、违反食品安全法规1件、违反反不正当竞争法规2件、违反企业、个体登记管理法规10件、违反商标管理法规2件、违反广告管理法规14件、传销及违法直销3件、其他举报7件。从问题类型看,主要以举报无照经营、制假售假为主。
数据分析报告 篇十一
南京融捷项目数据分析事务所简介了某企业的例子
(1)项目数据分析报告简介:
项目数据分析报告是“项目数据分析师”以客观的态度和谨慎的作风,通过科学的市场调研,运用专业的分析方法,秉承公正的原则,对项目的可行性进行全方位的分析及评估,为投资方的决策提供科学、严谨的依据,降低项目投资的风险,主要服务对象为中小型企业、国内外银行、投融资公司、政府组织等机构。
(2)项目数据分析报告内容:
项目数据分析报告的主要内容包括:项目提出的背景、项目基本情况(建设内容、建设规模、投资总额、市场前景、经济效益、社会效益、地理位置、交通条件、气候环境、人文环境、优惠政策等)、项目存在的问题、项目的战略分析、项目的管理架构分析、项目预测分析(市场、收入、成本)、财务分析(获利能力、偿债能力、发展能力)、不确定性分析、风险分析、结论和建议等。
(3)项目数据分析报告案例:
某企业项目数据分析报告案例样本
目录
第一章项目概述
此章包括项目介绍、项目背景介绍、主要技术经济指标、项目存在问题及建议等。
第二章项目市场研究分析
此章包括项目外部环境分析、市场特征分析及市场竞争结构分析。
第三章项目数据的采集分析
此章包括数据采集的内容、程序等。
第四章项目数据分析采用的方法
此章包括定性分析方法和定量分析方法。
第五章资产结构分析
此章包括固定资产和流动资产构成的基本情况、资产增减变化及原因分析、自西汉结构的合理性评价。
第六章负债及所有者权益结构分析
此章包括项目负债及所有者权益结构的分析:短期借款的构成情况、长期负债的构成情况、负债增减变化原因、权益增减变化分析和权益变化原因。
第七章利润结构预测分析
此章包括利润总额及营业利润的分析、经营业务的盈利能力分析、利润的真实判断性分析。
第八章成本费用结构预测分析
此章包括总成本的构成和变化情况、经营业务成本控制情况、营业费用、管理费用和财务费用的构成和评价分析。
第九章偿债能力分析
此章包括支付能力分析、流动及速动比率分析、短期偿还能力变化和付息能力分析。
第十章公司运作能力分析
此章包括存货、流动资产、总资产、固定资产、应收账款及应付账款的周转天数及变化原因分析,现金周期、营业周期分析等。
第十一章盈利能力分析
此章包括销售收入及净利润增长率分析、资本增长性分析及发展潜力情况分析。
第十三章投资数据分析
此章包括经济效益和经济评价指标分析等。
第十四章财务与敏感性分析
此章包括全投资现金流量的分析和编制。
第十六章经营风险分析此章包括经营过程中可能出现的各种风险分析。
第十七章项目数据分析结论与建议
第十八章财务报表
第十九章附件
数据分析报告 篇十二
财务分析报告是企业财务主管以实际的财务资料为依据,系统地研究分析企业财务运作的应用文书。随着商品流转的不断进行,企业的资金不断循环周转,构成了资金的筹集、运用、耗费和分配等方面的运动,这就是企业的财务活动。企业财务活动的结果,反映在资金来源、资金占用、流通费用、税金、利润等财务指标上,企业的财务分析报告就是对这些指标在一定时期内的完成情况用一定的方法进行综合性地计算和分析,并用书面文字加以阐述。
财务分析报告的作用主要有:通过检查企业在一定时期内的财务计划执行情况和对企业各项财务指标实绩的分析,总结企业经营管理中的经验及教训,并提出具体的工作建议,提出对资金运用、费用开支、利润完成状况的总评价,作为检查、考核企业财务管理优劣的重要依据。它是帮助领导决策、指导企业业务的重要手段。
财务分析报告可分为综合分析、专题分析、简易分析、典型分析、财务预测五种。
综合财务分析报告分为年度和上半年度两种,它全面反映企业的财务活动状况及其成果,并对资金、费用、利润等数据,对主要经济指标的完成状况进行综合分析,从而总结经验教训,对今后工作提出建议。
简易财务分析报告是在一个较短的时期内,通常是季度或月度,对企业财务活动及经营成果作简要的分析,以发现经营活动和财务资金方面可能存在的问题。
专题财务分析报告是企业在经营管理实践中发现某一财务状况对业务经营的开展有很大影响而作出的专门分析。如商品库存结构分析;资金分析;财经纪律状况分析等。
典型财务分析报告是分析与财务活动有关的、重大突出的、有普遍意义的典型事例所写的报告,多数是上级单位或同级财税,金融,工商管理部门编写,常用第三人称。
财务预测报告也称财务可行性预测,是企业在某一特定时期或对某一经营业务的财务成果进行预测时所写的报告,供领导作决策之用。
财务分析报告具有真实性、同比性、议论性等特点。
(一)真实性
财务分析报告的主要作用是供领导正确决策之用,作为企业健康有序发展之用,因而材料的真实性至关重要。任何虚假的材料都会导致判断的失真,进而导致决策的失误,导致工作的失败。
(二)同比性
财务状况的优劣,一定与某特定时期的背景分不开,一定与企业发展的一定阶段性分不开,所以,比较法是最为常见的`分析方法,尤其是历史上的同比很有必要,这有助于帮助企业找到发展的坐标。
(三)议论性
财务分析报告的表现手法,侧重在议论,其他的记叙、说明都是为议论服务的,最后的结论也是建立在议论分析基础上的。所以应该不断地夹叙夹议。
(一)经营指标分析
主要说明企业基本情况、本期企业生产经营业务的主要经济指标完成情况等,如产量、营业量、销售量等实际完成额及同比增减值。
计算反映企业发展能力状况的财力评价指标有:销售增长率,资本积累率,总资产增长率,三年资本平均增长率;三年销售平均增长率。
将这些指标与标准指标及上年同期值相比计算增减值,并从以下几方面分析生产经营中取得的业绩和存在的问题及原因:一是经营环境变化的影响,主要分析企业生产经营内、外部条件变化的影响;二是营业范围调整及影响;三是需披露的其他业务情况和事项的影响等。从中找出主要影响因素,并说明企业取得成绩的主要原因是什么,说明企业经营中出现问题与困难的原因是什么,使企业明确今后的发展方向。
(二)盈亏指标分析
1、对利润表所反映的本期实际利润数与计划数及上年同期实际数进行对比,分析利润实现情况及增减值。本期实现利润(亏损)总额是多少,比计划及上年同期数增减额及增减率;分析本期实际利润总额构成情况,其中:主营业务利润、其他业务利润、营业外收支等情况与计划数及上年同期数的增减额及增减率是多少。
2、计算净资产收益率、总资产报酬率、主营业利润率、成本费用利润率等盈利能力分析指标,并用标准值与上年同期值相比计算增减值。
3、根据分析与计算结果,分析评价企业盈利能力的强弱,并从主营业务收入同比增减额的影响、成本费用同比增减额影响、其他业务利润、营业收支净额等因素分析其对本期利润的影响程度,查找导致盈利能力增强(减弱)的原因。
(三)资金指标分析
1、通过资金结构比例分析,分析本期资产负债表、利润表等报表中各项目的构成比例,以行业比例和上年同期项目比例相比较,将增长分析与结构分析结合起来,判断各项目构成比例的合理性、科学性。
2、对企业资产的营运能力进行分析,评价企业资产管理效率情况。其评价的指标主要包括:总资产周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、存货周转率、应收账款周转率。如通过对应收账款周转率的分析,可以得出企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低。如果周转率高则表明:收账速度快,账龄较短,资产流动性强,短期偿债能力强,可以减少收账费用及坏账损失。同时借助应收账款周转期与企业信用期限的比较,还可以评价委托加工单位的信用程度,调整原订的信用条件,制定出相应的收账政策。对固定资产周转情况的分析,可以知道固定资产的利用率是否合理,固定资产结构是否恰当。
3、计算企业的偿债能力情况,其主要指标有:速动比率、流动比率、资产负债率、产权比率等。
4、指标变动差异分析,将本期各项指标计算结果与标准值及上年同期值比较,找出变动较大或不正常的指标作为重点分析对象,揭示运行中存在的问题及原因。
(四)国有资产保值增值指标分析
1、衡量国有资体保值增值情况指标是国有资本增值率,通过对该指标进行分析,能充分体现对国有资产的保护,能及时、有效发现侵蚀国有资产的现象,反映国家投入资本的保全性和增长性。
2、一般认为资本的保值增值率越高,表明企业的资本保全越好。当保值增值率达到100%时为保值,超过100%时为增值,若小于100%则表明国有资本减值,说明国有资产受到了侵蚀、流失、损失等,没有实现资本保全。
3、根据国有资本保值增值实现的程度,分析其原因,特别是对没有实现资本保值的要高度重视,查找漏洞,研究对策。
文档为doc格式
数据分析报告 篇十三
(超级数据)
一、超级数据——行业分析
实时了解行业整体销售概况和发展趋势,深入分解行业下品类、品牌和店铺的详细数据,为商家提供必不可少的市场数据。
1、统筹掌握行业市场销售概况
帮助淘宝卖家/品牌商了解行业整体销售概况,行业下热销类目、品牌、店铺与单品销售概览。
2、分解热销店铺数据,洞察爆款与趋势
分析热销店铺下的类目、品牌与单品销售数据与飙窜情况,提供一手数据情报。
3、监控类目变化数据,了解市场需求走向
统计哪些类目卖的好、哪些上升的快,并分析对应热销店铺、品牌和单品详情,帮助了解市场走向,学习前沿店铺。
4、定位品牌数据情报,寻找竞争/榜样店铺
帮助淘宝掌柜与品牌商搜索自身品牌销售情况,了解该品牌下热销店铺、类目和
单品详情。
5、知己知彼知天下,百战不殆
支持搜索定位,帮助用户做到知己(自身店铺、类目、品牌),知彼(对应竞争对手),知天下(行业数据,可查看多行业)。
6、不同品类属性分析,满足个性化需求
支持具体品类下的属性分析,更加深入具体的分析品类的详细数据,挖掘潜在信息。
二、超级数据——店铺运营
定向监控竞争对手,及时跟踪店铺、产品及运营活动情况,了解对手是如何实现销售增长,知己知彼方能百战百胜。
1、定向监控竞争/榜样店铺与单品详情
帮助淘宝卖家监控竞争对手销售数据、店内营销活动数据、淘宝官方活动数据,分析竞争单品详情。
2、掌握监控店铺业绩一手数据
3、分析监控店铺营销指标
统计监控店铺的店铺营销活动、官方营销活动、直通车数据、淘宝客数据、钻展数据、聚划算数据和上首页等营销活动数据,深入剖析其营销策略。
4、层层解剖监控单品,分析爆款原因
对监控单品的成交记录、上架时间、改价记录、改标题记录等进行统计分析,剖析其规律特征。
5、掌控单品推广活动情报
定位监控单品营销活动数据,帮助用户分析竞争/榜样店铺营销策略。针对性打击或定向学习,取长补短。
6、对比监控店铺与自身数据,知己知彼知天下
将用户自身店铺和监控店铺进行各项对比,优劣指标一目了然,方便用户针对性优化管理。
三、超级数据——价格监控
为品牌商和零售商及时监控产品在各网络渠道的销售价格,低于市场标准价给予及时报警,有效监管网络渠道价格体系。
1、一键搜索,批量监控
告别了旧时代的手动添加工作,只需一键搜索,就能轻松监控全网单品。
2、定位跟踪监控对象,自定义基准价格
帮助品牌商、零售商监控自身品牌
产品,自定义报警设置,及时了解产品市场价格变化。品牌商可设置最低报警价,零售商可将自身单品价格作为报警价。
3、多平台同时监控,监管渠道价格体系
支持监控多家电子商务平台数据,对多平台推广销售的品牌商、零售商提供便利。目前支持平台:淘宝、天猫、京东、当当网、苏宁易购、亚马逊、国美、一号店、易迅。
4、支持短信、邮件和站内提醒报警,及时移动掌控管理
对低于报警价的产品报警提醒,支持短信、邮件和站内提醒通知功能,产品市场价格变化及时掌握。
5、囊括了目前全网主流电商平台的用户点评数据
通过用户信息、评价标题、评价时间综合了解产品口碑,真正做到知己知彼,为产品的完善提供有力支持。
四、超级数据——品类管理
为广大中小卖家明确方向,找准定位,做精做深,做自己特色产品线,从而提升自身核心竞争力。
1、回答问题,快速对自身现状进行评估,根据评估结果推荐选品;
2、梯队图标分类目的具体排名,更直观快捷选择目标品类;
6、根据选品报告预估未来销售走势、销售业绩、店铺等级评分等情况。