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吴海励志故事：真性情的胜利 篇一

真性情的胜利

吴海，中国最早以“设计师酒店”为定位的集团型酒店之一——桔子酒店的创始人兼CEO，即使在金融危机的时候，他的酒店仍然保持百分之八十到百分之九十的入住率。而最令业内人艳羡的，是他在，获得了著名投资公司凯雷亚洲基金7500万美元的投资。

任何一个见到吴海的人，可能都不会将他和“商人”这个身份联系起来。T恤、牛仔裤、沙滩鞋，即使是会见最重要最尊贵的客户，他也是这身行头。他说话时言辞犀利，态度激昂，甚至在某次演讲时，因为说得兴起，他脱掉了自己的上衣，赤膊上阵……在人们的印象中，商人代表着沉稳、冷静、理性，而吴海，给人的感觉却是：性情中人。

正是他的真性情，让他在勾心斗角尔虞我诈的商场中，脱颖而出引人注目；正是他的真性情，打动了员工打动了客户打动了投资人，也打动了竞争对手；正是他的真性情，给他带来了这一系列的成功……因为，这是一个推崇个性喜欢真实的年代——

员工才是第一位的

消费者是上帝，这几乎是每一个从事服务行业的人挂在嘴边上的一句话，但是吴海对此很不认同。

北京奥运会期间，治安管理很严，要求每个酒店对来访的客人都必须登记，但桔子酒店的一名客人却拒绝登记，并推搡保安。这时候一名女值班经理前来阻拦，结果这个客人不由分说一记耳光抽在这名经理脸上，又一个背摔，将女经理摔倒在地……吴海看到这段监控视频之后义愤填膺，质问在场的保安：“你们为什么不还手？”保安们嗫嚅作答：“顾客是上帝，我们有打不还手的规定啊……”那一夜，吴海彻夜未眠，抽了一整夜的烟，天亮时，他拿出了三条新的规定，向全公司近千名员工下发：一、取消打不还手的规定；二、可以不接待很过分的客人；三、可以不保护涉嫌犯罪客人的隐私。

一石激起千层浪，这三条规定几乎在中国酒店业引发了一场“八级地震”，支持、响应者寥寥。吴海坚持己见：员工首先是一个人，其次才是我的员工，每一个人都有权利正当防卫。员工是来打工，不是来给我卖命的。为了维护客户的权益而无视员工的人权，是不对的！他甚至放了狠话：生意我可以不做，如果我的员工出于正当防卫而侵犯了客人的利益，由企业出面赔偿！他只是对员工在何种情况下可以进行正当防卫制定了更明确更具体的规定：何时可以还手？还手应该有什么样的分寸等等。

这一番在酒店业掀起轩然大波的关于“员工的人权也不容践踏”的争论让桔子酒店全国各地近千名员工充分感受到了尊严受到重视的畅快，以及被保护被接纳的温暖。而事实上，自从这三条规定实施以来，桔子酒店没有发生过一起员工伤害客人的事件。一方面，是员工经过培训，都知道该怎样不卑不亢、有礼有节地处理和客人之间发生的冲突，避免了矛盾向更激烈的方向发展；另一方面，客人们也都知道在桔子酒店要尊重每一名为自己提供服务的员工，因为彼此在人格上是平等的，不过是从事的工作不同而已。这一结果让吴海深感欣慰：其实每个人都需要尊重，也愿意尊重别人，关键是你要提供一个提倡彼此尊重的环境。

员工是第一位的，员工在你这里干活心里舒坦，才可能发自内心地有“主人翁”意识，才可能为顾客提供真诚、周到的服务，而企业内部才有可能有一个顽强的凝聚力，从而更好更快地发展。吴海的这一理念贯彻在他对待员工的每一件小事上。20金融危机时，当时许多业内知名的酒店都取消了员工带薪休假，但吴海应对的措施只是降低管理层工资，硬是没精简一名员工，也没有取消带薪休假，他想尽一切办法“让我们的员工在最难的时候有口饭吃”。他在经常去逛的爱卡宝马论坛和篱笆论坛发帖求助：经济危机，兄弟不行了，你们来帮个忙，住下桔子酒店吧！奇迹般的，从年末到初，桔子酒店的门口停了成排的宝马。陆陆续续有人来，回去后又在论坛里发文配图，展示酒店的客房设施。滚雪球般地，人越来越多。

吴海为此亲自给员工写了一封掏心掏肺的信：其实我一直梦想让你们过上好日子、能给你们疯涨工资，可是竞争压得我喘不过气来，也使我不能让工资过分高于行业水平，否则公司可能会出现问题。他又亲自写了一封言辞恳切的信放在客房里，大概意思是：时值经济危机，感谢您在这个时候下榻桔子酒店，我知道您也不容易，您的光临是给我们桔子酒店近千名员工一碗饭吃，作为老板，我感谢您……

就是这样，从上到下从里到外都拧成了一股绳共渡难关，20春节后，桔子酒店入住率缓慢攀升，到当年三月，“当别人是百分之二十时，我们是百分之七十。”吴海骄傲地说。

冲冠一怒揭黑幕

酒店业的竞争异常激烈，对于桔子酒店这样发展势头迅猛的后起之秀，羡慕者有之，妒忌者有之，暗恨者有之，对此吴海一笑置之：“别恨我，我就是个来打酱油的，哪一天桔子酒店不需要我了，我就撤了。”可是有一些同行所采取的不正当竞争手段还是触到了他的底线——

有一次，有个关于桔子酒店的帖子在网上很流行，通篇都是以消费者口吻胡编的不实之词，其中最过分的是说不要在桔子酒店用餐，有一次在这个酒店用午餐，吃的鱼都是臭的！吴海看见这个帖子觉得又可气又可笑，他说：“我们酒店只为顾客提供早上的西餐，其他的正餐我们是不提供的，他是从哪里吃到的发臭的鱼呢？这是明目张胆的诬陷！”而真正让吴海拍案而起的是因为自己的母亲，母亲自从儿子做桔子酒店以来，每天晚上都会上网查看桔子酒店的客房销售情况。可这一天母亲上网以后，怎么也找不到桔子酒店，以为儿子的公司出事了。可恰巧当时吴海正在开会，手机关机，母亲联系不上他，又急又担心，血压升高，心脏病都差点儿犯了。吴海知道此事，赶紧上网查看，才发现不知道从哪里冒出来一批网络水军，发了无数条关于桔子酒店的恶意差评，导致酒店的排名靠后。竞争可以，但一而再再而三的恶意竞争，甚至惊动自己的母亲，这让一向孝顺的吴海感到难以接受，是可忍孰不可忍，他要反击了。

第二天，他就在自己的博客上发了万字长文，揭露了在线旅游订购业务的诸多猫腻：包括低价五星级酒店的猫腻、低价机票的猫腻、恶性竞争的猫腻……文章在在线旅游订购业掀起轩然大波，直接断了一些不正规经营的小公司的财路。吴海也收到了冷冰冰赤裸裸的威胁：“做人还是给自己留点儿后路比较好！”

吴海说，那段日子我已经做好了最坏的打算，交待下属如果没有我，也要尽全力维持公司的正常运营，甚至已经写好了遗书。但事情的演变完全出乎了吴海的预料：先是消费者的反应，一些受过骗上过当的消费者率先站出来声援吴海。恰巧这时，有一名因为在网上订了假机票而错过和病重的母亲见最后一面的消费者向媒体诉说了自己的遭遇，消费者痛彻心扉的遗憾经由媒体报道后，激起了许多人的共鸣和同情。他们把这份共鸣和同情都化为支持吴海的动力，吴海的那篇博文在短短时间内就被近百万次，各大网站更是给予首页推荐、置顶的待遇，紧接着传统媒体也纷纷跟进。一时间人们都在打听：吴海是谁？桔子酒店是一家什么样的酒店？吴海没有花一分钱，却让桔子酒店这家酒店业的后来者为许多人所熟知，并赢得了良好的口碑。那段时间正值旅游淡季，但桔子酒店的入住率竟然比旺季时还好。

而整个行业也对此感到大快人心：一只苍蝇坏了一锅粥，一些正当经营的公司也深受其害，现在终于有人站出来揭开这个黑幕，这将推动这个行业的规范和发展。经营者只有不断提高自己的产品质量，才能推动这个行业的发展，形成良性的循环，这对整个行业都有好处。

无心插柳柳成荫，一场本来是出于愤怒无奈的反击之战，竟然在媒体、消费者、同行的推波助澜下，成为让口碑江河日下的在线旅游订购业重生的契机，而吴海，也成为了挽救这个行业的英雄。很多人将吴海的这次行为理解为一次绝妙的炒作，认为这次自揭行业内幕的行为在激起种种纷争喧嚣之后，尘埃落定定睛一看，吴海是最大赢家，对此吴海觉得很好玩：“我就是一个来打酱油的，但是我来打酱油你也不能欺负我嘛，兔子急了还咬人呢！”但只有身边的朋友知道：他不是炒作，他就是那么一个性情中人，希望所有竞争都摆到桌面上，最恨有人在背后玩阴谋，如果说吴海是最大赢家的话，那我们只能说，这是一场真性情的胜利！

无处不在的感性细节

在许多人的观念里，浪漫、感性、唯美这些特质和商人是无缘的，但这些不适合从商的特质却表现在吴海的一言一行中。这让他和他的同行相比是如此与众不同，而正是这份与众不同，奠定了他的成功。

桔子酒店目前正打算进军高端市场，曾经有人质疑：“你的酒店没有游泳池、健身房、奢华的餐厅，你拿什么进军高端市场？”吴海说：“百分之九十五的客人在行色匆匆的旅途中，都不会用到游泳池和健身房，但却要为其埋单。桔子酒店的高端体现在人文感、设计感、情趣和创意上，我们的高端是不一样的高端。”比如夜灯，桔子酒店客房的夜灯，是安装在衣柜里面的，衣柜是黑色烤漆玻璃的衣柜，两面柜门上雕了一朵对称的牡丹花，白天看很不明显，但到晚上摁亮夜灯的时候，一朵牡丹花就静静地绽放开来……

对人性化和情趣的追求几乎渗透在桔子酒店的每一个细节中，而别出心裁的创意也是无处不在。在桔子酒店的每一间客房里，都有一个鱼缸，鱼缸里养着一条金鱼，金鱼都有着各自的名字，鱼缸旁边放着一张纸条，上面是这条金鱼对入住的客人说的话：年轻人，欢迎你入住我们的房间，我现在正在减肥，不要喂我(其实是怕客人乱喂导致金鱼死亡)。我很怀念和朋友一起看电影的日子，你要不和我一起看场电影，或者陪我说会儿话，如果这些你都不感兴趣，你可以独自玩会儿魔方，如果你能玩出三面呢，我请你到前台喝咖啡……事实上，如果真的有客人将魔方玩出三面，就可以凭着魔方去酒店前台享用一杯免费的咖啡。

吴海说：“人在旅途，孤独感是永远的，这时候如果能有一些东西让他觉得温暖，觉得时间很容易打发，忘记孤独感，远远比一间竭尽奢华但是却冷漠空洞的房间要重要。”为此，在房子设计、装修的最初，吴海就对音乐、灯光提出了非常高的要求，当然这直接导致成本远远超出预算。吴海说：“当设计师告诉我，如果要不打折扣地达到我的要求，每间房间的装修成本大概在9万元时，我的心都慌了，但还是硬着头皮说：即使超出预算，也得这么干！”

吴海一直致力于加强客人和酒店之间的情感联系。春季到秋季，桔子水晶酒店将爱情融合进星座，拍摄了十二部微电影，调侃十二星座男人的性情：被动的巨蟹男、闷骚的天蝎男、强势的狮子男……整整六个月，微博上弥散着一股星座浪潮，累计点击量在四千万到五千万之间。尽管吴海无法统计这系列短片为桔子水晶酒店提升了多少入住率，但他还是不断听到“桔子酒店啊，就是十二星座那个”的评价。

微博的传播力让他尝到了甜头。直到今天，还会有人问，女版的星座电影什么时候拍啊？而更让吴海得意的是，他的每一个看似任性的性情之举都得以完美实施并得到认可——桔子建国门酒店和杭州西湖酒店曾分别获得中国酒店金龙奖“最佳设计酒店”与“最佳精品酒店”两项大奖。

有人问吴海：“桔子酒店这个品牌的精髓是什么？”他说：“我们的酒店不算是奢华的酒店，与奢华相比，我更看重的是拥有自己的个性，我们品牌的个性是自由和叛逆。”

武术教头吴斌的励志故事 篇二

武术教头吴斌的励志故事

小老头叫吴彬，身高1。63米，是北京武术队首任总教练，同行和学生们叫他吴教练、吴头或者是吴老爷子，而他喜欢自称“小老头”。他总是说“你看看，我这个小老头”。小老头笑多，话少，笑起来眼睛就弯成了一条缝，再加上脸色黑中发红，活像两座小拱桥立在黑土地上。

退休之后，小老头的笑才多起来。之前的大部分时间里，他给人的印象多是严肃而沉默，当他的皮鞋声在北京什刹海体校的木地板上响起的时候，原本聚成一团嬉闹的队员们立刻作鸟兽散，开始装模作样地训练起来，这些六七岁时就被选入体校训练的队员，或许分辨不出别人的脚步声，却一定能听出小老头的脚步声。

那时候的小老头还不是小老头，他总是骑着一辆二八式自行车，前面坐着小队员唐来伟，后边坐着小队员李连杰。一天的训练结束后，迎着夕阳，穿过老北京深深浅浅的胡同，小老头会把这两个年龄最小的队员送回家。不过，这段温情并不能抵消每天一二百次翻腰、四五百次踢腿，以及八百次连续快速起蹲所带来的痛苦。

“那个时候我们每一个人都希望他死掉，我们小时候都恨他，”李连杰在一次采访中说。可如今，李连杰依旧保持着一年至少来探望他一次的频率，偶尔遇见小老头的父亲，李连杰会行中国最传统的礼节，双膝跪地，磕头之后恭恭敬敬地递上红包。

“赖”在李连杰家三天

1958年的秋天，北京市的枫叶红彤彤地连成一片。彼时，天安门车站里，一辆从上海驶来的列车刚刚进站，来来往往的乘客中，有一个年轻人好奇地打量着这里的一切，这个人就是吴彬。

吴彬的青少年时期大部分在上海中学度过，他喜欢在学校里打打球、跳跳操，有时候也跟舅舅练练拳。从上海中学到吴彬家需要穿过一条狭长的巷道，巷道里的破书摊常常摆着几本发黄的武侠小说，这就导致吴彬回家总比别人晚了几个小时。随着高考临近，他在书摊上停留的时间也越来越短，一天，当他再一次路过这条巷道的时候，发现了北京中央体育学院的招生简章。时至今日，吴彬都常常感慨，那是改变他一生命运的时刻，只不过在当时看来，那似乎只是普通的一天。

1959年，周恩来和胡志明参观北京体育学院，吴彬单独表演了猴棍，和同学门惠丰表演了单刀进枪和空手夺刀。表演结束后，周总理握着吴彬的手说“武术是中华的传统体育，谢谢你们，你们表现得很好”，胡志明亲手送给他两块越南水果糖。吴彬舍不得吃，一直保存到放假，带回上海。

从体育学院毕业后，吴彬只身一人来到北京业余武术队，成为一名武术教练。一切要从挑选队员开始，吴彬奔波于北京市各所小学，一遍又一遍地测试学生，30米跑、立定跳远、跳高、劈叉、下腰、体能、协调性、模仿能力、悟性，最终选出以李连杰、李霞为代表的二十余名队员。根据李连杰的姐姐李连萍回忆，当初其母并不赞同李连杰练习武术，吴彬为此连续三天“赖”在她家不走。

冬练三九，夏练三伏。武术队没有专门的训练场地，篮球队训练的时候，吴彬就召集队员在过道里压腿，做准备活动，篮球队训练一结束，武术队马上抢占场地。隔三差五，他就带领学生去公园的白塔跑楼梯，训练体能。这些十几岁的小队员，连续踢腿有时可达千次，马步站桩可以达到50分钟。

“苦”是吴彬训练队员的首要方式，其次是“巧”，在掌握动作要领的前提下进行科学训练，是指手、眼、身、步四者的统一，武术的身法、韵律蕴藏在形神之中，神无形则不存，形无神则呆滞，最后要达到“精”，即精雕细刻、精益求精。

虽说小队员们训练的`刻苦程度异于常人，不过在这种上帝也会犯错误的年龄里，吴彬这位教练员还有一项特殊的工作——晾被子。清晨出操之后，发现哪位小队员没有叠被子，便准是溺床了，他利用孩子们清晨出操的时间，把湿漉漉的被子抱到外边去晒，要是遇上雨天，就拿到火炉边去烤。身为教练的吴彬，一直都担当着家长的角色，即使是面对如今已然成名的吴京，他依旧担心，“这个孩子的性格太外向了，爱说爱闹，不了解他的人会不会觉得这样不好。”

提议“武术入奥”十四年

在周围人的认知里，吴彬不是一个非常出色的武术家，但却是一个极好的武术教练。执教生涯近六十年，北京什刹海体校走出的武术运动员和武打明星数以万计，小老头有一本上了年纪的厚厚相册，他把它摆在家中最显眼的位置上，照片被工整地用胶水粘在照片纸上，内容全是学生们的日常活动。可是小老头时常出差，不能把这些照片带在身上，他就自己琢磨着，用手机把照片翻拍了一遍。小老头举着手机给周围人看，“这个孩子现在在澳大利亚，这个孩子是日本武术队的领队，哎呦这个孩子我生日没来，他老婆得病了——”说着说着，手机弹出一条广告，小老头突然笑起来“这个不是甄子丹嘛，我当初从美国领回来的孩子”。他口中这些孩子，如今都已经年过半百了。

70年代末，导演张鑫炎找到吴彬，想让李连杰担任《少林寺》的男一号，吴彬觉得这是一个很好的机会。《少林寺》成功上映后，吴彬觉得李连杰继续留在武术队会影响前途，可李连杰是连续五年的全国武术冠军，放飞李连杰很有可能影响整个武术队的成绩。思来想去，吴彬仍然决定不再让李连杰继续参加比赛了，不过他无权对此事进行定夺。据了解，李连杰调至香港电影公司，是中央政府主管港澳台工作的廖承志与魏明拍板决定的。

90年代末的一天，张鑫炎又来到北京武术队，这次他想找一个小孩子拍武打片《功夫小子》。当时正值为八运会备战期间，知道张鑫炎要来，吴彬就把小队员们都藏了起来，可是张鑫炎点名要看吴京。虽然不情愿，但吴彬还是领着吴京去请张鑫炎吃饺子。然而剧本迟迟难产，第二年的时候吴京已经变成了1。7米的小伙子，演不成小孩子戏了。张鑫炎不死心，回去将剧本改为《功夫小子闯情关》，这部电影也就成为了吴京的银屏首秀。

武打电影带动的中国武术发展出人意外，仅仅是少林寺一家就有十几万人在练拳，再加上这几年中国对外形象的塑造，中国武馆已经遍布世界各地。退休之后，吴彬的主要工作也变成了宣扬中国武术文化。从开始，吴彬以北京市政协委员的身份，希望申请“武术入奥”，这一提议就是。

回顾自己的执教生涯，他始终认为最重要的一点是把传统武术和现代奥林匹克精神相结合，“你不能总是靠咱们家里传下来的东西，传统武术也是有糟粕的，必须按着体育比赛的规则走，继承下来之后必须创新。”

中华传统武术糟粕之一，是有门户之见。吴彬对此深恶痛绝，“社会上总是自己家练自己家的，武术是要相互促进、相辅相成的。”他走访各家武术流派，八卦掌、太极拳、翻子拳、查拳、形意拳，把各家名师请进体校，教孩子们练功。

在学生们练习武术之前，吴彬会教他们最重要的一堂课，武德——武者，止戈也。学武之人拿起兵器之前应该先学会放下兵器。对于年龄小的队员，吴彬喜欢给他们讲杨家将、霍家军的故事。武德教育的培养，促进了整个北京武术队良好风气的养成，在什刹海体校，只有北京武术队享有“卫生免检”的特权。

如今，小老头坦言不再收任何学生了，“没有时间，也不能全心全力地去教学生。”他成了传统武术和影视艺术相结合的积极推动者。，他担任电影《一代宗师》的武术指导，此后的几年，凡是有关武术的电影上线，试映都会邀请小老头去做点评。

80岁寿宴当天，吴彬送给每个钦点的徒弟一把特质的剑，上面刻有“精、气、神”3个字，精为形之基，气为万物之本原，神是生命活动现象的总括。吴彬说，百年之后，即使他不在了，武术文化也要世代相传。

励志作文素材：最美司机吴斌事迹 篇三

杭州最美司机吴斌：生命最后76秒拯救24名乘客

——在生死抉择中抒写职业忠诚

【飞来横祸】

铁片从天而降击中腹部

吴斌是杭州长运客运二公司的快客司机，跑杭州-无锡路线。5月29日中午，他驾驶浙a19115大巴从无锡返回杭州，车上有24名乘客。11时40分左右，车行驶至锡宜高速公路宜兴方向阳山路段时，一块大铁片突然从天而降，在击碎挡风玻璃后，砸向吴斌的腹部和手臂。面对突如其来的致命打击和后面惊慌的乘客，作为司机的吴斌会怎么做？监控画面记录下他当时坚强的1分16秒：被击中时的一瞬间，吴斌看上去很痛苦，本能地用右手捂了一下腹部，但是他没有紧急刹车或者猛打方向盘，而是强忍着疼痛把车缓缓减速，停靠在路边，打起双闪灯，拉好手刹，最后他解开安全带挣扎着站起来，回头对受惊吓的乘客说：“别乱跑，注意安全。”做完这一切，吴斌瘫坐在了座位上。

66岁的孙先生当时就坐在吴斌驾驶的大巴上。他说，大巴刚开出半小时，跑在高速公路上，行驶在最里侧的快车道上。“当时，突然听到驾驶室传来一声巨响，坐在前排的乘客都从座位上站了起来，紧接着大巴稳稳地停了下来，随后，车门也打开了。看吴师傅时，身上都是血，斜倒在座位上，连说话的力气都没有了，看上去十分痛苦。”

同在车上的乘客周先生说，大家看到，车的挡风玻璃上有一个洞。有人把吴斌的衣服解开后，发现他满身是血，胃部还有一个三角形的洞。

参与抢救的医生发现，这块从天而降、数斤重的铁片，在击碎挡风玻璃后直接刺入吴斌腹部，导致其整个肝脏破裂、多根肋骨折断。抢救输血达1万多毫升。

“面对突如其来的致命打击，在那么痛苦的情况下，吴斌还坚持把车停好，值得敬佩。”乘客韩先生说，若不是吴斌的敬业，很可能就是车毁人亡。韩先生事发时坐在车子的倒数第3排。他回忆说，吴斌的最后一句话是：“给我打110和120，你们不要乱走。”说完，他无力地倒在了座位上。

24名乘客无一受伤，而年仅48岁的吴斌，因伤势过重，抢救无效，于6月1日凌晨不幸去世。

以每小时90公里的速度行驶在高速路上，被飞入车中的2.5公斤重铁块砸中，相当于被一颗微型炸弹击中。该铁片从天而降，击碎挡风玻璃后直接刺入大巴司机吴斌腹部，导致其整个肝脏破裂、多根肋骨折断。虽然剧痛难忍，在生命最后的76秒内，吴斌仍然完成了靠边停车、拉手刹、打开双闪灯等保障安全的动作。24名乘客无一受伤，年仅48岁的吴斌却在6月1日因伤势过重而去世。发生在5月29日中午杭州高速公路上的这一幕在网上热传，感动了数百万网民，吴斌被赞为最美司机。

【心中英雄】

数百万网民表达敬意

吴斌遇袭后靠毅力完成安全停车的这一幕，感动了无数网民。大巴监控拍摄下的1分16秒的视频在网上流传开来，数百万网民表达了敬意，大家毫不吝啬地称他为最美司机。论坛、微博上，网民自发为他祈福、送行。

艺人姚晨发微博说：“看着视频，忍不住哭了。向平凡而伟大的好人再一次致敬。感谢您！”

网民“麦嘜z”发微博说：“看过视频，震撼，令人潸然泪下，即使在自己生命的最后一刻，吴斌仍然以超出常人的毅力诠释了维护他人生命的责任。”、

“看到吴斌的新闻报道，被深深地震撼和感动，平时默默无闻，关键时刻坚守岗位的高贵品格让人敬仰！英雄已逝，而他最后一刻的坚持撼动了所有平凡的心灵！”网民“传家保”发微博说。

还有网民评论说：“只有当敬业成了习惯，深入骨髓，才有可能在生命的最后瞬间爆发出超出想象的能量。”

6月2日，在位于杭州朝晖五区的吴斌家中，热心的市民络绎不绝，来送英雄最后一程。

【树立榜样】

被授予市道德模范称号

这两天，吴斌，这位普通杭州司机的故事感动了许多人。6月2日，浙江省委常委、杭州市委书记、市人大常委会主任黄坤明专门就此事作出批示：吴斌在危急时刻用生命履行了职责，为我们树立了坚守岗位、舍己为人的光辉榜样。向平民英雄致敬！

当天上午，杭州市委常委、宣传部长翁卫军，市人大常委会副主任徐苏宾，副市长陈小平，市政协副主席汪小玫等专程赶到吴斌的家中看望吴斌的家属。他们在吴斌的灵堂前肃立，向这位优秀的司机三鞠躬。

停车、拉手刹、打开双闪灯，这些动作对一个司机来说，看起来很平凡，但是在受到巨大撞击，忍受剧烈疼痛的情况下，还能坚持做出这些动作，尽全力保护车上乘客的安全，这又绝非是普通人可以做到的。“只有平时多年的学习修炼，才会有这么好的职业道德，才会养成这种高尚的风格，关键时刻才会体现出这种可贵的精神。所以他平凡中见伟大，值得我们大家共同学习。”翁卫军说，像吴斌这样有事业心和责任心的人，是社会主义精神文明建设中的先进典型。

为表彰吴斌的先进事迹和崇高精神，杭州市决定授予吴斌市道德模范(平民英雄)称号。杭州市文明委在正式发文中说，各地、各部门和全市广大干部群众要以建设社会主义核心价值体系为根本，大力加强公民道德建设，广泛开展向吴斌同志学习活动，学习他勇于担当的责任意识、舍己为人的奉献精神、恪尽职守的职业道德，树立正确的价值观，以实际行动为“打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州”作出应有的贡献。

6月3日下午，杭州市见义勇为基金会追授吴斌为“杭州市见义勇为勇士”。

【亲友追忆】

XX年来安全行驶100多万公里

吴斌的姐姐代表家属感谢领导的关心。她回忆起了事发后最难熬的那几天：“整个抢救过程很惨烈，很痛苦，可是他还是把最后一个微笑留在了人间。我觉得这也是我们很欣慰的，他没有给这个社会造成更大损失，他没有酿成更大灾难，他一个人承担了所有的东西。作为我们家人来讲，我们也觉得对整个社会有一个交代了。”

“我弟弟这一生都很平凡，在最后一刻却做出了最伟大的事。”吴斌的姐姐吴冰强忍着悲痛说。

吴斌的同事介绍说，他从XX年进入该公司担任班车驾驶员起，就视手中的方向盘为生命线。XX年来他已经安全行驶100多万公里，相当于绕地球近30圈，却从来没有发生过一起交通事故和乘客投诉。同时，他还常助人为乐、拾金不昧。

“吴斌看起来是一个非常平凡的驾驶员，但是对驾驶员来说，每天把平凡的工作做好就是不平凡，特别是在关键时刻吴斌体现了一名职业驾驶员高尚的职业素养。”吴斌的同事孟联建说。