员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。下面是高考家长帮为朋友们整编的银行员工行为规范演讲稿范文【优秀3篇】,希望能够给小伙伴们的写作带来一些的帮助。
银行员工行为规范演讲稿 篇一
忙碌的工作之余,我喜欢独自坐在嘉陵江边,凝望着翠绿的江水缓缓流动,享受着轻柔的江风给我的灵感,也喜欢欣赏江边垂钓人的平静与恬淡。但有一天,令人感动的一幕却让我想在这里与大家共同分享:那是一对父子在江边垂钓,已经连续好几个小时两人都一无所获了,随着儿子惊喜的叫声“上钩了”我转眼望去,儿子钓上来一条大鲟鱼,他是那么惊喜、兴奋,父亲也微笑着向他投来欣赏的眼光。可是这位父亲却告诉儿子,你必须把这条鱼放掉,理由是“鲟鱼是国家保护鱼类”。儿子不解地望着父亲:“好不容易才钓到一条鱼,况且现在又没有执法人员在场”,儿子嘟囔着嘴不愿意把鱼放掉。“不管有没有人看到你,不能钓鲟鱼那是规矩”,父亲的口气是那样的斩钉截铁,不容质疑。儿子只好极不情愿地把这条可能一辈子再也钓不到的鲟鱼给放了。
我禁不住吃惊于父亲的自觉,吃惊于父亲对规矩无条件的遵守了,那时一种多么让人敬畏的自觉精神啊,也禁不住让我联想到我们平时工作中不也需要这样一种自觉遵守的精神吗?我们选择了中国银行,就选择了她的规范,选择了她的文化,就要从内心里认同我们现在所拥有的这一切,自觉地在平时工作中、学习中认真坚定地贯彻执行。《中国银行员工守则》中,“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们,作为中行的一名员工,我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有大半年时间了,在这半年来,二十字职业规范熏陶下的中行员工时刻都给着我全新的感受,他们自觉勤勉,接人待物积极主动,办理文档加班加点。说实在话,刚来的时候我还真觉着吃不消,但在慢慢融入这个大家庭的过程中,我感觉学到了很多。于是总在想,是什么造就了如此融洽的同事关系,是什么形成了如此协调的工作氛围?当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候,我才豁然开朗,不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下,我们才取得了如此完美的成功吗?同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗?同事们无言的行动告诉我,银行是一个关系着国计民生的重要部门,法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥,没有自觉意识的存在,我们就会消极地忍耐,被动地服从,或者貌似神离地遵守,这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中,道德上丝毫的松懈就可能导致风险,我们应该有足够的自觉来遵守规矩,时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富,也只有这样的人生才是不虚度的,时刻让自己引以为豪的。感谢每一位在座的中行大家庭成员所赐予我的这些感悟——也就是我今天演讲的题目:“自觉成就未来,勤勉实现梦想”。
在中国银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中国银行”这个百年老店的金字招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。
自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《守则》和《办法》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!
银行员工行为规范演讲稿 篇二
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是来自##支行的##,(客套话„„)今天我演讲的题目是:《创新文化是银行营销的灵魂》。
顾名思义,创新性文化是对现代商业银行的一种开拓进取的文化,作为经营虚拟信用的金融机构,开拓创新不仅是银行经营管理的基本要求,更是银行营销的灵魂。农业银行作为现代化经营管理的商业银行,创新文化必定是我行营销的灵魂。营销是银行推介产品的重要渠道,银行营销人员必须秉承与时俱进、创意进取的原则,无论是银行自身的产品,还是各类代理业务,创新营销都是产品销售的基石,我们必须要在告知义务、保密义务的前提下,要与时俱进,勇搏潮流,要在内心播种一片创新营销的绚丽花圃。
那么,为什么创新文化是银行营销的灵魂呢?首先,创新是一种意识,它时时刻刻体现在我们的营销活动中,而创新文化便是意识的灵魂。创新文化是营销改革、实现资本最大化的需要。不讲创新,就否定了现代客户的消费需求和现代市场经济的理念,营销就失去了灵魂,成了坐吃山空的行为。健全健康的现代化商业银行,必须以创新经营管理为基础,必须以创新文化为灵魂。如果在营销活动中没有坚持创新性要求而导致产品脱离市场、客户需求得不到满足,流失率不断上升,将给银行实际资产和声誉等无形资产带来不可估量的巨大损失和难以挽回的负面影响。
其次,创新又是一种制度,它时时刻刻伴随在我们的营销管理中,而创新文化便是制度的灵魂。创新文化建设是加强银行营销管理的需要,随着市场的更新换代,促使我们必须对各类产品及服务进行创新性管理,以达到有效提升我行创新性精神和市场竞争力的目的。如果创新性管理存在问题,那么整个营销体系就不能说是健全的,而营销体系体系的健全与否,关系到一家银行能否实现持续、健康发展。因此,创新文化建设,是银行业营销管理的需要,否则银行营销管理就像失去了灵魂的傀儡,毫无方向。那么现代商业银行如何进行营销创新呢?商业银行进行银行产品营销创新重在对传统营销做法进行梳理、与借鉴的外资银行先进营销做法有机整合,创出更多、更好的营销方略,商业银行进行银行产品营销创新应重视把好以下几点。
一,重在认真、积极。在充分了解、掌握第一手客户金融需求信息后,以极大热情投入到营销创新工作中去。重在银行产品客户满意度、银行产品设计成本、产品便利,突出银行产品特色点,使银行产品与客户利益一致并为客户赢得更多的利益回报等方面寻找共同点上下功夫,力求达到完美、统一。
二,重在开拓思路。商业银行营销工作人员对市场目标和客户目标定位就是把银行的金融服务、产品价值主张与客户金融需求有机结合,商业银行各分支机构、营业网点根据所处区域经济环境和自身特点,摸清市场,寻找合适的客户目标,创造出适销对路的银行产品,避免千篇一律。
三,重在组织协调、配合有序。商业银行管理、产品开发、市场营销部门应加强营销组织与协调,上上下下有序配合,按照合理引导、加强联动、统一对外,形成合理的营销宗旨,先入为主、贷款优先、分层管理等原则,实行大客户、行业客户、密集客户的主办、协办分支机构。四,重在抓优质服务落实。对确定的重点客户的主办、协办分支机构,实施金融服务跟进、银行产品跟进、拓宽销售渠道、扩大范围,通过维护、拜访客户等个性化服务,对重点客户在拜访级别、拜访频率及业务处理等方面给予特别服务,提高客户对商业银行的认知度,进而培养忠诚度,挖掘合作潜力、老客户带新客户。身处公司业务岗位的我,这里简单说下你平时有那些业务,在营销过程中我常主动寻找资料学习先进理念,其中招行“奥运‘和’信用卡”成功案例给我留下了深刻的印象。奥运会开幕前500天整,非赞助商中国招商银行于20xx年3月24日推出一张奥运VISA卡—“和”,突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念,与奥运会开幕式主题不谋而合。
据招商银行的统计,该行20xx年底发行第一张信用卡后,花了4年功夫,在##年底实现累计发卡量1034万张然而20xx年里,这一数字翻了一番,达到20xx万张。20xx年上半年又新增发卡量314万张。这一切都“归功于招行信用卡营销团队敢于创新的进取精神。和”卡的成功绝非巧合,是招行酝酿了4个月的又一次创新营销活动,从策划到配套设计,再到落实,每一步都计划填密。招商银行考虑到非赞助商的局限,避开了运动题材,创新性的脱离了传统赞助商冠名、独家提供服务等宣传方式,深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上,用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式,将慈善和奥运精神结合在一起。营销过程中,还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学,宣扬奥运精神,并配合各种广告,强化传播“和”的理念。事实上,奥运“和”卡只是招行信用卡部长期品牌建设过程中最新的一项创新营销活动。招商银行信用卡只用了不到6年,不仅在发卡量和盈利能力方面居前,更成为中国信用卡第一品牌,这一切靠的是以创新与服务为核心的品牌战略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡发行量首先突破500万张,占当时全国信用卡发行总量的1/3。
招行也因其个人银行业务发展出色,“促成招商银行快速同年人选美国哈佛商学院的教材。发展的关键之一,”哈佛商学院在案例介绍中评价道,“就是其创新营销理念已在中国市场领先。”招行的成功案例向我们揭示了现代商业银行营销的灵魂:创新。只有不断创新才能延续营销的生命,才能在营销中创造奇迹!各位同仁,创新之号催人奋进,创新之帆徐徐上升!让我们摒弃那些有章不循、有制不依的劣根文化,扬远航吧!驶过一程又一程,翻过一浪又一浪只要我们全员共同努力,坚定创新信念,严防创新风险,依法创新经营,创新---我们的营销的灵魂,它必将指引我们获得营销体系的升华!谢谢大家!
银行员工行为规范演讲稿 篇三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家下午好!我是来自三元支行的张珂,我演讲的题目是《 “修心”与“修行” 》。
我们每一位员工的行为不仅直接影响农行的对外形象,更是关系农行能否实现又好又快发展的重要关键因素。学习守则不仅有助于我们规范服务行为,提升服务水平,防范操作风险,更有利于推动我行的合规文化建设。而如何学习好守则,用我们优质的服务塑造农行良好的社会形象,我觉得要做到“修心”和“修行”并进。
“修心”目的在于“修行”,而“修行”则必须先“修心”。
总行这次开展“守则”学习的教育活动,就是要将全行员工的“修心”和“修行”结合起来。我们正是以自己的实际行动来深刻理解《守则》的内涵,把“修心”实践于“修行”,以一颗爱岗敬业之心提供最优质最热情的服务。大家都知道每月的15、16号是发放养老金的日子,从开门营业到营业结束,我们几乎没有休息的时间,连去吃午饭的路上都一路小跑,而我们的五声服务、站立服务并没有因为业务繁忙而有所减质。
“修心”——就是要培养良好的职业道德。
总行在股改和业务经营关键时刻,在全行上下开展这次行为守则教育检查活动,首先是一个“修心”的过程,通过“修心”来统一和净化全员的思想,让全员知晓何事可为,何事不可为,形成一种高度规范和统一的合规思想。
《守则》对全行的业务经营领域、员工的行为领域进行详细统一规范,其目的就是让全员用《守则》时刻指导日常行为,也就是通过“修心”来指导“修行”。爱岗敬业是我们每一员工应具备的最基本的职业道德操守,作为青年人,有时会好高骛远,会埋怨自己所从事的是琐碎小事,与自己的远大理想简直是天壤之别,怀才不遇之感日渐流露。但通过这次对《守则》的系统学习,我深深感觉到一个青年员工日常工作应该从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,勇挑重担,爱岗敬业。工作中碰到困难,不气馁、不推诿,要虚心向前辈请教,注意积累工作经验和方法,尽快提高自己工作的实战能力。《守则》学习活动是一个漫长而辛苦的过程,也是一个最为重要的基础工程,来不得半点投机取巧,需要以“沉下去、静下心、耐寂寞”的精神和扎实勤勉的态度去认真学习,深刻领悟《守则》的内在涵义,准确把握《守则》具体条文与精神实质,用心体会《守则》每一案例的警示含义。
“修行”——就是以正确的职业道德指导我们的言行。
对照大大小小案件的发生,不能说是我们的规章制度有缺失,而关键是我们中少数人行为有偏差,即“修行”没有到位,没有在工作中认真去执行本该严格执行的规章制度,让这些为业务经营、为员工行为保驾护航的规范形同虚设。
《守则》强调坚持依法合规,这不仅是农业银行安全稳健运行、科学持续发展的客观要求,更是保护员工,对员工实行人文关怀的现实需要。如企业客户申办网银业务,在领取密码信封和网银钥匙的时候,有些单位怕麻烦,让一位会计代领所有网银钥匙,而如果我们不按章办事同意其一人经办的话,就会使单位会计有私自划走企业资金的机会。如果发生这种案件,银行的责任是不可推卸的。这不仅给银行带来严重的经济损失和声誉损失,更会让员工付出沉重的代价。
开展这次《守则》学习活动,其根本目的就是要规范每一员工,每一岗位,每一事项的行为,真正做到按章办事,对我们而言就是要“修行”到位,做到:言有规范,行有标准,言行一致。邯郸金库案就是诸多岗位、诸多人员将规章制度置于一边,“修行”缺失,违规违章造成的严重后果。作为一名基层行员工,我们不仅要加强对专业理论和相关业务技能学习,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,更要规范行为,遵章守纪,按章办事,才能使我行业务在控制风险的前提下得到又好又快地发展。
只有我们真正领会了《守则》的内涵,从“修心”和“修行”两方面把《守则》的精髓落实到实际行动中,在学习的过程中不断强化企业文化和合规理念建设,才能真正做到“两不误、两提高”。我相信,农行的明天会因有我们而更精采!
谢谢大家!
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