在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。什么样的制度才是有效的呢？

护理交接班制度 1

1、护理部主任负责组织或协助有关部门处理患者对护理服务过程中出现严重事件的投诉或纠纷。

2、护士长负责处理本病区患者意见、投诉、纠纷，对患者的较大和重大投诉或纠纷及时向科主任、护理部汇报。

3、各级护理人员通过与患者接触的。各种渠道不定时收集患者对服务的意见。

4、投诉、纠纷的接收：

（1）对护理服务方面的投诉或纠纷，无论何时及采取何种方式（如信函、电话、面谈等）先由被投诉科室接受，并登记。

（2）护理部和护理单元按医疗质量综合考评标准要求，定期发放《住院患者对护理工作满意度调查表》，并对表中的反馈信息进行统计分析登记处理。

（3）护士长定期征求病员意见，以了解患者、家属在住院期间对病区工作的意见。

5、投诉、纠纷的处理：

一般性问题直接由护士长调查处理；严重问题或涉及多个部门或科室问题，护理部主任协助医院相关科室调查处理，同时根据情况采取纠正或预防措施。

6、投诉、纠纷的反馈：

（1）对一般性投诉能答复的尽量当面明确答复，不能当面答复的在正常情况下经调查后尽早反馈。

（2）对严重问题投诉或涉及多个部门科室，由护理部、科主任、院方负责反馈。

（3）书面反馈应将处理意见寄回或交给投诉者。

（4）口头反馈应记录时间及投诉者对处理结果的意见。

7、与投诉者交流：为了保障患者的合法权益，护理部、护士长应及时、主动与投诉者、纠纷者沟通，听取其对处理结果反馈意见，促进医院改进护理服务，提高护理质量，维护医院良好形象。各病区每月一次的病员座谈会可将上次会议涉及问题进行解释、反馈、直至患者满意。并将反馈内容记入病员座谈会记录。

8、投诉电话：护理部：xxx

交接班制度 2

一、接班人应提前20分钟到岗，与交班人共同进行一次巡回检查并做好交接班记录，履行签字手续。

二、上下班人员交接资料如下；

1．上一班所发生的特殊情景；

2．锅炉运行情景；

3．平安附件及附机运行情景；

4．各种阀门是否完好及补水、存水情景；

5．水质及水处理情景；

6．所有使用工具。

交接班、值班制度 3

一、交接班管理要求：

1、值班人员应按规定的值班方式值班和按规定的交接班时间进行交接班工作，有事或生病必须提前请假，并由班长安排好替班人员。

2、如接班人员未按时到达，交班人应坚守岗位，待接班人员到达，双方办理交接手续后方可离岗。

3、交接班工作必须做到交接两清，交班人员按规定须详细介绍当值进泥出渣、设备运行状况，接班人员应认真听取。

4、在处理事故时，不得进行交接班。交接班过程中发生事故时，应停止交接，并由交班人员负责处理。处理完毕或告一段落，方可进行交接。

5、认真检查值班记录的填写情况。

6、应认真检查设备实际运行方式是否和监控系统一致，核实设备运行方式有无变更及异常情况的'处理经过。

7、巡视和检查运行设备有无缺陷、异常情况。

8、检查各种记录、技术资料、安全用具、消防器材、工具、仪表、备品备件、钥匙及环境卫生等项内容。

9、核实上级领导指示的执行情况。

10、接班人员对以上各项内容进行检查确认无问题，交接双方在《值班日志》上签字后，交接方可结束。

二、值班管理要求：

l、值班人员对厂区运行设备、设施定时巡查并做记录。

2、每班次应及时对进料间、设备平台进行清理，地面不得堆积杂渣。

3、值班期间发生的各类故障、事故或情况均应如实记录备查。

4、值班期间发生的各类故障或事故，首先应及时采取相应的安全处理措施，其次在保护现场的同时，立即向班长和厂区负责人汇报情况。

5、值班人员在工作时间内不得脱离岗位。

6、值班人员负责厂区的各种设施、设备的运行及维护管理。

7、值班人员严格执行电气设备运行规章制度，严格执行各类安全操作规程，确保人身、设备安全。

8、每月对设备进行一次全面细致的清扫、检查，确保设备正常运行。

交接班制度 4

入井人员检身制度

1、每一入井人员必需听从检身工的`检查，经检身合格后方准下井。

2、检身工负责对每一个下井人员进行检身，发觉有下列状况之一者，有权制止其下井：

（1）下井不带自救器者。

（2）下井不戴安全帽者。

（3）下井不带矿灯者。

（4）下井携带易燃、易爆的或点火物品者。

（5）下井穿化纤衣服者。

（6）下井前喝酒者。

（7）小型锐利物品，未捆绑好放入工具包内者。

（8）其他不宜下井者。

工作面交接班制度

1、采掘工作面工人、瓦检员、绞车司机及其他帮助工要执行交接班制度。

2、交接内容：本班生产状况；机电设备状况；下一班应留意的问题特殊是安全状况要具体交给下一班。

3、交接班地点要在工作面或现场进行。采掘工作面交班，由当班班长或小队进步行。

4、重大问题要填写交接班记录。

5、违反本制度者，视状况赐予处

交接班制度 5

1、值班人员应严格遵照医嘱和听从护士长支配，坚受岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作精确准时地进行。

2、交班前，护士长应检查医嘱执行状况和危重病员护理记录，重点巡察危重病员和新病员，在交班时支配好护理工作。

3、护士实行三班轮值，每班必需按时交接班，接班者提前到科室，阅读交班报告，交接物品。

4、值班者必需在交接前完成各项记录及本班各项工作。处理好用过的物品。如遇有特别状况，必需具体交接，与接班者共同做好工作方可离去。

5、晨间交班时，由夜班护士报告病人总数、出入院、转院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数；以及新入院病人、危重病人、抢救病人、大手术前后病人或有特别检查处理等病人的病情变化及心理状况；然后由护士长或主班护士带领日夜班护士共同巡察病房，床边交清病人病情，以及病房管理状况。其他班次除具体口头、书面交接班外，均应共同巡察病房，进行床边交接班。

6、凡规定需要每班清点交接的常备、珍贵的`医疗器械、用物、抢救药品、毒、麻、限、剧药品等均交接清晰，接班者清点后应签名。

7、交班中如发觉病情、治疗、器械、物品交待不清，应马上查问。接班时如发觉问题应由交班者负责；接班后如因交接不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。

8、交班者应给下一班作好必需用品的预备，便于接班者工作的顺当进行。

护理交接班制度 6

1、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其急救意识和急救水平。

2、抢救时做到分工明确，密切配合，统一指挥，各尽其职。

3、根据抢救车管理要求对抢救物品进行交接，做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“五定”：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修。抢救物品不准随意挪用或外借必须处于应急备用状态。无菌物品须注明灭菌日期，保证在有效期内使用。

4、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。

5、严密观察病情变化，客观、准确、完整、真实、及时填写患者护理记录单。

6、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，正确执行医嘱。一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必须复诵一遍，确认无误后再执行；保留物品以备事后查对。及时记录抢救记录单，紧急情况下可于抢救结束6小时内据实补记，并加以说明。

7、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。

8、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采取保护性约束，确保患者安全，预防和减少并发症的。发生。

交接班制度 7

一、接班人员按规定班次和规定时间提前到锅炉房做好接班准备工作，并认真了解锅炉运行情况。

二、交接者提前做好准备工作，进行全面认真的检查和调整保持锅炉运行正常。

三、交接班时，假如接班人员没有定时到达现场，交班人员不能离开工作岗位。

四、交班者需要做到“五交”“五不交”五交是：

（1）锅炉燃烧压力水温正常

（2）锅炉安全附件，报警和保护装置灵敏牢靠。

（3）锅炉体和附件设备无异常。

（4）锅炉运行资料，备件，工具，用具齐全。

（5）锅炉房清洁卫生，文明生产。

五不交：

（1）不交给喝酒和有病的`司炉人员。

（2）锅炉车体和附层设备显现异常现象时不交接。

（3）在事故处理时不进行交接。

（4）接班人员不到时不交给无证司炉人员。

（5）锅炉压力，水位，温度和燃烧不正常不交接。

五、交班时由双方共同巡回检查，路线逐点，逐项检查将要交接班的内容和存在的问题认真记录在案。

六、交接班要交上级有关锅炉运行的指令。

七、交接者在交接班记录中签字后发觉设备有缺陷应由交班人负责。

交接班制度 8

1. 总则

1.1为保证设备连续不断地安全经济运行，杜绝交接班时因对设备状况交待或了解不清、交接过程职责不清等原因，造成设备异常运行，特制定本制度。

1.2电修车间各工段交接班必须严格执行本制度。

1.3值班人员应根据规定的值班表进行工作，不得违反表内顺序，在特殊情况下（如病假、事假或其他原因），经工段长以上许可，方可更换值班人员或改变值班顺序。

1.4严格履行请假制度，如因病假（或事假）不能按时上班，本人必须提前请假，并获批准。

1.5接班人员班前喝酒、患重病或精神失常，不得进行交接班，交班人员应及时报告当班班长。

1.6设备异常、处理事故或重大操作时 （包括电气倒闸操作） ，必须在告一段落后再正式交接班。接班人员可以在交班人员指挥下协助工作。

1.7值班工段长、班长必须提前30分钟，其余值班人员提前15分钟进入值班现场，对设备及系统进行检查。

1.8交接班应正点进行，按规程规定（“六交”、“三不接”和“三注意”）严格执行交待清楚后，双方签字确认。自接班人员在交接班记录簿上签字之时起，运行工作的全部责任由接班人负责，交班人员可离开现场。在未办完交接手续前，交班人员不得擅离职守。

1.8.1六交：交维修完成情况；交点检执行情况和为下一班点检准备情况；交安全生产，预防措施及设备运转情况；交工区卫生；交备品备件、工具、用具和其他材料的数量和完好情况；交上级决议、维修任务执行情况。

1.8.2四不接：不按上述六个方面交待清楚不接；原始记录不全、不齐、不准的不接；设备维护不好，或出了事故应该处理好而未处理好不接。

1.8.3三注意：

1.8.3.1接班人员必须提前十五分钟进入岗位，换好劳保用品。对口交接情况，检查所属设备运行情况，上班处理的设备故障或重大问题处理措施。然后由班长召开班前（后）会，听取全员逐一汇报后再对班前预知预控安全内容进行讲解然后布置任务，同时做好记录。

1.8.3.2正式交接班时，有问题要充分协商解决，确有重大原则问题争持不下的，报请工段长解决。作好交接班原始记录。

1.8.3.3接班人未到，交班人不得离开岗位，但责任应由接班人负。交接班前发生或发现的问题应由交班者负责处理，接班者同时协助配合。接班后发生和发现 1 / 3的问题由接班者负责处理。

1.9接班人员未按时接班，仍需执行本制度，交接时间顺延，并及时报告值工段长。

2.班组接班碰头会内容及接班内容

2.1站队点名检查本班人员到岗情况。

2.2重点强调安全措施。

2.3主要点检工作、操作措施、检修措施。

2.4布置检修任务及运行方式，传达上级指示。

2.5强调重点工作及注意事项。

2.6接班班长在正式接班之前5-10分钟组织站队，听取班组人员接班检查汇报并再次强调主要运行方式及重点工作、注意事项，正点正式交接班。

2.7要求班前碰头会应严肃、认真，班长讲话及班组人员汇报时声音要洪亮，语句要简洁、明了。

2.8接班项目：

（1）接班人员必须提前15分钟换好劳保用品进入现场。

（2）按照其专责范围进行现场检查，了解设备状况及运行方式。

（3）向交班人员详细了解为防止事故发生应采取的技术措施，设备异常情况及注意事项。

（4）向交班人员详细了解上班的设备点检、检修和设备操作情况，以及设备隐患发生、发展和消除情况。

（5）查阅领导命令、通知和各种记录（包括点检、检修、试验、隐患记录以及班长值班工作记录等）。

（6）清点并接收通讯、消防器材、各种备品备件、工器具、仪表、材料、警告牌、钥匙等公用物品，检查现场卫生清扫情况。

（7）正点前5～10分钟本班人员到指定地点参加班长组织的班前会，向班长汇报设备运行情况，报告可以接班。

（8）听取班长布置本班工作任务，交待接班后的预计操作、上级指示、通知、设备运行应注意的事项及事故预想等。得到班长接班命令后于正点办理交接班手续，双方值班人员在交接班记录簿上签字。

（9）接班后班长应主动向当班值班工段长报告本工段设备运行情况，听取值班工段长指示。

3. 班组交班内容及班后总结会

3.1接班班长到达后，交班班长应主动介绍本班生产情况及注意事项，认真解答接班班长提出的问题。

3.2交班班长交班之前5分钟向值班工段长汇报当班运行情况及工作完成情况。

3.3到达正点并获得班长命令开始进行交接。

3.4交班项目

（1）将现场所属卫生各区卫生打扫干净。

（2）将进行的操作告一段落，检查所属设备运行正常，各项电气、仪表指示实际运行相符，所有操作记录正确无误。

（3）及时消除设备电气隐患，暂不能消除的电气隐患应记入交接班记录内。点检及电流、电压、温度报表，并使之保持整洁。当班操作发生异常、检修工作等均应记入交接班记录簿中。

（4）清点并交接通讯、消防器材、各种备品备件、工器具、仪表、材料、警告牌、钥匙等公用物品。

（5）规定的各种试验、加油、切换（倒闸）操作工作。

（6）向接班人员详细交待设备系统（包括仪表）的运行方式，发生的设备异常、进行的操作、重大电气隐患、设备检修安全措施、领导指示及应注意的事项。

（7）交班前30分钟不应进行倒闸操作，10分钟不办理工作票手续。

（8）虚心听取接班人员对本岗位工作的意见，并认真答复询问。

（9）正式交班后，班长应立即召开班后会，分析总结当班工作。

3.5 到指定地点进行由班长主持的班后总结会。

3.5.1班组各成员逐一汇报本人完成工作及存在问题。

3.5.2总结当班安全生产检修情况。

3.5.3讲评班内工作。

3.5.4最后重点强调回家途中的安全，和在家休息好的重要性。

4. 交接班制度执行情况的检查

4.1为认真贯彻交接班制度，必须对本制度执行情况进行定期和不定期的检查。

4.2工段长每月至少应当检查一次，并至少进行一次夜班交接班抽查。

4.3车间主任对交接班制度执行情况的检查，每季不少于一次。

电修车间

20XX年6月1日

交接班、值班制度 9

1）值班人员应按规定时间提前15分钟到达工作岗位，进行交接班前工作检查，如接班人未到，当班人员应坚守岗位。

2）交班：第一交设备，即设备运行状况及发现的问题，并作清洁与保养；第二交使用工具；第三交场地，交班前需进行清洗工作：第四交值班记录本。

3）接班：必须接交接班簿上的记录，查看当天公告牌是否有特别任务及安排，核对设备状况，必要时进行空车试运转。对由于不清楚，隐患未查出而造成事故，由接班人员负责；如发现交班者未按交班要求交班，接班者有权拒绝接班，并报告班组或部门领导处理。

4）接班人员接班时必须检查以下工作：

5）查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况介绍，交接设备运行记录表。

6）查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接系统设备巡检记录表。

7）检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字。

8）检查仪表及公用工具是否有缺、损，是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题应要求上一班值班人员进行整理，如有丢失，应记入交接班记录备注栏，并由上一班人员签字。

9）查看交接班记录中是否有上级领班及工程师发布之特别任务或安排，并在交接班记录上签字。

10）在下列情况时不得交班：

a）接班人员未到岗时，应通知上级领班或工程师，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。

b）接班人员有醉酒现象或其他原因造成精神状态不良时，应通知上级领班或工程师，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。

c）所辖设备有故障，影响系统正常运行时，交班人员须加班与接班人员共同排除故障后，方可进行交接班，此时，接班人员必须协助交班人员排除故障。

d）交接班人员对所辖值班范围之清洁卫生未做清理时，接班人员应要求交班人员做好清洁工作后，方可进行交接班。

e）当发生事故正在处理时，禁止交接班，接班人员应配合当班人员工作，待事故处理完毕后方可进行交接班。

11）必须认真填写交接班记录，双方认可后，共同在记录上签字。

12）值班人员必须有高度的'责任心，须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

13）值班人员随时对设备、管线进行巡视检修，提高设备完好率。每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现并处理设备隐患。

14）值班人员每天要认真填写值班记录、巡视检查表及相关表格。

15）当工作需要离开岗位时，须向主管人员请示并告知去向，完毕后立即回到休息室，值班人员用餐时，必须轮换进行，在早、午、晚和夜餐时间所有运行机房应有人值班。

16）值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。上班时间内不得喝酒、打牌、做与工作无关的一切活动。

17）须按计划及工程师之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告上级领班或工程师。

18）当发生重大意外事故时（如火灾等），要冷静处理，即使向主管和保安部汇报。在保证人身安全的前提下，尽力控制事态发展，争取把事故消灭在萌芽状态。

19）值班人员须做好本岗的环境卫生，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清洁卫生。

20）值班大厦内严禁吸烟。

交接班制度 10

第一条遵守劳动纪律，不酒后上班，接班人提前10—15分钟到达工作地点，在现场手上交接班，上岗必须持证。

第二条交班人必须当面交清锅炉运行情况和注意问题，检查水位表、气压表、安全阀及其它设备是否正常完好，要有工作记录，并具备交接班手续。

第三条虽到交班时间，但接班人未到，交班人不准擅离岗位，要及时报告领导，采取措施后方可离岗。

第四条凡接班人酒后上班或精神不正常时，交班人不准交班，接班人不准强行上岗，交班人要及时汇报。

第五条交班人未交清当班工作情况，存在的问题和未填写好当班工作记录，接班人有权拒绝接班，并报告领导。

第六条锅炉及其它附属设备在运行过程中出现故障，必须当班处理，不准移到下一班，不能解决的问题，要及时汇报，及时解决。

第七条接班人接班不清上岗或交班人隐瞒不交待清楚，应严肃查处。

交接班管理制度 11

为保证各班次的严格管理和控制，中餐厅全体人员必须严格遵守如下决定：

一、班次遗留问题的交接。

1 、对未能完成的遗留问题，上班次应负主要责任。

2 、下班次应了解遗留问题的迄今执行情况。

3 、遗留问题的交接应作书面记录，并注明原因。

4 、自交接后，下班应对未完成的遗留工作负责。

5 、各班次应完全明确对上级交界的任何事宜不得遗留和延误。

6 、所有遗留问题的交接仅限于管理人员之间。

二、员工出勤情况的交接。

1 、员工上岗实行二次签到制度，（按本岗位着装要求，整理好工服，到达或离开岗位必须在规定的记录本上签名）。

2 、不准请人代签或借故忘记签到，严禁签到后上岗不出力。

3 、签到本限于主管控制。

4 、员工因故中途离岗，早退亦必须签到，记录在案。

5 、员工因事调换班次，需经主管级以上管理人员批准，方可准于调换。

6 、各岗位请假制度必须按公司有关规定执行。

7 、若应工作需要加班加点时，必须无条件服从，加班加点支领加班津贴或补休钟点，并报部门批准。

8 、工作到点后，必须由领班知会其下班，不得催促下班。

9 、在营业时间内，员工如需要上洗手间或喝水等私事，必须知会本区域的领班，领班必须知会主管或其它区域的领班。

三、营业状况的交接

交接时，下班后庆以上班次的营业的作出检查和交接：

1 、了解订餐情况及VIP的情况。

2 、检查VIP订餐后的`准备工作。

3 、明确VIP专人服务的人员安排，（限于主管以下管理人员控制）。

4 、检查营业用品，设施的完好情况。

5 、交接时，对贵重物品的清点。

6 、了解本区域就餐客人的个人资料。

交接班制度 12

1、上下午班、夜班老师要相互沟通，协作全都地向幼儿进行体、智、德、美全面进展的'教育，准时交换状况，讨论解决的方法。

2、要求交班老师仔细填写交班记录，接班老师仔细检查每一个幼儿的身体状况，幼儿人数与交班记录相符，方可签上自己的名字，谁签名谁负责，如接班人未签名，发生事故由交班人负责。因此交班人应要求接班人在检查幼儿身体后签上自己名字方可离岗。

3、交班记录内容如下：

（1）幼儿基本状况（人数、心情及健康状况、带药状况及对体弱儿照看等）。

（2）幼儿进食状况、教育教学状况、活动状况。

（3）有无事故发生（包括小伤、破皮状况）。

（4）家长工作

4、无论任何状况，交接班程序不能简化，交接班记录不能漏写或补写。

交接班制度 13

1、各科室在行政工作时间之外以及假日期间，必须设有值班医师。应当根据科室的设置情况，安排医师单独或联合值班。

2、值班医师在规定的接班时间之前10分钟到达科室，接受各级医师交办的医疗工作，交接班时，应巡视病房，了解危重病员情况，并做好床前交接。

3、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班薄，并做好交班工作，值班医师对危重病员应做好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入值班日志。

4、值班医师负责各种临时性医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊入院病员及时检查、填写病历、给予必要的医疗处理。

5、值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。

6、值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事离开时，必须向值班护士说明去向。

7、每日晨，值班医生将值班期间病员的情况向经治医师或上级医师报告，并向经治医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。

8、值班医师不得脱离日常工作，如因抢救病员未得休息时，经由科主任同意，根据情况给予适当补休。

交接班的管理制度 14

交接班是两个运行班组的一个正常衔接，是上一个班全面详尽地向下一个班交待与传达生产状况的一个很重要的环节，因此为了平稳、安全生产，特制定以下《班组交接班管理制度》。

一、交接班时间：

夜班交白班为早上的7：45—8：00点，白班交中班为下午的16：45—17：00，中班交夜班为凌晨的00：45—1：00。

二、交接班地点：

1、主控岗位在乙炔主控室进行交接。

2、破碎岗位在主控室进行记录与手电筒的交接，而后去现场进行确认与交接。

3、发生岗位在主控室进行记录与对讲机的交接，而后去现场发生楼与渣泵房进行确认与对接。

4、清净岗位在主控室进行记录交接与清净配置房进行工具交接，而后到清净现场进行确认交接。

5、班长岗位在主控室进行记录交接，而后到现场进行确认对接。

三、交接班手续：

双方以在记录本的签字栏签字认可为界，签字确认后，代表交接班手续已履行完毕，之后双方不得争执。

四、交接班内容：

1、接班人员必须提前15分钟到达工段，换好工作服，在班长的带领下，认真检查现场后进行交接班。

2、交班完毕的班长在班长的带领下，参加班会后，讲评当班生产任务完成的情况，处理完本班遗留的问题。

3、交工艺，当班人员应对管理范围内的工艺现状负责，交班时应保持正确的工艺流程，并向接班人员交待清楚。现在的乙炔流量是多少，电石库存的情况，乙炔总管的压力，各工艺参数的变化等指标与情况，一些关键阀门的开启状态等。

4、交设备，当班人员应严格按工艺操作规程和设备操作规程认真操作，对管辖范围内的设备状况负责，交班时应向接班人员移交完好的设备。交待所有动静设备的现状，尤其是大型设备的情况，如破碎机、渣泵输送泵、发生器、水环压缩机的完好情况。如遇检修，则要讲明检修的部位与进度。

5、交卫生，当班人员应做好设备、管线、仪表、泵房、玻璃、主控室的清洁卫生，交班时交接清楚。

6、交工具，交接班时，工具应摆放整齐，无油污、无损坏、无遗失。

7、交记录，交接班时，岗位运行记录、工艺操作记录、巡检记录、设备维护保养记录等应真实、准确、整洁。

8、凡上述几项不合格时，接班人有权拒绝接班，并有权向工段反映。

9、传达工段或分厂的指示与任务。

10、接班人员要认真开展班前会议，并做好记录；交接人员也要认真开展班会总结会议。

五、“十交”与“五不交”；

（一）十交：

1、交本班生产情况和任务完成情况。

2、交仪表、设备运行和使用情况。

3、交不安全因素，采取的预防措施和事故的处理情况。

4、交设备润滑三级过滤和工具数量及缺损情况。

5、交工艺指标执行情况和为下一班的准备工作。

6、交原始记录是否正确完整。

7、交原材料使用和产品质量情况及存在的`问题。

8、交上级指示、要求和注意事项。

9、交跑冒漏情况。

10、交岗位设备整洁和区域卫生情况。

（二）五不交

1、生产不正常、事故未处理完不交。

2、设备或工艺有问

医院交接班制度 15

一、各科按照科室的大小、床位的多少及医院有关部门的要求，单独或联合值班。每一专业科室均体现三级负责制，即一线值班、二线听班、三线咨询。

二、交接班必须准时，接班者提前十分钟到岗，在未交接清楚之前，交班者不得离开岗位。

三、值班医生每日在下班前至科室，接受各级医生交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员的'情况，并做好床头交接。

四、各科室医生在下班前应将危重病人的病情和处理情况记入交接班本，并做好交班工作。值班医生对危重病人应做好病程记录，并扼要记入交接班本。

五、值班医生负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊入院病员及时填写病历，给予必要的医疗处理。

六、值班医生遇有疑难问题时，应请示主治医师或上级医师处理。

七、值班医师夜间必须在本科室值班室留宿，不得离开疗区，22点以后在重危、疑难、急诊无须抢救处置的情况下，可适当休息，不得大脱大睡，护理人员邀请时应立即前往视诊。对病情变化的病员应及时诊治，如有科间会诊离开病房时，必须向值班护士说明去向。

八、值班医生一般不脱离日常工作，如因抢救病人未能休息时，应根据情况给予适当补休。

九、每日晨上班后，值班医生将病员情况重点向主治医师或主任医师报告并将危重病员的情况向经治医师交代。

十、对危重病员应开通绿色通道，先抢救后办理各种手续，并及时报告或请示总值班。

十一、未取得执业资质证书的医师、进修医师或实习医师一律不准单独值班。进修医师或实习医师书写的文字记录，应由带教老师审阅、修改、签字。

十二、遇有突发事件，上级主管部门要求派救护车及医护人员出诊时，白天由医务科、门诊办调动，节假日及夜间由总值班安排急诊科值班人员出诊，并携带必要的抢救设备及药品。值班人员要听从职能部门安排，职能部门同时另行抽调病房值班人员完成急诊科正常医疗工作。

十三、值班者做好病房管理，清理探视人员，维护病房秩序，做好病房四防安全。

十四、职能部门定期进行医疗质量检查、考核，对违反上述规章制度者依据情节给予扣罚100200元。因违反该工作制度而导致的医疗纠纷，将按照《吉林市中心医院医疗缺陷管理规定》处罚。

护理交接班制度 16

目的：

提高护士交班质量，确保病人治疗护理工作的连续性，提升医院服务品质。

范围：

全院护理单元的护士。

内容：

交接班制度是保证临床医疗护理工作连续进行的重要措施。

1.交接班要求。

1.1值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项护理工作正确及时地进行。

1.2每班必须按时交接班，接班者提前15分钟进入科室，清点物品。在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。

1.3值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。必须写好各项护理记录单，处理好用过的物品。日班要为夜班做好一切物品准备，抢救物品齐全。

1.4接班者如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生护理不良事件或物品遗失，应由接班者负责。

1.5护理记录应由值班护士书写，要求做到客观、真实、准确、及时、完整。如进修护士或实习护士记录时，带教老师或护士长要负责修改并签名。

1.6有特殊情况者，如情绪、行为异常和未请假外出病人，除与接班护士详细交班外，同时应向分管或值班医生及时联系、严密观察及早采取相应措施，必要时向院部汇报。

2.交接班方式。

2.1书面交班：即护理记录，应简明清楚，做到客观、真实、准确、及时、完整。

2.2口头交班：由晨间集体及班间口头交班。晨间集体交班由护士长主持，全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告。

2.3床头交班：交接班者共同巡视病房，对危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪患者、高危压疮、高危跌倒、特殊治疗及有多根管道病人必须进行床头交班。要求：护理记录单上要写清、口头要讲清、病人床头要看清，如交待不清不得下班。

3.交班内容。

3.1病房日志：包括住院病人总数、出入院、转科、转院、手术、死亡人数。

3.2新入院病人、重危病人、大手术前后病人、特殊处理病人(检查、操作、治疗)、有病情变化及思想情绪波动的患者，须把病人的诊断、病情、治疗、药物、护理措施、注意事项等交接清楚。

3.3医嘱执行情况，危重护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交待清楚。

3.4物品：包括常备毒、麻药品、抢救物品、器械、仪器等数量及完好状态。

3.5床边交班内容包括：病情(病人面色、脉搏、呼吸状况及情绪变化);液体有无渗漏及滴速；特殊治疗，全身皮肤情况(有无红肿、皮疹、褥疮、烫伤等变化);床铺是否整洁、干燥，各种管道有无脱落或阻塞，是否通畅、引流液色、性状、量、病人的`症状等；检查伤口敷料包扎、渗出情况。交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。

交接班制度 17

一、接班人员按规定班次和规定时间提前到锅炉房做好接班准备工作，并详细了解锅炉运行情况。

二、交接者提前做好准备工作，进行全面认真的检查和调整保持锅炉运行正常。

三、交接班时，如果接班人员没有按时到达现场，交班人员不能离开工作岗位。

四、交班者需要做到“五交”“五不交”

五交是：

（1）锅炉燃烧压力水温正常

（2）锅炉安全附件，报警和保护装置灵敏可靠。

（3）锅炉体和附件设备无异常。

（4）锅炉运行资料，备件，工具，用具齐全。

（5）锅炉房清洁卫生，文明生产。

五不交：

（1）不交给喝酒和有病的司炉人员。

（2）锅炉车体和附层设备出现异常现象时不交接。

（3）在事故处理时不进行交接。

（4）接班人员不到时不交给无证司炉人员。

（5）锅炉压力，水位，温度和燃烧不正常不交接。

五、交班时由双方共同巡回检查，路线逐点，逐项检查将要交接班的内容和存在的问题认真记录在案。

六、交接班要交上级有关锅炉运行的指令。

七、交接者在交接班记录中签字后发现设备有缺陷应由交班人负责。

交接班制度 18

1、上下午班、夜班老师要相互沟通，协作全都地向幼儿进行体、智、德、美全面进展的教育，准时交换状况，讨论解决的方法。

2、要求交班老师仔细填写交班记录，接班老师仔细检查每一个幼儿的`身体状况，幼儿人数与交班记录相符，方可签上自己的名字，谁签名谁负责，如接班人未签名，发生事故由交班人负责。因此交班人应要求接班人在检查幼儿身体后签上自己名字方可离岗。

3、交班记录内容如下：

(1)幼儿基本状况(人数、心情及健康状况、带药状况及对体弱儿照看等)。

(2)幼儿进食状况、教育教学状况、活动状况。

(3)有无事故发生(包括小伤、破皮状况)。

(4)家长工作

4、无论任何状况，交接班程序不能简化，交接班记录不能漏写或补写。