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怎么写市场调查报告【优秀7篇】8-14-50

在某些事情不明真相时,我们需要带着创新精神去开展调查,一般会把调查结果汇集成一份调查报告。很多人都十分头疼怎么写一份好的调查报告,下面是高考家长帮细心的小编为家人们找到的怎么写市场调查报告【优秀7篇】。

市场调查报告 篇一

怎么写市场调查报告【优秀7篇】8-14-50

市场营销是企业经营和管理的核心职能,特别是大型跨国企业,尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。

一、调查对象和研究方法。

(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象,调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等,问卷共设计了11个问题,对专业满意度的评价提出了11个问题,同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。

(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。

二、结果与分析。

1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。

选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%,要受父母和他人的建议的只占到12.68%,但是被调剂的占到28.33%,受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现,在大一学生中,兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右,但是在做访谈时,大三学生中有 50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思,在被调剂的同学中,有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的,现在有兴趣学下去并从事相关工作。

2、专业认知教育不够。

学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性,体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解,经调查得知,有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度,有相当一部分同学要在上学两年,甚至两年以后。虽然近儿年来,学校逐步认识到了专业教育的重要性,加强了学生的专业教育,帮助学生树立正确的专业理想,但调查显示,仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意,3.29%的学生表示很不满意,只有50.23%的学生对营销专业表示一般。

3、学生自认为专业素质迷茫。

在学生应具备的基本素质方面调查中,62.5%的学生选择了随机应变能力,55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时,又很迷茫和无措,有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书,有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。

4、学生对老师的实践经验很在意。

46.01%的学生认为实践经验是很重要的,只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。

5、学生对专业教育的期望。

有高达42.72%的学生认为策划,销售管理的实践很重要,但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意,31.92%的学生表示基本满意。

三、思考和建议。

1、专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。

如果带着认知偏差进来,或者是带着无奈和被强迫学习专业,将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导,否则应该允许其选择自己适合的专业,体现了学校对学生的意愿的尊重,是高等教育制度进步的表现。

许多同学对于专业认知非常缺乏,对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊,千方百计转入一个“热门”专业,而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知,专业选择和以后的就业密切相关,在转专业的学生中,认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此,况且,眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化,成为冷门专业了。因此,避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费,就应该加强学生的专业认知教育。

2、建议。

(1)加强专业介绍活动。

目前,学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般,在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系,由于学生的理解和介绍能力有限,效果不佳,这种活动要在以后的每一学期都开展,可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势,帮助学生及时树立正确的专业理想。

(2)注重培养学生的综合素质。

从调查中可以看出,学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在,用人单位更看重学生综合素质的高低。所以,提高学生综合素质是每个学校的培养目标,它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业,学生只有提高自己的综合素质,才能在社会的竞争中立于不败之地。

(3)加企业实践活动打开学生的视野。

需要学校提供资源,使得学生在校能与企业亲密联系,通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式,打开专业思路。

(4)加强就业指导教育加强学生的就业教育。

以职业为导向进行专业选择,避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法,用他们自己的成功事迹来教育学生,学生从中感受到的印象会特别深刻,也最能触及学生的灵魂,引起学生的共鸣。

市场调查报告怎么写 篇二

一、调查目的:

20__年入秋以来,北京房地产市场呈现明显衰退,为了准确了解北京房产市场的态势了解、研究目前和未来的竞争楼盘,为东润枫景把脉,找到20__年营销的解决之道。

二、调查时间:

11月15日—12月10日(历时一个月)

三、调查项目:

此次调查历时一个月,我们共派专人调查了北京市内大小22个楼盘,其中包括我们的竞争项目和北京比较有特色的楼盘,还有目前市场销售十分理想的项目。这些项目在某种程度给我们提供和总结了北京去年楼市大市情况,并可以为预测今年楼势提供一定的借鉴:

远洋天地、深蓝华亭、朝阳无限、银枫家园、蓝色家族。

阳光丽景、世纪城、鲁艺上河村、锦秋知春郦城、朝阳园、北京印象。

阳光100、凤凰城、东晶国际、珠江骏景、枫林绿洲、一栋洋房、康城TOWNHOUSE亚运新新家园、嘉铭桐城等。

四、调研内容和分析形式:

在调查的过程里,我们做了定性和定量两个方面的准备,定量的调查中主要通过报纸收集相关的数据以及现场咨询获取的资料统计而成;定性的分析主要通过楼盘现场的观察以及和售楼人员的沟通获取信息。通过两个方面的分析后,我们重点以定性的分析来对我们的调查做出一定的总结。

包含几个主要方面:

1、项目基本资料

2、目前销售情况

3、售楼部硬性资料

4、工程进度

5、现场销售情况

6、售楼人员印象

7、现楼印象

8、宣传资料收集:

9、楼盘广告分析

市场调查报告 篇三

为搞好我区中心区五金机电商城项目建设,发挥市场对区域经济发展的辐射和带动作用,4月18日-25日,由赖清正副区长及区政府办、经贸局、规划分局、工商局、建设局、财政局、国税局、地税局等单位领导及五金机电商城项目投资者杨群星先生、汪流川先生组成考察组,先后赴浙江永康、湖南长沙、邵东等地考察当地五金市场建设、经营和管理情况,与当地政府领导及市场项目负责人座谈,学习对方的经验和做法。考察回来后,考察组还组织了专题讨论。现将考察调研的有关情况报告如下:

一、考察调研的主要情况

1、重点考察的三个市场的基本情况:

我们重点考察了浙江省永康市的“中国科技五金城”,湖南省邵阳市邵东县的“中南五金大市场”和长沙市的“南湖大市场”,其中中国科技五金城规模最大,发展势头最好,也是我们重点考察和学习的对象。

①“中国科技五金城”:位于浙江省中部、隶属金华市管辖的永康市是一个县级市,由于其悠久的五金历史和雄厚的五金产业实力,被誉为中国的“五金之乡”、“百工之乡”、“五金之都”。为发挥其传统产业优势,进一步发展壮大五金产业,该市设立了五金城管理委员会,并下设浙江永康中国科技五金城有限公司作为开发实体,于1992年底投建中国科技五金城,首期占地500多亩,总建筑面积33万多平方米,采取滚动开发形式,历时9年,总投资3亿多元。该五金城现有营业店铺2300多家,其中50%左右来自全国其他省市和台湾等地,内设五金产品、机械设备、电动工具等12类专业交易区,建有全国唯一的中国五金博物馆及大型五金广场,主营日用五金、建筑五金、工具五金及机电产品、金属材料、机械设备、装饰材料等上万种五金产品及相关产品,批发全国各地、行销国际市场,xx1年市场成交额80多亿元,目前已成为全国最大的五金专业市场、国家经贸委重点联系批发市场、浙江省重点市场。该五金城从1996年开始举办一年一届的中国五金博览会,使 在市场管理上,该市工商、财税、技监、公安、邮电、供电、供水、运输等部门及各商业银行都分别派出了管理服务机构,为市场经营者提供及时、方便、周到的服务,确保了市场的良好运作。据该市场项目负责人介绍,该五金城在发展过程中也经历了3-4年“有场无市”的困难时期,但由于政府在工商管理费、税收等方面持续实行了较为优惠政策以及通过举办中国五金博览会等一系列力度较大的宣传措施,使市场经营有了很大的转机。目前市场发展的势头非常好,店面供不应求,税金不断攀升,也有力地带动了五金产业的进一步发展和整个区域的城市建设。目前,该五金城Ⅱ期工程正在抓紧建设中,Ⅱ期除了继续扩大市场规模外,还规划了几个专门的五金产业区,以进一步发展五金产业,增强市场的产业依托。目前该市已有多家五金类生产厂家拥有中国著名商标,五金机电已成为永康市最主要的支柱产业。80多亿的国内生产总值中有70%以上来自五金及其上下游产品。

②“中南五金大市场”:由私营企业主联合投资建设,占地100多亩,98年开始建设,现有店铺600多个,市场一层全部为沿街店面,二层为商住房。在市场管理上,县政府设立了市场管理局(事业单位)负责物业管理,税务、工商、公安(消防)等部门对入驻市场经营者在办证上给予了方便快捷的服务。据县政府负责人介绍,为促进市场的形成,县政府采取了“划行入市”的行政手段,将县城五金店铺全部划入该市场,政府对有关税费收取也实

行了优惠和扶持。该市场前几年经营状况不错,每年缴纳税费700多万元,但近一两年有点滑坡,主要原因是交通不便及缺乏产业支撑。

③“南湖大市场”:是一个位于长沙市效的综合性市场群,设有建材、家私、五金等专业市场区,其中五金专业市场区占地xx多亩,目前发展势头不错,实际规模也有进一步扩大。该五金专业市场是由当地菜农投资建设的,一层为沿街店面,二层为仓库,店面招租由几家大企业牵头组织,相应给予几家大企业较好的店面地点、较优惠的店租。在市场管理上,设有专门的工商所、税务所和银行服务网点。

2、几点感受:

通过重点考察上述三个市场以及沿途所见所闻,我们有几点较深的感受:

①各地对市场建设普遍非常重视。商品专业市场发达是浙江经济的一大特色。据去年组织赴江浙沪考察的报告指出,浙江省现有各类市场4300多个,年交易额连续10年居全国第一。这次考察活动沿途我们也感受到了浓烈的市场建设气氛:义乌市正在继续拓展其他门类的专业市场;东阳市正在省道旁建设一个颇具规模的专业批发市场;永康市现有各类商品专业市场67个,其中规模最大的中国科技五金城正在扩建Ⅱ期工程。另外,在湖南省的长沙及长沙至邵东途中,我们也看到了南湖大市场、三湘大市场、湘潭大市场及邵东的中南五金大市场等一批较具规模的专业市场。在市场经济日益发展的今天,各地对规模市场建设的重视由此可见一斑。

②三个专业市场都具备相当的规模。市场的规模关系到市场的吸引力和辐射力,关系到市场运作的效益。我们重点考察的三个市场规模都在100亩以上,其中中国科技五金城远远不止,而且规模还在不断拓展。拓展过程中均有政府介入合作,并从中取得不少收益和效应。

③招商、宣传及政府的扶持对市场培育十分重要。专业市场建设不同于一般的房地产开发,不能急功近利,要有长远眼光和长期投入。市场的形成需要长期的精心培育,除了要投入一定的土地和建设资金外,还要投入大量人力、物力做宣传招商工作,提高知名度和影响力,吸引八方来客。永康五金专业市场管委会在市场创建之初,就在招商、宣传方面,精心组织,投入大量资金,至今每年还要花二千多万元做宣传广告和招商工作,所以影响力越来越大,市场越办越繁荣。同时,政府的扶持和服务也十分关键。我们考察的几个市场所在地政府都出台了一系列的优惠政策和措施,对市场成功发展发挥了重要作用。如永康市在市场投入营业的前几年,税收、工商管理费全免,至今税收仍只减半收取;邵东县政府实行市场试营业半年内免收一切税费,半年后正常收取的办法。

④市场对产业发展起了反哺和带动作用。成功的专业市场对产业发展及城市建设有十分积极的促进作用。在永康市,五金专业市场的发展已成为五金产业和相关产业发展的原动力,促成永康成为全国闻名的五金产品集散地,同时还吸引了国内外大量人才、技术、资金到那办厂经商,提高了产品科技含量,促进了产品的'更新换代,也大大增加了永康市政府的税源、财力,有力地推动了永康经济的全面快速发展。尤其是中国科技五金城的建设,更是带动周边整个区域(原为郊区)商住、餐饮、娱乐、运输等服务业的发展,促进了区域繁荣。

二、对我区建设五金专业市场及发展五金产业的思考和构想

大型专业市场作为物流业的一种重要形式,在现代经济发展中的作用是不言而喻的。对我区来说,五金机电商城建设若取得成功,其意义不仅在于带动物流业发展,更重要的是,对吸引五金行业企业入驻我区将产生十分积极的影响。对此,政府应站在更高的角度,有意识到加以引导和培育,争取使五金产

1、我区具备建设大型专业市场的优越条件。与永康市相比,我区具有不少优越的条件:一是我区地处闽南金三角地带,海陆空交通便捷,泉州市经济总量位居全省第一,有良好的

经济发展基础;二是我区区位优势明显,地处泉州市区东片区轴心位置,交通位置重要,是现阶段泉州城市发展的重要拓展带,区域经济发展的潜力很大;三是我区中心区尚处于新城区建设阶段,市场建设用地成本相对较低,在中心区建设大型专业市场,可利用其较低的土地成本优势和便利的交通条件,有效辐射周边地区乃至全省、全国。四是从发展趋势和市场竞争日趋剧烈看,今后随着经济的日趋国际化、信息网络业的发展,商业行业走向大市场、大流通、大商贸、规模化,减少中间批发环节的趋势势在必行。我区在规划和建设过程中利用有利的地理位置和交通优势,形成若干辐射周边的原材料和工业品、农副批发市场,从而更有效地培植主导产业和带动房地产市场及其他第三产业的发展,壮大区域竞争力,是否应�

2、在我区建设五金专业市场是可行的。综合分析周边地区的产业情况和市场基础,我 据我市五金行业业内人士分析,目前我省五金制品年销售额约xx亿元,我市约60亿元,泉州历来是我省五金制品的集散地,市区新、旧车站、义全街、宝洲路一带早已自发形成五金经销市场,商号云集,不下400-500家,但因相对分散,而且受市区交通管制影响,不能停靠大型车辆,因而无法形成大市场。二是台湾省是世界五金制品的主要产地,其五金产品品质好、技术含量高,年出口额250亿美元,早已有大量五金制品在大陆销售,中国科技五金城就有大量台湾客商入驻,今年四月中旬厦门还成功举办了“闽台五金机电产品博览会”。我市与台湾仅一海之隔,有地缘、人缘优势,现正值台湾企业外移之时,如果在泉州创建五金机电专业市场,有利于吸引台商到泉州生产、经营五金机电产品。据五金机电商城项目负责人说,全国五金商会之所以批准泉州创建五金机电商城,还在于看好福建、台湾的五金机电业,有意使之成为闽台五金机电物流中心。

3、政府要积极参与培育促进市场形成。为扩大市场影响力,确保市场成功运作,政府对市场项目用地要给予支持。可将100亩作为首期用地,对周围一定范围的土地进行控制,作为五金机电商城扩大规模的备用地,也可开发建设其他类别的商品专业市场,形成市场区。同时,为促进市场形成,政府各有关部门对市场的经营者要实行优质服务,简化办事手续,提高办事效率;工商、税务部门对有关税费收取要实行优惠,建设部门对房屋产权证办理要给予大力支持,为经营者抵押贷款提供方便。

4、可以五金机电商城建设为契机,将五金产业作为一个支柱产业加以引导和培育。投资专业市场的意义和效益并不只是商业店铺的简单叠加,更重要在于聚集信息流、资金流、专业人才和原材料市场等要素,提高产业竞争力,为大规模的招商引资创造必备条件。利用五金机电商城的影响力和带动作用,可有意识地规划引导五金产业发展,对五金行业企业在用地、税收等方面给予一定的倾斜和优惠,优先保证现有五金机电企业增资扩营用地。在新开发的万亩工业园内可规划五金机电园区,引导五金行业集中发展,形成规模。在招商引资方面,可与五金机电商城投资商搞联合招商,政府招企业,商城招经营者,以扩大招商影响,提高招商成效。

三、对五金机电商城项目建设的几点建议

借鉴其他地方的成功经验和不足之处,结合我区实际,我们对五金机电商城项目建设提出如下几点建议:

1、要高起点、高标准搞好规划。要根据商城长远发展需要,合理确定规模,进行整体规划设计。要搞精搞细规划设计,做到总体规划、总平图、透视图等一应俱应。要合理规划市场布局,合理布设店面、仓库、办公场所、停车场及金融服务网点,健全市场设施及配

套服务,并预留足够的道路、绿化用地,对建筑物的风格、楼高,广告牌的布设也要认真设计,严格控制,使整个商城做到通畅、整洁、美观,增强环境吸引力。

2、要抓紧成立市场建设筹备组和运作主体,抓紧规划、勘探、设计等前期工作,尽快投建市场,把握好发展机遇。

3、要对市场的潜在经营者和辐射能力进行科学论证,准确定位,有针对性地做工作,提高市场运作的成功率。可有意识地多做台湾客商的工作,打好、打响“闽台”牌。

4、要加强宣传和招商工作。学习永康在宣传和招商方面的气魄,舍得投入,大手笔搞好广告宣传和招商工作。积极通过全国五金商会面向全国及海外招商,广招各地客商。做好“以大带小”文章,以相对优惠的条件吸引大客商先入驻商城,从而带动广大小客户加入商城经营行列。

5、从各地经验看,投资市场应舍得放弃前期利益,谋取长远效应。我区批给五金商城首二期地价较低,前提已具备,应在规划上留有发展余地,今后采取政府统一开发或与投资者合作开发的形式,形成相关的市场,远比投资房地产效益大得多,同时适当启动政府介入的杠杆作用,避免投资者的短期行为和市场出现萎缩,推动产业健康发展。

市场调查报告 篇四

一、xx市的基本经济状况

改革开放以来,xx的经济持续快速发展。至x年底,全市GDP1901亿,在全大中城市中排列第九位,人均GDP5200美元。在全国大中城市中排第六位。财政收入265亿元,在全国大中城市中排第十位。全市协议注册外资50亿美元,到位注册资金27亿美元,在全国大中城市中排列第六。随着经济的发展,人民生活水平有了较大的提高,城镇人均可支配收11647万元,农村居民人均可支配收入6329万元,人均储蓄存款2.4万元。参照联合国粮农组织标准,xx市民的生活水平总体已由小康向富裕迈进。当前,全市人民正在实施富民强市战略,规划到x年,率先全面建成小康社会,到20xx年,GDP在x的基础上翻两翻,城镇人均可支配收入3000美元,农民人均收入达到1000美元,达到中等发达国家水平,率先基本实现现代化。

二、xx市的工业概况及乡镇经济、个体私营经济发展

一是工业生产快速增长。x年全部工业实现增加值992.74亿元,增长18.3%。其中,国有及年销售收入500万元以上非国有工业企业(规模以上工业企业)增加值790.61亿元,增长24.1%。国有工业企业完成工业增加值70.36亿元,增长14%;股份制企业增加值245.46亿元,增长25.6%;集体企业增加值114.81亿元,增长24.9%;股份合作制企业增加值85.83亿元,增长17.1%;三资企业增加值210.77亿元,增长29.2%。

二是工业经济运行质量继续提高。全市规模以上工业实现销售产值3208.2亿元,增长32.7%;工业产品产销率为97.67%;工业产品销售收入3206.76亿元,增长31.8%;实现利税263.24亿元,增长33.7%,其中利润161.32亿元,增长45%,增幅分别高于生产和销售20.9和13.2个百分点;亏损总额下降14.4%,亏损面下降1.2个百分点。工业经济综合效益指数达到157.4%,创历史最好水平,较上年提高14个百分点。

三是工业经济效益继续提高。x年,全市规模以上工业企业实现销售产值2392.16亿元,增长21.5%;工业产品产销率为97.8%,提高0.7个百分点;工业产品销售收入2395.61亿元,增长22.6%;实现利税198.41亿元,比上年增长20.1 %,其中利润112.64亿元,增长27.5%,增幅分别高于生产和销售6.9和4.9个百分点;亏损总额比上年下降12.2%,亏损面比上年下降7.7个百分点。工业经济综合效益指数达到145.2%,创历史最好水平,比上年提高10.8个百分点。?

四是乡镇企业异军突起,加速农村工业化。xx是中国乡镇工业的发源地,乡镇工业是中国农民的伟大创造,对实现农村工业化和城镇化,发展现业,增加农民收入,建设社会主义新农村,作出了历史的贡献。根据20xx年资料统计,在全市的工业总量中,乡镇企业占71%,有120万个劳动力在乡镇企业中工作,占农村总劳动力的72%,农民收入中来自工业和第三产业的收入3443元,占农民纯收入的74%,上交财政占全市财政收入的60%。尤其是近几年来,一部分乡镇企业的规模有了很大的发展。x年,全市乡镇企业的上市公司达到12家,这些上市公司大部分集中在江阴市,形成了中国股市独具魅力的“江阴板块”,为本地区经济发民展融资近30亿。

五是大力发展个体私营经济。非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分。近几年来,xx的私营个体经济有了很大的发展,实力迅速壮大。全市把发展私营经济作为推动经济发展的战略重点,实行外资、国资、民资三轮驱动战略,从市场准入、科技创新、融资担保、财税支持等方面加大扶持力度,并加快私营园区建设,培育骨干企业。市私营个体经济保持了快速增长的强劲态势,成为经济发展的重要支撑。x年,全市私营个体企业共计达到15.92万户,从业人员73.26万人,注册资金651.26亿元,完成工业总产值20xx.67亿元,实现社会消费品零售总额191.71亿元,上缴税金52.2亿元,分别占全市总量的31.2%、47.7%、39.5%和19.7%,全市销售收入超亿元私企150个,拥有自营进出口权私营企业358个。

三、农业产业结构调整及农村城镇化进程

一是农业结构调整有突破,粮经比例为5:5。通过科技兴农、科技兴牧、科技兴菜、建设农业示范园,增强农业结构调整力度,吸引三资发展龙头企业,建立特色化、优质化、标准化的农产品生产基地,基本形成了以青梅、板栗、银杏及优质茶叶、笋用林为主的林特产业;以生猪、奶牛、肉鸭为主的优质畜禽产业;以中华绒螯蟹、甲鱼、青虾为主的特种水产业;以设施栽培为主的精细蔬菜产业等为五大主导产业。x年,农业和非农业产值达到3755亿元,其中农业总产值达到81.44亿元。

二是繁荣农村,积极推进城镇化。城镇化是全面建设小康社会和实现现代化的必由之路。x年,xx市的城市化率超过了60%,目前世界平均水平为42%,发达国家为78%,我国平均为40%。从xx的实践证明,富裕农民要减少农民,加强农业大发展非农业,繁荣农村要大力推进城镇化。城镇化对农村的经济和社会的发展起到很大的推动作用,城镇化促进了工业化,为工业发展提供了较高质量的人力资源、社会服务、市场环境等。

四、xx的经济国际化进程

xx市在大力推进工业化和城镇化进程的同时,也着力加快了经济国际化进程。开放型经济已成为xx的'主体经济,坚持把发展外向型经济作为经济工作的重中之重。x年,全市新批超亿元项目就达15个,全年完成进出口总额143.8亿美元,增长了47.6%,协议注册外资50亿美元,增长了72.6%,到位外资27亿美元,居全国大中城市第六位。全市重点开放园区共完成协议注册外资42.6亿美元,增长80%,占全市总量的85% ;到位注册外资21.3亿美元,较上年增长58%,占全市总量的79% ;自营出口44.4亿美元,较上年增长58%,占全市总量的60.6% ;固定资产投资449亿元,较上年增长78%,占全市固定资产投资总额的50% ;实现国内生产总值630亿元,较上年增长51%,占全市GDP总量的33%;完成财政收入79.7亿元,较上年增长56.9%,占全市财政总收入的30%;完成税收74亿元,较上年增长65.5%,占全市税收总额的33.6%。至年底,全市累计批准超亿美元重大项目32个,有31个集中在园区,其中当年新批的15个超亿美元项目中有14个落户在园区。全市累计兴外办外资企业7000多家,世界500强企业中,有51家落户xx。

五、xx成功经验的几点体会

辽阳,位于辽宁省中部,处于沈阳、鞍山、大连经济带的中心位置。东依辽东山地,西望辽河平原,北距沈阳70公里,哈大铁路,沈大高速公路纵贯南北,辽溪铁路横跨东西,南界钢都鞍山,北依省会沈阳,东临煤铁之城本溪,西与辽河油田接壤。距大连港332公里,距鲅鱼圈港162公里,距桃仙国际机场60公里。优越的地理位置及重要的战略价值决定了她在古代东北地区不可替代的中心地位,也今天辽阳的发展提供了得天独厚的地域优势和资源优势。

当前,国际、国内经济形势都为我市加快发展提供了难得的机遇。多年扩大投入、调整结构的效应逐渐显现,新型工业化、城市化和经济国际化相互促进,以投资为主拉动经济增长,以消费结构变化促进经济结构调整,使经济发展进入市场推动和政府调控良性互动的新阶段。同时,我们也清醒地看到,经济生活中的不确定因素增多,一些制约发展的困难和亟待解决的问题还比较突出。我们必须不断解放思想,把握机遇,趋利避害,努力开创经济社会发展的新局面。今后要集中抓好以下工作:

一是进一步促进产业升级,推动增长方式根本转变。坚持走新型工业化道路。优先发展高新技术产业,大力改造提升传统产业,全面推进制造业信息化。,加快城乡工业向工业园区集中,加速中心城区工业企业易地搬迁,最大限度发挥资源的综合效益。切实提高固定资产投资效率,进一步优化投资结构,积极争取新的国债项目,落实项目配套资金,提高国债资金使用效益。规范政府性投资项目立项程序,加强建设资金管理和审计。积极推进投融资体制改革,引导外资、民资扩大投入,支持企业通过资本市场募集资金,放大全社会投资总量。鼓励金融机构加大对重点产业、重大项目、重点企业的信贷支持,充分发挥金融信贷对经济发展的支撑作用。

二是进一步加快改革开放,增强经济持续发展动力。放手发展民营经济。清理限制非公有制经济发展的政策和法规,推行开放平等的行业准入制度,允许民间资本进入法律法规不禁入的行业和领域,在融资、税收、用地和对外贸易等方面同等对待,鼓励公众创业,挖掘民智、民资潜力。加强产业导向,重点扶持民营高科技企业和大市场建设,支持有条件的民营企业做大做强。鼓励民营企业参与国有企业改革和资产重组,与外资企业合资合作。拓宽多元融资渠道,规范担保基金运作,完善中小企业服务体系。全面加快国有企业改革。按照有进有退、合理流动的原则,促进国有资本向先导性、基础性和公益性领域集中,增强国有经济的控制力、带动力和竞争力。

三是进一步协调城乡发展,提升区域综合竞争能力。努力实现城乡共同发展。树立新的城市发展理念,强化规划龙头作用,构筑梯度分布、有机联系的市域城市体系。积极引导农民向城镇和非农产业有序转移,合理调整乡镇区划,进一步密切城乡经济、文化及交通等基础设施联系,发挥各自比较优势,实现共同发展。全面加快农村改革与发展,发展现代都市农业,强化农业生态环保、美化城市及产业经济等功能。推进农业产业化、标准化建设,大力开发无公害农产品、绿色食品和有机食品,加快建设优势农产品基地。加大农村环境整治力度,切实改变农村环境面貌。

四是进一步统筹社会事业,大力推进社会全面进步。深入实施科教兴市战略,大力推进科技进步和科技创新,加大科研投入,完善科技创新服务体系。进一步加强人才工作,大力推进人才兴市。完善人才选拔任用、考核评价和分配激励机制,重点抓好高层次人才队伍建设,大力培养青年人才,重视高技能人才培育和人才二次开发。落实各项人才引进的优惠政策,积极引进经济社会发展急需人才。

五是进一步坚持富民优先,努力提高人民生活质量。积极增加居民收入,落实富民工程实施意见,营造鼓励群众自主创业的社会环境和政策环境,加强创业服务,提高居民资产性、经营性收入比重,培育扩大中等收入群体。大力开发就业岗位,鼓励灵活就业,进一步落实促进就业再就业的各项政策,千方百计扩大就业,重点为大龄下岗失业人员、双下岗人员、特困人员及被征地农民提供就业服务。

六是进一步强化以人为本,促进“三个文明”协调发展。大力推进民主法制建设,加强基层民主建设,大力开展普法教育,增强公民法律意识和法制观念。切实加强精神文明建设,认真贯彻《公民道德建设纲要》,广泛开展群众性精神文明创建活动,全面提高市民素质和城市文明程度。大力整顿规范市场经济秩序,强化社会信用体系建设,塑造“诚信辽阳”。

七是进一步推进管理创新,全力践行执政为民宗旨。转变行政管理职能,牢固树立以人为本的政府管理思想,切实履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能,把工作精力更多地放在推进社会发展和解决民生问题上。按照省统一部署,加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体系。全面推行政务公开,加快发展电子政务,提高行政效率。提高依法行政水平和执政能力,认真贯彻实施《行政许可法》,全面推进依法执政、民主执政、科学执政。进一步加强公务员队伍建设,完善考核体系和奖惩制度,创新用人机制。落实廉政建设责任制,健全监督制约机制,从源头上预防和治理 。

市场调查报告 篇五

32岁的陈某(化名)最近很愁,太太再过下个月就要生了,可保姆还是没着落。找了好几家家政公司,几乎都处于人员奇缺的状态。

和若干个陈某一样,手头开始富裕的国人,从来没像现在这样渴望享受生活,一旦经济条件稍有允许,请保姆成了越来越多人的选择。全国城镇现有1.9亿户家庭中,平均约15%的家庭需要提供服务。

作为沿海开放城市的宁波,对于家政服务的需求,处于前所未有的热度。市家政行业协会相关负责人介绍,宁波家政服务人员数量超过万人,但缺口依然很大。一份调查显示:宁波家庭消费过家庭服务的超过60%。目前宁波市区近100万户家庭中至少有20万户需要家庭服务。

而随着家庭小型化、人口老年化、生活现代化和劳动社会化进程的推进,家政服务人员,即我们通常所称的保姆,成了香饽饽,上演了一出又一出的保姆去哪儿的好戏。

调查一:宁波人爱请什么样的保姆?

宁波人请保姆,一般是家里有婴儿、老人或是病人。

主要消费� 其中,家居保洁的需求最高,占44.61%;家政服务消费人群中,每月需求1次左右的占35.71%,每月需求2至3次的占42.86%,每月需求4至5次的占14.29%,5次以上的占7.14%;每月家政服务消费金额在50元以下的为21.43%,50元至100元之间的占35.71%,100元至200元的占28.57%,200元至500元的占14.29%。在20个受调查的居民中,80%以上的人对保姆月薪承受力在4000--5000元之间,只有5

与之相称的一个市场背景是,近年来保姆的薪资涨幅最突出。月工资指导价最高可达4800元,比早年高出了800元,中位数也有4000元。

调查二:宁波的保姆来自哪里?

那么,宁波的保姆都来自哪里?据记者走访调查的结果,本地保姆和外地的保姆基本二八开。

宁波蓝孚家政服务有限公司的魏经理表示,宁波保姆市场中,外地保姆大都来自安徽、江西、四川、广西、湖南、湖北等地,也有来自本省衢州、丽水、桐庐一带。而本地的多是一些来自邻近乡镇的下岗妇女,主要做钟点保姆。

居民们一般倾向于本地保姆,理由无非两种,一是交流方便,没有语言障碍。二是生活习惯也大致相同。

一个形象的'比较是:外地保姆一周能找到雇主,而本地保姆一天就能被预约走。记者在走访中发现,绝大多数上班族需要的是能够照顾小孩和老人的全天工,或者是能协助家务的钟点工,往往要求宁波本地人。

相比较本地保姆,外地保姆的最大优势是稳定,吃住在东家,一年回一次家,比较省心。

调查三:什么样的保姆受青睐?

你懂如何产后恢复吗?你知道怎样早教吗?这不是找教师,也不是找形体师,而是找保姆。现如今,居民对于保姆的要求已不局限于传统的炒菜做饭、做家务、照顾老人孩子,而是要求多方面的技能。

那些年纪大,学习能力差,没有经验的很难找到东家,而年龄35岁-45岁之间,有上岗证书的,相对而言,雇主开出的工资会高一些。管家婆家政服务有限公司总经理应幼素说,现在的东家对保姆的要求正在逐步提高,尤其是80后家庭,他们希望找的保姆至少有初中或高中学历,另外还要年轻一点的,能有共同语言。

因此,越来越多的保姆忙于充电。 37岁的刘全英做了5年保姆,过去两年,她拿到了催乳师证、育婴证等十几个证书。以前我去应征保姆,见了好几个东家,一家也没成功。不是嫌我文化素质不高,就是说我会的技能不多,现在有了证,我反而能挑雇主了,谈价格也有了底气。

保姆质量良莠不齐健康证何以无法普及?一个好保姆,除了具备基本的专业素质之外,最关心的无疑是她的健康问题。而目前多数保姆没有办理健康证,有时即使雇主要求体检,但这笔体检费该谁出又成为一道跨不过的坎。

多数公司不提供保姆入职体检

宁波蓝孚家政服务有限公司负责人表示,他们一年会带保姆们到三甲医院以及疾病控制中心体检一次,主要检查妇科、艾滋病等疾病,并化验肝功能、胸透等项目。不过采访中记者了解到,多数保姆中介机构并不承担保姆体检的费用。雇主如果有需要,就自行带保姆去医院检查。如果没有问题,检查费用则由雇主出。如果有问题,检查费用则由保姆出。“只有月嫂、育儿嫂才会要求有健康证。如果雇主对保姆的健康不放心,可以自行带保姆进行体检,或者保姆自己体检。”上述家政服务公司的负责人称。据了解,目前市场上,基本上月嫂、育儿嫂和工作牵涉到做饭的保姆才会要求从业人员提供健康证,其他均不要求有健康证。

体检所需不菲雇主保姆中介究竟由谁来买单?

从各大医院体检中心的体检价目表上看,一张保姆健康证大致费用在200-300元之间,如果对有可能的传染病都进行检查,则需要六七百元。这笔费用到底谁来付呢?

一个住家保姆的月薪在3000元左右,对于雇主来说,缴纳中介费、每月支付保姆月薪已经是一笔不小的支出。这笔多出来的体检费如果还要自己承担,无疑大大增加了成本。对于中介来说,如果中介公司的每一个保姆都要进行这样的体检,那么公司的利润会削减,甚至有中介公司表示,办这样的中介公司利润本就不多,如果阿姨们都要体检的话,公司就要关门了。一位不愿透露姓名的中介工作人员说。对于保姆来说,他

保姆该不该体检?关于这个问题一直有不少争论,近日,记者走进宁波风清家政有限公司,就这一问题详细询问了两个保姆,了解了她们对保姆体检的看法。

孙慧琴(52岁,从业6年鄞州人)

体检很重要,健康不能开玩笑

孙阿姨干家政这一行已经6年,每月薪金基本在3500元左右。除了洗衣、做饭、打扫这些基本家务外,孙阿姨对带小孩也有着丰富的经验。因此,一年到头,孙阿姨不缺活干。对于保姆该不该体检的话题,孙阿姨的态度很明确:支持。体检不单是为自己,更是为别人考虑。孙阿姨说自己每年都会去医院体检,每次和雇主签合同时,她都会主动拿出健康证,我们和别的行业不一样,如果身上有病,就很可能传染给孩子,孩子再传染给大人,那问题就大了。而如果雇主要求再做一次体检,她也会全力配合。

於克娟(38岁,从业2年安徽寿县人):

雇主要买个放心,我们愿意配合

於克娟是安徽寿县人,来宁波已经有5个年头,前年,她把家搬到了鄞州,并在鄞州新城区做起了保姆,她的薪金要求是每月3200元。1977年出生的她虽然只有38岁,在保姆界算是个年轻人,但带孩子的经验却不少,到现在已经差不多带过几十个孩子。

对于保姆体检,她也持开放态度:家政公司一般会要求我们每年做一次体检,然后拿到健康证后才能去别人的家里带小孩。於大姐说,以前在老家和别的家政公司的时候就没有这个流程,一般雇主也只看她能干些什么活、勤不勤快之类的,对于健康问题也不会多加询问。

跟孙慧琴一样,现在的於克娟每年也都会上医院进行一次体检:抽血、大便培养、X光胸透、内科,肝功能、艾滋病等,每个项目她都会要求医生检查彻底。而对于雇主提出重新检查的要求,她也十分配合。其实一开始是挺反感的,我都检查过了,而且手上还有健康证,干嘛还要我去检查一次?

去年有个雇主让她帮忙带3个月大的婴儿,工资比平时还高出20xx元,唯一的要求是让她再做一次体检。但於大姐性格有点倔,觉得既然不相信她就没必要雇她,我人就在这里,你爱雇不雇,体检我不做。此时那位雇主对缓缓地对家政公司的人员说出了原因:保姆流动性大,身体状况时刻会有变化,一旦出现问题,一是怕传染给我们,第二怕她们出意外,到时候救治可能会来不及,而且我们要承担责任。一旁的於大姐听到后,脸唰一下就红了,说:我这就跟你去做体检。

此后,於大姐在接活之前除了出示健康证之外,还会主动告知雇主自己上次体检的时间,并会询问是否需要再做一次体检。

市场调查报告 篇六

第一部分 调查的主要说明

一、调查项目背景

全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。而在我国发展却只有10多年,特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。现对大沥镇这个小范围(合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥),到处都有大型超市,单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面:新一佳,信和,广泰,好好多,好又多,康诚……等等,而且广泰在本区还有两间分店。换个角度,从单个广泰超市分析,就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市,还有便利店、小卖部,各大小商店及肉菜市场等。

二、企业现状简介

广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来, 近几年又陆续在本区开设2家新店(一间在城南,一间在凤凰酒家对面,国道旁边),每间广泰超市80多个员工,60多个促销员!总共就有500多人,经营品种过万。

广泰有自己的经营特色。博采众长,中西合璧;经营方式多样化。 产品多样化,商品本土化(因为我区有各式的批发市场)

但是作为新生企业,在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题,再加上近年的几大超市的凶猛的价格战,以及这几年出现的恶性流感,如h5n1,猪链球菌,沙士等,还有越来越多的劣质产品的冲击,改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的。

三、调查目的

本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

四、调查范围与方法

(一) 抽样范围

本次调查针对本区各年龄人口,被调查的对象主要为我身边的朋友,家庭,同事,村民等进行调查。

(二) 抽样方式

消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。

(三) 调查方法

消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。

五、调查内容

了解大沥区人民的消费习惯和消费观念,掌握消费者对广泰超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。

六、调查表(见第8页)

第二部分 广泰超市市场营销环境调查报告

一、 调查结果分析

(一)消费者基本情况

调查结果表明,88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过广泰超市的71个对象中,会员仅占了不到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次,90.4%的人每次去超市的消费额都在20—100元之间。

(二)消费者的购买力与购买水平

在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

(三)消费者购物行为情况

1.影响消费者选择超市的因素

在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如广泰相对与调查的对象而言,交通十分方便(广泰的一间分店在城南市场附近,附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,还有好几个村庄),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。

2.资料显示,促销活动对于调查对象是比较有效的手段,13.7%的消费者会因促销而去广泰,有47.9%的消费者认为他们有时候会去,32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。

3.有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的,而广告对广泰的推广作用只是占很少的一部分。

4.46.6%的对象去广泰主要购买的是粮油杂货,购买个人护理类的占26.8%,说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。近92.5%的对象是会在超市购买熟食的,近70%的

(四)购物状况评价

根据调查结果显示,有63.0%的对象认为广泰能满足他们的主要购物要求,他们主要在商场购买的商品为食品以及日用品。

1.有57.5%的对象最偏好的超市是广泰,而有39%的对象偏好的是信和,所以广泰最大的竞争对手是信和,因为信和有着更先进的管理、悠久的企业文化,以及优秀的服务,而且在商品价格上有着相对的优势。

2.在我们的抽查总体中,12.8%的人是广泰的会员,而有39.7%的人不知道有会员制,30.3%的人对会员制度是不满的,他

3.对于广泰的内部布局,有61.6%消费者是不满意的,首先,比较注重卫生的食品类与日用品、化妆品等没有明显的分隔,是给他们带来极大的不方便;而超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,只有5.5%的消费者认为商品摆放合理;而有30%的人觉得摆放不合理,不方便他们的选购;更有一部分消费者提出超市内部象迷宫,没有明显的导向指示牌,给他们带来不便。

4. 对于服务的评价,65.8%的人对于广泰的评价是一般,他们觉得广泰的服务员的总体素质较低,尚存在缺陷;有23.3%的人对广泰的服务是满意的;其余人对服务很不满意。(见表)他们不满的方面有收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;以及保安的服务态度差,对顾客不甚友好。对于售后服务,有54.8%的消费者不知道售后服务;而对售后服务好评的只有1.3%;34.2%的 对于购物后检查购物单的行为,有42.8%的

5.对于广泰的环境方面,有41.1%的 表明广泰在环境卫生方面做得不错。同时,对于商场内播放的音乐,有56.4%的

6.有72.6%的对象希望定期地得到广泰的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为广泰的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。

二、经营有利条件及风险

从上述情况我们可以看到,广泰有许多有利的条件和机遇,因此也面临很多风险和挑战。

1. 超市的有利条件

对于我的调查对象,广泰相对于这附近的其他超市来说,地理位置优越;商品在价格上有一定的优势;在环境方面,广泰也有很大的优势;而就城南的广泰分店而言,这一带的人口密度较大。

2. 企业的风险

在城南一带,除了广泰以外还有新一佳、各种小商品市场,巴黎春天步行街等超市和大大小小的商场以及高档物品专场店;而且,广泰是新生的企业,在经营管理上还存在一定的劣势。

第三部分 对广泰超市经营的几点建议

(一)在服务方面上,首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。

(二)在商场的内部结构方面,卖场之间的连结是十分重要的,所以在显眼的位置应多设置指示牌,方便人民选购物品;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。

(三)在广泰的宣传方面,采用了公共汽车的接送服务,这样可以考虑再添加广告宣传车,在各大学校,小区等发传单、派发特价单等方法。

(四)对部分必需品的价格做一些适当的调整,薄利多销以吸引更多的消费者。

(五)设立消费者服务投诉点,以及投诉电话,在人员方面应挑选店内挑选具经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速;投诉案例要详细记录。

(六)要保证超市内的食品(包括熟食和水果)的新鲜,增加熟食的种类和改善熟食的口感。

(七)场内部分的商品只有捆绑式的销售,令有些顾客本想购买,但最终还是放弃购买,所以建议把捆绑的商品拆散零售,提高超市的销售额。

(八)很多顾客对会员制度不满意,应考虑取消或者改变制度的优惠政策。

总之,作为本区规模最大、集散程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施,优秀的服务质量,很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

关于广泰超市的市场状况的调查问卷

您好,我是南海电大学习中心的工商管理学生,我正在调查大沥区的人民对广泰商场的意见。您是我的调查对象之一,恳请您的合作。我只需要耽误您几分钟的时间,并先感谢您给我们提供的宝贵的信息。

*被调查者的性别 男 女

a 部分

1、 请问您每月去超级市场购物的次数是

□01. 1--2次 □02. 3--6次

□03. 7次或以上 □04. 1次都没有

2、请给下列超市打分(请在� 人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客观因素的影响,消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。服饰是人体的艺术,千百年来,人类一直在不断研究着服饰的发展变化,以更加丰富多彩的衣着来美化自身。

随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,会选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费→时髦消费→时尚消费→个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。

为了了解消费者对服装的消费需求,我们作了此次市场调查,此次调查主要针对纬七商业街的服装店的经营管理问题,采用问卷调查的形式,调查对象主要是在校大学生,希望能从我们的问卷调查中给纬七商业街的服装店提出一些可行的建议,能够更好的满足消费者的消费需求。

二、调查对象构成情况简介

我们调查了芜湖高校园区的65个女生和35个男生。这些大学生大多是90后,正处于张扬个性的时代,追求标新立异,追求名牌,认为名牌服装能为他们带来一种优越感,体现出他们的与众不同。在穿衣方面,往往会花很多心思,希望能穿出自己的风格与品位。当然也有些学生崇尚勤俭节约的优良传统,他们在服装消费上符合一种求实心理,希望买到物美价廉的衣服。

三、调查设计与组织实施

我们小组人员分别到安徽师范大学、皖南医学院、安徽中医药高专、安徽工程大学4所高校对其在校学生进行问卷调查,这4所高校均位于大学城,而纬七商业街正是大学城里大学生的经常光顾之地,所以选了这4所高校。因为此次调查问卷内容比较简洁,答一张问卷不需要太多时间,所以不致像以往问卷调查一样引起学生的反感,他们会愿意花时间完成答卷,尽量与我们合作,这样会降低我们的工作难度。

具体调查地点会选择食堂,教学楼等人流量较大的地方,我们会刻意选择不同年级、不同穿衣类型与风格的学生,避免问卷调查千篇一律、得不出有效信息的弊端,这样的调查结果也会更有代表性,更有可研究性。

四、问卷调查结果统计

服装店形象调查问卷

您好:我们是安徽师范大学经济管理学院的学生。我们正在进行一项关于服装店形象的市场调研活动。我们将对您的回答完全保密,谢谢您的配合和支持!

1、您的性别?A、女B、男

性别比例65%35%女性男性

2、您的年级?A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上

年级比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上

3、您的月消费?A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上

0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消费范围统计人数

4、您大概多久购买一次衣服?A、每季B、半年C、一年D、想买就买

购衣频率50%25%10%15%每季半年一年想买就买

5、您比较看重服装的什么?A、质量B、品牌C、款式D、价格

择衣标准40%30%10%价格质量款式品牌

6、您觉得服装店装潢很重要吗?A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要

7、您走进一家服装店一般注重哪些地方?(可多选)A、衣服摆放整洁B、店内干净整洁C、服务人员态度D、客流量是否多

26%21%37%16%衣服摆放整洁店内干净美观服务人员态度客流量多否

8、您觉得服装店的地理位置对你的消费影响大吗?

A、没有B、有一点C、很大

10%35%55%没有有一点很大

9、您觉得服务人员的态度会影响您对此店服装的购买吗?A、没有影响B、有一点C、很大

5%65%30%没有有一点很大

10、一家服装店老是举办打折活动会降低您对这家店的形象分吗?A、会B、影响不大C、完全没有影响D、会加分

56%28%11%5%会影响不大没影响会加分

11、您觉得服装店一般选址在哪比较好?A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利处

20%15%25%40%步行街大型商场一般街道交通便利处

12、您对服装店有些什么另外特殊的要求吗?(如:设立洗手间和精致的试衣间等)

五、问卷调查结果分析总结

(一)总述

我们调查了芜湖高校园区的65个女生和35个男生,得到同学们的积极回应,反映了同学们的真实感受,也得到了许多好的建议,并做出如下分析和结论,以及为商家提出一些合理化的建议,更加满足90后大学生对服装的需求,使商家得到更大的利润。

(二)结果分析

1、50%以上的同学月消费在500元到1000元,月消费在1500元以上只占很小的比例,同学们购买衣服大多在换季时或半年买一次衣服且比较看重服装的价格和质量。

2、交通的便利程度、服装店的地理位置、服务人员的工作态度以及举办的打折活动很多同学认为是很重要的。少部分同学对衣服品牌款式、商店装潢衣服摆放及服装店的理位置觉得重要。

(三)问题

1、纬七的服装店的交通不是很便利,服装店的店面比较小,内部装潢缺乏讲究。

2、一些服装店的销售人员服务态度不好,给消费者一种受欺骗和厌恶的感觉。

3、很多店铺里的服装千篇一律,很多款式重复出现。缺乏个性和特色,不能使消费者清楚记得。

4、有一些服装店,服装质量过差,不会形成顾客忠诚度。

(四)我们的可行性建议和意见通过调查问卷及其结果分析,我们小组提出一些建议和意见

1、各服装店应保证其衣服质量,尽量购进一些款式新颖,价格合理而又与众不同的服装。

2、尽量少进价格昂贵的服装,品牌服装店的市场不大,在纬七尽量少经营品牌较大的店。

3、服装店的销售人员态度要友好真诚,帮助消费者介绍,为消费者提供更多可靠的信息。

4、标价清晰,同样的衣服标价一致,不欺瞒消费者。

5、设立的试衣间干净严密,精致方便。

6、服装店的选址要在人流量大的地方。

7、从消费者角度去思考,为服装店的长远利益考虑。