工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面，读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，本文是www.kaoyantv.com细致的小编给大伙儿收集整理的11篇店长的工作职责的相关范文，欢迎借鉴，希望大家能够喜欢。

店长的工作职责 篇一

一、负责店内综合管理

1、制定每月业绩目标和任务分配；

2、合理分配工作，培养有潜力员工；

3、负责店铺形象日常维护；

4、负责团队建设，员工心理建设；

5、负责店铺突发事件的。处理。

二、负责客情维护

1、制定顾客回访计划；

2、关注顾客所需产品到货情况；

3、优惠活动及新款式面市的传达。

店长的工作职责 篇二

1、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。

2、配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的`各项任务；

3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。

4、了解并能基本掌握店内各种设备的维护与保养。

5、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。

6、保证门店卫生质量，能应对处理突发事件。

7、负责人员招聘、团队建设，维系员工关系，加强员工培训，考勤制作等。

店长主要岗位职责 篇三

1、负责员工日常考勤监督

2、负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3、负责对员工服务规范进行监督

4、负责监督员工目标完成进度

5、负责店铺形象日常维护与管理

6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督

7、负责每日交接班工作记录与盘点

8、负责日常维修申请及处理

9、负责店铺突发事件的处理

10、负责店内放火防盗等安全控制与检查

店长的工作职责 篇四

精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

职责

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的'各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

9、负责对员工的培训教育。

店长的工作职责 篇五

1.根据公司以及运营部整体经营规划，与公司一起制定店铺年度、季度、月度销售和工作计划，分配销售任务，以正确的方式带领员工完成业绩指标；

2.带领门店经营团队，依据市场信息，及时制定、调整、上报店铺的销售策略，达成经营指标；

3. 管理门店经营团队，包括招聘、培训、考核、财务管理、考勤排班等；

4.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

5.对店内大型突发事件做出决策，接受下级的建议和意见，进行决策或上报上级决策；

6.汇总各门店每日的运营数据，及时发现问题，尽快纠正工作上误差，使之达到最佳协作；

7.上报每月的投诉率、解决率和满意度。并根据消费者的投诉提出合理化建议以完善公司的相关管理制度；

8.主持门店例会，负责店内日常管理和巡视；

9.加强员工服务及销售意识的培训和管理，统一员工的。各种服务规范及销售政策，对员工的任免、升降职、岗位调动提出建议；

10.代表门店执行对商场、物业、执法部门的对外关系维护协调工作；

11.发扬团队精神，完成上级交办的相关工作。

店长工作岗位职责 篇六

1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚；

2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁；

3、处理客人的'投诉，与客人沟通征得客人馈建议；

4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度；

店长的'工作职责 篇七

1. 协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标；

2. 顾客、商场及店员关系的协调；

3. 促销活动的执行和实施管理；

4. 协助商品、物料的调配和有效管理；

5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理；

6. 顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略；

7. 专营店员工的工作分析、员工日常工作行为的记录；

8. 协助上级对专营店员工的日常管理及监督，负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升；

9. 负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率；

10. 完成上级安排的其他工作。

任职要求

1. 高中或以上学历，22岁以上，身高158cm以上，电脑操作熟练。

2. 三年以上零售行业工作经验，熟悉珠宝公司营运工作流程。

3. 较强的'口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。

4. 工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力。

店长工作岗位职责 篇八

1、全面主持店铺的管理工作，执行公司下达的各项任务；管理店铺销售管控；

2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作；

3、掌握店铺各种设备的维护保养及监督店铺内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾；

5、负责对员工的培训；

店长工作岗位职责 篇九

1、负责门店的日常运营及工作，对店铺的。商品、卖场、销售、人员、顾客、财产等资源进行管理；

2、培训和培养下属，提高门店人员素质与销售技能，带领员工完成公司下达的销售目标和各项管理指标；

3、根据公司客服部要求，建立客户档案，维系老顾客关系，培育顾客忠诚度；

4、负责每月店铺盘点工作，并按规定上报公司；

5、执行和维护公司制度、纪律和各项指示，确保门店的正常运作；

店长的工作职责 篇十

1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

2、核查每天工作报表情况。

3、督促店内人员完成份内工作。

4、组织运作落实各环节工作。

5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息接收和反馈。

7、关心员工，调动员工工作积极性。

8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

9、组织例会召开。

10、根据可影响总体销售因素变化，制定和调整销售策略。

11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场成功经验与典型失误。

店长工作岗位职责 篇十一

1、全面主持店面的管理工作，协作总部的各项营销策略的实施；

2、与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升方案；

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业；

4、整合公司内部和客户资源，给顾客提供极佳的购物体验；

5、完成公司下达的。各项任务指标工作；

6、依据公司运营要求，负责车辆运营管理，完成盈利目标，确保门店安全；

7、负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为标准的管理等；

8、帮助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。