在充满活力，日益开放的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？读书破万卷，下笔如有神，以下是敬业的小编征途为大家分享的9篇公司接待部工作职责的相关范文，欢迎阅读。

接待员的岗位职责 篇一

岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、完成上级主管交办的'其它工作

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄1824岁，身高1.65以上；

2、中专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，

接待的岗位职责 篇二

1、负责内外部会议及用餐接待工作的统筹安排及协调，并根据会议/接待要求制定会议/用餐接待方案（用餐接待含：厨师选择、菜单定制等工作）；

2、负责接待场所的整体环境检查督促；

3、制定接待组各项工作计划；

4、协助上级领导完善接待组的各项工作职能；

5、协助日常行政事务。

接待的岗位职责 篇三

1、负责日常接待工作。

2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

3、掌握会所的。经营方式，圆满回答顾客的疑问和咨询。

4、为顾客办理手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷。

5、及时把顾客的资料填入表格，进行有序的存档管理。

6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据，做到台账清楚，条理分明。

7、在规定的时间内向主管，上报每月住宿情况和需要购买的物资。

8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序，提高客服人员素养，营造良好的工作环境，特制定本制度。

9、完成领导安排的其他工作。

公司接待部岗位职责 篇四

1、负责接听、记录来电电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

5、负责办公用品的购买和盘点工作，做好登记存档。

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

接待的岗位职责 篇五

1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作，做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作。

2、上岗应统一着装(包括发型、服装、鞋子),应在会议前半小时到会议室整理内务，做好会议接待服务工作。

3、仪表整洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。

4、会议中，原则上每15分钟添加一次茶水。

5、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候如有参会人员遗留下来的`物品，应及时联系相关人员。

6、负责各会议室之间的工作协调配合。

7、服务人员不得擅自离岗；不得迟到、早退、旷工。

8、从上级领导的安排，不得敷衍上级，按规定完成上级安排的工作。

9、每年12月末做好下一年度工作计划，并分解到月。

任职要求：

1、大专以上学历。

2、形象气质佳，年龄22至28,xxx身高1.60米以上，xxx1.70米以上。

3、具备一定的商务礼仪知识和修养，有服务行业相关经验者优先。

4、具有良好的沟通、协调能力，普通话流利。

5、有责任心，有吃苦耐劳的精神。

接待的岗位职责 篇六

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员做好客户接待。

3、对客户来电及时接听并转达到相关人员，解决客户诉求；

4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

5、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象。

6、负责公司快递、信件、包裹的'收发工作。

7、协助门店行政处理日常事务工作，积极完成上级主管交办的临时事务。

接待员岗位职责 篇七

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，理解宾客各种渠道的`预定并加以落实；

2、详细做好预订记录；

3、了解和收集宾客的提议和意见并及时反馈给上级领导；

4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

公司前台接待岗位职责 篇八

1、对物业主任负责，完成领导交办的工作；

2、热情迎接客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁；

3、接待台内严禁空岗，遇有特殊情况向客服部主管请示后，有人接替方可离开；

4、迅速礼貌地接听电话，及时做好电话记录，并准确无误的将电话内容传达给相关人员；

5、接待电话询问，回答要准确、清楚，有些问题注意要替客户保密；

6、耐心回答客户的各种询问，做到百问不厌；

7、熟悉掌握金地中心应急事件处理程序，配合金地中心处理突发事件的疏导工作；

8、熟悉准确记住客户姓名，并遵守保密制度；

9、熟悉金地中心所有的服务设施及服务项目，以及金地中心内布局、周边环境；

10、了解金地中心物业管理处的组织体系，各部门的职责范围及有关负责人的姓名；

11、接待来访客户首先做到询问清楚，电话联系被访单位，并向来访客户讲清位置；

12、客户要求提供服务，做到询问清楚，做好记录并确认无误，迅速给予提供；

13、客户提出投诉，不论正确与否，先行笑意接受，并详细记录投诉意见，立即上报上级领导；

14、将客户对中心设施及服务质量方面的'意见或建议，及时汇报给上级领导，并做好详细记录；

15、遇到特殊情况，如不能及时处理，要迅速报告上级领导；

16、填写工程报修单并做记录；

17、保持接待台内、台面上的清洁，除电话文具及相关表册及中心内公司宣传资料外，其他任何物品不得置于桌面上；地面保持清洁，不要放任何无关物品；

18、定期对所需办公用品做出计划报办公室；

19、及时完成上级交办的特殊任务，做好交接班工作，认真填写交接班记录；

20、了解并及时记录工作中所出现的问题和交接的事项；

21、每日巡视检查工作中有责任纠正、制止和向上级主管领导汇报一切不符合管理处管理规定或影响所管理的项目及管理处形象及声誉的一切行为。

22、接受部门领导及管理处领导对工作的监督检查。

公司前台接待岗位职责 篇九

1.负责公司人员招聘，入职办理等

2.负责复印文档，快递，文件等工作。

3.受理会议室预约，负责会议服务工作。

4、负责检查公司环境卫生。

5.考勤制作及整理，数据的`录入。

6.办公室用品的申购采买及发放。

7.完成上级交待的其它工作。