在发展不断提速的社会中，我们用到协议的地方越来越多，签订签订协议可以使事务的结果更加完美化。想必许多人都在为如何写好协议而烦恼吧，下面是勤劳的小编首席帮大伙儿收集整理的9篇供暖协议书，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。

最简单的房屋转让合同 篇一

转让人（以下简称甲方）______

受让人（以下简称乙方）______

签订时间：____年____月____日

签订地点：_____

根据房产交易管理有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，就房屋转让相关事宜达成一致，订立本协议，共同履行。

第一条 甲方同意将本人坐落在____房屋转让给乙方。房屋建筑面积______平米，房屋所有权证编号____;国有土地使用权证编号____。甲方出售房屋已征得房屋共有人（承租人）的同意，并为此承担相应的法律责任；乙方对上述房屋已经充分了解，同意购买上述房屋。

第二条 房屋成交价格为人民币_____元，大写___。

第三条 付款形式：乙方于____年____月____日前给付甲方购房定金___元（购房定金可充抵房款）第___期，乙方于____年_____月_____ 日前给付甲方购房款____元；乙方于____年____月____日前给付甲方购房款_____元；乙方于_____年_____月_____日前给付甲方购房款_____元；甲方交付房屋。

第四条 房屋权属交易登记手续，由甲乙双方共同配合办理。相关税费_______（1由甲乙双方按规定各自承担；2甲方或乙方承担；3其它）

第五条 若房屋成交价低于市场评估价，相关税费根据有关规定按市场评估价缴纳。缴纳方式以本协议第4条规定。

第六条 该房屋内附属设施等在房屋交接时，应列写房屋移交清单，甲乙双方签字后认可。

第七条 本协议经甲乙双方签字，乙方给付甲方购房定金后即生效。协议生效后，如甲方违约，应退赔购房定金的双倍给乙方；如乙方违约，购房定金归甲方所有。另有约定按约定的内容履行。

第八条 甲方保证该房屋权属清楚，若发生房屋权属纠纷及债权债务等，由甲方负责清理，并承担民事责任。如由此给乙方造成经济损失的，由甲方负责赔偿；若致使本协议不能继续履行，还应承担违约责任。

第九条 乙方逾期付款，每逾期一天按逾期应交款额的千分之__向甲方支付逾期违约金。甲方逾期交付房屋，每逾期一天按已付房款的千分之___向乙方支付逾期违约金。

第十条 其它约定事项：_____

第十一条 本协议一式三份，甲乙双方各执一份，房产交易管理部门一份。

第十二条 本协议中所述房屋权属均指房屋所有权和国有土地使用权。本协议中铅印部分的文字具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

身份证：身份证：

联系电话： 联系电话：

住址： 住址：

供暖协议书 篇二

甲方：

乙方：

为保障供暖顺利进行，经甲乙双方协商一致订立此协议：

一、协议期限自 20__ 年11 月10 日至 20__ 年3 月31 日。

二、收费价格为每 平方米 32 元。在达到乙方取暖要求的情况下，乙方在正常收费标准的情况下另付甲方取暖费10000 元。

三、甲方不得以任何其他借口（由炼油厂自身原因造成的除外）为由停止供暖，否则乙方扣除停止供暖时间双倍的取暖费。

四、供热期间在房间正常封闭情况下，甲方应保证取暖单位室内温度不低于18摄氏度。取暖单位发现室温低于18摄氏度时，要及时告知甲方，乙方要把甲方解决结果等详细情况记录备案，并依据以下情况进行处理。

1、由于非故障原因致使取暖单位供暖达不到标准的，甲方要及时提高供水温度并在2小时之内达到供热标准，且保证在24小时之内不出现第二次类似情况的前提下，可免扣取暖费，否则，乙方在结算取暖费时，按每出现一次这种情况扣除当 年取暖费总额的0.5 %。

2、如供暖设备出现故障，甲方应及时告知乙方并组织人员抢修，4个小时之内恢愎供暖且一个 月内出现故障不超过三次的，可免扣取暖费；如果4个小时内未恢愎供暖或一个 月内出现故障累计超过三次（含三次）的，乙方在结算取暖费时，按实际停暖天数扣减取暖费，每次停暖超过4个小时而不足一天的部分按整天计算（意在促使甲方经常检修尽量少出故障维持正常供暖）。

五、乙方扣减取暖费应提供有取暖单位及甲方代表签字的故障记录。遇取暖单位投诉或是供暖设备出现故障时，甲方应及时予以解决，并在乙方提供的'记录上签字，如果甲方既不应诉解决问题也不在记录上签字，故意造成乙方扣减取暖费证据缺失的，由此产生的一切后果由甲方自负。

六、取暖费支付时间：在正式供暖之前乙方预先交付取暖费用2 万 元，剩余部分在供暖结束之 日一次性交齐（由于甲方目前使用乙方供电设备）。

七、此协议未尽事宜经甲乙双方协商解决。

八、此协议书一式两份，甲乙双方各一份，自签订之 日起正式生效。

甲方（签字盖章）：

乙方（签字盖章）：

20__ 年_ 月__ 日

供暖协议书 篇三

市 供 热 合 同

供 热

供热方：

用热方：

供 热 合 同

合同编号：

签约地点：

供热方（甲方）：

用热方（乙方）：

为明确供热方和用热方在热力供应与使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规的规定，经供、用热双方协商一致，订立本合同。

第一条 本合同效力

供、用热双方对本合同无异义的，可视本合同长期有效。对本合同有争议的条款，经供、用热双方协商，从其约定。

第二条 供热地点、交费面积

（一） 供热地点：

（二） 房屋性质：

（三） 交费面积（以房屋所有权证记载的建筑面积或双方认定面积为准）：

其中：民用供暖交费面积 平方米。

商用供暖交费面积 平方米。

机关事业单位交费面积 平方米。

第三条 供热期限

供热期限为每年11月1日零时起至翌年3月31日24时止。

第四条 供热标准

（一） 本合同所指供热标准为：

1、 室内温度标准：按照民用建筑节能设计标准建设的房屋（节能建

筑）的居室平均温度不低于18℃（含18℃）；其他建筑的房屋室内平均温度不得低于16℃（含16℃）以上为合格。

2、双方同意非住宅室内温度按不低于摄氏

（二）采用热计量方式供热的，双方约定的用热量为每小时，室内温度不得低于 ℃。

第五条 热费标准、支付方式、结算时限。

（一） 热费价格：执行铁岭市物价局文件的供热价格标准收取热费。 民用供暖/建筑平方米，共计 商用供暖/建筑平方米，共计 机关事业单位 元/建筑平方米，共计 元。 合同有效期内，遇价格调整时，按照调价文件的规定执行。

（二）热费支付方式： 。

（三）热费结算时间：每年4月1日至10月30日期间用热方将当期热费全额支付给供热方。

第六条 供热方的权利和义务

（一） 有权按物价主管部门批准的价格标准向用热方收取热费；

（二） 有权对用热方的用热情况及设施运行状况进行检查；

（三） 有权检查用热方在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，

制止用热方超量、超范围用热；

（四） 有权在供热之前对用热方的采暖系统进行检查；

（五） 用热方在合同约定的期限内拒不交费的，供热方有权限制或停

止供热；

（六） 负责维修用热方室内供热系统及所连接的室外管道系统。双方

另有约定的除外；

（七） 属于供热方管辖范围内的供热设施出现故障，或因各种原因不

能正常供热，或者中断供热，应当提前以有效形式公告用热方，

并立即组织抢修，并在规定时间内恢复供热。因不可抗力原因

造成不能正常供热或中断供热除外；

（八） 供热方发现用热方的供热设施存在安全隐患，应立即通知用热

方。如用热方未及时改正上述安全隐患，造成供热方不能正常

供热或者供热中断，用热方应当自行承担因此而造成的一切损

失。

（九）按照本合同约定的数量、质量、时限和使用范围向用热方供热。

第七条 用热方的权利和义务

（一） 有权要求供热方出具收费文件及对确定的热价、计量表具等

申请复核；

（二） 监督供热方按照本合同约定的数量、质量、时限进行供热；

（三） 对供热方违背本合同约定的行为申请仲裁和提出起诉；

（四） 按照合同约定向供热方交纳热费；

（五） 用热方增加、减少、迁移用热设施的，暂停或者停止用热的，

应当事先向供热方申请并办理手续；停止用热时，应当将热

费结清；

（六） 变更房屋使用性质、变更户名的，应当事先向供热方申请并

办理手续。

（七） 维护供热设施的完整和原布局，并配合供热方对供热设施进

行维修。

第八条 违约责任

（一） 供热方的违约责任

1、因供热方责任未按照本合同约定的期限向用热方供热的，应按照延误供热的时间，折算每日热费退还给用热方，还应当向用热方支付不超过累计日热费总额20%的违约金。

2、 因供热方责任，给用热方造成人身、财产损失的，由供热方承担赔偿责任。

3、 因供热方的供热设施出现故障，未能及时通知用热人，给用热方成损失的，由供热方承担赔偿责任。

（二） 用热方的违约责任

1、用热方逾期交费的，应当支付每日热费总额3‰的滞纳金。

逾期一个月仍不交热费和滞纳金的，供热方有权限制其用热或停止供热。

2、用热方违反本合同约定的，应当向供热支付热费总额不超过20%的违约金。

3、用热方擅自对供热设施进行施工，用热方应当赔偿供热方因此而受到的损失。

第九条 双方同意本合同的有效期为长期年，本合同到期后，如双方

供暖协议书 篇四

为及时有效地做好供热生产安全事故应急工作，合理地处理供热突发事件的发生，保障冬季正常供暖，最大限度减少事故损失，确保供热安全、运行稳定，根据有关法律、法规，结合我公司供热实际，制定本预案。

以“三个代表”重要思想为指导，按照“以人为本”、“预防为主”的原则，以规范和强化供暖保障系统应对突发供暖事件应急处置�

为保障冬季正常供暖，加强组织领导，达到快速应急反应，现成立楷宏公司供热突发事故应急领导小组和事故应急抢险队，负责组织指挥应急救援工作和故障排除抢修工作。

应急抢险小组

组长：x x x任应急抢险总指挥

副组长：x x x、x x x副总指挥

应急抢险队

一定要保持清醒的头脑，不能惊慌失措，第一时间向主管领导报告。在队长（副队长）统一指挥下，利用可能利用的水源对系统进行补充，以确保正常供暖。如水源补充不上，系统缺水应及时采取停炉降温措施，停止向炉内供煤，关闭鼓风机，打开所有炉门，将炉膛内燃料排出，及时排出炉内气体，避免炉温升高造成汽化爆炸事故。

③、锅炉运行中发生爆管事故

司炉人员发现爆管后，应及时报告相关领导，同时停止锅炉运行，做好锅炉退火及降温工作。当炉膛温度降至可进行抢修时，由队长（副队长）统一指挥应急救援小组实施抢修工作。主要有：查漏、锅炉泄水、切割爆管、换管焊接、加水试压等

3）、锅炉爆炸事故

①、当发生锅炉爆炸时，值班人员或发现人应第一时间向应急总指挥或副总指挥回报情况，如产生人员伤亡等恶性事故应及时报警，拨打110、119、120电话，说明事故发生的地点、事故类型以及伤亡损失情况等。

②、启动快速应急机制，由总指挥统一指挥，实施救灾抢险、伤亡救护、人员疏散、设备保障等快速反应。抢险救援时要做到“稳、准、快”和“先救人、后救物”的原则，有条不紊地开展各项救援抢险工作，避免二次事故的发生。各应急小组应保证通讯畅通，服从指挥，步调一致。积极配合110、120、119等各支救援队的工作，使人员伤亡和财产损失降到最低。

③、各应急小组负责人

救灾抢险小组负责人：x x x—1500424xxxx

医疗救护小组负责人：x x x—1347842xxxx

人员疏散小组负责人：x x x—1384098xxxx

设备保障小组负责人：x x x—1380408xxxx

④、做好善后处置工作，对事故发生的原因、经过、应急处置等做好详细记录，配合相关单位做好事故调查工作。同时组织专业抢修队抢修因事故受损的设备，以最短时间修复所有受损设备，确保辖区居民供暖。

4）、对于一时无法解决的突发供暖事件，应及时向上级主管部门报告，请上级领导协调解决。

3、现场调查

应急处置人员应迅速赶到现场调查，查明事件原因、损失情况、影响程度等，并负责协调相关单位对事故的调查。

4、日常防范

组织开展对本辖区供热锅炉系统、除渣设备、上煤设备、水处理设备、热水循环设备、外网系统等进行普查和维修保养工作。加强对供热保障各个环节的日常管理和安全防范工作，明确职责，严防各种突发事件的发生。

1、贯彻“预防为主”的方针，建立和加强突发事件的预警机制，切实做到及时发现、及时报告、快速反应、及时处理。

2、按照“先控制后处理”的原则，迅速查明事件原因，果断提出处置措施，防止事态扩大。

3、制定供热保障防护措施，确保突发事件所涉及群众的人身安全。

4、明确自身职责，妥善协调处置各种突发事件。

1、通讯保障，建立突发事故应急指挥系统，确保本预案启动时应急指挥与相关部门及现场工作组之间的联络畅通。

应急指挥部电话：8637xxxx

8661xxxx

2、应急队伍保障，针对事故性质成立锅炉泄漏、管道爆裂、电气事故等事故抢险队，由应急领导小组统一调配使用，统一指挥。

供暖协议书 篇五

甲方：

乙方：

凉州区高坝镇蜻蜓村村委会为保障社区供暖服务质量，加强锅炉安全管理和正常运营，确保住户的正常供暖，经甲、乙双方共同协商，本着公平和互惠互利的原则，达成如下承包条款。

一、承包内容

___________

二、承包期限

20__ 年10 月15 日至20__ 年10 月15 日。

三、甲方权利、责任、义务

3、监督供暖质量和安全运行情况。

4、协调住户积极缴纳热力费，协调供暖服务过程中出现的`其他问题。

5、为保证锅炉最低运营成本和最低供热质量，确保已售出房屋足额缴纳热力费，住户中途不得停止采暖。

6、承包内容中所有供暖财产所有权归甲方所有。

7、负责按照设计标准和相关规定进行供热站验收并办理相关手续。

8、供暖质量达不到国家供暖标准，发生的问题由乙方负责。

9、不得故意刁难或制造障碍影响正常供暖。

四、乙方权利、责任、义务

1、必须遵守小区物业管理规定，不得发生扰民等违法行为；处理好与业主关系，杜绝意外事件发生。

2、在承包期内发生工作人员和设备财产安全事故，全部由乙方承担，甲方概不负责。

3、制定科学供暖方案，培训司炉工，按照锅炉有关操作规程规范操作，安全运行，确保供暖时间、质量达标，用户室内温度达到18摄氏度以上。

甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________

甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：___________________

地址：_______________________ 地址：___________________________

电话：_______________________ 电话：___________________________

传真：_______________________ 传真：___________________________

日期：______ 年______ 月_____ 日 日期：_______ 年_______ 月_______ 日

供暖协议书 篇六

供暖协议书

？

供方：北京新资物业管理有限公司上东盛贸饭店分公司（甲方） 需方： （乙方）

？

经甲乙双方协商，乙方商品住宅（朝阳区东四环北路6号，滨河花园 ）的冬季供暖，与甲方负责，双方的责任、义务如下：

一、甲方按照北京市规定的供暖时间为乙方供暖，供暖费用按照北京市物价局的文件执行：民用建筑供暖费每建筑平方米24元。每年供暖费以当年实际使用情况为依据。因现在天然气采用买卡预付费方式进行供应，甲方需先预买天然气才能供暖。因此，如乙方未及时缴纳供暖费，甲方有权终止为其供暖。？

20xx年乙方实际需要供暖面积供暖面积务费为每户平方米，其中：房屋元；供暖检修服元。 平方米，供暖费为元。供暖费用共计二、供暖前，甲方为乙方的供暖线路进行检查，所发生的维修费用由甲方负责。

三、甲方在国家规定供暖期内要保证供暖时间和供暖温度，做

好供暖服务。

四、本协议一式四份，甲乙双方各保留两份。

甲方盖章 乙方盖章

负责人：

电话：59078888

法定代表人：电话： 年 月 日

供暖协议书 篇七

地热用户维修协议书

甲方（开发单位）：

乙方（供暖单位）：

丙方（业主）： 身份证号码：

丙方居住在由甲方建设、乙方供暖的 小区 号楼 单元 层 户，房屋产籍号为： – – – 。该供暖系统采取了地热形式，经三方协商达成如下协议：

一、在两个取暖期内，如丙方地热供暖系统不热（乙方热源达不到规定要求除外）或漏水，由甲方负责维修，所发生一切费用由甲方负责。

二、甲方安装的地热工程已经试压验收合格，如因丙方操作不当或随意改装而造成自己或第三方损失均由丙方自行承担全部责任。

三、三方以进户口的锁闭阀门为界。自锁闭阀至室内的供暖设施在两个取暖期过后由丙方负责维修、维护和更新改造；自锁闭阀至室外的供暖设施由乙方负责维修、维护和更新改造。

四、丙方不能私自在供暖系统上增加管道泵等设施，不能影响在同一供暖系统中的其他用户正常供暖。否则，甲方有权提请乙方停止向丙方供暖，造成的一切后果均由丙方承担。

五、如丙方房屋产权发生变更，则应当与乙方办理结清供热费等相关手续，并将此协议告知新产权人，新产权人应当遵照此协议执行。如丙方未将此协议告知新产权人，而给甲方、乙方或其它第三方造成损失，均由丙方承担一切责任。

六、在本协议履行过程中如发生争议，由三方协商解决。如协商不成，可向所在地人民法院提起诉讼。

七、本协议自三方签字盖章之日起生效。

八、本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。

甲方（开发单位）： 丙方（业主）：

乙方（供暖单位）： 日期： 年 月 日

供暖协议书 篇八

甲方：_________________

乙方：_________________

经甲、乙双方协商一致，甲方将草坪铺设委托给乙方施�

2.草坪每 平方米单价：_________________ 元(大写：_________________ 元整)

3、开工 日期：_________________本项目工程从____ 年____ 月____ 日起至____ 年____ 月____ 日止。

4、施工期内，若因停水、停电、大雨、暴雨等特殊情况或甲方书面确认工期可顺延。

5、因甲方原因不能及时移交施工场地或甲方提供施工地段不具备施工条件而造成工期延误，由甲方承担所造成损失，工期相应顺延。

6.结算方式：_________________1乙方收到。甲方预先支付的30 %工程款后进场。

2.草坪铺设完毕后再支付的。30 %工程款

3.草坪验收合格后再支付的30 %工程款

4.剩余10 %工程款款项等草坪养护半 年完毕后一次付清。

5.如有拖欠每愈一 日愿按工程总金额的3 %赔付给对方。

甲方(盖章) ___________

乙方(签章) ___________

____ 年_____ 月_____ 日

供暖协议书 篇九

（一）建立冬季供热应急指挥机构

1.冬季供热应急指挥部。遇有紧急情况时，负责重大事件和事故紧急处置的组织指挥工作；负责对应急保障金的启动使用。

总指挥：经理

副总指挥：副总经理

成员单位：下属各科室

指挥部下设办公室，办公室主任由供热管理办公室主任担任，联系电话：8888666。

2.设立冬季供热应急指挥部，建立相应指挥系统。遇有紧急情况时，负责对一般、重要、重大事件和小、一般、大事故和特大事故等紧急情况的紧急处置组织指挥工作。

（一）紧急状态和紧急情况。进入居民冬季采暖期间，即为冬季供热紧急状态。在此期间，出现的影响居民正常采暖的情况为紧急情况。

紧急情况分为紧急事件、紧急事故和其它紧急情况，并按照影响程度划分相应等级。其中，供热期间内因非供热系统设备设施故障出现的停热或供热不达标情况，或由此造成和可能造成社会重大影响的事件，称为紧急事件；因供热系统设备设施故障出现的停热或供热不达标情况，称为紧急事故；因用于供热的能源出现短缺及上述未含的其它原因影响正常供热的情况，称为其它紧急情况。

（二）紧急事件：分为一般事件、重要事件和重大事件

1.一般事件：因供热质量或纠纷，个别人冲动闹事。

2.重要事件：供热企业因被严重欠费等原因，造成供热质量严重不达标，甚至可能出现停热或已短时间停热的情况；因供热质量或纠纷，小区用户聚众闹事事件。

3.重大事件：供热企业因被严重欠费或管理不善等原因，造成供热质量严重不达标，出现停热并达12小时以上并协调无果的；因供热质量或纠纷，小区用户聚众闹事，可能出现或已出现集体上街或上访行为的事件。

（三）紧急事故：分为小事故、一般事故、大事故和特大事故

小事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏、造成局部设备（管道）运行中断但没有影响锅炉运行或正常供热，修复费不足500元的事故。

一般事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏，影响锅炉停运3小时以内，没有影响正常供热。修复费不足20xx元的事故。

大事故：设备或管道的零部件在运行中突然损坏，造成单台锅炉停运1天或影响供热4小时以上，修复费在20xx-50000元之间，没有人员严重伤害的事故。

特大事故：设备数损坏严重，供热处于瘫痪状态，修复费用在50000元以上，或造成至少1人重伤或死亡，或未到上述条件但性质恶劣，影响极坏者。

（四）其它紧急情况。包括供热用煤出现短缺的紧急情况。

（一）紧急情况处置程序

1.一般事件处置程序

（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知办公室。

（2）办公室主任前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。

（3）事件处置后，办公室将情况报主管领导并密切跟踪关注该处情况。

2.重要事件处置程序

（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知办公室。

（2）办公室主任前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。立即报告主管领导，并根据具体情况和事态的发展，决定是否向主管县长报告，是否通报相关部门。

（3）事件处置后，办公室将情况报主管领导，并密切跟踪关注该处情况。

（4）认真分析事件发生原因，如因欠费问题引起的，则按程序准备材料，向财务科申请应急资金，做好紧急救助准备工作。

3.重大事件处置程序

（1）接到各种信息渠道反映后，立即通知供热管理办公室。

（2）办公室接到信息后，立即报告主管领导、主要领导，办公室主任及主管领导前往出事地点了解情况，协调矛盾，控制局面。根据具体情况和事态的发展，决定是否向冬季供热应急指挥部门报告。

（3）主要领导经分析认为事件主要因欠费引起，则启动重大事件应急程序，向财务科申请应急资金；如因供热站存在严重管理问题，则除进行临时紧急救助外，可考虑对该供热站采取临时代管措施。

（4）对准备采取临时代管措施的供热站，办公室会同有关部门做好代管准备工作。

（二）应急事故处置程序

1．事故报告程序

小事故：3天内报到技术科，供热站填写《事故调查报告》。

一般事故：1天内报到技术科和分管经理，供热站填写《事故调查报告》。

大事故：立刻报告技术科、分管经理、总经理，供热站协助调查人员进行调查，供热站填写《事故调查报告》。

特大事故：立即通知技术科、分管经理、总经理，由公司将事故情况上报县主管领导。

2．事故的应急措施

小事故：立即组织抢修人员和所需物资、工具进行抢修；并在4小时内抢修完毕，并通知技术科。

一般事故：责任科室立即组织和所需物资、工具进行抢修；并在6小时内抢修完毕，通知技术科和分管经理。

大事故：责任科室立即组织人员和所需物资、工具进行抢修并在8小时内抢修完毕，并通知技术科、分管经理、总经理。

特大事故：责任科室立即通知应急领导小组组长，立即组织抢救受伤人员，在确保人员安全和设备安全的情况下，组织抢险人员和所需物资、工具进行抢修，争取最短时间恢复正常供热，并通知技术科、分管经理、总经理；由公司将事故调查及处理情况上报县主管领导。

3．事故处理程序：开展事故调查、分析事故原因，接受事故教训，杜绝事故发生。事故调查处理应接受工会组织的监督，在调查处理事故中，对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、有意毁灭证据及现场者，应追究其行政责任，触及刑律的，追究刑事责任。

小事故：由供热站分析事故原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》，工程技术科批复意见、存档。

一般事故：由供热站分析事故原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》报工程技术科、分管经理批复意见，技术科存档。

大事故：由供热站写出事故经过，技术科分析原因，制定预防措施，填写《事故调查报告》报分管经理、总经理签署意见，技术科存档。

特大事故：由事故发生的供热站写出事故经过，技术科分析原因，制定预防措施，分管经理、总经理签署意见，技术科存档；并在应急领导小组将事故原因分析、预防措施上报县主管领导。

（三）其它紧急情况的处置程序。

1.供热用煤短缺的紧急处置。各级供热主管部门定期了解供热单位的储煤情况，一旦出现用煤紧张的情况，及时通知煤炭公司协调煤炭运输。

2.停水、电的紧急处置。及时通知供电局及自来水公司组织协调好供水、供电工作。

（一）部门联动协调机制。部门联动协调机制是在供热特殊情况下，依靠各有关部门的力量对应急事故和事件联合进行协调的一种方式。供热期间出现的一般应急事故和事件可启动各单位联动协调机制；供热期间出现的重要应急事故和事件可启动各单位联动协调机制；供热期间出现的重大应急事故和事件启动县联动协调机制。

（二）信息快速反映机制。信息快速反映机制是在供热值班信息系统和组织网络的支持下，对应急事故和事件的信息及时处理的一种快速的反应。对各种突发事故和事件必须在15分钟内按信息传递程序完成传递，各级领导和岗位人员必须做出快速反应。

（三）供热动态预警机制。供热动态预警机制是对可能出现的寒冷天气、不稳定因素等提前告知的一种警示，供热管理办公室要与各供热站保持联络畅通，做到全面掌握全公司供热动态，上情下达；供热管理办公室要与各供热站及锅炉房有关控制调度部门保持联络畅通，随时了解掌握末端用户的供暖情况和动态。

（四）事故抢修抢险机制。事故抢修抢险机制是对出现的各种供热应急事故进行快速排查、处理和恢复供暖的一种能力。制订事故应急处置预案和抢修抢险预案，建立抢修抢险队伍，具备事故自救的能力。

（五）供热质量评测机制。供热质量评测机制是对供热质量进行评价的一种重要方式，是对供热质量纠纷进行评判的重要依据，是供暖单位加强供热调节，提高供热质量的手段。要高度重视，明确并规范测温的频率、时间、测点、数量、方法以及原始纪录、统计工作。要按规范要求，组织检查力量和测温队伍，对锅炉房供热情况和用户采暖情况进行监督检查，发现不热问题及时处理。对用户的供热质量投诉，要进行实测并记录在案；对涉及经济赔偿的供热质量投诉，必须有法律认可的第三方见证和有三方签字的现场实测记录。

（六）应急临时代管机制：应急临时代管机制是冬季供暖期间，供热站出现的重大事件或事故，给社会造成恶劣影响，而对供热站所采取的临时接管的应急措施。

（七）应急物资保障机制。应急物资保障机制是为应急事故抢修抢险任务提供物资准备的重要保证。要根据设备状况，备齐物品备件；要备齐抢修抢险物资和机械设备，随时应对可能出现的事故情况。