有个门面就是做生意,这样的销售意识显然已经不再适合泛家居行业,起码不适合今天的这个行业。家居产品早就告别了以产品售卖为目的简单陈列,现场体验成为众多品牌店铺生意竞争的杀手锏,店铺的存在不再是告诉潜在消费者我们这里有什么,而是在告诉潜在消费者我们这里能为你提供你想要的品质生活。本页是www.kaoyantv.com爱岗敬业的小编给大伙儿整理的13篇建材市场管理制度的相关范文,仅供参考。
建材市场管理制度 篇一
【关键词】城市化;装饰工程;管理;发展趋势
【 abstract 】 this paper analyzes the present situation of architectural decoration project market, as well as the construction decoration engineering industry deficiency, puts forward to want to gradually standard building decoration enterprise management, combined with energy-saving decoration, reduce aluminium, steel, timber, building ceramic use.
【 key words 】 urbanization; Decoration engineering; Management; Development trend
中图分类号:F291.1文献标识码:A 文章编号:
建筑装饰装修是指为使建筑物、构造物内外空间达到一定的环境质量要求,使用装饰装修材料,对建筑物、构造物外表和内部进行修饰处理的工程建筑活动。建筑装饰业是在社会分工专业化发展中,它不仅为国家、社会创造了大量的物质财富,同时带动了众多行业的发展,拉动了社会需求,推动了社会消费,还解决了上千万人的就业问题,在国民经济和社会发展中占有日益重要的地位。
1 建筑装饰装修的市场现状
1.1 繁荣的装饰市场
随着经济的快速发展,行业之间加大市场投资,房地产市场火暴,老百姓收入的提高,以及装饰材料市场普遍多元化等原因,推动了装饰业的全面发展,并且创造了无限的商机。
1.2 装饰行业的法律、法规的不断完善逐步规范装饰业
目前出台的《建筑法》、《合同法》、《房地产法》、《规划法》、《招投标法》以及《建设工程质量安全管理条理》等法律法规,使装饰市场逐步规范化,政府加大管理力度,特别工程招投标市场化更加公开、公平、公正,透明度高,使有实力、高素质的装饰企业占领市场,成为工程的中标者。
1.3 装饰企业自身素质的不断提高,加大了市场的竞争
前几年许多装饰企业自身素质低,装饰工程质量低劣,安全问题较多,特别是本地企业不找自身原因,而是一味的抱怨,使自己越走越窄,难以立足市场。随着市场的发展,企业慢慢认识到这一点,加之外地大企业进入西安市场,要求企业必须有一支高素质的管理队伍,为业主提供更加优质的服务,包括事前,事中,事后服务,这样才能参与市场的竞争,创造自身价值。
1.4 业主法律意识提高
市场竞争的加大,促使许多业主素质不断提高,让投资真正达到好的效果,并为之创造最大限度价值。
2 目前装饰企业存在的不足
(1)形象设计包装意识不足;
(2)编制标书质量低;
(3)设计作品普通,无新意,无品位,设计不合理,价值低;
(4)施工中不符合设计及规范要求,质量达不到优良或合格标准,存在安全隐患,竣工不能顺利验收;
(5)施工档案编制不规范、不完整,竣工不能结算;
(6)企业高、中级管理人员素质低,人员高度短缺,创品牌意识差,工作效率低;(7)顾客没有优质的服务,不承诺、不尊重、不回访,没有体验顾客“至上”的感觉;
(8) 施工现场没有体现文明施工,材料无端浪费多,没有成品保护措施;
(9) 缺乏有效的管理制度,只是一种简单管理过程的控制,不求过程的结果;
(10)没有建立有效的劳动保障体制,人员待遇低,没有凝聚力和团队精神,不能达到持续改进,不断提高的目的,谈不上创品牌及企业文化。
3 逐步规范建筑装饰企业管理
要想规范装饰市场,必须从建材市场、装修用户(个人)、装修单位、结果通报四方面着手,迫使建筑装潢材料生产经销企业、装潢公司自觉严把质量关,对不合格的建筑装潢材料生产经营活动产生震慑力,最大限度的减小不合格材料的生存空间,从生产、经销、装修等环节最大限度的减少污染源,进一步推进我市的“健康家居”民心工程。
3.1 出台一些建筑装饰装修材料整顿规范的管理办法
(1)整顿规范装修单位、装潢公司的管理办法。建议政府组织质监、工商、建设等职能部门成立一个评审组,对装潢公司和装修单位的进货验证、质量管理、健康理念及社会上的评价等方面进行综合评审,这样在很大程度上就能规范装潢公司的行为,提高装修单位的法律意识、质量意识、健康意识。
(2)整顿规范建材市场的管理办法
必须提高市场管理人员的法律意识,让市场管理人员监督和督促经销企业增强进货验证、出货登记和样品送检意识,不给经营不合格材料的商户提供经营场所,杜绝劣质材料进入我市的主要渠道,促进“健康家居”民心工程的进一步发展。
3.2 实行建筑装饰装修材料市场准入和退出机制
以领导组的名义向各个职能部门及管理部门以及商户下发文件:要求所有建筑装饰装修材料,必须有资质部门的质量检验证书,没有经过有资质部门的检验不能上市销售;对检验不合格的产品商户可允许退货,但执意将不合格材料流入市场的,一经发现从严处罚。
3.3 建立以技术为支撑,政府为后盾的整顿规范模式积极取得政府的支持,建立一个专业的、以非赢利为目的的检测机构,以科学、公正的检测结果,保证政府的职能部门正确、及时、有效的执法,给不合格材料以致命的打击。
3.4 搞好结果通报,正确引导消费
由政府、市检测所和各市场共同投资,在各建材市场设置显示屏,及时公布各市场所经营的装潢材料或送检样品的质量状况,并通过电视、报纸向广大消费者宣传,装修用户购买材料时也可查看各建材市场的显示屏或到市检测所进行咨询,将不合格材料拒之门外。
4 节能装修
4.1 减少装修铝材使用量
铝是能耗最大的金属冶炼产品之一。减少 1 千克装修用铝材,可节能约 9.6 千克标准煤,相应减排二氧化碳 24.7千克。如果全国每年 2000 万户左右的家庭装修能做到这一点,那么可节能约 19.1 万吨标准煤,减排二氧化碳 49.4 万吨。
4.2 减少装修钢材使用量
钢材是住宅装修最常用的材料之一,钢材生产也是耗能排碳的大户。减少 1 千克装修用钢材,可节能约 0.74 千克标准煤,相应减排二氧化碳 1.9 千克。如果全国每年 2000 万户左右的家庭装修能做到这一点,那么可节能约 1.4 万吨标准煤,减排二氧化碳 3.8 万吨。
4.3 减少装修木材使用量
适当减少装修木材使用量,不但保护森林,增加二氧化碳吸收量,而且减少了木材加工,运输过程中的能源消耗。少使用 0.1 立方米装修用的木材,可节能约 25 千克标准煤,相应减排二氧化碳 64.3 千克。如果全国每年 2000 万户左右的家庭装修能做到这一点,那么可节能约 50 万吨标准煤,减排二氧化碳 129 万吨。
4.4 减少建筑陶瓷使用量
家庭装修时使用陶瓷能使住宅更美观。不过,浪费也就此产生,部分家庭甚至存在奢侈装修的现象。。节约 1 平方米的建筑陶瓷,可节能约6千克标准煤,相应减排二氧化碳15.4千克。如果全国每年 2000 万户左右的家庭装修能做到这一点,那么可节能约 12 万吨,减排二氧化碳 30.8 万吨。
5 装饰工程对建筑行业的作用
在城市化进程中,迅速发展的市场带来的价值及缺陷,在我国建筑装修行业是一个发展迅速、更新很快的消费行业。而在建筑行业细分的过程当中,如果建筑装饰环节没有得到充分的有效管理和发育,那么在旺盛的市场需求的推动下,这个行业以超常规的速度迅速发展,就难以让更多的企业把握。尤其是沿海地区,借助改革开放的前沿优势,在港澳地区的影响下,成为孕育中国建筑装饰行业的温床。从沿海起步后,受急剧膨胀的市场拉动,建筑装饰迅速完成了由建筑业的一个细分领域向一个相对独立的行业演进的历史过程。装修行业适应经济发展需求迅速发展是件好事,但也会留下一些缺憾。
一步是必须进行装饰产业化改革(。引用现代企业管理办法降低成本,借用市场资源、应用高科技手段和技术提高工作效率及质量,做好人性化、市场化需求研究,并且做好后期一体化服务工程的服务细节等)。二步是进行装饰产业商品市场化。(将采用市场平台化运作,扩张装饰产业业务量,进入国际化超市进行产业化商品宣传、并且给以消费者面对面的需求服务的交流,做到企业形象化宣传、一体化的服务理念。并从零散式业务扩张到集群式业务,达到批量化的业务量,这样就可以达到统一生产和管理,而且降低成本,满足低成本高效率的工作实施。)三步是进行装饰工业化生产,以“三统一”、“四个无”效率式工作办法实施。(根据社会的要求和需要装饰工程的生产应该以高科技手段和技术、以及采用先进设备来进行细分化统一生产、统一管理、统一安装。并且采用工厂式施工、组合式现场安装。做到无灰尘、无污染、无劣质材料、无质量问题达到健康、绿色环保工程生产。在这“三统一”、“四个无”的效率式工作方法上就可以大大节约生产、管理、安装成本。使消费者的投入成本降低得到更多利益和实惠,让更多的消费者自然消费,而且让社会的人们可以得到舒适、健康、环保的居家环境。)
6 现代建筑装饰工程的发展趋势
以最小的代价谋求经济效益与生态环境效益的最大化,是现代建筑装饰工程的基本原则。在这一原则的规范下,现代建筑装饰的发展呈现出一系列重要趋势。剖析和揭示这些发展趋势有助于认识和推动建筑技术的进步。
6.1 高技术化发展趋势
新技术革命成果向建筑领域的全方位、多层次渗透,是技术运动的\www.kaoyantv.com\现代特征,是建筑技术高技术化发展的基本形式。这种渗透推动着建筑技术体系内涵与外延的迅速拓展,出现了结构精密化、功能多元化、布局集约化、驱动电力化、操作机械化、控制智能化、运转长寿化的高新技术化发展趋势。建材技术向高技术指标、构件化、多功能建筑材料方向发展。在这种发展趋势中,工业建筑的装饰工程也随之向着高科技方向发展,利用更加先进的装饰技术,使整个施工过程合理化、高效化是工业建筑施工的核心理念。
6.2 生态化发展趋势
生态化促使建材技术向着开发高质量、低消耗、长寿命、高性能、生产与废弃后的降解过程对环境影响最小的建筑材料方向发展;要求建筑设计目标、设计过程以及建筑工程的未来运行,都必须考虑对生态环境的消极影响,尽量选用低污染、耗能少的建筑材料与技术设备,提高建筑物的使用寿命,力求使建筑物与周围生态环境和谐一致。在这样的趋势中,建筑的灵活性将成为工业建筑装饰工程首先要考虑的问题,在使用高科技材料的同时也要有助于周围生态的和谐发展,另外在建筑使用价值结束后建筑的本身对周围环境的影响也要在建筑装饰工程的考虑之中。
6.3 工业化发展趋势
工业化是现代建筑业的发展方向。它力图把互换性和流水线引入到建筑活动,以准化、工厂化的成套技术改造建筑业的传统生产方式。从建筑构件到外部脚手架等都可以由工业生产完成,标准化的实施带来建筑的高效率,为今后的工业建筑装饰工程的统一化提供了可能。
7 结论
装饰工程的发展趋势与多方面因素有关,但是最终的方向取决于生产的需求、科技的进步、生态的需求。满足这样需求的建筑装饰工程才能够为工业建筑更好的服务。建筑行业的装饰工程将向着高科技和统一化的趋势发展。
【参考文献】
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建材公司销售管理制度 篇二
建筑材料主要分为结构材料、装饰材料及专用材料。结构材料主要用于建筑的主题结构,装饰材料主要用于室内装饰以提升建筑的美观及使用功能。以下是小编为大家精心整理的“建材销售年度工作计划”,欢迎大家阅读,供您参考。
建材销售年度工作计划今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加_个以上的新客户,还要有_到_个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额,为公司创造更多利润。
1.市场调查与分析。
也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。
2.销售模式。
做好市场分析之后,要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同,因此,建材销售人员要找出适合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.确立销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
4.考核时间。
销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
5.总结。
就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
建材销售年度工作计划一、20__年度总体工作思路
遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为、
1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥__的系统优势;
2、做标干工程,高品质、高工艺;
3、发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;
4、维系好相关政府责任部门关系。
二、业务工作目标
__办事处部门目标、8000万。分摊到业务2000万/人;分摊到季度,每季度完成2000万。
三、工作计划
(一)、任务及重点突破方向
1、重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,酒店式公寓、100米上高层。
2、以__的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。
3、与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。
(二)具体计划内容
1、了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。
2、客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。
建设信息网、政府招标网等等
3、初步扫盘,了解项目状况。
计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?
4、跟进近期目标客户。
5、邀请客户考察
(三)队伍建设与人才储备队伍
建设初期建议8名业务,后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。
(四)客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表。
大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。
(五)销售费用管控
1、办事处筹备费用、34700元房屋租金约1500元/月,合计三月为4500元;6个办公桌,约2400元;1个会议桌约800元;__把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨、2000元;其他支出、2000元;
2、日常费用、9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总)
3、项目的专项费用(需申请)
(六)公司与办事处联动
1、相关人员的培训工作
2、大客户公关
3、客户考察等相关任务
(七)工作效率的管控
1、积极的心态
2、工作的氛围
3、员工的自我提升
(八)日常工作的管控
对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管理制度。主要有以下几个方面、考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。
建材销售年度工作计划建材销售工作是具有挑战性的工作,为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养,创造出辉煌骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,我们应修正性地实施如下计划。
一、20__年公司经营方针
根据当前市场环境,行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析,在今年我们的主导经营方针为、灵活策略赢市场,建设团队增实力,加强管理保利润。
二、20__年经营目标
任务目标为__万元
冲刺目标为__万元
三、建立形成属于本公司的企业文化
1、公司名称
1)公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作,要想走公司化、规模化经营方式,必须为公司起一个响亮的名称。
2)一个公司的诞生从拥有自己的名称开始,继而构思公司的使命,愿景,经营理念,经营策略等,形成完整的企业文化。
3)便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作,扩大市场影响力,将公司资源合理化应用并发挥到极致。
4)显示公司实力,增强外界对公司诚信的美誉度。
5)便于业务团队向外界的推介,增强客户于大公司购买的信心。
2、企业文化
企业文化是公司是引导企业前进的灯塔,为企业的未来定位,成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献,而不是形式上的遵从。
四、建立健全公司规章制度
俗话说没有规矩难成方圆,市场运作,规矩演变为可执行制度。一个团队,上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性,永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则,如果没有一个完善的制度,那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力,没有强有力的执行力,一切都成为空谈。制度规范是执行内部控制的基础,只有制度规范真正做全、做细了,在业务处理、权力运用时才能有法可依。
1、根据公司的战略目标,构建执行力的文化,确定绩效管理原则、方法;
2、梳理公司的组织架构和岗位设置,明确职责分配体系;
3、制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责;
4、制定预算;
5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。
);
6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优罚劣;
7、建立高效运作的流程,将战略流程与人员、运营流程相结合,固化业务流程,实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。
五、团队建设
A、打造团队的士气=战斗力
1、引导激励员工产生自发行为、为自己而工作,工作是一种乐趣,承担就是成长,做的越多成长越快。
2、提升士气的策略、誓师大会、晨夕会机制、PK机制、奖励机制等。
3、纪律严明、纪律是保持战斗力的重要因素,也是团队成员发挥最大潜能的基本保障,纪律应该是根深蒂固的。
4、以身作则、榜样的力量是无穷的!勇于承担团队下任何组员所犯的错误,并能找出改进的措施;
带头遵守公司的各项规章制度。
5、关心下属、关心团队成员的生活需求,鼓励团队成员的进步,分享团队成员的成功和喜悦。
B、员工培训及职业生涯规划
1、做好培训计划,为员工提供相关的产品知识,技能技巧,积极的心态等方面的培训。
2、培训完毕的考核机制、培训制度的建立,不断的提升团队成员的各项工作能力。
3、引导员工对自己的职业生涯进行规划、英雄就应有自己的志向和理想,并忠贞不移地去奉行和追求,矢志不移地去实现,没有信仰,没有追求的人是苍白的,是渺小的,是可怜的。
引导员工战胜自我,拓展自我,成就自我!
六、营销工作计划
A、人员招聘
为配合公司的发展战略,尽快招聘所需人才,制定培训计划,予以相应的培训。
B、改变营销状况
1、店面
①提高导购知识,技能技巧;
店面导购产品知识尚可,但缺乏技能技巧,与客户沟通方式不具备吸引力、说服力,应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服着手提升导购技巧,尽可能的避免客户流失率。
②对客户需求、客户购买背景了解得不完全;
客户的装修风格,家庭成员喜好,客户需求等没有进行探究,掌握不完全,不懂得小单变大单,完全跟着客户意识走,缺乏创新。
③建立完全客户档案;
客户档案建立不完善,只客户量房记录,没有客户跟进记录,只凭记忆回想客户接待过程,在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处,无法探究跟进客户的方式、方法。
客户跟进主要责任人不清晰,极可能造成工作的相互推诿,客户流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不会积极主动的寻找方法避免客户流失。
应确定责任人,从客户初次进店开始就确定跟进人,不断完善客户信息,加强与客户的联系,不断加深情感的递增,加强客户需求的探究,从而摸索说服该客户的方法。
2、业务开展工作流程控制,信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单配送售后服务收回余款
C、营销策略
总的营销策略、全员营销全方位营销
1、目标客户定位、现装人群+已装人群(已装>现装)
2、产品策略、墙纸、软包、涂料,以整体的解决方案带动全线产品的销售。
3、价格策略、价格取决于目标客户的承受度;
以较低的定价挖掘潜在市场,刺激消费,扩大消费,提高销量与市场占有率。
4、渠道策略、为将产品信息和服务信息快速传递到目标顾客,有效利用公司各种营销服务设施及资源,设立合理的业务流程,强化组织构架,做到市场的有利渗透。
5、人员策略、营销团队的基本理念
A开放心胸,B战胜自我,C专业精神
(1)团队成员保持高效沟通,才能对市场作出快速反应。
(2)内?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?a href='//www.xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品、价值=价格+产品+服务+品牌,我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。
D、营销方案
1、走品牌发展战略、积极增强公司的整体实力和竞争优势,同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段,力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位;
2、整合各种资源、人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势,构建为客户提供服务的系统,使工作品质有所提升,得以领先于行业;
3、建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品特点,挖掘卖点;
7、收集样板房图片,以成功案例向客户展示并说服;
8、加强销售队伍管理,实行三A管理制度(管理具有敏捷性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变,定期召开销售会议;
9、销售业绩、公司下达年任务指标,根据市场具体情况分解。
提升业绩的主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案;
10、设计师渠道的维护,定期或不定期的拜访,进行有效沟通;
11、品牌及产品推广,策划些投入成本较低的公共关系活动,提升品牌形象;
__、卖场布置,促销活动的策划与执行。
七、客户资源管理及实施
1、进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、提高客户进店率,整理进店客户数量,计算客户流失率,提高成交率,挖掘客户潜在需求,以小单变大单,提高成交金额,达到预期任务目标。
3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、根据客户的购买背景,对客户进行等级划分,决定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。
5、同客户保持良好的通讯联系,做好售后服务工作,在市场上、客户间形成良好的口碑传播,争取老客户介绍新客户,打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。
八、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据小区市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下、
(1)专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2)人无论从心里还是从视觉印象上一般比较容易接受较为熟悉的面孔,专人专区负责,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高邀约至门店的成功率。
(3)在竞争愈来愈激烈,产品同质化愈来愈严重的当今,要想获得更多的订单,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%-80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。所以我们必须做好售后服务工作。
(4)有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪。
2、做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,因此对业务员自身的业务技能和自我管理能力要求相应要高。
不过我们可以考虑给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、在激烈的市场竞争中,更需要要求团队成员与客户保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。
以期望用相对稳定的成交额和专业客户服务,将竞争对手远远的抛在身后,与之拉开距离,创造良好的竞争优势,让竞争对手难以超越。
4、完成公司目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合团队其它人员统筹开展工作。
5、引领业务团队,开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。
建材销售年度工作计划
____实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在__拥有三个大型石材加工基地和直销部,并在___等地设有销售基地,销售网路遍布全国。
在采购渠道上,公司与____矿业有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企业建立了长期合作关系,采购渠道可靠、稳定,有保证,产品质量符合国家规范要求。
在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合作,又与小客户保持密切联系,小客户数量和质量上都逐月增长,取得了优良的效果,公司先后与___石建材有限公司、____石材装饰有限公司、___装饰工程有限公司 ,____实业有限公司、____石材工程有限公司等企业建立良好的销售关系,公司的营业额逐年递增,随着市场经济的发展,工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会逐渐增大,销售订单也会逐渐增加。
现在公司已形成规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,__公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加,__产品销售在国内信誉大大提高,为__公司在国内的市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,__公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此,__公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高__公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
根据销售总目标5.25亿,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩:
1.划分销售区域。
全国分区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行商制,争取年内开辟省级城市的销售商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标5.25亿,成本下降10.5%
②人力资源管理:根据公司要求,结合__公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
建材公司销售管理制度 篇三
关键词:房地产开发项目管理销售期进度计划控制
前言
随着国家加强了对房地产市场的宏观调控。房地产开发企业面临着银行放贷的严控以及客户投资房产需求减弱等多方面的压力,市场竞争日趋白热化,如何求生存、谋发展是摆在每一个房地产开发企业面前的一个重要课题。随着市场竞争格局的变化,房地产开发的进度控制,特别是销售期进度控制已成为各房地产企业的核心竞争力之一。
一个项目开发的进度大体分为五大阶段:1、征地期;2、前期设计报批期;3、工程建设期;4、销售期;5、项目验收交付期;在这些阶段中,销售期进度控制是项目开发过程中进行进度控制的管理工作重点。
销售期开发进度控制,主要反映在前期设计报批期和工程建设期里项目开发报建、营销策划、方案设计、工程组织这几方面工作的统筹与协调。因此,项目销售期进度控制的方式是以项目一级控制性计划为重点,由项目部负责对项目进度管理实行全过程动态管理,以实现项目开发进度控制的总目标。
二、工程概况
本项目为一栋30层高层商业及住宅项目,占地面积4925平方米,建筑面积35042平方米,容积率5.30,绿化率25%,其中1-2层为商业,3-6层为酒店性质住宅,7-30层为住宅。建筑结构:现浇钢筋混泥土框架-剪力墙结构,外立面材料:红色通体瓷砖,窗户:塑钢窗,LOW-E玻璃, 3梯20户。项目位居西南某城市CBD区,城市中心地块。项目以45精装公寓为主,两种户型三种风格,共484套。
项目2009年7月开始进入销售期准备工作,计划2009年11月开盘,2010年春节前基本售罄,2010年底交楼。
三、开发进度计划的控制
(一)开发进度计划的编制与制定
1、项目销售期的开发特点及本项目需要考虑的因素
(1)项目销售期的开发特点
房地产项目销售期是项目开发的重要开发节点,通常房地产企业开发项目是按产品以客户为导向,过程以销售为目标,项目开盘是否顺利直接影响项目的后续开发进度和项目形象。,销售期的开发具有以下几方面特点:
管理系统的复杂性
房地产销售期能否顺利开展受前期开发手续、项目融资安排、客户市场变化、产品研发、建筑和园林设计方案及施工图出图进度和质量、材料市场变化及施工进度计划调整等多种因素影响。同时,项目专业管理团队的经验和协调能力,总部管理平台对于项目部的管理授权,项目地气候条件都将影响项目销售期进度计划的落实,以致项目管理系统呈现复杂性。没有一个房地产项目开发模式可以完全复制。
专业技术的协调性
在房地产销售期里,房地产公司所提供市场的产品和服务,并最终得到市场认同是项目管理的重要目标和工作。作为房地产公司开发的核心能力―产品研发,已经包括了销售技术(包括产品前期客户调查及定位、竞争性楼盘分析、销售路由、物业管理、产品整体风格、销售中心及样板间装修设计要求、销售推广计划及目标成本体系等),设计技术(包括规划设计方案、建筑设计方案、园林设计方案、装修设计方案、施工图设计、专项设计【铝合金门窗、消防、部品、VI】等),施工技术(包括深基坑、高支模、高层垂直运输、施工流水段划分、外脚手架、防水防渗、批量精装修等)。特别是高层精装修住宅项目,在同一工作面将有多项工序同时开展,往往一点小的疏忽,将引起后续工作大量的返工。
销售时间的紧迫性
房地产销售期通常存在开发商投入及政策市场变化影响,在项目开发计划实施中,一旦销售开盘时间确定后,各公司往往要求项目部按期完成销售节点并配合销售的展示及各项活动。但是由于前期设计、开发手续及工程进度存在大量不确定性因素,以致项目部落实销售开盘时间变得紧张和忙碌。
(2)本项目销售期进度计划需要考虑的因素
2-1、项目经营目标:(包括总体目标、项目关键工期节点、项目目标成本、项目质量目标、安全目标)。
2-2、项目进度计划制定的主要约束条件:(包括销售中心及样板间设计进度、销售手续报批时间、施工图设计进度、总包施工单位组织、装修施工单位及部品招标要求、示范区市政园林工程组织)。
2-3、项目的主要风险:项目工期较紧,临近年底气候对于装修及园林施工影响大,产品属于精装修住宅,当地市场接受程度有待检验,项目位于城市市中心,施工管理要求高。
2-4、项目的管理团队及经验数据:评估目前项目管理团队的专业能力和协调能力,结合已完成类型项目竣工后的竣工网络图、项目的计划进度表和实际进度表、资源的投入情况等经验数据形成项目运营大纲。
2-5、当地标杆项目的成功案例:公司总部组织相关职能部门和城市公司项目管理团队,系统学习和分析当地标杆项目的成功案例,了解当地企业的管理特点和相关标准,这些是制定本项目运营大纲的重要参考依据。
2、本项目进度计划制定的原则及阶段
制定销售期进度计划原则:
公司总部主要职能部门及城市公司、项目部对于总体目标的评估及相关要求统一后,以城市公司关于项目总体经营目标责任书为基础,针对项目实际开况,形成城市公司控制性进度目标,项目部分阶段组织并实施。
进度计划制定分成3个阶段:
第一阶段:由城市公司牵头组织总部销售、成本、财务等职能部门和本项目部经理一同结合项目运营大纲形成年度一级控制性节点目标并通过公司董事会批准。
第二阶段:由项目部经理牵头组织项目部专业工程师和总部驻场人员,按一级控制性节点目标,结合项目开发、设计、工程等开展情况以officeProject2007软件编制项目月度二级控制性计划,并通过城市公司及公司总部销售中心负责人批准。
第三阶段:由项目部专业工程师牵头组织本项目合作方,按月度二级控制性计划,结合项目开发、设计、工程等开展情况以表格形式编制项目各周的三级实施性计划,并通过项目部经理批准。
(二)开发进度计划的组织与实施
1、关注本项目销售期进度计划的关键线路及关键活动
在销售期进度计划实施中,关键线路是项目二级计划中最长的路径,关键路径上的工作都是关键工作。关键线路上所花费时间代表完成项目目标的最短时间,关键线路上的任何活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟。因此,项目部管理工作的重点是保证关键工作的有效性和时间性。
在本项目中,销售期4个月里,关键性工作依次为:设计图纸完善―销售中心和样板房室内装修设计及施工―外墙装饰工程施工―示范区市政道路工程施工―示范区园林工程施工。
项目部针对关键性工作编制相关管理方案并落实责任人。
2、本项目销售期进度计划实施中资源的配置及合理的均衡
为完成项目各项任务,按项目部需求配置各类资源是项目进度计划组织实施的一个重要组成部分。为了实现资源的合理配置,注意到各类资源对各自的资源强度(是指单位时段内使用某种资源的数量)的限制和均衡有不同的要求。本项目从以下几个方面考虑了资源强度限制,并满足达成计划目标的均衡要求:
(1)专业销售资源强度限制和均衡的要求
项目是公司第一次在外地开发房地产项目,当地客户储备及客户对于公司品牌认知不足,在销售期,由公司总部营销中心直接负责完成项目营销方案并派出一名总监驻场协调项目部工作,并指导销售案场及广告推广工作开展。
(2)专业设计资源强度限制和均衡的要求
由于产品建筑风格按新古典主义设计,外立面极具特色。精装修住宅产品在当地市场也是刚刚面世。项目地临近主要城市中心要道,项目主要入口园林景观需要有所突破,城市公司缺乏可以借鉴类似开发案例。由此,公司总部设计技术管理中心直接负责完成项目相关设计方案并派出专业设计师驻场协调项目部工作和指导设计单位开展设计管理工作。特别是,针对本项目销售中心和样板房设计及主入口园林景观设计的重要性,公司集中了总部平台设计力量并选择长期合作单位负责实施。
(3)专业成本资源强度限制和均衡的要求
(4)专业开发资源强度限制和均衡的要求
(5)专业人员资源强度限制和均衡的要求
针对项目部年轻专业人员较多,专业技术标准不完整的情况,公司总部和城市公司人力资源管理部门及时调整本项目经理,组建了新的管理团队,同时协调总部职能部门提供公司相关技术标准,并邀请有丰富经验的管理人员和同行指导项目部执行相关技术及管理要求。
(三)开发进度计划的跟踪与控制
在项目二级控制性进度计划的实施中,项目的实际进展状况经常与最初制定的项目进度安排不一致,为了使项目能够按照既定工期要求进行,应该对项目进度执行情况进行跟踪和有效控制。已批准的项目年度一级控制性节点目标计划是项目进度跟踪与控制的基准,项目进度跟踪与控制的一个重要工作就是项目部定期检讨二级、三级控制性进度计划偏差情况并确定是否需要采取纠偏措施,以保证进度计划的有效实施。
1、定期编写本项目进度周报及月报
客观真实地反映项目实施情况,提示存在风险,明确存在困难是房地产管理者主要职责之一,本项目由于处于外地,总部管理平台、城市公司及项目部之间需要及时沟通并按公司授权体系要求处理相关工作,项目部编制的工程月报表及专业工程师编制的周报是公司各级管理层评估项目进度,考核实施效果,清晰存在风险,形成工作方针的重要工作手段,特别是销售准备期,项目部所建立的工作成果将有利于提升项目管理团队和合作单位的工作效率。
2、组织项目团队开展进度计划偏差分析,形成有效纠偏方案
通过项目进度周报及月报,项目工程例会及公司办公会议,结合定期的分项项目检查,城市公司、总部职能部门和项目部将项目实际进展情况与批准的项目进度计划比较,找出项目开发进展过程中存在的进度偏差,并对这些偏差进行分析,找出造成阶段性产生偏差的原因并及时予以纠偏处理:
内部原因:其中,一个样板间的室内装修设计,总部设计技术管理中心建筑师与城
市公司销售部和项目部沟通不够,方案反复调整,以致在销售期,施工
工期无法满足销售要求,项目部征得城市公司和销售负责人同意后,取
消了这个样板间。
(2)技术原因:首层电梯入口大厅墙面部分干挂石材平整度存在偏差,装修设计师在室内装修设计时,石材定尺没有实地了解材料特性,材料加工中出现了问题。在项目部组织设计和施工单位讨论后,重新调整了石材铺贴方式。
(3)外部原因:项目周边相邻陈旧的交通指示牌,路灯,人行道影响项目整体形象,通过项目部协调,当地主管部门同意按园林设计图纸统一处理。
(4)不利的施工条件:当地11月份天气寒冷,影响园林工程的树木种植,不利于示范区的展示效果。项目部与公司总部和设计院设计师一同考察当地苗圃,通过调整园林方案,增加部分季节性时花的方案,满足了项目销售开盘要求。
建材市场管理制度范文 篇四
【关键词】材料采购;质量管理;成本管理
中图分类号:TU71 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2014)03-061-01
建筑工程材料管理是对建筑材料的计划、供应、使用等管理工作的总称。建筑材料构成建筑产品实体,是建筑生产的劳动对象,是建筑工程项目管理的重要组成部分。
一、建筑材料管理目标
据统计,材料费用往往会占建筑工程成本的60~70%。所以材料的成本管理相关于整个项目成本管理的半壁江山。材料的质量直接关呼项目工程质量,材料的质量管理是项目安全管理工作的重要组成部分。
简单的说,建筑材料管理的目标,就是使得我们拥有一套管理制度,使得材料在计划采购管控、质量管控、现场及成本控制上按标准流程进行,以最在限度保证工程质量、降低工程成本、提高经济效益。总之搞好材料管理对于加快施工进度、保证具有十分重要的意义。
二、材料管理关键环节
建筑材料管理是建筑工程项目管理的重点工作,在工程建设过程中建筑材料管理应当包括材料采购管理、质量管理、成本管理三大关键环节。
(一)材料采购管理
材料采购管理是指建筑企业根据项目工程,预测材料需求,编制材料计划,选择并完成购买工程材料的过程。材料费用是建筑工程总造价的主要构成部分。控制材料价格是降低工程造价的一个最主要方面。在采购环节时需要注意以下事项:1.确定采购计划。项目部依据项目合同、设计文件、项目管理实施规划和有关采购管理制度编制采购计划。采购计划包括采购工作范围、内容及管理要求;采购信息,包括产品或服务的数量、技术标准和质量要求;检验方式和标准;供应方资质审查要求;采购控制目标及措施。2.市场调研、合理选择。一是审核查验材料生产经营单位的各类生产经营手续是否完备齐全;二是实地考察企业的生产规模、诚信观念、销售业绩、售后服务等情况;三是重点考察企业的质量控制体系是否具有国家及行业的产品质量认证,以及材料质量在同类产品中的地位;四是从建筑业界同行中了解,获得更准确、更细致、更全面的信息;五是组织对采购报价进行有关技术和商务的综合评审,并制定选择、评审和重新评审的准则。所采集的价格,必须切合市场的实际情况,能反映材料价格的一般水平。对主要材料价格,一般应组织材料管理、施工管理、纪检监察等以及施工单位等人员进行认真的调查。3.市场招标进行材料价格的控制。企业应通过市场招标货比三家,选择较低的材料采购价格。同时,对材料采购时的运费进行控制。要合理地组织运输,材料采购进行价格比较时要把运输费用考虑在内。
(二)建筑材料质量管理
工程建设中的材料品种繁――规格各异。在市场经济较为繁荣但又不完全规范的今天,一方面,材料的生产商、经销商可谓比比皆是;另一方――厂家的实力、技术含量、生产经营理念又严重参差不齐。应尽可能掌握相关的建筑材料知――获取、积累相关的经验,多渠道、多方式走访市场、了解市场,特别要对工程建设中必须使用的主要建筑材料进行详细的多方位的调研。
另外,建立相互衔接、相互配合、相互约束的工作程序,并按工作程序操作、检查和考核,在材料计划、采购、检验、保管等环节,把质量体系标准落实到岗位和责任人,做到工作有记录、考核有依据。按照质量方针和质量目标,建立健全材料的质量管理制度。通过自审、内审、监督审核等过――对材料质量计划、检验证资料、供方选择、物资招标等进行检查落实。按材料采购标准化、程序化管理的要求,重点落实材料验收制度和可追溯性制度。加强质量信息资料管理及施工现场的各项基础工作,确保工程材料采购质量。做好材料质保资料的收集工作,应督促施工方对这些资料进行收集整理,随同其它资料存档,以备日后随时查阅。
(三)建筑材料成本管理
明确施工过程中工程成本控制的内容,有针对性地进行成本控制。在工程项目中,成本控制需要把握以下几个重点:制度控制、限量控制、主材控制、材料索赔控制。
1.制度控制。树立“先算后用,节约有奖,浪费扣罚”的风尚,建立限额领料制度、余料回收奖励制度、合理化建设节约提成的激励制度;强化现场工程材料预算、计划和进场验收制度,对商品砼、钢材、水泥、砂石料、干粉砂浆和砼砌块等大宗材料应有专门采购收料制度,确保质量合格和数量准确;建立常用小器具和废旧料管理制度,扶梯、栏杆、灯架、配电箱等各种常用材料应设专人保管,废钢材、废电线等可回收材料应建立收集和处理制度。
2.材料限量控制。采用精益的管理原则,合理堆放现场材料,减少二次搬运;对材料的领取做好管理工作,杜绝材料的浪费。坚持按定额确定的材料消费量,实行限额领料制度,施工人员只能在规定限额内分期分批领用,如超出限额领料,要分析原因,及时采取纠正措施;改进施工技术,推广使用降低材料用量的各种新技术、新工艺、新材料;加强现场管理,合理堆放,减少搬运,降低堆放、仓储损耗。
3.主材控制。加强项目中主要材料的控制。比如一般情况下,项目商品砼、钢材和模板所占材料总成本很高,如何做好计划管理,避免数量失控,可有效节约成本。
4.索赔控制。由于业主和工程师方面的原因,引起施工临时中断和工效降低导致人工费、材料费、设备费增加而提出的索赔;业主和工程师加速指令,要求承包商投入更多资源,加班赶工来完成施工项目,导致工程成本的增加;业主材料质量问题或材料供应不及时引起的索赔。施工企业一定要增强索赔意识,加强索赔管理,做好索赔资料的收集、整理与保存工作。
建材店面管理规章制度 篇五
1、员工制度
1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元
2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元
3)不可佩带过多的首饰
4)工装要整齐,脏了就要洗
5)老员工要带新近的'员工
2、员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象
2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排
3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度
4)员工应爱惜公司的财务
5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难
3、员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁,不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况
1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元
5、店铺卫生
1)橱窗、通道、展厅需打扫干净
2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫
6、店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
7、闲聊接打私人电话
1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
2)不准在忙时接打私人电话
8、员工的整体素质
1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼
2)在为顾客服务时要使用礼貌用语
3)在遇到难缠的顾客时要有耐心
4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客
9、对货品的熟悉程度
1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
2)熟悉产品的位置、归类
10、店铺的整体陈列
1)根据服装的色系及其款式进行陈列
2)根据不同的风格进行陈列
11、团队合作意识
1)小组之间的相互合作
2)组与组之间的相互帮助
12、新近员工制度
1)老员工要带新员工熟悉环境、货品
2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答
3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。
建材市场管理制度范文 篇六
关键词:施工企业 现场管理 优化
0 引言
施工企业如何在激烈的市场竞争中获得生存并有很好的发展,主要依赖于优化现场管理,因为现场管理是我们企业生产经营活动的基础。对于建筑企业来说,每天都离不开现场管理。因为现场管理是企业整体管理工作中的核心部分。从企业宏观发展角度来看,现场管理的水平直接关系到施工企业的生产经营,是施工企业生产经营建设的综合表现,也代表了这个企业的管理水平。因此,施工企业应该外抓市场,内抓现场,用现场保市场,用市场促现场。并且要不断的优化现场管理。
1 搞好建筑施工现场管理的意义
作为整个项目管理的重要组成部分――施工现场的管理,我们应该优化现场管理。因为良好的现场管理可以使现场的整个环境优美,整洁大方,施工现场有条不紊,材料放置有序,使整个施工现场的安全,消防都得到了有效的保障。同时也会使项目的各项工作顺利进行。相反,如果现场管理不得当,就会直接影响施工进度,为施工事故埋下隐患,进而有损项目相关方的利益。
1.1 现场管理是项目的“小镜子” ,镜子虽小却能照出施工单位面貌。施工现场直接代表着施工方的管理水平和精神面貌。尤其是靠近市区或者市区内的施工现场,由于市区内人口密度大,行人众多,良好的施工现场会为施工方增加社会信誉,产生很好的社会效益,否则就会影响施工方的社会声誉。
1.2 现场是进行施工的“大舞台”。如果把成型的建筑物比喻成将要上映的节目的话,那么施工现场就是这个节目的舞台,所有的人力,物资和机械设备都需要这个舞台来运转进而变成节目,所以这个舞台的正确与否直接关系到节目的顺利进行。
1.3 现场管理是处理各方关系的“聚焦点”。施工现场与社会的各个部门都有密切的关系,涉及到社会的各个领域,比如交通运输,消防安全,居民生活,市容整洁,城市规划,文明建设等等范畴,所以施工现场的管理人员必须具备较强的法律意识,有高度的社会主人翁精神才能担当此任。
1.4 现场管理是连接项目其他工作的“桥梁”。现场管理和其他工作是相辅相成的关系,只有处理好现场管理其他工作才能有条不紊的进行。比如:安全工作要求设置防护,现场管理就必须对现场进行围护,二者结合,工作就能顺利进行,否则就会造成不必要的浪费甚至是其他事故。
2 优化现场管理的内容和方法
优化现场管理的主要内容包括:施工质量管理,物资流通管理,施工作业管理,岗位责任制的职责落实和现场整体管理的诊断等等。通过对这些内容的优化,来达到优化现场的目的。
一是优化人力资源,完善强化岗位责任,推行项目经济责任制。就市场的目前发展情况来看,施工方对项目经理的要求不够严格,对项目经理的约束不够,简而言之,项目经理部的监督体制有待完善。由于项目经理的管理能力和水平参差不齐,自身素质也各有不同,再加上责任心不强和财务把控不严,容易加大项目成本,造成不必要的资金浪费和流失,进而使项目利润大大降低。同时由于项目经理的经济观念不强,搞施工的只负责施工安全和进度,搞技术的只负责施工质量和技术,搞采购的只负责材料现场的点验工作,这样看起来是分工明确,但是违背了成本管理的核心,所以施工方应该大力推行项目经济责任制,树立起全员的经济意识,不断完善岗位内部责任制,建立起一套权利和义务相统一的项目成本管理制度,这样才能降低项目成本,提高项目利润。
二是建立施工现场管理制度工作,切实做到任何施工事情都有制度可依。施工现场管理制度包括施工现场文明施工制度,施工现场安全生产管理制度,施工现场考勤制度,施工现场档案管理制度,施工现场例会制度,施工现场临时用电管理制度,施工现场保卫管理制度等等,建筑施工方应该根据自己的施工实际现场建立起不同的制度,让施工的每个环节都有制度可依。
三是优化现场协调作业,发挥其综合管理效益,控制现场的投入成本,是尽可能少的投入得到尽可能多的回报。
四是编制合理科学的施工方案并严格执行。施工组织设计是用以施工前乃至施工全过程的技术经济条件它的内容以工程的规模,结构,性质,施工的复杂程度,建设地区的经济条件及自然条件和工期要求不同而不同,一份好的施工组织设计能以最低的投入来完成合同要求,能够合理的利用施工现场的人力,财力和物力,施工组织设计的编制直接影响着工程的造价,所以采用不同的施工组织设计,工程的造价也是不同的,因此,在施工前应该对施工,质量,技术,机械,材料,劳力等共同研究之后才能编制这个施工组织设计,针对不同的实际情况来编制不同的施工组织设计,并对其设计进行优化,施工组织设计方案确定之后,对其执行也应该严格进行。
五是施工现场的安全管理,预防施工安全隐患。方法有:①全员参与是基础,领导重视是关键。施工现场的安全管理不仅要全员了解其重要性,增强自我调节和安全意识,更重要的是领导者要对安全进行精心策划和果断决策。
②建立现场安全生产保证体系。施工现场的安全生产保证体系贯彻施工全过程。自1994年开始,大部分建筑企业开展质量体系贯标认证(ISO9000、ISO14001、ISO18001)的工作,“三合一”贯通确保企业各项管理部门能够达到其管理目标。
③预防工作,事前控制为主。施工单位一定要对项目的危险点做好分析和部署工作,并且把工作落到实处,确保安全时刻处于我们掌控之中,为了避免事故的发生,需要事前做好准备。
六是加强定额管理,降低能耗及物耗,减少资金占用现象以降低成本。为了实现生产经营中的高效益和高效率,施工过程中一定要减少浪费,科学施工。
七是严格对材料进行管理。材料费用占整个建筑安装工程的60%到70%,所以材料的管理直接影响到工程的造价。作为施工方,要提前对工程所需要的材料做好预算工作,采购合理的材料和设备,并且对这些材料和设备的货源进行多家比较,以选择成本最低且质量最好的材料。
现在,建筑工程中所需的材料种类繁多,并且,经常有许多最新的材料应用问题。因此,必须解决好以下几方面的问题。
①材料供应。设计方确定了所需材料的材质,规格,数量之后再组织材料商供货。
②材料采购。仔细研究了材料采购单之后必须对材料的数量,规格,品牌和产地一一标识清楚之后,保证订购材料的材质,模板和尺寸必须一次性到位,绝对不能因为材料订购的原因来影响工程的进度。
③材料分类堆放。材料采购之后要进场,进场的过程应该根据现场的实际情况,合理的安排材料进场,并且要对其材料进行验收和抽样检查,而且要根据施工组织平面布置图对不同的材料放置不同的地方。
八是严格对资料进行管理。一个项目除了管理施工,技术,材料,人员之外,还要对资料进行管理。任何项目的验收,竣工资料都是必备的。而竣工资料所包含的材料如检验报告,合格证,验收报告,竣工图,测量记录,设计变更,隐藏工程验收单,工作联系函,有关技术参数测定验收单,工程签证等等,都要求在整个项目中手机归纳并分类存档。如有遗漏,将会影响项目的结算,有的影响甚至是无法估量的。
3 优化现场管理的基本原则
优化现场管理必须遵循以下三个基本原则:
第一,经济效益。施工现场不能单纯的只抓质量或者只抓进度而忽略成本。项目部应在降低成本,拓展市场,精品奉献的同时时时处处精打细算,减少不必要的浪费。
第二,原则要科学要合理。施工现场各项工作要在科学合理的原则下进行。
第三,标准化规范化原则。标准化、规范化是对施工现场的最基本管理要求,是施工现场进行的必然要求。
4 现场管理的主要途径
第一,以人为中心,优化施工现场全员的素质。现场管理有很多局限性,这也是它本身的特性决定的,比方说工程的复杂性和艰巨性,都有可能影响到。施工现场杂乱,工作岗位和工种繁多,使得我们必须要时时刻刻的做到监督和全面的检查。因此,优化现场施工的管理最根本的就是要以人为中心,同时要调动员工的积极性和责任感,这样才能充分发挥人的作用,也要重视员工的思想素质和技术素质的提高。
第二,以班组为重点。因为它是企业现场管理的保障,班组的活动范围就在现场,工作对象就在现场,我们现场的工作全部都是通过这些班组来完成的,它就是现场管理的核心。
第三,以技术经济指标为突破口,优化施工现场管理效益。质量是最高要求,成本也是企业的生命,这两者都不可缺,它们也是企业的效益,任何情况下,市场最看好的还是质优价廉的产品,这样的产品当然需要更高标准的现场管理来保证。所以企业将因为质量和成本的问题会难以开拓市场,从而影响到企业市场的占有率和企业的经济效益。
总之,施工现场管理涉及的层面非常多,包括企业管理的上下层,甚至在现场施工的每一个工人,它是一个庞大的系统工程,其难度也是非常大的,因素包括很多,像生产周期时间较长、外界原因等,所以这就决定了施工的企业要具备现代管理的思想和理念,这也是企业具备高强竞争力的必要条件,管理标准化,管理科学化,管理制度化,这方面的加强才可以使得管理水平不断提高。
总之,建筑企业施工现场的管理最重要的一点就是要“以人为本”,现场管理人员的素质,班组素质都是要必须优化的。主要通过的方法就是完善现场管理制度,包括激励员工制度的完善和改进。优化建筑企业施工也要“以效益为重心”,提高企业的影响力和企业的经济效益,主要方法通过制定合理科学的施工组织计划,加强定额管理制度,降低消耗,减少浪费现象,真正地实现生产经营的高效率和效益。还要以“安全文明生产为依托”,只有安全生产,才能取得更大的效益,也能为企业在社会中赢得更好地形象,保障企业正常有序的发展建设。
参考文献:
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[2]杜军。项目管理理论在中小建筑施工企业中的应用[D].天津大学,2004年。
[3]郭浩,袁明。浅谈如何加强建筑工程施工现场的管理[J].江西化工,2003年04期。
作者简介:
建材市场管理制度范文 篇七
1.建筑饰市场存在的问题
1.1市场管理混乱
建筑饰市场的主管部门多元化,导致管理混乱,影响工程整体质量。如有些地方,项目业主和施工单位到建筑管理部门办理了修开工报告,当进入施工阶段后,轻工管理部门下停工令,原因是未到轻工管理部门办理开工报告。为息事宁人,只得再行办理。有时还得办两次质检和竣工验收手续。同时,饰施工队伍和施工
人员素质低,缺乏饰专业技术人员。现在一些无资质、无技术力量、无管理能力的企业占据了很大一部分建筑饰市场,特别是家庭修基本被一些零散的修人员所垄断。
1.2合格率低,质量粗糙
1994年11月,建设部曾对6个省会城市的36个饰工程进行抽查,达到合格要求的只占55.56%。
1.3隐患严重
建筑饰工程的质量隐患主要有结构隐患、火灾隐患、脱落隐患和对人体健康影响的隐患。如有的工程在固定顶棚吊顶的膨胀螺栓时,不是打入预应力多孔板的孔中,就是冲击钻打断了预应力筋;有的工程在饰设计中,竟然大量增加框架梁板的荷载,使梁板的安全度大大降低;有的破坏承重墙,导致墙面开裂;有的工程采用易燃的化纤织品类饰材料。
1.4破坏房屋的使用功能
有些饰工程施工后,管道堵塞,楼板渗漏,墙内管线遭损,破坏了房屋的使用功能,造成不必要的邻里纠纷,导致业主的经济损失。如卫生间修时,随意移动下水管道,如果处理不好管道和楼板连接节点及与原支管的连接,会造成下水不畅、渗漏等问题。
2.问题产生的原因
2.1法规滞后、政出多门、管理不力
《建筑法》的颁布实施,结束了建筑业无法可依的局面,但法中并未把房屋修列入。建筑饰市场至今未有全国统一的行业主管部门,上头文件规定不一,下面部门扯皮不断。同时,现有管理人员大多从事建筑工程,某些轻工部门主管人员缺乏基本的建筑知识,少数质检部门监管不力,严重失职。在从事质检工作时,不严格履行职责,大部分时间和精力不是用在检验上,而是用在承包单位安排的吃喝玩乐上。
2.2主体行为不规范
―些项目业主不按基本建设程序办事,招标行为不规范。在利益驱动下,随意压级压价,致使工程成本投入不足,工期不够。有时假招标,有时将一个项目支解发包,几家施工企业同时进场施工,打乱合理流水施工程序,给工程质量带来隐患。同时,一些承包商层层转包,造成“一级企业中标,二级企业进场,三级企业管理,包工队施工”的局面,损害建设单位利益。
2.3建筑饰材料发展滞后
主要表现在两个方面。一是产品的更新换代能力差,样式旧、色泽差、档次低、配套性差,适应不了市场竞争的需要;二是产
品质量不稳定,产品流通市场混乱,这是目前建筑饰工程质量低劣的主要原因之一。以次充好,以假乱真,回扣促销,扰乱了市场,妨碍了饰材料生产的发展。
2.4承包单位技术、管理水平低
现场管理人员对标准、规范,有的不懂,有的把关不严。在施工中,技术措施不当,施工程序颠倒,操作方法不良。不采用新工艺、新技术、新材料、新设备,落后过时的做法及材料不能及时淘汰,使工程质量不能提高。
3.解决问题的方法
3.1加强管理和法规建设
加强法规建设,避免法规的滞后,进一步完善地方建筑饰法规体系。参照《建筑法》,依据总的原则制定适应形势的、明确的新规定。同时,建立专业的机构,配置专业人员,统一管理,加强培训工作,提高工作人员素质,制定必要的实施细则,使执法人员有法可依,循章办事。
3.2规范市场主体行为
管理建筑饰市场,必须规范市场主体各方行为,包括项目业主和承包商。要建立像建筑工程交易市场一类的饰工程交易市场,实行公开、公平、公正的原则,项目业主要严格执行工程报建制度,大力推行招投标制度,加强合同管理。对承包商要严格审查其是否具有饰企业资质,对于那些无证、越级企业予以查处,并追究项目业主责任。同时制定饰施工管理人员和各工种施工人员登记制度,保证施工队伍的骨干力量具有一定水平。
3.3加强建筑饰队伍的管理,提高施工技术和管理水平
加强建筑饰队伍的管理,规范建筑饰市场。严厉查处无证、无照企业和个人从事饰设计和施工。坚持持证上岗,加强对从业人员的培训教育,通过培训来提高劳动技能和素质。针对饰工程施工工艺标准不完善及新材料不断出现的情况,主管部门应及时参照建筑工程施工规范以及1992年颁布的《建筑饰工程施工及验收规范》,加大执法力度,并通过实践不断完善。现场施工必须样板先行,结合实际情况编制施工方案。管理人员对施工人员做好技术交底工作,严格按施工程序操作。强化成品保护意识,防止二次污染,保证饰工程质量。
3.4整顿饰材料市场,提高饰材料质量
建筑饰材料是影响饰工程质量的主要因素,因此建设主管部门和工商部门应联合成立材料质量监督机构,配备专业人员,具体负责对材料质量的检测、等级评定及市场准人,推行材料使用许可证制度。为规范饰材料市场行为,各地应根据具体情况,建立一定规模的饰材料专业市场,经销商必须登记注册进场,政府对市场内材料不定期免费检测,公布检测结果,在许可证制度的基础上,实行进场销售许可证制度。承包商采购材料实行内部登记制度,就材料的名称、规格、产地、生产日期、许可证、购货地点、数量进行登记,并及时反馈使用效果。材料生产企业必须在成品结构更新换代、产品质量上下功夫,促进国内饰业的发展。
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建材市场管理制度 篇八
一、组织领导
区政府决定成立南通市建材市场综合整治工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在唐闸镇街办,周振任办公室主任、陆锦林任办公室副主任,领导小组办公室负责南通市建材市场的综合整治工作的组织、协调和督查工作。
二、整治对象
南通市建材市场内及其周边各类经营户、出租户均属此次综合整治对象。
三、整治内容
1、占道经营、违章搭建导致消防通道不畅的;
2、无工商营业执照等相关合法证照违法经营的;
3、经营场所存在吃、住、烧等“三合一”或“多合一”现象的;
4、私拉乱接电器线路的;
5、消防设施配套不到位、消防用水不足的;
6、市场及经营户消防责任不落实,市场管理制度不完善、管理人员不到位的;
7、违反《安全生产法》、《消防法》等法律法规的其它行为。
四、有关部门职责分工
本次综合整治工作由区商贸局和唐闸镇街办牵头,各有关部门要在整治工作领导小组的统一领导下,密切配合,通力合作,建立统一协调的工作机制。按照《安全生产法》、《消防法》等法律法规的规定,各司其职,加大执法力度,加强督促、检查和指导,认真研究制定长效管理机制,确保整治工作取得阶段性明显成效。具体部门分工如下:
南通市建材市场:落实消防安全管理主体责任,法人代表是第一责任人,经常开展市场经营户的安全教育和宣传培训,按照消防规范的要求全力整改火灾隐患,坚决杜绝“三合一”和液化石油汽烧煮的违法行为,加强市场经常化、规范化消防安全管理。清除生活区与经营区之间堆放的木材,确保生活区和经营区之间保持规定的防火间距,落实2名以上保安24小时巡查,确保消防安全。
市建安总公司:落实租赁门面房的消防安全管理主体责任,开展员工的安全教育,全力整改火灾隐患,坚决杜绝“三合一”和液化石油汽烧煮的违法行为,配合规划、工商、消防部门对“三合一”和占道经营违法建筑的拆除。
区商贸局:与安监、消防部门共同抓好市场火灾隐患整治工作,督促市场落实消防安全管理主体责任,加大市场整治力度,适时提请区政府领导进行现场办公和召集相关协调会议。
唐闸镇街办:按照原定分工,与建设部门共同抓好市场消防水源的增高压工作,落实专人负责督促市场和建安总公司的整改火灾隐患。
区消防大队:负责市场火灾隐患的督促整改,开展消防安全宣传教育,依法落实市场管理单位主体责任。
区建设(环保)局:负责与市建设局协调解决市场消防水源问题,会同唐闸镇街办与财富商场协商,将水管向市场内延伸,5月20前,拿出改造方案,报区领导批准后迅速实施。
区城管局:负责对市场及周边运输车辆按市场划定的停车线停放,确保市场(铝材、木材)消防通道、疏散通道畅通,每天安排工作人员维护消防车道畅通,杜绝占道经营。
区安监局:与商贸、消防部门共同抓好市场火灾隐患整治工作,负责联系和督促唐闸镇街办开展消防安全检查。
区卫生局:根据《中华人民共和国食品安全卫生法》,对占道经营的小摊点、无证经营的小吃店、小餐饮实施取缔。
市规划局港闸分局:与工商、消防部门研究确定拆除对象。负责督促拆除市场内部及周边影响防火间距、消防通道违章建筑。
市工商局港闸分局:配合消防、安监、卫生、规划等部门开展各类联合执法行动,督促市场落实好消防安全管理主体责任,督促各经营户落实好消防安全责任。
市*局港闸分局:配合城管督促市场内部及周边的运输车辆按线停放,每天落实1名派出所民警现场执勤,与消防部门加强对市场消防安全的常态性管理。
市交巡警四大队:负责市场增设消防水源、濠西路破路铺管期间的交通管理,配合城管查纠市场主干道违章停车。
五、整治要求
1、限期拆除导致消防通道不畅的违章搭建;
2、严禁经营场所内吃、住、烧,杜绝“三合一”现象的发生,杜绝各类安全事故隐患;
3、区域内增设消防供水系统,确保消防用水;
4、所有经营户必须领取相关许可证照合法经营;
5、严禁私拉乱结电器线路,确保安全规范用电;
6、建立完善相关安全生产责任制、规章制度等;
7、其它国家法规要求事项。
六、实施步骤
(一)宣传发动阶段(5月12日-5月14)
通过各种方式搞好宣传发动,为综合整治工作扩大舆论声势。由区政府下发告知书、宣传资料,明确综合整治的范围对象和内容要求,按照整治范围和要求,摸清整治对象底数,分类建立台帐。唐闸镇街办及市场所属相关村要加大宣传力度,切实做好市场经营户、加工户和周边群众的宣传发动,加强经常性日常监管,发现违法经营问题,要及时予以制止。
(二)自查自纠阶段(5月14-5月17日)
南通市建材市场作为生产经营单位必须按照《中华人民共和国安全生产法》有关规定,认真落实消防安全和生产安全主体责任,大力开展自查自纠活动,进一步加强市场规范化管理,督促市场经营户落实消防安全责任。
(三)重点整治阶段(5月18日-5月22日)
1、对建材市场周边违章搭建且严重影响消防安全的建筑设施一律给予拆除。
2、加大对市场“三合一”等仍存在安全隐患问题的查处力度,并限期整改到位。
3、督促市场主体和各经营业主按要求规定,配备和完善消防设施,确保消防通道畅通。
3、工商、规划、消防、卫生等部门要依法加大对无照经营户、一照多点经营户和非法加工户等违法行为进行查处和取缔。
4、根据综合整治情况,由区政府办统一协调负责,组织规划、*、工商、消防、城管、建设(环保)等部门采取联合执法行动。
(四)检查验收阶段(5月23日-5月31日)
建材市场管理制度 篇九
关键词:建筑工程;质量控制;管理制度
建筑工程施工质量控制是指在建筑工程施工过程中采用一系列的系统的检测方法对施工质量进行评价和监督,以符合相对应的建筑质量标准和规范。建筑工程施工质量控制是一个长期的动态的管理过程,工程施工质量的好坏,关系到国家的社会经济发展和人民的生命财产安全
许多企业把“质量第一”当做信誉的标志,建筑工程施工质量的好坏是企业成败的关键,也是关系到百姓安危的大事,保证和提高建筑工程的施工质量,为群众打造优质的、放心的建筑工程,既是市场竞争的要求,也是企业对人民和社会的责任所在。因此,建筑施工企业,必须采取各种措施,保证和提高建筑工程的施工质量;必须意识到建筑工程施工质量的重要性,从思想上真正认识到建筑工程施工质量的关键性,树立正确的质量管理理念,从而把建筑工程的施工质量作为企业最重要的工作。
一 建筑工程施工质量重要性概述
随着我国城市化进程的加快,城乡与乡镇道路、桥梁、房屋等的不断升级改造,带动了中国建筑的高速发展。大量的精品建筑不断的展现在人们面前,为城市的增添了许多靓丽的风景。但在美丽的光环下,建筑企业存在的工程质量问题也不断的浮出水面,且出现越来越严重的趋势,工程质量问题不断,有些新建桥梁出现大的裂缝,刚建起来的高楼整体坍塌等重在事故。严重影响到了人民群众的生命安全和社会的安定。工程质量是建筑企业的精髓,也是每一个建筑企业能在激烈的市场竞争中生存的根本。一个企业施工质量的好坏,直接影响到人民群众的生产、生活,也关系到国民经济的稳定。因此一个高质量的建筑工程,不仅关系到建筑企业的效益,也为人民群众提供了一个良好的舒心的环境,为社会的长治久安提供了坚实的基础。反之则会劳民伤财,企业也难以立足在建筑行业中。因此可以说一个建筑工程的好坏直接关系着广大人民群众的生命财产安全,关系着社会的安定团结。建筑企业应时刻敲醒警钟,提高自己的工程质量,组建一个高素质的施工队伍,一个施工队伍的好坏直接影响到此项工程的质量,由此在现代建筑企业施工中,应充分认识到施工质量的重要性,提高施工企业的管理水平,让建筑企业沿着良性的发展道路走下去,为社会建造优质工程。
二 影响工程质量的因素分析。
1.行业恶性竞争,市场有待规范
建筑市场总体发展态势良好,建筑市场秩序较为规范,仍存在恶性竞争、市场有待规范的现象。当前建筑企业良莠不齐,有不少企业特别是规模小、信誉低的企业,为得到工程项目,采取挂靠等方式获得投标资格;在招投标过程中,采取低报少报的方式先拿下工程后靠追加投资和偷工减料等不正当手段获利。有的大型国有企业也没有端正经营思想,在招投标过程中,采取串标、陪标等不正当手段竞争,搅乱了建筑市场。虽然国家在建筑市场管理方面采取了建立有形建筑市场、公用建筑一律公开招投标、加强建筑企业资质管理等措施,但目前依然缺乏系统、完善的监管体系,打法律法规擦边球的现象仍旧存在。
2.建材价格上涨过快,建筑业企业压力加大
近年来,国内能源和主要原材料供应全面紧张,价格上涨。国内资源严重不足,价格上涨过快,通胀压力加大。主要建材价格的大幅上涨,据中国物流协会资料,2003年国内生产资料市场销售价格总水平比上年上升8.14%,钢材市场价格水平比上年上涨21.1%,建材价格比上年上涨4.4%。使得在建工程成本增加,一方面给施工单位带来严重困难,效益减少,利润下降。另一方面,也在一定程度上造成了建材市场秩序混乱,建筑工程质量和施工安全受到影响。
3.建筑企业内部观念陈旧,管理水平不高
在当前竞争日益激烈的大环境下,不少建筑企业眼睛盯着项目,为获得工程项目疲于奔命,无暇顾及企业未来发展规划,内部管理也停留在传统、落后的水平上,大多认为好管理不如好项目,好工程不如能拿工程。现代管理理念、模式得不到贯彻和应用,建筑工程质量安全问题得不到根本解决。
三 提高建筑工程施工质量的相关措施
1.强化施工现场管理
在工程施工中,施工现场在有一个完整的管理系统,工作逐层布置下去,以质量管理为核心,把“打造优质工程”为主线,把施工现场的各级管理部门联合起来,通过安全、质量等各项达标活动,保证施工现场的安全,为打造精品工程做好基础。
2.健全建筑工程施工质量管理制度
在施工过程中要严格遵守建筑工程施工质量管理制度,明确相关责任人,严把质量关,奖惩分明。一方面,在施工队伍中要从严要求,任何环节如出现违法违规行为,要从严查处。工程质量是建筑的生命,必须把问题消除在萌芽阶段,不能给工程质量留下任何隐患。对违反施工制度的工程师、建筑师等相关人员要从严外罚。另一方面对建设工程项目的每一重要环节,应采取终身负责制,并狠抓落实。因此,要健全建筑施工工程项目的档案管理,建立健全质量管理制度,不但使质量管理有约束力,还可以使建筑工程施工质量逐步纳入法治轨道,这对加强施工质量管理,规范质量管理行为都起到了重要的作用。
3.严格把控施工材料
现在在许多出现质量问题的建筑中,豆腐渣工程尤为突出。这就突出了问题的症结所在,劣质的施工材料严重影响到了施工工程的质量。这就要求施工企业在采购施工材料中要有严格的制度,严把质量关,严格惩处在采购施工材料过程中相关人员的徇情枉法行为,严重的应交由相关司法部分制裁。施工企业为了保证施工材料的质优价廉,应与材料供应方签订严密的协议,以避免为以后发生质量争端相互推拖责任。施工材料必须符合国家或行业的有关技术标准和设计要求,要求施工材料供应方对出售的施工材料追踪质量和相关检测,对不符合相关要求的材料要及时通知施工单位,未经检测的施工材料一律不准进入施工现场。施工企业中安排专人清验施工材料,按需保管,发放,对有些保管要求高的材料要采取相应的安全措施,妥善保定,消除安全隐患。
4.提高施工人员的整体素质
施工人员的整体素质直接关系整个建筑工程的好坏,施工人员一直活动在整个建筑工程的第一线,建筑工程的一砖一瓦都与施工人员息息相关,因此建筑工程中施工人员的个体素质及相关的专业知识及施工过程中的安全性、技术性就显得尤为重要。现在的施工队伍人员复杂,来自于各行各业,对工程质量的理解和认识也参次不齐。就这要求建筑企业在平时要对施工人员进行各项相关技能和安全质量的培训和教育,不断的提高施工人员的思想认识,增强施工人员的安全责任感和防患意识。经常进行职业技能考核,让每一位施工人员都达到合格后再上岗。严格规范施工人员的管理制度,杜绝各项违法操作,减少隐患。这样也就确保了工程的质量的施工的顺利完成
四 结束语
建材市场管理制度 篇十
为了加强和规范建筑市场秩序管理,有效遏制建筑领域涉恶涉黑违法犯罪行为,切实维护国家、集体和个人的合法权益,进一步优化我市经济发展环境,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《*省建筑市场管理条例》等法律法规,结合我市实际,提出如下意见:
一、规范招标投标行为,完善建筑市场准入制度
(一)严格执行招标标准。造价50万元以上的建设工程项目,一律进入市招标投标交易服务中心,在有关行政管理部门的监督下,由建设单位通过招标的形式选择施工单位。不准将建设工程项目化整为零或以其他方式规避招标,否则,由项目审批部门责令建设单位限期改正,并处项目合同金额5‰以上10‰以下的罚款。全部或者部分使用国有资金的项目,由项目审批部门暂停项目执行或者暂停资金拨付。
(二)认真审查投标主体资格。投标人应具备招标项目规定的资质和条件,否则,不得进入招标投标程序。对转借资质的投标人,由建设行政主管部门按照《*省建筑业企业资质管理规定》予以处罚。
(三)规范招标投标程序。项目定标后,招标人和中标人自中标通知书发出之日起30日内,按照招标投标文件签订书面合同,且不得另行签订与书面合同内容相违背的其他协议。中标人不得将项目转包给他人,否则,取消中标资格,并依法对项目进行重新招标。中标项目确认后,招标人和中标人应到建设行政主管部门办理《施工许可证》,建设行政主管部门应将有关情况及时通知项目建设所在地。
(四)完善安全防范管理制度。建筑工地要加强内部安全防范,完善治安、安全生产等管理制度。招标投标文件中没有编制电子监控系统安装计划的,不得进入招标投标程序。新开工的建筑工地,一律要安装电子监控系统,对施工情况进行实时监控;未安装的,由建设行政主管部门责令其限期整改。
二、加强劳务用工管理,维护建筑工地秩序
(一)切实维护失地农民合法利益。各项目业主要认真执行国家土地政策,切实兑现征地补偿费用,有效预防和避免用地矛盾,保护失地农民合法利益。项目所需劳务用工,在同等条件下,优先考虑项目建设所在地村民。
(二)建立劳务管理组织。建设项目所在的各村要成立劳动服务公司,负责协调、管理在本村落户项目所需的劳务用工和运输。劳动服务公司属村级经济管理组织,实行企业化管理,独立核算,自负盈亏,经理由本村主要负责人兼任。
(三)完善劳务管理机制。男性18至60岁、女性18至55岁、诚信守法、身体健康的村民才能进入劳动服务公司。劳动服务公司要建立健全劳务用工、财务管理、收入分配制度;要健全安全生产管理制度,加强对从业人员的安全教育;要制定劳动服务公约,要求劳务人员遵纪守法,文明施工,不得有违纪违规和违法行为。
(四)加强劳务用工和运输管理。由建设单位与劳动服务公司签订劳务用工和运输合同,所涉费用由建设单位支付给劳动服务公司,劳动服务公司按村民出工量分配到个人,并对帐目实行张榜公布,接受村民监督。项目建设所在地、物价和劳动保障部门要按照公平、公正、公开的原则,制定并定期公布劳务指导价格。对强揽工程、强迫交易、寻衅滋事等涉恶涉黑行为,司法机关要依法予以打击。
三、规范建材市场管理,建立有序竞争机制
(一)明确经营主体。工商部门要对建材经营户经营资格进行审核。对具备资格的,核发营业执照;对无证经营的,依法予以取缔。
(二)规范经营行为。项目建设所在地要统一指定建材销售地点,经营户不得以任何手段强行推销;要公开建材产地和价格等信息,实行明码实价,自由交易,卖方不得强行承运。建材运抵建筑工地后,买卖双方现场交付和验收。
(三)核定市场价格。工程造价管理部门要根据供求关系,每季度一次建材销售指导价格,并配合物价部门对哄抬物价的有关人员依法进行查处。
四、加强组织领导与配合,形成整体工作合力
(二)各地规范建筑市场管理工作领导小组要每月对建筑市场进行一次排查,召开一次规范建筑市场管理工作会议,及时解决建筑市场存在的矛盾和问题。其成员单位要定期深入建筑工地、村(居)委会开展调查研究,及时掌握建筑市场的有关情况。
建材店面管理规章制度 篇十一
1、必须服从店长统一安排及领导,并遵守公司有关规章制度。
2、工作期间不得串岗,不准干私事,要爱护单位各类财产。
3、认真负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客,不允许与顾客发生争执。
4、上班时间需穿戴整洁、得体,并佩带本岗位胸卡。
5、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
6、各岗位直接受店长领导。
7、具体工作由当班店长监督、指导。
8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。
9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出,如若采纳给予一定奖励。
10、对违反员工守则的,将由店长开出过失单,每周将对过失单经行统计与处理。
建材市场管理制度范文 篇十二
关键词:建筑工程;质量技术管理;安全实施监督
引言
在新闻报刊中经常可以看到有关建筑工程质量问题的报道,如“粗制滥造、偷工减料”,“私招乱雇”,“产业职工素质低劣”,“工程不报建”,“无计划盲目建设,无设计胡乱施工”,“层层转包,索贿受贿”,“建筑材料质量低劣”。对建筑工程质量问题的分析研究,也是仁者见仁、智者见智。建筑工程质量不仅关系到工程的适用性和项目的投资效果,而且关系到人民群众的生命财产安全。质量问题是建筑工程永恒的主题,在新的历史条件下,为了避免给国家和使用者带来不必要的损失和不安全因素,加强对建筑业企业质量管理的研究,因此,本文对存在主要问题提出相应的防治措施。
l. 质量管理在建筑工程项目中存在的多个问题
1.1 建设管理企业方面的问题。不遵守法定的建设程序,不报建、不招标,随意发包工程,随意选用不符合资质要求的设计、施工单位,不办理质量监督和施工许可手续,甚至未经竣工验收,即将工程交付使用。一些所谓的“首长”工程,更是不按建设程序办事的典型。建设单位随意肢解发包工程,造成工程进度、质量和现场秩序失控的问题。对设计、施工承包单位提出不合理要求,与之签订不平等条款。包括对设计单位提出违反城市规划、设计规范的不合理要求,对设计、施工单位无理压工期、无理压级压价,以及要求承包单位垫资;施工中,强行指定购买质次价高的材料设备;拖欠设计费、工程款。
1.2 施工单位方面存在的问题
(1)无证或超越资质等级承包、非法挂靠、转包或非法分包。
(2)采取不正当竞争手段,不顾后果以垫资、压价,甚至行贿等违法手段承揽工程。
(3)为牟取利润,不计后果压低成本,自行或串通设计人员乱改设计,使用低价劣质材料,甚至偷工减料,放任职工不按技术规范操作,粗制滥造。
(4)在竣工验收中弄虚作假,掩盖工程质量缺陷,提供虚假质量保证资料。
(5)私招乱雇,职工队伍素质低下。
1.3 政府监督管理方面的问题
(1)质量监督管理工作失控,源于质监机构不能按规范办事,从而失去了应有的监管作用,尤其是当为“首长工程”、“关系工程”监督时,不讲原则,不按规范,随意给以“合格”,甚至“优良”结论或者随意补发有关手续时,还会弄虚作假,掩盖问题,造成巨大的隐患。
(2)设计、施工企业资质管理工作失控,也是碍于情面、关系,而不能按原则严格把关的结果。
(3)招投标管理工作不力,造成的问题。
(4)施工许可证审批工作不力造成的问题。
(5)条块分割、利益分割的矛盾所造成的问题。如一些地区或地方的开发自成体系,封闭管理,不接受相关行业主管部门的管理、指导;一些行业部门,如电力、水利、交通、邮电、民航、铁路等,自行制定本系统的资审、招投标、质量监督等规定,自组施工队伍,分割建筑市场;一些部门如供水、供电、供气、消防、劳动、广播电视等,则利用部门职权,强行干预有关专业、专项工程的发包。
1.4 建筑市场材料市场存在问题。建筑市场行为不规范,资金不到位,施工企业互相之间压低造价,工期不合理,招投标不规范,不公平合理的竞争导致施工企业从企业利益和工期方面出发,而忽视工程质量通病的根治,建设单位在进行施工队伍选择时不注重施工队伍素质高低和社会信誉好坏的考查,使有些企业资金拖欠不到位,增加苛刻附加条件等。建材市场鱼龙混杂,真假共存,假冒伪劣建材使人防不胜防,加之施工企业材料管理不善,选择材料贪徒便宜,使不合格的建筑材料进人施工现场投人使用,这些都是导致建筑工程通病形成的原因。
2. 质量管理在建筑工程中的完善
2.1 加强对建筑、施工单位市场行为的监管、约束。加大承包与分包单位(尤其是非法挂靠)对造成质量、安全事故的经济赔偿和刑事责任。逐步推行承包履约保险制。严格资质审查,加强建筑企业资质管理,全面落实动态管理。保证进入建筑业的企业具备从事建筑业生产经营活动的基本技术、管理素质要求的入门保障条件,和适应不同工程规模、技术管理等级要求的不同综合等级水平评判的重要依据。考评企业人员综合素质、技术、管理和能力,推动企业自检、自测、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何时候都必须注重的工程质量管理过程控制关键点。由此人手,发现许多按资质标准淘汰或考评降级或者停业整顿的问题严重的企业。严格执行工程技术人员资格认证制度和全员培训上岗制度。
2.2 加强建筑工程质量管理监督的建设。加大监督执法力度、全面推广监督测试手段。随着经济全球化的进程加快,我国综合国力的增强,城市化建设进程加快,工程建设规模不断增大,建筑工程质量监督工作的任务将会更加艰巨。开发建筑工程质量管理应当在充分认识国际、国内经济发展趋势,认清当前工程质量监督体制改革在我国面临的紧迫性的前提下,积极探索监督体制改革的思路与对策,更好地开展工程质量监督工作。
2.3 不断完善主管部门行为规范。加强职业道德建设,提高服务质量。转变职能,加强和改善对市场运行体系的监督管理。要简化手续;理顺信息渠道;完善报建、招投标工作中的专家审查制度;严格执行规范程序管理报建、招投标活动,加强对勘察、设计、施工和监理等单位工程质量保证体系的监督和认证管理,加大抽检和技术检测力度,加强施工队伍资格审查;建立、完善工程造价信息管理系统。要建立公平竞争、规范运行的建筑市场秩序,必须靠法制作保障,《建筑法》已正式施行。各级地方政府也需根据实际,制定相应的地方法规、政策措施,以确保建筑市场的每个方面都有法可依,有章可循。尤其要通过法制建设,尽快实现建筑业中政企分离,解决地方保护、行业垄断,条块分割的问题,以尽快建成一个完整统一的建筑市场。
2.4 加强建筑市场材料质量的管理。对建筑材料和构件质量严格把关,做好材料构件定货,进场检验,材料试验和材料保管,构件保护等4个环节的管理和把关,从根本上杜绝伪劣材料。构件进人施工现场,要完善进场材料,构件的试验、检验,仓储保管等方面的管理体制,定职不定责,实行严格按照材料质量验收标准进行质量检验和材料试验,绝不能为降低成本材料和构件的进货质量标准,同时查漏堵洞,把好构件及材料质量关,保证工程质量通病从根本上消除。
建材店面管理规章制度 篇十三
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。