存在问题分析报告范文 第1篇
近三个月理赔客户满意度调查中,出现较严重的客户不满意现象,主要表现在问题:及问题:,针对上述情况,**中支提出如下整改措施:
1、理赔人员必须掌握足够的理赔专业知识,只要有专业的保险及理赔知识、快速的理赔时效、透明化的理赔服务、以及良好的服务态度,就能让客户感到理赔其实不难,服务就在身边。
2、实行报案客户100%电话回访,对客户的出险经过进行初步了解,同时为后续的时效提速垫定基础。时刻保持微笑服务,特别是在接受理赔材料时,要给客户良好的第一印象,这将会间接导致理赔满意度的回访工作。
3、结案后对客户进行预回访,回访客户前重新将案件翻阅,了解客户的基本信息资料,同时了解客户所投保险的保单条款及其赔付计算方式,确认客户是否对理赔金额有疑义,是否不了解理赔金额是如何理算出的,如有疑义即根据相应的保险条款给予解释。对于解释以后仍然对理赔金额不满的客户,我们得从客户的角度出发,表示理解客户的疑虑及难处,缓解客户情绪,拉近与客户间的距离,并将理算说明书由业务员转交予客户,告知客户如有问题可电话理赔人员为其解答,从而将矛盾淡化,避免客户针对理赔服务方面而产生不良情绪。
4、特别关注长期险案件,回访过程中客户有疑义的需及时进行解释,如果电话无法解释清楚的,转部门经理,由部门经理安排当地事务员或安排人员再次上门解释,直至满意为止。
5、所有的长期险实行二次回访制,二次回访首先是为确认一下理赔款是否收到,并为总公司理赔满意度抽检做准备。二次回访时告知客户我司非常重视客户理赔的感受,将会对其做理赔满意度回访,回访内容即为上次预回访所问的内容,如果对我司服务认可的话希望届时给出一个满意的.评价。
6、尽量减少客户在投保时对相关保险条款、保险知识的不了解,营销人员也应尽可能告知客户相关保险责任、保险名词,从源头保证客户对保险责任的了解。
7、保险营销方面,加大对业务员的宣导,加强保险营销人员的诚信及职业道德培训,避免营销人员的销售误导行为,不能刻意夸大产品的功能和收益性。营销人员要向客户明确说明免除保险人责任的条款及投资风险,尽量减少客户在投保时对相关保险条款、保险知识的不了解,营销人员也应尽可能告知客户相关保险责任、保险名词,从源头保证客户对保险责任的了解。
存在问题分析报告范文 第2篇
根据省委统一部署,省委第五巡视组于20__年8月28日至9月28日对张北县进行了巡视,12月7日反馈了巡视意见。_张北县委按照巡视组反馈意见要求,进行认真地整改。按照党务公开原则和巡视组工作有关要求,现将整改落实情况予以公布:
一、整改落实工作部署
(一)统一思想认识。县委接到省委巡视组的整改意见后,第一时间召开县委常委会,明确把整改落实作为全县重要政治任务来抓,并要求各专项整改的牵头领导在整改问题上,务必做到抓住不放、一查到底,确保整改任务按期完成。
(二)加强组织领导。为整改工作得到有序开展,县委成立了以县委书记任组长、政府县长任副组长、县委常委任成员的整改落实工作领导小组,具体负责省委巡视组反馈意见的整改落实。领导小组下设办公室和4个专项整改小组,办公室主任和各专项小组组长分别由县委常委担任,分任务、分问题组织展开整改,抓好工作落实。
(三)细化整改任务。县委常委会专题听取了省委巡视组反馈意见整改落实工作情况汇报和《落实省委第五巡视组反馈意见整改方案》,《整改方案》分别从违反政治纪律和政治规矩,违反廉洁自律,违反组织纪律,违反群众纪律、工作纪律和生活纪律4个方面,明确了17项具体问题及相应整改任务,并且明确了牵头领导和责任单位。常委会研究讨论通过了《整改方案》,并以县委张北字〔20__〕31号文件下发各乡镇和县直部门贯彻执行。
(四)严格整改要求。针对巡视组整改反馈意见,县委对各有关部门和人员提出明确要求,对巡视反馈的问题,要坚决做到早改、快改、彻底改,对暂时整改确有困难的个别问题,要制定整改计划,建立整改台账,保障工作持续推进。相关单位或人员整改完成后,要自觉开展回头看,深入自查,主动弥补,坚决不留死角、不落问题。对整改不力的,要严格追查相关领导的责任。
二、整改落实具体成效
按照全县的总体安排部署,整改领导小组积极认真地组织开展整改工作,专题研究部署,明确整改任务,细化工作方案,落实责任单位,倒排整改时限,确保巡视组反馈的意见都得到回应,查找的问题都得到整改。
(一)在违反政治纪律和政治规矩方面1、关于“落实主体责任不够强”问题,县委成立了落实主体责任办公室,由县委办公室负责日常具体工作。建立完善了县委常委会专题研究党风廉政建设工作会议制度和党风廉政建设会议记录制度,组织召开了县委党风廉政建设责任制工作领导小组会议,对县委、县政府班子与成员承担的党风廉政建设任务进行了责任分工。
2、关于“监督责任落实不到位,执纪不够及时严格”问题,20__年1月7日召开全县领导干部警示教育大会,对查办的典型案件进行了点名道姓通报,县纪委对全县在办案件进行集中调度督查,对涉及党员干部行政、刑事处罚情况进行了一次集中排查,给予13名违纪党员党纪处理。
3、关于“对上级的决策部署有令不行、有禁不止”问题,(1)针对省委巡视组指出的“违反土地管理相关规定,出台《鼓励项目投资优惠办法》”问题,经县政府常务会研究后,废止了20__年11月7日印发的《张北县招商引资优惠政策及奖励办法》,并正式发文公布;20__年以来,违反土地管理相关规定,以奖励的形式变相减免土地出让金的土地涉及一宗。我们对照《_关于税收等优惠政策相关事项的通知》(国发〔20__〕25号)文件精神,继续执行了该项目协议约定的优惠政策及已兑现的部分。(2)针对省委巡视组指出的“违反土地出让金收支两条线管理规定,直接抵顶开发单位垫资修路工程款”问题,通过摸底排查,20__年以来,违反土地出让金收支两条线管理规定,直接抵顶开发单位垫资修路工程款的土地涉及两宗。在20__年国家审计土地出让收支和耕地保护过程中,我县组织国土、审计、财政、住建、水务等相关部门对这两宗土地出让金相互抵顶情况进行了清理结算,并于20__年9月整改到位,我县对“三年大变样”期间存在的类似问题也全部整改到位。
4、关于“反_协调机制落实不好,审计部门长期以来未向纪检机关移送审计出的违纪违法案件”问题,组织全县审计队伍学习了《审计法》《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》等法律法规,充分认识审计监督在反腐倡廉中的职能作用,强化全县审计工作人员与纪检监察司法部门联系和协同配合的意识;开展审计移送案件线索专题培训、强化审计人员对审计移送原则等专业知识的认识和理解,对有违法违纪线索的单位依法移送纪检、司法等相关部门处理。
(二)违反廉洁纪律方面
1、关于“存在公务用车违规”问题,(1)针对省委巡视组指出的“有的车辆无控办手续”问题,县公车办已按照相关规定,制定出台了《张北县公务用车使用管理暂行办法》(张管字〔20__〕1号),严格执行登记使用制度;(2)针对省委巡视组指出的“有的车辆是个人账户”问题,全部对个人账户车辆,登记单位固定资产,以后严格履行公务用车购买、使用、管理的相关规定,坚决杜绝此类现象再发生;(3)针对省委巡视组指出的“清理超标超编公车不到位”问题,按照中央、省、市关于公车改革的相关要求,已对超标超编公车进行了市场评估,20__年12月31日已经政府常务会研究通过,正在进行公开拍卖。
2、关于“存在违反财经纪律”问题,(1)针对省委巡视组指出的“有的单位购买电脑、相机、手机等物品未入固定资产账”问题,目前已将所提到的问题全部整改完毕,今后严格执行相关规定,有违反规定的严格追究相关人员责任。(2)针对省委巡视组指出的“有的单位_购买工艺品、昂贵画作等”问题,鉴于这些问题均系过去招商活动中形成,无法追回,我县将严格按照巡视组提出的要求,在今后的工作中杜绝这类行为发生。(3)针对省委巡视组指出的“有的干部高额报销汽油费”问题,我们责成相关部门进行深入调查,并就有关情况和当事人进行了核实,系通过油费报账变通处理了交通违章罚款、司机部分电话费及争跑项目产生的部分接待餐费,共计约17000元左右,现已全数追回,并上缴财政。
3、关于“清理‘吃空饷’工作完成不彻底,尚有部分‘吃空饷’金额未缴清”问题,经核实,全县“吃空饷”人员共涉及金额1051111元,已上缴财政850835元,欠缴76元。目前,张北县“清理‘吃空饷’工作领导小组办公室”已向各主体单位下达了催缴通知,要求各单位抓紧追缴,完成巡视组下达的整改任务,对未整改到位的单位,将由县纪委约谈单位主要负责人,并对主管领导追究相关责任。
(三)违反组织纪律方面
1、关于“坚持民主集中制不够”问题,组织全县领导干部认真学习了省委《关于进一步加强全省各级党委(党组)民主集中制建设的若干意见》,将其列入20__年民主生活会学习内容;对全县各级党组织严格执行《集体讨论决定的重大事项》、《议事决策工作程序》等制度规定情况和各单位坚持“三重一大”事项决策情况进行了督导检查,对集体议事不充分、决策不能反映群众意愿、导致矛盾纠纷等违反规定的单位责令其整改。
2、关于“组织生活不够好”问题,县委常委会于20__年12月30日召开了专题民主生活会;全县各乡镇、县直各部门领导班子在20__年1月份全部召开了高质量的专题民主生活会;严格执行市委《关于进一步规范党员领导干部参加双重组织生活的意见》,县委常委均带头参加了下级党组织的民主生活会。
3、关于“执行机构编制职数规定不严格”问题,深入开展超职数配备干部问题专项整治工作,通过职务职级并行、空岗交流、重新核定职数、乡镇非领导配备、提前或到龄退休等方式消化超配干部。20__年12月底前制定了剩余超配干部消化方案,20__年6月底前完成全部消化任务。对存在的“低职高配干部”和“党政分设”问题,结合超职数配备干部消化工作和今后的干部调整工作,逐步整改消化。
4、关于“干部选拔任用程序不规范”问题,严格执行《公务员法》、《干部选拔任用条例》等政策规定,规范干部选拔任用工作。按照《干部选拔任用条例》及省市相关规定,执行新进人员和新提拔领导干部试用期制度,在今后的干部选用过程中,对被考察对象进行民主测评。
5、关于“未经公开招聘程序违规进人”问题,县政府责成人社部门牵头,成立了人事工作专项整改领导小组,对20__年进入事业单位人员的进入时间、进入方式以及目前的情况进行了详细的摸底,根据实际情况制定了整改方案。经认真摸排,我县20__年进入事业单位的人员共87人(其中,调动10人、未到岗1人,实际录用76人)。根据省委巡视组要求,结合相关文件规定,对未按冀组通字〔20__〕36号文件录用的76人全部实行实名制另册管理,并已全部上报市人社部门备案,限制提拔使用,逐步消化。
6、关于“干部档案管理使用不规范”问题,对省委巡视组反馈的干部档案不规范问题和省委组织部专项督办的干部身份存疑问题,20__年1月底前已全部进行了调查核实,其中一名干部档案调查结果已由市委组织部报省委组织部审查;同时,扎实开展全县干部人事档案专项审核工作,参照《市委管理干部档案审核处理办法》,对核查出的存疑档案,严格按照要求进行_,综合研判,重新认定;严格执行档案查借阅审批程序,规范档案管理使用工作;科学配置专职档案管理人员,加强档案日常管理,推进数字化档案建设工作,保证档案资料信息的真实完整。
(四)违反群众纪律、工作纪律、生活纪律方面
1、关于“存在违反工作纪律、懒政怠政”问题,县纪委加大曝光处理问责力度,对巡视期间及20__年国庆、中秋节期间发现的问题进行了严肃查处,给予2人党内严重警告处分、5人党内警告处分、1人行政警告处分、1人警告处分、2人诫勉谈话、1名临时工解聘处理,并在全县进行通报。
2、关于“乡镇、民政等部门工作职责履行不到位,存在城镇和农村‘五保’供养人员领取低保补助、低保户重复参保领取补助”问题,已全部停发农村五保对象的城镇低保金,彻底纠正违规使用专项资金的问题。从20__年开始,中心敬老院管理服务人员工资及缴纳相关社保待遇的费用由县财政列支,彻底杜绝类似现象发生。同时,责成财政部门将之前违规使用的城镇低保资金万元列入20__年财政预算,归还至城镇低保资金专户,用于解决城镇低保对象生活困难,减轻违规使用资金对其他困难群体生活造成的影响。
3、关于“存在滥发奖金补贴,有的单位以各种名义违规发放奖金、补助、补贴”问题,(1)针对省委巡视组指出的“领导干部补贴”问题,经核实,其中一位为援藏干部,是根据省委组织部、省人事厅冀组通字〔20__〕16号文件规定发放的,不属于滥发问题;另一位挂职干部,已按照要求整改,补助资金全部收回。(2)针对省委巡视组指出的“音乐节抽调人员补助”问题,20__年,我县举办第五届草原音乐节,为保证活动安全有序进行,经县委、县政府研究,共抽调17个乡镇、21个县直部门执行安全保卫任务。因为音乐节在周末举办,所有干部全天不休息,每天都是在夜间12点散场后才能回家,吃饭均在现场,不能空岗,所以县委、县政府决定由政府办统一请示资金拨付到所涉乡镇及部门,用于执勤人员的饭费补助。(3)针对省委巡视组指出的“办公室工作人员补助”问题,属于办公室20__年为调动干部工作积极性设立的。按照整改要求,我们抽调办公室财会人员,成立资金回收组,严格按照规定要求收回资金。(4)针对省委巡视组指出的“20__年农业农村工作奖励”问题,根据张北字〔20__〕5号文件精神,县委、县政府对20__年农业农村工作先进单位和先进个人进行表彰,表彰了13个乡镇、6个养殖场、3户奶牛养殖状元。按照整改要求,县政府办下发了《关于对20__年度农业农村工作先进单位进行表彰并发放奖金事宜进行整改的通知》(张政办〔20__〕105号),要求各乡镇自查,奖金已如数入乡镇财政账户,并且用作乡镇公用经费开支的不予追究;如以奖励补贴等形式发给干部职工的责成各乡镇按照要求如数追回,入乡镇财政账户,并按政策规定用于乡镇公用经费开支。
(五)党风廉政建设和反_工作方面
20__年9月巡视工作以来,全县各级纪检监察机关立案72件,结案72件,给予党政纪处分72人,涉及乡科级干部19人,移送司法机关4人。省委巡视组移交28件问题线索,到目前,张北县纪委共初核28件,其中立案10件,转交有关部门处理1件,了结13件,另有4件查结报告市纪委正在审核中;给予党纪政纪处分16人,其中科级干部10人。
三、下一步打算
目前,整改工作成效还是阶段性的,下一步领导小组将继续按照《整改方案》的安排,分专题、按步骤、分节点抓好整改落实。
(一)在政策执行上,全面规范程序流程。按照中央、省市相关政策及文件精神,对我县已出台的相关政策性文件进行全面梳理,凡不符合国家政策的文件全部进行整改,并及时发文废止,并向社会公布。特别是要严格执行土地管理相关规定,按照土地出让金收支两条线管理规定依法依规出让土地,确保不再出现变相减免土地出让金的问题。
(二)在财经工作上,严格严肃财经行为。县政府已责成县财政部门起草印发了《落实省委第五巡视组反馈意见开展规范财经纪律专项整改工作方案》(张财字〔20__〕13号)和《落实省委第五巡视组反馈意见开展规范奖金、补助、补贴专项整改工作方案》(张财字〔20__〕14号)文件,责成县机关事务管理局起草印发了《张北县公务用车使用管理暂行办法》。同时,我县将集中时间在全县范围内开展一次违反财经纪律的专项清查活动,建立健全相关制度,形成长效监管机制,彻底解决违反财经纪律方面的问题。
(三)在人事工作上,切实强化人事管理。我县将全面落实事业单位公开招聘制度,认真执行省、市有关招聘的管理规定,严格履行招聘报批备案制度,坚持“凡进必考”原则,严把进人关口,对不经上级备案、公开招聘的人员一律不予办理任何手续,对违规招聘的行为,严肃追究有关人员的责任。
(四)在干部管理上,严格执行相关规定。健全选人用人监管机制,依照权限规范干部管理工作,提_部工作规范化、科学化水平,在今后的干部选用过程中,严格按照《干部选拔任用条例》及省市相关规定,对被考察干部进行民主测评。扎实开展全县干部人事档案专项审核工作,科学配置专职档案管理人员,加强档案日常管理,推进数字化档案建设工作,保证档案资料信息的真实完整。
(五)在执纪办案上,健全完善制度管理。进一步严格纪律审查程序,从线索处置、初核了解、立案调查、案件审理和涉法案件移送五个方面健全制度;强化反_协调工作,调整充实反_协调小组,修订完善协调议事工作机制;落实包案责任制,对重点、难点案件进行定期调度研究,快查快结,严查严办。
存在问题分析报告范文 第3篇
省委巡视工作领导小组:
省委第四巡视组于20__年4月14日至5月13日对我区进行了巡视,并于8月27日反馈了巡视意见,指出了巡视中发现的问题,对做好今后工作提出了意见建议。我区党工委对巡视组的反馈意见高度重视,先后四次召开班子专题会议,研究制定整改方案,精心组织整改工作。通过全区上下共同努力,巡视组所反映的4个方面问题的整改工作已取得了阶段性成效。现将整改情况汇报如下:
一、高度重视,确保整改工作落到实处
端正态度,提高认识。收到巡视组反馈意见后,开发区党工委立即召开专题会议,认真学习《省委第四巡视组关于向衡水经济开发区党工委领导班子的巡视反馈意见》,对巡视组反馈的4个方面问题虚心接受,开发区领导班子深刻反思问题存在的根源,主要是日常工作中对这些问题重视不够,对政策研究得不深不透,对国家法律法规遵守不够严格,导致这些问题的发生,教训深刻。通过学习统一了思想,提高了认识,并对整改工作进行了全面安排部署。
迅速部署,立改立行。针对巡视组反馈的意见,开发区党工委迅速研究出台了《关于落实省委第四巡视组反馈意见的整改方案》,将巡视组反馈的4个方面问题细化为10个具体问题进行整改。按照“谁主管、谁负责”的原则,实行分类施治、明确专人、改进、定期督查。对复杂问题,开发区主要领导亲自挂帅;对短期难以解决的问题,分期分批解决;对具备整改条件的问题,迅速整改,确保效果。
建章立制,注重长效。在抓好整改、解决问题的同时,我们将存在的问题分为个性和共性问题,按照上级要求并结合开发区实际,研究制定科学、管用、长效的工作机制,持之以恒地长期抓下去,巩固好、坚持好整改成果,真正使整改成为促进工作思路完善的过程,促进干部作风转变的过程,努力促使我区各项工作再上新台阶。
二、反馈意见整改情况
(一)遵守党的政治纪律方面
1、针对“党工委、纪工委落实‘两个责任’有时不够到位,党工委、管委会原始会议记录和会议纪要,有的不能对应、有的记录杂乱。纪工委办公会议,只有纪要,没有原始记录”的问题。
整改情况:①严格落实“两个责任”。开发区党工委研究出台了《开发区关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施意见》和《开发区关于落实党风廉政建设纪委监督责任的实施意见》。《党委主体责任实施意见》对党工委领导班子5项责任、党(工)委和部门党组织主要负责人的4项责任、党(工)委和部门党组织领导班子成员4项责任分别进行了明确;《纪委监督责任的实施意见》对纪工委10项责任任务作了具体规定,细化了任务和措施,强化了监督问责,确保两个责任落实到位;为确保两个实施意见的落实,党工委正在进一步修订完善《开发区党风廉政建设责任制考核办法》,进一步明确考核的内容、方法和程序,考核的组织领导和考核结果的运用,力求考核办法更加具体,并纳入干部年度考核、绩效考核、党风廉政建设责任制考核“三考合一”体系,以党风廉政建设责任制考核,促进“两个责任”的落实。②规范会议内容和纪要。一是做好会前议题的审定工作,确保会议研究问题明确具体;二是明确会议记录人员,统一规范会议记录簿,认真组织记录;三是规范纪要内容。会议纪要本着谁主持谁签发的原则,必须经主持人严格审核内容后正式签发,并对会议讨论的原始材料及时归档,做到正式签发会议纪要与原始会议记录一一对应。同时,加强文秘人员工作培训,提高工作人员整体素质。
2、针对“全区纪检监察干部共24人,其中专职15人
(含垂直管理部门5人),人员编制少、职级待遇落实不到
位”的问题。
整改情况:为充分发挥纪检监察机关在党风廉政建设和反_斗争中的重要作用,进一步落实“三转”要求,制定出台了《开发区关于进一步加强纪检监察组织和村级监督机构建设的实施意见》,进一步完善职能,健全区纪工委、两园一乡和科(局)级以及村级纪检组织机构,配齐纪检监察干部。文件要求:①区纪工委按照市纪委、市编办《关于重新明确衡水经济开发区、滨湖新区和市直单位纪检监察机构设置人员编制和领导职数的通知》要求,配备书记1名,副书记(兼任局长)2名,工作人员4名;②科(局)级部门明确一名副科级干部担任纪检员,负责本部门的纪检监察工作;③两园一乡纪工委(纪委)要求不少于3人,专职从事纪检监察工作,并纳入开发区纪检监察干部队伍序列;④全区各行政村全部建立村务监督委员会,进一步加强对村级事务的监督。目前,区纪工委、两园一乡已按文件要求建立健全了纪检组织机构,现共有专职纪检干部21名,其职级待遇将在下步干部调整时逐步解决。科(局)级部门也均确定了负责本部门工作的人员。全区116个行政村已有99个村建立了村民监督委员会,尚未建立村务监督组织的行政村争取在年底以换届为契机全部建立完成,实现村务监督组织全覆盖。
(二)党风廉政建设和反_工作方面
3、针对“在土地出让金收取、工程建设管理等方面存在不规范问题。财政资金内部控制制度不够健全,经费支出审批手续不够严格”的问题。
整改情况:①工业用地出让金返还政策是依据《衡水市人民政府办公室关于印发衡水市鼓励国内外客商投资优惠办法的通知》、《衡水市政府关于进一步加快民营经济发展的实施意见》文件执行的,现此办法市政府已经废止,我们不再执行此优惠政策。对此,开发区党工委按照国家土地区片地价重新调整提高土地出让底线价格为每亩16。8万元,以后工作中将严格按照新规定执行。同时,我们将认真贯彻落实《_办公厅关于规范国有土地使用权出让收支管理的通知》和财政部、_、中国人民银行《关于印发〈国有土地使用权出让收支管理办法〉的通知》规定,进一步加大财务管理、规范土地出让金收缴工作。②规范工程建设管理工作,尤其是财政投资工程确保招标信息、评标过程等重点环节公开,建设局联合各成员部门全程跟踪监督。建设项目严格按照法定程序办理建筑工程施工许可审批,加大建筑市场监管力度,确保开发区建筑市场的稳定。③重新修订完善了《衡水经济开发区经费支出审批程序》。一是坚持按部门预算、按用款计划、按项目进度和按规定程序的“四按”原则办理资金拨付业务。二是明确支付环节的岗位设置和权限。所设置岗位必须按照岗位分工,专人专岗,不得由一人包办资金支付业务的全过程。三是严格印鉴的管理。单位公章和个人印鉴以及资金拨付专用章必须由专人保管,严禁一人保管支付业务所需的全部印章。四是加强审核力度,对不符合报销规定的原始发票坚决不予报账。
4、针对“个别农村干部违反规定倒卖、出租集体土地,造成集体财产流失”的问题。
整改措施:从强化教育规划、管理和监督制度建设入手,建立公开、公平、透明的村集体资产管理运行制度,切实堵塞漏洞。①针对农村土地管理的薄弱环节,加大教育,增强宣传力度。两园一乡召开村干部会议开展了土地相关法律知识培训。通过法律知识培训,增强了遵纪守法意识,充分认识加强农村土地管理的重要性,以及违规违法造成的社会危害性;②区纪工委监察局、土地分局对全区农村违法使用土地进行了清理整顿,对已查实的2起土地违法案件当事人进行了严肃处理,给予3人开除党籍处分,2人党内严重警告处分,1人行政降级处分。③切实加强农村土地监管。由农村办事处牵头,会同土地分局、两园一乡进一步规范土地征收、出租、流转等土地管理行为。由纪工委加强对农村干部遵守土地法规情况定期进行监督检查,对农村干部存在的问题早发现、早解决。对违反土地管理法律法规,严重损害群众利益的行为坚决查处,严肃追究责任。对典型案件公开处理、予以曝光,达到“查处一个、教育一方”的效果,以促使农村干部保持廉洁自律,促进农村社会和谐稳定。
(三)干部作风建设方面
5、针对“公务接待、公务用车等制度执行不够严格,土地分局、农村办事处存在招待费、会议费超支问题,个别单位存在公车私用现象”的问题
整改情况:①重新完善了《衡水经济开发区公务用车管理办法》,严把车辆存放、车辆调度和运行三个环节。要求各部门、各单位实行车辆使用派出单制度,司机每天下班后钥匙一律上缴办公室,车辆统一存放指定位置,严格执行公务用车管理制度,严厉杜绝公车私用现象发生;②严格贯彻落实中央“八项规定”,进一步规范机关公务接待工作,20PC年全区各部门已经不再安排此项经费,涉及公务接待的费用实行集中审批制度。土地分局和农村办事处认真按照《整改方案》要求开展了自查,分别从主观和客观角度分析了问题产生的原因,并立整立改,严格按照开发区规定实行公务招待报告审批制度。③区纪工委采取明查暗访、公布举报电话、电子邮箱受理群众举报等措施,结合正风肃纪活动加强对各部门、各单位公务用车、公务接待情况的监督检查,加大处理力度,坚决杜绝领导干部公车私用、超规格招待现象。今年,重点对中秋和国庆节假期间机关公务用车和公务接待等情况进行了暗访,对3个车辆存放不到位的部门,对其负责人进行了严肃批评,并责成进行了整改。
6、针对“珍宝街小学将房屋租赁费用于发放教师福利”的问题
整改情况:由开发区纪工委成立调查组进行了调查,珍宝街小学将房屋租赁费用于发放教师福利的问题属违纪行为,经区纪工委研究决定给予珍宝街小学原校长刘铁军党内警告处分。为规范区内国有资产管理,合理配置国有资产,提高国有资产使用的效益,防止违规出租、处置国有资产行为发生。一是由区财政局对开发区国有固定资产进行一次摸底、清查,建立固定资产台账。二是由区财政局依据《河北省行政事业单位国有资产管理办法》,制定开发区国有资产管理的具体办法,加强对国有资产的管理。
7、针对“建设局在没有办理《收费许可证》情况下收取建设工程交易服务费”的问题,开发区纪工委进行了调查核实:该部门自20_x年10月至20__年10月在未办理收费许可证的情况下收取工程交易服务费共计20。55万元,并按收支两条线规定及时上缴了区财政。在问题发现后,于20__年停止收取。在这次整改中又对建设局主要负责人进行了谈话,并责成其做出了书面检查。
8、针对“工作效率不高、自我要求不严;对工作研究部署较多,督办落实少”的问题。
整改情况:开发区党工委从调整机构、明确职能、提高决策水平、加强工作督查和干部考核奖惩入手,认真解决机关效能不高、工作落实不力的问题。一是根据开发区托管二园一乡工作实际,进一步理顺管理体制,调整内设机构,明确部门职能、职责,力争年底前建立适应开发区经济社会发展的高效运转的管理体系和机构。二是加强开发区两委执政能力建设,积极构建科学决策程序,确保决策科学。三是制定出台《工作督查办法》,加大督查力度,加强工作督查考核,确保两委重大决策部署落实到位。要求各职能部门和单位不折不扣地按责任任务落实到位,对上级领导和两委领导的批示件,做到事事有着落,件件有回音;四是进一步完善科学管用的干部考核奖惩体系。在认真调研的基础上,年底前出台《开发区部门和工作人员考核奖惩办法》及配套制度。通过强化工作考核,严格落实奖惩,认真解决效能不高问题。
9、针对“清理吃空饷工作不够彻底”的问题。
整改情况:区纪工委下发了《开发区关于加强人事管理严肃财政纪律防止“吃空饷”问题反弹的通知》,由监察局牵头组织相关部门在全区开展了清理吃空饷回头看活动,没有发现新的“吃空饷”问题。一是建立长效机制,防止“吃空饷”问题发生,严格落实人事管理制度。严格落实考勤和请销假制度,严格落实长期病事假及旷工人员减发、停发工资政策规定,加强对提前离岗人员的管理;二是建立联席会议机制。每半年召开一次联席会,定期互通人事、工资关系变动情况,分析研究在编在岗人员管理中存在的问题,并及时采取相应措施。三是建立责任追究制度。对不严格落实人事管理制度,对旷工、长期病事假不按规定处理或弄虚作假、隐情不报的单位和负责人要追究责任。以后我们将继续加大监督检查力度,一旦发现吃空饷问题按照相关规定严肃处理,坚决防止吃空饷问题反弹。
(四)机构设置和人员配备方面
10、针对“没有严格按照省市编办下发的文件要求设置内设机构,内设机构超编。科级干部配备超职数以及人员超编;干部交流力度不够,一些人员身份不确定,待遇无法落实”的问题。
整改情况:①按照省、市编办《关于组建衡水经济开发区管理机构的通知》文件要求,开发区内设机构为综合办公室、城乡建设局等7个内设机构,核定行政编制45名,事业编制暂未核定。三区整合组建工业新区后,随着管理范围的增大、社会管理职能的增加,目前开发区机构编制的设定远远不能适应管理的需要。针对以上情况,我们一方面积极向上级建议合理设置开发区内设机构,适当增加行政管理机构。如:整合行政审批职能,建立政务服务中心,整合执法职能成立综合执法局等。对事业机构的设置,市政府已经召开了专门会议对开发区设定事业机构及编制进行了讨论研究,待事业机构及编制确定后,严格按规定执行,解决机关人员超编以及部分人员身份界定不清的问题。另一方面我们按照省市编制部门文件要求,对现有职能相近的机构审慎撤并,争取用一年时间建立符合开发区经济社会发展实际、精简高效的内设机构。②依据省、市核定的机构编制,进一步核定人员身份,实行定编定岗,严格按照相关规定配置领导干部和工作人员,逐步消化北方工业基地、_森乡超职数配备干部的问题。
三、整改后续工作及长效机制建设
1、继续抓好整改工作,确保件件有着落。坚持目标不变、力度不减,对巡视整改工作紧抓不放。对已基本完成的整改任务,适时组织“回头看”,巩固整改成果;对需要较长时间整改的项目,紧盯不放,做到边整边改、立行立改。继续抓好专项整治,以专项整治为载体促进巡视反馈意见的整改落实。
2、着力建章立制,构建长效机制。在抓好整改的同时,更注重治本和制度建设,不断建立健全相关制度规范,加快完善我区惩防体系建设。
3、强化督促检查,严明党的纪律。持之以恒抓好中央八项规定精神的贯彻落实,严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,进一步严明党的纪律,加强督促检查,加大违法违纪行为查处力度,坚持不懈推进“四风”问题整治,真正做到以优良党风促政风、带民风,为实现全区和谐发展营造良好环境。
20__年10月26日
存在问题分析报告范文 第4篇
省委第三巡视组对建始县进行了巡视,并于7月15日向县委反馈了巡视意见。建始县委把巡视整改工作作为一项重大政治任务,坚持立行立改,迅速动员部署,狠抓整改落实,各项整改任务取得了阶段性成效。现将整改进展情况报告如下。
(一)党风廉政建设和反_方面
1。关于“领导干部在廉洁自律上存在严重问题”的问题
一是严格执行恩施州纪委《关于严禁党员干部收受_、礼品礼金的通知》,出台了《关于严禁党员收送礼金礼品》的规定,对全县副处级以上领导干部和乡镇、县直单位党政“一把手”20_年以来收受_礼金行为进行了全面清查。二是规范国有资产处置,将国有资产处置工作移交县公共资源交易中心,纳入全县统一交易平台,规范了国有资产处置流程;同时,出台了县属国有企业管理办法及县属国有企业“三重一大”事项管理办法和薪酬管理办法等规章制度,防止国有资产流失和党员干部利用职权谋取私利。三是出台《关于严禁党员干部违规操办婚丧喜庆事宜的规定》等制度,建立了科级领导干部操办婚丧嫁娶申请报备制度。
2。关于“重点领域和部门_问题比较突出”的问题
一是开展涉农资金专项整治。组织19个涉农资金项目管理部门在全县范围内开展涉农资金专项整治,所涉乡镇和县直部门实行分类整改和清单式整改。二是强化国土、林业、水利、交通、规划等部门的监管职责,对监管缺失的严肃追责问责。
3。关于“招投标和工程项目建设中存在违纪”的问题
一是完善配套管理制度。出台《20_年建始县政府采购目录及标准》、《建始县国有建设用地使用权招拍挂出让实施细则》等,对必须纳入交易平台的招投标项目、土地使用权交易等作出了详细规定。二是严格公共资源交易监督。单设县公共资源交易监督管理局,形成了公共资源交易和监管分离的运行体制,全面落实招投标和工程建设项目公开。三是规范政府投资项目审计,出台了《进一步规范政府投资项目审计工作的规定》。
4。关于“财政资金监管存在欠收、欠缴、挪用”的问题
一是强化业务培训。分期分批对乡镇党政负责人、县直单位“一把手”、分管财务领导、乡镇财政所长及各财会人员进行了财经纪律、工作纪律和相关法律法规制度培训。二是加强预算管理,落实预算公开。重新修订了财政专项资金管理制度,进一步明确了财政专项资金拨付程序和各项目资金管理、使用部门的责任,建立了财政资金使用管理长效机制。三是加大税收征收管理力度。按照“有税尽收、无税禁收”的原则,建立税源信息共享平台,健全完善综合治税体系,加大对欠收、欠缴资金的追缴力度。
5。关于“基层‘苍蝇式’_现象突出”的问题
存在问题分析报告范文 第5篇
我校于XX年11月28日向县教育局、县政府教育督导室申报参加黔东南州普通初级示范学校评选。经县督评小组的评选、推荐,州示范学校督评小组于XX年12月24日对我校进行了督导评估。州督评组本着公开、公正、从实从严的原则,采取听、查、看、问、访、议等形式,按照《黔东南州普通初级中学示范学校办学标准》的指标评分要求,进行了逐一的督查和评分。督评组及时向我校反馈了综合评议结果,认为我校在办学思想、德育工作、班子建设、教职工队伍建设和内部激励机制等方面成绩突出,值得肯定;同时,对我校存在的问题和不足之处诚恳地提出了整改意见和宝贵的建议。
对督评小组的整改意见和建议,校领导班子认真研究,积极整改。现就我校整改措施及整改成果报告如下:
一、总结经验,巩固成果,不断深化学校内部体制改革,充分调动广大教职工的积极性、主动性和创造性。
自上世纪九十年代初,我校推行“双向选择”制(教师选择班级、班主任选择教师)以来,全校上下基本形成了较为激烈的内部竞争氛围。在此基础上,我校于XX年4月修订并实施了《黄平二中岗位工作职责》,率先在后勤职员中进行了竞岗试点,从而激发了后勤职员的工作积极性、主动性和创造性,增强了他们的服务意识,有力地促进了教育教学质量的提高。目前,我校正认真总结经验,已着手就“四制一目标”的推行作前期准备工作,考察调研,编制预案,稳健推进。
二、突出重点,抓住关键,推动教研教改活动深入持久地开展,不断提高教育教学质量。
建校25年来,在各级领导的关心和学校历届领导及全体教职工的努力下,我校教育教学质量不断提高,特别是近8年来,中考成绩均名列我县同级同类学校前茅,在社会上享有很高的声誉,深得广大学生、家长的信赖。同时,我们也清醒地看到,个别教师教育教学思想陈旧,教法欠新,思路不畅,已远远不能适应新时期教育教学发展的要求。对此,学校领导高度重视,明确提出了“科研兴校”的战略决策,并采取了切实可行的措施:(1)成立由主管教学的副校长任组长的“黄平二中教研教改领导小组”,对我校的教研教改工作作统筹安排、合理规划,力求突出重点、抓住关键、抓出成效;(2)制定有力措施,切实推行“五个一”工程,要求每位教师每学期必须“确定一个研究专题、看一本教育理论书籍、上一节汇报课、写一篇教研论文、转变一个后进生”,并将此项工作进行指标量化,考核结果作为教职工评优选模、晋级晋职、年度考核、竞岗的重要依据,以此激励和鞭策教职工勤勉奋进,爱岗敬业;(3)要求教职工在职业务进修,树立“终生学习”的观念,有计划、有步骤地进行知识更新、业务培训,不断提高教育教学水平;(4)切实推行集体备课、说课及听课制度,明确要求各教研组深入开展集体备课和说课活动,做到每一课时教案都必须经过集体定稿,同时,明确要求校领导每学期至少听课20节以上,普通教师10节以上,以此提高整体教育教学水平。(5)学校多次组织教师集体观看洋思中学教学光碟,积极将洋思中学“先学后教”、“当堂训练”的教学经验引入课堂,并在各教研组中开展教学试点。(6)积极选派优秀教师参加由各级教育行政管理部门组织的各种培训,然后回来进行校本培训。(7)努力开展中继教工作,积极组织教师参加新教材教法通识性考试、教材关考试,不断加强教师的业务能力。
三、主动出击,积极争取项目和资金,进一步加强学校基础设施建设,改善办学条件,以适应教育发展需要。
一方面,我校已取得上级领导的支持,XX年6月落实了“现代远程教育”项目;并增购50台电脑,建成标准的电教室二间、教师电脑备课室一间。同时,我校在县领导的帮助下,已争取到国家寄宿制学校专项资金133万元,用于我校学生公寓、学生食堂的建设。目前,学生公寓的征地、地勘及设计已完成,计划于五月份兴建。另外,在镇扶贫办的支持下,我校完成了新校门的规划设计、资金概算等项目申报工作,力争明年立项并动工兴建。
另一方面,按示范学校办学水平标准,认真做好校园建设发展规划。根据“两基”一类初级中学验收标准和示范学校评估指标要求,我校正着手编制《黄平二中校园建设长远规划》。目前,根据现有条件,我校积极筹措资金,加强校园基础设施建设。现正在施工中的40米文化长廊、300米安全护栏、1134平方米的篮球场、3660平方米的足球场,100米、200米跑道,680平方米的草皮砖,260平方米的舞台,预计在五月初全部竣工。另外,还新栽植了500棵树。校园正以新的面貌展现在人们眼前。
四、加大学校安全卫生检查力度,确保师生的健康和生命安全。
为了抓好食堂卫生安全工作,确保师生饮食卫生安全,我们对已拟订的学校卫生和食堂卫生管理制度逐条对照进行了复查,对食堂从业人员加强了教育和管理,对不符合制度的食堂设施及服务操作行为,责令限期整改,要求达到县卫生管理工作会议所订标准。同时,我们加强了对学生的安全教育和管理,于近期加大了对校外租房学生的管理力度,对他们的宿舍进行了一次安全大检查,教育他们注意冬季防火安全,防止煤气及炭中毒事故的发生,并要求班主任每天定期检查一次。
五、加强师德师风建设,加大学生思想政治工作力度。
我校十分重视师德师风建设,明文要求教职工爱岗敬业,坚决杜绝歧视和排挤后进生现象,严禁体罚或变相体罚学生,深刻学习、领会和践行《中小学教师职业道德规范》、《黄平县师德师风八不准》和《黄平二中关于严明教职工纪律的规定》。同时,我校还将教育教学质量的提高、学生素质的发展、教研教改的成果和教风、学风、班风建设纳入师德师风建设的范畴,让每一位教师都具备和达到“敬业乐群、治学严谨、一专多能、教有特色”的素质要求。
同时,我校十分重视学生的思想政治工作,不断完善学生管理机制。成立了德育领导小组,制定了《黄平二中学生会工作职责》,加强学生纪律教育和自我管理能力;要求每位行政领导包班包人做好后进生的转化工作,每位教职工也要相应地负责1--2名后进生的教育转化,并作好转化记录和家访记录;对住校生实行半封闭化管理,周一至周五严禁住校生外出;与外租房学生及房东、与借住亲戚学生及监护人签定安全责任合同;加强晚自习教师路段护送学生的工作;多渠道、多形式开展法制教育和革命传统教育,把学生培养成为遵纪守法、明礼诚信、志向高远、基础扎实、素质全面、学有特长的新型社会主义现代化建设者和接班人。
六、依法治校,依法治教,维护师生的合法权益,促进学校教育教学工作的健康发展。
存在问题分析报告范文 第6篇
**市委农工部:
**年11月9日省领导亲临**镇**村,对该村的各项建设做了详细的检查,提出了很多宝贵的意见,同时指出了一处不足,即有的路灯没有灯罩和吊臂,有的存在安全隐患。镇、村两级非常注重此项工作,立即对没有灯罩的路灯进行断电拆除,排除了安全隐患;同时多方筹资万元,把原有老旧路灯(60盏)全部换成LED节能灯,目前正在进行施工:
非常感谢各位领导为我镇发展提出宝贵的意见,也恳请各级领导今后给予我们更多的支持与帮助,谢谢!
**镇人民政府
**村民委员会
存在问题分析报告范文 第7篇
局机关 存在的问题进行自查整改报告
党的群众路线教育实践活动开展以来,地区林业局党组坚持边学边改、边查边改、即知即改,有力地促进了教育实践活动深入开展,进入整改落实、建章立制环节后,局党组精心制定教育实践活动领导班子整改方案、专项整治工作方案,提出制度建设计划,自觉发扬“钉钉子”精抻,始终拧紧“螺丝扣”,切实加强组织领导,扎扎实实抓好方案、计划落实,确保了教育实践活动善始善终,善做善成,得到了广大干部职工好评。根据地区党的群众路线教育实践活动领导小组《关于对教育实践活动整改落实情况进行“回头看”的通知(塔地群办发[]1号)的要求,现将地区林业局党的群众路线教肓实践活动整改落实“回头看”自查情况报告如下:
一、基本情况
地区林业局党的群众路线教育实践活动基本结束后,局党组按照“标准不降、力度不减、时间不推”的要求,继续下大力抓好教育实践活动整改落实、建章立制工作的落实。纳入会议内容,作出安排部署。利用党组中心组理论学习、干部职工大会学习等时机,对抓好整改落实、建章立制工作进行“回头看”,并协调力量推进落实,明确局教育实践活动领导小组办公室为整改落实、建章立制工作“回头看”工作牵头落实部门,强化责任落实;分管领导和科室负责同志接照责任分工,逐项整治,逐条整改”整改落实“回头看”工作有序有力有效推进。截止目前,地区林业局党组领导班子整改方案中明确的五个方面21项整改任务,其中立行立改事项4条,近中期整改事项9条,远期整改事项8条,目前已全部落实完成。
二、具体整改情况
(一)政治上不够坚强方面(5条)
1、政治鉴别力不强整改情况:一是采取党组中心组、干部职工集中学习、党支部学习、道德讲堂等形式,组织党员干部认真学习贯彻中央、自治区、地委关于维护新疆社会稳走的一系列决策部署,不断深化思想认识,增强政治鉴别力。二是把新疆历史、新疆宗教演变史、新疆民族发展史等列入局党组中心组学习和“道德讲堂”重要内容,通过学习教育,帮助党员干部深化思想认识,掌握历史文化知识,不断增强政治鉴别力。
2、政治敏锐性不强整改情况:一是大力宣传党的民族政策,加大对“三非”的查处力度,聘请地委讲师、政法委领导等进行了2场次新疆历史和反恐维稳形式教育。二是严格落实工作责任,建立完善领导干部接访、带班值守、应急处突等工作机制,始终保持在岗在位在状态,社会管理综合治理工作目标管理达到优秀。
3、政治执行力不强整改情况:一是按照建设学习型党组织的要求,严格落实党组中心组和干部理论学习制度,不断改进学习方式方法,着力提高学习成效。二是进一步完善领导班子议事规则和决策程序,在重大决策、重大项目资金安排上,注意广泛听取有关方面意见建议,推进科学决策和民主决策。
4、政治担当力不强整改情况:一是结合局党组领导班子实际,进一步明确局党组领导班子成员分工。二是坚持贯彻落实民主集中制原则,进一步落实集体领导与个人分工负责相结合的工作制度,增强领导班子的整体功能。
5、政治意识和大局意识不强整改情况:一是坚持讲政治、讲大局、讲团结,提高干部思想认识,形成创先争优的良好氛围。二是坚持“三个不吃亏”“两个产生”的用人导向,把能干事、干成事、不出事的干部选拔到重要岗位,形成能者上、庸者下的良好氛围。三是为干部职工创造更多的学习、培训、挂职机会,力所能及为干部职工创造更好工作和生活环境。
(二)形式主义方面(5条)
1、不真学习,学用脱节整改情况:一是坚持把学习作为一种精神追求、一种政治责任,切实加强理论学习,把学习焦裕禄精神作为一条红线,做到真学、真懂、真用。二是完善个人自学和集体学习相结合的制度,结合年度重点工作确定每次学习的内容,每月召开1次党组中心组理论学习,每周五进行1次集体学习。三是坚持采取专题讲座、辅导报告、讨论交流等多种形式提高学习人员的积极性。四是加强“双语”学习培训,加大培训力度改进培训方式,促进各族干部群众的交往交流。
2、文风会风不实整改情况:一是切实转变文风,提倡写短话、写短文,能不转发的文件就不转发,一般性汇报材料不超过1500字,一般性总结材料不超过3000字,年度工作报告不超过 5000字,一般性文件审批不过夜,综合性、复杂性文件原则不超过2个工作日。二是严格控制会议时长,局党组及局办公会议不超过2小时,一般性务会议不超过1小时,系统性大会不超过1天。严格控制会议规模、环节力求精简,没有特殊情况人数超过100人以上的大会每年召开数量不超过2次,无实质意义的会议坚决不开,能合并的会议尽可能合并召开,能进行视频会议的尽量视频,提高会议及工作效率。三是牢固树立“勤俭办一切事业”的思想,大力宣传节约光荣、浪费可可耻的观念。大力推行电子政务和无纸化办公,减少纸质材料印制和现场会议成本。
3、不察实情,调查研究不深入整改情况:一是完善并严格执行局班子调查研究工作制度。围绕调研主题,有针对性地下基层调研,了解和掌握基层林业职工和农民群众的诉求,特别注意到问题较多、困难较大的地方去调研解决问题。二是局班子成员每年考察调研时间不少于60天,每年牵头组织重要课题调研不少于2个,至少形成1篇以上高质量调研报告。
4、工作落实不够整改情况:一是从坐办公室转到深入调查研究上来,更新“一线”观念;二是树立一抓到底的思想,实施不间断的跟踪检查;三是修改完善评估效绩的标准和方法,建立科学的制度机制保证落实,推行切实可行的责任制、督办制、奖惩制等,为基层解决实际困难。
5、缺乏工作创新整改情况:一是坚持“只有努力才能改变,只要努力就能改变”,敢于打破常规,勇于争创一流,坚持党的事业第一,人民利益第一,树立危机意识、“赶考”意识,克服不求有功,但求无过的思想和以老观念看待新问题、老套路应对新情况的错误倾向。二是年内实现机关工作作风有明显转变,干部精神面貌有明显改观,工作业绩在农口排名靠前,并完成文明单位创建达标。
(三)官僚主义方面(4条)
1、存在官本位思想整改情况:一是以焦裕禄等先辈先进为标杆,自觉把敢于担当作为党性锻炼的重要内容,不怕揽事,勇于担责,放下顾虑,雷厉风行抓落实,
二是始终牢记权力是党和人民给的,手中的权力只能为老百姓谋利益、服好务。要把群众放在心上,进一步密切党群干群关系。三是真心实意为老百姓排忧解难,局班子每年为基层至少解决3件实事。
2、为民服务意识不强整改情况:一是严格执行岗位责任制、首问负责制、限时办结制和服务承诺制,进一步提升服务意识,提高服务质量和水平。进一步加大绩效考核力度,坚决整治“懒、散、庸、拖、奢”等不良风气,切实转变工作作风,提高工作效率。二是强化ab岗工作职责,相互搭台,相互沟通。加强廉政勤政和为民服务学习,制定下基层服务、调查研究的激励奖罚制度,促使为民服务成为常态化。
3、关心干部队伍建设不够整改情况:一是积极培养政治素质高、工作能力强、业务能力精的干部,加强政治坚定性的培养教育力度。加强推荐工作,对各方面达到组织要求的干部积极向组织推荐,争取列入后备干部库。二是通过举办培训班、出外学习考察、研修等多种培训方法加强干部培训。建立健全科学的考核评价体系,实行年度任务目标量化,干部职责细化,把考核结果与表彰奖励、提拔使用等有机结合起来,激发各级干部积极性主动性创造性。三是加强干部日常管理工作,加大监督落实工作,转变工作作风,树立良好形象。
4、制定目标任务缺乏科学性整改情况:按照实事求是的'原则,做好调研摸底工作。提前摸底,根据县市实际落实地块,掌握第一手资料。按照实际造林计划上报上级部门。
(四)享乐主义方面(4条)
1、安于现状,管理不严整改情况:一是加强党员干部的思想教育,培养党员干部爱岗敬业、大局观念,要有争创一流的思想。二是加强对权利科室的的监督检查,使干部不敢专权,严格执行党员干部问责制,使干部不敢失责。
2、精神懈怠,思想观念陈旧,勇于担当的主体意识不强整改情况:一是积极引导,坚定党员干部对林业发展的信心,进一步增强责任、忧患意识。二是强化思想理论和业务技能培训,提高干部队伍综合素质,帮助广大党员干部提高精神境界,树立正确的人生观、价值观和世界观。三是完善干部激励机制,调动全体工作的积极性、主动性、创造性,促使那些真正潜心谋事、用心干事的优秀人才脱颖而出,营造人尽其才、才尽其用的和谐、舒畅环境。四是细化岗位目标,完善考核监督机制,对工作目标完成情况要加大监督、检查、考核力度,对检查发现的问题,要从工作态度、业务流程等方面查找不足,奖优罚劣,奖勤罚懒。
3、缺乏勤俭节约的艰苦奋斗意识整改情况:一是发扬艰苦奋斗的优良传统,保持奋发有为、坚韧不拔的良好精神状态、顽强拼搏、开拓进取的工作作风。二是遵循勤俭节约、艰苦创业的原则,量力而行,精打细算,讲求实效。按照热情、节约、规范的原则,进一步改革完善公务活动接待制度。三是清理“小金库”,严禁设立账外账。禁止用公款大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐。
4、创新意识不够整改情况:一是进一步更新观念,树立开拓创新的精神,工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路,永葆工作中的蓬勃生机和活力。二是在思维方式上突破原有的经验主义束缚,想问题办事情立足实际,大胆探索我区林业快速发展的方式方法。三是及时调整林业种植结构,将林业生产与提高农民收入紧密结合起来,试验、推广适合当地气候条件、效益、附加值大的品种,借鉴创新管理模式,推动全区林业生态健康持续发展。
(五)奢靡之风方面(3条)
1、贪图享受、思想认识上存在偏差整改情况:一是切实加强党员、干部思想教育、理想信念教育,加强局机关文化建设,大力倡导艰苦奋斗的作风,树立正确的世界观、人生观和价值观,激发党员、干部的工作热情和动力。二是切实加强领导班子建设,强化领导责任,实施层级管理,一级带着一级干、一级做给一级看,发挥好领导班子的示范带头作用。三是严格按照中央和自治区党委关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定,完善厉行节约、反对奢侈浪费的相关制度。四是党风廉政建设工作获得优秀。
2、存在公务接待消费超标现象整改情况:一是严格执行中央颁发的《党政机关厉行节约反对浪费条例》,研究制定具体实施细则,严格遵照执行。二是建立科学规范的公务车辆管理机制,严格公务用车管理,落实公务用车使用管理办法,在车辆使用和购置等方面带好头、把好关,杜绝公车私用现象。三是严格“三公”经费预算管理,节源节流,压缩开支。
3、存在公款吃喝、送土特产现象整改情况:一是进一步加大教育力度,强化各级干部自律意识。二是严格规范自身行为,严格执行中央八项规定和自治区党委十项规定及地委七条意见。三是及时向基层部门打招呼、提要求,不接受超标准接待,不违规接受会员卡、土特产等。
三、制度建设情况
根据局党的群众路线教肓实践活动制度建设计划, 结合工作实际,制定《地区林业局党组班子党的群众路线教育实践活动制度建设计划》,明确责任领导和责任部门、限定落实时间,全面梳理现行制度,做好制度的 “废、改、立”,扎实推动制度建设,形成践行党的群众路线的长效机制。目前,已相继完善修改完善《地区林业局信息报送工作制度》、《地区林业局限时办结制度》、《地区林业局首问责任制》等制度17项,废止《地区林业局工作考评与奖励暂行办法》、《门卫工作职责》等制度9项,新制定《地区林业局县级领导联系基层工作制度》、《地区林业局党员“三会一课”制度》、《地区林业局绩效工作考评与奖励办法》等制度9项,保留《地区林业局公示制度》、《地区林业局保密管理制度》等制度22项,“废、改、立”后制度共48项制度。
四、专项整治情况
根据地区专项整治工作部署,地区林业局制定了《地区林业局党的群众路线教育实践活动专项整治工作方案》,共列出16项专项整治计划,加强组织领导并对整治范围、整治重点和责任分工进行了明确的规定,进行严格控制“三公”经费开支,严禁公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费,严禁乱收费、乱罚款、乱摊派,严禁违规配备使用公车、违规占用办公用房、滥建楼堂馆所,严禁落实惠民政策缩水走样等方面的专项整治。党组成员按照职责分工,牵头开展了分管领域内的专项整治工作。
五、“三个三批”情况
结合工作实际,公示承诺并解决“三个第一批”事项15条、“三个第二批”事项11条、“三个第三批”事项7条,总计33条。目前,“三个第一批”、“三个第二批”、“三个第三批”承诺事项全部兑现解决。
六、存在主要问题及下-步工作打算
虽然局教育实践活动整改落实、建章立制“回头看”工作有序开展,取得了明显成效。但通过自查,也发现了问题。比如对于以前行之有效的制度没有认真执行,落实不够。我们在下一步整改中,果取有力措施,切实予以纠正解决。
下一步打算:一是召开局党组专题会议,听取教育实践活动整改落实、建章立制工作“回头看”汇报,确保整改方案、制度建设计划落到实处。二是广泛听取群众意见,不断提高整改落实、建章立制工作质量。三是督促整改责任人、责任部门按照规定的时间表、路线图继续抓好整改工作。四是按照加强检查、严肃纪律的要求,对不能按时完成整改任务的,予以通报批评。五是切实抓好规章制度落实,真正发挥规章制度作用。
今后,地区林业局班子将继续以解决领导班子“四风”方面存在的突出问题为重点,以开展专项治理为抓手,以建章立制为保障,以全面提高班子的工作水平为着力点,坚持立改立行和长效机制建设相结合,坚持纠正问题与建章立制相结合,切实加强服务型领导班子建设,确保整改落实工作扎实有效,圆满完成群众路线教育实践活动各项工作任务。
存在问题分析报告范文 第8篇
根据市大督查办《关于对我市扶贫攻坚脱贫摘帽工作开阵督查的情况通报》我镇在开展 “大走访、回头看”工作中存在的问题,我镇党委、政府高度重视,方始全面核查工作。现将情况汇报如下: 一、高度重视,立即行动 接到督查通报后,镇党委、政府高度重视,立即责成镇分管副镇长及镇脱贫攻坚工作站全体人员,将情况通报全镇及所有帮扶人,提高干部对精准识别“回头看”重要度的认识。我镇召开扶贫攻坚脱贫摘帽“回头看”存在问题整改工作部署会, 向全体干部职工传达了扶贫攻坚脱贫摘帽“回头看”督查的情况,要求按照工作程序、方法与步骤,提高了扶贫攻坚脱贫摘帽“回头看”的思想认识。 二、查缺补漏,完善“一户一卡一册”资料。 为切实贯彻落实市大督查办《关于对我市扶贫攻坚脱贫摘帽工作开阵督查的情况通报》提出的督查存在问题的整改建议,我镇提出“提高认识、真抓实干、严格要求”三点要求。全体干部职工、帮扶责任人深入贫困村实地查看并针对建档立卡贫困户基础数据失准、部分精准识别贫困户程序不规范、部分村未按照“八有一超”要求制定帮扶计划、帮扶措施太笼统等问题,提出解决方法,有效的提高了工作质量。严格按照相关要求,《帮扶手册》、《脱贫台账》及时发放到贫困户手中、《帮扶联系卡》上墙;组织人员对《帮扶手册》、《脱贫台账》及《帮扶联系卡》进行全面核查认真开展“回头看”,及时更正完善扶贫信息。 三、重点整改,严格要求 我镇在被抽查的3个村10户贫困户中,在6户存在问题。我们立即要求这6户的帮扶干部进行整改,严格按照标准开展相关工作,完善所有材料,要求数据真实详实有效,填写规范,并将整改后的情况报镇工作站,并做好说明。各帮扶人已经于7日前完成了整改,上报了整改情况,达到了工作要求。 四、进一步落实进村入户帮扶制度。 为此,我们以这次督查通报和整改工作为契机,对全体干部职工、帮扶责任人进行督促检查,要求按照市委市政府的总体部署,加强对接,进一步提高精准识别工作业务水平,杜绝得过且过心理;鼓励下乡领导干部克服畏难情绪;帮扶责任人按要求进村入户,不弄虚作假,杜绝出现提前帮扶记录签名现象,真实填写相关数据。各帮扶责任人对农户帮扶需求再摸底、帮扶措施再细化、完善扎实做好扶贫脱贫摘帽攻坚工作。对精准识别出的贫困户原始资料依据,进行整理归档,并扎实做好对数据纠错和影像资料留存。 通过开展扶贫攻坚脱贫摘帽“回头看”工作存在问题整改,为我镇打赢脱贫攻坚战奠定了坚实的基础。
存在问题分析报告范文 第9篇
xx领导班子针对保持_员先进性教育活动查摆出来的突出问题和群众反映强烈的问题,对整改工作进行了认真研究,本着突出重点、注重实效、分步实施、责任到人的原则,制定如下整改方案:
一、整改目标和方法步骤
整改目标:
一要解决影响领导班子先进性发挥的思想问题;二要解决领导班子成员在工作作风方面存在的突出问题;三要解决领导班子在解决群众关心和反映强烈的热点难点等方面存在的问题;四要坚持科学发展观,把影响改革发展稳定的重大问题解决好,在树立良好的政风、行风上下功夫,在为群众办好事、办实事、解难事上下功夫,使先进性教育活动成为群众满意的工程。
方法步骤:
1、对征求到的有关大队领导班子的意见建议,具备条件整改的问题,责任到人、到部门马上整改;
2、通过努力能够解决的问题,责成有关人员和部门限期整改;
3、那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,由大队向群众说明情况,积极采取措施逐步解决;
4、对情况复杂、涉及面广,单靠一个部门和单位难以解决的问题,大队将加强协调,采取综合治理措施加以解决。
二、整改问题与措施
(一)思想整改方面
存在主要问题:
1、领导班子自身的思想政治建设不够。
2、在坚定理想信念、牢固树立宗旨意识方面有待加强。
近期整改措施:
(1)坚持领导班子集中学习制度(每月不少于1次),不断提高班子成员的综合素质,学习做到有计划、有读书笔记、有心得体会文章。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日,完成时间:20xx年6月20日]
(2)加强学习,提高认识,以虚怀若谷的胸怀虚心接受群众的意见和建议。设立意见箱,自觉接受群众监督。[责任领导:郭盛暖,责任部门:办公室,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日,完成时间:20xx年6月20日]
(3)认真总结自开展先进性教育活动以来思想上的收获,针对查摆出的自身存在的思想等方面的问题积极加以整改,并不断增强学习“三个代表”重要思想的自觉性,时刻牢记“两个务必”,永葆_员的政治本色。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
中长期整改措施:
(1)树立共产主义远大理想,利用集中学习时间进一步加强共产主义理想信念方面的理论学习,不断增强政治意识、大局意识和为民服务意识,自觉同_保持高度一致。
(2)带头抓好学习张仁和、建设人民法庭的先进事迹,以先进人物的先进事迹和通过自身的模范行动影响带动党员干部职工共同完成各项工作任务。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
(3)坚持科学发展观,树立正确的政绩观、权力观、地位观和利益观,增强执政为民意识,以民为本,以民为先,以民为重,尽心竭力为民办实事、解难事、做好事,每人每年做好事不少于1件。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
(二)工作整改方面
存在主要问题:
1、班子成员到一线了解工作情况、解决实际问题有待加强。
2、发挥党员先锋模范作用和保持党员先进性方面要进一步加强。
近期整改措施:
(1)完善领导班子成员带班制度。班子成员定期下一线带班工作,及时了解掌握队员的思想动态和帮助解决在工作、学习等到方面遇到的'实际问题。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日,完成时间:20xx年6月20日]
(2)、增强班子成员工作责任心和认真履行职责的自觉性,增进班子团结、加强密切协作,努力推动大队各项工作向前发展。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
中长期整改措施:
(1)进一步落实各项工作责任制,加强城区管理监察力度,大力整治脏乱差问题。
(2)进一步完善城区管理工作机制,按照责、权、利相统一的原则,逐步理顺各职能部门之间的管理机制,强化城市环境综合治理,抓好“门前三包”责任制的落实。[责任领导:郭盛暖,责任部门:办公室,责任人:戴拥军、许振民、岳忠,启动时间:20xx年5月21日]
(三)作风整改方面
存在主要问题:
1、机关效能建设有待加强
2、工作作风不够扎实。
近期整改措施:
加强对机关效能建设和民主评议行风工作的领导,改进工作作风,提高服务质量,切实解决影响党员先进性发挥的问题。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日,完成时间:20xx年6月20日]
中长期整改措施:
(1)自觉在工作和学习中克服形式主义、官僚主义,坚持与时俱进,带头解放思想、更新观念,勇于探索,锐意进取,以改革创新的精神研究新情况、解决新问题、创造新业绩。。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
(2)大力弘扬求真务实作风,不搞脱离实际的责任目标,防止和克服推诿扯皮、效率低下的倾向,并经常深入基层、深入群众,尽力解决群众反映强烈的热点难点问题。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
(四)组织整改方面
存在主要问题:
1、认真研究探讨新形势下城市管理的方法和途径不够。
2、深入了解掌握党员干部职工思想情况和激发党员干部职工充分发挥表率作用方面较为欠缺。
近期整改措施:
(1)继续带头参加先进性教育活动,积极探索让广大党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日,完成时间:20xx年6月20日]
(2)班子成员定期深入工作第一线,及时解决党员干部职工的思想和工作问题,确保各项工作顺利完成。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日,完成时间:20xx年6月20日]
中长期整改措施:
(1)积极探讨研究新形势下城市管理的方法和途径,不断提高自身解决各种问题的能力和水平。
(2)进一步加强党风廉政建设,严格落实党风廉政建设责任制,自觉遵守廉政准则,筑牢自身防腐倡廉的思想防线,做清正廉洁、无私奉献的好干部。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
(3)坚持民主集中制原则,严格执行重大问题集体讨论决定制度。[责任领导:郭盛暖,责任部门:大队,责任人:班子成员,启动时间:20xx年5月21日]
三、目前无法整改需要说明的问题
关于“执勤装备落后应改善”的问题,因大队经费紧张,目前无法解决。
存在问题分析报告范文 第10篇
作为财产保险公司,支公司始终坚持把为广大客户提供优质服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过今年6月至11月总公司开展的总部级满意度评价回访工作来看,财产保险公司在查勘定损、理赔支付等方面还存在还许多不足的地方,下面是我支公司就查勘定损、理赔支付等方面进行的整改意见。
一、剖析跟踪,纳入员工绩效考核
财产保险公司根据客户提供的意见进行查摆剖析,制定相关的绩效考核制度,责任到人。在处理理赔事件的过程中,要求工作人员及时和客户沟通,并建立投诉箱、电话回访。对客户不满意的地方,确属我公司人员责任的,落实到个人,并纳入职工当月绩效考核,以此激励员工的工作热情和认真负责态度,从而提升服务满意度。
二、合理排班,提升现场达到速度
针对查勘反馈清单中的问题,公司经过细致研究,根据公司职工具体情况制定了科学的、详细的相关制度及排班表,确保工作人员在第一时间到达现场。通过合理的排班,加快了工作人员到现场的速度,同时对现场情况做到准确、及时的掌握,保护了广大客户利益,体现了公司的服务理念。
三、专业指导,减少理赔矛盾纠纷
理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷,多数原因是工作人员引导服务不到位。针对此情况,公司加强对工作人员的查勘技能培训,要求职工全面掌握查勘专业方面的知识,还制定了考核标准,由单位领导进行抽查检验,并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验,确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估,减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。
四、端正态度,树立岗位服务意识
保险行业是服务性的行业,所以必须树立服务意识,促进公司平稳健康发展。从业人员是代表公司形象的重要因素,公司本着从保障销售人员利益出发,通过协会平台建立保险业人事库,从从业源头开始筛选,提高入行门槛,提高从业人员的“含金量”。社会的进步要求工作人员必须大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,要学会主动与人沟通,提高业绩。同时在与客户沟通时要注意仪表仪态、礼貌待人、文明用语;应变能力要强、反映要敏捷、为了兴趣做事,形成标准化服务模式,树立公司品牌形象。