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《问题背后的问题》读后感优秀作文优秀4篇

高校被诉问题背后的思考(二)11-24高考家长帮小编精心为朋友们带来了《问题背后的问题》读后感优秀作文优秀4篇,希望能够对大家的写作有一些启发。

《问题背后的问题》读后感 篇一

“为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,符合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的知道了“提高个人责任意识,是解决所有问题的核心”。

俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见集体的力量之大。可是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,集体是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个责任心的问题,如果个个“和尚”都是有责任心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书,每服务一个读者,每做完一个方案,无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活积极的态度。

在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,这才是最有益于问题解决的做法。”

是的,相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展,还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自己的现状,包括思想、能力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。

在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切!”

《问题背后的问题》读后感 篇二

《QBQ问题背后的问题》以一种通俗易懂、言简意赅的叙事风格讲述了一个深层次的组织理论问题。全书深入浅出,事例生动,核心仅有一个:如何提高组织内部成员的个人职责意识。

在日常的工作生活中,我们经常会听到这样的声音:谁为此事负责?为什么他们总是不能做得好些?为什么我们必须忍受这样的变化?这些问题看似理由充分,情有可原,却暴露出个人职责意识的淡薄。个人职责意识的缺乏,导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力,成为社会的一大流行病。如果没有强烈的个人职责意识,任何组织或个人,都不可能到达目标,实现愿景,在市场竞争中取胜。所以我们要逐步学习和实践QBQ式的思考方式,先修炼自我的想法,之后能问较好的问题,最终付诸行动,选择做一个有职责感的人,从工作和生活中获得更多的乐趣。

一、修炼自我的想法

有一句印度格言是这样说的:“看着你的想法,它们变成了言语;看着你的言语,它们变成了行动;看着你的行动,它们变成了习惯;看着你的习惯,它们变成了性格;看着你的性格,它们变成了你的命运。“所有的念头和想法源自于我们的内心,不断累积就构成了今日的这个自我。

而工作是一个施展自我才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力、决断力、适应力以及协调本事都将在这样的一个舞台上得以展示。除了工作,没有哪项活动能供给如此高度的充实自我、表达自我的机会,以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。在平日的工作中,我们需要珍惜每一次与客户相遇的机会和瞬间,创造独一无二的服务与体验价值,在此同时也正考验着每一位伙伴,是否能够发挥公司和营业部的主人翁精神,承担起树立公司、营业部和个人品牌的职责意识,承诺用自我的智力、心力和劳力,进取主动地解决问题,并从中获得提高和成长。

二、能问较好的问题

遇到问题,许多人都会在第一时间,按照以往的固有思维模式,对外界事物做出负面的反应,在脑海中浮现出“错问题”。可是,如果我们能够在做出选择前,慢10秒,以客观辩证的思维方式,再认真研究一下问题背后的深层次原因,或者说导致问题的真正本质是什么,然后再修正自我的想法,提出更好地问题,那么将有助于我们在问题中寻找到正确的答案。

那如何分辨问题的好坏?比较好的问题究竟“长”什么模样呢?QBQ有三项指导原则:

1、以“什么”或“该如何”这两个词来发问,而不是用“为什么”、“什么时候”或“谁”;

2、在所有问题中包含“我”字在内,而不是只包含:“他”、“他们”、“我们”、“你”或“你们”;

3、把问题的中心词放在动词上,也就是放在行动上。

在平日的工作中,有伙伴经常会抱怨:公司的薪酬为何这么高?我们要到什么时候,才会更有竞争力?其实这些问题能够用QBQ的正确问题来代替:我该如何为我的客户提升附加价值?我如何能基于现状找到更有吸引力的卖点?当我们把焦点从他人与周遭环境中转移开,聚焦在自我本身如何能做得更好上头,摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时,将大幅提升我们的工作效率,使我们的工作更简便、更欢乐,最重要的是有益于问题的解决。

三、付诸行动

马克·吐温有句名言是这样说的:改变绝对不是一件容易的事情:若想要感觉安全无虞,去做本来就会做的事;若想要真正成长,那就要挑战本事的。极限,也就是暂时地失去安全感,所以······当你不能确定自我在做什么时,起码要明白,你正在成长。的确如此,即使行动导致错误,却也带来了学习和成长,不行动则是停滞和萎缩;行动的结果是解决,不行动充其量是维持现状,并让我们一向活在过去。

在平日的工作中,参加太多的研讨会、上太多的课、买太多的书,可是,学习并不只是参与,不只是获取知识,学习是一种改变,把明白转化为懂得,把懂得转化为行动,把行动转化为智慧。

我们十分喜欢书中的这两句话:“有职责的人会责怪谁?谁都不怪,甚至包括自我在内。”作者还改写了美国著名神学家尼布尔著名的祈祷文:“愿上帝赐我平静,理解我无法改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,了解我自我这个人。”

QBQ代表一种全新的心态和价值观,应当说这些道理并不深奥,但真正在实践中行动起来,需要应对现实的勇气和非凡的毅力,真正树立起个人职责感的意识,提出正确的问题,以良好的心态从容应对挑战,这就是QBQ的精神。

《问题背后的问题》读后感 篇三

我最近读了一本是要我们别“问烂问题”、别问“为什么?”、别问“什么时候?”等等的书。这本书名叫做《QBQ!问题背后的问题》,作者是约翰米勒。约翰米勒是QBQ公司的创办人,所以他会写这本书是当然的啦!内容是在说,开口说话前,不管是问问题还是反驳别人或者是其他的,都必须有个人担当的意思在,而不是把责任推给别人,更不要有"小媳妇心态",看完这本书就会知道了。

这本书其实是给那些上班族、员工之类的人看的,我看是因为我觉得很有趣(虽然有点艰深看不懂),这本书让我印象深刻的地方是,他是在教我们问问题时,不要问烂问题,不管是问别人还是自己,这个问题里最好要有:一、以“什么”或“该如何”这两个词来发问,而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。二、包含“我”字在内,而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。三、把焦点放在行动上。比如说,“我能做什么?”就是最佳范例,这句话以“什么”这个词来发问,包含“我”字在内,并把焦点放在行动上。

摊开这本书时,翻到目录,你会看到“做更好的抉择”、“问更好的问题”、“烂水手责怪风向”、“领导者不是问题的解决者”等等的,只要看目录就几乎可以知道他在讲什么,所以我觉得很有趣,大家看了也会跟我一样的,大部分的人看到书的标题是“QBQ!问题背后的问题”大概就会认为它是厚又字很多的书吧!其实完全相反!他不只薄而轻,每一页的字也不会多到吓人,还有几页几乎只有三、四行而已呢!也有插图,不会翻到每页都是字,而头痛。

每个人其实都很常问坏问题,不外乎是因为怕有麻烦上身,而把错误都推给别人,不管是别人的错或是自己的,都要反省。如果我们遇到同样的问题,我们是否可以提出更好的解决方法,而不是又把时间浪费在抱怨、责怪。.。.。.等负面想法里,永远找不到出口,这也是我们要反省的。

我看这本书只有三次(第三次目前正在看),第一次我只看有插图的几面,第二次才真正看完,看第三次是因为他最后有写说:““重复”是学习的动力。很好。既然现在你已经读完本书,请在读一遍。”你看吧,这就是有趣的地方,哈哈!

问题背后的问题读后感 篇四

在街道王书记的带领下我们学习了约翰。米勒的《问题背后的问题》,我深深地体会到人要勇于承担自我应承担的职责,职责能够使人坚强。

过去,我一向认为工作就意味着完成自我的份内事。读了《问题背后的问题》这本书之后,使我深深的感受到一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有职责心,是否认真履行了自我的职责。书中运用通俗易懂的小故事(www.kaoyantv.com),阐明了职责意识的有无直接决定事物的成败,也让我对文中的“职责”二字有了更深刻的了解。人的一生务必承担着各种各样的职责,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避职责,对于自我应承担的职责要勇于承担,放下自我应承担的职责时,就等于放下了生活,也将被生活所放下。

职责能够使人坚强,作为一名社区的残协委员,我就应竭尽全力帮忙辖区的残疾人解决一些生活中的实际困难。了解残疾人的需求,带给有力的帮忙。这就是我就应承担的职责。在承担着职责的同时,我也享受着工作带给我的快乐。我要不断的完善自我,为残疾人事业做出自我的贡献!