某些事情让我们心里有了一些心得后,好好地写一份心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是高考家长帮为朋友们精心整理的工作心得总结【优秀3篇】,希望能够帮助到小伙伴们。
个人工作心得 篇一
首先介绍下我自己,我是某大学旅游管理学院的大三学生,今年暑假在一家四星酒店做短工,不为钱,只因热爱酒店行业,希望更多的了解她。下面我将记录下我的心得与热爱酒店或者处于迷茫期的你一起分享。不一定会天天写,但一定会写下每一天。
1:酒店不喜欢暑期工,这个大家应该懂原因(不多说),我也是托关系进来的,早上八点报道,我七点五十到客服中心,客房部的员工都已经在那准备晨会了,我进去找见主管,说明情况,他已经接到通知,我自然的就融进来了,开晨会,主管说了些事,开始工作,学的第一项工作就是抹尘,从高到低,从里到外。这家酒店06年开业,四星级酒店,无星级服务,具体原因不想说,还是说我吧,客房部就我和主管两个男丁,主管肯定不会是干活的主力,重担自然落在我身上,搬床,抱布草,扔垃圾一上午,我就这帮帮忙,那帮帮忙,多看多问多听少说,一上午就过来了,貌似也没学下什么。
下午有一个团整体大退房,又有一个团要住进来,所以要抢房,20来间,我总算有机会小试身手了,先包个床,主管在一旁指点,什么内包角,外包角说的我发蒙,总之我能包上,因为我来之前在网上看了相关视频,哈哈,铺床虽然感觉是女孩子的事,但在酒店,男孩子铺床更有优势,力量,高度。铺完这个,我就没机会再铺了,我的主要任务就是抹尘(窗台、桌子、镜子、柜子、门),补充物品(拖鞋,擦鞋布,火柴,洗衣袋,针线包,信札纸),卫生间的由老员工负责,貌似有很多技巧。抢完房后开了个总结会,一转眼就六点四十了,下班啦。感觉挺累的,尽管我也没做什么,一天下来十来个小时,没机会休息,中午吃饭就一小会儿,然后马上又要回去干活,没午睡,不像上课那样悠然自得了,但是蛮充实的
day2:今天主管让我打扫高空卫生,就是抹走廊高处的灰(紧急通道牌,应急灯,门框等等),正干着活,六层的老妹就说话了,大哥你帮我把客房的尘土抹下吧,抹吧,反正都是抹,抹哪不一样啊,后来主管来了,也没说什么,因为和她一起搭档打扫六层的今天休假,所以的确忙不过来,我就跟着六层老妹打扫客房,细心学习,她挺热情的,总是说“大哥,有啥不明白的你就问我。”经过和她们相处,发现她们都有个共同特点,喜欢偷懒,呵呵,可能比较年轻,但是也的确挺累人的,楼层服务员没吧台,全天坐的机会很少,这个我可以理解,我可能刚来的缘故,对什么都比较感兴趣,总喜欢找活干,希望多学些东西,一天很快过去了,感觉没学下什么,扫豪华套间时坐了一下摇椅,真舒服啊,有钱人就是会享受
day3:今天主管让我把3到6层的窗户都擦了,而且要抠窗户槽,酒店开业四年了都没擦过,那个脏啊,干完后还要把电梯门保养,我就像是租来的,一定得利用好,我走了这活就没人干啊,老员工都替我鸣不平(私下),我无所谓,干完这些活他还不让我到客房学东东我就想办法,这样下去也不是事啊,窗户擦到三楼时,听李姐说有空房,我赶忙跑过去,铺了张床,李姐是领班,她教会我不少东西,铺床的小技巧,有收获,还是累,酒店果然是劳动密集型企业呀,加油
day4:今天和四层一起工作,四层全部是标准间,客房数量多,两个女孩子,全是老员工,干活速度极快,应对大退房很是轻松,,四层每天退房的都很多,我自然得到了锻炼,两位老妹对我也很是照顾,把铺床的机会留给我,其中一位老妹是这些员工里铺床最快的,和她学习,和她比赛铺床,起步就很高,自然锻炼人了,哈哈,经过一上午的锻炼,铺床已经熟练,哈哈,悟性比较高,下午扫了公卫,就是走廊的垃圾桶,地脚线,员工楼梯什么的,下午一位老妹和主管吵了起来,我感觉俩人都有问题,吵什么呀,都是打工的,都不容易。今天收获颇多,fight!
day5:还是和四层一起工作,我铺床速度已经很快了,9分钟2个床,熟能生巧呀,主管各种检查,下午我们各种整改,听她们说,自从来了这个新主管,要求严格多了,估计以后给顾客提供的价值会有所提高,但是一个小主管,对整个酒店的改观又能起多大作用呢,我观察,这些基层员工整天想的就是怎样偷懒,怎样拿同样的工资做的活最少,怎样对付主管的检查,如果换成我,我会想着怎样做得更好,怎样往上升。貌似上次酒店的人事变动让很多人不满,老妹们都带着抱怨,个别的很
工作心得体会 篇二
时光飞逝,转眼间我来到xx中心已经四个月的时间了,在这段时间里,我被xx人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,我为我自己能成为一名合格的xx人而感到光荣而自豪。
我们xx城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业,任劳任怨,工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围,认真贯彻校长的指示与安排,所以xx学校无论哪个部分有出色的表现,我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助,团结友爱,就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到xx学校后担任的职务是安全巡视,从接手这个工作起,就知道这是个难度相当大的工作,刚开始工作时我与马骞合作,我为他的责任心所深深的钦佩,他对工作的那股认真劲也深深的打动了我,也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作,养成了我工作认真,责任心强的习惯,所以我在以后的工作中都能踏踏实实,认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:
责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心:无论家长还是学生,初来xx学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是xx学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到xx学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道xx学校很专业。
恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。
四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。
总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为xx的壮大贡献自己的一份力量。
公司员工工作心得体会 篇三
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应该做的事情,但是我们不应该这样感受,好工作并不一定就好,只要努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有能力,就一定会成功!我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我工作的日子里,我获得了一些心得体会。
要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会一进公司就独立的承担工作,所以,即使打扫厕所,也要做到在打扫厕所的员工中做到最好,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果在最基础的岗位上都可以做得最好,公司会看得到的。
心态要好,要有归零的`心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学再怎么优秀,到单位里也只是一个新员工,也要从头做起;要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,要有责任心,要敢承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,工作一定要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的应该是这个工作的机会,工作表现好了,自然工资就高了。
现在我在公司的工作已经上了轨道了,我也可以独自的参加某一项项目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。应该抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说不过去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!