随着社会一步步向前发展，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？漂亮的高考家长帮网小编为您分享了影楼管理规定优秀7篇，希望能够对朋友们的写作有一些帮助。

影楼规章制度管理模板 篇一

1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。

4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行为。

7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。

8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。

9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。

10、及时清理桌面、烟灰缸，影集、桌、椅陕复原样以保持店堂的格调。

11、月枞主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。

12、提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责，看样后在规定日付清。

13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、更改单、加洗购片单等）必须详细完整。

14、选片时，陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。

15、门市之赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

影楼规章制度管理模板 篇二

工作概要：

协助经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等具体工作负责。

工作职责：

一、事务性工作

1、负责每日经营状况，包括：开门前准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。

2、检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。

3、管理部属的服务精神和态度。

4、协调员工之间的关系，主动找员工谈心，了解他们的心理，作好下属的思想工作，以先进的人或事，时常激励员工，树立吃苦耐劳、敬业奉献的精神。

5、对员工尊重与信任，并对其作出正确、公证的绩效考评，实施人性化管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发员工的创造力和工作积极性。

6、严格控制免费拍摄单的开单情况，检查免费拍摄单的使用情况。

7、负责部门物品的保养、维护，以及店内设备的管理、维修及保养。

二、重点工作

1、掌握部属的业绩情况及目标管理，（每日、每周、每月）。

2、做好日常业绩登记工作，做到心中有数，及时调整业绩目标完成策略。

3、策划主管需要随时了解照片质量和顾客反馈意见，及时发现问题，提醒、独处有关部门及人员引起重视并及时改进。

4、及时处理好客怨、投诉意见，妥善解决顾客与公司的纠纷，并将处理意见交经理审核后交客服部存档。

5、坚持每日召开部门早会安排当日目标，下午召开当日的总结会议。每周定期开一次周会，总结上一周的工作以及问题，并安排下周工作、目标，同时要传达公司新的政策。

6、每月3日前交纳所有需填写的业绩报表以及考勤报表，每月27日前上交月总结以及下月计划，同时安排好下月值班、轮休、倒班的安排。

7、不断收集本地区其他竞争对手的促销方式、价位，提供策略，强化公司的运营。

8、定期检查部属的工作完成情况，没有完成的要进行督促、处罚。

三、工作流程

1、每日提前上岗，并整理仪容，包括妆面，发型，着规定之制服。

2、掌握员工到岗情况，精神面貌及工作准备等。

3、主持早会晚训，或委托你的代理人主持。

检查仪容：包括妆面，服装的整齐干净以及新旧程度。

精神训练：提高员工的自信心。

表扬好人好事，做到惩奖分明。

要求注意的事情；总结前一天发生的事故状况、避免以后再次发生、提醒员工的注意事项。检查日营进度和计划。

4、协助门市提升业绩。

5、协助经理管理日常事务、及登记各类报表。

6、做好每日巡检，及时纠正错误。

四、工作规范

1、知识：工作流程，管理知识

2、能力：协调能力，沟通能力，推销能力，管理和领导能力。

3、技能：营销、基础摄影理论、基础礼服及化妆造型、基础后期制作。

4、仪表：必须着制服及黑色带跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。

5、精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌有耐心。

6、行为准则：

以服务者的角色定位自己，尊重客人。

一切从客人满意出发，随时随地为顾客着想。

微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

责任：

1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。

2、对管辖范围内的物品，清洁、保养、维护责任。

3、对顾客的满意程度负责。

4、对门市日常事务所出现的差错、遗漏负责。

职权：

1、有权对下属的违章罚款提出申请，报营业经理。

2、对新人进行考核、可向门市经理建议是否录用。

3、对门市的升级、降级、辞退、开除有权向营业经理建议、申报。

4、有权向营业经理申请购买所需物品。

影楼设计部管理章程 篇三

影楼设计部管理章程

一、设计部物品管理范围

1．属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失；如工具损坏或丢失等，没有人

证、物证的情况下，由使用人赔偿直接经济损失；

2．每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底盘点后交部门主管，

由部门主管上报财务；

3．废件管理：每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管

签字后交财务；

4．每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量，由部门主管、整件员、门

市部人员核对后报财务。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

・ 将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹，并以日期注明，以便查找和调用；

・ 门市选样后，整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→

已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作，整件员

必须看清流程相袋上的内容，检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符，认真

核对自编号及顾客姓名，要求与流程相袋相符，避免制作时产生错误；

・ 整件人员在打包时，必须将所选的相片核对清楚，并正确填写制作清单，在关闭

文件夹前务必再认真检查一遍，确认是否与流程相袋上一致。然后在传件输出登

记本上登记清楚，回件日期要求比实际取件日期提前三天，以避免制作成品时出

现错误，耽误客人的取件；

・ 水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品

都由整件人员直接交至门市签收；

・ 整件人员负责催件、清件，不得误件，如不能及时保障客人取件时，需提前告知

门市部说明原因，不能造成取件客怨。如有类似情况发生罚款20元；

・ 回件时，要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收，并在登记本上注明回

件时期；

・ 在登记进出件时，应重点注意是否有急件；时间超出回件日期时必须立即向输出

影楼追件，以免耽搁美工制作和客人取件的日期，否则后果由整件人员负责，并

视情况扣罚5元起；

・ 整件人员对回件准确核对无误后，分件交制作人员制作并登记；

・ 整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底，再另刻录一张经压缩

的光盘赠送客人，如遗漏一次扣罚10元；

・ 整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量，如因修片人员未修好或设

计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时，与之相关的所有责任人全部负连

带责任；

・ 整件人员负责返件或废件的处理，废件统一在固定地方放置，不能随意摆放，违

者扣罚5元。

2．修片工作要求

・ 修片人员每天必须修完两套相片后才能下班，有加急件或件多的情况下由部门主

管安排完成后下班，工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元；

・ 修片人员的修片标准是先初修选样，选样后再精修。初修正常时间为3天后到门

市选样（指接相袋日期起），未按规定时间完成者罚款10元；

・ 精修程序：门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时

间：15:30―16:00（加急件除外），由专人负责交件；

・ 整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修（相袋

跟随），限定精修时间为一天；

・ 修片人员精修任务超时一天罚款5元，并根据延误天数倍增罚款；

・ 修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员

提至A计算机→G盘→成品制作。未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。

3．设计工作要求

・ 设计人员每日的工作任务由整件人员分配，遇加急件或积压件过多时另行增加工

作任务安排，不服从安排者罚款20元；

・ 设计人员须按时间规定完成设计任务，限期3天，延误时间者罚款10元；

・ 设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计，注意有无特殊设计要求或特殊地方

需要修饰，以免产生成品制作的错误；

・ 设计人员设计完成后应当自检或互检，重点检查画面的细节或细微的瑕疵；

・ 设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求，检查文件号是否相符，正确无误后

交整件人员检查（相袋跟随）、传输至输出影楼输出制作；

・ 整件人员不能截流设计制作好的流程相袋，违者罚款5元。

4．制作人员的工作要求

・ 美工人员每日的任务由整件人员分配，按规定完成任务后才能下班。遇加急件或

积压件过多时另行增加工作任务安排，不服从安排者罚款20元；

・ 美工在收件后提前三天交件到门市（正常件），违者罚款10元；

・ 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰尘进入冷裱膜或弄皱，违者罚款5元；

・ 已制作出成品，经质检发现有质量问题的，不管是前期还是后期及质检，在整个

制作流程中涉及的责任人负连带责任，共同摊分因此造成的经济损失。

三、设计部人员的岗位职责

1．必须自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定，维护设计部正常工作秩序和良好

的工作环境；

2．严格履行职责，遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给

的各项任务；

3．工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放，保持工作环境整洁美观；

4．爱护公共财产、节约费用开支；

5．上班时间不得办理与工作业务无关的事，外出办事要向部门主管报告；

6．设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料，保证设计作品的合理性

和创新性；

7．热爱本职工作，具有强烈责任感，工作积极主动，安排工作任劳任怨、不谋私利，

团结合作等奖励10元

8．交接时必须签字，数量、日期、姓名及详细内容；

9．对不好使用的原材料及时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意浪费；

10．对拍摄的相片文件及时做好备份、工作时无意损坏的相片文件及时报告部门主

管、并请分片员再重调整及时补上、不得故意损坏相片；

11．如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元，对超过部分按成本价格赔偿；

12．对加急的相片必须认真设计制作，做好、做精、力求完美；

13．对设计制作影集的相片，必须讲究色彩统一，搭配协调；

14．设计部人员严格遵守影楼制度，在上班时间内会客不得超过10分钟；

15．设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。遇加急件或影楼的临时安

排下另行安排工作任务，不服从安排者罚款10元；

16．设计部人员休息时须交接工作事务，要求向工作接替者交接明细清晰，因此而

产生问题罚款20元，并承担一切责任；

17．在上班时间内不能上与工作无关的网站，不能聊私人QQ，违者罚款50元。

四、整件人员的岗位职责

1．热爱本职工作、尽责敬岗、有较强责任心、礼貌待客、热情服务；

2．整件人员要严格遵守职业道德，一概拒绝影楼员工及外人的相片发放，或产品制

作价格的'外泄，违者处以50元起的倍增罚款；

3．交给设计人员的相片送回时检查相片的质量和数量，如有不符合要求的要及时退

回，要求重新整理以保证质量；

4．如遇设计室遗失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部门主管，由部门主

管告知经理。及时找顾客沟通直协调解决，并要求责任人作一定的赔偿；

5．整件员在取件前三天整理好要取件的顾客名单，并进行品质检查。要求制作人员

将件整理清洁。确实对单检查，保证无遗漏的件及相册内相片无错误；

6．做好门市部和设计部的沟通工作；

7．熟悉工作范围内的业务及对相片的分理工作；

8．对每位顾客的相片文件或产品进行妥善保管，不得遗失任何产品，有差错要及时

通知部门主管，严禁故意不报从而耽误顾客时间；

9．在做任何一个程序的时候都要要求负责人签字确认；

10．对客人的产品进行保护，不能放在潮湿的地方；

11．在取件前三天把顾客的产品进行质量检查，如发现问题，及时找制作人员返工，

以确保时间和质量。

五、设计部的卫生要求

1．设计部全体人员在每日上下班前必须打扫清洁卫生，保持办公区域内的物品摆放

规范整洁，未执行者罚款5元；

2．每周一早上搞一次大扫除，影楼活动或特殊情况下取消外全部门人员积极参加

（除休息人员外），不参与大扫除者罚款5元；

3．设计部全体人员每天在下班前保持台面的整洁、物品的归类、工具的摆放、摆放

要统一规范，违者罚款5元。

六、设计部部门制度

1．每天上班打卡前必须佩带工作牌，每人仪表整洁、淡妆上岗，违者罚款5元；

2．女士个人工作淡妆需在上班前完成，违者罚款5元；

3．不能在影楼吃早餐或零食，违者罚款5元；

4．设计部属机房重地，在设计部部门区域内禁止吸烟，违者罚款10元；

5．非工作需要其他人员不得进入本部门工作区域，违者罚款10元；

6．工作时不得私自外出，外出有事须提前向部门主管申请，违者写“书面检查”另

罚款10元；

7．上班时打扫部门的区域卫生，下班时清理自已所在的桌面卫生，最后走的人员负

责关闭所有用电器，违者罚款10元；

8．上班时不能聚集聊天、吵闹，不能在影楼议论是非；不能在休闲区逗留、闲坐看

电视，违者罚款5元；

9．不使用客用水杯及影楼一次性纸杯，不把个人水杯放入消毒柜，违者罚款5元；

10．相互学习、相互提高，和其它部门相互配合合作；

11．遵守影楼各项规章制度，服从上级领导的安排，不能顶撞上级违者罚款10元；

12．有义务保护影楼物品，避免物品的损坏和流失，如人为损坏，照价赔偿。

要帮助下属表达情感 篇四

高情商不代表没感情。很多人在上我课的时候，会有疑问，高情商是不是就是学会压制自己的感情，不让感情外露。实际上这种思维是错误的。张顾严倡导的高情商组织，不是一个不去表达情感的组织，而是一个懂得适时表达情感的组织。任何人都会有情感，在企业中，上级要学会引导下属，适当表达情感。领导学会适当引导下属表达情感。因为能够表达情感，表明下属对企业有一定的信任度。正如男女朋友一样，女性朋友发脾气撒娇，实际上是因为她对某个男性有安全感。企业不是员工情感宣泄场所，但是企业领导者可以在不影响公司工作氛围前提下，适当引导下属表达情感。

懂得授权，让下属有机会独自决定 篇五

高情商的前提是具备团队意识和独立工作能力。这两者并不矛盾。作为一个领导者，要给予下属独立完成工作的机会。很多领导者担心下属工作能力不行，不敢授权，或者授权过程中，不断进行干涉。在领导者看来这是帮助下属的一种表现。但是作为下属，他们在执行一项工作时候，总是被上级干扰，实际上是非常痛苦的。一来感觉自己不被信任，二来总是被外来思路干扰，影响工作结果。张顾严提醒领导者，要培养下属情商，懂得授权，在选对人后，绝对的相信和支持。实际上也是培养员工情商很重要的一方面。因为员工在工作中获得满足，他自然而然就会对自己工作能力更加自信，状态更好，同时对企业也会更加感激，因为企业给予他独立成长的帮助。

影楼管理规定 篇六

企业的成长就是建设管理和谋求发展，管理是发展的后勤保障，没有后顾之忧方可

趋车向前。

任何企业的生存与发展都离不开良好的管理机制、优质的技术服务和丰富的资源。所以，针对我们的企业而言，我们要做一流的服务、一流的技术、一流的产品，做影楼行业的名店，这是一个长期性的历史重任。在资源方面如果我们没有雄厚的资金实力，这直接关系着人才的招纳和物力的投入，因此，我们与其他影楼竞争需要避锐就虚，那么就要建设好我们的管理系统，提高技术服务，这些我们必须点点滴滴地去投入。良性循环的运营结构会形成好的工作环境，再者提升产品质量和服务，扩展市场亦然不在话下。

1、 建设好企业的管理系统

简而论之，好的管理就是工作分配明确，责任划分到位，作业流程规范。管理的宗旨是维护企业运营的秩序、提高工作效率。

1.1设立部门。当企业发展到一定程度时，需要设立一些部门，就是说领导不是万能的

不可能事事都能操劳，得把专业的事交给专业的人去做。部门的设立既是对工作有效安排又是管理的必要手段。部门分为董事、企划、会计、门市(前台)、化妆、摄影、数码、取件等部门，其中有管理、技术服务、市场等门类，有些部门的工作量不多可由相关部门接替，店内由服务部门的店长和技术部门的总监管理。制作管理程序图，加强对管理的认识、学习。

1.2效益管理。企业在发展的过程中，人员、业绩、工作量等等都会增加，资金和精力

的投入自然不会少，于是，好的管理能给企业带来更大的效益，同时也能节约更多的成本。效益管理对于现代企业而言，更为科学，更能体现企业对员工的优越。制定一套科学有效的管理模式。

1.3管理制度。管理机制书面化、具体化、责任化用以加强管理的执行力。员工对制度

的认识来自书面的理解，工作中可明确自己的职责，由此也便于工作中管理执行。规章制度在工作中深化于员工的思想，达到自己意识的状态。

1.4规范流程。工作中各部门之间的相互配合，工作的调度，是一项复杂的活动，需要

专业管理人才来组织管理，否则，企业的日常营运就会出现错乱而不易收拾的瘫局。规范流程提高工作效率，在工作中避免错漏遗误。制作有效的工作流程图，加强管理，加强工作效率意识。

1.5企业日常杂务同样是管理系统中重要的一部分。它和生活一样，不能一劳永逸，所

以，日常杂务的处理，也在建设管理系统之内。特别是工作中的(www.kaoyantv.com)一些事情，部门之间的推诿、员工之间的扯皮直接导致工作效率的降低和工作态度的消极；因此，在组织管理方面，要注意的问题就是部门的责任和员工工作态度，再者就是领导人的组织能力。

1.6管理保障。好的管理系统建立在企业文化和工作环境的一系列保障上，没有一些硬

件条件作保障，再好的系统也不能正常运行，更别说发挥它的效益。这一系列保障可参考人力资源管理(3.2人力资源管理)。思想工作对于管理亦是必不可少，影楼行业是一个年轻的行业，员工也是以年轻人为主；年轻给人有种青春活力、上进好胜、精神焕发的好印象，工作少不了欢言笑语，当然，年轻人的心理也很容易受到挫折和伤害，做好员工的思想工作，鼓励员工学习上进并保持良好的工作心态于管理就多一层保护屏障。

总结：管理系统的不健全是大部分影楼存在的问题，管理的不健全会导致人才的流

失和业绩能力的下降，基于如此，在管理上应该多加投入。从这几个方面讨论管理，不能具体一一作详尽论述，仅作为借鉴参考之用。

2、提高企业的技术服务

技术服务是企业的核心，创新是企业的灵魂。

企业谋求发展，技术服务工作是重点。那么，在有限的成本和能力条件下，如何提高技术服务水平、攻克产品质量等难题，更好的服务顾客使顾客有更高的满意度，那么，作如下简论：

技术服务是指各部门的专业水平和服务质量。

2.1门市。门市要面对顾客，不仅对顾客的需求、消费观念、顾客的类别要掌握，而且

对产品相关的技术、市场以及订单技巧都要学习。好门市是好产品的伯乐，没有好门市，再好的产品也不被顾客所识，顾客的需求也不能满足。门市的工作并不简单，需要学习的专业知识比较多，所以，对门市要重视。

2.2化妆。对化妆技术的一些要求取决于顾客的需要和专业标准。化妆是产品的首道工

序，它直接关系到的拍摄工作和后期制作。妆面和服装色彩的搭配这些专业的知识学习培训必不可少，化妆师要学习并创新。服装造型方面：不同风格和混搭的造型要有创意，并要明确创意的意义所在。

2.3摄影和数码。现代摄影和数码已经密不可分，数码不仅用来制作也可以弥补摄影上

的不足。但摄影的很多地方不可能由数码处理，所以，摄影和数码既是独立的两个部门也是技术相通的一项工作，有很多问题需要协调处理，比如：照片的色调、风格和制作，两项技术的完美结合才能够做出好产品。摄影风格、制作效果、题材表现、色彩搭配等等需要这两个部门共同学习努力。

2.4产品更新，技术创新，服务提升。产品的更新应市场需求自然不必多说，技术和服

务的学习、创新、积累是企业实力和文化的沉淀，它更有利于企业的长远发展。

2.5工作中的细节问题。人才在于培养，工作就是重复的劳动和学习，在一定的时间内

把我们的专业学好，细节问题就会少一些。服务到位，在工作中好的服务更能打动顾客的心理，其实在营销方面，服务等于销售。

2.6制作和取件。方便快捷是现代人生活的作风；我们的产品能否跟上现代生活，是企

业服务的一个重要因素。顾客需要更快捷的服务，其中工作效率、压力也是制作过程中存在的问题，为能解决这些问题，从化妆、拍摄到制作还有取件，每个环节的时间安排，制作时间的缩减，降低技术投入，人员的增加，并能证质量的前提下来方便顾客。技术改良、时间合理安排、工作流程规范作为技术服务工作的重点。

2.7创新。创新犹如春天——生机蓬勃，予人鲜活悦目的感觉。工作中，不论哪方面的

创新都应该鼓励，并要定期总结工作，定期的学习培训，创新思路。在创新中工作是很有意义的，每个人都希望有新的感觉、新的认识、新的发现在自己的生命里。在商业摄影中，视觉艺术的创新更为激动人心。

2.8技术服务保障。人们做每一件事都有必要的条件存在才能成功，没有例外；企业的

技术服务要有人才，拥有稳定的技术服务团队作为企业发展的保障。服务中要注意的一些问题：服务礼仪、服务细节、产品质量等，把好服务关以积累老顾客开发新顾客。

总结：技术服务是企业的核心，也是企业的卖点，把好技术服务关，才能带给顾客更好的产品和服务。

3、 资源

在我们客观的世界里有两种资源：一是自然资源，二是劳动力。对企业来说，资源是指企业的财务、人力、企划、市场、知识、信息与技术等。资源管理的目的是为

企业的经营赢得更多的时间、业绩、发展空间和增强抗风险能力。

3. 1财务管理。企业的财务包括日常收支、设备器材管理、物品存取、资产投入的配置

等。财务管理应该对企业内的一切财务统计列表，以备需要。

3.2人力资源。人才和劳动力一直是企业发展的动力与困扰企业发展根源，这种矛盾关

系对于发展中的企业来说最为头痛，因为，对企业来说人才是虽然能给企业带来好的效益但是管理和待遇上又特殊于人，所以，对待真正的人才可以不局一格。但企业最终还是应以一种尺度来衡量利弊，确立用人的标准，制定用人的待遇。人才是企业发展的动力是不可置疑的，企业够多大就看人才团队有多大，不过，对于人才的需求量还得结合企业自身的实情来决定。

3.3企划与市场。企业的经营管理、发展战略、销售策划、广告等活动需要咨询或者顾

问，企划的作用就是帮助企业预定或制定几套做法方案，什么时间做、怎么做、谁去做。一般企业没有自己的咨询机构和顾问专家，这并不影响企业的企划目的。市场这一块本是企划中的一个内容，单独拿来说事是因为它在企业经营发展中比重较大。影楼行业里，市场还是比较好把握的，只是产品技术尚不够纯熟，这是绝多数影楼的共病。在市场模块上，产品随大势更新变化很快，但多是皮面包装的问题，而内在的技术含量仍是千篇 一律的表现，不论是欧式风格还是韩式实景或者是喜气洋溢的中国风都是雷同一般的感觉，这是摄影和设计共通的病症。而如今顾客对影楼的认识越来越深，数码意识也渐渐的高了，我们的产品能否冲击顾客的视觉、震撼顾客的内心，我们能否冲到其他影楼的前面，这些就是我们企划中市场风险提示。

3.4知识、信息与技术：企业达到发展的某种程度时，会有自己的知识产权、信息与技

术平台，并与电子网络构成网络平台。通过这些平台，学习、发布广告、交流信息等活动，我们的企业可利用这些资源，并在网络世界里的打造我们的名店形象。

3.5企业文化：每个企业都是社会的个体，每个企业都有自己的文化，我们的企业形象

是什么 ?文化是什么 ?技术服务是什么？建设我们企业的文化很重要，每位员工要加深对企业文化的理解，在工作中能够运用。还有我们的团队精神，互相协作，共同努力，在企业的各种活动中可以培养。

总结：资源的利用可分为有限资源和再生资源，我们科学地利用资源也要善待资源，就如天使一般的善待它。管理好我们企业的资源，是董事、企划、财务的重要工作任务。

质量体系的设计、制订和步骤 篇七

1、确定质量体系的目标；2.质量体系的设计和开发；3.质量体系的。设计输入；4.质量

体系的设计输出；5.质量体系的设计评审；6.质量体系的设计验证；7.质量体系的设计确认；8.质量体系的设计更改。

顾问要帮助公司解决疑难问题，更重要的是帮助公司防止问题的’出现或将问题圆满地解决。

为了做到这一点，顾问要做到：1.长期研究影楼存在的问题；2.把婚纱影楼正在发生的重要事件记录下来；3.知道问题为什么出现；4.身为顾问，对问题的了解要更加深入；5.知道通过解决问题会有什么收获；6.明白放任问题发展会有什么后果；7.最后，令人满意地将问题解决。

顾问在解决问题时往往遵循三个步骤：

1、收集信息

解决问题方法的第一步是收集很多与问题有关的信息。在收集信息时要保持思想开放。比如婚纱摄影的价格波动大，公司要每周进行市场价格的调查。花多少时间和精力去做由各公司自己决定，但如果等到收集到全部信息再开始行动，极易失去行动的良机；但另一方面，如果没有收集到足够的信息，就没有足够的资料做出正确的决策。因此，要正确处理收集信息和把握行动机会的关系。

2、解决方案

下一步是制订解决问题的方案。大多数问题有不止一个解决方法。因此要决定采取哪一个方法来解决。方法是：①客观地思考问题，做到从多方面思考问题，避免受到个人偏好的影响。②集思广益。从一群关心此问题的人中获取看法，这样会发现许多新的角度。

3、列出思考结果

在找到一些解决问题的方法后，将它们记录下来。千万不要对任何一个解决问题的方案进行判断，只把它们写下来。

一旦些方案写下来，就可以同主要的管理人员进行讨论，最终确定一个最佳的解决方案。方案确定以后就坚决地实施下去，直到把问题彻底解决。