培训班前台的工作职责 篇一

1、教育机构前台，负责来访家长的传达工作；

2、负责打印资料；

3、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

4、对来访客人做好接待、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

5、保持前台区域的卫生，展示学校良好形象；

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

会务工作总结报告 篇二

为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到一个新的高度，本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结，分享如下：

对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：

一、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求；

二、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试；

三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设；

四、准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料；

五、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员必须提前5分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置；

六、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。

七、有用餐安排的，必须提前做好用餐地点，规格的落实以及席位座次的拟定。

接待过程中，必须注意到以下几点：

一、着装规范，统一工装；

二、行为举止规范，符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为；

三、认真做好会议记录。

接待任务完成后，还需要进行及时的总结，包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。

存在的问题：

一、周五有接待任务的，行政部接待人员及其他部门相关参会人员不得穿便装，必须身着工装；

二、必须加强与对方对接人的联系，及时确定客人方位，并及时反馈信息给公司领导，以保证公司领导能够准时迎接客人。

三、应提高对临时变动事件的应急处理能力，必须从根本上通过加强与对方对接人的联系，第一时间获知临时变动情况。

会务专员的工作职责 篇三

1、了解掌握会务信息，开展会务服务工作，包括预算、统筹、现场执行等。

2、与客户洽谈业务事宜，做好会议，活动现场执行，管理工作。

3、联系，维护公司客户，及时根据客户要求制订相关方案。

培训班前台的工作职责 篇四

1、教育机构前台接待，与前来咨询的家长介绍学校的课程，针对孩子的学习情况推荐合适的课程；

2、协助老师做好教学服务等工作，与家长的微信维护工作；

3、配合市场部作相应的市场宣传活动；

组工干部培训班心得体会 篇五

3月8日-3月11日，在西安交通大学干部培训基地参加了全县党务组工干部素质能力提升培训班的学习。虽然培训时间只有短短的3天，但是通过听取培训基地6位教授名家高质量的讲座，和现场实地观摩了礼泉县袁家村党建富民的典型事例，给了我很大的启发，使我认识到了自身组织工作能力的短板，更深一层的提高了自身对组织工作的认识，充实了大脑，开阔了视野，启迪了思维。作为一名来自基层的乡镇组织干部，我更感到了自己肩上担子的沉重，下面结合白浪镇实际，谈几点我这次培训中的收获和体会。

一是增强了理论思维，提高了理论水平。学习培训内容涉及政治理论、信息宣传、综合素质和工作能力等方面，学到了最新的理论知识和科学成果。学习期间，我把这次学习培训当做一个提高自己的难得机会，静下心来专心学习，认真听课、记笔记，在学习中思考，在思考中学习，积极利用培训基地这个阵地吸吮知识，学习理论，提高自己的思想认识，增强自己的工作能力，积极改造自己的世界观、人生观和价值观，使自己的政治理论修养有了较大的提高，理想信念更加坚定，党性得到锻炼、道德情操得到提升。

二是增强了党性观念，净化了思想灵魂。培训班的各位学员都是全县各党委党务组工干部，政治上成熟，工作能力强，不同的学识，不同的经历，不同的思想甚至是不同的兴趣爱好，不断相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潜移默化，他们用自己的人格魅力感染着我，鼓舞着我。特别是到礼泉县袁家村实地观摩以后，郭裕禄、郭占武两任支部书记用他

们踏实肯干、吃苦耐劳的精神带领全村群众共同发家致富的事迹，使我受到了很大的震撼，学习到了很多书本上学不到的东西。

三是增强了创新意识，转变了工作作风。翻开我们党的历史，中国共产党之所以能战胜艰难险阻，之所以能创造人类奇迹，不断走向胜利，其中根本原因之一就是始终贯彻群众路线。和革命战争年代比起来，现在的我们要幸运许多，我们不能为工作条件差，镇域经济基础薄弱作为发展缓慢的借口，我们要有发展的紧迫感和危机感，要珍惜现在的岗位，要结合我县目前正在开展的“三找三看”活动，增强发展本领，坚定发展信心。要把工作目标定位更高一些、立意上要新一些，要有超前发展意识和理念，要树立党建工作服务大局、服务群众、服务发展的理念。

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。经过这次培训学习，我深感白浪的党建工作，与兄弟乡镇相比，仍然有较大差距，特别是与我们参观的礼泉县袁家村，差距更是凸显。如何在接下来的日子里，做好白浪的党建工作？如何做一名合格的组工干部？为党员群众服好务，是值得我深思的一个问题。结合白浪镇情和个人特点，我将从以下五个方面着手完善自己、提高自己。

一是要坚持学习。学习是一个人成长进步的前提，是人生永恒的主题。作为一名组工干部更要加强学习，通过学习接受新思维、新举措，同时不断加深对所学知识的理解和运用，提升内在素质，进行自我完善，不断创新思维，应对竞争挑战。只有这样，才能完成组织交给的工作任务。

二是要搞好服务。要牢固树立服务意识，服务于我镇各项事业又好又快发展，服务好干部群众。在日常服务工作中，力争做到“一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人”，使干部群众感到组织人事干部可亲、可敬、可信、可靠。

三是要务实肯干。组织工作政策性强、涉及面广，关系到每个干部职工的切身利益。因此，组工干部一定要坚持原则，实事求是，兢兢业业，扎扎实实。要爱岗敬业，认真履行岗位职责，严格执行政策规定；一丝不苟，周密细致，作风严谨，既要讲求工作效率，又要不出差错；发扬艰苦创业精神，勤勤恳恳敢挑工作重担，埋头苦干，在工作中做出实实在在的成绩。

四是要开拓创新。在贯彻落实好国家方针、政策的前提下。紧密结合镇情，充分发挥白浪地处三省交界的独特地理优势，把党建工作做成一个品牌，通过党建工作这个平台，把各方资源有机整合起来，共同发展，共建和谐，让群众共享各类优质服务，让党建工作更好地服务于经济社会事业的全面发展。

五是要清正廉洁。要不断加强作风建设，坚持原则，实事求是，公道正派，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，经得起考验；恪守职业道德，遵守组织纪律，严格保守秘密，做遵纪守法的模范，做廉洁奉公的模范，保持组工干部的浩然正气。

会务接待工作职责 篇六

会务接待工作职责

职责一：会议服务员岗位职责

注意个人仪容仪表，礼貌礼节；做好与营销部的沟通 工作。

1. 打扫会议室卫生(包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等)使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

2. 若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

3. 有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。

4. 会中按照会议服务流程做好接待工作。

5. 会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

6. 关闭设施设备，将会场收拾到无会标准。

职责二：会议服务员岗位职责

1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。

4.负责会后的。会场整理。

5.负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。

6.负责杯具的清理及消毒。

7.负责本岗位绿色植物的养护工作。

8.负责家具的定期保养工作。

9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

10.负责使用清洁工具的保养及维护。

11.负责会议临时更改信息的通知及发放。

12.完成上级交待的其它工作。

职责三：会议服务员岗位职责

1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。

2.负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。

3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。

4.负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需求。

5.负责会议结束后的清场工作。

6.负责各会议室之间的工作协调配合。

7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向站长汇报。

8. 负责局领导办公室服务。

9.完成领导交办的其它任务。

职责四：会议服务员岗位职责

1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；

2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为；

3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；

4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务；

5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作；

6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新；

7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养；

8、参加酒店和部门组织的专业培训；

9、服从管理，随时听从上级的工作安排。

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保安组工作职责 篇七

保安组工作职责

从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作一定要有高度的责任感，决不玩忽职守。严格执行上级领导的指令，坚决完成任务并且要“执行到位”。严格遵守相关纪律，如有违反：按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

特殊问题 、突发事件 、第一时间 、立刻上报，极力配合上级 机关单位及时处理 ，全力协调所在责任区域有关部门工作。真实准确提供有关材料，一定要把 “ 问题 ” 事件消除控制在萌芽状态。

保安类别：商场保安、小区保安、企业保安、门卫内保、活动保安

公司保安员岗位责任制

一、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

二、具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

三、努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之即来，来之能战，战之能胜”。

四、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保公司安全。

五、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

六、在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止打斗及偷窃客人财物情况发生。

八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。

九、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

十、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保公司的安全。

监控中心安保岗位职责

1) 熟悉掌握治安监控、楼宇对讲系统的技术性能及操作方法，熟悉各区域监控范围，严密监视小区治安状况。

2) 当值人员应集中思想，及时发现监控屏上的各种动态情况，可疑情况定点录像，及时通报有关岗位安保人员注意，同时 做好详细记录。

3) 如发现设备故障，应立即通知管理处，当监视画面无图像或有信号干扰，应及时联系巡视安保到监控点查看，明确故障发生情况后，通知维修人员尽快排除，同时做好详细记录。

4) 对于错打或误打的报警电话或楼宇对讲电话，要耐心解释，文明用语，话言要简单明了。

5) 谢绝无关人员进入监控中心，因工作需要进入监控中心，需经领导同意后方可入内，并做好人员出入登记。

6) 当值人员严禁吸烟、饮食、聊天、瞌睡、喧哗、打闹等行为。

7) 保持岗位区域环境的整洁，严禁使用高功率电器及其它明火操作，设备与操作台应保持整洁，做好警用器械的。保管工作。

8) 认真做好治安监控当值记录，严格按《安保岗位交接班制度》做好交接班。

9) 发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结与协作，完成上级交办的其它任务。

工地安保人员岗位责任制

1、认真执行安全保卫条例、规范、遵守公司、工地制订的各项规章制度。

2、对本工地人员和财物的安全负有不可推御的责任。

3、负责对本工地值班员，防火小组的教育和领导工作，确保一方平安。

4、按有关规定负责调查和处理内部发生的安全保卫事件，以及与公安机关，街道居委会等的联系，办理有关事项，切实做到管理好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。

5、负责检查和监督防火，防盗措施的落实。

6、参加工地质量安全事故的调查和处理。

7、负责本工地场容场貌，卫生工作。

8、负责工地生活，卫生，文明施工管理制度的落实实施。

9、争创文明工地。

小区安保人员岗位职责

1) 按规定着装，准时接班，认真履行其职责，热情为业主(住户)服务，加强本小区内的安全防范。

2) 熟悉本小区内的有关地形、楼号特征、门牌号码、楼层进出口及消防通道是否通畅无阻，消防器材是否处于良 好状态。

3) 按相关规定了解小区内装修户和人员，严防未经许可人员、车辆物资擅自出入责任区域。

4) 熟悉和牢记有关突发事件的处理办法，正确果断，灵活机智地处置各种情况，准确及时发出警报并迅速请示报 告。

5) 熟悉消防器材性能和使用方法。

6) 巡逻时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。灾情严重时，要及时拨打火警电话 119，说清起火 地点、路名、门牌、室号。

7) 服从领导，听从安排，虚心学习，提高服务技能。

会务工作程序及要求 篇八

会务工作程序及要求

一、会前准备工作

1.组织会务班子，明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。

2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3.印制会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。

4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、就餐证、请柬等。

6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。

（1）悬挂会标、徽记、旗帜等。

（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。

（3）确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。

（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

（5）摆放适量花卉。

7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的`准备工作。

9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

二、会间组织与服务工作

1.会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。

2.搞好会议签到、材料分发。

3.落实主席台领导、发言人是否到齐。

4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。

5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机及bp机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。

6.做好会议记录，写好会议简报。

7.组织照相。

8.为与会人员预定车票、机票等。

三、会议善后工作

1.会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。

2.组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。

3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。

4.做好会议报道工作。

办公室会务工作规范 篇九

办公室会务工作规范

一、接受会议指令

办公室工作人员在接到会议指令时，应准确记录会议召开的各项要求，全面掌握有关情况，做好相关准备工作。

二、会议方案制订

根据接到会议的指令和领导的有关要求，制订会议方案，内容主要包括：会议名称、主办单位、协办单位、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖、会议经费预算以及其它特殊要求。

三、会议方案审批

将拟定的会议方案报发指令领导或分管领导、主要领导审批。

四、会前筹备

（一）会议通知

1、会议一般应发书面或网上通知。电话通知的，应拟定简明扼要的通知稿，以传真为主。

2、通知内容包括：会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期注意事项、联系电话等。

3、通知范围：参会领导、其他参会人员、本单位列席人员、媒体记者及相关单位，确定报名日期，要求在报名截至日期之前反馈参会人员的`姓名、性别、单位、职务和联系方式。

4、通知下发后，应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。

5、邀请省部级领导参加的会议，要以文件形式向领导人或者有关部门发邀请函。

（二）会议文件准备

由相关单位负责会议文件的准备，对需向大会提交的文件资料，应明确专人负责收集和分发，并与会务承办部门做好协调工作。会议文件主要有：

1、会议主体文件，包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。

2、会议程序文件，包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。

3、会议管理文件，包括会议须知、保密规定、作息时间等。

（三）会场布置

布置会场应体现会议的性质和需要，烘托会场气氛。

1、会场装饰

（1）党代表大会和党代表会议，背景布置党徽和红旗。

（2）根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。

（3）根据会议需要悬挂标语、摆放花坛等。

2、会场座次排列

（1）主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序，一般按职务高低排列，以主席台座位为准，无论人数单、双，均以最高领导为中心，然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待，按领导意见办。

（2）标识座次的方法，采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。

（3）重大会议，印制座位图表，经有关领导审定后发给代表和有关人员。

（4）有一定级别领导人参加的会议，要在主会场旁边准备休息间，以准备领导人提前来了有休息的地方。

3、其他要求

（1）会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。

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