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关于学校校园物业管理方案(精选8篇)

物业管理工作是一项服务性工作,要想做好服务就必须事无巨细,随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码,那么你怎么写一份学校物业工作总结呢?为了帮助大家更好的写作学校物业,快回答整理分享了8篇关于学校校园物业管理方案。

学校物业管理服务 篇一

乙方:_________物业服务中心

为进一步做好学院的物业管理,物业服务工作,需明确甲,乙双方的责任、权利、义务,立此合同,以供双方共同遵守。

一、管理服务的范围:负责除学生生活服务中心辖区以外区域,空间的各项物业服务,管理工作。

(一)全院的供电供水服务管理。

(二)绿化,美化,保洁服务管理。

(三)高职中心楼住宿学生的服务管理。

(四)向学院交纳管理费用。

(五)医务室,收发室,接送教工子女入托上学服务管理。

(六)水电,校产维修服务管理。

(七)文印部,储蓄所,招待所,学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。

二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。

(一)服务区内应经常保持卫生,清洁,院内垃圾及时清运,下水管道及时疏通,达到师生满意。此项总费用为_________万元(包括劳务费及卫生工具费_________万元,_________万元垃圾清运费,_________万元管道疏通费及化粪池窨井清污)。

甲方进行经常检查,用户经常性监督。满意率为_________%不奖不罚;_________以下,给予_________元以内罚款;_________%以上,给予_________元以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出,视具体情况,每次在_________元以内予以奖惩。

(二)院内现有绿地,草坪,树木等的日常维护,花木的调整移栽,节日及要求时,院内集中摆放盆景等,现有绿化面积约_________万平方米,种植树木约_________株,管护费用_________万元(包括全部劳务费,工具费等)。院内花草树木成活率达_________%以上,及时浇水灭虫修剪、整治,因管理不善,出现死亡,按面积大小、树木棵数,除重新载植外,另给予成本费用_________倍以内罚款。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下,给予_________元以内罚款;_________%以上,给予_________元以内奖励。

(三)收发室服务全院师生,保证发送及时无差错,假期中,每周不少于_________次发送报纸信件等,总费用_________万元。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下,给予_________元以内罚款;_________%以上, 给予_________元以内奖励。

(四)医务室,保证为师生24小时值班服务,做好学生的体检工作,重病号的转送工作,办理公疗人员的有关手续,全院的卫生宣传,防疫工作等。服务费为_________万元/年,学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。

(五)宇通车接送教工子女上学,每天必须按时,不丢不掉学生。接送保证每天不少于_________次,服务费共_________万元(包括司机工资,汽油费,养路费,保险费,车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整,则其费用作相应增减。现里程为_________公里)。每学期向学生家长征求一次综合意见,测评,满意率低于_________%者,给予_________元以内罚款;满意率高于_________%者,给予_________元以内奖励。其它方面按《南阳理工学院车辆管理办法》执行。

(六)学院仓库保管。应按学院关于《仓库管理办法》执行,按照学院下达购置计划,做到物美价廉。损耗乙方负担,劳务等相关费用_________万元。

(七)供电服务管理,供水服务管理,应做到供电供水及时,保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。

具体要求:事先未接到通知条件下,外电停半小时后,应立即启动自备电源,院内早上_________点半至晚_________点之间,一般情况连续停电不得超过_________小时,原则上全天24小时供水。有特殊情况,需提前通知。若达不到上述要求,每次扣减费用_________元以内。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下,给予_________元以内罚款;_________%以上,给予_________元以内奖励。学院内:电价为_________元/度,水价为_________元/吨(承包单位除外)。电费:_________万元(如遇国家政策作重大变化,由甲乙双方作相应调整;对于实验室,微机房,多媒体教室等本年度新增的用户,由乙方装表计量,由甲方核定用电计划,计划内部分由学院另行拨付,超计划部分由乙方向用电单位收取电费;对于在承担正常教学,科研任务之外,开展有偿服务的,由学院下达用电计划,超计划部分由乙方向使用单位收取)。水费:_________万元(含绿化用水)。高压检修及水电运行,劳务及小件工具等费用:_________万元。

(八)做好高职中心楼住宿学生管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定),每生每年拨付_________元,实习不住校而留有床位的学生,每生每年拨付_________元。

(九)学生管理

1.加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。

(1)严格按照《南阳理工学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求,抓好学生操行评定工作。

(2)采取有效措施,使学生不文明率年均控制在_________%以内。

2.加强学生纪律教育,严肃处理违纪学生。

(1)要采取有力措施,使违纪率年均控制在_________%以内。

(2)对违纪学生的处理,要及时准确地做好原始材料的调查取证,坚持在事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当,手续完备(本人检查,证言等)的基础上,写出书面处理意见(含错误事实,性质,参加研究人员和处理结果等)。

(3)严禁对违纪事件隐瞒真情,弄虚作假,不及时处理或不上报。

(4)每幢宿舍楼每晚要有专人值班,保证新生报到,每学期开学和系一起安排学生住宿,定期检查学生晚归和外宿,将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系,并协助查处和处理。

(5)谨防重大恶性事件发生,若发生重大恶性事故,除承担相应的责任外,每次处以_________元以下的罚款,并予以通报批评。

3.狠抓学生干部队伍的教育和管理,每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评,及时清除不合格,违法乱纪的学生干部。

4.服务热情,态度和蔼。若服务人员与学生谩骂,打架,视情节轻重一次罚款_________元。

5.保持学生公寓内务整洁,环境干净,培养学生讲卫生的良好习惯,保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格,每次每栋处以_________元以下罚款。学生测评满意率在_________%,不奖不罚;每低于一个百点罚款_________元,每高一个百分点奖励_________元。

(十)及时足额向学院交纳管理费_________万元(酒楼以后的改造,装修等费用由乙方负担)。

(十一)关于校产,水电等维修工作:全年水电及校产维修费_________万元按月拨付(含液化气站维护,运行费,_________元以下现有设施的维修,单项_________元以下的新建和改造)。若不能及时维修或维修质量较差,视检查情况,每次给予_________元以内处罚。(维修范围另行界定)满意率为_________%不奖不罚,否则给予_________元以内奖罚。

(十二)乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚,有责任阻止学生践踏草坪,损坏公物等不文明行为,若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止,一次扣罚乙方_________元-_________元。

(十三)若乙方出现重大责任,安全事故,除给予经济处罚外,还要追究相应责任。

上述第九项由学生工作部监控,其余项目由计划财务部监控。

三、甲方的责任、权利、义务:

(一)为乙方开展服务管理提供必要的设施,条件。

(二)固定性的劳务费,每月按时拨付。

(三)对于大宗购置,甲方应监督乙方的招标工作。

(四)对于物资采购等事宜,甲方应及时督查。

(五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。

四、乙方的责任、权利、义务

(一)对于双方认定的目标要求,乙方应全力组织实施。

(二)乙方有责任更新学生食堂的餐厨具,以改善卫生状况。

(三)经甲方同意,乙方有权利用学院的名义,在院内外依法进行经营活动,但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋,自购设备,乙方具有其所有权和处置权。

(四)乙方在力所能及的条件下,参加院内维修等项目的竞标。

(五)上级有关部门到乙方检查工作等事宜,乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

合同条款甲乙双方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得单方解除合同,否则视为违约,则应追究违约责任。

六、其它

(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查,并严格兑现奖惩。年终综合考评,结果优秀者,再给予_________元以内的奖励。

(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

(三)本合同一式四份。

学校物业管理服务 篇二

对高校校园物业社会化的思考

高校物业管理社会化的对策建议

高校物业管理 篇三

关键词:高校后勤社会化 物业管理

高校的后勤工作对于高校的教学和学生的管理工作有着十分关键的作用,但是随着高校的规模逐渐扩大,高校的后勤工作逐渐增加,促进后勤工作的社会化管理与物业管理可以有效地促进高校后勤工作的顺利进行。由于物业管理与高校后勤的社会化管理有所不同,因此加强高校的社会化管理与物业管理还存在一定的问题,高校应该积极探索后勤社会化管理与物业管理的结合点,促进高校后勤工作的顺利进行。

1.当前高校社会化与物业管理现状

高校的后勤社会化管理主要是将高校的后勤工作纳入到社会第三产业中,在高校的后勤管理工作中进行市场化的管理。高校的后勤社会化管理可以有效地减少高校在管理中存在的问题,减少高校的工作压力,促进高校教学管理工作的正常进行。物业管理主要是物业管理机构受物业所有人的委托,依照国家的规定对物业所属项目进行统一的管理和维护。高校后勤社会化管理与物业管理在当前的高校管理中并没有广泛的实行,一些学校的后勤工作由于缺少现代化的管理,严重影响高校的教学和学生的生活。当前一些学校也逐渐采取将高校的宿舍管理或者是环境管理工作交给物业公司进行管理,但是大多数的学校并没有实现社会化管理和物业管理。一方面高校的学生宿舍管理工作缺少一定的规范。高校的宿舍管理对于学生的生活和学习有着重要的影响,但是由于当前一些高校的宿舍管理缺少社会化管理导致宿舍管理缺少一定的规范。一些宿舍的卫生和执勤工作缺少统一的人员管理,工作人员的责任意识不强,导致学生的生活受到一定的影响。另一方面学校的环境管理工作比较混乱。高校的规模逐渐扩大,加强高校的环境管理不仅仅可以为学生的生活和学习提供良好的环境,同时还可以体现一个高校的面貌。但是当前高校未能实现社会化或者是物业管理模式导致学校的环境管理工作未能做到有序进行。

2.如何促进高校的后勤社会化与物业管理

高校的后勤社会化管理与物业管理在当前的高校中未能得到有效地实现,导致高校的后勤管理工作未能得到有效地提高。由于高校的后勤工作逐渐增加,高校的后勤工作压力逐渐增加,这对于高校的后勤工作人员和管理人员都提出了一定的挑战。随着社会经济的发展高校的后勤管理也需要进行现代化的管理,在今后的高校的管理中需要尽快实现后勤工作的物业管理。

2.1转变高校后勤工作的观念

高校的后勤管理工作近年来逐渐增加,高校也应该转变原有的后勤工作的管理观念,实现后勤工作的物业管理。随着社会经济的发展,高校的管理工作也应该进行有效地改革,后勤工作也应该进行现代化的管理。高校的物业管理工作与当前社会中的物业管理工作相比有一定的特殊性,在高校的后勤物业管理中应该注重高校的人文化管理,为学生的学习和生活以及教师的教学活动提供良好的环境,促进高校的发展。

2.2借鉴一些高校后勤工作物业管理的成功经验

由于高校的后勤管理工作逐渐增加,一些学校也积极探索新的后勤工作管理模式,高校后勤物业管理逐渐成为高校后勤管理工作的新模式。但是由于高校的管理人员对于这一管理模式的认识不足,导致很多高校的管理者难以实现后勤工作的物业管理。当前高校可以借鉴其他高校的成功案例,积极探索和寻找高校后勤工作的物业化管理,逐渐促进高校物业管理工作的顺利进行,为教师的教学和学生的生活提供良好的环境。

2.3选择合适的物业管理模式

物业管理的模式有多种,但是针对高校后勤工作的特殊性,应该选择合适的物业管理模式,保障高校教学活动和学生学习活动的发展。当前高校的后勤工作的物业管理模式主要可以选择以下两种,一种是委托经营管理。委托经营主要是将高校的后勤工作全部向社会开放,通过招标的方式将高校的后勤工作委托给比较优秀的物业公司进行管理。但是这一经营管理最大的问题是如何安置高校原有的后勤人员。另一种是自主经营管理。自主经营管理模式主要是在高校原有的工作人员的基础上建立现代管理制度,但是需要明确学校与公司的产权关系,使学校的后勤人员以产权为纽带与其他的所有者组成利益共同体。这种经营管理模式可以有效地避免委托经营模式的弊端。高校的后勤物业管理与现代公司企业的物业管理有一定的不同,实现高校的后勤物业管理可以有效地促进高校后勤工作水平的提高,但是要选择合适的方法进行物业管理,既保障高校的管理工作顺利进行同时又要促进高校的后勤管理工作的现代化水平的提高。

3.结语

高校的规模逐渐扩大,高校的学生数量也逐渐增加,这一定程度上增加了高校后勤工作的压力。当前高校的后勤工作方式和工作水平都有待于进一步提高,实现高校的后勤工作的社会化与物业管理对于高校的发展有着十分关键的作用。但是由于高校后勤工作与一般的工作不同,在选择物业管理模式中存在一定的问题。在今后的高校的后勤工作中需要转变高校的管理观念,选择合适的物业管理模式,保障高校的教学和学生生活有序进行。

参考文献:

[1]卓强。高校后勤社会化与物业管理[J].经济师。2007(8).

[2]王学前。浅谈高校后勤社会化改革中存在的问题[J].投资与创业。2012(8).

[3]李广军。高校后勤社会化改革的现状与改进对策[J].创新论坛。2012(8).

学校物业管理服务 篇四

关键词:高校管理;后勤;物业管理;有效策略

在高校各类管理工作中,后勤物业管理始终是一种独特的存在,它受学生与学校的委托,由专业化物业管理组织或者有关部门管理,严格依据《物业管理条例》等有关法律规范,借助现代化管理理念及管理技术所进行的相关工作,在整个工作过程中,它视服务于师生为主要工作宗旨,而且借助企业经营方式,达到了高校物业工作的统一化效果。[1]但是我们需要注意到的是,因为高等教育事业的不断进步,相应的后勤管理工作也处在持续更新深入的状态,在这种情况下,针对现今存在的突出问题,探索高校后勤物业管理创作,是有着非常突出现实意义的。

一高校后勤物业管理工作的特点

(一)兼有服务和经营需求

高等院校的后勤物业管理工作,需要重点满足各院系教师的教学工作、科研工作,以及管理者的行政办公要求。此外还应让学生学习与生活变得更加方便,从这个意义上说,高校后勤物业管理工作的第一个突出特点即为同时兼具服务和经营需求,所要面对的业主中,学生与教师是比较特殊的如何。对于高校物业管理工作者而言,经济利益固然不能不考虑,可是其所作的行为同样需要同学校人才培养工作、教学科研工作相协调,让自身的物业管理工作化为学校人才培养机制中的组成部分,其他单位的物业管理显然不具备这一特点。[2]

(二)部门角色定位的特殊性

对于很多高等院校来说,物业管理部门的事业性质比较突出,虽然管理部门有着基本的物业管理工作框架,同很多企业单位有相似之处,而且在其内部也应用了相应的规范化管理制度,可是毕竟不同于常态化市场,其事业化管理特色依然明显。与此同时,虽然近些年政府多次强调了高校的去行政化工作,但是在土地使用权上,国家行政划拨依然占据重要地位,而建设资金也多数来源于政府拨款,其中的物业管理费用亦受到计划经济的影响。

(三)特殊时期的特殊位置

高等院校的后勤物业管理工作,多数具有由计划经济转型至市场经济的特殊性,因为教育改革的整体趋势影响,近些年的高校后勤管理服务工作也因为社会化和市场化的调整而不断加以改变,可是因为高校所具有的教育属性,从而让后勤管理无法做到企业资产与管理工作的全面剥离,行政主体和管理服务混淆不清的情况屡有出现,在进行物业管理创新时,这一特点是不能不考虑进来的。

二高校后勤物业管理创新的目标

(一)对市场竞争机制的关注

高校需要依现代化的企业制度,对物业管理工作进行重新调整,以使之充分适应于市场经济的客观要求,并保证管理体制的全面落实,依决策者、执行者与监管者分立的办法,要求管理部门同学校签订委托合同,特别是对于那些经营性质明显的服务项目,最好可以利用社会公开招标的办法进行选择,以使质优价廉的经营者同校园发生关联。总之,对市场竞争机制的关注应当成为高校后勤物业管理创新的首要目标。[3]

(二)对产权关系加以明确

高校管理者需要同后勤物业实际操作者间明确责任、权力和义务,并且严格遵循清晰产权、政企分开、科学管理的原则组建管理团队,使管理团队真正做到素质够高、服务意识够强、服务水准过硬。也正因为如此,高等院校的物业管理者及相关服务者,都需要有专业的物业公司参与协助,由公司从中优选出专业与经营管理兼长的人才对学校工作加以服务。

(三)对各方关系进行妥善协调

高校后勤物业管理工作过程中,又一关键创新目标在于努力协调好服务对象即全体师生、服务管理者即学校以及服务主体即物业部门的关系,这是做好相关管理工作的一项必要条件。[4]其中可以视师生为高校物业业主,并以此为出发点,妥善处理聘用和被聘用、服务和被服务等利益关系,并注意到其中可能存在的各种问题,以关系协调为出发点及最终归宿,对各自权利和义务做出明确划分,以达到高校后勤物业管理的顺利创新效果。

三当前高校后勤物业管理工作的不足

(一)不完善的管理制度

事实上,因为思想意识的落后,高校后勤物业管理工作依然处在草创阶段,相应的管理制度还很不完善,管理中有过于随意、过于盲目的弊病,其中有一部分高校虽然已经和物业管理企业建立了联系,并且签订了相应的物业管理合同文件,有偿服务也粗具形态,可是实际上相关的管理工作依然会和学校行政指令有说不清道不明的约束关系,特别是在服务内容和服务收费等操作层面,学校领导往往一句话说了算,甚至直接以行政干预的办法施加影响,这种无视行业要求及行业标准的做法,是对成本和效益的粗暴对待。[5]而与此同时,具体的物业管理者则同样存在服务意识偏差、服务水准低下、管理不够统一规范等问题,几种因素叠加在一起,物业管理制度自然无法形成规范、稳定落实,这个问题在一些扩招速度偏快的高等院校中体现得尤为明显。

(二)不理想的管理水平

物业管理者在人员结构方面存在偏差,而每个人员的知识结构也不尽合理,特别是在一些专业技术方面,人员和技术的短缺尤其明显,同师生对物业服务的要求有很大距离,由此严重影响了高校的物业管理水平。实际上,很多高校的基层后勤物业管理者和服务者,都由原有后勤服务员工中脱离出来,其思想认识不够先进是不争的事实,始终将自己视为事业单位员工,在具体工作中缺少干劲,缺少改革进取的精神,专业技能发展无法适应时代变革,服务意识差、工作效率低是一种普遍现象,自然也就难以保证服务质量的提升了。

(三)经费来源问题

不够完善的市场经营模式,导致了服务管理经费来源问题,很多高校的后勤团队存在着用人机制不完善、制度建设落后等方面的问题,未能和市场经济接轨,也无法达到真正的专业化与企业化目标,按照调查结果显示,有相当一部分高校的后勤物业管理工作,在经费上还是以财政拨款为主,自主盈利水平偏低。

四高校后勤物业管理创新的有效策略

(一)在强化管理制度上下功夫

首先,高校进行物业管理创新,绝对不能将其简单地理解为管理外包,更不是直接把物业管理职能接到社会中去,对于高等院校的管理者来说,需要具有高瞻远瞩的视野,把物业管理工作视为一项特殊任务。其次,因为后勤物业管理工作的深入改革,具体的物业从业者亦应产生不端铁饭碗的思想,以忧患意识取代稳定意识,坚决避免学校后勤离开我便玩不转的固执观念,形成服务化思维理念,并在此基础上勇于开拓进取,事事不再是“要”,而是要“我要干”,从思想深处意识到只有服务好才能生存好,只有效益好才能发展好,要努力研究全新的物业管理知识,积极接触和物业管理有关的政策法规,了解现代企业在管理上的创新精神,并以提供优质的物业服务为行为理念。[6]第三,物业管理部门要将成本核算工作做好,并以此为目标形成良性的成本运行机制,使得勤者得奖、怠者受罚,防止干多干少一个样思维的出现,从而让物业管理工作者的积极性变得更高。

(二)在提升管理水平上做努力

无论任何一项工作,都离不开高素质人才的支持,对于物业管理的创新同样如此。在高等院校的教学设施维护、科研设备保养,还有其他诸如保洁工作、绿化工作、保安工作等,都是需要技术支持的,其中相关工作者基本素质如何、业务水平如何,会给物业管理质量带来直接影响,从而间接影响到高等院校整体办学水平。所以若想谈及物业管理工作创新,就一定要努力贯彻普及基本的物业管理知识,并利用人才培养和人才引入的双重办法,实施全面而系统的培训,在此期间,组织管理者特别是财务工作者进入到专业财务知识培训中去是极有必要的,由此可以保证管理者经济核算意识的提升。[7]而从另一方面来讲,高校既要积极引入技术过硬的专业化人才,使之投入到物业管理工作中去,也要做好既有人才的培养工作,使员工积极学习新知识、新方法,利用组织学习、参观交流等办法,带动员工投入到自主学习境界中去。也只有这样,才能达到以人才促发展的显著效果。

(三)在资金筹措方面想办法

高校要从多个渠道筹措资金,以增加经费来源面。众所周知的是,物业管理需要以充足的资金为基础保障,而依现代企业制度所形成的校园物业管理组织,同样需要允许得到足够的利润,在这方面,利润则要显然由市场来定。高等院校的物业管理工作应当从原有的行政拨款为主,转变为依服务合同进行付款为主。[8]对于高校物业管理者及相关部门而言,要按照学校给出的服务项目要求,考虑到服务标准的高低、学生和教师的消费层次等多项因素,提供更富个性化的服务。与此同时,相关的管理和服务要以市场化为导向,力争形成独立的品牌,并用规模化经营强化自身竞争水平。

结语

在市场经济的大背景下,我国各所高等院校后勤物业管理工作正在得到快速发展,物业工作越发体现出企业化特点,而相应的管理工作、产权关系则相对滞后,同时物业管理具体工作人员服务思维偏差、物业管理经费不足等问题也亟需得到解决。为此,国内各所高等院校不但要对高校物业管理的成功范例进行积极学习和借鉴,也要抓住历史机遇,创造出更富于校园文化特色的物业管理环境。

参考文献:

[1]许立新。浅谈物业管理在高校后勤社会化改革中的作用[J].经营管理者,2015,(19):46-48.

[2]李妍。管理模式创新与高校后勤社会化改革[J].中国发展,2014,(2):51-52.

[3]黄林山。高校后勤产业租赁物业经营与管理[J].高校后勤研究,2015,(6):12-13.

[4]张志新。高校后勤保障体系管理创新探讨——以云南省某高校为例[J].昆明理工大学学报(社会科学版),2016,(3):15-16.

关于学校校园物业管理方案 篇五

档案编研工作是高职院校档案部门的一项重要业务内容。档案编研工作质量和水平直接体现着档案部门的服务质量和科学水平,这项工作也在传播和促进校园文化中起着至关重要的作用。首先探讨了高职院校档案编研工作在校园文化建设中的作用,紧接着剖析了高职院校档案编研工作目前存在的问题,最后提出了提高档案编研工作水平,促进校园文化建设的相关策略。

关键词:

高职院校;档案编研;校园文化;建设

档案编研工作是高职院校档案部门的重要业务内容,其质量和水平直接体现着档案部门的服务质量和科学水平。这项工作也在传播和促进校园文化中起着至关重要的作用。在信息化时代,档案编研工作可以起到更大的作用,为高职院校校园文化建设提供更多的服务和价值。如何在高职院校档案编研的过程中实现更大的价值,更改的促进校园文化发展是高职院校档案部门面临的一个重要问题。

一、高职院校档案编研工作在校园文化建设中作用

1.高职院校的档案编研工作储存积累并延续校园文化。高等职业教育作为高等学校发展中的一个类型,是培养高技能人才的基地。不仅肩负了传授知识技能的重任,更重要的是承载了文化熏陶的使命。高职院校档案馆(室)作为校园文化的记录和传承部门,在校园文化建设中一直发挥着重要的作用。档案的编研工作则是档案馆(室)作为文化部门的重要业务内容[1]25。各高职院校可结合自身实际情况,从师生的角度出发,选取档案内容进行编研。编研的内容主要有年鉴、大事记、组织沿革、文件汇编等,这些编研成果,真实记录了一个高职院校的发展轨迹,不仅储存和记录了以前的校园文化,是人们认识和了解校园文化的重要途径,同时也为学校今后的校园文化建设提供了依据和养分。

2.高职院校的档案编研工作传播和发扬校史文化。高职院校档案保存和记载了学校悠久的历史、光荣的传统和优良的校风学风。完整细致的档案编研成果不仅可以充实校史内容,还可以传播校史文化。高职院校档案部门可以充分利用校史这笔宝贵的文化财富,以史为鉴,以史励志,增强全校师生的荣誉感、责任感和使命感,同时通过了解学校的办学历程、办学传统和前辈先贤的事迹,大学生可以开阔视野、增长见识、陶冶情操、塑造自我、磨练意志[2]97。

3.高职院校的档案编研工作繁荣和发展校园文化。文化活动是校园文化重要的存在方式,档案编研是高职院校档案部门的特色文化活动,起着繁荣和发展校园文化的作用。文化是高职院校的灵魂和核心,文化传承与创新是高职院校档案馆(室)的职责所在。高职院校档案部门必须高度重视档案编研工作,不断提高编研质量和水平,将档案馆(室)打造成为校园文化的重要标识、文化传承的特色载体和文化创新的重要发源地,而不仅仅是档案的保管场所。

4.高职院校档案编研工作是学校精神和服务文件的体现。高职院校档案馆(室)是学校重要的管理和服务部门,面对全校师生提供服务,其服务水平和质量代表着一所学校文化服务部门的服务水平和质量,直接影响着师生对学校文化服务部门的印象,档案部门的服务同时也代表着学校服务,直接影响着外界对学校服务的感受。档案编研一般都是围绕着学校教学、科研、管理方面所记录的真实内容进行的,是学校精神的体现,其成果是外界了解学校风采和特色的信息来源和媒介,因此档案编研工作是学校扩大社会知名度和影响力的一个重要路径,是档案部门对校内和校外提供主动服务的标志,是学校文化建设的重要组成部分。

二、高职院校档案编研工作存在的问题

1.编研成果缺乏创新性和吸引力。目前,高职院校开展的档案编研工作成果主要有年鉴、校史、历年大事记、组织沿革等,这些传统的编研成果往往内容和形式单一,经典有余,创新不足。对于大学生来说,档案人员用心血和才智进行采集、整理和编纂的编研成果与一般的教科书没什么区别,读起来枯燥乏味,没有吸引力,档案编研工作在促进校园文化建设方面的作用没能得到有效发挥。如何增强编研成果的生动性、形象性,使得编研成果更具吸引力和灵活性,提高覆盖面是高职院校档案部门在进行编研工作时需要思考的问题。

2.高职院校缺乏对档案编研的重视。高职院校缺乏对档案编研工作应有的重视,在实际的档案工作中,一些高职院校仅对档案进行保管,缺少档案信息的深层次开发,使得一些具有较高价值的档案信息长期处于休眠状态。有的高职院校虽然进行了一些档案编研,但受缺乏领导重视,缺少专业的档案编研人才,档案的结构组织不够完善等因素的限制,致使档案编研的内容太过单一,仅从学校行政管理方面入手,缺少具体的文化反思,档案编研成果难以全面反映校园文化精神。

3.档案编研工作受高职院校档案部门信息化水平局限。现在,我国的大部分高职院校档案馆(室)信息化基础 www.haozuowen.net 设备都不够完善,档案网站建设不够全面,馆(室)藏档案的信息化水平较低,档案部门信息服务一直处于较低的水平,这些现象都严重制约了高职院校档案编研工作的发展,编研工作不能适应信息化社会的要求。另外,高职院校档案人员普遍缺少相关的信息技术,多数只会对电脑进行简单的操作,没有利用媒体传播、多媒体技术、数码技术等信息化平台和技术来支持档案编研工作,编研成果多是以传统的纸质载体为表现形式,表现形式单一,不能跟上时代潮流的发展,影响了档案编研工作对校园文化的服务水平[3]36。

三、对提高高职院校档案编研工作,促进校园文化建设提出的相关策略

1.突出学校特点,编纂彰显校园文化魅力的档案精品。高职院校档案编研工作必须与本校教学、科研和管理等中心工作紧密结合[4]228。在进行档案编研时,要了解师生期待的编研题材,从受众的需求出发,结合学校的办学实际和特色,对学校的教学科研管理内容进行编研,形成能够展现学校办学实力、管理水平、历史文化和人文景观的编研成果,这样的编研成果内容才能有特色和深度,才能满足受众的需求,才能有助于服务校园文化建设。在选题时,要注重前期调研工作,选取具有现实指导意义、社会实践性强的、师生感兴趣的课题。如可以从师生的实际情况出发,突出师生所获得的荣誉奖励和教研成果,并结合高职院校的办学特色,汇编科技成果,不仅可以为相关部门提供翔实可靠的数据参考,还能激发师生树立严谨治学、锐意创新的理念,也是社会大众了解学校教学科研水平,提高社会知名度的重要媒介。在进行档案材料编写时,档案工作人员要以保证内容的质量和深度为前提,经过对档案资料进行反复提炼,挖掘出有价值的信息内容,努力使编研成果既具有研究性又能为领导正确决策提出依据。

2.紧跟时展潮流,助推校园文化建设。高职院校档案人员要多角度、全方位地搜集学校重大活动的资料信息,来丰富档案编研素材,拓展档案编研领域。积极寻求学校其他部门、其他高职院校档案部门和社会各界的合作,在多方共同努力下,进行档案资料的联合编写。联合编写既能保证编研的效率和准确性,更能在全校范围内营造奋发向上、齐心协力的良好氛围,但应注意,在与其他学校档案部门进行联合编研时,必须突出自己的馆藏特色,体现本学校的办学特点。同时要与时俱进,转变思想观念,真正认识到档案编研工作在校园文化建设中的重要作用,积极开发、合理利用档案信息资源,为校园文化建设提供服务。档案编研人员还需全面提高自身技能和业务素质,不仅要加强信息素养和写作技能,还要提高自身现代化技术操作能力,努力将自己打造成“复合型”专业人才,更好地致力于档案编研工作。

3.丰富编研成果形式,推进校园文化发展。目前,大学生的文化需求呈现出娱乐性、趣味性和多样性的特点。档案编研工作须围绕学生的兴趣,推出形式多样、喜闻乐见的编研成果,来满足学生群体不同层次的需求。不同形式的编研成果,各具特色,有着不同的作用和功能,不能替代。如传统的以书本、图片为代表的纸质编研成果,以其直观生动、通俗易懂的优势,深受师生喜爱。以制作的校园景色明信片为例,精选的校园景色图片上配上宣传校园文化的文字,既能够生动地展现校园文化,又能提起学生的兴趣。欣赏这些校园景色明信片既能陶冶情操,又能够激发师生热爱学校,以校为家,以校为荣的热情[5]31。随着信息技术的发展,高职院校档案部门还可以利用档案网站,向师生提供数字化档案编研出版物。数字化档案编研出版物是利用现代信息技术,将文字、图片、声音、影像等形式的信息整合起来,以数字化的形式呈现给读者。这种形式的编研成果更加生动、形象,更有吸引力,也就更容易激发师生阅读的兴趣,使校园文化深入人心。

4.进行档案编研成果展示,拓宽档案编研参与校园文化建设的渠道。档案编研工作能够促进学校校园文化建设,高职院校档案部门应该以各种方式进行编研成果展示,更好地为校园文件建设服务。如建立荣誉室、陈列室、实物展览,提供翔实的编研材料,展示学校的发展历程,使全校教师更加了解校园文化,增强师生荣誉感和凝聚力。还可以利用大众传媒如校园广播和校报校刊,开设档案编研成果宣传专栏和版面,对有关档案编研成果进行介绍或内容连载。与此同时,新型传播媒介如校园网、微博、微信等是档案编研信息多维度、立体化、全方位传播的最佳技术平台和展示平台。要充分利用好这些新传播媒介及时将档案编研成果送上网,拓展档案编研工作参与校园文化建设空间。高职院校档案编研工作和校园文化的发展息息相关,在促进校园文化传播和繁荣方面起着重要的作用。目前,很多高职院校的档案编研工作还处在初期阶段,存在一些问题,对校园文化建设还没有贡献应有的力量。高职院校要加强对档案编研重要性的认识,提高档案编研工作水平,编纂彰显校园文化魅力的档案精品,丰富编研成果形式,多渠道进行档案编研成果展示,来推进校园文化的发展和繁荣。

参考文献

[1]李财富,徐诺。论高校档案编研工作及其在校园文化建设中的作用[J].北京档案,2013(2).

[2]王萍。高校档案资源开发利用与校园文化建设[J].青海大学学报(自然科学版),2010(28).

[3]房荣军。高校档案编研与高校档案文件建设[J].湖北函授大学学报,2016(29).

[4]占生富。加强高职院校编研工作促进档案文化建设[J].办公室业务,2014(15).

高校物业管理 篇六

关键词:高校;物业管理;特性;质量提升

随着全国高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理企业化应运而生。高校物业管理工作也日显突出和重要,改革的步伐也随之逐步加快。但是,高校物业管理发展不平衡,滞后于真正意义上的社会化物业管理,在管理技术、服务质量、人员素质、服务意识、经营意识和业主观念上的差异等方面,存在着诸多问题和困难,在一定程度上影响了高校物业管理的发展。政府的正确导向、学校的扶持、历史的沿袭,高校物业管理企业目前仍然是高校通过市场方式或非市场方式选择的主要对象。尽管如此,高校物业管理企业还面临生存的危机,在迈向现代物业企业的转型进程中仍面临诸多问题,如何应对?将直接影响到高校物业管理企业生存与发展。

一、高校物业管理的现状

目前高校物业管理基本上还是沿袭计划经济时期的行政管理体制,管理模式仍旧是低效福利型的,这种管理模式无论是在管理技术还是在服务质量和人员素质上都存在着诸多问题,物业管理在服务意识和经营观念上没有做到真正意义上的社会化,致使高校物业管理在一定程度上滞后于社会化物业管理,影响了高校物业管理的发展,同时也影响了高校各项事业的发展。高校物业管理实行的是象征性的有偿服务,管理实体与高校签订相关物业管理协议,但是这种管理往往是在学校的行政指令下进行,缺乏科学依据和市场标准,协议相当不稳定。尤其在服务费用和服务内容等方面往往不按行业要求和标准办事,只追求社会效益,不讲经济效益,市场经营意识淡漠。由于学校属于事业单位,物业管理费用很紧张,于是将物业管理成本一再压低,使高校物业管理陷入了低效率、低水平的亏损经营,很难向企业化、市场化的方向良性发展。

由于各高校的发展历史和现状不同,物业管理的情况不一。但总体来说,各高校物业管理是伴随着本校的发展而发展。从管理模式上,基本上经历了由过去单一的、与原学校一体的行政管理和后勤保障到目前的相对初分专业、初成体系的物业管理;从服务方式上,由过去一般基本的生活保障变为多形式、多层次服务;从管理水平上由过去的传统房屋管理和后勤服务到目前初具现代物业管理稚形的管理。相对专业化的管理模式初步形成。

二、高校物业管理工作的特性

与一般物业管理相比高校物业管理具有很多特殊性。随着物业管理行业的发展和高校后勤社会化改革的驱动,高校物业管理成为高校后勤的一种新模式。近几年我国高校的快速发展,使高校物业管理得到了进步的发展、巩固和完善,受到社会的高度重视。深刻认识和分析高校物业管理的特殊属性,明确这一工作的着力点,对于搞好高校物业管理工作有着十分重要的意义。

(1)教育属性。高校物业管理作为高校工作的一部分,必须以教学为中心,围绕教学和育人开展工作,一切作为都要与高校教育、教学、科研的整体目标相适应,并负有“管理育人、服务育人”的责任和义务,成为高校培养人才的有机组成部分。高校物业不同于其他物业的这一特性,决定了高校物业管理在做好物业服务的同时,还要注重营造育人氛围等软环境建设高校物业管理所承担的校园环境建设是校园文化建设的物质载体,它与校园文化建设是密不可分的,它既受校园文化建设的影响,同时又反过来影响校园文化建设。

(2)知识多科性。高校物业管理工作需要有广泛的知识技能作为基础。在社会科学领域涉及到管理学、会计学、教育学、心理学、社会学、法学等,在自然科学领域涉及到的学科则更为广泛。在工作中知识多科性又表现在专业技术种类繁多,每个人都有一种或多种专业技能。这就要求管理人员必须有广泛的知识和多种专业的常识,进行科学管理,使各项工作逐步实现标准化、规范化、制度化,用现代化的管理手段和方法不断提高科学管理水平

(3)服务对象的特定性。社会物业服务的对象是社会各行各业不同职业的人,而高校是一个高层次、高学历的教育机构,物业服务的对象是以广大教师和学生为主的知识群体,也是社会上的一个特殊群体。他们对物业管理企业的形象、服务人员的素质和服务内容都有较高要求,服务和管理更需要精心和讲究方式,秩序维持和学生安全显得特别重要。

(4)群众性。高校物业管理的大量工作与群众有着密切的关系,是为广大群众服务的,与群众的切身利益有密切的关系。同时,它必须时时接受群众的监督和检验。这就要求后勤管理工作必须考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和师生的工作、学习的情绪。

三、高校物业管理质量提升的思考

(1)建立高校物业管理新体系,要从本地区的物业管理的实际情况出发,按照社会主义市场经济和经济规律的要求,结合高校物业管理自身的特点、任务和要求,积极探索和建立一个能使房屋保值和增值,设备设施正常使用,不断提高居民的生活质量,提升居住环境、人文环境和生态环境,从而达到社会效益 , 环境效益和经济效益三者统一的物业管理体系。这种新体系要把属地管理和行业管理有机地结合起来,把业主自治管理和物业公司专业化管理有机地结合起来,这样既能体现物业管理企业的自主经营和规范运作,又能体现房地产主管部门和行业的监督指导,推进高校物业管理社会化、企业化、专业化和标准化。

(2)加强员工技术培训。高素质人才不仅是实现物业管理规范化的要求,也是实现物业管理现代化的基本条件。目前各高校的物业管理大多数是以原后勤职工为主体,这部分人员物业管理的专业知识、专业技能相对缺乏。保洁、绿化、维修、保安等工种均有较强的技术性,每天又直接面对师生,这些员工素质的好坏、业务能力的高低,直接影响到物业管理的质量,直接导致师生的满意度,直接影响各高校的发展和办学水平。部分物业管理人员不仅需要具备专业技术知识,还要具备计算机应用、经营学、心理学等多方面素质,员工的培训极为必要。

(3)提升专业化管理和服务的水平。由于高校物业管理所涉及的内容较为广泛,专业性强。需要对高校物业管理队伍按照国家规定的物业管理标准,紧密结合高校的实际,加强专业建设。为保证管理水平,还可适当引进一些社会上如保安、绿化等专业化管理企业到校区管理,尤其是对那些正处在发展过程中的高校物业管理来说更适宜,这也是高校物业管理发展的一个趋势。校外物业管理公司的介入、不仅为高校带来规范化、标准化、科学化的物业管理,也引入了现代化的经营理念,使高校物业管理行业充满生机和活力。

(4)理顺物业管理中的各种关系。物业管理是一种服务性行业,涉及到各种行业、各种部门,要结合物业管理的任务和特点,正确处理好物业管理与行政管理的关系、依法管理与自主管理的关系、自治管理与专业管理的关系、市场经济规律与教育规律之间的关系、经济效益与社会效益之间的关系、眼前利益与长远利益之间的关系。促进物业管理有效、健康的发展。

四、结语

高校物业管理是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,既是高校的“门面”和“窗口”,也是高校事业发展必不可少的一环。做好物业管理工作是高校物业工作者的天职,也是高校发展与生俱来的永恒课题。从职能分工看,物业管理工作其实是机关工作的一部分,它服务于高校各项工作,以大局为先,以服务为重。客观的说没有高质量的物业管理工作,高校的各项工作就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高高校的物业管理工作是每一位高校物业管理人员必须认真思考的问题。

参考文献:

[1] 余宇楠。高校物业管理现状分析及对策研究[J].昆明冶金高等专科学校学报,2006(11).

[2] 高校后勤管理 李进莉 山东大学出版社

学校物业管理服务 篇七

关键词:高校;物业管理;特点

中图分类号:G627.6 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2011)032(C)-0281-01

随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理这种新的管理模式被引入到学校管理中。专业物业管理模式的引进给学校管理带来新的生机,校园环境更加清新怡人,学校也减轻后勤管理方面的负担,将更多的精力投入教学及科研管理中。由于生活在高校的是以广大教师和学生为主的高级知识群体,高校物业管理服务对象的特殊性,要求我们深刻认识和分析高校物业管理的特点,才能对高校物业管理进行正确的定位,从而确保高校物业管理服务水平的不断提升和发展。

一、高校物业管理承担一定的政治任务

高校物业管理的目标主要是为师生创造一个良好的教学环境,协助提升高校的对外形象。这样高校物业管理一定程度上就具有公益性质,不完全遵循市场经济的效益原则。如学生吃及住的管理属于学生生活管理的范围,其服务费用价格一般低于市场价格,主要由政府物价部门审批,不完全按照市场规律运行。校园治安维护、校园环境的综合管理涉及到校园的校风、学风等问题,是一个综合的社会稳定治理问题。

二、高校物业管理的“姓教”特点

高校是国家教育的重要堡垒,高校物业管理不同于社会一般的物业管理,必须服从和服务于教育事业。

校园环境承载着显性与隐性育人功能。学生通过校园环境得到历史和现实的各种文化信息,获得更多生活体验,产生人文精神架构,有助于大学生形成乐观向上、豁达开朗的良好心理素质。通过物业管理人员的热情文明的服务,对不良行为的纠正和劝导,以及“节约用水”、“请勿吸烟”、“请随手关灯” 等警示标志,有助于培养学生良好道德品质。因此,为高校提供服务的物业服务企业,除了要接受地方行业主管部门的指导外,更重要的是要接受国家教育主管部门和中国高校物业管理专业委员会的指导。

三、存在双重管理机制

不同于一般住宅小区或商厦楼宇的管理,学校里除了物业服务企业进行服务,学校本身也要对师生的生活与学习进行管理。以教室与宿舍管理为例,物业服务企业主要提供安全保障、环境卫生等方面的服务,而学校也要对其秩序进行管理。这两种服务与管理之间存在交叉性,因此高校物业管理存在双重管理机制。这种双重机制,需要双方进行良好的协调与沟通。另一方面,学校也应该注意正确行使学校的管理权,不应该过多的干涉物业服务企业的合理化管理。

四、业主具有单一性,服务对象具有多样性、流动性

业主即物业的所有权人。高校一般都属于国有资产,因此业主具有单一性。高校物管的服务对象并不单是业主本身,更多时候是为校内的师生们服务,而学生与教师之间,教师与职员之间,甚至学生与学生、教师与教师之间也会因隶属于不同的院系学科,对教学、科研、生活上所使用的物业有不同要求。比如为化学与材料学院或环境工程学院的师生服务,可能涉及实验废品的回收、处理;为继续教育学院、外语学院的师生服务,可能会涉及外事接待方面的内容,这就要求物业服务企业在承担高校物业管理时,需要制订相应的服务方案,有针对性的提供服务。另外,高校物业有大量的公共建筑与场所,如教学楼、办公楼、报告厅、会议室、图书馆等,这些公共场所的人流量大,每天进出几千上万人,公共秩序管理及环境卫生的保持有较大的难度。

五、物业费来源单一,测算标准不确定

高校物业管理服务费主要来源于校方支付的物业服务费。这一来源相对单一,但也较为稳定,一般不存在拖欠物业费的现象。

从经营的角度看,追求利润的最大化是一般的物业服务企业最高原则,但由于高校的政治性和育人功能,为高校服务的企业只能追求微利、保利,物业费不能完全按市场化方式进行核算。现在高校物业管理物业费多采用“成本倒推法”,即根据现有后勤实体的在编人数及临时用工数量的各种工资补贴标准、各种消耗及运行费用等测算出总价格,再用总价格除以总工作量费用,如单位面积维修、清洁费用等,这种测算方法与社会上通用的物业费标准存在很大不同,采取这种办法测算的物业费,各地区、各学校之间因各自不同的情况,标准难以统一。

针对以上高校物业管理的突出特点,如何打造成功的高校物业管理,已成为物业管理行业,乃至高等教育业的新课题。各高校情况千差万别,很难采取统一的管理模式,但高校物业管理一定要针对高校的特点进行管理,这是毋庸置疑的。对于高校物业管理工作,我们必须从思想给予重视, 同时将工作条理化、细致化、规范化、专业化,健全各项规章制度,使高校物业管理成为具有教育属性的社会新型服务部,以更好的管理与环境服务于师生员工,适应现代化高等教育事业的发展要求。

作者单位:福建江夏学院

参考文献:

[1]王新华,向安强。高校物业管理的特点刍议[J].企业经济,2004,(9):32-33.

[2]林屹。浅析高校物业管理的特点[J].南昌教育学院学报,2011,26(1):43-44.

[3]王占强。高校物业管理重在融入校园文化[J].现代物业,2009,(8):34-35.

高校物业管理 篇八

物业管理作为新兴行业,对物业管理人员的知识化、专业化、技术化要求较高,物业管理行业需要大量具有专业技术复合型管理人才。目前的高职院校物业管理人才培养普遍存在的问题:

1.1 物业管理专业教师不足,专业经验缺乏,对当前物业管理行业认识与人才培养的市场需求定位存在差距。

物业管理行业尚属新兴行业,各高职院校专业成立的时间也较短,部分高校物业专任教师没有从事过物业管理实践工作,物业管理从业人员大部分学历也较低,不能够从事理论与实践教学,造成物业管理专业教师不足。

1.2 没有形成较完善的物业管理专业人才培养体系。

由于物业管理行业在中国发展时间较短,行业机制还在探索发展阶段,没有形成公认的先进的管理体系和管理思想,物业服务企业对专业人员的理论知识要求都有所不同,高职院校的物业管理专业人才培养方案不能满足大部分企业的需求。

1.3 物业管理专业实践教学体系构建尚不完善。

物业管理专业的实践教学体系还在探索之中,现行的实践教学体系还存在诸多问题。没有直观的、贴近应用的实践教学工具;实践教学中,大都是教师占主动,学生与实践老师的双向互动交流偏少,学生实践能力培养不足;校外实训基础利用效率低,对课程中的实践教学帮助较小。

1.4 学生学习过程与社会现实接触不够紧密,不能直观的认识和感受实际工作,对未来职业发展和所需的能力,特别是素质能力认识不清,无法根据自身情况设计能力锻炼方向,不能满足未来物业管理发展需求。

以上问题严重影响了高职院校物业管理人才培养水平的发展,本文通过对物业管理专业实践教学进行研究,探析构建科学的物业管理教学评价体系,使以学生为主导的物业管理实践教学更好融入现实环境,提高物业管理专业学生实践能力,满足企业对综合性高层次物业管理人才的需求。

2.物业管理实践学习研究

2.1 模拟企业教学模式

学生完成基础课程后可以通过模拟物业管理企业形式开展教学实践,教师负责模拟组建物业管理企业,设置企业服务原则、人员岗位技能和素质要求。编制公司服务计划并组织学生实施。学生在模拟企业实践中锻炼组织、协调、综合运用知识、独立解决问题及创新等方面的能力。通过将学习的物业管理实务课程内容,以物业项目为基础,模拟整个的物业管理全过程,学生熟悉物业管理企业主要工作及注意事项、考察学生对物业管理课程及专业知识的综合熟悉程度。

模拟企业实践教学为学生提供一个良好的平台,学生可以交流企业实践信息,分享不同的工作经验和认识。模拟企业教学期间完成各个阶段实践总结,学生通过企业模拟实践完善专业知识,发现自身的薄弱环节,主动学习不断完善。

2.2 教师企业挂职锻炼

物业管理是新兴行业,目前大部分高职院校教师主要承担物业管理基础课和专业课的教学。大部分物业管理专业教师没有没有从事过物业管理工作。高职院校物业管理专业迫切需要理论实务双精通的的师资,在企业挂职锻炼期间了解高端的物业管理业务内容和流程、企业对物理管理人才知识结构、沟通能力、职业能力的需求情况,锻炼完成后编写物业管理实训学术论文和总结报告。

教师到到企业实践后找出自身欠缺知识和滞后的环节,发现自己物业管理专业知识中存在不足。教师从物业管理纯学科理论解放出来,依据现代物业管理行业需求优化、整合物业管理教学、实践课程内容,培养更符合物业管理企业需要的应用型人才。通过到高端物业企业挂职锻炼,深化物业管理实践教学改革。

2.3 开放式实践教学模式

首先将教师职责定位为指导学生更好的实践,明确实践目标,采取学生主动学习、自主实践的方式,树立学生自主实践辅助教师指导的方式,逐渐培养开放式实践教学的观念模式。

加强与高端物业管理企业的实践合作,实践内容和方法开放,以完成企业的用人计划和标准为导向。学生可以自由组合分组实施,分小组开展市场调研、团队讨论案例设计、分析方法及路径选择与实施、提交实践结果等工作。学生深入了解不同类型物业管理企业文化,物业管理工作的岗位职责,达到毕业后迅速就业。

2.4 开放式实践信息共享

建立网络论坛发帖互助交流,彻底打破信息的不对称性,及时将物业管理知识、观念上传到本学校论坛主题讨论区块,通过网络方式的师生互动与交流,彻底打破信息的不对称性,让学生和实践导师互动交流。

通过教学实践缩小高职院校人才培养与物业企业人才需求之间的差距,学生在对专业理论知识加深认识与理解的同时,学习掌握了对物业管理相关场景分析问题、解决问题的方法,从实践能力上得到培养与提升。引导学生接受新观念和新思潮,采用互联网的思维创新物业管理服务观念。

3.物业管理教学评价体系研究

构建模块化分层次教学评价体系,包括3个模块、8个层次和3个过程评价:素质能力模块、专项职业能力模块、综合职业能力模块。分层次教学体系包括8个组成部分:公共基础课程、素质能力训练、项目实践课程、校内实训、企业课堂、校内综合实训、企业实践、实践成果。包括3项过程性评价:教师评价、企业评价和学生自评[1]。

以物业管理教学评价体系为依托,学生体验真实工作环境,结合物业专业职业特点确立人才培养方案。通过模拟物业公司,与不同规模、不同体制物业管理企业共同建立实践教学实训及就业基地,确保各种教学所需的现实条件与人才培养环境,满足人才技能培养的客观需要。

根据物业管理专业人才培训目标,不断完善物业管理教训评价体系,丰富更新校内、企业实践内容,优化过程性评价标准,不断提高物业管理实践教学质量。通过加大物业管理专业教师力量投入;加强高职院校实验室建设,模拟物业公司的环境进行情景式教学;加大与物业管理企业合作,扩大校企合作的广度和深度。通过模块化分层次教学体系,将物业管理专业理论知识在课程实践、专题实践、校内实训及企业实践中完全的消化吸收,学生可以全面综合提升物业管理水平,达到了直接面对企业工作的目标[2]。

三人行,必有我师焉。快回答为大家整理的8篇关于学校校园物业管理方案到这里就结束了,希望可以帮助您更好的写作学校物业。