总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它是增长才干的一种好办法，为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？高考家长帮为小伙伴们精心整理了每月工作总结（优秀4篇），希望能够给小伙伴们的写作带来一定的启发。

每月工作总结 篇一

八月下旬我加入xx这个团队，展开做电话销售的工作，当时对于电话销售也没有深入的了解，但是还是有做好这份工作的心理准备，在这个月以来，这份工作带给很多感受。刚开始，我试着给客户打电话，在跟客户沟通的过程中，遇到各种的问题。个人工作总结如下:

第一，我对于我们的产品不熟悉，每打一个电话都会担心问到产品知识，我该怎么回答，但是这个情况都比较少，一般都需要给他发资料。

第二，我给客户打电话的时候，他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口，当时感到不好受的滋味，但是我会意识我沟通方式是不是不够好，会让客户都没兴趣听下去。

第三，现在有加了 100 个 QQ ，但是有些发了信息都是没回的，有几个现在聊的还是不错，不过还没有提到合作的事，暂时只是把关系搞好。

第四，我的沟通能力有很多不足的地方，因为我之前也没接触到这方面的，跟客户沟通时还不能抓住重点，也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他要到 QQ ，就把电话挂了，这方面我也意识到自己做的很不好，现在我会看一些关于这方面的书籍提高自己的沟通能力。

每月工作总结 篇二

__月份，我党支部按照公司党委和生产指挥中心党总支工作总体要求，围绕矿队的安全生产中心，抓党员在安全生产的先锋模范作用，抓企业文化和廉洁文化及职工素质的全面提高，各项工作取得了较好的成绩。下面就__月份的工作做以回顾总结。

一、本月支部工作总结

（一）完善制度，发挥堡垒作用

在前期的各项制度的落实中，发现了在现场管理，存在部分问题，党支部结合公司的党建大检查的机会取长补短，扩展思路，不断调整完善，来充分发挥党组织的堡垒作用。

（二）做好党员干部先锋模范作用

本月，我们党支部主要开展“四风”自查专题民主生活会活动，会议上党支部党员以及队组副队以上管理干部，对照习近平总书记“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，特别是“四风”方面，认真开展了批评和自我批评，批评中同志们对自身的不足做出了深刻反省，并制定了详细的整改方向，使支部党员在思想认识上进一步提高。

（三）、积极开展企业文化建设和党风廉政教育全面加强工会和其他各项工作的开展

按照矿企业文化建设的要求，我们不断在职工中开展创先争优活动，把班前礼仪不断规范发挥其作用，坚持抓职工的个人素养，安全文化理念，从思想上让职工认识到安全工作的重要性。

（四）落实队务公开，给职工一个明白。支部坚决要求各项队务及时公开。如每天班组工作量和职工得分明细要求验收员在升井后及时出台，在次日班会前，工人就能看到头班挣多少分，有问题的及时整改；根据队设计的制度落实登记台帐到月底及时向职工公开，对于有凝问的在做工资前队里及时纠正；要求公司各项罚款及时在黑板上公布。

二、当前工作中的问题

就总体工作看，虽然做出了一些成绩，但与公司快速发展的形势不协调，存在较大的差距，表现在工作中创新不足、作风不实、抓不住重点，一些制度落实不力，造成办事拖拉，效率不高，再一个职工队伍整体素质不够高，文明行为有待进一步加强，将是一项长期的工作，要求我们要坚持不懈抓下去。

三、下一步工作思路及措施

在下一步的各项工作中，我们党支部要不断总结经验，找出不足，跳出按部就班的框框，在各项工作中善于思考、不断创新，少说多做，抓好开展以思想建设、能力建设、作风建设为主要内容的专项活动。严格按照文件要求的各个活动阶段进行实施，同时积极开展争做“五好”共产党员活动，把支部建成引领、凝聚、安全、发展、创新、保障有力的坚强战斗堡垒，把党员队伍建设成为政治坚定、业务过硬、勤勉敬业、作风优良、业绩突出、品德高尚的先锋队，努力发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，加强党员干部的反腐倡廉和教育、深入持久的抓好安全生产这条全线和职工培训这个基础工作，下大力气抓好安全质量标准化工作，促进全队工作安全完成。

每月工作总结 篇三

我是餐饮部经理，荣幸加入圣水长江大酒店，在此工作期间，有丰收后的喜悦，也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾，在入职后的四个月中，酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容，使自己为人处事上改变了很多，也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下，敬请各位领导监督指导：

一、工作中回顾与总结

1、发动员工解决人荒之急，3月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多，服务不到位，引起客人投诉。在李总领导的倡导下，我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选，这样进来的员工比较稳定，不容易流失，解决了餐饮部的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、月龄较小、没有从事过酒店服务的情况，我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度，使他们在短时间上岗，达到了使餐厅正常运转的目的

2、加强前厅与后厨沟通与协调。

首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多，需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下，前厅、后厨不论是客人的信息反馈，还是菜品出现失误时，都能在第一时间内得到及时处理与反馈，员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。

3、针对前期制度不够完善，没有定岗定编，细节管理不够完美的情况，在4月，我针对各岗位的具体情况，进行定岗管理，明确各岗位职责，使资产、卫生、服务工作责任到人，做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。

二、收获与不足：

这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输，如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高，对以后作有了更明确的目标。

不足之处是：在平时的工作中不善总结，并且在细化管理及对员工培训上力度不够，需要加强学习；因我本人入职时间较短，对维系客户方面做得不够完善，使协议单位上客率较低。，这都需要我在工作上加强改进；我个人最大的期望就是得到学习和指导

三、下半月工作展望

七月份：搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。

八八月份：餐厅业务技能、多培训，和新菜品的推出。

九月份：做好婚宴预订及接待，销售中秋月饼。

十月份：十一长假的员工安排及婚宴接待，中秋节大闸蟹推出。

十一月份：各种资料汇总、收集、月终总结的准备，月度资产盘存和复查。

十二月份：圣诞节及新月月夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。

相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下，各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时，我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力，完成酒店下达的各项任务。

我的述职完毕，谢谢大家

-上杂的意思呢，在厨房也叫蒸锅。也就是厨房里专门负责蒸制各类菜品的师傅。比如，米饭，梅菜扣肉，清蒸鱼，和蒸制的各类海鲜。在中型酒店或者是餐饮，还会负责燕窝，鱼翅，鲍鱼，辽参的涨发。

每月工作总结 篇四

在过去的一个月里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，一并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

一、费用成本方面的管理

1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，而分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

（1）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

（2）国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

（1）按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

（2）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，亦要积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。