总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？高考家长帮小编精心为朋友们分享了挂职社区述职报告通用4篇，希望能够给朋友们的写作带来一些的启发。

挂职干部述职报告 篇一

根据市委组织部的统一安排，自20xx年10月至今，我被选派到市人大xx工作室挂职锻炼。一到市人大机关，我就体会到市人大领导对挂职工作的高度重视和对挂职干部的热情关怀，及时组织召开了挂职干部工作总结交流座谈会，xx等市人大领导亲自到会讲话为挂职干部提出了具体的工作要求和殷切期望；市人大办公厅、xx工作室的领导和同志们也给我很多支持和帮助，使我在挂职期间生活上方便，工作上顺心，学习上充实，深深感悟到了市人大以人为本的工作理念、科学民主的工作决策、严谨规范的工作机制，增长了见识，开阔了视野，学到了很多新知识、新理念。通过一年来的努力学习，勤奋工作，在素质、思维、能力等方面有了进一步提高，圆满地完成了挂职锻炼的各项工作任务，取得了一定的成效。现将挂职期间的学习、工作以及收获情况总结报告如下：

一、加强学习，不断提高理论水平和政治素养

作为挂职干部，加强理论学习成为我的第一要务。一是为了尽快适应新的工作岗位和工作要求，通过读书、看报、浏览人大网站等方式，适时关心了解人大工作动态，并认真学习了人民代表大会制度和有关地方人大工作制度，学习了市人大常委会以及有关专门委员会议事规则，学习了xx工作室的。各项工作制度等。经过学习进一步理解了人民代表大会制度的核心内容和作用，认识到人民代表大会制度是中国人民的历史选择，是符合中国国情的根本政治制度；经过学习了解了人大的相关工作程序和实体性的规定，对开展工作起到了基础性的作用。二是加强政治学习，自觉改造世界观，努力提高党性修养和政策理论水平。积极参加了xx工作室党支部开展的深入学习实践科学发展观活动，认真学习了17大、17届三中全会和全国、省、市会议精神，学习了纪念党的十一届三中全会召开30周年大会、中央纪委第三次会议精神，学习了《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等材料，参与了支部进行的解放思想大讨论等活动，撰写学习体会4篇。通过参加学习实践活动，充分认识到深入学习实践科学发展观活动的重大意义，对科学发展观内涵和精神实质以及根本要求有了更加深刻的认识，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。三是注重业务学习，结合人大工作和政府法制工作的特点，边干边学，认真学习了食品安全法、保险法、生产安全法等重要的法律法规，学法用法能力得到进一步提高。四是虚心向市人大领导和同志们学习，学习他们的好思想、好作风、好方法、好经验，不断充实完善自己，提高工作能力和水平。

二、以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作

在工作中能够认真贯彻市委市政府“环湾保护，拥湾发展”战略，围绕中心，服务大局，服从领导，团结同志，自觉遵守人大各项规章制度，积极发挥立法工作专长，重点完成了如下工作任务。

(一)积极参与人大及有关部门召开的会议服务工作。一是参与了今年全市人民代表大会的服务工作，安排在大会简报组。在分组审议过程中，听取有关区市人大代表的讨论发言，记录整理代表发言内容，为大会情况简报提供素材。会议期间共整理有关代表发言信息10余条，被采纳编入大会简报的7条。二是参与了xx工作室组织召开的有关会议的会务工作，如参与了xx委员会和工作室对口政府工作部门联系会议，各区市人大xx工作室领导参加的工作交流会议等。三是参与了3次人大常委会分组审议地方性，听取了人大常委对地方性法规的修改意见和建议。另外积极参加了xx工作室召开的年度工作务虚会议，起草了工作室务虚会议情况汇报材料等。

(二)积极参与了人大领导和常委的工作视察和调研活动。参与了市人大马泽副主任带领xx委员会部分委员及工作室的同志，实地视察调研了xx市高新产业区发展情况、中小学校舍场地建设情况以及社区卫生服务体系建设情况等。在参与有关视察和调研活动实中，随同领导和同志们不仅进行了实地察看，还听取了有关方面的工作报告。通过参与调研活动，开阔了视野，增加了感性认识，并积极参与了有关调研报告的撰写工作，提出了有关意见和建议。

(三)积极参与了市人大组织的立法调研活动。一是参与了马泽副主任带队赴外地对xx市安全生产条例的立法调研活动。二是参与了栾景裘副主任带队赴外地对xx市海洋环境保护规定的立法调研活动。通过参与有关赴外地立法调研活动，进一步学习了解了有关兄弟城市的先进立法工作经验和做法，为做好自身立法工作，制定好我市的有关地方性法规，起到了很好的促进作用。

(四)积极开展立法工作。一是认真组织审查修改有关地方性法规草案及其说明。共审查修改地方性法规草案5件，有《xx市安全生产条例(草案)》、《xx市森林公园管理条例(草案)》、《xx市海洋环境保护规定(草案)》、《xx市旅游条例(草案)》、《xx市河道管理条例(草案)》。另外，还参与了对《xx市民办教育条例(草案)》研究，提出了有关修改意见和建议。通过一年了的立法工作，立法草案审查修改的能力和水平有了较大提高，有的法规草案质量受到了市人大有关领导和常委们的好评。二是组织审查修改市政府及市政府办公厅规范性文件和政府有关预案10余件。如，《xx市新建商品房预售资金管理办法》、《xx市生活必需品市场供应应急预案》等。三是组织办理了省法规征求意见件3件，办理人大和政协建议和提案6件。

在地方立法工作中，一是能够注重科学立法、民主立法，广泛征求社会意见；二是坚持从实际出发，加强立法调研论证和协调工作，确保法规规章草案及时出台；三是坚持法制统一原则，突出地方特色和解决实际问题，做到不抵触、有特色、操作性强。

三、存在的主要问题和不足

经过一年的挂职锻炼，虽然取得了一定的学习收获和工作实绩，但感觉还有许多我想做而没有机会去尝试的工作，还有很多工作离领导的要求和期望有一定的距离，主要表现在：一是自身政治理论学习抓得不够紧，工学矛盾有待进一步妥善解决；二是业务学习不够全面等。在今后的工作中还要针对自身存在的问题和不足，积极采取措施加以改正。

通过一年来的挂职锻炼，不但增长了见识，丰富了阅历，积累了经验，充实了头脑，还交流了感情，收获了友谊。同时，我觉得组织部门的挂职安排非常有利于干部的成长，挂职工作是锻炼干部的“大熔炉”，我很幸运自己能够有这样的机会熔入到挂职锻炼中，让我毕生难忘，真诚感谢组织和领导对我的培养锻炼，不管我今后在什么岗位工作，我都会尽自己的最大努力，扎实工作，勇于创新，干好本职工作，回报组织，回报社会，为我市经济社会发展贡献更大力量。

社区挂职干部述职报告 篇二

一、了解区情，了解工作。

7月19日报到当天，由于工作是临时安排的，所以对自己将要挂职的单位不是很清楚，但是后来在社区书记的介绍下以及自己通过东江街道办事处的官网上的查询，我对挂职社区有了初步的`认识：xx山社区成立于XX年7月，总面积28万平方米，有居民数796户，总人口1950人，流动人口163人，有23个居民小组。辖区内有桂林电器科学研究所、桂林味全食品有限公司两家单位，社区居民文化层次较高，知识分子占80%，离退休人员多，是一个文体活动较丰富的小区。在对社区情况有所了解的同时，我也把我自身的情况向社区居委会进行了简介，希望社区领导能够安排一个适合我的岗位。在刚开始挂职工作的时候，社区工作人员会亲切地向我介绍她们各自的工作，不厌其烦地解答我提出的种种疑问，鼓励我在这里好好工作，回校后认真学习。另外，她们还让我参加社区各种会议，参与她们之间的讨论！

二、深刻体会挂职涵义、牢固树立责任意识。

在挂职期间，我深刻懂得了作为一名基层服务人员，必须树立严谨、细致、踏实的工作作风，有原则而又讲灵活的工作方法是深得居民喜欢。社区的工作繁杂、琐碎，要想工作起来得心应手，就要积极寻找工作的薄弱环节和突破口，很多事情都是我们在学校里没有遇到过的，要有从理论的圈子里走出来的能力和勇气。同时，作为一名社区工作人员，必须加强自己的责任感，才能为百姓，特别是为受损害的人群尽心尽责，为政府分忧。

三、尽心参与挂职锻炼，实践之中体会人生。

生活是人真正的老师，学会与人融合、学会共事才能说明你的能力得到了发挥。学历再高，如果不能扎根基层群众，工作就没办法展开。因此，下基层去挂职锻炼是最有效的了解民情、磨练自己的途径。在挂职期间，我多次随社区工作人员走访居民家中了解情况。在社区举行的各种活动中，我也积极参与其中。

在挂职的过程中，我也总结了自己的一些工作心得：一是要尽快熟悉环境，适应环境。二要正确认识自己，评价自己，善于吸取别人的优势和长处，一人之长补己之短。三要学会处理人际关系，始终保持谦虚、谨慎，积极能干的态度，凡事从小做起，从自我做起，不因事小而不为。四是要正确对待现实和理想的关系。大学生要树立长远的观念，不斤斤计较与眼前的利益，要善于站在战略和全局的高度去思考问题，谋求全面发展、协调发展。

三个星期的挂职时光短暂，亲身参与了基层管理工作，让我受益颇多，是我人生中一堂宝贵的课，我将永远记住这一段经历给我带来的宝贵经验。

推荐社区挂职心得体会报告 篇三

各位领导：

大家好！首先作一下自我介绍，我叫__，〔shubaoc.com〕是__社区主任。我是于20__年12月25日当选为__社区主任，从事社区工作，我是新手，所以，我清楚地认识到，作为一名新任职的社区干部，务必努力提高自己的业务水平和组织领导潜力，使自己尽快融入到新的工作环境中，才能开展好社区工作。透过一年的努力，工作上取得了必须的成绩，现就一年的工作状况作如下汇报：

一、坚持党的领导

社区党组织是社区组织的领导核心，社区主任只有在社区党支部的领导下，才能依法自治、履行职责、开展工作。我任职以来，自觉摆正位置，坚决执行社区党支部决策。

二、以身作则、增强凝聚力

我深知，没有一个优良的团队，就没有优良的工作效能。要打造一个优良的团队，首先务必增强凝聚力。因而，我首先从以下几个方面开展工作：

1、虚心请教，熟悉业务。我社区的党支部书记和副主任都是业务能手，都是我学习的好老师，业务上，我虚心向他们学习，使自己尽快熟悉业务，在工作中能起到分工负责，共同配合的作用。

2、加强沟通，统一思想。在工作中出现认识上的分歧，大家阐明观点，求同存异，统一思想，更好地开展工作。

3、坚持民主、共同决策。对社区重大事项，实行群众讨论，共同研究，民主决策，决不搞个人专断。

此刻，__社区展现出的是一个和谐、热情、进取的新风貌，社区领导班子是一个十分团结、协作的团队。

三、方便群众，热情服务

1、实行周末、节假日值班制度。我本人带头遵守这项制度，社区在周末、节假日都有人值班，极大的方便了群众，群众十分满意。

2、实行信箱回访制度。在社区办公室外设置意见箱，对社区工作广泛征求群众意见，极积采纳群众意见和推荐，并及时答复。

3、热情接待群众来访。认真听取群众反映的问题，并及时解决。比如今年三月，天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜，影响环境卫生和居民的正常通行。接到群众反映后，社区十分重视，透过组织义务队值勤十余天，把菜农归入天强市场内管理，最后得到彻底治理。

透过社区工作人员的共同努力，今年社区的各项工作都基本完成，比如计划生育社抚费征收工作、成都富士康招募工作、农村小额人身保险工作、低保网络化管理登记工作、就业失业登记工作。

安全生产工作抓得很扎实，全年没有发生一齐重伤、死亡、直接经济损失1000元以上的安全事故。

综治维稳工作做出了较好的成绩，个性是人民调解工作，全年调解民间纠纷29件，调结率100%，社区全年无一例违法上访案件。

另外，认真做好了城乡环境综合治理，个性是对“牛皮癣”、卫生死角的治理，全年组织卫生突击28次，参加231人次。

当然，我的工作肯定存在的不足和失误，在今后的工作当中，还要加强理论和业务学习，更新知识，拓宽思路，勤奋工作，用心完成20__年各项工作目标。

谢谢大家！

挂职述职报告 篇四

挂职述职报告

从成都恒大绿洲见习回来，我分别挂职过物管中心客服部和金碧雅苑管理处。在物管中心挂职从12月至2月，金碧雅苑挂职3月至4月。

在挂职几个月以来，身感肩负的责任重大，为不辜负上级领导的期望，我时常警示自己激励自己，要竭尽心智，发挥主观能动性，切实履行职责。几个月以来，在物管中心领导的正确指导下，在全体组员密切配合下，在师兄、师姐大力支持下，我不敢有丝毫懈贻，认真履行职责，回顾过去的工作，我主要做到了以下几个方面：

在物管中心工作两个多月里，每天许多琐碎事情等待着处理，打电话、复印、审查等，也许是那时候刚刚接手还有许多不适应地方。在中心工作似乎每个人都在忙碌自己的工作计划，而不像在项目上需要全面工作，看到什么问题都需要处理解决。工作上每个人都有自己的计划，就拿我在中心客服部来说，主要是协助卢总开展月工作计划，而每个部门每个月都会出个工作计划，每项任务需要在工作计划时间内完成，否则将会影响工作进度和部门荣誉。

在中心挂职每天会接受到各个地方楼盘传送各种资料，使我对全国楼盘有一个更加详细清楚的认识。在中心挂职使我不仅锻炼了自己细心，还对我统筹能力有所锻炼。对于全国楼盘该怎样去监督管理，使我有一个更清晰的认识，为我将来在楼盘上良好的工作打下坚实的基础。

虽然每天处理许多繁琐的事情，但却觉得很充实！原本以为物管中心工作就是许许多多文件和繁琐的表格文字等，没有太多难度，但让我体会到了想要做好这些工作需要不断学习和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至会给的到人一种压力，但这种压力同时也是一种动力，让我们努力向前进步。在这里每天有许多文件和资料传送、查阅等，需要非常细心，因为无谓的低级错误是代表着自己工作的认真态度。也许偶尔由于工作压力还会出现一些情绪上的失控，这个时候我们更需要是如何调解自己，如何合理释放压力。

物管中心除了领导外年纪都很年轻，而这样一个年亲的团队也许是由于压力缺少了一些应该属于年轻人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下来某某和某某都说不到一两句话，也许这样大家能更好的静心工作，但是沟通却是慢慢出现了问题。建议多组织活动，多和员工沟通，了解员工真实思想或存在的问题。

由于中心每天有各种文件传送，所以对于自己电脑和办公桌的良好整理是非常有必要的，而杂乱无章的丢放各种文件会使工作效率下降。建议经常清理自己电脑文件和办公桌，对没用的文件及时删除，提高对电脑的保护和运作效率。

而在金碧雅苑挂职已经很长一段时间了，一直挂职在管理处副经理。每天协助方总开展工作，监督各个部门工作情况，协助解决管理处接到的各种投诉。虽然作为副经理，但是我一直把自己看做是一名学生，去观察学习相应的知识。管理处作为物业管理公司的基层部门，面对广大业主，所以能否处理好并减少业主的投诉，关系到一个物业管理企业的声誉。我认为，在处理业主投诉的时候，换位思考是一个很好的方式，主要体现在“倾听”、“反馈”、“回复”、“改进”四个环节上。

一、用理性的思维方式、亲情、耐心倾听投诉

管理处以各种形式接待业主的投诉时，因为开始并不知道业主的投诉是否合理，所以应该耐心地听业主把话说完，无论投诉是否合理，作为物业管理人员都必须以理性思维的方式耐心倾听、询问。倾听的同时要给予业主适宜的道歉，对无效的。投诉用亲情、温馨的语言与其沟通，不要随便打断业主的话，更不能急于说明或辩解，甚至推托责任。

在管理处，我们的客服人员一天要接几十个业主的电话，但是她们都会始终如一的倾听着每位业主的倾诉，丝毫都不敢懈怠。记得有位业主因楼上经常高空抛物，影响了他的正常生活，几次来管理处投诉，而且情绪比较激动。众所周知，高空抛物与业主整体素质的高低有关系，尽管管理处已经做了工作，但完全杜绝稍需时日。其实有时候业主明知事情不能完全解决，来管理处只是为了宣泄一番，而此时我们耐心地倾听业主的倾诉正好迎合了他们的心理。所以掌握适当的倾听，无论从心理上，还是在解决问题的实际操作中，对我们处理业主的投诉都是有益的。

二、快速反馈，判断投诉的内容

在受理了业主的有效投诉之后，便进入了处理该投诉的关键环节，受理投诉的人员应迅速地将投诉信息进行归类，分清应该由哪个具体部门负责解决，并将信息反馈给部门负责人，这一环节看起来简单，实际上它需要我们的工作人员有较全面的综合知识和极强的责任心。在管理处有时也会因工作繁杂而出现漏单，报错单的现象，而这也是引起业主对管理处产生不满情绪的主要原因。所以必须引起高度重视，这需要我们在工作中不断地积累经验，苦练内功，提高处理问题的熟练程度。

三、限期关闭投诉，及时落实回复

俗话说，凡事都要有个来龙去脉，有头有尾。所以把问题反映给具体部门后绝对不能就这样置之不理，而应该时刻关注问题的处理情况，并在当天下班之前通过电话对业主进行回复，了解职能部门对投诉的处理结果以及满意度。进而根据业主反馈的意见进行总结。换位思考一下，如果我们是业主，反映问题以后能及时接到管理处的反馈电话，即使问题得不到解决，但我们在心理上也会接受的。反之如果投诉之后杳无音信，试想谁不会生气？应该注意的是，对业主的投诉处理进行回访时，我们必须做到一对一的回访，决不能顾此失彼。物业管理需要管理处的全体业主一起集思广益才能将小区管理到位，作为物业管理人应该和业主进行深层次的交流，了解业主的真正需求。在与业主的交流达到一定境界时，物业管理人员会自然而然地了解到业主的需求，管理处可以根据业主的反映做到未雨绸缪，将问题消灭在萌芽状态，从而更好地为业主服务。