随着社会不断地进步，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？高考家长帮小编精心为您带来了培训主管岗位职责概述【优秀4篇】，希望能够给小伙伴们的写作带来一定的启发。

主管岗位职责培训 篇一

一、招聘模块：

1、根据招聘计划，独立开展招聘工作，与各部门保持密切沟通，并在规定时间内完成招聘任务；

2、定期进行招聘总结与信息汇总，分析招聘过程中出现的问题，及时调整，不断完善招聘流程，改进细节，提高招聘成功率，完善招聘体系。

二、培训模块：

1、定期进行培训需求调研、培训需求的汇总分析、制订培训计划并组织实施；

2、开展实施公司制度文化培训和新员工入职培训，跟进培训进程，进行培训效果反馈。

三、其它工作：

1、完成上级领导交办的其他工作任务。

主管岗位职责培训 篇二

1、制定现场用工政策，建立优化现场用工招聘体系并保障有效实施；

2、根据需求制定相应的招聘计划，并落实至各招聘渠道；

3、组织与实施现场员工校园招聘和日常社会招聘；

4、现场人力外包政策制定，及对外部供应商的导入、管理等；

5、技能人才校企合作，订单班组建及运营；

5、管理并更新招聘相关数据。

主管培训岗位职责 篇三

1、接受总经理的领导，做好xx大厦、教学五楼、教学六楼的劳动用工的管理工作。

2、学习和熟悉相关法律法规，认真贯彻执行新《劳动合同法》,《工资支付条例》等国家方针、政策和培训中心《员工手册》。依照学校人事分配制度改革方案，制定培训中心人力资源岗位配置方案。

3、做好日常的人事管理工作，经常深入基层，发现问题、发现人才及时提出调整意见，做好总经理的好帮手。

4、建立健全人事、劳动工资、员工福利、劳动纪律管理、员工培训等方面的规章制度，并组织实施。

5、与人力资源公司协调办理员工劳动合同的'签订与终止工作，办理员工的社会保险。

6、规范劳动用工管理，科学合理地调配员工的工作岗位。

7、负责员工考勤的统计管理，按时准确编报劳动工资、津贴、保险费、加班费、夜班费及其他费用。

8、负责检查各部门的劳动纪律、仪容仪表，发现问题，及时纠正。不定期到教五楼、教六楼巡视检查，并做好记录。

9、负责员工档案材料管理，做好人事工作材料的整理及归档工作。

10、布置员工年终考核工作，并组织实施。

11、负责员工辞职、辞退手续的办理与审核，认真做好工资结算。

12、根据用工计划组织招聘工作，做好新进人员的安全审查、试用期工资的审定工作。

13、加强员工宿舍的安全、卫生与管理，做好后勤保障工作。

14、完成总经理交办的其他工作。

主管培训岗位职责 篇四

一、岗位职责

1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。

2、定期进行服务质量监控校准，保证质检专员对监控标准理解的一致性。

3、培训质检专员，指导并监督质检员完成日常工作。

4、每天抽查录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量。

5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。

6、制作日报，周报及月报并有效的提出改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监控评估体系。

7、不定期的'挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量。

8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控，以保证服务质量达标。

9、监督检查课程顾问及客服的服务规范，及时发现、制止违章作业。

10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。

11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。

二、日常工作：

1、通过每日监控数据进行分析，提取共性及个性问题进行总结；

2、每日进行录音的监听，概括，分析，总结；反馈培训部制定培训计划

3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范；

4、对监控体系进行管理，针对问题提出相应管理措施；

任职要求

1、大专及以上学历，男女不限；

2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验（教育培训行业优先）；

3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系，能针对质检问题作出及时有效的处理；

4、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；