总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?
后勤部工作总结 1
时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂,严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
第三、把住食品进货也非常重要。100多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,每天坚持记好台帐,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
后勤工作总结 2
一、保证教学用品的供应
冒着暑气、流着汗水,提前拉回书作业、购置办公用品、安装学生用床、焊修破损门窗、油漆黑板、修剪路篱、粉刷集体办公室墙壁、整修餐厅地坪、粉刷墙壁、粉刷教楼、整修标语、伟人像、整修线路、宣传“两免一补”政策、宣传新《义务教育法》,一周内配齐学生书作业、教师用教具及教学用品,使教学工作步入正常轨道。
二、减轻学生负担
严格执行上级的收费标准,及时组织人员规范填写票据,公示收费标准,明白收费,没有乱收费现象,学生家长满意、社会满意。
三、严格执行公物管理制度
对各教室处室使用的公物统计造册,每月检查一次,发现损坏及时整修。
入冬以来,天冷风多,偶有大风,便有窗玻璃刮掉,为保证学生取暖,即使再有风也及时装上玻璃,教室寝室都是如此。购置煤炉、配发煤球,保证学生取暖、喝开水。
四、创造性开展工作
专人管理用电,该关灯时由冯建忠老师到逐个教室通知,学生节电意识较强,对破损围墙及时维修,保证了学校安全。
五、重视安全工作
每个月都对学校环境及建筑物进行排查,发现问题,尽早修整。排查有记录、有汇报,整修有记录、有总结。多雨季节对排查出的危房、墙、线路,及时向校领导汇报,及时进行了整修。
不足之处,由于教学人员紧张,后勤在一个半人工作的情况下,正常运行而有序。对伙食管理缺少奖惩制度,没有学生参加的伙食管理委员会,学生喝汤太少,开水不足,入冬以来有的学生手脸不卫生。教师节电意识较差。由于自本学期开始免收杂费,推迟了收费时间,造成部分学生领取课本、作业本后离开学校,损失近千元。
后勤工作计划 3
为了切实加强学校后勤工作,转变新形势下后勤工作理念,本着统筹安排,合理规划,突出特色,把握重点,规范管理提高效能和服务水平。结合本科室实际特制订xxxx年工作计划如下:
一、重点工作
(一)加强学校食堂伙食管理,做到饭菜可口、价格合理、配餐科学。为使学校食堂伙食让学生满意、家长满意,重点指导学校建立适宜的自营机制、配餐制度、采购供应制度、价格评价监督制度等,保证饭菜质量和中小学生的饮食安全、身心健康。督促各区县教育局和学校按照《教育部、卫生部关于学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求,建立和落实食堂、食品卫生安全责任制,严把食品原料进货关、食堂环境卫生关、餐饮用具消毒关、食品保管贮存关、食堂工作人员体检关,有效消除食堂及食品卫生安全隐患,杜绝学生集体食物中毒事件发生。
(二)加强学生宿舍(公寓)管理。学生宿舍是学生生活的重要场所,是对学生进行养成教育的重要课堂。进一步制定和完善学生宿舍管理制度,加强安全保卫,配备防火防盗安全设施,预防和杜绝各类安全事故的发生。学生宿舍区实行封闭式管理,配备专职宿舍管理员或生活教师。引导学生自我教育、自我管理,指导学生整理内务,保持宿舍清洁。学校要通过开展ldquo;安全文明宿舍rdquo;的创建和ldquo;文明学生寝室rdquo;的评选活动,规范学生的日常行为。
(三)抓好春季学校校园绿化工作,创造绿色校园,让每一位师生有一份自己的绿色空间来成长、学习。
(四)加强学生统一着装的工作管理,抓好学生着装市场的规范。做到注重质量,价格优惠,服务优良。
(五)切实做好学校校方责任保险工作。利用各种形式进行宣传,增强投保的积极性和自觉性。监督保险公司维护学校、学生的利益,保障理赔工作到位。
后勤部门工作总结 4
xxxx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xxxx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升工作人员的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
xxxx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,11年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级工作人员开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xxxx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xxxx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xxxx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高工作人员的服务意识。
xxxx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
xxxx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xxxx年,后勤部在总结11年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。11年初,后勤部组织召开了11年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在11年房间管理普及的基础上,11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全工作人员作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在xxxx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立工作人员约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时工作人员的整体素质不高,大多数工作人员属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高工作人员主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对工作人员工作的实际情况,后勤部xxxx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同工作人员绩效挂钩,促进了工作人员对工作的重视,实现了工作人员从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高工作人员的安全意识。
工作人员是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,xxxx年,后勤部进一步加强了对工作人员安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新工作人员入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新工作人员上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强工作人员工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部xxxx年共抽查工作人员安全知识掌握情况100余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了工作人员了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,xxxx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于工作人员工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的`基本保证。xxxx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部xxxx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,11年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。xxxx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视工作人员持续培训工作,努力提高后勤工作人员的整体素质,加强后勤工作人员队伍建设。
针对后勤部工作人员结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,xxxx年,后勤部有针对性的开展工作人员培训工作,从提升工作人员岗位胜任能力入手,加强工作人员的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
xxxx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的工作人员岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了工作人员处理紧急情况的能力;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了工作人员配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高工作人员的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤工作人员不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育工作人员如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在xxxx年,后勤部组织了工作人员对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求工作人员在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤工作人员中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化工作人员的礼貌礼仪考核,提升工作人员对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤工作人员礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范工作人员行为,检查督促工作人员养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊工作人员的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行工作人员队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行工作人员岗位工作量化考核工作。
为了使工作人员进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般工作人员均完成了岗位工作量化考核表的制定,使工作人员工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。分页阅读第1页:企业后勤部门年度工作总结第2页:坚持安全第一的思想
后勤工作的意义总结 5
医院的后勤工作是医院工作中必不可少的重要组成部分,贯穿于医院其他工作的每一个环节,失去后勤管理工作的支持,医院是无法顺利运行的。因此医院后勤工作和临床工作一样,是办好医院的重要方面,是构成医疗能力的重要因素,两者缺一不可,相辅相成。但在办院实践中,后勤工作往往被人所忽视。这既有对后勤工作的认识不足,也有世俗偏见。后勤管理工作涉及到环境绿化卫生、基础设施、水电气维护、物质和水、电、气等供应及医院安保等重要方面。
一、后勤保障工作在医院的作用
任何医院都需要医院环境安保,也必须提供物资供应以及供水供电供气,还必须对医院水电系统和基础设施进行维护与维修。因此医院的运转,无时不刻都离不开后勤保障。良好的后勤保障是医院一切工作正常安全运转的前提和基础。没有良好的后勤保障,就不会有医院的发展,就不会有优良的医疗服务和让人民群众满意的医院。医院核心竞争力的形成必须有与之相适应的后勤服务保障体系和服务保障品质的支持,后勤服务保障是医院核心竞争力的重要组成部分。后勤服务是一种创造价值的劳动,并与医疗服务共同形成医疗服务价值。把后勤工作做好应该是有作为,有贡献的,同时也是会得到应有的尊重和价值。
二、目前后勤管理工作地位不高的原因
由于传统观念影响,人们对医院后勤管理工作重视不够,相当一部分医院存在着后勤部门只是服务于临床一线,后勤工作技术性不高,只是简单的修修补补,跑腿打杂,后勤人员只要肯干活就行的意识。因此医院后勤管理工作到目前为止仍然处于一个地位低下的位置,特别是有一些不正确导向:认为医院的后勤部门是个光花钱不做事的部门,真正对医院有贡献的是临床和医技科室,这种误解会令医院的后勤管理工作丧失了基本的责任感和积极性。
近几年来,医院后勤工作的重要性越来越被人们认识,但仍有少数人认为做医院后勤工作,是伺候人的,低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人员的劳动成果。也有部分后勤人员对搞好自己的工作信心不足,工作拖拉,不注意自身形象的树立。所有这些都由于“认识障碍”和由此产生“障碍性反映”的结果。所以,有必要澄清一些认识。
1、医院后勤工作并不“后”先与后就一般意义而言是指某个单位工作的组合、排列、操作过程中的一种分类,此处的“后”字,仅是空间概念,而不是时间上的先后,更不是先者重要,后者可无。医院后勤工作,贯穿于医院其它工作的每一个环节。医院的任何业务活动都必须先于医院其它工作的开始而完成。所以,医院后勤倒是一个典型的“先勤”,它的先行性,要求后勤工作必须统观全局,把医疗、康复、教学、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有这样。医院其它各项工作才能顺利进行,“兵马未动粮草先行”就是这个道理。“后勤”保障随着医疗科学技术的发展,逐步成为系列化的工作。
2、医院后勤工作技术并不低
有不少人认为医院临床科室都是高技术岗位,而后勤工作都是些“婆婆妈妈”的“搭下手”的事,言下之意没有技术含量,其实这也是一种认识上的误解。就技术而言,医院后勤工作也是一门综合性应用科学。它涉及到经济学、管理学、卫生学、热力学、电学等。诊断和治疗患者,都有一套诊治技术,同时也需要为患者提供符合营养而又可口的饭菜,还需要供水、供气、供电等等,这些都是技术性很强的工作,非专业人员是不能代替的。都需要有一定文化层次和熟练技术的职工准确地操作才能完成任务。至于平时的维修、保养更需要相应的技术来保障。
3、医院后勤工作的“急”与“缓”与临床工作是同步的医院有时听到这样的议论:急的是临床,缓的是后勤,这又是一种误解。其实,医院工作的缓与急是连锁反应同步效应。除了一般正常供应外,只有临床有大的抢救,必然要求后勤供应能及时到位,如保证足够的水、电、气、暖,否则抢救无法进行。
三、要用新的服务理念提高医院后勤保障工作
1、我们必须要从后勤工作的实际出发,努力改变现状,首先,医院领导和全院职工要转变传统的观念,要看到后勤工作的重要性,要看到后勤和临床相辅相存,缺一不可,要重视临床和后勤的同步发展。同时,也要提倡临床科室和后勤部门之间相互尊重,临床科室的同志要换位思维,认识到后勤工作的重要性,后勤工作,只是分工不同,没有高低、贵贱之分,在全院职工中牢固树立“院兴我兴”,全院一盘棋的思想。
2、要对后勤职工加强教育,引导广大后勤职工增强爱岗敬业的意识。同时,要实行考核管理制度,定期开展“技术大比拼”等各种考核活动,提高后勤职工技能能力,使广大从事后勤工作的职工认识到市场竞争的激烈性。
3、始终以“安全第一”为原则。后勤职工要定期对我院基础设施以及水电系统、电梯和中央空调系统进行维护、检查。保卫科人员应该对消防设备以及监控安保系统进行定期维护。从而排除各种潜在安全隐患,因此做好各种设备、设施的安全,防范于未然。
公司后勤工作计划 6
作为公司的后勤自然做事要有前瞻性才能完成领导交付的任务,无论是日常设备的检修工作还是各类办公物资的补充都应该重视一些比较好,实际上我也明白工作中需要考虑问题周全才能够很好地履行公司后勤的各项职责,然而10月份的到来也意味着后勤工作出现了新的挑战,因此我制定了公司后勤10月份工作计划以求完成这个月的任务。
一方面要懂得随时查看公司前台区域是否存在办公物资不足的情况,尤其是用来打印文件的纸张以及笔墨一类的物品是否充足,关于这类问题都应该主动去进行查看才意味着自己在后勤工作中有着足够的主动性,而且其他部门有需要的话则可以提供相应的办公物资并对领用状况给予相应的记录。另外则是需要保障厕所区域的卫生纸以及洗手液之类的物品不会出现短缺,有些时候即便是不起眼的物资保障工作也得花费大量心思才能够有所作为,对我来说做好这方面的后勤工作并进行记录才意味着自己的能力有所提升,况且10月份有些后勤工作也需要提前做好相应的准备才能够从容完成任务。
另一方面则是利用节假日时间对公司的部分设备进行检查与修缮工作,为了防止出现数据之类的错误还得提前叮嘱员工进行保存才行,这样的话就能够腾出时间来为部分老化设备进行相应的检修工作,提前排除相应的隐患才能确保在日常工作中不会因为设备故障而出现难以解决的问题,而且随着天气的转凉也应该要对公司内部的暖气以及空调设备进行一番检修,确保等到有需要的时候可以让这部分设备正常投入使用。
还有一点则是员工食堂的监督以及以及原材料的采买工作需要做好才行,无论是食材的新鲜程度还是安全性都要有所保障才能够让员工感到放心,其中比较重要的便是食堂设置的价格要确保物美价廉才能获得员工的认可,除了保证采购环节能够按照正常流程有序进行以外还要让价格得到领导的称赞。另外一些比较琐碎的后勤工作也需要做得比以往更好一些才意味着自己有所进步,在提前做好准备的基础上开始分析自身存在的不足也许才是这份计划存在的意义。
制定完10月份的后勤工作计划以后还需要仔细查看以防存在着疏忽之处,而且根据现有经验并将工作计划落实下去才是自己在将来应该做的,只不过在考虑下个月后勤工作任务的时候也需要根据现有情况进行分析才行。
后勤人员的工作总结 7
又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作总结如下:
一。固定资产管理
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。
二。公司安全管理
安全是企业的头等大事,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上半年没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。
三。采购、仓库管理
经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包后勤部年终工作总结括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。
仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。
四、商品销售
上半年,公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持改变客户消费习惯,积极思考销售策略,随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道,学习销售策略,为今后公司产品销售夯实基础。
五、用车管理
车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节约及合理使用。
六、公司网络管理
1、居安逸公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣传企业文化奠定了坚实的基础。
2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探索保洁切入销售提供保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为居安逸未来网络销售做铺垫。
3、56网站的开通,将居安逸人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望未来,更容易将居安逸文化沉淀下来,同时为大家提供一个交流平台。
4、手机网站的将要建立,使别人可以更容易了解居安逸,使客户可以更简单的寻求居安逸的服务,同时使居安逸的宣传和加盟进一步优化。
5、上述网站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一个强大的网络构架,为不久的将来居安逸新服务的推出提供坚实的后盾,为居安逸的网络推广提供强有力的便利,为居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。
2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有详细的标准。
3、财务不明确,没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。
4、车辆管理还比较混乱,用车还很随便,没有一个明确的规定。
以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面。
新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在周经理的带领下,在居安逸各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为居安逸的发展提供强有力的后盾,保姆式的服务。我坚信居安逸的明天会更好!谢谢大家!
后勤工作总结 8
一,后勤工作总结的意义及作用
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
二,后勤工作总结特点和内容
(一)工作总结的特点
1、客观性
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。
2、典型性
总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。
3、指导性
通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
4、证明性
这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
(二)工作总结的内容
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
1、基本情况
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩,缺点
这是后勤工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
3、经验教训
在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。
后勤工作职责 9
1、负责监督、检查各灶食品卫生法等规章制度的执行和落实情况,注意安全,防止发生各种事故。
2、保证按时开饭和饭菜质量,负责组织各灶人员的业务学习,不断提高专业水平。
3、搞好主副食调配,增加花色品种,提高饭菜质量,搞好成本核算,做到饭菜份量足、价格合理,经济实惠,花样多,品种多,质量好。
4、认真做好食堂工作人员的考核工作。
5、搞好食堂的伙食卫生、安全保卫工作。
6、严格控制成本打入情况及成本核算,按要求定价、定量,出售食品必须符合食品卫生要求。保证质量,要求操作人员必须持证上岗。
7、协助部长做好食堂内各处卫生的监督、管理,提供良好的就餐环境。
8、遵守公司规定,服从领导,认真学习本职业务,积极为一线服务。
9、随时掌握就餐人数情况,及时保障公司职工与外来人员就餐的质与量。
10、经常听取师生员工对食堂的工作意见和要求,不断改进服务态度,提高饭菜质量。
11、按照后勤保障部提出的有关规定和考核要求执行,服从上级领导的工作调动和分配,完成上级交办的其它工作任务。
12、完成领导交给的其他任务。
后勤工作计划 10
新的一月就要到了,又是一份工作的开始。所以我想调整心态,增强责任感,充分理解并做好自己的工作。为了尽快成长为一名优秀的员工,我制定了下个月的工作计划:
1.加强工作。
根据各个领导的需要,结合各个项目的发展,做好图纸。尽力配合本部门的工作进度要求。明确自己的'任务,严谨有序。
2.提高自己的工作能力。
通过各种渠道,利用各种资源学习,跟上公司形势的发展,满足工作需要,提高自己的工作技能。
3.加强与其他同事的工作交流。
针对部门同事对CAD制图知识的缺乏,加强沟通学习,向领导和同事学习交流其他与工作相关的知识。
4.加强自身对物业知识的学习,提高工作主动性。
根据实际情况和公司发展的需要,努力学习物业管理知识,以便随时满足工作的其他要求。
5.积极参加公司组织的培训等活动,增强自己的责任感和团队意识。
以上是我的工作计划,我会付诸实践,从而把公司的工作提高到一个新的水平,通过上一层楼来做出自己的贡献。
后勤工作职责 11
1、做好生产后勤服务,组织安排销售、采购、仓储、门卫、食堂等的工作,落实和完成场长下达的各项任务,协助场长和生产科长做好其他生产工作;
2、根据生产计划安排原料、饲料、兽药、疫苗、用具、用具等的采购,保障生产所需物资及时到位;
3、根据行情调整种猪、苗猪、育肥猪的销售模式和价格,完成场长下达的销售任务;
4、负责接待工作;
5、加强门卫保安管理;
6、做好其他后勤服务工作。
后勤工作职责 12
1、掌握自己管理范围内住房的基本情况,包括:职工人数,每个宿舍职工的姓名,年龄、联系方式、入职时间,及宿舍内配备物品(公共)的使用情况。
2、掌握自己管辖范围内办公用房的使用情况,每个办公室内的办公人员、办公桌椅的数量,(不包括电子设备)及使用情况。
3、负责制定管辖范围内房屋保养维修初步计划,并组织实施各项房屋的维修,验收维修质量并签具验收报告,做好维修记录的登记和维修后回访。
4、负责管辖区内的环境卫生的管理和监督;制定管辖范围内的植树种花、种草及美化环境计划,并组织实施;宣传、发动、教育职工爱护卫生,卫生打扫员的卫生清洁状况及垃圾清理工作,保证办公生活区内的卫生。
5、定时对宿舍楼、办公楼进行检查,及时发现存在隐患,并给予解决。
6、负责办公生活区内所有房屋的故障接待工作,并及时联系维修人员维修。
7、对闲置房屋应检查登记后,加封条。
8、完成领导交给的其他任务。