公司未来的发展的需要个人提出建议和想法。
对公司发展的建议 1
1。人才严重短缺,吸引人才和培养人才。能够透过两种方式来改善:①外部采取招聘吸引顶尖人才;②内部采用有效的激励机制保留和发展人才。透过加强学习和培训工作,增长见识,开拓思维,提高效率,少走弯路。
2。团队意识不强,部门之间的配合很差。应当用心的培养全员的团队合作意识:①沟通与协调,包括部门内部的和部门之间的。有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。②建立和谐的人际关系,能够定期组织活动,如运动会,歌咏比赛等等,增进互相的了解,创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,让员工的关系更加融合。③相互信任,团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。④集中力量解决重大难题。
3。分工不明,职责不清。应当优势互补,职责细化。
4。有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。
5。对人才重视不够,员工稳定难,核心员工用心性受挫。应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。
6。电脑不足,影响工作效率。
7。推荐公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多带给学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自我,造福公司,到达双赢的效果。
8。公司应当认真的对待每一个员工提出的推荐,组织相关人员对推荐的合理性进行评议。公司应当让所有员工有主人翁的感觉,以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去,员工这样才会更加用心主动的提出一些对公司及个人发展有利的好推荐。
9。关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。
10。一些实验操作方法能够制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。
对公司发展的意见和建议 2
创业公司创办后,面临的最大问题就是人才招聘了。寻找优秀的人才对于创业公司至关重要,但也十分艰难,这可以说是创始人最重的一副担子了。只有好的团队才会做出好的产品,再优秀的创始人也无法独撑一家企业。对于人才招聘,我们有以下十五条建议。
1、多花时间:舍得去花一半时间招聘
大部分创业者在人才招聘方面所花的时间都不够。在确定公司理念并完成产品与市场的匹配后,你就应该花三分之一,甚至是一半的时间来招聘人才。这是一件无法交给别人的事,你必须亲自去寻找、了解这些人才。在公司达到500人的规模以前,CEO/创始人应该亲自面试每一位候选人。
2、亲自实践:面试者需了解岗位性质
在招聘某一职位时,你必须先通过实践对这个职位有深刻的认识了解,否则很难找到合适该职位的理想人选。
3、聪明高效:问过往工作判断这两点
候选人必须具备两个优点:聪明和高效。具体而言,在招聘人才时,你可以与他们聊过去的工作,问他们过去是怎样做的,用了多少时间精力,这样可以判断应聘者做事是否聪明高效。
4、聘前试用:这是最重要的一条建议
这是最重要的一条建议。一般而言,仅仅通过面试很难去想象与该候选人共事的感觉如何。因此,在条件允许的前提下,可以让候选人在正式被聘用前先进入公司试用一段时间。
5、选好途径:通过多种渠道笼络人才
我所遇到的最优秀的人才大多是我的朋友或朋友的朋友。即使你觉得这些人并不一定愿意为你工作,你也要使出浑身解数去争取他们;求职网站和猎头效果若不理想,召开会议则是个不错的方式,例如举办一些技术人才对话来招聘到技术人才等;如果你的企业有一定知名度,那么校园招聘也是个很好的选择;人才招聘是个长线投资,有的人可能一年内(甚至更久)都不想到你的公司。这点建议我还有一个心得,那就是尽量让招聘工作显得非正式化,这样做的效率反而是最高的。
6、阐述使命:可以激发候选人的激情
你需要花大量的时间向候选人阐述公司的使命,激发他的热情。一旦确定人选后,就应尽快进入收尾阶段。候选人进入企业后的负责人(最好还有CEO)应该想方设法留住候选人,与候选人保持每天一次的交流频率。
7、星期天法则:彼此认同非常得重要
招聘时还应遵循“星期天法则”,想象一下你是否会因为喜欢和这个人在一起,而愿意在星期天和他到公司加班?同事对比彼此的认可和好感对于形成良好的企业文化十分重要。
8、企业价值观:对不认同者不要也罢
你要投入大量的时间打造企业的文化价值观,确保所有员工都了解并认同这一价值观。在招聘时,你应该寻找与本公司文化价值观相契合的人才。对一个企业而言,员工观点和性格多元化是必要的,但价值观多元化却未必是件好事。对于那些我行我素、不愿认同你企业价值观的候选人,不要也罢。
9、永不妥协:不可因着急而招聘庸才
越是处于创业初期,越不能在人才招聘方面妥协。有时宁愿失去一笔交易或推迟产品发布时间,也不能将就着聘用一个中庸的人,这样做后果将不堪设想。中庸的员工会对整个企业造成负面影响。
10、舍得花钱:最该舍得的是给予股权
创业初期,最健康的报酬结构应该是略低于市场价的薪水+丰厚的股权。不过,很多成功的公司都不是资深人士创立起来的。我的这个观点肯定会引起争议,但这才是正确的策略。如果想要高于市场的薪水,那他们就应该去没有多少股权的大公司。股权奖励会稍微复杂一些,但有一个原则是,你最初招聘的20个人的股权奖励应该是投资人所建议的两倍。对于一个运作良好,但尚未取得突破性成绩的企业而言,我知道的股权奖励结构大概是:第1位和第20位工程师分别有1、5%和0、25%的股权,不过,这也要根据企业性质而定。
11、相信直觉:靠细节判断其是否适合
在面试过程中你要注意细节,因为你可以从这些细节中看出候选人是否适合创业。例如,太过于关注职衔或手下团队人数的人就不适合创业。面试得多了,你很快就会有些感觉。如果你对是否招聘一个人感到犹豫的话,那就pass吧。
12、随时招聘:做好人才储备非常重要
招聘是一个长期的过程,而非出现职位空缺时才组织的活动。这个过程具有极强的不可预测性,如果你发现一个很合适的人,但你近两个月内暂时用不到他,但为了做好人才储备,你也应该聘用他。
13、果断解雇:该说“再见”时不要犹豫
你无法保证你招到的所有人都是适合公司的。如果一个人已经显然不适合再待在公司,那么这种状况以后也很难会改变。与其抱着“明天会更好”的幻想,不如趁早说再见。
14、制定流程:建统一的招聘决策框架
让你团队中的每一个人都写下他们对是否聘用某一个候选人的想法,这样便于你今后回顾你的决策。面试结束后,最好能与每一位面试官对此进行面对面的简单讨论。让其中一位面试官与应聘者一起用餐,并确保面试官每一次都要准时,这样才能给应聘者留下一个良好的印象。要有一个跟进整个面试过程的负责人,确保面试内容的全面,并在面试结束后召集所有面试官进行讨论。此外,还需要建立一个统一的招聘决策框架,并对面试官要进行相应的培训。
15、有所不为:招聘要有计划不可盲目
有些创始人会盲目招聘,扩大公司规模。有时候小的团队效率反而更高。因此,你应该想想每一个项目或工作最少需要多少人,尽可能地控制团队人数,不要为了招聘而招聘。
对公司发展的建议 3
时间飞逝,来公司已近三月。在感受公司快速发展的同时,也对公司在发展中遇到的瓶颈和障碍有所了解,为了使公司在快速发展中奠定基础,顺利运营,打造现代化、规模化、规范化经营管理模式,特提几点建议:
一、在一线运营方面应充分拓宽市场渠道,利用各种有效资源,在以工程建设施工为基础的前提下。寻求更好的项目,力求多元化发展。
1、可扩大合约部职能,改组为市场合约部,利用猎头等渠道招聘业内精英人士。主要用于分析市场各项目需求、机遇、潜在威胁、内外部优劣势、考察各个项目的可实施性,负责对外公共关系和市场业务的拓展;负责前期项目合作的铺垫与准备工作;负责各项目竣工的回款;负责各种合同、协议、契约的签订与变更等。
2、在经营模式上实行差异化战略,做出自己的品牌,自己的特色。(比如施工进度、质量保证、后期服务),同时利用各种渠道做好对社会的宣传影响,(如大型公益性活动、给来公司应聘的员工送印有秀良标识的小纪念品等)让秀良集团四个字逐渐覆盖市场。
3、选择良好的供应商,确保各种材料商品的质量、安全性和性价比,赢得客户的良好信誉。
4、坚持实施对各子分公司的经营管理方针,利用外包模式充分调动员工拼搏开拓事业的进取心和锻炼员工独立经营、自负盈亏的能力,同时为员工日后的发展提供了广阔的空间。
5、适时升级企业建设单位、施工单位资质,对外实施挂靠,对内可以组建工程项目承接更大更多业务;也可以合作分包方式进行监督管理。
6、在以上步骤取得顺利进展的前提下,可以考虑开发商业性、教育培训性项目并进行管理。现在社会人们对生活品质和文化追求越来越高,(如选择好地段开发商场或开办教育培训事业,包含小学、初中、高中等课程辅导、成人第二学历培训,资格考试等。)现在社会是学习型组织,是人才竞争的社会。胡锦涛同志曾经讲过要文化治国,教育事业是国家扶持项目。
二、对(二线机关、子公司)制度实施、岗位人员配置、权责明细、绩效管理、薪酬等级划分的建议:
1、在制度实施上应遵循合法、合理、合情的原则,坚决杜绝一人独裁的局面,坚持以人为本的管理理念,坚决杜绝朝令夕改的错误决策;坚决杜绝视制度为摆设的错误认识,在公司内不分亲属、朋友等关系员工,在制度方面人人平等。严格遵循科学化、制度化管理。对于国家法定的福利、节假日要严格执行,比如福利如社保,假期如(国庆、元旦、春节、清明、端午、中秋、带薪年假),对于一线因工作需要而不能离岗人员应按照国家规定给予加班补助。病假应按照来公司工作时间长短以比例形式发放假期基本工资。让全体员工在公司内真正感受到公平公正待遇和温暖,才可激发和调动员工的积极性和热情,才能真正使员工有归属感,而不是单一的喊要求员工以公司为家的空口号。
2、岗位人员配置方面应该严格遵守公司对于部门的定员标准,特殊情况进行计划外招聘,按照计划外招聘审批程序,要充分发挥每个岗位的能动性,使工作效率化,满负荷;各业务部门配合人力资源部共同做好人员录用前和试用期的考核工作,确保人员质量化。降低因人员质量和数量给公司带来的人力资源重置成本。另需按照岗得其人,能位对应原则对现有管理人员适时调整,对于不能胜任岗位的人员,不论有无亲属朋友关系、曾经贡献大小(因为曾经只代表过去)等要坚决给予重新定岗调薪,对于确有工作能力,经考察后综合素质较高、品行好的员工,按照其特长安排在特定的岗位上。有降有升才会刺激员工的工作动力,才可以使有能力的员工看到发展的空间,留住更多的人才。
3、明确各岗位权责利,直接上下级和对其他部门之间的衔接关系。赋予、限制、平衡各岗位的权利,使其保障其管辖部门业务的正常运营同时不会影响到其他业务部门工作的正常进展。各部门因对自己岗位工作内容和衔接较为清晰,应书写本部门工作流程,统一交人力资源部汇编组卷。各部门岗位按照新划分的组织架构实施自己的管理职能,严禁越权和跨部门管理。需要其他部门配合时,应首先和其主管领导取得联系,在不影响对方部门工作的前提下提倡互帮互助、集思广益、共同进步,严禁部门之间拉帮结伙,做出有损公司利益的事。对于违反公司规定的任何员工,都要进行严肃处理,以确保制度的性。
4、绩效管理按照系数优1.2、良1.0、达标0.8、及格0.6标准进行考评。考评分数(90-100为优,80-89为良,70-80为达标,60-69为及格),考评结果=绩效工资基数×考评系数。考评指标应结合公司的经营发展目标和任务,分机关和外包子公司考评。子公司考评参照外包合同约定;机关考评应设置两个系统,第一考评系统:明确绩效考评主体和被考评者;根据业务情况设置权重指标(考评主体分为直接主管考评和自我考评相结合,直接主管权重为80%,员工20%,以员工的德能勤绩为考评内容);第二申诉系统(绩效考评组):应充分给予员工提供考评结果申诉的渠道。以便员工在受到不公正考评时的及时反馈。(绩效申诉受理人由人力资源部长、董事长助理、纪检部直接主管副总或部长担任,共同处理员工申诉问题)绩效考评结果的应用须与薪酬挂钩。建议员工绩效工资基数为月薪总额的15%,部长为20%,主管副总为30%。机关采取月度考评方法。普通员工按照部门工作计划结合日常工作完成情况、工作态度、工作行为、出勤情况、参加义务劳动情况等进行考评;部长以上员工依据公司高层会议安排部署的任务、日常工作任务、与其他部门之间的沟通和协作、领导能力、工作行为等进行综合考评。部长级员工由分管副总、自我进行考评(个人权重为20%、主管副总为80%),未设主管副总的直属部长由董事长助理考评(权重为个人20%,考评组为80%),董事长助理和分管副总由绩效考评小组、个人和全体员工进行考评(权重为个人10%,全体员工20%,考评小组70%),副董事长或总经理由高层会议集体考评、个人考评、董事长考评、全体员工考评(集体考评权重占20%,董事长考评占50%,全体员工20%、个人考评10%)。【全体员工考评是指当月绩效考评小组,没有收到关于对被考评者的任何有效举报或投诉的,该项权重即为满分,如果收到有效投诉,扣除该项权重分外,视违纪情况按照规章制度处理。】
5、薪酬管理应符合对内具有公平性、对外具有竞争性、对财务收支情况具有合理性、公司高管风险收益原则,必须让公司高管有一定的责任担当能力。首先应做同行业、同岗位的薪酬调查。在公司条件允许下进行岗位分析,岗位等级评价,确定岗位薪酬等级。为了确保公司薪酬公平合理性,岗位评价工作一般聘请外部专家或者资深人力资源经理评价确定。因为外部专家不受公司主观因素的影响,对于每个岗位能够按照责任大小、危险系数、工作强度、所需资历等指标给予公平打分,从而确定每个岗位的相对价值,不容易产生内部矛盾,并且可以让每个员工清楚所在的岗位的价值和晋升空间。也可以按照先设立薪酬等级标准,逐步完善,对于薪酬标准低于或高于调整后岗位薪酬标准的,暂时不做调整,待岗位人员更新后再做对等入级。薪酬标准按照每年固定调整一次,保证薪酬具有竞争性与合理性。对于绩效考评中半年获得四次优秀以上的员工,可以申请上调一级工资。对于年度考评中取得优秀的员工,可以晋升一级别,但需要进行3个月考察,考察期工资按照担当岗位工资的80%支付。
以上建议供领导参考,不足之处请给予批评指正。
对公司的期望与建议 4
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点: 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的。?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:
⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?
⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:
⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
对公司的意见和建议 5
创业不像我们想象的那么简单,尤其是在创意大量同质化的今天,想让自己的产品在众多竞争对手中脱颖而出非常困难。
所以要想成为行业中最亮的那颗星,我们必须要从每一个方面来提升自己,特别是在经营方法上。Fastcompany给创业者们提供了7条建议,帮助你在竞争中脱颖而出。
1.彻底解决客户的难题
每个行业都有让客户感到棘手的难题,比如技术提供商的低效率和不人性化的客户服务——用户需要亲自寻找设备上的序列号,并且把它和自己的IP地址一起发给服务商。而这些正是让客户头疼的地方。
而你要做的就是发现这些问题,并把它们全部解决掉。
2. 简化流程
以著名的网络银行公司BankSimple为例。BankSimple发现,大多数银行都擅于管理和利用资金,但他们却不知道如何吸引客户,于是BankSimple就设计了更加简单易用的网页界面和应用。BankSimple希望和这些银行合作而非竞争——即银行管理资金而BankSimple帮助他们吸引客户。
如果你所在的行业越复杂,那么你通过简化工作获得的竞争优势就越大。虽然做到这些很难,但它确实能带给你很大的帮助。
3.尽可能地降低成本
降低成本需要我们使用全新的商业模式,从根本上改善现状。比如花500元钱买一个导航仪未必就比花20元买一款iPad导航应用好使,后者不仅充分利用了我们手中的资源,还大大节省了资金,何乐而不为呢?
你应该不断地问自己“我们该为客户解决什么样的问题,而我们又该用怎样高效的方法来解决这些问题”。
4.简化产品
目前的行业竞争就是尽可能地精简自己的产品,所以简化你所有的产品,而不是和别人打价格战。
5.学会和客户沟通
沟通的重要性已不需多谈了,iPhone 4S能卖得如此火爆就是因为Siri能与用户沟通。没有人能永远地拥有客户,但如果你能给客户最需要的`,他们将会站在你这一边,所以学会与客户沟通,让他们知道你能帮助他们。
6.一切透明化
任何一家公司都要面对客户的质疑、负面新闻以及劣质产品带来的影响,但不要因为这些就去掩盖和逃避。尽可能地去承认和面对各种问题,无论它们带来什么样的后果。
7.忠于客户
站在客户的角度想象一下他们要做的每一个决定,你怎样才能让客户始终相信你。如果你不知道,你应该记住这些:知道客户的需要,并努力为他们服务;帮助客户节约时间、资金和精力;帮助客户改善产品……
只有当你忠于客户时,他们才不会站在你竞争对手的一边,那么你又迈向创业成功一大步了。
对公司的个人建议和意见 6
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改进、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之能力。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的情况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担责任的情况。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有形成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体现在实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化非常薄弱。
对公司的期望与建议 7
我希望公司有一个团结的团队,高效,优秀,有竞争力。最重要的是让人们决定自己的工作方法,而不是太多的约束和框架,因为只有在这样的团队中我才能展示我的潜力和价值。我们也希望和公司一起生死与共,因为公司的发展是好的,员工是可以发展的,公司的发展是我们团队每个人的事情。只有公司成功了,我们才能成功,所以我们想要有更多的机会去了解公司的核心和战略。公司与员工的关系可以是:船和水手;鱼和水。他们是密不可分的。无论他们遇到什么情况,他们都可以一起工作,互相支持和帮助。
一,以人为本的管理,让对的人做对的事。
每个人都有不同的特点,包括个性、人生观、价值观、技术潜力、知识潜力、社会潜力、生理和心理潜力。从人力资源的角度,我们应该对公司的员工进行筛选,帮助他们找到适合自己潜力的工作,充分发挥他们的优势。
二,倡导全员营销的理念。
企业的营销绩效直接关系到每一个员工,每一个员工都应该有一种焦虑感。当企业效益好的时候,员工也能得到效益;否则,当企业破产时,每个人都会失去工作,生命得不到保障。因此,建议大力提倡员工专注于市场营销的概念,参与营销和服务营销,充分发挥客户关系或营销手段,鼓励你主动宣传公司的产品,并找到方法把团购或大客户。
三、树立员工节约观念。
企业要想做好,不仅要提高效率,还要减少开支,养成节约员工的好习惯。例如,把每天写的纸留作不重要的写作和日常办公之用。这样既减少了环境保护,又减少了办公费用。一箱A4纸装10袋250元,一袋500张。每个人每天使用10张纸两次。50人一天可以省下500张,也就是25元一袋,一年可以省下9125元。
对公司的意见和建议 8
此刻公司进行了一系列改革,对XX来说也是刻不容缓的,我作为XX的一员,应当跻身于这次改革中,提出自我的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。
我想这不仅仅是员工的心声,更是公司所期望看到的。
对公司的合理化建议:
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
建议改善的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐,使几个目标和为一齐,这样我们的。工作才能取得较大的提高。
对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,异常是采购、销售和财务部门要及时地联系。
不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响进取性。
2、一切要以事实说话。
建议改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。
对一些经常出现的问题要及时的沟通。
没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。
我们做工作不是给领导看的,而是为了自我能有所收获。
3、提高工作效率。
建议改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人建议:
1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情景纳入考核,切实到达提高工作效率目的。
3、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。
4、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作本事,端正服务态度,合理利用时间安排工作。
5、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员供给外出学习培训成长福利。
6、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予必须奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。
7、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和进取心态。
8、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家进取性,减轻工作压力。
9、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,仅有这样员工才会有动力和模范去完成自我的工作。
10、完善公司的奖罚制度。
对公司的意见和建议 9
一、客户背景
商店负责人:赵xx;
商店名称:xxx副食干果店;
经营业态:食杂店;
指导时间:20xx年xx月
二、案例背景
xxxxxx副食干果店位于xxx一家食杂店,主营烟酒、粮油和副食,
消费者以周围居民和农民为主。销售结构较低,主要销售兰州系列、大青山、黄山系列,云烟系列等消费者熟悉的中低档卷烟。日常经营者40岁左右,经营方式保守,消费者要什么品牌该零售户就购进什么品牌,不懂得分析核算,对新品牌总是持观望态度,对于商品的更新换代不是主动购进培育、销售,而是等顾客上门购买的时候才购进。只注重经营一些畅销的`紧俏品牌,但这些品牌限量供应或者断货的时候进货量和销售额大幅下降。
三、客户分析
1、商圈类型分析:客户经营位置位于国道路段,经营位置优越,人口流动频繁,对卷烟等快速消费品有较大需求。
2、消费群体分析:由于主营粮油零售业务,卷烟饮料属于兼营,经营面较窄、卷烟饮料摆放不醒目等原因,消费顾客群体相对比较单一。卷烟消费群体主要为购买生活用品的附近居民,很少有顾客上门专门购买卷烟。
3、经营特点分析:卷烟经营品种较少,且都是成条放于货架上,卷烟出样效果较差,未明码标价,因卷烟经营份额所占总收入比重较小,客户的卷烟商品知识淡薄,导致客户的卷烟经营重视度不高。
经过以上几点分析发现该客户经营位置优越,所处商圈类型对其提升卷烟经营获利水平优势显著。只是由于其对卷烟不重视,主营定位较窄,经营方式不当,造成了目前卷烟经营成了可有可无的陪衬。
四、措施落实
针对上述情况,为该客户制定了经营指导,措施和建议如下:
1、拓宽经营定位:帮助客户对主营商品和兼营商品进行盈利分析,建议合理利用经营资金,对兼营商品也要充分重视,在资金投入、店面陈列区域、柜台摆放面积等各方面给予充分重视,以增加盈利。
2、开辟卷烟专区:建议客户配置卷烟专架,调整卷烟陈列,扩大卷烟经营面积。积极推荐适销品牌,增加经营卷烟个数,注重卷烟出样效果和明码标价。同时,向客户宣传卷烟经营政策和烟草商品知识,提高客户卷烟经营重视度,配合度。
3、该零售店的经营者腿脚患有残疾行动不便,所以帮助客户使用网络订货,享受便利快捷地订货服务。
五、客户经营成效
从今年xx月份开始重点拜访,该客户的卷烟经营水平与上一季度相比得到了显著的提升。卷烟品种从xx月份的19个增加到了现在的30个品种,新品和重点培育品牌的上规率也得到了大幅提升。经营陈列由摊位调整为专柜,经营卷烟份额更是由20%增长到40%,并且积极配合公司政策成为烟草企业的忠诚客户。
对公司发展的意见和建议 10
企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和潜力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,个性是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训务必从制度和流程开始,只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还务必针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(个性是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人推荐:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训就应是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体状况,合理地制定培训对象和选取培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图持续高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳推荐:公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前就应瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,所以,要留必须的时光与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
对公司发展的建议 11
今年,由于国家政策法规的影响,公司的发展面临着严峻的挑战。如何在这一特殊时期实现“攻坚克难、谋求发展”,成为我们必须思考的关键问题。经过十年的发展,公司规模越大,在社会上的知名度就越高。但同时,随着企业的发展,一些问题变得非常突出,严重制约了公司的发展。只有解决了这些问题,才能保证公司顺利渡过难关,实现二次发展。
以下是我对企业发展的建议:
即人才储备:
要积极创造人才资本,营造良好的内外部环境,特别是加大企业管理和经纪人才的培养。增强凝聚力,避免人员过度流动,储备人才。困难是暂时的。我们应该为机会做好准备。只有这样,我们才能抓住机遇,在竞争中赢得主动。
关于开源节流:
1、 开源:受环境影响,交易量下降,直接影响公司收入。积极拓展业务渠道,寻找新的利润增长点。业务、租赁、联动、抵押、评估、房屋管理等。加强一线员工的客户服务意识,积累优质资源,为交易提供条件。
2、 节流:在困难时期,动员全体员工克服困难,努力做到节约不浪费。同时,各种庆祝活动也要避免铺张浪费。任何不必要的检查、观察和会议应暂停。严格执行预算制度。制定详细的节流措施并发布实施。
我在公司的财务部工作了两年多。今年,我负责的家电下乡乡镇财政办公室。在这里,我将为我做一个报告和建议。
一、市场问题
1、 市场问题:
1)销售渠道:由于历史原因,我们西安市场在文具渠道上还没有一个比较大的核心经销商。今年,虽然我们正在开发一些大型零售终端,树立形象,提高知名度和影响力,但对于整个市场来说,我们所做的只是一个点。我们的真正目的是引导整个市场的一个点,但就我目前,我们现有的客户,以及我们自己的分销能力和灵活性不符合这些要求,所以我们需要找到一个分销商分销能力的渠道与我们合作开发零售市场,专注于资源。
2)市场价格:从公司的角度来看,我们目前的价格体系实现流通渠道,但目前我们正在压扁市场部分,所以我们现有的价格体系不适合零售终端市场和零售终端直接希望享受折扣点,而不是退税的形式返回,这样他们可以更用于销售的这种情况,我个人认为的前提下不超过公司的框架,而不是价格扰乱市场价格体系,我们可以通过以下两种方法解决这个问题:a)对于较大的零售客户,是否可以直接发货折扣点低于我们正常的结算价格,取消正常折扣和现金操作;b)是否可以在公司部门内部统一,建立一个虚拟客户,将零星客户联系到出货,由公司监督。
2、 物流配送及成本:
1)仓库人员和配送车辆:目前有相当多的客户是由我们办公室配送的。另外,我们现在在城市经营自己的零售客户,所以我们需要对自己的分销能力有更高的要求。因为零售客户一般不会按存货太多,所以大部分时间他们急于要求的商品,而是因为我们目前仓库人员不够,运载工具并不稳定,所以他们不能保证时间,导致客户的不满我们的送货服务。
2)物流费用:大部分室内零售客户分散,配送距离较远。虽然已经要求客户增加单次和二次货物的数量,但是他们仍然不能保证每个订单的数量,这增加了我们的物流成本。目前,我对这个问题的看法很矛盾。
对公司发展的建议
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
推荐改善的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,个性是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响用心性。
2、一切要以事实说话。
推荐改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自我能有所收获。
3、提高工作效率。
推荐改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人推荐:
1、计划执行方面:推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实到达提高工作效率目的。
2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:推荐公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。
3、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作潜力,端正服务态度,合理利用时光安排工作。
4、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。
5、鼓励员工多提正确推荐、预案,公司给以充分重视,对书面推荐均有正式恢复,采用者,给予必须奖励,鼓励员工用心参与公司管理,增强主人翁意识。
6、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。
7、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家用心性,减轻工作压力。
8、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的奖罚制度。
对公司的意见和建议 12
目前公司的培训工作还处在薄弱状态,目前还存在如下问题:
1、 公司的管理人员的管理水平和能力,已经跟不上公司的发展节奏,急需提高管理人员的管理技能和水平;最终达到业绩提升。
2、 公司没有专职的培训机构和培训人员;
3、 门店员工、领班、店长的各项培训没有开展,内训也没有有效开展;
4、 各门店领班、店长都比较希望能获得公司的培训和学习机会,以提升管理能力,服务门店;
5、 目前公司的人才已经处在青黄不接状态,潜在的管理人员埋没在公司的员工队伍中;
6、 没有良好的培训机制,员工在企业文化、制度、流程均处在摸索中,易造成工作影响;
所以目前公司建议采取的对策是:
1、 对新员工进行集中化的文化、制度、服务礼仪等初级培训;
2、 定期集中对领班级的培训和培养;
3、 建立干部训练营,建立讲师队伍,编制培训课程,形成培训基础体系;
4、 建立专门的培训机构,引进或选拔专业的培训讲师;
5、 定期对店长实行集中的训练营式的培训工作;
6、 建立报名选拔、晋升、考核与培训机制;
7、 形成公司内部技能、理念、心态、企业文化具有公司所需的培训体系和培训课程,并实行考核上岗。
8、 在选拔中发现人才,在培训中提升人才,在晋升的提升员工管理水平和能力; 目前存在的困难:
1、 培训过程中的培训效果问题,如要达到培训效果,培训周期要加长,成本费用将上升;
2、 培训讲师队伍较少,需要挖掘人才,特别是营运方面的人才;
3、 培训课程的编制需要大量的人力和精力和时间;
4、 营运手册的编制需要大量的精力和时间;
5、 营运部的信任问题,主要是部门间的配合;
6、 无论怎样
所以可以就先简后繁,先建立简单高效的人力培训体系:
1、 所有新员工由人力资源部负责入职培训;
2、 领班级培训由人力资源部组织各部门进行定期培训,培训课件由人力资源部组织编制,讲师由公司聘请,给予适当补贴。
3、 店长级培训由公司组织外部培训机构和内部高级管理人员进行黄辅军校式的培训,提升店长的。管理水平。
4、 员工级的培训逐步交由店长实施,由店长负责门店的总体的培训工作;
我们建立的目标:
以培训学校或培训中心的形成以基层入职员工以学习公司制度和企业文化、基础服务礼仪的入职培训,以优秀员工实施基层管理人员的管理晋升培训的中层管理人员的技能培训,以店长、副经理为级别的中高层管理人员的培训;以服务技能提升的服务技能和流程的技能培训为主的培训管理体系。
对公司的意见和建议 13
鑫龙公司VIS手册是鑫龙企业文化的组成部分之一,是一种规范和树立鑫龙外在直观形象、实施品牌推广战略时的依据和指南,是企业品牌推广和提升中不可缺少的一个重要部分,在推广和提升鑫龙品牌及其实施鑫龙公司VIS时,我们建议如下:
一、实施规划
1、选择时机。建议在上市前二十天——三十天里全面导入,以一个上市公司的新形象在公众及客户前展现。
2、广泛宣传。可在适当时机在企业内部以“展现新面貌、开创新气象、迎接新发展”为主题展开讨论、交流、演讲等活动,以活动、培训等方式将鑫龙文化理念传播到员工心中,促进全体员工对鑫龙新形象的认知和理解;对外部即在社会上作公关活动及广告宣传,在相关的报刊、网络上以软文宣传为主,辅以适当少量的硬广告形式发布,或组织新闻发布会向社会传播。
二、专业指导
在时机选择、活动操作、选择专业公司、媒体传播、应用设计、制作工艺等各实施时,按照系统、统一、专业的思路和理念来进行,使实施工作更加有效及争取实施效果最佳。
三、实施要点
实施过程中,力求体现和贯穿专业性,功能性、规范性等特点:
1、专业性:在VIS各层面的应用中体现、提升鑫龙电气产品的品质及品牌;
2、功能性:是指不以牺牲体现产品功能、品质等方面的表现,彰显表面的设计美观;
3、规范性:是指要协调应用的各个层面,不能随意加入主观或局部的设计意见而破坏形象的整体性及统一性,在企业内部需要增设各种公众视觉范围里的文字语言时,需要在统一的文化理念指导下实施;
4、对每个应用层面作各自纵深的规划,在规格、样式、风格、材质、工艺等方面实施统一的标准;同时应考虑各个层面之间的协调性与统一性,包括对内外环境的应用、产品包装及展示、广告宣传、办公应用等层面的实施作合理的时间及进程的安排与配合。
四、渐进式导入
新形象的建立是一个漫长的过程,各个层面的应用实施不可能一蹴而就,时间的积累及反复的'传播是必不可少的条件。因此建议以渐进的方式实施应用VIS,使其便于企业内外部员工、社会公众及客户从感知自然过渡到认知,不会显得突兀和茫然,而且成本、进程易于控制,并在应用的同时检验企业/品牌形象的效果与反应,以便作相应的策略调整。
五、品牌管理
品牌的管理建议以集中、统一的方式管理。在企业文化建设指导委员会指导下,由市场部为具体负责实施品牌管理和推广,负责品牌管理的规划、标准及规范的拟定、费用预算、应用指导、制作实施、督导及品牌拓展等相关事宜。
以上VIS应用实施的建议,仅供鑫龙公司高层领导参考。
对公司发展的意见和建议 14
时值中国农历年岁末,回望在哈尔滨龙运科技有限公司半年多的工作和生活,对个人进行综合总结的同时,也对公司的团队建设、项目管理、沟通以及一些管理制度根据实际情况提出一些建议,为公司的发展尽绵薄之力。
首先,是人本管理,让适合的人做适合的事情。每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。虽然,我们不会以某个人的某种突出能力而论英雄,但是,可以让他的擅长的方面有用武之地。在实际工作中并不是每个人都能分清楚兴趣和擅长,兴趣是在一段时间内只有单一的一样,一提到就来精神,很多人跟着兴趣走了一辈子不知道自己到底适合做什么,而擅长也可以说是特长,是人在某方面技术或能力比较一般人强。所以,我有这样一个想法,希望公司的所有领导同时也能成为我们普通员工的导师,从公司长远的发展方向着眼,为公司培育有用人才为目的,站在客观的角度上,为我们普通员工在工作甚至生活上指点迷津,帮助大家找到自己适合的位置。
其次,是沟通的建议。沟通不仅仅是为了传达语意,更传达着思想、情绪和心态,沟通可以增强信任、加强理解。企业内部沟通包括纵向沟通(上下级)和横向沟通(各部门间)。实际上沟通形成一种体系,沟通体系直接关系到公司的管理体系,沟通渠道是否通畅?管理层之间的沟通、下属和上级的沟通、员工之间的沟通是否及时有效?都直接影响着工作的效率、完成的质量以及风险的规避。在我们身边就存在这样的现象,公司的每个部门都有部门经理,作为部门经理的其中一项工作就是统筹协调合理安排本部门每个人的工作,有时候会出现公司的其他领导直接越过部门经理安排人员做一些部门计划外的工作,通常情况都会拖延计划内的工作,有些情况部门经理是知道情况的,可以根据事情的轻重缓急重新做安排,而有些时候是不清楚情况的,甚至部门经理都不知道人去哪儿了。在重大装备网站改版的项目中,页面的制作应该在半个月之内完成,但是由于中间穿插太多的其他事情,导致页面制作延迟至2个月的时间才算告终。所以建议公司,涉及到项目组有项目组的领导、部门领导和有紧急事情需要立即处理的领导彼此沟通商榷后,在对工作进行合理安排。目的是能顾全大局,对工作进行统筹安排,防止总是被动的出现状况才去补救,避免顾此失彼。
再次,是公司在评选年终优秀员工方法的建议。首先要感谢公司领导组织的积极向上、团结和谐的优秀员工评选活动,为我们营造了朝气蓬勃的良好工作氛围。在评选方法上有这样的建议,经过一年的工作的锻炼和生活的磨练,只要用心观察,每个人在不同方面或多或少的进步和成长,如果即使再小的进步都能被关注,那么将来会变成更大的成长。根据每个人进步的方面设置不同的评选奖项,比如:最大进步奖,最吃苦耐劳奖,新员工最快成长奖、最无私奉献奖,最佳销售奖,最佳口才奖,最具活力奖,最认真负责奖等等,也许每个奖项后面都有让人触动的故事,这样评选可以使每个人的优点突出化,更具影响力。这种获奖的意义远远超过了获奖本身,让每个员工都能感受被重视的感觉,对于每个员工都有一个客观的评价,进而成为一种无形的动力。
再次,公司的岗位制定和岗位职责制定。建议公司,站在公司发展战略的高度对岗位进行制定,在公司制定岗位职责的同时建议具体岗位的员工也参与制定。不仅可以使岗位职责更加完善,也可以让员工在思考的同时更加明确自己的职责所在。项目小组在成立之初也应该制定岗位及岗位职责,以便小组成员明确职责所在。而通常项目小组应该由以下成员组成:
序号职位工作职责
1、项目总监项目总统筹,项目管理、项目资讯、需求分析确认、运营管理
2、系统咨询设计建设内容咨询工作,系统需求调研工作,与客户前期沟通工作
3、技术执行经理系统设计、系统开发管理、测试与技术支持
4、软件开发工程师系统开发、技术支持、系统升级维护
5、网站美工系统美工设计、图形、动画内容维护
6、内容采编员系统内容采集编辑、内容管理
对比目前公司成立的项目小组,除了技术执行经理缺岗,其他人员虽然基本能到位,但是仍然没有按岗位职责来做,究其原因在于项目管理的混乱,首先,需求分析确认没有相应的文档,导致需求分析确认不断做大的改动,致使项目没有阶段性的进展。其次,没有详细的项目开发计划,更没有具体的时间安排,导致项目无限期延长。最后,项目组内沟通不顺畅,使软件开发不断遇到阻碍,导致项目不能顺利进行。因此建议公司,项目管理过程中的各种文档不可缺少,程序和文档的版本编号应妥善管理。项目开发应该严格按照项目计划安排实施,并做项目例会会议记录,会后进行总结并归档。项目管理人员的安排应合理到位,由项目经理跟踪项目进度,出现问题应及时作出调整,以减少项目风险。
最后,软件开发人员参与市场调研。项目成立后,各路人马到位,通常由管理咨询部门做前期调研,做需求分析确认和软件概要设计。根据公司目前状况,管理咨询对业务非常熟悉而对软件设计方面却略逊一筹,对软件开发技术更不了解,在做软件概要设计方面就很难做合理的设计,并且在与软件开发人员的沟通上也会存在一些障碍,使软件开发人员不能很明确的理解用户真正的需求。所以,建议公司让具体项目的软件开发负责人参与市场调研。
以上是我在公司工作这半年来对身边发生的人与事的思考,并提出的一些建议,希望对公司的发展起到一点积极的作用,如有不当之处请领导批评指正。
对公司发展的意见和建议 15
根据公司的发展和现状,并结合公司各个方面因素的考虑,给公司做出以下合理化的建议:
一、倡导全员营销的观念
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去推销或宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户,在不违反公司规则的情况下,根据业绩可以考虑给予适当提成或奖励,发挥每个人的积极性,为企业的销售业绩增长添砖添瓦。
二、提倡开源节流
企业发展大了以后,部门增多,人员增加相关成本也随之上升,尤其办公费用也将水涨船高,建议倡导大家要有节约的意识,不断挖掘企业的开源节流点,节约也是为企业间接创造效益的一种方式。大钱的背后,都是用小钱积累起来的,节约就要从点滴做起,国家也在倡导建设节约型社会。为此具体建议如下:
1、每位员工每月只发一支签字笔,用完后可以换笔芯,但不换笔;一支签字笔售价2。5元,一支笔芯0。7元,总部300多员工每月按使用两支笔计算,每月可以节约用笔540元,一年可节约6480元。
2、提倡大家使用二次用纸,即日常书写过的纸张积攒起来要二次利用,用于不重要文件的书写和日常办公之用。这样既环保,又降低了办公费用。一箱纸5包90元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,300人一天将节约3000张,合108元,一个月就是3240元,一年就是节约38880元。
3、以规章制度的形式约束大家要养成随手关灯的习惯,尤其中午吃饭没人的时候要关灯和关掉电脑显示屏。
三、鼓励不断创新、持续改进
建议公司应设立“合理化建议奖”和“工作创新奖”。主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化建议或技术改进措施,企业采纳后积极进行实践并且为企业能够取得一定管理进步或效益而给予的一种奖励形式。
希望大家工作中在原有的基础上,不断改进,不满足现状,追求创新和工作的完美性。不要循规蹈矩,这样企业永远没有发展的空间。应该拓展思维,大胆想象,当然不能脱离实际情况,只有不断改进或创新,企业才能进步,才能不断发展,不断提高工作效率,企业才会最终走向辉煌。
四、和谐发展、沟通无边界
在实际工作中体会到公司各部门干工作都是各自为阵,相关联部门缺少沟通,工作中就容易出现漏洞或不和谐的事情,有些事情甚至会影响全局。这些因素都是由于日常相互之间缺乏沟通造成的。我们要倡导公司内各部门之间的横向沟通,上下级的纵向沟通,还有日常对客户和相关部门的对外沟通,通过沟通使大家保持意见统一,通过沟通大家朝着一个目标努力,沟通无所不在,沟通无所不能。
只有养成良好的沟通习惯,大家的工作才会更加顺畅,只有不断的沟通,企业才会稳步发展。如:
1、企业每月初召开一次集中晨会或者以中心为单位也可以,主要重温企业文化和相关部门领导汇报上月发生的大事和本月事件的计划安排;
2、各部门每周要定期召开会议,主要讨论日常工作的改进和相关重点工作的安排与落实;
3、人事部门要不定期与各部门骨干人员面谈,了解其思想动态和对企业或本部们领导的评价及将来的职业规划;
4、公司应该为员工建立一个良好的发展平台,对于各部门空缺的岗位优先面向内部员工招聘,可以采取竞聘的形式,给每个员工一个平等发展的机会,其次再面向社会招聘;
5、企业最好能够每年根据各部门职工人数给予一定的春游费用,以部门为单位选择合适的时间团体活动一下,促进同事间和领导的交流,放松一下紧张的工作心情,增强本部门的凝聚力,锻炼大家的能动性,培养对企业的向心力。
综上所述,就是我的一点建议,希望大家能够提提意见,把我们的公司建设得更好!
对公司的期望与建议 16
自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【 所在的部门科室 】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对【科室】来说也是刻不容缓的,我作为【科室】的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅是员工的心声,更是公司所希望看到的。
对公司的合理化建议:
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人建议:
1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。
2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位内容和工作流程。
3、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。
4、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。
5、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。
6、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。
7、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。
8、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。
9、完善公司的奖罚制度。
对公司发展的合理化意见
1、人才严重短缺,吸引人才和培养人才。
可以通过两种方式来改善:
①外部采取招聘吸引顶尖人才;
②内部采用有效的激励机制保留和发展人才。通过加强学习和培训工作,增长见识,开拓思维,提高效率,少走弯路。
2、团队意识不强,部门之间的配合很差。
应当积极的培养全员的团队合作意识:
①沟通与协调,包括部门内部的和部门之间的。有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。
②建立和谐的人际关系,可以定期组织活动,如运动会,歌咏比赛等等,增进互相的了解,创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,让员工的关系更加融合。
③相互信任,团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。
④集中力量解决重大难题。
3、分工不明,职责不清。应当优势互补,责任细化。
4、有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。
5、对人才重视不够,员工稳定难,核心员工积极性受挫。应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。
6、电脑不足,影响工作效率。
7、。建议公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多提供学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自己,造福公司,达到双赢的效果。
8、公司应当认真的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。公司应当让所有员工有主人翁的感觉,以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去,员工这样才会更加积极主动的提出一些对公司及个人发展有利的好建议。
9、关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。
10、一些实验操作方法可以制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。
对公司发展的意见和建议 17
市场经济将众多的上市公司推向现代企业改革的不归路。如何在上市公司真正建立起有效的企业高层管理人员的激励和约束机制,使管理者的付出得到合理的回报,又使管理者在各种有效约束中既不能无所作为,又不能追求额外的隐性或显性收入,使公司高级管理人员利益和股东的利益统一起来,实现公司的持续发展,给股东以良好回报呢?我的建议是:
1、建立企业家市场,到市场上选老总。
如果管理者是通过行政任命的,这不仅有可能使企业得不到合适的管理者,而且在这个前提下,若对上市公司的管理层制定一个较高的工资标准,则有可能是滋生新的平均主义的温床,培养出一个高薪管理者阶层,而体现不出不同能力的经营者的差异性,使一些很有作为的企业家得不到真正的激励。所以管理者要真正各得其所,并与企业真正生死与共,应以老总的选拔市场化为前提条件。深深房通过竞聘的方式选拔董事长和总已在这方面进行了有益的尝试。
2、建立合理的激励机制,给他们期权。
在这方面,除了推行年薪制、继续注重精神奖励外,还要积极探索对管理者的激励机制。其中一种较好的方式就是给高层管理人员以股票期权(Stock Optiones),股票期权制度是国际上通用的旨在激发和调动上市公司高级管理人员企业经营管理能动性、以提高上市公司运营质量和运营效益的一种激励机制。在全球排名前500家大企业中,有近90%的企业采用了股票期权制度,在国际上通常的做法是给予企业的管理人员一种权利,允许他们在特定时期内(一般3——5年),按某一预定价格购买本企业普通股,这种权利不能转让,但所购股票仍能在市场出售。股票期权行权所需股票的来源渠道有两个:一是公司发行的新股票;二是通过留存股票(Treasury Stock)账户回购股票。根据我国企业的情况,其具体作法是经股东大会同意,将预留报酬中的一部分,无偿但有条件地分配或奖励给公司高管人员。这种激励制度将企业经营者的个人所得与企业的长远利益、企业的资本升值及广大股东的利益得以很好地结合,不仅有利于激发高管人员经营管理的能动性,更有利于提高上市公司的质量和素质。
3、建立风险机制,给他们风险。
管理者承担的风险应包括两方面的内容,即经济上的风险和上的风险。只有奖励没有风险的机制,则管理者可能会为得到奖励而使企业冒较高的风险。了管理者获得巨奖;了,没有多大损失。尤其是国家对国有资产的控制权不强的时候,更容易发生这方面的冒险行为,从而增加企业的风险。所以一种好的分配制度,既要调动人的积极性,又要尽可能防范风险。经济风险可以采取管理者奖金与企业业绩挂钩的形式,公司业绩不好,管理者不仅股权受损失,奖金也得不到分文。相反,如果管理者经营业绩优良,股权收益、奖金就会成为主要收入来源。风险则指的是不善经营的管理者要承担失去管理职位的风险,尽量减少经营不善的企业管理者异地作官等不合理现象。
4、以强化出资者监督为重点,完善监督体系。
通过建立产权代表报告制度和财务总监制度,发挥审计、财税等监督作用,改进对企业管理者的考核标准和内容,加大惩处力度等多种方式,建立对管理者的约束机制,完善监督体系。