通过工作总结,可以帮助个人审视自己完成的任务和取得的成果,以认清自己的优劣势和不足之处。
工作日报心得 1
标题:工作日报心得体会
日期:2023年6月14日
一、背景介绍
最近,我有幸参与了我们公司的一项重要项目。这个项目既具有挑战性,也具有丰富性。作为团队的一员,我承担了项目中的一部分工作,包括需求分析、方案设计以及与团队的沟通和协调。
二、工作内容概述
1.需求分析阶段:我与团队成员进行了深入的讨论,明确了项目的需求,并编写了详细的需求文档。
2.方案设计阶段:我根据需求,设计了一个切实可行且具有创新性的方案。同时,为了确保方案的可行性,我进行了广泛的调研和专家访谈。
3.团队协调与沟通:我与团队成员保持了频繁的沟通,解决了一些关键问题,并在团队协作中发挥了积极的协调作用。
三、工作亮点
1.需求分析:我准确地把握了项目的需求,并提出了一系列深入且具有洞察力的提问,以更好地理解项目背景和目标。
2.方案设计:我充分利用了创新思维,设计出了一整套既符合项目要求,又具有前瞻性的解决方案。
3.团队协调:我通过有效的沟通和协作,成功地解决了团队中的一些关键问题,使项目进展更加顺利。
四、工作反思
1.沟通技巧:我发现自己在与团队成员进行口头沟通时,表达能力还有待提高。为了更好地提高沟通效率,我计划在未来的工作中多加练习。
2.时间管理:我在方案设计阶段花费了过多的时间,导致最后关头压力增大。未来,我将更加合理地分配时间,以确保工作进度。
五、总结
这次参与项目的过程,让我深刻体会到了工作日报的重要性。通过日报,我能够及时反馈工作进展,发现和解决问题,并不断提高自己的工作效率和质量。同时,我也明白了,为了更好地完成工作,良好的团队合作和时间管理同样重要。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的沟通技巧,合理规划时间,以更好地完成工作任务。同时,我也将积极学习并应用新的方法和工具,以提高工作效率和质量。
六、计划与目标
1.提高沟通技巧:参加相关培训,学习有效沟通技巧,并在实际工作中不断实践。
2.优化时间管理:制定更合理的时间计划,避免过度安排或时间不足的情况。
3.持续学习:关注行业动态和新兴技术,以提高自己的专业能力。
七、结语
总的来说,这次参与项目的过程对我来说是一次宝贵的经历。我从中不仅学到了很多,也对自己的工作方式有了更深的理解。我期待在未来的工作中,继续提升自己,更好地为团队做出贡献。
以上是我的工作日报心得体会,谢谢!
日报工作总结 2
实习日志日期:20xx年12月1日
实习第一周,总的来说处于适应期。主要了解公司的背景、产品、发展方向等。公司经营规模较小,从一起工作的同事中知晓,工作内容繁杂,才开始工作,做的主要是在一旁协助助理一些简单的事物。工作之后才知道,“在大学里学的不是知识,而是一种叫自学的潜力。”除了计算机和少量专业知识外,很少用上专业知识,虽然此刻的工作与自我想象的工作相差甚远,但需要我学习的一点一滴的经验是非常重要的,我不会想看任何一个行业,任何一个职位。有一句话叫“行行出状元”,我非常认可,只要认真做好了,那也是一位顶尖人物。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
日期:20xx年12月8日
开始感觉到踏上社会与形形色色人打交道,由于存在着利益关系又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖,因此很多时候无法适应复杂的社会。
情绪好、大家工作开心、效率才会高,在电视上不止一次看到职场险恶,单位里同事之间很多说不清楚的是是非非,我想我能做“多工作,少闲话”。做好自我的本职工作,不去多管与自我无关的闲事。
我在书本上学过很多套经营管理理论和销售理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理公司时,才会体会到难度有多大。在老师那里或书本上看到过很多精彩谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到知识在现实中应用的难度,管理真正靠的还是潜力。
实习让我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争残酷,而更多是期望在工作中积累经验,为将来走上工作岗位做好准备。
日期:20xx年12月15日
实习第三周,已经接触一些业务。有时候去给客户送东西,在之前需要先将货物分类整理,我发现货物整理很繁琐,看似很简单,然后整理起来发现非常耗费时间。有时候通过电话与客户沟通,沟通时需要主要改婉转说话还是直接表达,要能够很好的领会客户的意图,并准确的向客户传达公司,以及公司相关产品的信息。这就要求对公司的一些业务流程和产品特点非常熟悉。在涉及到价格的问题,虽然我的口才不好,也努力让客户满意,因为让客户满意心里会觉得有种踏实感。工作都是辛苦的,经常会很忙,即使是休息日也会因为某些事情而得不到休息,和同事们一起做完这些事,虽然忙,却也很充实。只要踏实做,总会有收获。
日期:20xx年12月22日
经过几个星期的学习锻炼,发现即使以前从来没有接触过这个岗位,通过实习也对此有了一定的认识,最开始与客户交流显得比较紧张,到现在可以简练清晰的表达让对方了解我们的产品。还有就是要用心工作,工作和学习其实是一样的,没什么窍门可言,需要的是用心去做好每一件事,哪怕是很小的事情。
总有感叹,总有所思。人往往都是这样,没有经历过的话,总是不清楚事情到底是怎么样子,这件事真的那么难吗,没有试过,或许并非如此。因此,我知道了,不管怎么样,总要去试一试,都会从陌生变得熟悉,从笨拙变得熟练,从未知变得懂得。
懂得珍惜此刻学习的机会,友人愿意教授,花着时间的生命,认真的体会三人行必有我师焉,学习着,享受着。微小事物大改变。
日期:20xx年12月29日
再小的公司都值得我们刚步入社会的学生学习。就像我的实习公司,零丁几人,交给了我许多与顾客进行沟通的技巧。
1、感同深受,换位思考,多站在顾客的角度上来考虑问题,将心比心的换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫地程度。
2、随机应变,根据不同的沟通情况与交流对象,采取不同的应对方式。
3、了解顾客的真实需求。了解顾客对产品的各种要求以及顾客那里的具体情况,我们更应该引导顾客,主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的问题,问顾客所需的问题,这样我们可以达到沟通的效果。
4、务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
5、灵活的把握策略。了解公司的优势所在,更好地把握客户。
我询问,销售是什么,销售的是什么。他们回答我,销售是服务,销售的也是服务和产品。
日期:20xx年1月5日
针对我们公司销售这个职位,和其他公司可能不一样,因为我们公司销售不尽要做销售的事,还要兼职做其他职位的事。所以说,公司小,事物杂乱。工作也不是一帆风顺,也会受到挫折,在想,不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”
遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常持续自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、杂事处理等助理工作,作为销售的我也都基本熟练了。
日期:20xx年1月12日
继续写我的职场感想,每天的工作大体相同,但是,我感觉对我挺重要的。这份实习工作,或许工作不高,我告诫自己,许多不会的我要知足,不要太在乎金钱与利益得失切记有所得就有所失,而有所失就有所得的古训,钱没有了还能够再赚,天下自然有的是你赚不完的钱和商业机会,所以何妨在金钱与利益面前大度些呢?更何况,更大的商业机会正在等着你去把握呢。基本上你就应没有时光计较得失才对,哪怕你有的是时光去品茗赏色。
所以我想,在以后,我就应把更多的时光去掌握更多的技能,或者说是更多的去接触他人,接触世界上的先进技术。不能画地为牢,固守成见。要学习的东西还很多,绝对不能洋洋自得于已有的业绩。我还很年轻,我相信我能够在社会舞台上活出我的精彩!
日期:20xx年1月19日
有次跟随采购人员去采购,发现从公司的采购工作来说,这也是很繁琐的一件事。
采购办公用品是每个企业采购人员必须要做的工作,为了保证企业办公活动的正常进行。而且企业采购往往需要一次性购买大量的办公用品,所以采购的办公用品种类会非常多,数量也会很大。面对如此繁琐的工作,企业采购人员必须在有限的时间内做好,这就需要企业采购人员掌握一些采购办公用品的技巧。那么常用的采购办公用品的技巧有哪些呢?
1、统计公司内部所需的办公用品的种类。
2、寻找一家稳定的办公用品供应商。企业采购人员可以把统计好的办公用品清单发给一些专业的办公用品公司报价,从中寻找一家专业的办公用品供应商合作。
3、统一采购。采购办公用品的项目本来就多,如果是分散采购,这样既会浪费时间,也会造成供应商成本高,导致无法长期合作。
4、我们公司部分销售属于批发,所以更加不会分散采购。
日期:20xx年1月26日
总是听朋友说起,大公司的管理制度很严,上班氛围也很严肃。和我现在实习的公司完全不一样。即使如此,我们公司也有制度。比如说:接打电话要使用文明语言,如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语,做好电话记录。客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。
这些制度相对于大公司来说,我们公司的制度还算不上制度吧,只能说是规矩。换种说法就是,在某些时候稍显注意,约束一点。其它时候便可随性。
所以,我们公司制度还有较大缺点,并不完善。人员较少,无法构成整体制度。
日期:20xx年2月2日
因我们公司制度的缺点,我去了解了其他公司的制度。根据观察和调整,为了更好地发展,对我们公司制度有了一些改善建议。
1、考勤制度。每日实行签到制,迟到、请假、旷工后须及时签到并注明报到时间。连续长时间加班可由公司安排适当调休。请假应提前书写请假条并交给上级批复。
2、办公室室内规范。有顾客来访时应主动起身迎接,接待时要热情周到,客人落座后,应主动递送茶水,客人离开时,应主动送别。办公电话禁止长时间占用。办公场所应人人保持个人工作区域的干净整洁。
3、会议规定。领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。开会时,全体员工应做好重要比较及会议记录。
4、安全规定。公司要求所以管理人员要再在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意自身的人身、财产和公司的财务安全。公司的保密事项未经允许不得随意向他人透露。
公司应完善这些制度要求。
日期:20xx年2月9日
通过这几周发现,专业知识用的比较少。然而还是需要用,即使不同。现在是信息发展的时代,我们专业更是离不开网络信息。对于电子商务,有了更加深刻的理解,不再认为电子商务就是开淘宝店。从概念上,电子商务是通过网络进行的商务交易活动。
正如马克思所言的“等于零或者趋近与零”的境界。网上交易是商品交易发生了不可思议的巨大改变,这是一场关于经济和商品交易的变革。从零开始,到现在的占领商品交易的巨额市场。网上交易在很大程度上降低了商家的成本,在相同的商品中,买家也可以更好的选择。
对于有些商品来说,非常适合网上交易这种方式。如需要大批量生产的生活物资,有很大的可移动性和物质性;如占据空间不大,人需要门面及放置处的。所以,通过网络进行这些商品交易是很需要的,但对于实体店来说,冲击非常之大。
日期:20xx年2月16日
实习已有一段时间,从许多顾客和公司可以看出,人们对电子商务的认识有一些偏差,许多人除了认为电子商务是淘宝外,还认为网上交易就是电子商务。当然,学习电子商务专业,我也不能明确的表达。电子商务涉及范围广泛,需要表达清楚,不可能通过三言两语就表达出来了。
但是电子商务其中一点我可以明确表达。那就是电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。电子商务把商品从卖家到买家需要的过程为网上选择货物、选中支付、物流运送通过货物分拣,最后有快递员送到买家手中。
电子商务的。优点:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求。
日期:20xx年2月23日
经过新手期,通过磨合期,可以熟练分配时间做事,不会慌乱无章了。由于公司规模小,正处于发展阶段,除了制度不完善,其他方面也有问题。
就最开始说的,因员工较少,员工管理上较为混乱,职权分工不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成员工的积极性和效率性不高。公司产品库存繁杂,放置没有规律,使得送货时需要花大量时间整理,也没有对市场进行针对性调查,导致货物堆积量较大。我们公司经营内容也较为复杂,客户区分较为麻烦。
公司在库存管理方面,应该较为明确地库存管理,精确地记录每件产品和配件,包括产品的种类、数量、进货日期、出货日期、原价、售价等。由此可以节省人力,提高效率,也降低了库存风险和产品因堆积原因造成的成本。
日期:20xx年3月2日
作为一名销售的实习员工,不可能一生中始终销售一种或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是产品与产品的不同,销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化。首先,要熟悉业务必须先熟悉产品,对产品不熟悉做好销售是不可能的,因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。
要想对一个产品的销售工作做好,不但要了解产品本身,而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解,对于生产同类产品的公司有所了解。这就涉及到知识的广博,这对自己的业务是很有帮助的。如果遇到一个知识广博的客户,提到别家的同类产品,如果你能将他提到的产品进行剖析,指出我们的产品和他提到的产品相比较,有哪些优点,购买我们的产品比他们的产品有什么好处,功能上有何不同,试想结果和你对别人的产品一点也不了解能一样吗?好学肯钻、知识广博是销售工作人员必备的素质,每一位销售人员必须注意培养和提高这方面的素质。
日期:20xx年3月9日
在实习的过程中,我深深的体会到:一个机智、灵敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位备受欢迎的同事,他灵敏的反应和富有感染力的说辞,让他成为我们店里最受欢迎的人。目标人群中,每一个人都可能成为你的客户,但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的工作,但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵敏,能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通,了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服,只有解除了对方的担心和疑虑,才能进行最有效的说服。
说服对方,非常重要的一点是要倾听对方,吃透对方的意思。在说服过程中,要忌针锋相对的据理力争,因为这样会把说服客户引向歧途,甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正确是最愚蠢的办法,往往达不到预期效果,反而会破坏谈判气氛,影响业务成交。比如,对方提出对产品品质的质疑,你应该表示理解对方,站在对方的立场上考虑问题,对他说:你的担心我可以理解,是有道理的,换成我,我也和你一样,公司早已考虑到这些情况,为此做出如下承诺”,这要比你驳斥他的说法,一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。这些素质的培养和提高有助于业务的成交,但也有赖于实际工作中长时间的积累,但是在业务准备阶段要多设想几种情况,思想上有所准备,就会好得多。
日期:20xx年3月16日
销售精英需要掌握的部分:当客户提出更多疑问的时候;当旁人故意刁难的时候;当竞争对手质询比较的时候。这时候就需要我们做到以下这些:
1、选合适的时间,在合适的地点,穿合适的衣服,讲合适的话,做合适的事。
2、让自己所做的第一件事,或所说的第一句话从能够给客户提供的服务开始。
3、让微笑做你的挡箭牌,避其锋芒,而绝不与客户争辩。
4、让客户感觉轻松没有压力,尤其是要让客户露出笑容。
5、让自己成为与客户同类型的人,通过交谈,建立感情。
6、让自己成为与众不同的销售精英,以求留给客户深刻的印象。
7、练就良好的应变力及心理承受力、积极心态做事。
8、哪怕生活给我一只酸涩的柠檬,我也要把它做成一杯爽口的柠檬水,再喝下去!
9、成功者需要付出的代价很大,而不成功的人付出的代价更大!不要丧气,黎明前总是黑暗的。
综合起来,销售精英的基本要求是:勤奋专业、自信诚实、机智敏锐、持之以恒。
日期:20xx年3月23日
由于住的地方离工作地点不远不尽不好坐车,所以每天早起走路去公司,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
通过这次工作,知晓生活艰难,要想活的好,还是要努力学习。
日期:20xx年3月30日
实习工作,没有人会因为你哭泣就忘记你犯过的错误。所以,控制自己的情绪,不管是愤怒的情绪,还是难过的情绪,都是必须学会控制的。
林肯做总统的时候,陆军部长向他抱怨受到一位少将的侮辱。林肯建议对方写一封尖酸刻薄的骂信作为回敬。
信写好了,部长要把信寄出去时,林肯问:“你在干嘛?”
“当然是寄给他啊。”部长不解地说。
“你傻啊,快把信烧了。”林肯忙说:“我生气的时候也是这么做的,写信就是为了解气。如果你还不爽,那就再写,写到舒服为止!”
心里产生负面情绪,需要疏导发泄,像林肯就用了写信的方法。
中国古人的境界要高一点,比如孔子,直接就是“恕”字待之,恕己恕人。做不到这么高境界,就找一件事倾泻所有情绪。
清代作家李渔的方法是写字,“予无他癖,唯有著书。忧籍以消,怒籍以释。”
没有人天生就懂得控制情绪。真正能干的人,是时刻留意不要让自己栽在坏情绪中的。
日期:20xx年4月6日
在这次实习中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都明白社会上人际交往十分复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一齐,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎样把握了。
我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次实习中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实习中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人。
日期:20xx年4月13日
要端正态度,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要明白自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中必须要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己就应怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
透过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们带给了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。透过这次的实习,我懂得自我学习真的很重要,我明白只有透过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
日期:20xx年4月20日
作为一名即将毕业的大学生,我实习的目的很明确,就是获取工作经验,将理论与实际工作相结合,所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻,虽没有非常紧张的氛围,一样从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,我想这也许生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。
从校园走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习带给了这样一个机会,让我接触到真实的职场,有了实习的经验,以后毕业工作时就能够更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转变。
工作后发现整个人对待事物的看法与做法,和学校期间有所不同。树立目标,积极向前。
日期:20xx年4月27日
在这个公司实习,为公司创造效益,或许不多。在销售这个方面,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉产品,做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
日期:20xx年5月4日
这次实习,除了让我对销售的基本业务有所了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
日期:20xx年5月11日
在实习期间我学到了许多东西,遇到了一些困难和挫折,通过努力学习面对了,也看到了自身还存在的不足之处。虽然最开始认为销售和电子商务没有关系,但是当我真正开始做的时候,才知道,许多专业、职位都是息息相关的。
实习一段时间认为每天工作都一样,没有什么意义,再到现在,我发现工作一样,遇到的人和事却不一样,每天都有需要学习的。只是说工作久了,事情更加熟练了,有的空闲时间更多,越接触越发现学习的事情也更多。
在这段实习期间,我深深的感觉专业理论知识与实践应用上的差距,对于工作来说,并不是你学习了这个专业,就可以不学习其他专业知识了。实习,是大学生活的结束,也是进入社会努力工作的开始,却不是学习的终点。以后,无论在什么岗位上,都要做一个对自己,对工作负责的人。
日报工作总结 3
6点钟闹钟响了…….终于起了床,洗漱吃早餐,乘着拥挤的交通车到达医院。7点20分穿上整洁护士服戴上神圣的燕尾帽还要带着微笑走出更衣室,开始了一天忙碌的护理工作。走进护士站与夜班护士交谈,我们1组病人夜间有无特殊处理或夜间发生的特殊情况。戴上口罩面带微笑进入了1组的病房,一边整理床单位和病人用物,一边询问病人夜间休息如何、病情有无好转、了解病人的心理状态、口服药有无定时定量服用。晨间护理做完了进入治疗室帮忙配药并作治疗前准备。书面交班后夜班护士带队,护士长、责任护士、接班护士一起到病房进行床旁交班,再次观察病人病情、生命体征、各种管道情况、皮肤情况。然后开始繁忙的治疗工作,穿梭在每个病房和每个病人之间。
春、秋冬季节一到我们内科护士的工作量就红线高飘,不停增长。每天上班就精神紧张,输液、打针、接换液体、发口服药、处理医嘱、准备第二天药物、测量生命体征、各种管道的护理、皮肤护理、书写护理记录单等这些都是天天必做的护理操作,并要做好和我管病人的沟通,指导病人康复理疗知识,饮食方案,加强肢体的功能锻炼。这时陆续接收新病人18床、54床、58床、59床并做好入院宣教和治疗。这时一看时间11点30分了,检查上午治疗完成情况,巡视1组病房接受病人反馈意见,做好交班前准备。11点50分和接班护士进行交接班。中午两个半小时时间吃饭休息后,下午2点30分再次进入下午的工作中。再次走入病房整理床单位,指导并督促病人进行康复锻炼。然后完成今天新收病人和所管病人的护理病历,出院病历的整理。进入每天的培训学习阶段,各项操作训练、等级评审条款学习。
17点50分了,再次走进病房观察病人病情,鼓励病人坚持锻炼并交代夜间病人要注意些什么。6点30了终于完成了一天工作,终于可以回家休息了,今天真是幸运没有抢救病人,7点20分到家了,不然又不知道要几点才能回家了。
如此辛苦的工作是为了拯救生命或者保持健康之类的'大道理不用说了,只是内科同事们平时尽心尽责辛辛苦苦的工作为目的,最最简单的就是病人发自肺腑的感谢和理解。
工作日报总结通用 4
时间很快,20__年眼看着就要已往了。20__年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。
一、内部治安工作
1.提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
3. 完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。
3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
三、保安管理工作
1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。
4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。
5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。
四、主要工作业绩
1.确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2.季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。
4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
5.管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。
7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。
8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。
9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足:
1.队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。
2.部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3.部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。
4.部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。
5.工作当中,没有预见性。
工作当中,没有预见性,许多总是都是发生了才发现,甚至发不了,对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时一定要未雨绸缪。保安工作头绪多,事务杂,假如没有预见性,不能够提前做好应对工作,很可能会让自己的工作处处处于被动的境地,造成不必要麻烦。勤于学习是增强工作预见性的前提,所以在以后的工作中会积极学习相关的专业知识,努力提高工作水平。
六、新一年工作计划
1.提高私人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2.增强各类培训,在维护中体现服务的亲情及温馨氛围。
3.增强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。
4.增强各岗位工作责任心,把各项安全防备工作列入新年度的重点,增强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。
5.增强小区各类公共装备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。
6.增强各现场的维护 ,确保无盗窃、无损坏事件的发生。
7.增强二次装修人员施工现场、材料运送的维护 ,维护小区内各区域设施的完整,防止破坏,全力完成公司下达和各种任务。
8.增强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出入的检验制度落实,控制流动闲杂人员进入小区。
9.增强车场车辆的停放维护 ,维护现场秩序,检验停放车辆的车况记录,做好出入检验 ,预防车辆被盗事件发生,协助公司做好车辆停泊收费工作。
10.增强消防装备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。
进一步完备消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。 保安部还存在一些问题,在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善和规范,员工整体素质和责任心较好,团队的协作非常融洽。在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20__年度的工作计划和培训计划,同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作,使大成郡物业管理处保安部各项工作更加扎实,同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助。
工作日报总结通用 5
一:标题
以示例说明情况:
20__年个人年度工作总结(居中)
二:前言
此部分往往以概述下述三方面内容开启工作总结的主体内容:
1、本年度主要业绩或者变化情况;
2、本年度工作基本情况概要;
3、本工作总结的目的、方法;
示例:
20__年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。
在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。现将本年度的工作总结汇报如下:
年终工作总结开头怎么写
三:主体:
主体是年度工作总结的核心部分。这部分主要包含内容有:(顺序不分先后)
1、本年度所做具体工作介绍;
2、主要工作业绩及工作中出现的重要问题;
3、工作中的经验或者教训等;
4、下年度工作计划简单规划及介绍;
5、其它。
四:结尾(亦可在主体部分自然结尾,此情况下无需刻意的结尾部分)
年终工作总结可以以这几种方式结尾
1、提出今后努力方向
2、认识自己的不足,提出改进意见
3、表明决心 、展望前景
更多年度工作总结结尾可参考:
年终工作总结结尾的写法(附范例)
附:个人年终工作总结范文
个人年度工作总结
20__年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。
公司全年完成产值__万元,比上年同期增长__%;完成销售收入__万元,比上年同期增__%;实现利税__万元,比上年同期增长__%;工业增加值__万元,比上年同期增长__%。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重视基础求发展。
安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制,半年工作总结《下半年工作总结的结尾》。
20__年,公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此,我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公平、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推荐和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进行了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。
2、克服两大难题,确保任务完成。
从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,因此__年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。
为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进行基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,这个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产困境,但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。所以,租赁厂房不是长久之计,从公司中远期的发展考虑,土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备,就是说一旦土地扭转工作短期不能实现,我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。
今年以来,为了适应新的发展形势,公司人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的发展,而且考虑到本地企业间人员流动的良性循环,我们想在当地招收熟练的一线员工基本上是不可能的。这个问题,今年上半年一度给我们出了很大的难题,而我们最终通过与劳务市场的合作,吸收外地打工人员,以及招收一些徒工基本上顺利的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大,也给我们的管理工作增加了一定的难度。因此,我们今后还是要实实在在脚踏实地的,以招收当地青年学徒培养为主,以吸收外地务工人员为辅,也只有这样才能从根本上解决人员问题。
3、强化内部管理,夯实发展基础。
(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。
20__ 年,公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战,着力于节能减耗降成本,努力克服资金困难。因此下半年,我们在公司内大力开展励行节约活动,并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心计算,从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样,采用新工艺、新方法,仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。
随着今年生产规模的扩大,我们意识到,必须进一步加大对产品质量的控制力度,因此,春节后我们调整了质量管理机构的人员结构,将质检科单列并扩大为质检部,调整和充实了部门领导,制定并实施了一些新的过程质量控制制度。但从实际效果来看,我们的`质检人员还有很多工作要做,同时相关部门也还有很多配合不到的地方,尤其是在现场安装过程中,我们还要动脑筋找到更好的控制办法。以往我们讲产品质量,主要是从产品实现过程中来找问题,即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的研究和分析发现,我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的环节,即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员,为了能拿到订单,在价格上一味的让步,而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略,造成了低价销售,导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊,因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。
(2)完善制度建设,加大执行力度。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20__年,公司结合经营管理实际,动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。__年新制订了设计开发、生产管理和采购等三个操作规范,修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(3)加强财务监督,保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,20__年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大了资金合理利用的监督力度,用好用活资金。一是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度,坚持督促销售人员对到期货款的回收,使应收账款降到最低水平,行使法律程序减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。三是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失。在这个问题上,我们的财务人员在相关部门的配合下,取得了一定的成绩,也积累了一些经验。仅在一张发票上的较真和认真复查,就为公司搀回近2万元的损失,而在一份外加工合同款的支付上严格把关,又为公司搀回近万元的损失。因此,我们应当统一认识,给予财务部门审核和监督工作更大的支持。
日报工作总结 6
一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。
三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。
四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。
日报工作总结 7
课件让孩子快乐每一天日常保教工作中,孩子的健康一直放在首位,可见幼儿的健康是非常重要。无论老师还是家长,都把健康与户外活动结合在一起,可是户外活动是最容易出现小危险的,而户外活动偏偏是孩子们最喜欢和最有利于身心健康的。这样,身为教师,我们就要千方百计的想办法尽最大努力确保孩子们的安全。
首先,一定要明白,幼儿园的孩子年龄小,安全意识和自我保护能力薄弱,家长又过多保护,致使幼儿动作的灵敏性和协调性较差。
其次,户外活动前准备活动做的一定要到位,避免幼儿在活动中扭伤等。
如果班里孩子多,又考虑到幼儿的安全问题,孩子的。户外活动可能少些,于是户外活动时,幼儿看到好玩的场地,和喜欢的户外器械,就控制不住,几乎不听老师指挥,也忘了规则,四散跑去,可能有些孩子就不在老师视野范围之内了,这是老师的视线不能顾及到每一个幼儿,难以进行组织管理,这种情况下可发特别容易出现安全事故。
通过本次学习,让我对幼儿的户外安全问题有了更加深刻的认识,做到“三清”。即每次户外活动之前,清点孩子人数后先让幼儿充分活动,老师要相互协调,对户外设施的检查做到位,就是清场地和清器械。
另外,要经常对幼儿进行安全教育。在户外活动前,把一些不安全因素告诉幼儿,提醒幼儿注意安全;活动中要及时提醒幼儿的不安全行为;活动之后,一定进行总结,发小红花等。
一日活动中,一定帮孩子养成良好的游戏规则,一点点告诉孩子教育幼儿学习自我保护的本领。
希望我们的孩子能够在保证幼儿安全的同时,通过丰富多彩的户外活动,使孩子快乐玩耍,健康平安的长大。
工作日报心得 8
标题:工作日报心得体会
日期:2023年6月14日
一、工作日报的目的和重要性
在工作中,日报不仅仅是一种报告制度,更是一种提高工作效率和质量的手段。它能帮助我们更好地了解自己的工作进度,发现可能存在的问题,以及及时解决出现的问题。
二、如何撰写有效的日报
1.明确目标:在撰写日报时,首先要明确自己的目标。日报应该清晰地表达出你的工作成果,以及你为了实现目标所采取的行动。
2.结构清晰:日报应该有一个清晰的格式,包括标题、日期、工作总结、问题和解决方案、下一步计划等。这样可以帮助读者快速了解你的工作情况。
3.简洁明了:日报应该简洁明了,避免使用复杂的词汇和语句。这样可以让日报更容易被理解和接受。
三、日报的反馈和改进
有效的日报需要不断的反馈和改进。通过同事和领导的反馈,我们可以了解自己的不足,并加以改进。同时,我们也可以通过分析日报,找出自己的问题,进一步提高自己的工作效率。
四、日报的实践经验
在我自己的工作中,我发现日报可以帮助我更好地了解自己的工作情况。例如,我有时候会发现自己在某个任务上花费了过多的时间,但是通过日报,我可以及时发现这个问题,并采取措施解决。
总结:
有效的日报对于提高工作效率和质量是非常重要的。通过撰写有效的日报,我们可以更好地了解自己的工作情况,发现可能存在的问题,并及时解决。同时,通过不断的反馈和改进,我们可以进一步提高自己的工作效率和质量。在实践中,我发现日报可以帮助我更好地了解自己的工作情况,并及时发现并解决问题。总的来说,我认为日报是一种非常有用的工具,可以帮助我们提高工作效率和质量。
工作日报总结通用 9
在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在__年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20__年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
日报工作总结 10
我于20xx年9月13日在报社开始工作,从来报社的第一天起,我就积极努力地尝试融入这个团队里面,不知不觉已经2个月了,现将这2个月的工作情况总结如下。
1.工作范围:
制作手机报的新闻早读,更新网站新闻,参加协助网站举办的活动。
2.工作表现:
手机报的制作经过1个月整的独立制作,制作质量总体来说是不断在改善,在提升,但在水准的保持上,偶有偏差,会有时好时坏的反复。从9月中下旬的学习、摸索,到国庆后的独立制作,一份份手机报就是我的成绩单,从不及格到及格。从12点手忙脚乱地交稿,到可以基本做到11点半前交稿。从接过编委、校对满是“涂鸦”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印证着我工作上的变化。
3.工作上的不足之处:
1)对于手机报的新闻摘取上存在偏差,思维上有个“框框”略微死板,在处理新闻的时候有些放不开。幸好在带教编辑的教育和鼓励下,我得到很多宝贵的经验和吸取到很多前人总结出来的教训。我相信,这个问题很快将有很大的改善。
2)对于专业知识的认识上还有上升的空间。在今后的工作中,我将积极和同事交流,加强和同事的互动。不断增进自己的工作能力,多和同事交流工作上的技巧,交换工作上所碰到的问题,力求“站在巨人的。肩膀上”。
3)对于东莞的了解略有不足,虽然在这两个月的时间里,我从报纸,网站,以及各方面的途径对东莞有了全新的认识,但对于有些方面还是需要尽快加强。只有对这个地方了解了,才能更好地作出好的本地新闻。
4.工作感受:
就总体的工作感受来说,这里的工作环境令人相当满意。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间亲如一家的氛围,和相互之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们报社特有的文化氛围给了我工作的信心。
5.总结:
短短2个月,看到报社蓬勃地发展,不禁想起曾社长对我们新员工说的一句话“这里是一个能学到东西、能让你成长的地方。这里是一个办实事、在上升的平台”。我现在开始对这句话有了新一层的认识,这不是一句客套话,不单是一句激励话,它是一句大实话。我也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标。在这2个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的领导团队是员工前进的动力。报社给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为报社的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为报社的正式员工,恳请领导予以批准。
日报工作总结 11
1月12日星期二天气晴
今天带我的老师给我讲了作为企业会计人员到国/地税局要办理的事项,具体包括1.新户报到2.办金税盘3.买发票4.办理三方协议书以及办理相应事项时所需带的资料和应注意的问题。记了好多的笔记,回头要好好消化一下。其实,这些都轮不到我这个打酱油的小实习生做,但是老师还是抽空给我讲了,很感激。
1月13日星期三天气晴
上午老师给我讲解了近几年的国家相应税收政策的变更历程。下午开始教我们速达建账了,自己练习建账。
1月14日星期四天气阴
终于有真帐了,老师开始发给我1套企业真账让我们自己做。第一次亲自做真账还真有点无头绪,不知道如何下手,做完这一步不知道下一步该干什么,老师也一直在忙代账部内部工作的事情,也不好打扰去问,真有些着急!后来只能自己回想当初实操课里学的一些知识,理清思路,大方向是从证到账到表,回想当初财软(当时用的是金蝶)的做账步骤,还真收获不少,能自己衔接起来了,两种财软大同小异。先仔细翻看原始凭证发现这家公司是小规模企业,做来料加工的,增值税是季报的。自己一边想一边做,到后来发现自己能拿着一堆陌生的`原始凭证自己做账并出报表了,拿来跟代账部的学姐们出的报表数字核对,几乎完全一样,心里真是有些开心!
1月15日星期五天气阴
自己跟其他学友换了一套账来做。拿过来之后发现账本里已有该公司的本期所有记账凭证,但是显示的会计期间仍是本期,纳闷了半天,不知道是怎么回事,后来想到此套账是从其他学员手里拿过来的,她已经在此系统里做过了(我们用的是同一软件同一账号不同电脑),哦,原来是她是将所有的记账凭证都录入完成了,但是我在生成利润表时发现利润表上的数据全都是零,此时我推测,最后两笔业务也许错了。必须认真啊。
1月18日星期一天气阴
实习已经过了一半了,公司中会计工作的业务我也接触了不少,也基本掌握我对实习的新鲜感也已经过了,每每闲暇来就觉得无聊和公司的人也渐渐熟起来了,才知道在一个公司里,人际关系坐镇得很复杂处理好人际关系对于将来在单位中发展是很重要的我们每个人都要学习这门课,对于自己和他人都是好处的。
工作日报心得 12
在过去的一周里,我有幸参与了一个重要的项目,并从中获得了宝贵的经验教训。以下是我在工作日报中的一些心得体会。
首先,我了解到沟通在团队中的重要性。在这个项目中,我们面临着许多挑战,如时间紧迫、需求变更频繁等。为了确保所有人都能准确理解项目的进展情况,我学会了如何更有效地与团队成员进行沟通。通过定期更新项目进度、汇报问题,以及与同事进行面对面的交流,我们成功地解决了许多难题。
其次,我意识到了自我管理的重要性。为了在项目中取得成功,我学会了评估自己的优势和弱点,并根据实际情况调整自己的工作计划。这包括合理分配时间,优先处理重要任务,以及保持身心健康。通过自我管理,我能够更好地应对工作压力,提高工作效率。
此外,我还学到了如何在团队中提高协作能力。在这个项目中,我们采用了许多团队合作的方法,如定期团队会议、分享最佳实践等。通过这些活动,我学会了倾听他人的意见、表达自己的想法,以及共同解决问题。这种团队合作的精神帮助我们在项目中取得了更好的成果。
最后,我感到收获最大的是对自己的认识。通过这次工作日报的经历,我深入了解了自己的优点和不足,并制定了相应的改进计划。我认识到自己需要提高时间管理技巧、增强自信心,以及更好地处理压力。这些经验教训将帮助我更好地发挥自己的潜力,提高工作效率。
总之,这次工作日报的经历让我受益匪浅。通过学习沟通技巧、自我管理以及团队合作的重要性,我不仅提高了自己的工作效率,还对自己有了更深刻的认识。我相信,这些经验教训将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
日报工作总结 13
在忙碌中,今日的工作已经结束,对此我总结了今天的工作中面临到的一些工作问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
第一、公司经营产品及价格定位:
1.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
2.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
第二。公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何
这是网络开展客户最首要的因素,即你的。公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何。)
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
日报工作总结 14
在忙碌中,今日的`工作已经结束,对此我总结了今天的工作中面临到的一些工作问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
第一、公司经营产品及价格定位:
1.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
2.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
第二。公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何。)
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的'客情关系。
6、做好创新。
未来的路是怎样的,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。我会在日后努力做到更好的!最后,祝愿我们的公司日后更加前景更加光明!
日报工作总结简短 15
时间:20xx年6月3日星期四
工作内容:
1、研究了一个竞争对手的产品,总结了其特点和优劣势。
2、与客户沟通确认项目的需求和进度,以确保实现预期目标。
3、完成了一个关键报告的撰写,细节明确,富有说服力。
4、与部门同事开会,了解了他们的工作进展和问题,提供了有效的解决方案。
成果:
1、充分了解竞争环境,提升了市场分析和竞争力。
2、与客户沟通顺畅,解决了相关问题,确保了项目的成功实施。
3、报告内容准确详细,表达清晰,有助于领导决策。
4、给同事提供了支持,增进了彼此的合作与信任。
问题与思考:
1、需要加强市场研究和分析,把握市场情况,制定更有效的营销策略。
2、加强沟通和协调,理解团队成员的工作情况,确保团队协作流畅。在三篇工作日报中,我们可以看到每天的工作内容、成果以及问题与思考。这些都是日常工作中必不可少的。环节,通过总结和分析工作情况,可以更好地规划并实现工作目标,提高自身的工作效率和能力。
在第一篇日报中,我们可以看到,与客户的会议取得了理想的效果,目的明确,工作计划清晰。这说明在前期和客户的沟通和协调方面做得较好,同时也说明了团队的协作和配合得到了大力发挥。然而,通过反思,我们也可以看到需要进一步优化团队协作的模式,提高效率和准确性。这也是我们需要努力去改进的方向。
在第二篇日报中,我们可以看到完成了一个小项目的实施工作,并且初步规划了新项目的需求和设计,同时还参加了公司的一个培训课程。这些工作内容都是涉及到自身对领域的理解和实践,而通过这些努力的实践,我们可以不断提升自身的业务素质和技术水平。同时,通过参加培训课程,我们可以更好地了解最新的行业趋势和技术进展,有助于为工作带来新的思路和创意。
在第三篇日报中,我们可以看到与客户沟通确认项目的需求和进度,同时也成功地撰写出一份细节明确,富有说服力的关键报告。这说明通过与客户的有效沟通,可以更好地突出自身与团队的能力和价值。而撰写报告也是一个需要有耐心、细心、思考和总结的过程。除此之外,与同事之间的协作和支持,也是团队成功的关键因素之一。
总之,工作日报是一个帮助我们总结、分析和提高自己的重要方式。在每天的工作中,我们需要做好记录,明确工作目标和方向。同时,我们需要不断总结和反思,发现问题,并采取对应的策略解决问题。只有这样,我们才能不断提升自身的工作效率和能力,成为更加优秀的职场人才。