为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？

培训工作方案 1

根据县委组织部《关于印发<县开展基层党组织书记集中轮训工作方案>的通知》（组〔〕46号）文件精神，为进一步提高我镇基层党组织书记的素质，增强基层党组织书记教育培训的针对性、实效性，结合我镇实际，特制定本方案。

一、指导思想

以县第四次党代会精神为指导，围绕“建设丘区经济文化抢县”战略目标以及我镇“打造成绵（阳)(江）经济生活圈后勤保障基地”的发展目标，以“优管理、强素质、转作风，全域学推文建明工作法、加强基层组织建设”为统揽，按照建设学习型党组织和大规模培训干部、大幅度提高干部队伍素质的要求，以套高基层党组织书记推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众和维护社会稳定的能力为重点，多渠道、全覆盖开展基层党组织书记培训工作，培养一支守信念、讲奉献、有本能、重品行的高素质基层党组织书记队伍。

二、基本原则

（一）坚持围绕中心、服务大局，紧扣县第四次党代会和“三个”建设确定的各项任务要求来开展。

（二)立足实际，按照打造“绵（阳）(江）经济生活圈后勤保障基地”的发展目标以及镇党委、政府确定的年全镇中心工作来切实推进。

（三）坚持以人为本、按需培训，准确把握“两新组织”的特点和需求，注重取得实效。

（四）坚持整合资源、统筹结合，做到上下结合、内外联动，既要注重资源挖掘，又要加强“走出去”交流学习，以集中吸纳优质资源。

三、目标任务

在年内对辖区内4个“两新组织”支部书记进行培训一遍，培训时间不少于40学时。

四、培训内容

按照干什么学什么、缺什么补什么的原则，紧紧围绕“三个”建设确定的各项任务，结合实际，根据不同岗位特点合理安排，选题要围绕“两新组织”的发展，增强培训的统筹性、针对性和实效性。具体应包括：

（一）党的基本理论、路线方针政策，党的、省第十次党代会、市第七次党代会、县第四次党代会精神和基层组织建设年等相关知识培训；

（二）“县”规划基本知识、“三个”建设的培训；

（三）党史党风党纪为重点的党性教育和职业操守为重点的道德品行教育培训；

（四）以加快经济发展方式为重点的推动科学发展能力培训；

（五）以加强和创新社会管理为重点的促进社会和谐能力培训。

五、培训方式

以集中培训为主，综合运用课堂讲授、案例分析、现场观摩、情景模拟、实地参观、经验交流、以会代训和分组讨论等教学方法，使党支部书记听得懂、学得会、用得上。

（一）集中培训。依托前期全镇党员素质大培训所建立的资源和经验，在镇政府采取集中办班的方式进行培训。

（二）分散培训。加强运用中心学习组、远程教育平台，定期开展集中学习、收看实用电教片，走出去交流学习等方式灵活培训。

六、组织实施

（一）成立领导小组及办公室

为把培训工作落到实处，取得实效，镇党委成立镇党支部书记培训工作领导小组。组长由镇党委书记同志担任，副组长由镇党委副书记、纪委书记同志担任，成员为镇党政班子成员及。领导小组下设办公室于镇党政办公室。

（二）实施步骤

（1）制定方案阶段（年5月25日前）。领导小组和各“两新组织”党支部要深入调查，结合实际，掌握培训需求，精心制定具体实施方案。

（2)集中培训阶段（年5月25日—年6月30日）。将培训工作与县级培训工作结合起来，每10学时为一阶段，共分四阶段进行培训。第一阶段（年5月25日—5月31日）。党的基本理论、路线方针政策，党的、省第十次党代会、市第七次党代会、县第四次党代会精神和基层组织建设年等相关知识培训。第二阶段（年6月5日—6月10日）。“县”规划基本知识、“三个”建设及以加快经济发展方式为重点的推动科学发展能力的培训。第三阶段（年6月15日—6月20日）。党史党风党纪为重点的党性教育和职业操守为重点的道德品行教育培训。第四阶段(6月25日—6月30日）。以加快跨越式发展，加强辖内企业产业升级的实践性互动式培训。

（3)分散培训阶段（年7月1日—10月31日）。充分运用远程教育站点与“走出去”学习相结合的方式，共分为三个阶段。第一阶段（年7月1日—8月31日）。各“两新组织”党支部建立定期召开民主生活会机制，建立台账，加强评测，领导小组将开展定期检查活动。第二阶段（年8月1日—9月31日）。各支部建立定期学习制度，充分运用电教片、分组讨论等教学方式，注重实效，重点解决实际问题。第三阶段(10月1日—10月31日）。“走出去”，实地参观，加强经验交流，学习先进经验。

七、有关要求

（一）加强领导。各党支部要成立相应的领导小组，加强信息传递，积极向镇领导小组汇报培训进展情况。建立定期访查机制，各分管领导要加强对接联系，加强指导、督促检查和考核评估工作。

（二）务求实效。镇领导小组要加强培训管理，帮扶解决培训中存在的问题，推动培训工作的落实，确保培训工作取得实效。

（三）完善台账，及时报送材料。各党支部开展培训时要建立台账，加强考核，及时上报有关图片、信息。培训中的好经验、好做法或遇到的新问题，要认真总结，及时报镇党政办公室。

培训计划方案 2

一、培训目的及任务：

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够全面地了解数控加工方面的基础知识；能够编制复杂零件的数控车床加工工艺；手工编制比较复杂的（包含曲线轮廓、螺纹、孔、配合件等）零件的数控加工程序；掌握多种数控系统的操作与零件加工；能进行零件测量与质量分析；能排除数控机床一般故障；使学生熟练掌握数控车削加工的操作技能，了解产品生产过程，学习金属材料加工的基础知识，对现代工业生产的运作方式有初步的认识。并在生产实践中，激发学员动手、动脑、勇于创新的积极性，培养学员严谨、认真、踏实、勤奋的学习精神和工作作分，为今后工作打下坚实的基础。

二、 培训目标及要求：

（一）培训目标

1、 掌握机械识图的基础知识；

2、 熟悉公差与配合的基本知识；

3、 了解金属材料的基本知识；

4、 掌握机械传动的基本知识；

5、 熟练掌握量具、夹具与刀具的使用；

6、 了解数控技术概念和数控加工原理；

7、 掌握数控编程基础及手工编程方法；

8、 掌握数控车床的基本操作；

9、 了解安全文明生产的基本知识。

（二）要求

1、 能够读懂简单的零件图和装配图；

2、 学会使用量具和夹具；

3、 掌握刀具安装、调整、使用和磨刀的方法；

4、 熟悉各种机械传动的工作原理及特点；

5、 了解数控技术的理论知识；

6、 学会数控车床的手工编程；

7、 使用数控车床加工完成简单零件。

三、 课程设置：

所有课程将围绕着数控车床开展教学，强调整个培训的系统性、完整性和持续性。

（一）机械识图

1、 正投影的基本原理；

2、 简单零件剖视（剖面）图的表达方法；

3、 常用零件规定画法及代号标注方法；

4、 简单装配图的识读知识；

5、 公差与配合、形位公差和表面粗糙度。

（二）金属材料与热处理

1、 常用金属材料的种类、牌号、力学性能、切削性能和热膨胀知识；

2、 热处理有关知识。

（三）机械传动

1、 机械传动的基本知识；

2、 带传动、螺旋传动、链传动、齿轮传动的工作原理及特点。

（四）量具、夹具与刀具

1、 千分尺、游标卡尺、万能角度尺、游标高度尺、百分表等量具结构及使用方法；

2、 常用量具的维护及保养；

3、 三爪自定心卡盘、尾座顶尖的使用、调整方法；

4、 常用刀具种类、用途、牌号、性能与选择；

5、 刀具的几何角度、功能及刀具材料的切削性能；

6、 磨刀的工艺和方法；

7、 刀具使用寿命的影响因素。

（五）数控理论知识

1、 数控技术概念和数控加工原理；

2、 数控装置、伺服系统和刀架系统的基本知识；

3、 数控加工工艺的基本概念及制定方法；

4、 车削圆柱、锥面、圆弧和螺纹等工艺特点；

5、 切削用量的选择原则；

6、 典型零件加工方法；

7、 影响机械加工精度的有关因素；

8、 数控车床的常用指令（G、M、F、S、T代码）的含义；

9、 数控车床指令的结构与格式；

10、数控车床编程的基本过程。

（六）数控机床操作

1、 安全操作的规程；

2、 控制面板的操作；

3、 编辑方式的操作；

4、 图形模拟加工的操作；

5、 手动方式的操作；

6、 参数设置的操作；

7、 对刀、回零的操作；

8、 自动方式的操作；

9、 加工过程特殊情况处理；

10、车阶梯轴、锥度轴、圆弧面、直螺纹及组合体的加工操作。

四、课时分配：

1、机械制图 100课时

3、数控加工工艺与编程 120课时

4、金属工艺学实习 120课时

5、数控车床操作与零件加工140课时

总课时： 480课时

培训计划方案 3

一、指导思想

幼儿园的卫生保健工作是我们保教工作者的一项重要工作，是保健工作的一个极其重要的内容，为了提高幼儿园卫生工作的质量，提高保育员人员的素质及业务水平。我们根据幼儿园总的工作的要求，紧紧围绕幼儿园的实际工作、在新的起点上，把卫生保健工作再创新的成绩

认真贯彻落实《商丘市托儿所、幼儿园卫生保健管理实施细则》与《幼儿园工作规程》。加强我园的卫生、保健业务的规范化，以科研促保教，不断提高我园保育队伍的建设。一切以幼儿为主体、整合幼儿园、家庭、社会三方面资源，以培养现代公民为主体。

二、目前保育员队伍存在的不足之处：

1、卫生工作不能坚持，特别是物品归放、包干区、玻璃、死角等卫生做得不到位，经常会为一个大活动而加班加点地进行卫生工作的补差。

2、新上岗保育员对幼儿生活护理专业知识欠缺。

3、新上岗幼儿常见病保健知识欠缺，如对班内体弱儿的照顾和护理等。

4、新上岗保育员对工作流程不熟悉。

5、保育员安全防范意识不强，意外事故急救能力差。

6、个别保育员责任意识、服务意识淡薄。

7、参与辅助教学能力差。

8、电脑操作能力差。

三、培训目标：

1.认真学习《规程》、《细则》提高认识树立良好地保育员队伍形象。

2.组织对保育员、保健医进行有关卫生、保健、防病、营养等方面的学习、讲座培训。

3.要求保育员积极参加高一层次的培训，进一部优化保育员队伍的达标率。

四、培训目的：

树立正确的卫生保健观念，把卫生保健工作和素质教育紧密联系起来。世界卫生组织对健康的科学定义是：不但没有生理上的疾病，还要有完整的生理心理状态和适应社会的能力。根据这一定义，衡量一个幼儿是否健康，应从身体、心理和社会三个方面去理解，幼儿健康不仅包括幼儿的各个器官、各个组织的正常发育，没有任何缺陷，而且还包括：良好的适应能力和自我意识，符合社会需要的健康人格、和谐的人际关系和开朗乐观的性格。而对幼儿适应能力、自我意识、健康人格、和谐的人际关系、开朗和乐观的性格等品质的培养都属于素质教育的内容。因此，那种认为只要照顾孩子吃好吃饱、不生病、保证安全就是卫生保健工作好的观念是十分错误的。我们将通过培训学习提高认识、

培训工作方案 4

(一) 思想作风培训

物业管理人员思想作风培训的内容，总结起来主要是帮助大家树立服务意识、法律观念、“五勤”思想和“五爱”思想。

1、服务意识

引导和教育全体人员牢固树立“服务第一，业主至上”的思想，全心全意为业主服务。具体做到：服务态度---文明礼貌；服务行为---合理规范；服务效率---及时快捷；服务效果---业主满意。

2“五勤”，指脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在管理工作中是要多动脑筋，善于观察，发现问题，多做说服工作，多动手，经常巡查。

3. “五爱”思想

爱房产---热爱房地产行业；爱住户---对住户充满爱心；爱岗位---热爱物业管理工作岗位；爱服务---热心为住户排忧解难，提高服务质量；爱信誉---爱护公司信誉，在住户中树立良好的企业形象。

(二) 职业道德培训

所谓的职业道德培训，就是从事一定职业的人们在其职业生活中所遵循的行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质的总和。物业管理是第三产业，管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金。对物业管理人员的从业道德培训主要从以下几个方面入手：(1)语言规范；(2)日常行为规范；

（3）工作纪律规范；(4)接听电话的规范；(5)接待业主和客人的规范。

（三）仪容仪表

第二条 仪容仪表整洁、端正、规范，精神状态饱满。

第三条 上班时间着装统一，一律穿工作服、佩带工作卡。

第四条 制服保持清洁、挺括，工作卡涂污或破损应及时更换。

第五条 严禁穿着私人服装上岗，严禁穿拖鞋上岗，严禁无卡上岗。

第六条 仪容举止文雅有礼、热情，力争给住户留下良好的第一印象，严禁不雅观、不礼貌的举止和行为

第七条 严禁与住户发生争吵和打骂行为；处理违章，对待无理行为，要耐心、容忍，以理服人，教育为主

第八条 办公室禁止吸烟，禁止大声喧哗；办公时间禁止哼唱歌曲、吃东西、聊天、随意串岗、打私人电

第九条 注意个人卫生，禁止蓄须，留长指甲；注意个人卫生，以免因异味引起住户和同事的尴尬。

（五）文明用语培训

第十条 养成使用礼貌、文明的词语的习惯，主动向住户和来访者问好，作到彬彬有礼，态度亲切。 第十一条 接听电话务必注意以下事项：

1、在第一时间接听电话；

2、首先向对方问候“你好，××物业客服中心，我姓×，请问有什么可以帮助您？”

3、不得用“喂、讲话、哪里、找谁”等生硬失礼的词语。

培训方案 5

为全面提高教师的思想素质和业务水平，激发教师热爱农村教育事业的热情，树立服务农村教育的职业理想，逐步了解和掌握当前中小学教育的形势和教育教学规律，迅速成长为一名合格教师，根据自治区教育厅、财政厅、人社厅、编办《关于做好20xx年特岗教师招聘工作的通知》（桂教特岗〔20xx〕1号）及《广西壮族自治区中小学教师继续教育登记制度试行办法》等文件精神，决定对我县20xx年拟新聘的教师进行岗前培训。具体方案如下：

一、培训目标

（一）通过培训，使新教师完成从学生到教师的角色转换，适应教育教学环境，增强工作信心。

（二）通过培训，使新教师更新教育理念，提升新教师的师德修养水平；学习师德模范事迹，了解忻城县情，树立扎根农村、服务农村的教师职业道德和责任感。

（三）通过培训，引导新教师熟悉《课程标准》及教材，尽快适应新课程教学；掌握教学新方式、新技能、新手段，形成新的教育教学能力；学习班级管理方法，提高班级管理能力。

二、培训对象（名单见附件）

20xx年我县拟聘“特岗教师”（64人）、 “全科教师”（12人） 、“公招教师”（35人，原我县在职10人不参加培训），共计111人。

三、培训方式

培训主要采取“专题讲座+互动交流+案例分析+教学实践+任务驱动”等形式交叉进行。培训时间不少于120学时，分集中培训、在岗研修两个阶段进行。

四、培训内容和培训时间

（一）第一阶段：集中培训

⒈集中培训内容包含七个方面：教育法律法规、教师职业道德修养、基础教育课程改革、中小学教育教学常规、中小学班主任工作、中小学学生安全教育与管理、学科教学理论和教学基本技能。

⒉集中培训时间：8月15日至8月22日，共8天。

⒊请各参训学员于8月14日下午5点前到指定酒店报到（各学员报到地点详见附件），并于6点30统一集中忻城县愉悦酒庄一楼餐饮部，联系电话：5514778。

（二）第二阶段：在岗研修

主要内容：

⒈选定具有丰富教育教学经验的教师对新任教师在制定学期教学计划、备课、讲课、批改作业、成绩考核等方面予以一对一、多对一的指导。

2.组织新任教师听30—40节骨干教师或优秀青年教师的课，并做好听课笔记。

3.新任教师上1节汇报课，指导教师要做出书面评议。

4.新任教师要在有经验的班主任指导下制定班主任学期工作计划，开展班主任工作。

5.组织新任教师通读并熟悉所教学科课程标准及教材。

6.组织新任教师进行教学基本功训练。

五、培训教师

根据七个方面的培训内容，聘请部门领导和具有比较扎实的教育教学理论、丰富的。教育教学实践经验、工作责任心强、开展培训有方的教育工作者、教研员及工作在第一线的校长和优秀教师承担培训授课任务。

六、生活保障

特岗教师的培训费、资料费、食宿费从自治区特岗教师专项培训经费中开支。培训期间统一安排在忻城县愉悦酒庄就餐（早餐自理）。

七、培训考核

参训学员培训考核实行考分量化制度，总分100分，考核内容分五项。

⒈考勤20分：无故缺勤或者请假，每半天扣5分，超过2天，考勤记0分；迟到、早退每次扣4分，超过5次以上者，考勤记0分。请假必须书面请假，报送副班主任、班主任签字批准。

⒉纪律20分：非经允许进入异性宿舍者，每次扣10分；非经允许留宿校外者，每次扣10分；在宿舍留宿异性者，扣完20分，同宿舍每人扣10分；酗酒闹事及其他违纪违规行为，视情节扣分。

⒊学习笔记、心得体会、学习总结各20分，按质量计分。

⒋考核分数达不到80分者，视为培训不合格，取消聘任资格。

八、有关要求

⒈培训期间，培训办公室每天安排培训管理员2名，具体负责培训期间上课教师的联络、课堂秩序的维护监督、参训学员的考勤和有关培训管理服务工作。

⒉严格监控培训效果。每一培训内容结束后，培训管理人员负责收发培训质量调查表，了解培训教师授课质量和参训收获情况。

⒊成立班委，加强参训学员的自我管理行为，强化参训学员的集体观念和纪律观念，保持良好形象，维护班集体荣誉。确保不影响在校师生正常工作、学习、休息秩序。

⒋培训地点设在县实验小学，培训期间，参训学员必须遵守学校和培训班各项规章制度，认真参加培训，按时完成培训期间的各项作业和实践内容。

⒌培训期间，每位参训学员每天撰写1篇培训心得，培训结束，每位学员提交一份不少于20xx字的学习总结，并于8月22日下午交县教科局师范股，作为培训考核内容依据，并存入个人档案。

⒍培训考核、考试合格者，颁发培训合格证。

九、其他事项

⒈联系电话：县教育和科技局师范股0772—5520203、县教育和科技局人事股0772—5515033。

⒉联系邮箱：县教育和科技局师范股xcsf20xx@、县教育和科技局人事股sb033@。

⒊业务交流微信：请同学们积极加入微信群，踊跃发言，积极讨论，共同进步。

附件：1.忻城县20xx年特岗教师拟聘名单

2.20xx年度来宾市公开招聘事业单位全科教师拟聘名单

3.20xx年忻城县中小学教师公开招聘拟聘名单（不含原我县在职）

忻城县教育和科技局

20xx年8月10日

附件1.rar

新员工培训目的 6

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。

减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

使新员工迅速投入工作，降低离职率。

培训计划方案 7

一、活动简介、意义

此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解，在现代社会中，礼仪是不容忽视的，个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象，通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识，从而更好的适应社会。

二、活动目的

1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面， 从内到外获得全面提升。

2、了解礼仪的基本要领，掌握礼仪的基本方法。

3、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。

4、加强成员内部沟通

三、活动时间及地点：

具体时间及地点根据安排听通知。

四、活动对象：

院学生会各部门干事

五、活动内容：

(一)前期准备

1.各个部门要求8-10个人参加培训并通知到位

2.邀请老师及各位干部

3.准备好活动所需要的设备

4.事先预约好活动场地，做好现场布置安排

5.做好各部门的位置安排，签到表的准备

6.做好现场拍照的准备

(二)培训内容

1.个人仪容仪表

2.日常交往礼仪

3.商务礼仪：

(1)电话礼仪

(2)会议礼仪

(3)交谈礼仪

4.仪态行为礼仪

(三)活动后期

1.活动结束后安排人员有序退场

2.老师及干部进行合影留恋

3.归还各类设备并打扫场地清洁

4.新闻稿的撰写与挂网工作，资料的整理与规整工作。

六、活动流程：

(一)自我介绍宣布培训开始，并介绍参与培训的老师或干部和培训目的等。

(二)根据培训内容，具体流程如下(各部流程配合视频和ppt)： 个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)：

1.学生会女生部成员(已熟练掌握礼仪知识)对基础礼仪、学习目的进行讲解。

(1)播放视频短片，展示正确或错误的礼仪。

(2)讲解后，由女生部成员事先由学生模拟一段或几段情景现场演示给大家看

(3)请参加培训的2-3同学说出情景剧中的正确和错误的地方

2.仪态行为礼仪(坐、立、行、蹲)：

(1)ppt 视频短片。

(2)由女生部成员进行示范。

(3)成员出4-6同学自愿上前学习

七、注意事项

(一)活动现场工作人员至少提前2小时到会场做好相应工作准备，对相应设备、资料进行检测，确保本次活动有序进行。

(二)活动现场座次安排、会场秩序由监察部统一负责。

(三)活动参与人员需在大会开始前10分钟入场完毕进行签到，并把手机关机或调为静音，保持会场安静。

公司员工培训方案 8

一、培训方针

"全员培训，全程考核"。

二、培训目标

通过培训，提高员工的专业素质，业务技能和管理服务水平，塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍，全面适应和满足商住楼物业管理的多元化需求，从面富有成效地管理商住楼。

三、培训内容

（一）新员工入职培训

1、企业文化：公司发展史、管理服务理念、企业精神、管理目标；

2、员工手册培训：员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等；

3、物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训；

4、军训与参观学习。

（二）岗位专业技能培训

1、基本技能培训：相应岗位的专业知识、质量执行标准、质量考核标准等；

2、新技术（能）培训：智能化技术、信息网络技术、新设备仪器的使用与管理技术等；

3、素质提高培训；

4、管理人员实行"四个一"常规培训，即坚持每月写一篇体会，读一本专业书，听一回讲座，参与一次竞赛；

5、操作层自我开发培训；利用社会办学条件，进行有关学历、职称的外送培训。

（三）新政策、新理论培训

物业管理理论动态、有关法规文件、竞争企业新动向等。

四、培训计划

（一）培训的形式

入职培训

目的：让员工尽早地掌握工作要领、工作程序与方法，尽快达到上岗条件。

内容：了解本公司概况、规章制度、质量教育、物业管理基本知识、各专业必备知识等。 时间：入职前一月。

◇方法：

讲授：有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

旁听讨论：和有经验、专业水平高的人坐在一起座谈一问题，将此讨论中涉及到的知识观念看法自然地输送到听众脑中，员工边听边记录作为自己今后学习的借鉴。

实习：由有专业知识和丰富经验的人带领到物管较好的商住楼实地学习操作。

考核：培训结束安排一次考核。也可由入职引导者进行评定。

在职培训

目的：提高员工的工作能力，防止事故，减少失误。提高物业管理的规范化标准化操作。

培训内容：物业管理法律法规，职业道德、行为规范、工作质量标准、安全操作知识、突发事件

处理、物业经营管理知识、公共关系知识、财务会计知识、物业管理公文写作知识等。 ◇方法：

研讨式：可以针对一个问题，让员工开动脑筋广泛联想，互相启发。最大限度地将问题涉及的方方面面列出来，后总结其要点。

案例分析式：将一个实际例子交给小组讨论，进行分析、探讨、总结。

讲授式：有专业知识和经验丰富的人进行物管护卫和实际技能授课。

外出学习式：送一些管理人员外出培训或到兄弟物业公司进行参观学习、取经。

考核：培训结束，安排多种形式考核，如笔试、口试、抽签答题、实际操作、模拟操作等。

（二）安保组培训

◇内容：

质量管理体系文件，保安岗位知识，技能知识，擒拿格斗，队列操作，服务意识及岗位服务操作流程，物业管理基础知识，职业道德等。

◇方法：

讲授式：有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

实际演练式：让员工反复重复一个任务完成的步骤，直到熟练为止。

角色扮演式：让员工按照规定的情景，分别扮演不同角色，进行培训并谈自己的感受。

（三）工程维修部培训

◇内容：

质量管理体系文件、物业管理基础知识、电工基础知识、给排水基础知识，管道工应知知应会，各类设备、设施操作规程和维护、保养知识、设备、设施突发故障处理措施，服务意识及岗位服务操作流程，职业道德，物业管理基础知识等。

◇方法：

讲授式：有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

小组讨论式：以小组为单位，针对一个问题进行讨论，行出结论后交给大学参考、归纳。 现场操作式：到现场进行实地操作，进行相互交流学习。

模拟演练式：针对可能突发事件进行模拟演练，直到熟练掌握。

（四）保洁组、绿化组培训

◇内容：

质量管理体系文件，保洁、绿化岗位知识、技能知识，服务意识及岗位服务操作流程，物业管理基础知识，职业道德等。

◇方法：

讲授式：有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

现场操作式：到现场进行实地操作，进行相互交流学习。

◇培训考核：

笔试法：对培训实行问卷笔答的方法进行考试。

评比法：指导者对培训者进行评分。

操作法：实地操作测试。

（五）会所服务培训

◇内容：

质量管理体系文件，会议服务岗位知识，服务技能，服务礼仪，岗位服务操作流程，物业管理基础知识，职业道德等。

◇方法：

讲授式：有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。

现场操作式：到现场进行实地操作，相互交流学习。

角色扮演式：让员工按照规定的情景，分别扮演不同角色，进行培训并谈自己感受。

培训四步骤： 9

第一步：使员工把心态端平放稳（首先调整心态，让他把心放下）

迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下、与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，鼓励他们发现、提出问题。

另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的。，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。

第二步：使员工把心里话说出来

员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。

新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化、

第三步：使员工把归属感“养”起来

这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

创造感动，对新工关心到无微不至的程度，为新员工过日子，经常与新员工沟通交流、发现他们生活中，工作中的问题，帮助解决。

2、用企业先进事例鼓舞新员工。

3、让他感受到团队的温暖，力量、

第四步：使员工把职业心树起来

当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要，把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察、发现问题并反映给上级领导。将职能与公司实际情况结束，让员工自己体验，表现，让培训工作成为员工的一种主动行为。

培训计划方案 10

说好普通话是素质教育的重要内容，对于掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力，对于继承和弘扬中华民族优秀的传统文化、培养爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要意义，教师在推普工作中承担着重要使命，对学生的普通话水平有直接影响。我校根据《国家通用语言文字法》，依照市语委办的工作安排，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，以“三个代表”为指导，深入宣传《国家通用语言文字法》，贯彻落实《河北省(中华人民共和国国家通用语言文字法)实施办法》为工作出发点；通过多种渠道，多种形式，进一步增强校园辐射能力，向全社会广泛宣传，大力推广普通话，促进推广普通话和语言文字规范化向纵深发展。结合创建“语言文字规范化示范校”活动，提高我校全体教师普通话水平，提高教师自身素质，从教育教学实际出发，注重工作实际及教育教学发展前景，进一步提高全校师生语言规范意识和“推普”意识，在全校形成说普通话写规范字的良好风气，发展学校校本培训特色。特制定如下计划：

一、指导思想：

1.大力推广普通话，是宪法和教育法、教师法明确规定的任务，对于学校全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，加强社会主义精神文明建设，具有十分重要的意义。

2.全面贯彻《中华人民共和国义务教育法》精神，深入宣传实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》，在教育教学和各项活动中，推广使用全国通用的普通话，正确使用祖国的语言文字，提高师生语言文字意识，提升学校文化品位。

3.学校工作的主体是教学，教学工作的主体是教师，教师担负着教书育人的重任。普通话是教师的职业语言。教师的普通话水平如何，不仅关系到自身的形象，而且关系到学生能否准确理解和掌握教师讲课的内容，能否全面提高素质和能力，能否养成文明用语的良好习惯。在教师中普及普通话，并不断提高教师普通话的水平，是各级各类学校的一项十分重要的任务。

二、工作目标：

通过普通话培训、宣传活动进一步提高全校师生的普通话水平以及对推广普通话，写规范字重要意义的认识，形成一种自觉学习普通话，使用普通话，写规范字的良好氛围。

三、培训措施：

(一)加强领导，提高认识

普通话是教师的职业语言，是从事教育、教学工作的基本功，掌握和使用普通话是每位教师必备的素质条件，教师的推普工作应再接再厉，直接影响教学质量和发展。全校教师要充分利用业务学习时间，通过举办多种形式的活动，大力宣传推广普通话的重要意义，进一步提高全校教职工对推广普通话工作意义的认识和使用普通话的自觉性，提高学生说普通话能力。

(二)注重实际，严格遵守规章制度

1.领导要带头讲普通话，要求广大教师、学生都会说普通话，逐步做到校园内一切场合坚持用普通话，养成使用普通话的习惯。

2.教师在组织教育教学和课间活动中都要坚持使用普通话，在学生的日常生活各环节也要坚持与学生说普通话。

3.建立普通话奖惩制度和细则，保障普通话工作的有效进行。

(三)全面开展普通话教学，参与普通话培训

1.为不断提高教师普通话教学质量，教师不仅要掌握普通话理论知识，还要注意培养口语表达能力。我校将定期进行教师演讲、朗读练习，并举行教师普通话评比活动，促进教师普通话水平的提高。把用普通话教学列入对中、青年教师的业务考查内容，并做为评选各类先进教师的条件之一。

2.做好重点人员的培训工作

培训的重点是测试未达标的教师，争取早日完成全体教师达到二级甲等的工作目标。

3.做好“推普周”的宣传工作。在推普周将开展“教师粉笔字书写比赛”、“我爱祖国语言美”演讲比赛等活动。

4.继续组织全体教师学习《国家通用语言文字法》及有关推普精神。

(四)加强督导检查

根据市语委下发的的通知精神，结合我校的《语言文字规范化工作细则》，加强对普通话工作的督导检查。

对拟调入我校的教职工普通话情况进行严格审查，普通话不合格者不得调入；结合全员聘任制，普通话不合格者坚决不予聘任；在岗教师普通话测试必须达到规定的标准。

结合常规教学管理，加强对教师教案书写和上课用语的管理：每学期由业务教干和教研组长定期检查教案，对使用汉字不规范的教师提出批评，限期改正；开展不定期听课活动，检查教师普通话使用情况。

班级教师要加强对学生普通话的指导，开展丰富多彩的教育教学活动，使学生逐步养成说普通话的良好习惯。

(五)做好学校普通话档案管理工作

注意活动资料和记录的收集、整理和归档，使学校的普通话档案完善、齐全、实用。