在现在社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？这里是高考家长帮小编给大家整理的接待员岗位职责最新7篇，欢迎参考，希望可以帮助到有需要的朋友。

接待的岗位职责 篇一

岗位职责：

1、按照行政管理制度，通过纵向和横向沟通确认，制定接待方案和细则，在实践基础上不断完善优化；

2、服从总裁办和行政部负责人的领导，规范各项接待礼仪，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；

3、对接供应商管理，定期维护和更新酒店、餐饮和机票合作协议，发掘高性价比合作伙伴，做好备选和储备方案；

4、负责访客、来宾的登记、接待和引见，熟悉公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的'非保密信息；

5、全程参与重大、中型宴会活动的接待工作的筹办和落实，负责具体筹备、督导、检查和重要客人的接待工作；

6、根据接待申请的规格和标准，通过立项进行成本控制，把关过程中各项费用支出，事后做好相应结算和财务报销工作。

任职条件：

1、本科起点学历，酒店管理方向专业，30周岁以上，形象好，气质佳，有过工作礼仪方面的专业培训；

2、高端酒店、餐饮等服务性行业4-5年以上工作经验或相关行业企事业单位政府接待岗位3年以上工作经验；

3、在酒店、餐饮、机场等渠道拥有较为广泛的供应商资源者优先考虑；

4、熟悉办公室工作程序，熟练使用各种办公软件和自动化设备；

5、具有良好的文书写和表达能力，善于沟通协调，具备极强的保密意识；

6、掌握驾驶、烹饪等多项技能，熟悉上海当地和周边交通线路和人文地理情况，能适应短期机动性工作安排。柜面接待岗

接待人员岗位职责 篇二

岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发学校邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

5、协助公司员工的复印、传真等工作；6、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高1.60以上；

2、大专及以上学历，有相关工作经验、文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的`协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备一定商务礼仪知识。

7、负责校职工人员的考核工作。

公司接待部岗位职责 篇三

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

3、保持公共区域整洁干净，展示公司良好形象；

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；

8、负责复印和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

接待的.岗位职责 篇四

1)严格遵守规章制度，保持良好的仪容仪表，礼节礼貌；

2)负责岗位形象展示，按照礼仪要求以标准军姿站岗值勤；

3)负责客户的接待和引导，热情解答客户提出的问题；

4)负责本岗位及周边的`安全防范工作；

5)负责维护样板房内和公共区域的治安及设施设备的完好；

6)负责样板房看楼电梯的秩序维护和环境清洁；

7)掌握电梯正确的使用方法和电梯运行状态，积极配合电梯公司的维保工作；

8)维护并监督岗位、看楼通道及“样板房”的环境清洁；

9)积极配合营销部提出的其他要求。

接待的岗位职责 篇五

1、负责日常接待工作。

2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

3、掌握会所的。经营方式，圆满回答顾客的疑问和咨询。

4、为顾客办理手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷。

5、及时把顾客的资料填入表格，进行有序的存档管理。

6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据，做到台账清楚，条理分明。

7、在规定的时间内向主管，上报每月住宿情况和需要购买的物资。

8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序，提高客服人员素养，营造良好的工作环境，特制定本制度。

9、完成领导安排的其他工作。

公司前台接待岗位职责 篇六

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的`接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

接待人员岗位职责 篇七

1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。

2.跟进会员费的。支付流程，确保各种金额支付准确。

3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。

4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙，并a确定在换班时服务到位。

5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。

6.确保每一位客户都获得良好的服务。

7.保证货品供应，申请书的填写，各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。

8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。

9.遵守