在日复一日的学习、工作或生活中，大家对事迹都不陌生吧，事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。那么相关的事迹到底怎么写呢？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，以下是可爱的小编午夜给家人们分享的优秀加油站站长事迹材料【通用6篇】，欢迎参考阅读。

站长挣钱其实就是一个思想问题 篇一

站长，一个成功的站长的标准是什么，我觉得可能钱是最好的衡量工具了，一个不挣钱的网站是不会成功的，这句话可能好像有点太偏激了，但。

站长，一个成功的站长的标准是什么，我觉得可能钱是最好的衡量工具了，一个不挣钱的网站是不会成功的，这句话可能好像有点太偏激了，但是好好想想又是这样的，

刚才在看牟长青的博客的时候，他推荐的价格博客，第一个就是岳贵的博客，他说岳贵现在天天都想办法找钱了，没有时间更新博客了，混落伍的都应该知道岳贵他在落伍都卖淘宝的衣服的吧，因为我对岳贵不了解，我不能说他怎么怎么样的好，也不能说他怎么怎么样的不好，但最起码有一点是值得我们学习的，那就是想办法挣钱，每一个事物都有一个认识的过程，站长也是这样的，每个一段时间，你就会突然发现你进入了另外的一个高度，对网络，对网站有了一个新的认识。

认识网络，利用网络赚钱，这是一个趋势。而站长呢？天天混网络，天天玩网站，看着那些不懂网络的人利用网络挣大钱，难道我们就只有羡慕的份了吗？从现在开始就不不断的接触新的东西，

多了解一些网络的知识。

在网络上挣钱，我感觉就是你可以什么都不会，但是你一定要什么都懂一点，尤其是对于个人站长来说。CM的应用。模板的修改，SEO。

联盟什么你都要知道点，其实网络挣钱的就是一个思路的。就拿挣钱的广告联盟，成果网有的人多的就很牛B，有的人就做的一点效果也没有。

看站长网的文章就有不少人说过以前推广的淘宝注册时候用的方法，引导大家去买便宜的Q币，要买便宜的Q币，怎么办啊。那就得注册淘宝的。再看看有些网站上面的广告呢？注EBAY的，就直接一个图片广告，注册飞信的，就一个图片的链接，这样的效果能有吗？为什么不弄一个单独的页面来介绍给大家呢，我自己来说吧，我注册了了成果网的会员注册的这个CPA的这个广告，大家想想是我直接在我的网站上面发一个图片的广告好？一个单独的页面，介绍给大家是怎么样注册的，这样大家看完了，也知道你说的是什么意思，这个我感觉好像英文网站经常用到的一种页面的，卖一个商品，就是制作一个介绍这个商品的页面，再加上这个商品的购买地方就可以了； 有的时候，其实根本不是我们的网站流量不行，只是我们做广告的方法不对的，建议大家多学一下有关广告联盟的知识，只有这样，我们才能让我们的IP实现最大的利益。

优秀加油站站长事迹材料 篇二

刚到加油站的时候，一切都很新鲜，可时间一长，更多体会到的是辛苦：工作环境的偏僻，工作内容的单调乏味，业余生活的寂寞枯燥，特别是冬天夜里上班，寒冷、困倦、孤独，曾经让我产生过放弃的念头。然而，能吃苦是大山人的本色，我坚信：只要肯付出，终有回报。

碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”，但在20xx年，由于社会加油站的前堵后截，碧鸡加油中心的销量每况日下，全年销量仅9000多吨。组织上让我担任碧鸡加油中心站长，在机遇和挑战面前，我辗转反侧、认真思量：一个劳务工站长，能管好五星级加油站吗？我在心里不止一次地告诉自己：张守旗，碧鸡五星级加油站是中石化红土高原上的一面旗帜，你要守住这面旗！

抓管理、促规范，破旧立新

不干则已，干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程，针对这种情况，我在班前会上用小品的形式，从不同的角度，模拟客户要求，对员工进行应变能力训练，带动了员工加油八步法的练习热情和积极性。经过强化训练，一张张谦和的笑脸，一句句发自内心的文明用语，一整套规范的服务动作，使客户对我站的服务连连称赞，刮目相看。随着客户满意度的提高，又重新赢回了失去的客户，逐步在竞争中赢回了主动，日销量不断上升。

真情塑造服务品牌

一次，在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知，长途驾驶员常年一人在外，除饱尝长途驾车的疲惫外，心中也有许多孤独与寂寞。出门在外很想多交几个朋友，这个信息让我找到了发展忠诚客户的突破口。于是，我向员工下达任务，要求他们每天至少要与15个客户成为朋友，并要建立详细的客户档案，经常保持联系，从而不断调整完善我们的'服务。

一年来，全站员工都达到了这个要求，有的员工已经有了30多个客户朋友。根据他们的要求，我们在加油站安装音响；播放优美的轻音乐；设置了驾驶员休息室，他们可以在里面看电视、打牌、下象棋；我们还搞起了投飞镖、猜灯谜比赛，对调节驾驶员的情绪起到了很好的作用；针对长期在外的客户，我们每天提供天气预报信息，免费提供药品，免费为客户洗座套、衣服等服务；油品紧张期间，我们为长途汽车开设加油绿色通道……

很多驾驶员都说：“在云南境内上千公里的320国道上，碧鸡加油中心最有人情味，来到加油站就能感受到像回家一样的温暖。”

心系员工，情牵油站

去年3月，一位员工生病住院一个多星期，我坚持每天利用工作之余到医院照顾� 他拉着我的手说：“张站长，你比我的亲人还要亲，你这样关心员工，我没有理由不好好干。”

节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻，他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛，每当此时，我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜，并组织联欢，让他们在欢歌笑语中体味加油站这个大家庭的温暖。

我当过6年员工，也是一个从大山中走出来的打工仔，我深知加油员工的心理需要。从我当站长以来，我始终坚持做到和员工以心换心：员工做错事，我从不当人面大声斥责，而是告诉他们正确的方法，保护他们的自尊心；夏天，我买来驱蚊器和药片，放到员工的宿舍里；冬天，我为场地的员工送取暖水袋和棉手套……

他们在关爱和温暖中认真工作，员工队伍形成很强的凝聚力、战斗力和亲和力，20xx年完成销量2万8千吨，比20xx年1万3千顿翻了一番还多，创造了五星级加油站的新的辉煌。

年轻,是一个时代人生哲理 篇三

年轻，是一个时代人生哲理

秋虫还在兀自唧唧复唧唧着，风扇也在眼前兀自呼啦啦转着，加上现在敲击键盘的声音，耳畔总共便只有这么三种音响。乘着这音响，想起了毕业前独自走在龙腾湖畔草树丛中的寂寂。夜月总是寂静的，人都在摸索黑暗中的光亮去处。刚刚翻看了几张毕业前的照片，w君的笑靥总是叫人感慨，似乎从来没有退怯的神情出现在她脸上，在她面前，人应该忘乎所以勇往直前，她似乎有这样的激发力……翻看过去，其实就是在直面自己，提醒不要忘记同学之间的鼓励，不要忘记青涩时光中青涩的狼樽持荆不要忘记一个人真实的过去，更不要忘记一个人当时理想的彼岸。当时的理想，怎么可以轻易地丢在现在的碌碌？心要恋着曾经的土地，心才会记着曾经土地上的种植，和生长。来自曾经，不应该斩断过去。曾经连着现在，曾经孕育着未来，要妥善保管曾经，不要叫未来流产，或者早夭。

克服，在世俗里契入，直到有一天你恍然大悟，懂得如何潇洒地超脱这个人间世。

没有深刻的契入，不会有淋漓的超出；没有泪水和汗水的浇灌，不会有挥洒自如的魅力。新的精神的天地和境界，要靠脚踏实地的攀援，而非凌空蹈虚的肆虐。在这 存在着，努力着，庄周化蝶，不是年轻时代要做的梦。年轻连着泪水，连着汗水，连着年轻时代特有的真实感，和特有的坚持力。年轻时代，不关乎失败，只关乎前进，只关乎坚持，只关乎热烈的色彩。年轻是一个时代，在这个时代，青年打算如何划时代？

在时代的热闹里，藏着年轻一代的寂静；在时代的寂静里，藏着年轻一代的欲动。在时代的明晰里，藏着年轻一代的迷惘；在时代的迷惘里，藏着年轻一代的明亮。后人注定要洒下和先人一样多的汗水，后人注定要洒下和先人一样多的。泪水，先人在时代的大地上耕耘，后人也注定不能在空中楼阁里买醉。先有契入世界的辛劳，后有超脱世事的逍遥，先人这样走过，后人也注定要这样走过。富美的天堂没有一步登天的阶梯，年代虽然是一个时代，但热烈的色彩同样掩不住路上的荆棘和榛芒，肌肤磨割后的斑斑血渍，是通往富美境界的光荣肩章。没有年轻时代的磨割，就不会有引起心灵真实悸动的世界，就不会有年轻时代特出的真实感，就不会有伴着泪水的真实欢笑。

没有契入世事的勇气和坚持，年轻就是一个轻浮的时代，浮光掠影，了无痕迹，无影无踪。

年轻是一个时代，里面藏着青涩的豪情岁月，� 当带着泪水和汗水的手渍印在下一个时代的大门上时，年轻，已经光荣地划开了一个时代。

划时代，正是年轻这个时代的代名词。

年轻，就是这样一个充满荣光的时代。即便这个时代有屈辱有挫折有跌倒有伤痕，但这一切，都归于荣光。荣光焕发，是年轻时代的底色。

年轻，是一个时代，一个准备着划时代的时代。

秋虫还在带劲地兀自地唧唧复唧唧着，风扇还在带劲地兀自地呼啦啦转着，只有敲击键盘的声音从急切切渐渐迟缓缓了下来，于是几行文字便从这迟缓缓里蜕化了出来。藉着这蜕化，在寂寂的夜里，似乎听到了涟漪般的圈圈动静。

一个站长的网站运营看法 篇四

网站在建成之后遇到的最大问题就是网站的运维问题，一个好的网站，必须要依靠良好的运营模式才能坚持下去，那么在网站运营中会遇到哪些问题呢？下面我就我个人遇到的主要问题进行逐条分析，

时间是把利刃

对于我们普通站长而言，大都需要一边工作，一边运营自己的站点。网站运营前期，没有太多的常驻居民。而我们也没有太多的时间去写大量的原创文章，这严重影响了我们网站的收录。如何解决这种情况迫在眉睫，就我个人而言，主要会采取两种方式：

其一，早上是信息量最大的时间，我们可以在早上一些新闻类信息，并进行适当的伪原创处理。

其二，晚上我们的时间会多一些，可以在下班以后适当的写一些可读性较高的原创类文章。

推广与网站建设同步

许多站长在网站有了一定内容之后才开始网站的推广工作，这点是非常不明智的。推广工作应该与网站建设同步进行，

此时又有人会问到，怎样进行网站推广呢？就我个人而言，我会抓住每次的推广机会，登录任何一个网站时我都会做一个简单的推广。推广是一个长期积累的过程。我们很难在短期内看到推广所带来的效果，但时间会证明我们所做的这些都是有意义的。

资金是硬伤

资金匮乏是我们这些小站长普遍存在的问题，我们拿着微薄的工资，很难在优化方面花大手笔的投入，并且网站在前期很难达到盈利目的，如何解决这种困窘呢？天下没有免费的午餐，做什么事情都需要一定的资本，该投资的地方也是不可避免，相比较而言一个稳定的服务器在网站建设当中显得尤为重要。我们只有选择一个较为稳定的服务器，才会为我们网站带来稳定的流量。

探本溯源

前面提到的三点对我们普通站长建站是不可避免的。我们不妨回到根源，回到建站之前。建站之前我们首先要做的是选择一款适合自己的建站工具。如果要建论坛类的网站，我们可以选择论坛界的元老DZ，如果要建微博类的网站，我们可以考虑用TS。就我个人而言，我建造的是集微博与论坛一体的社区类网站，用的是。net领域的Spacebuilder。

对于网站运营，仁者见仁智者见智。我代表的只是一类站长，希望通过我的拙见，能给大家带来深层次的反思。

优秀加油站站长事迹材料 篇五

xx，女，现年35岁，中共党员，1990年参加工作，曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理，现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理，她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业，在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。

她在加油员岗位工作的8年中，累计付油1多吨，没有一次操作失误；经手油票、货款近5000万元，没有一笔差款错账；接待顾客17万多人次，没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来，先后培育了两座样板站，大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级，被评为全国“青年文明号”；人和加油站以管理有素著称，连续两年销售量超16000吨，成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站，被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”，其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》，在中国石油18000多座加油站推广；她首创的“九项管理法”，被重庆公司乃至销售企业广泛采用，产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”；被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号；被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初，被评为中国石油天然气集团公司“中国石油榜样”，中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传先进事迹，在石油企业引起了广泛的好评。

富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是任加油站经理，她都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上创造不平凡的'业绩。真诚服务客户，以顾客满意为宗旨，大力推行亲情服务，带领大石坝加油站女员工，跑机关、下工地、进厂矿，形成“一个关系活一片，一个朋友串一线”的客户开发机制；“六顾茅庐”，把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油；宣传品牌，让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油；承诺服务，与重庆商检局签订长期供油协议；以水为媒，拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间，女子加油站固定客户突破200个，日销量由5吨增加到18吨。

具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上，不仅贯彻执行规范标准不走样，而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间，率先推行“五项管理创新”，其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法，被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面，创造性地实施了“9项管理法”，即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、“即时培训法”、“思想点评激励法”、“岗前状态调整法”、“对比纠错法”、“初期危机化解法”、“经理走动管理法”。这“九项管理法”受到各级领导重视和肯定，其中加油机“胶管蛇形盘放法”被销售企业全面采用。

拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。对不同客户区别对待，对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息，建立业务联系；对老客户，打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福；对重点客户，定期上门走访，开展联谊活动，营造亲情氛围；对一般客户，经常沟通情况，增进彼此了解，努力满足需求。帮助客户管理油品，要求员工们按照承诺做到“四个不加”，即：ic卡持卡人与登记人姓名不符不加；车牌号与指定卡号不符不加；少加油多记账套取现金不加；司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单，认真核对账目，防止油品流失。她把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，把中国石油的诚信植入顾客的心中，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报。

具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。关心员工进步，引导大家学习成才。女子加油站成立时，16名员工平均年龄20岁，风华正茂，求知欲强。带领6名小姐妹报考电大，目前已有3人拿到大专文凭，另外3人明年毕业。调到人和加油站后，带头攻读本科，并组织4名员工报考专科。以员工快 员工家生活发生困难，她带头捐款；员工生病住院，她陪着到医院检查治疗；员工家有红白喜事，她忙前跑后热心料理。冬天，她给每人买一个“暖手袋”；盛夏，她给大家送冷饮。自当经理以来，每天中午她都组织管理人员顶岗付油，把加油员换下来先吃饭，让她们多歇会儿。依靠员工的智慧和力量，切实搞好加油站民主管理，坚持做到“五公开”，即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。她坚持以人为本，以慈母心、姊妹情，源源不断地将关爱之情传递给每一个员工，把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队，多次受到领导和员工们的高度评价。

优秀加油站站长事迹材料 篇六

劳动南路加油站，隶属中国石油陕西西安销售分公司，位于西安市老城区与高新开发区接壤处，地理位置优越，交通便利，周围学校、企业云集，经营环境良好，是中油西安分公司高销量加油站之一。

劳动南路加油站始建于1987年，2008年经过大规模的改扩建，形成了现有规模，占地面积2600㎡，其中网架式雨棚面积达到416㎡，总储油量200立方米，4条加油快速通道，8台16枪电脑加油机，储油罐全部安装了德国威德路特的液位仪电脑自动计量管理系统，并全部加装了储油罐防爆阻隔系统，购、销、存及客户管理均采用微机管理；主要经营90#、93#、97#汽油、润滑油等，是一座销售纯汽油的加油站，同时为顾客设立了货品齐全的加油站便利店、润滑油超市、IC卡油票发售点业务受理处，站内提供了汽车美容、加水洗车及宾馆化卫生间等延伸服务项目，是西北地区规模较大，硬件设施最为先进的加油站之一。

加油站现有员工33人，其中党员6人，团员23人，员工平均年龄29岁，大专以上学历员工占70%以上，实行四班三运转工作制，是一支富有朝气、充满凝聚力的团结集体。加油站以“加油站管理规范”为指南，遵守“诚信、创新、业绩、和谐、安全”经营理念，使加油站服务趋于专业化、细致化、人性化管理，销售量逐年递增，连续几年超额完成下达的任务量质，同时加油站也以优质的油品、富有亲和力的“宝石花、usmile”品牌形象、广大用户良好的口碑和较为完善的管理体系，先后荣获陕西省创建青年文明号委员会授予的“青年文明号”示范单位、中油石油百面红旗加油站称号、中国石油炼油与销售板块青年文明号加油站、陕西销售双文明加油站、先进集体、“青年文明号”等殊荣；2003年被中国石油炼销板块评为陕西地区第一座“五星级”加油站；加油站人才辈出，员工张小永、马宁同志被中国石油股份公司评为全国“百名优秀加油员”的荣誉称号、李丹同志被评为中国石油“百名服务天使”荣誉称号。

一、用销售业绩证明实力

劳动南路加油站2007年任务量为16500吨，全年销售16860吨；2008年任务量为17500吨，全年销售17520吨（期间加油站整修停业72天）；2009任务量是18000吨，截至八月，零销售量达14000吨，已完成全年任务量的77.78%；预计年底销量可达18500吨；便利店由2008年7月开张时日均销售额80元发展到目前日均销售3000余元，通过全站员工对市场不懈的培育，克服了场地限制，周边两座大型超市，进出站口周围不下十余家的小商店的盘踞蚕食的困境，2009年，截至8月底实现销售收入69万元，目前已经发展了一批较为固定的用户，销售收入将随着客户的开发逐步增加。

二、选择特色文化�

建设以铁人文化、顾客满意文化、安全文化、执行文化、团队协作文化、学习创新文化等为核心的具有中国石油特色的加油站文化，根据不同客户群体采取联谊会、座谈会、更换机油、货品送货上门等方式积极建立业务关系，使“中国石油”的品牌形象和服务承诺被广大用户认可，加油站通过建立完善流畅的顾客投诉渠道，积极听取顾客对于加油站的意见与建议，利用问卷、电话、恳谈会等方式定期开展顾客满意率调查。

定期开展各种营销活动，全面提升加油站管理水平，在油品计量、质量、安全消防等各方面为消费者提供安全的加油环境，在便利店商品管理方面，严格落实《食品卫生法》为客户提供了完善、便捷、安全的购物环境。

劳动南路加油站注重加强与社会交流，积极参与公益事业，并在此基础上为消费者提供优质的服务，提升公众对中国石油的认知度。该加油站坚持科学营销理念，开展捐资助学活动，把共产党员先进性切实体现在工作中，开展创建“五星级加油站”活动，开拓市场，开展机构用户，潜在用户，实现了安全无事故，无用户投诉。

通过多种方式进行扩销增效活动。

加油站是油品的终端口效益口，销售量是体现效益最直观的数据。为不断提高单日销量，发动员工集思广益开展特色促销活动，2月14日开展“情人节送玫瑰花”活动；3月5日学雷锋日开展免费擦皮鞋、免费饮水、邮品咨询、发放报纸杂志及《劳南季刊》等多项项目；08年4月13日与海南马自达汽车销售4S店联合开展了“放飞心情、畅想自由，阳光奥运”挑战西安站总决赛活动，开辟专用加油车道，百余量车形成浩浩荡荡长龙，清一色的品牌车加油，给中国石油劳动南路加油站作了一次最好的免费广告；不间断开展为消费者送服务、送报刊、送印有中国石油标识的小礼品、加油送祝福、节日祝福卡片、油非互动活动等，小小关怀可得到较高的回报，劳动南路加油站多项并举的小活动，不仅提升了中国石油加油站的知名度和美誉度，而且有力地促进了加油站单日销量和经济效益的提高。

三、客户管理，细节出成效

加油站是连接社会的窗口，是中国石油的脸面。

加油站虽小，却承载着中国石油的文化和社会责任，是我们中油面向大众的最直接、最快捷的一线窗口，加油站服务质量的好坏，就直接关系到了顾客对中油品牌的认知度。

劳动南路加油站以这一理念为基准，建立健全了详细的客户档案，将客户细化为潜在用户和固定用户，制定了客户开发和拜访计划，分析客户的'差异化需求和满意程度，潜心研究客户群体，巩固固定客户，争取流动客户，积极利用老客户关系去发展新客户，尤其重视加油站供油半径内大型潜在客户的开发，根据不同客户群体采取联谊会、座谈会、更换机油等方式积极建立业务关系，主动上门宣传“中国石油”的品牌形象和服务承诺等有关项目，加油站注重密切合作关系，创造和谐的消费环境。

先后与电影城合作为来站加油满350元的用户，赠送两张电影票，加满300元用户赠送一盒车用抽纸，加满200元用户赠送一小时KTV视听歌城演唱卷。

这些双赢合作关系带动了劳动南路加油站销量的不断攀升，实现了月月超额完成销售任务，同时也为到站加油的顾客传递了一份尊贵的感受，反映了文明企业，文明环境，人文关怀的社会效应。

劳动南路加油站建立了完善流畅的顾客投诉渠道，积极听取顾客对于加油站的意见与建议，利用问卷、电话、恳谈会等方式定期开展顾客满意率调查。

现场作业严格流程管理，提高加油站整体服务水平先后总结出了“四多”服务法：多说一句，给顾客温馨的提示；多看一眼，把顾客记在心中；多帮一把，给顾客送去温暖；多跑一步，拉近与顾客的距离；和“三个一点儿”服务法，即“热情一点，周到一点，耐心一点”，练就了“三句话赢得客户心”的真功夫，让顾客感到来站加油是一种享受，加入好油品，加出好心情。

通过努力，加油站固定用户有了较大的增加。增强了客户的忠诚度。

四、强化精细管理，培育员工、顾客两支队伍忠诚度

劳动南路加油站严格执行《加油站管理规范》，工作中培训员工坚持做到“三个坚持”即：

坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”。

落实员工的岗前、岗中技能培训与考核机制，坚持开展日常实践培训，将每位员工培训和再教育作为员工的一项福利落实，加油站管理贯穿“刚性制度、人性管理的”的模式，在服务细节到位方面，按照《中国石油加油站管理规范》要求，注重培养服务理念和服务意识，开展案例剖析和经验分享交流活动来落实加油“十三步曲”的规范操作，培养员工学会与顾客沟通的艺术，在便利店商品管理方面，严格落实《食品卫生法》为客户提供了完善、便捷、安全的购物环境。

倡导以人为本，关心关爱员工，员工团结互助，要求工作人员统一服装，女同志统一佩戴头花，上岗统一配发手套；服装整洁；更衣室实行物品摆放定置化，制定卫生责任区，更衣室摆放除臭鞋柜，安装升降衣架，卫生得到有效保证。

开展全员性的节水、节电、节约办公用品活动。

在各水龙头旁张贴“劳南提示您：

请节约每一滴用水！

”提示牌；办公用品实行以旧换新活动，降低办公用品的使用数量。

雨棚檐口灯箱安装自动控制阀，结合四季节气定时启闭。

克服空间有限、房间紧张等困难，建立了“小食堂、小图书、小沐浴、小绿化、小娱乐”，添置了全新大小家电，并想方设法改善伙食，让员工在紧张工作之后能吃到热饭热菜，使加油站这个小家也充满着大家期乐融融的气氛。

在阅览室有大量的书籍供员工阅览，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳绳等供员工娱乐，新盖员工淋浴室在适当位置增设了太阳能小淋浴设施，在营业室内、后院、办公室内摆设鲜花，并定期更换，不断改善员工的工作和生活条件，达到人和整体环境的和谐统一。

积极参与公益事业，开展各项有益活动，凝聚团队力量，3月12日组织休班员工参加了《西安晚报》举办的全国植树活动，7月初，加油站党支部组织党员及入党积极分子共同参观了西安八路军办事处旧址，号召员工积极向报刊投稿报道宣传好人好事，开办了“劳南季刊”杂志、创办了“劳南风采”网络主页，全年以来劳动南路加油站在陕西石油等报刊上稿6篇，为青年员工提供了良好的沟通、激励、发展平台。

加油站员工对企业忠诚度不断提升实现了顾客满意度的最大化，近年来无一例因服务和油品质量对劳动南路加油站的投诉。

五、全面展开QHSE管理

按照QHSE管理体系的要求，严格执行作业指导书和管理分手册的内容，将质量、安全、健康、环保、节能节水等方面的情况纳入到班组建设目标考核，力求在实际工作中抓出成效。

秉承“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，积极推行管理体系落实，加强质量责任制、岗位操作技能、计量培训教育等基础工作，实现质量目标管理，实施名牌战略和用户满意工程。

定期培训，提高员工的安全防范意识，培训主题涉及“油品理化性质、毒性及健康危害、燃烧爆炸危险性分析”等内容。

使员工在思想上与行动上都注重安全对一个加油站的重要性，坚决杜绝“三违”行为。开展自我识别环境因素和危险源并确认签字。

全员参与隐患识别和风险评估。

每月开展并及时修订完善“事故应急预案演练”，实现了科学、持续、有效的管理目的。

在日常工作中，中国石油陕西西安销售分公司劳动南路加油站认真做好各项工作，抓质量管理，诚实守信；抓细节规范，让每一位到站的司机朋友感受到了宾至如归般的热情。

荣誉是对过去工作的总结和肯定，更是对今后工作的借鉴和激励。

劳动南路加油站这个朝气蓬勃的集体会以更高更严的标准投入到各项工作中，再接再厉，创中油品牌形象，创优质服务新风尚，创标杆加油站新局面。