总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，本页是爱岗的小编给家人们收集整理的上半年工作总结【精彩8篇】，欢迎参考。

上半年工作总结 篇一

一、完善和强化领导班子建设，提高管理规范化水平。20xx年粮食收购前，王显禄总经理着眼企业发展，以更好的完成集团交给的任务，广纳英才，聘请精通粮食财务管理的张文华为公司主管会计、具有原粮储存丰富经验的郑春涛主管公司的仓储业务，在此基础上，集团总部委派了孙立付担任公司副总经理，使公司的管理团队得到进一步加强。同时，着力完善公司各项财务制度，健全财务手续，确保资金安全，以适应上市公司发展要求。

二、我公司按照总部年初工作计划安排，我总公司在总经理王显录领导下，在全体员工共同努力下，顺利地完成了22,907吨水稻收购任务，其中完成17,459吨水稻潮粮烘干任务。本粮食年度烘干整理完成后共计入库水稻22，384吨。

三、增收节支，降低成本。我公司在粮食收购期间，在人员不足的情况下，不外雇人员，公司员工一人多职，一职多能，不怕苦，不怕累，起早贪黑，顺利地完成了粮食收购任务，就此一项为公司节约开支3万元以上。

四、切实做好粮食安全保管工作。按粮食仓位落实工作责任人。严格遵守《粮油储藏技术规范》的各项规章制度，规范性的开展仓储工作：

1是做好仓储基础工作。定期或不定期清扫库区卫生，清除杂物，确保库区干净卫生；

2是严格遵守《粮油储藏技术规范》，每年3月到9月进行粮食品质鉴定，对储粮一年的品质有了总体掌握。每月进仓查虫，每一仓布置6-10个抽测点，分表层、上、中、下四层检测，并对重点部位重点检测，发现问题及时向主管领导回报，并积极处理，确保把坏粮苗头扼杀在萌芽状态。

3是每周一进行粮情检查，分析本周储粮变化情况，做到了储粮情况明。

4是坚持“风、雨、雪三查”制度，以确保仓顶、门窗不漏雨，仓底不返潮，保证了储粮安全；

5是在11月底-到来年2月的时候库房会进行通风，每个星期会去库房踩粮面，防止粮食结露。

下半年工作思路

上半年工作告一段落，下半年任务更多更繁重，面对新形势、新任务、新要求，我们要用科学的粮食发展观统领全年的工作，牢固确立发展意识、市场意识和大局意识，以饱满的`精神状态和昂扬的精神风貌投入到下半年工作，确保圆满完成全年工作目标，为五峰上市、健康、快速发展做出贡献。

一、继续抓好职工学习教育。继承和发扬上半年的良好的学习风气，继续认真学习，把学

二、循序渐进，加强储粮管理，确保粮食安全。储粮安全既是我公司的工作重点，又是仓储部的工作要务，为了确保粮食安全，使粮仓达到了“四无”标准。我公司不定期清扫仓内外卫生，时刻保持清洁，按《粮油储藏技术规范》要求定期进行粮情检查，并加强对重点部位的检测，发现问题，及时分析处理。保管员每天都要进仓观察和进行测温，及时掌握粮食水分的变化，如遇大雾天或阴雨天，半夜都要起来及时关闭仓内窗户及通风口。

三、做好秋粮收购前的各项准备工作，调查了解掌握秋粮生产形势，品种产量以及收购仓容和器材的准备，对秋粮收购的市场调查，分析秋粮市场走势，及时给领导提供有价值的数据和信息。

上半年工作总结 篇二

自从20xx年x月份进入了公司以来，转眼间已经过去x年多了。作为一个销售人员，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报。

一、完成日常工作，提升工作能力

IPOP事业部是公司最大的海外网络营销部门，我作为一个销售人员，从刚开始的疯狂电销、产品讲述人员到现在往产品顾问型的过渡，这期间的辛苦是值得的，对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石。

我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的'销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

二、厚积薄发，展望未来

经过x年的产品市场磨砺，对于各种电子商务模式我已基本熟悉。产品没问题，客户有需求那剩下的只要凭自己的勤奋了，在此基础上我计划明年业绩万。

明年工作计划：

1、大力做好电子商务销售工作，积累自己的行业知识。

2、根据自己的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。

3、今年的拜访的个客户中，可再次跟进，这其中预计明年能签单的客户在个。

4、下班之余多进行社区论坛，博客营销，增加自己的客户来源渠道。

5、有计划可多参加城市级业务员聚会活动，多学习多交流进行资源共享。

上半年工作总结 篇三

我来自XX项目部，在项目部担任技术专员，非常感谢公司给我这个机会，由我代表全体技术人员做年终工作总结。下面我将过去半年的工作情况做以下汇报：

在过去的20XX年x—x月份，我们全体施工技术人员在公司的领导下，在项目部领导和其他岗位同事的支持下，顺利完成了公司领导、项目部交予我们的各项任务，较好的落实了年初签订的目标责任内容。

在工程质量方面，我们以公司下发的“质量管理细则”为准绳，严格落实工程质量三级检验制度，着重抓紧分项工程的事中控制，问题及时发现、及时消除，确保了各个分项工程均能达到一次验收通过。

在施工现场技术方面，组织其他同事认真熟悉图纸，正确体会设计意图，未出现一次因错误领会设计意图而造成返工和现场签证遗漏事件。

安全文明施工方面我们配合协助项目部安全管理小组，贯彻、落实、执行公司的安全管理规定和整改历次检查发现的`问题，确保安全文明生产的正常进行。

在20XX年上半年的工作中，我们施工现场的全体技术人员将以更加积极的工作态度投入到日常工作中，一定做到：

1、以更加积极的态度参与管理，总结经验，提高自身管理水平，更好发挥自身能力。

2、认真贯彻执行公司的各项文件、通知，按时保质完成施工中的技术管理工作。

3、加强业务知识学习，提高业务水平，更好的发挥“传、帮、带”老大哥作用，与同事们共同进步。

4、团结同事，进一步提升项目部凝聚力、战斗力。

总之，在以后的工作中，我将进一步提高自己，研究和改进施工管理办法和业务水平，为公司的发展作出贡献！

上半年工作总结大全 篇四

转眼之间，半年以过，半年来，在镇党委、政府的正确领导下，按照__的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将半年来的工作总结汇报如下：

一、以学习为重点，使个人素质得到了提高

党的__提出了要建立学习型社会，同时，全球经济的迅速发展，对每个人，尤其是对我们基层干部来讲，形成了“逆水行舟，不进则退”的严峻考验，因此，半年来，本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习。

一是政治理论学习求“深”。近此年来，个人觉得，只理解了其然，而没有理解其所以然，尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻，没有将理论应用于实践中，半年来，本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和__学习外，我将党刊作为学习的重点，对各项政策的全文进行认真阅读，并对评论文章进行仔细琢磨，力求学深、学透，同时，还坚持记学习笔记和撰写心得体会，半年来，共撰写心得体会4篇。

二是业务技能学习求“精”。办公室工作，要求工作人员具备很强的业务技能和素质，通过四月份全区公开选拔机关工作人员考试看，从一定程度上说明了本人的差距，半年来，我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识，参加了一期新闻写作培训班，从一定程度上提高了业务知识水平。

三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面，在工作空闲之余，也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。

二、中心工作

今年以来，按照党委、政府安排，我在永星村包村，半年来，我积极配合村支部、村委会完成各项工作。二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道__，止目前已衬砌2公理，新建__亭子一处，栽植绿化风景木300株。新发展养殖大户36户。四是社会各项事业平稳发展。今年以来，本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作，确保了全村的稳定。

五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展，针对村上财务管理不健全等问题，从抓基础入手，先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。

三、业务工作在创新中得到提高

一是较好地完成了文秘工作。上半年来，本人将提高业务水平做为工作的重点，能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求，认真做到了上情下传、下情上报，尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑，保质保量地完成任务，没有发生因工作失误而造成工作被动，据初步统计，上目前，完成各种上报材料20篇，下发各种文件80份，完成调研报告3篇。

二是党员管理工作得到加强。

今年的基层组织建设我们按照区委安排，主要开展了三项工作：

1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展，全镇组建信用联合体14个，上报待审批3个。

2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底，为党员先进性教育的开展奠定了基矗。

3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员40人。

三是全镇办公自动化管理系统运行正常。

办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质，上半年以来，在区上进行培训的基础上，我镇运行了政府上网工程，目前，该系统运行正常，保证了党委政府工作的开展。

四、组织纪律得到保证

良好的纪律是做好工作的前提，半年来，本人能够严格遵守机关的各项制度、规定，时刻以一名共产党员的标准要求自已，没有发生迟到、早退的现象。

五、工作中的不足

通过认真的总结，虽然半年来的工作是忙碌的，也做了一些本质工作，但经过认真分析和查找，也还存在一些不足和差距：

一是工作平谈、创新意识不够。

二是没有很好地调动党政办公室全体人员的主观能动性。

六、下半年工作的计划

1、全面完成__学习教育活动。

2、按照区委组织部安排，开展好党员先进性教育活动。

3、健全完善镇上的各项工作制度。

4、完成永星村渠道建设、小康住宅零星户修建及农业税征收入库工作。

以上汇报，如有不妥之处，敬请各位领导和同志们提出宝贵意见，本人诚恳接受。

上半年工作总结 篇五

在新的一年来临之际，现将20xx年保安组年度工作总结，具体情况如下：

一、 保安组在园长领导带领下，能安心工作，努力积极完成园长交代的各项工作任务。严格执行门岗值班制度、学期合计来访登记约80人次，其他业务约90人次，发放招生简历约50分，幼儿提早离园记录约160人次，接收教职工邮寄快递约180余件，学期幼儿接送车记录约240余次。园区安全巡查记录约150次。

二、 消防安检巡查、协助总务后勤搬木台、柜、宿舍家具搬移、协助老师充气篮球及其他工作，以及车场车辆秩序维持，协助园区做好接待上级领导参观幼儿园的准备工作。

三、 监督后勤职工打卡，制作职工、保安考勤月报表，幼儿入园、离园时确保出马路交通管制，严格检查接送工作。礼貌对待幼儿及家长，学期没出现幼儿失踪现象，未发生任何安全事故。

四、 平时值勤重点看好监控录像情况，维护园区周边设施工作，每天检查公共设施、教学楼、宿舍楼消防设施等，并做好日常记录。学期内没有发生火灾事故和严重治安案件，确保了园区内教职工以及幼儿生命财产安全，使教学能有秩序顺利进行，完成了园长对学期保安工作的要求。

五、 好人好事，本学期11月份，李少华巡逻时在沙池处拾到书包两个交给贺助理，还给孩子家长。在某天下午5点十分左右，幼儿离园时，小一班有家长领着幼儿在离园时，在园门口广场处，小孩跑步赶校车时把其母亲绊倒，因此母亲脚受伤不能走路，幼儿撞到头部，头部出血红肿，李少华马上搬两把椅子给家长坐，并到医务室拿冰袋给幼儿敷冰，稍后幼儿肿块变小。后来李少华把家长扶送上处并送到医院检查，家长由于左脚髌骨裂，两天后手术，，并在两个星期后康复出院。因此保安受到围观家长的一致好评。

12月中旬，下午5点钟左右李少华在当班期间发现有一位60岁老人搭区内穿梭巴到幼儿园门口，李少华即上前询问情况，她说是来接小孩的，由于第一次来接小孩，不知道该怎样才能接到幼儿，李少华带其到助理办公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少华领其到对面候车点乘坐穿梭巴。

保安组今后工作努力向好的方面继续学习，把好的发扬光大，不足的则改之，以更�

关于上半年工作总结 篇六

过去的一学期，根据“建设和谐校园，办人民满意教育”这一宗旨，树立科学发展观，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以课程改革为契机，以提高课堂教学效率，提高德育工作实效性为重点，深化教育教学改革，认真贯彻落实省、市、区《关于进一步规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见》，严格执行“五严规定”。切实体现以学生发展为本的教育理念和以人为本的管理理念，提高学校管理水平，夯实学校基础性工作，促进学校的内涵发展，加快办学条件改善和教育现代化工程启动。现将我校本学期学校工作情况简要总结如下：

重视德育工作，增强育人效果

本学期，我校继续坚持把“德育工作”放在首位，落实组织，形成德育网络，扎实德育效果。

首先，重视加强教师的师德教育，本学期，我们坚持集中学习和分散自学相结合的方式，加强教师的政治、业务学习，学习一些优秀教师的先进事迹。从小事抓起，从基础抓起，发现宣传身边的典型，大力倡导“敬业爱生、明礼诚信、平等合作、勤学乐教、廉洁奉献”的教师基本道德规范。本学期，张玉乔校长能够身先士卒，每天都早早到校，认真巡查各班级的班务管理情况，在校园里督促、指导各班常规工作。朱立干同志能够带病坚持工作，积极做好后勤工作，为前勤同志服务。郭学春同志的五（2）班负责教导处前的厕所打扫，为了管理好厕所，他能够亲自上阵和学生一起打扫，有时衣服弄脏了也顾不上。薛华、颜成云老师工作责任心强，整天扎在班级里。许建朝、杨洪才、鲍竹青等老同志能够坚守阵地，尤其是鲍竹青同志坚持代一门主科，工作期间孙女生病住院但从未缺学生一节课，为青年同志树立了榜样。王长生同志为了做好报账员工作，每天吃住在学校，对学校的每一笔账务都是精打细算，认真核实。学校班子成员各人能够克服困难，齐心协力抓学校寄宿制工作，为寄宿制工作的顺利开展作出了有力的保证。我们继续学习了《江苏省中小学管理规范》，重温了区师德考评方案，以及践行区教育系统“五条禁令”签名承若活动等；每个月进行师德考核；扎实开展了学习实践科学发展观活动。通过学习塑造教师为每个学生终身发展和健康发展服务的教育理念。

其次，积极开展各项文体活动陶冶师生的情操。在区教师节园丁书法、绘画比赛中赵丽老师获得了书法、绘画两个一等奖，高云峰书法、戴丽老师绘画获得了三等奖。举行了四至六年级征文竞赛。为了庆祝中华人民共和国六十华诞开展了学生歌咏比赛；参加了镇“祖国在我心中”学生演讲比赛，获得了镇第一名的好成绩；学校歌咏队还参加了区“祖国万岁”歌咏比赛并取得了三等奖的成绩。十一月份还举行了小学生“守则、规范”知识竞赛活动。十二月份对学生进行了交通安全、上下楼梯安全、宿舍安全知识讲座；还举行了古诗文背诵竞赛。元旦节举行了书法、绘画竞赛；还举行了踢毽子、跳绳、拔河、乒乓球比赛。通过这些活动的开展推动了全校校容校风的发展，培养了学生的良知、道德、情感和良好的心理品质，提高了学生的集体荣誉感。

学校大力开展了“创建和谐校园，争做文明学生”活动。针对学生在日常生活中所表现出来的一些不良行为习惯，从今年九月份开始，在全体学生中大力开展“创建和谐校园，争做文明学生”的教育活动。通过校会、国旗下讲话、设立文明监督哨、橱窗、板报的宣传、进行班级评比等形式，加强学生的教育，注重了对学生的行为习惯的`严格训练，严格管理、严格考核评比。为了养成学生良好的行为习惯，我们确立了“小处入手，细处着眼，强化训练，促进养成”的行为规范教育的方法。从主动问好，右行礼让，课间纪律入手，抓学生良好行为习惯的养成。从整理书包、摆放课本入手，抓学生学习习惯的养成。从着衣入手，抓学生良好卫生习惯的养成。从打扫教室和清洁区入手，抓劳动习惯的养成。从每天体育锻炼入手，做好两操，积极落实校园大课间活动。进一步培养了学生的文明言行。本学期学校各类兴趣小组活动正常开展，取得了优异的成绩。学校运动队在区第35届中小学生运动会上获得区第五名的好成绩。学校在区广播操比赛中获得了区一等奖。

另外，学校充分发挥班主任的职责。班主任是学校管理的骨干力量，为调动他们育人的积极性，学校制定了班主任工作考评办法，还通过每周一的周前会、国旗下讲话的常规小结促进班务管理工作，对管理中存在的问题小结时不留情面，逐一指出。一学期来，六年级、五⑴、五⑵、四⑴、三⑵、二⑶、一⑴、一⑵等班级工作细致，落实到位，注重实效，班务工作相比而言比较好。颜成云同志工作踏实，班级管理扎实，每天都能早早到校迟迟离校。

上半年工作总结 篇七

回眸20xx年8月至今，公司团委在集团团委和公司党委的正确带领下，坚持以科学发展观和党的十八大精神为指导，紧密地围绕在公司党委的周围，努力拼搏、奋发进取，充分发挥团组织的自身优势，切实抓好自身建设和新型基层团组织建设，使全公司共青团工作迈出了新的步伐，取得了新的成绩。围绕公司“走出吉林、定位北京、布局全国、跻身国际”经营战略的工作大局，与时俱进，开拓创新，积极开展共青团的各项。

一、精心组织，认真落实，全面开展团的各项活动。

（一）20xx年是建国65周年，也是公司建厂45周年。公司团委在集团团委的号召和公司党委的领导下，组织开展了形式多样、内容丰富的主题活动，成效显著。

1、以正确引导、积极凝聚青年、竭诚服务青年为目的，开展以“青春吉电梦”为主题的摄影和微视频大赛。围绕“青春吉电梦、青年人在吉电”这个主题，展现青春视角、记录温馨瞬间、畅谈梦想希望。充分调动广大青年的积极性，营造爱岗敬业、青春建功改革发展、共筑吉电梦的浓厚文化氛围，青年人立志在企业发展的进程中展现青春、贡献才智。

2、为了庆祝公司建厂四十五周年，活跃公司的文化气息，打造和谐、向上的团队精神，展现员工风采和精神面貌，公司工会、团委特举办20xx年春季万米接力赛。各分会上报1—2组，10人/组，其中每组包括2名女队员，通过接力的`方式完成万米长跑。通过本次活动不仅锻炼了们的身体素质，展现员工风采和精神面貌，还增强了职工们的协调合作意识和集团凝聚力。此次活动的成功举行也为全体职工在春季工作里注入了一股向上的斗志，让职工们以更加饱满的热情投入到工作中。

3、为了庆祝公司建厂四十五周年，丰富员工业余文化生活，增进职工友谊，增强职工的集体荣誉感，增强全体职工的凝聚力，塑造职工顽强拼博的精神，以饱满精神投入工作和生活，公司工会、团委6月24-26日特举办了公司“绳”采飞扬集体跳绳比赛。每队上场队员10人，其中两人摇绳（男），8名成员（女：4人；男：4人）集体一起跳。各单位组织有序，队员们积极训练，肯动脑筋，把单一的跳大绳比赛进行了创新，比赛过程中赢得了员工们一致叫好，时时爆发出热烈掌声。

（二）大力开展“青年岗位大练兵”活动。

青年职工是企业发展的后备力量，为了庆祝“五四”青年节，切实提高青年职工的专业技术能力和岗位操作技能，实现“提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型”的目标，充分发挥团员青年的先锋模范作用。经公司党委同意，公司工会、团委举办了“青春促发展”青年岗位大练兵活动。活动方案发布后，吉林制造基地各分厂积极响应，员工热情高涨，掀起了一阵自学、互学的热潮。

各生产分厂认真制定本分厂岗位大练兵工作方案和岗位大练兵比武计划，岗位练兵紧紧围绕日常工作中经常发生问题的环节，突出问题重点训练，干什么练什么，缺什么补什么。青年员工们更是认真对待，积极学习，把岗位大练兵看做是自己专业技能积累的一个机遇，一个平台。

通过“岗位练兵”的形式帮助企业青年职工快速提高业务水平、技能水平，造就一支工人技师队伍，加快培养一批技术技能型、知识技能型、复合技能型青年技术人才，使企业后续人才尽快抓紧抓稳接力棒，为企业的持续发展贡献力量。

（三）开展青工技能培训活动。为全面提高青年职工队伍整体素质。20xx年，公司团委组织广大团员青年积极参加了由安全环保部和保卫部主办的防火专业知识、安全知识《劳动法》和《工会法》等技术培训活动，并撰写了心得体会，意在引导和动员广大青年职工能够更�

二、坚持以“服务青年”为宗旨，结合青年特点开展了一系列的特色活动，青年展示舞台进一步拓展，树立吉电青年新形象。

（一）紧紧围绕全局经营指标，进一步深化“青年岗位标兵”创建活动。最终评选出刘毓、刘长海、李闯、许春鹏四名工作业绩突出、语言组织能力强、综合素质高的团员青年职�

（二）关键青年岗位职工反腐倡廉警示教育活动。2月21日，根据公司纪委统一安排，组织关键岗位青年前往省监狱接收反腐倡廉警示教育。期间，大家听取了监狱方的情况介绍，了解了犯人的生活、劳动等情况，参观了监狱的服刑人员的生产车间。最后，聆听了3名在押服刑人员的忏悔和现身说法。介绍他们当初是如何一步一步走上犯罪的道路。通过参观学习，大家都深深体会到：“服刑人员的现身说法，现场感强，给人的冲击很大，这样的教育活动非常必要”。

一致表示要不断加强对党纪、国法的学习，加强自身的世界观改造，树立正确的人生观，努力增强廉洁自律意识，不断提高反腐倡廉的自觉性和自身免疫力。

（三）外阜现场结合企业文化及青年员工自身特点，积极开展团的各项活动。

公司为给员工创造良好的企业文化氛围，将中华传统文化与企业文化相结合，并配合公司内部工作组在内蒙古丰镇地区的工作检查及提升项目管理工作，更为了传递一种正能量，于5月19日至5月21日在内蒙古丰镇铁合金装备4S基地及周边项目开展了以“弘扬中华传统文化—公司《弟子规》宣讲会”为题的学习活动。此次宣讲活动大大提高了员工学习的积极性，也使员工更加深刻的认识到《弟子规》的深刻内涵，懂得如何将《弟子规》科学合理的应用到生产、生活中。

三、加强组织建设，完善团的各项工作机制。

（一）为使共青团工作再上一个新台阶，今年由于新入厂团员青年职工数量的增加，根据所属部门的团员实际情况将原有的12个团支部改编成17个。并通过民主评议投票的方式从1084名团员中选派出17名优秀团员担任各团支部书记。

（二）规范基层团支部管理，更新健全团员档案。

为了提高团干部的工作能力和水平，20xx年下半年公司团委将利用开例会，举办学习班的形式，对团干部领导能力，工作方法，团的基础知识等方面进行培训，并结合贯彻学习团十八大精神进行座谈讨论，提高业务素质和政治素质。

四、存在的问题及建议

回顾20xx年至今，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：

一是青年职工的思想教育比较薄弱，未能适应新形势的发展，缺乏创新意识；

二是部分基层团组织活力不够，个别团员自觉性不强，有管理比较松散的现象；

三是活动组织还不够严密，缺乏部门之间的协调与沟通，很多活动没有达到预期效果。

建议：在逐步完善公司团委各项机制的同时，可否建立团支部书记奖惩制度，对任命的各基层团支部书记给予一定的岗位津贴补助或物质奖励，进而提高基层团支部干部的工作积极性。

上半年工作总结 篇八

光阴似箭，时光如梭，客服部工作虽然繁忙，但在公司领导的关心支持下，部里各项工作有条不紊，和其它部室团结协作，共同努力，认真履行工作职责，较好的完成了上级安排的各项工作任务。现将上半年的工作总结如下：

一、服务窗口业务精准、积极协调解决各类咨询和投诉问题

各服务窗口紧紧围绕公司总体发展目标，积极配合客服部总体工作部署和工作目标做好本职工作。营业厅主要担负公司供水用户水费收缴、水费水量查询、电话咨询、业务接待等多项服务工作。自大厅成立以来，始终本着“诚信为本、优质服务”的宗旨，内强素质，外树形象，通过真诚接待、耐心解答及详细宣传，赢得广大用户的声声称赞！面对各式各样的用水客户，大厅工作人员总是以平和的心态，坚持微笑服务、耐心解释，取得他们的理解、平息怒气、化解矛盾。

二、认真落实一站式服务，真情为民

发展新用户是我们义不容辞的责任，也是工作中的重中之重。面对具体任务必须亲临现场，真干、实干。坚持每周五取回用户申请件并编序排队，无论刮风下雨还是炎炎烈日每周一都要雷打不动一如既往地组织相关人员深入现场实地勘察工地。冬天冒着严寒，手指冻得通红；夏天顶着酷热，汗流浃背。我们不言苦，不言累，化�

便民服务班坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，把用户放在第一位。当用户打来求助电话，他们都会以最快的速度赶到现场，仔细检查进行维修，常常是累的满头大汗也顾不上拭擦，每当用户在服务结束后表示感谢时，我们的同志们也只是憨厚地说的：“这是我们应该做的”。

三、微机录入细致精准、信息网络运转顺畅

微机班工作枯燥、任务繁重，长期面对电脑周而复始地录入抄表数据，大家视力、颈椎、腰椎都产生了病痛，翻标本时手指开裂，自己想办法带上手指套。在这种情况下，班组成员还是一如既往，认真，坚韧，精准的保证了数据输入的准确率。

四、加快水表拆装及表井整改进度

水表拆装班担负 户水表的拆装、表前闸门及水表接头等配件的维修与更换工作。拆装班每周制定工作计划，并认真落实。在日常工作中，同志们严格执行公司服务承诺制度，水表拆回后，会同相关部门做好水表交接工作，同时做好水表三联单的登记工作。