在当下社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，这里是www.kaoyantv.com可爱的小编给家人们整理的技术支持岗位职责【通用15篇】，希望对大家有一些参考价值。
技术支持岗位职责 篇一
1、负责对本部门的视听设备及系统做定期检测，定期丝词褂媚晗蓿预计剩余的使用时间。
2、监督制作部计算机系统日常维护工作。如定期硬盘整理，定期系统病毒检测，定期计算机清洁，定期系统重装等。
3、承担制作部的'视听网络、计算机网络的线路维护、线材制作，保证线路通畅，始终存有备用。
4、承担学院网络直播中视听制作设备的连接、安装、调试。
5、保存各种设备的使用说明书、保修卡等资料，将各种计算机硬件及相关设备的驱动程序光盘建档保存并留有程序副本。
6、建立部门会议记录簿，记录会议议程、出席情况和会议内容。
技术支持岗位职责 篇二
1、协助技术部经理，完成团队成员的招聘和培训工作，确保员工及团队的胜任和竞争力；
2、辅导员工相关业务经验和技能，确保其严格遵循相关业务流程，充分履行各环节职责，协助技术部经理，制定团队和员工的KPI指标，并确保指标达成；
3、负责对工程师方案设计的审核，计划并控制完成大项目、重点项目的`设计总结，确保团队方案设计的及时率和合格率(KPI);
4、产品售后问题的技术分析和客户端问题解答；
5、协助销售、市场、物流、生产、质量、售后等相关部门的工作，提供技术支持并有效合作；
6、全面负责技术支持团队技术资料的充分有效存档和安全；
7、掌握专家性质的产品和行业经验，以及技术支持工作的业务经验和技能；
8、评审工程师完成的大项目、重点客户的信息积累，保障跨年度设计的连贯性；
9、领引产品技术的持续改进：新物料、新技术启用，新领域的开拓，技术资料整理及制作，协同市场部，形成技术推广必备的方案资料；
10、客户端走访，主导技术推广；
11、销售及代理商培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训；客户端培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训；主导并定期组织技术部内部技术交流。
技术支持岗位工作职责 篇三
职责：
1、负责公司软件产品的客户测试，编写测试方案，协调技术人员配合客户测试过程，跟踪测试结果；
2、负责组织协调各类资源进行产品实施交付，进行系统软硬件安装、调试、配置与部署；
3、负责对客户进行产品相关的技术培训，为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求，能快速响应、跟踪、解决，提高客户满意度；
4、负责产品售后支持，包括日常维护，解答客户使用问题，收集客户需求，并反馈意见，整理相关文档，参与产品的迭代优化；
5、负责文档编制，包括软件部署方案及使用手册，产品测试报告、业务总结等各类技术文档；
任职要求：
1、计算机相关专业专科以上学历，3年以上同岗位工作经验；
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系统，熟练部署并维护常用服务器软件；
3、熟悉企业常见IT结构，具备一定的的。IT基础知识；
4、理解力强，能迅速理解公司的业务和客户的需求，有较强的沟通协调能力；
5、逻辑性强，具备独立分析问题和解决问题的能力；
6、工作积极严谨，服务意识强，勇于承担压力，具备良好的团队合作精神和高度责任心；
支持技术岗位职责 篇四
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
技术支持岗位职责 篇五
岗位职责:
1、试产支持-试产前召开准备会议，试产流程制定，试产问题进行分析以及责任定位，试产总结；
2、物料验证/新工艺方案验证方案-新物料验证/新工艺方案验证以及不良品分析处理和责任定位；
3、作业指导书-在pvt试产之前完成pcba及整机装配作业指导书的审核和归档；
4、日常稽查-生产线的稽查；
5、工艺及效率优化-在生产团队和研发项目组的配合下，对新产品在生产线的工艺及效率进行优化，以提高产品的生产质量水平及产线效率；
6、量产及售后问题的追踪和改善-新产品导入量产后，产线及售后反馈问题的要及时和有效的。分析和解决。
任职要求:
1、大专及以上学历，通信/电子/机械/控制工程相关专业；
2、3年以上pos机行业制造/设计的从业经验；
3、熟悉pos机制造中的smt/测试/组装/包装各环节的流程并有丰富的工程分析经验；
4、了解pos机产品的通信原理和并对硬件电路有一定的了解；
5、有pos机设计行业的新产品导入工作经验优先考虑；
6、学习能力较强，具有积极、踏实的工作态度，且能长期驻厂（深圳、惠州等代工厂）。
技术支持岗位职责 篇六
职责：
1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略；
2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性；
3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级；
4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据；
5、参与产品的市场推广计划、方案制定；
6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作；
7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标；
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业；
2、英文熟练，可作为工作语言
3、 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先；
4、具备软件项目设计、开发或实施经验者优先；
5、对新技术、新产品有主动学习的'精神；
6、具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力；
7、用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。
技术支持岗位职责 篇七
职责：
1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持；
2、负责公司渠道客户的`维护与技术支持；
3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理；
4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态，及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电气工程或自动化相关专业毕业；
2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先；拥有 3 年及以上营销工作经验者优先；
3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力；
4、良好的团队协作精神，具备学习、分析、解决问题的能力，工作严谨、能承受较大的工作压力
支持技术岗位职责 篇八
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
支持技术岗位职责 篇九
职责:
1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发；
2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作；
3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作；
4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。
任职资格:
1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先；
2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力；
3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础；
4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。
技术支持岗位职责 篇十
1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务；
2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的设计、安装、调试、测试；
3、公司产品、应用系统的部署、管理；
4、处理顾客技术方面投诉；
5、售后用户反馈信息的收集，传递；
6、为销售部提供必要的技术支持。
技术支持岗位工作职责 篇十一
职责：
1、配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。
2、负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题；
3、跟踪和挖掘客户技术相关信息，及时整理形成项目需求；
4、完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑；
5、 领导交付的其他相关工作；
6、既懂技术，又懂销售，优先考虑。
任职要求：
1、制冷和暖通相关专业毕业，专科以上学历；
2、从事过空调制冷方面的研究、设计工作；
3、具有出色的'表达沟通能力和售前、售后实施规划能力，思维敏捷，能灵活应变，擅长售前过程中的产品讲解演示；
4、做事认真负责，抗压力强，能适应长期出差。
技术支持岗位职责 篇十二
1、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；
2、负责售中项目各个流程环节沟通协调；
3、落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；
4、编写相关竣工文档、工程验收资料；
5、及时反馈用户需求。
技术支持岗位职责 篇十三
1、负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护，负责软件简单故障的处理，负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题；
2、负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理；
3、负责软件基础信息日常维护；
4、负责公司网站日常维护和更新；
5、负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理；
6、负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查；
7、维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责；
8、负责做好本部门日常事务性工作；
9、负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。
技术支持岗位职责 篇十四
职责描述：
1、负责公司各数据中心技术设施系统运维工作，具体包括：
（1）机房正常运行状态、设备维护，组织人员进行维护工作。
（2）机房应激状态时，设备故障时进行排除。
2、承担一线人员的培训工作。
任职要求：
1、大学本科以上学历，5年以上设备维修经验，有数据中心维修经验的优先先考虑。
2、学习能力强、动手能力强。
it技术支持岗位的工作职责 篇十五
职责：
1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发；
2、负责整理产品资料及行业应用资料；
3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训；
4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案；
5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务；
6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等；
7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流；
人员要求：
1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业；
2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力；
3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。
4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。
5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。