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目标管理制度优秀4篇

现如今,我们每个人都可能会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。什么样的制度才是有效的呢?下面是高考家长帮为小伙伴们分享的目标管理制度优秀4篇,希望能够给小伙伴们的写作带来一定的启发。

目标管理制度 篇一

一、目的:

为确定市场在生产经营或业务活动中适用的安全标准化法律法规和其他要求,建立识别、获取这些法律法规及要求的渠道,确保所使用的法律法规及其他要求为最新版本,提高员工和相关方的法律意识,规范安全生产行为,特制定本制度。

二、使用范围:

适用于对与市场生产经营活动相关的国家、行业、地方的安全质量标准化法律、法规及其他要求的控制。

三、职责与分工主管部门:

安全办、综合办负责安全标准化法律、法规和其他要求的确认、培训、传达和监督执行。物业部、经营部负责及时宣传、遵守与本部门有关的法律、法规及其他要求。并将有关要求传达给员工和相关方。

四、内容与要求

1、与市场相关的法律、法规和其他要求

(1)国家有关的法律、法规、条例、规范。

(2)地方法规和国务院主管部门规章、规程。

(3)国家、行业和地方标准。

(4)上级机关、执法机关的通报、公报等其他要求

2、获取方法

(1)上级发文、转文;

(2)报刊、杂志登载;

(3)会议获取;

(4)从法律、法规、标准及其他要求发行处获取;

(5)通过政府机构、行业协会等获取;

(6)上网查询;

(7)其他渠道。

3、识别和确认

(1)安全办、综合办根据安全标准化管理体系要求在相关部门、单位收集到的信息,编制市场通用的《适用的'法律、法规和其他要求清单》,作为各部门进行识别和执行的基本依据。

(2)各部门要结合自己的职责和工作内容进行识别,确认适用本部门的法律法规和其他要求的目录、内容(部分适用的法律法规应识别到适用的相关部分),编制本部门《适用的法律、法规和其他要求的清单》。

4、贯彻执行

(1)安全、综合办将确认的法律法规和其他要求向各相关部门进行培训、传达、分解。

(2)各部门将本部门适用的法律法规和其他要求,采取会议、宣贯、培训等形式,落实到相应岗位,并传达到相关方。

(3)各部门要按照法律、法规和其他要求,组织进行安全标准化管理的各项活动,并对执行情况进行监督检查。

(4)市场通过管理评审、内审或日常监督检查等形式对相关部门的执行情况进行检查、确认。

目标管理制度 篇二

为充分调动员工之积极性,开展公平的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管理员之责任制度,根据公司之实际管理要求和实践经验,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,具体内容如下:

一、本责任书适用之职位范围:

本责任书应用管理处主任、管理员之任务。

二、本责任书考评形式:

考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采用工资奖金相结合之考评形式。

三、本责任书之考评项目:

责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、小区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。

四、岗位目标责任书之内容:

坚决服从公司领导之安排,认真学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热情服务,做到业主、公司满意,具体工作细则如下:

1、要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。

2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况,合理安排责任区的所有员工之岗位(注:保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。

3、要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼数据、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记数据、清洁卫生情况等数据),且要有条理地进行整理归档。

4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作,严格按照公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满意(注:公司将于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本办法奖罚标准执行)

5、要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。

6、按公司之规定及时安排工作人员修复业主/住户要求之维修。

7、严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控,严防违章事件发生。

8、严格按照公司之要求办理装修手续,严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。

9、确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。

10、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。

11、严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。

12、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。

13、严格按照公司规定之工作程序接待业主/住户,并作好有关记录。

14、有效、有礼及时处理业主之投诉(业主投诉的问题如能及时处理应实时处理,如确不能及时处理的,应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉)。

15、不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何借口向业主索要什费及钱物。

16、按公司之规定组织好员工之培训和考核工作,提高员工之积极性,做到人尽其才。

17、按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作。

18、积极做好本花园之宣传工作,定时按质整理告示箱及宣传栏,坚持每月更换一次版面之要求。

19、认真积极地做好工作日记及周报表,按时按质召开周务会。

20、积极及时地处理突发事件,且要将此事件作好详细记录并要汇报公司(注:如发生重大事故除了组织人员处理外,还要第一时间报告公司按指示处理)。

21、要保守公司之内部秘密和业主/住户资料(公安机关查案要求除外),不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为。

22、认真审核水电工所抄之水电表,准确率达100%,并按时上交公司。

23、积极配合财务部做好管理费及其它费用之收取工作,努力使管理费收费率达到95%以上。

24、认真做好辖区内之水电管理工作,确保水电损耗达到公司规定之要求。

25、要积极主动管理好花园日常工作,按质完成公司领导下达之临时任务。

26、要服务公司领导之安排,不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为。

以上之二十六条工作细则是以每个花园作为一个考评单位,管理处之主任为主责任人,管理员作为付责任人按照考评形式根据以下奖惩标准进行考评。

扣罚项目

序号考评项目主责任人付责任人

1对公司之规章制度不熟悉(每月考评一次处理当事人)扣2分/月扣1分/月

2对责任区情况不熟悉(每月考评一次处理当事人)扣2分/月扣1分/月

3责任区之房管理档案及锁匙保管不全或保管不条理扣1分/次扣1分/次

4责任区内清洁不干净(满3次扣分)扣0.5分/次扣0.5分/次

5住宅楼守破损或公共设施一般扣坏超不定期三天未修复(满3处扣分)扣1分/处扣0.5分/处

6大面积和严重破损或公用设施严重损坏(注:因没有材料供应及人手配合除外)十天未修复扣2分/处扣1分/处

7住户要求维修或合理投诉超过二天未答复(次)扣2分/次扣1分/次

8住户要求维修超过三天未修复(大工程除外)扣2分/次扣1分/次

9住户向公司合理投诉,轻微者责任区内发现2次方扣分(属当事人加扣1分)扣1分/次扣1分/次

10责任区内之住户/业主向公司提出合理投诉,属管理处责任,情节严重者扣5分/次扣3分/次

(情节恶劣者辞退处理)

11影响住户生活(轻微满3次扣分,引起住户严重投诉辞退)扣1分/次扣0.5分/次

12违章装修未能及时发现处理,而造成投诉者扣5分/次扣3分/次

13违章装修不达成限期整改(超3天扣分,超过一月未整改按不整改处理)扣1分/3天扣0.5分/3天

14违章装修不整改(除扣分外,还要消除负面影响)扣10分/宗扣8分/宗

15责任区内乱拉、乱搭、乱挖、乱摆、乱放,轻微的(满3次扣分)扣1分/次扣0.5分/次

16责任区内乱拉、乱搭、乱挖、乱摆、乱放严重者,(每次要扣分)扣2分/次扣1分/次

17上班穿拖鞋或没有配带员工证、私离岗位、睡觉、看小说杂志等现象(自行处理除外,责任区内发现此现象满3次扣分)扣1分/次扣0.5分/次

属当事人加扣2分/次

18公报私仇,用个人恩怨处理工作事件(次)辞退辞退

19责任区内发生事故,不能合理及时处理(不当值时间也要作好协调安排后方可离开公司,否则也按此处理)轻微者扣2分/次扣1分/次

并要负责消除负面影响

20责任区内发生事故,不能合理及时处理(严重,造成损失还要赔偿损失)移送政府部门处理且辞退

21对违纪事件不能公平及时处理(一般违纪不超过3天,严重违纪事件5天内处理完)扣3分/次扣1分/次

22单车、摩托车、汽车保管区脏、乱、差(违例3辆或以上开始处罚)扣0.5分/次。辆扣0.5分/次。辆

23发生偷盗或其它治安案件,丢失或损失钱财物折合为3000元以下的扣3分/宗扣2分/宗

并要负责消除负面影响

序号考评项目主责任人付责任人

24发生偷盗或其它治安案件,丢失或损失钱财物折合为3000元(含3000元)以上或发生刑事案件的扣10分/宗扣8分/宗

并要负责消除负面影响

25发生重大或特大案件(除政府追究其责任外,如是严重失职作辞退处理)扣15分/宗扣10分/宗

26责任区内发生交通事故,严重交通堵塞(如是严重失职作辞退处理)扣2分/宗扣1分/宗

27责任区内小区秩序混乱,闲杂人员聚集(包括非管理处人员在管理处闲聊)扣0.5分/次。人扣0.5分/次。人

28责任区内所有登记本等数据在月内检查出现累积3次以上错、漏、不准确、不及时、丢失等现象者扣1分/次扣0.5分/次

29(1)以各种借口向业主/住户收取小费或钱物(2)私自承接或私自代人承接装修工程(3)私自代理业主/住户租售业务(4)私自为业主/住户代收租金按照20xx年1月1日发放之通知规定处理当事人

30没有按照公司之规定巡查(处理当事人)扣2分/次扣1分/次

31没按公司要求做好宣传栏及告示箱之换版及

保管工作(每月查1次)扣2分/月扣1分/月

32下水井及排污井脏、堵或长期破损(满3处扣分)扣1分/处扣0.5分/处

33绿化整体生长不好,明显缺水、缺肥、生虫、死(每次考评发现)扣1分/次扣1分/次

34绿化设施损坏、遗失,不能正常运作(正常损耗除外)扣2分/宗扣1分/宗

35草地被踩坏0.5-2平方米或树木被人损坏一棵扣2分扣1分

36责任区内发生员工与住户无理争吵、打骂(本人参与加扣3分)扣2分/次扣1分/次

37散布谣言、搬弄是非闹不团结,恐吓领导者(处理当事人,严重者辞退扣5分/次扣3分/次

38引起新闻媒介,上级领导的批评(处理当事人)扣3分/次扣2分/次

39责任区内之常住户管理费,水电费收缴率低于95%(每季度考评一次)扣2分/季扣1分/季

40责任区内之水电表每错一处(因严重失误引志业主投诉加扣2分)扣0.5分/次扣0.5分/次

41未严格按公司之工作流程处理事件(处理当事人)扣2分/件扣1分/件

42周报表、工作日记不整洁、真实、完善及不按时缴交(当事人)扣1分/周扣1分/周

43出租房屋(铺位)办证率85%、常住户办理住户证(临时住户证)率90%以下(暂时证率虽不在扣分之内,但不能低于60%)扣2分/月扣1分/月

44年终住户满意率调查中,住户对管理处满意率在80%以下者扣5分扣3分

45公司巡查发现的问题要求限期整改的而未能及时整改者加倍处罚

46如违反公司其它规章制度,将按公司之有关规定处理

加分项目

序号考评项目主责任人付责任人

1责任区内人受到书面表扬(属当事人另加计)此类奖励项目申请,由当事人或部门主管将事件详细书面说明,公司将根据事件的影响面大小和深远及实际意义,讨论决定给当事人,部门主管的奖励标准。

2责任区受到送锦旗或奖状表扬(属当事人另加计)

3责任区受到上级领导或新闻媒介通报表扬(属当事人另加)

4在管理过程中能够集中住户的意见提出完善管理建议且被公司采纳(当事人,以书面形式提交公司)

5为公司制造明显的经济效益(承接装修则按2%提成)

6推出新颖实效的管理措施(以书面形式上呈公司审批方加分)

7及时有效地处理特发事件,(突发事件是指发生火警、严重浸水、台风、暴雨、打架、抢劫、偷盗或为公司挽回经济损失达人民币200元以上之事件等)消除消极影响(奖励处理人,以书面形式上呈公司审批方加分)

8责任区内所有登记本等数据在月内能按公司规定做到准确、及时、无错漏、无丢失等现象者加0.5分/月加0.5分/月

9出租屋办证率达98%,外来人办暂时证达95%以上,常住户办住户证(临时住户证)率达100%以上加0.5分/月加0.5分/月

五、奖罚标准(扣分为负分,加分为正分)

1、月考评总计为-3分以上的为达标,可领取当月全额效益工资-3(含-3分)至-5分为基本达标,可领取当月效益工资95%;-5.5分至-7分,可领取当月效益工资的90%;-7.5分至-10分,可领取当月效益工资的'80%;-10.5分以下为差,可领取当月效益工资的50%。

2、试用期内未扣过分,且考试考核(注:试用期过公司将对其进行规章制度业务知识和花园内熟悉情况考试)及格后方算试用合格。

3、年内有以下情况之一者,根据一时工作表现好坏,决定给予辞退;

(1)连续两月扣分在5分以上者,(2)半年扣分累计达15分以上者

(2)一年扣分累各达20分以上者,(4)当事人连续犯同样问题三次以上

4、月内考评总计为+2~+4分的,可领取当月效益工资的110%;总计为+4.5以上的可领取效益工资的120%。

5、年内受过两次警告、通报批评扣3分/两次。

6、年终根据年考评总分结合平时的工作表现,决定给予适当的年终奖。

目标管理制度 篇三

目标制定必须科学合理

目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效,首先就取决于目标的制定,科学合理的目标是目标管理的前提和基础,脱离了实际的工作目标,轻则影响工作进程和成效,重则使目标管理失去实际意义,影响企业发展大局。目标的设定是由上下级共同制定,目标好坏的标准关键在于是否有可执行的人才,你的团队成员“跳一跳”可以实现,并具备相应资源条件的目标才是好目标。

督促检查必须贯串始终

目标管理,关键在管理。在目标管理的过程中,丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害巨大。作为管理者,必须随时跟踪每一个目标的进展,发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施,确保目标运行方向正确、进展顺利。目标管理追求是结果,可过程的`管控绝不能忽视。

成本控制必须严肃认真

目标管理以目标的达成为最终目的,考核评估也是重结果轻过程。这很容易让目标责任人重视目标的实现,轻视成本的核算,特别是当目标运行遇到困难可能影响目标的适时实现时,责任人往往会采取一些应急的手段或方法,这必然导致实现目标的成本不断上升。作为管理者,在督促检查的过程当中,必须对运行成本作严格控制,既要保证目标的顺利实现,又要把成本控制在合理的范围内。因为,任何目标的实现都不是不计成本的。

考核评估必须执行到位

任何一个目标的达成、项目的完成,都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力强的人员进行,必须严格按照目标管理方案或项目管理目标,逐项进行考核并作出结论,对目标完成度高、成效显著、成绩突出的团队或个人按章奖励,对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人按章处罚,真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。

目标不能躲在角落里

抗美援朝时期“打到三八线”的目标几乎每一个战士都知道。红军建军后的基本行为准则“三大纪律、八项注意”编成歌曲,每个战士都会唱。09年中国经济目标:GDP增长保八(8%)。通过电视电台报纸网站多种媒体宣传,经济工作者几乎无人不晓。如果大多数员工都不清楚本岗位的要求、本工序或本部门的目标,能做好本职工作吗?

跟进过程,该调整时就调整,避免挫伤大多数人

在完成目标的过程中如果遇到不合适的地方,一定要适时调整,以免到问题发生时打击员工的积极性。

目标实现与表扬批评常在

如果目标有没有实现,没有表扬奖励、没有批评处罚,员工可能会感到压力不足或动力不足。长久以往,对待你设定的目标会淡漠处置。

目标管理制度 篇四

全目标:

1. 无重伤、无死亡事故

2. 无轻伤事故

3. 岗位粉尘合格率≥90%

4. 岗位噪音合格率≥85%

5. 废水、废气达标排放

绩效考核制度:

一、个体劳动防护

1、 工作服、劳保鞋穿戴不齐全或未执行“三紧”要求。(扣4分)

2、 安全帽佩戴不合规定(破损变形、不系带子、坐安全帽、发辫外露或披发)。(扣4分)

3、 特殊作业不按规定佩戴防护用品。(扣4分)

二、违反劳动纪律

1、 酒后上班。(扣8分)

2、 班中饮酒。(扣10分)

3、 在禁火区吸烟。(扣8分)

4、 在普通岗位吸烟或流动吸烟。(扣4分)

5、 擅自不参加安全活动。(扣4分)

6、 不服从车间安全工作的安排和指挥。(扣8分)

7、 上班不携带《安全计分手册》,特殊工种不携带特种作业证。(扣4分)

8、 违章时,拒绝出示《安全计分手册》。(扣8分)

9、 辱骂安全检查人员(含各级管理人员)。(扣8分)

10、 报复、殴打安全检查人员(含各级管理人员)。(扣10分)

11、 一人或多人违章,对在场管理人员扣10分,对相关违章人员按相应标准>标准扣分。

三、违章行为

1、 上岗作业前、检修前未进行安全确认。(扣4分)

2、 电气设备接线绝缘不良、无接地、无漏电保护。(扣8分)

3、 现场内的危险场所无警示标志。(扣4分)

4、 现场作业区内孔、洞、沟无挡板、盖板。(扣4分)

5、 检修现场未按规定配备足够的消防器材。(扣48分)

6、 电气设备检修未挂“有人作业,禁止合闸”警示牌。(扣4分)

7、 调整、检查、清理设备时不断电停机的。(扣8分)

8、 单人检修,无人监护。(扣8分)

9、 高空作业未系安全带。(扣8分)

10、 高空作业上下爬梯时,手中拿有物件。(扣4分)

11、 高空作业递送工具、材料、设备零件及拆除物上下抛掷。(扣4分)

12、 在动火区内动火未办理许可证。(扣4分)

13、 动火时,未采取可靠的防护措施。(扣4分)

14、 动火结束后,未清除现场遗留杂物。(扣4分)

15、 气焊作业时,氧气瓶、乙炔瓶距离不足5米。(扣4分)

16、 气焊作业时,氧气瓶、乙炔瓶距离明火不足10米。(扣4分)

17、 氧气瓶、乙炔瓶滚动搬运。(扣8分)

18、 设备内作业无人监护的'。(扣8分)

19、 设备内作业监护人擅离职守的。(扣4分)

20、 设备内焊接(切割)作业,动焊人员离开时,将焊(割)炬留在设备内。(扣4分)

21、 设备内照明电源或工作行灯未使用安全电压或灯具不符合要求的。(扣4分)

22、 损坏现场安全标志、安全设施、环保设施。(扣4分)

发现设备存在缺陷,安全防护装置损坏,存在安全隐患不及时向车间反映,继续操作,或擅自将安全防护装置拆除并弃