直接上级:财务部高考家长帮为您分享了收银员的工作流程与职责优秀8篇,希望能够给您的写作带来一定的帮助。
收银员岗位职责 篇一
1、当天款项必须当天结算,交接清楚。
2、注意转房、换房的差价核准,每天定时发送生日、婚礼祝福词,夜莺场优惠套餐等信息。
3、辨别钱币真假,若有紧急事件发生,第一时间上报主任。
4、收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活动的推广和执行。
6、前台预约客人的接听、记录认真填写。
收银员工作职责 篇二
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
7、保持记录所有进出的最新帐目;
收银员岗位职责 篇三
1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
3.负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的清点与核对;
4.配合商场行销部门做好促销活动的`解释工作;
5.配合完成商场下达的其他工作;
收银员岗位职责 篇四
一、岗位职责
1、 快速、准确的收取货款。
2、 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
3、 严格遵守唱收唱付。
4、 公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养。
5、 负责收银区前台的清洁卫生。
二、主要工作
1、确保收银动作规范化、标准化、提高收银速度和标准性。
2、及时上交销售款,及时做出差异报告。
3、保证前台区域的清洁卫生。
4、对商业资料保密。
5、各种票据和文件的收集、保管和传递。
6、确保金库和现金的安全。
7、保证充足的零用金。
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏。
9、及时拾零,避免影响正常工作,并将商品存在的问题做好记录。
10、识别伪钞。
11、严格遵循礼貌规范用语。
12、了解当日促销商品及促销活动注意事项。
三、商品优惠把控
1、顾客使用贵宾卡需要部主管确认签字,收银员核实并登记。
2、商品有残缺或商品优惠等事项需要经理签字确认。
3、其他人员签字优惠商品收银员应不予受理(如接受他人签字优惠商品或私自打折商品,收银员将自行补齐差额)。
四、退换服装商品
1、商品需要调换顾客必须携带当日销售小票,调换日期7天,退货日期3天,收银台必须保留顾客退回商品的小票。(如顾客无小票不得私自退换商品)。
2、商品在销售中严禁串码销售,严禁各部门私自条码,不允许空退蓝进。
五、辅助工作
1、协助做好顾客服务。
2、协助盘点和前区商品的理货、补货。
3、提高警惕,注意防盗。
协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)。
1 .优质高效热情服务。
A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例:欢迎再来。
2 .收银员在结算时一定唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
B .对顾客要保持亲切友善的笑容。
C .耐心的回答顾客的提问。
D .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例:查价格,清理手推车,对换零用金。
3 .顾客提供购物袋。
A .食品非食品分开,生熟分开放置。例:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的'商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。
4 .确保商品
A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
C .对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。
D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
5 .保持收银台时刻整洁干净。
6 .仔细检查特殊商品。例:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。带包装
收银员:结算现金,(www.kaoyantv.com)申报日报表给总公司财务。
条件:
1、 了解公司各项规章制度
2、 熟悉收银业务运作
3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能
4、 具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。
5、 具备基本的电脑知识和财务知识。
6、 具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。
收银员要求:
营业前:
1、 到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
2、 到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
3、 输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。
4、 检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
5、 认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
6、 将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
7、 分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。
营业中:
8、 严禁将营业款带出服务中心。
9、 上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
10、 顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
11、 收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。
12、 商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
13、 商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
1) 柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
1、 拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
2、 按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
3、 按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。
4、 填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
5、 拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
6、 收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
7、 做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
收银员岗位职责 篇五
1、严格遵守《中华人民共和国会计法》和国家统一行政事业单位会计制度的规定,进行会计核算。熟悉掌握国家财经法律法规和兵团、师制定报销的各项规章制度。
2、按师财务局下达的年度预算录入预算数。
3、认真学习行政事业单位会计制度,不断提高自身业务素质,解释报账单位提出的有关会计业务事项,提高会计核算效率,增强服务意识。
4、要加强与核算单位报账会计的联系与沟通,了解核算单位情况,倾听他们的意见和建议,帮助他们解决会计核算中存在的问题,提高服务质量。
5、对已审的原始凭证认真复核,发现问题及时纠正。待审核无误时录入会计凭证。确实保证会计核算的合理性、合法性、规范性。
6、负责向核算单位提供每月预算执行情况表,及时提供合法、真实、准确、完整的'会计信息。
7、登记账簿。每月最后一日根据会计凭证及时与结算会计对账,作出银行存款余额调节表,并记账、结账,保证账账相符。年度账按中心统一规定打印。
8、对记账凭证、账簿等会计资料定期分类装订成册,托善保管,每年2月底前按中心规定移交审核组归案。
9、负责完成全师票据的领购、保管、发放、年审、销毁等管理工作。
10、认真学习税务知识,每月底将当月核算单位收入与报账会计核对,准确计提应纳税额,随时发现核算单位存在税务方面的问题。及时反映,减少核算单位的损失。
11、负责核算单位每年决算前固定资产、材料、债权、债务清理的核对、实地核实工作。做到账实相符。
12、完成中心领导交办的其他工作。
收银员岗位职责 篇六
1。负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
2。负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;
3。负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的清点与核对;
4。配合商场行销部门做好促销活动的解释工作;
5。配合完成商场下达的其他工作;
收银员岗位职责 篇七
1.认真复核每一笔结算单上的数据,尤其是人工打折率并开具,正确结算金额;
2.正确编制维修日报表及统计跟踪表;
3.跟踪上日下班后车辆流动状态(车间、门卫、SVW-II系统);
4.统计、检查已竣工未结算的车辆,负责催盯结算;
5.监督零售商品到帐情况,月结单位的`到帐情况;
6.监督检查,应收帐款及时核销情况;
7.完成领导交给的任务。
收银员岗位职责 篇八
1、负责每天的收款工作;
2、负责每天将当天收到的现金﹑支票与销售清单进行核对,与公司出纳一起解交入行;
3、编制当天销售收款情况日报表;
4、负责公司的填开﹑保管及缴销事宜(包括:增值税﹑机动车销售﹑维修﹑保险代理并做好台账);
5、保管好公司库存车辆的备用钥匙,做到每台车辆钥匙与实际库存车辆钥匙相一致;
6、编制库存车辆进﹑销﹑存明细表并做到每周日上报一次;
7、每月月末编制销售库存车辆明细表,销售订单明细表及未开具明细清单,做到每月3日前上报一次;
8、配合出纳完成现金的。管理工作;
9、完成直属领导交付的其他工作。