在日新月异的现代社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,高考家长帮为朋友们分享了橱柜导购岗位职责最新5篇,希望能够给大家的写作带来一定的启发。
欧派橱柜导购岗位职责 篇一
1、熟练掌握进口橱柜产品风格、材质、生产工艺、功能及卖点等信息。
2、熟悉进口橱柜销售业务流程,有能力与客户沟通促成销售。
3、根据项目要求或客户需求提供专业设计方案,并能按要求提供效果图。
4、独立完成橱柜和衣帽间的设计方案,现场尺寸测量,准确无误地完成图纸审核。
5、与配送安装团队对接现场,确保安装无误。
欧派橱柜导购岗位职责 篇二
1、负责测量及产品设计、工艺技术支持,确保意向客户的成单率。
2、分析客户需求,负责橱柜图纸、方案设计以及产品报价,完成橱柜设计方案直至签单。
3、负责客户服务的协调与跟踪,发现并解决设计与安装出现的`问题,及时调整细节。
4、通过设计及现场相结合,完善设计方案,标准化、流程化、便捷化。
橱柜导购岗位职责 篇三
一、导购的职责
1、引导顾客购物及热情接待顾客
2、努力学习业务知识,提高导购技能
3、做好店内清洁卫生,保持整齐河干净
4、协助店长做好商品陈列工作
5、做好每月每日的盘点作业
6、对店内物品要妥善保管,不得损失和遗失
7、懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报
8、认真对待每次列会与培训,不得借故不参加或不重视
9、做好每天的`交接班作业
二、对员工要求
1、素质:诚实守信、责任心、团队合作、执行力
2、能力:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力
3、技能:消费者心理学;陈列知识;顾客服务意识;产品知识;fab;销售技能;顾客服务技能
三、店员权利与职责
1、权利:对店长和助堤店的投诉与申辩权,申请自己负责工作的权利
2、店员直接责任:销售、理货、清洁卫生、交接班工作、对顾客的服务质量负责、对店内商品负责
四、导购岗位说明
职责一(货品销售)
1、每日货品销售
2、完成店长或店助分配的业绩指标
3、顾客抱怨与投诉的应对与汇报
4、熟悉款号、价格、尺码、面料成分、洗涤等专业知识
职责二(店铺日常维护)
1、与同事保持良好沟通
2、为顾客提供优质服务
3、确保店铺商品的安全性
4、保持店铺卫生的清洁度及维护卖场活泼陈列
5、严格准照规章制度
6、月底协助店长、店助完成盘点库存数
职责三(进行团队管理)
1、具有积极向上、耐心的心态
2、要具有团队精神,工作互相配合
3、努力学习业务知识,提高导购技能
4、能主动并积极调动卖场气氛,并起带头作用
欧派橱柜导购岗位职责 篇四
1、负责客户橱柜、衣柜初步方案的出图工作。
2 、负责协助门店设计师与客户确认橱柜、衣柜方案,并依据客户意见修改图纸签字确认。
3 、负责上门复尺,并调整图纸,下达生产订单。
4 、负责施工现场定制品技术交底。
5 、协助施工经理、工程管家完成线面下单。
6 、负责跟踪施工过程,解决施工中相关定制品设计问题。
7 、负责主持施工中定制品的设计变更。
欧派橱柜导购岗位职责 篇五
岗位职责
(1)每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养,每周五对样品进行全面检查,如发现问题应及时报修;负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位;着装整齐,精神饱满,仪态优美,时时维护本店的形象。
(2)热情周到地接待进店的每一位顾客并用心介绍,不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重;熟悉产品知识及交货期,总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足,及时将销售中的问题告知店长。
(3)负责对跟进的顾客实行跟单到底,有效进行分类管理与跟踪管理,并且推进订单的进度直至订单最终完成;实行表格化记录管理,按管理要求对顾客的信息进行统一登记,确保信息准确无误无遗漏。
(4)做好与设计师、安装师的'订单交接,树立主动为顾客服务的意识;主动定期做电话售后回访工作。
(5)不得随意对顾客进行规定以外的承诺,如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。
(6)与业务人员紧密配合,和装修公司保持良好的合作关系,实现增加客流、多销售的目的;建立良好的客群关系,把顾客当成朋友,让朋友发展新用户,让朋友成为橱柜品牌的宣传员和推广员。
(7)按时参加店内每周一的销售技巧培训及销售议题探讨;每周五需巩固练习产品专业知识及上公司网站了解信息;周一例会必须提出影响本周销售的两个关键问题。
(8)执行公司领导以及店长安排的其他工作。
能力要求
熟悉公司橱柜产品的专业知识。
懂家装流程与装修的基础知识。
懂简单的设计软件操作与橱柜设计原理。
懂基本的安装流程与安装知识。
对建材代理行业前五品牌有一定了解。
要良好观察能力、沟通能力与现场应变能力。
把握顾客购买心理的能力。
良好的自我管理和学习能力。
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