你知道客房工作人员的职责有哪些吗?高考家长帮小编精心为您分享了客房服务员岗位职责【优秀5篇】,希望能够给朋友们的写作带来一些的帮助。
客房服务员岗位职责 篇一
1、每天上班前检查自己的仪容仪表,保证符合酒店的要求。
2、每天准时到楼层签到。
3、到前台领取钥匙和工作表,检查是否有错误,离开前台前将钥匙放到口袋里。
4、检查工作车和清洁框,看清洁用品和客用品是否补充齐全。
5、清洁走廊和公区卫生,检查并清洁烟灰缸和电梯门。
6、检查空房并且除尘,确保房态和房态表上的一致。
7、确保在上午九点之前完成以上工作。
8、先清洁退客房,再清洁住客房。
9、在推出工作车和吸尘器的同时要把工作间的门锁上。
10、 记住,在任何情况下,工作车和吸尘器都不能堵塞走廊和安全出口。
客房服务员岗位职责 篇二
1、负责公园一切物资设备的看管工作,切勿丢失损坏。
2、掌握公园安全工作情况,收集和整理安全工作信息,及时向领导和安全保卫部门报告。
3、协助领导组织开展安全检查,提出整改安全隐患的意见或建议。
4、协助公安消防部门做好防火防盗工作。做到四懂四会;懂本岗位的火灾危险性,会报火警;懂预防火灾的措施,会使用消防器材;懂灭火方法,会扑救初期火灾;懂逃生方法,会组织人员疏散逃生。
5、遵守劳动纪律,严格执行交接班制度。不脱岗,要勤走、勤转、勤看,不给偷盗者可乘之机,保证财产不受损失。
6、下班前,要检查本部位的`门窗是否关锁、电器设备是否切断电源。
8、接受走动管理和考核,按时完成领导交办的临时任务。
客房服务员岗位职责 篇三
1、开展好经常性的防火教育宣传,使职工群众了解火灾火险危害,普及消防知识,学会简单灭火操作,减少火灾发生。
2、定期检查消防设施和消防器材的完好情况。对查出的问题及时汇报解决。要认真填写检查笔录。
3、对公园内的。防火部位,都要达到“四有”即有防火制度、有灭火器材、有义务消防组织、有防火负责人。对重点防火部位要按“十项标准”的要求,对义务宣检员进行培训。
4、加强巡视检查,及时排除火险隐患,对重点防火部位,的用电、用火要按消防规定办理审批手续,且措施到位。
5、对特殊工种、如电工、木工、焊工、看守工、管库工等作好定期的安全防火知识教育。
6、冬季取暖炉火点的设置,安装和使用,要逐个检查验收,炉火使用中要经常进行检查,掌握变化情况。
7、刻苦钻研业务,认真学习防火知识,健全各种业务底数。
8、公园内发生火灾时,要及时赶赴现场,查明火灾原因和责任者,协助单位制定有效的安全措施,督促落实。
9、按时完成领导交办的临时任务。
客房服务员岗位职责 篇四
1、服从领导、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、领取楼层万能、钥匙,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。
4、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层的工作间内,并通知餐饮部收回。
5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
6、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
7、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开帐并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心。
8、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题及时向领班和前台报告。
9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的。开关和调节。
10、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
11、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
12、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
客房服务员岗位职责 篇五
1.负责客房铺床、整理客房卫生,为客人送用品、提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对客人退房的查房工作。
4.负责核对宾客送洗衣物,酒水的送回和补充工作。
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