漳浦旅游管理技能考试(旅游类技能考试大纲)

旅游类技能考试大纲

政策与法律法规》：主要内容为党和国家的大政方针、旅游业发展方针政策及相关的法律法规、导游人员应该具备的法律、法规知识；

2、《导游业务》：主要内容为导游人员职业道德规范、导游人员素质要求和行为规范、导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用等；

3、《全国导游基础知识》：主要内容为全国旅游行业通识知识；

4、《地方导游基础知识》：主要内容为地方旅游知识。

导游服务能力（面试）：

1、《导游讲解能力》：主要内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识；

2、《导游规范服务能力》：主要内容为面试形式，具体结合当地情况为准；

3、《导游特殊问题处理及应变能力》：主要内容为面试形式，具体结合当地情况为准。

旅游类技能考试大纲在哪里看

工具/原料

　　驾考宝典电脑版

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　　步骤/方法

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图形化菜单面板，最新版全国标准题库。 电脑常识

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顺序练习，答题模式智能提示答案。

　　在答题过程中，选择了正确答案，会自动跳转进入下一题;若选择错误，自动提示正确答案，清晰易读。答错的题目会自动存到我的错题集中，便于以后强化学习，同事菜单还提供了手选收藏。

章节练习，条理分明学的块。

　　按照交规考试题目分类，共有10大章节。通过十大章节的练习，用户可以分类把握每一章节的内容，关联性的学习，将相关知识融汇成为体系。正所谓“驾考宝典，十章俱全”。

图文解说，形象又生动。

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注意事项

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旅游管理技能考试

旅游管理专业考研方向

1：工商管理旅游管理专业考研方向

2：马克思主义理论工商管理硕士MBA另外招考，要求考生有3~5年的工作经验，一般不接收应届毕业生。会计学、技术经济与管理、企业管理三个专业的毕业生，基本都到企业从事实际管理工作，工商管理类专业习惯采用的案例教学法，非常能够体现企业对于实际工作的要求。工商管理对考生的本科专业没有太大的限制，本科学经济、管理的学生能考，学计算机、电子的也可以跨学科报考，文科类的经过一系列的数学强化训练以后也可以报考。

旅游管理专业考研方向3：人文地理学本专业要求毕业生掌握坚实宽广的人文地理学基础理论方法，具备坚实的地理学、规划学的专业基础和较高的外语水平，较为广博的经济学、社会学、管理学、建筑与工程技术学知识;掌握综合分析与区域分析的能力和运用遥感和GIS技术的技能;了解国内外最新的专业发展动态，并能积极借鉴其长处用于科研;成为从事城市与区域及相关领域的规划、设计、管理和研究等方面工作的复合性专业人才。

旅游管理专业考研方向4：旅游管理本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

2021年旅游一类技能考试大纲

　旅游管理专业开设课程：　　主干学科　　管理学、经济学、工商管理　　主要课程　　旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。　　主要实践性教学环节　　包括旅游行业调查和旅游企业业务实习，一般安排10周～12周。　　就业方向　　旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游与休闲行业的自主创业。　　具体如下：　　1. 旅游行政管理部门　　旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。　　2. 旅行社　　旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。　　业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务；主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。　　计调部：具体操作旅行社业务，包括设计旅游线路及报价等。　　接待部：接待来咨询的客人及来访的其他人员。　　导游部：安排导游带团，导游人员需有导游证。　　外联部：旅行社在外地的代言人，经常到其他城市宣传该旅行社等。　　财务部：负责旅行社所有资金运作，工作人员需有一定的财会知识。　　3. 旅游咨询公司　　主要业务包括：出境旅游咨询、国内旅游咨询旅游管理专业、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游（商务）用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。　　随着《旅游咨询师培训国家职业标准》及《旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家的评审，旅游咨询师培训在全国试点培训与测评。据旅游咨询师天津认证中心负责人介绍，成都首批100多名学员试用期平均工资为2385元。旅游咨询师分助理、师级学员培训结业后参加全国统一考试，合格后颁发国家职业资格培训鉴定实验基地的《旅游咨询师证书》，个人资料录入中国旅游咨询师网以及国家职业资格培训鉴定实验基地网。2008年首次“旅游咨询师”全国统一考试将于6月22日进行，旅游咨询将成为最热门的新职业。　　4. 旅游电子商务企业　　旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一，与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业，由此可见，旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息，预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等，比如，携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。　　5. 旅游规划策划机构　　毕业生可从事旅游规划与策划，旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年，我国共有甲级资质的旅游规划单位9家，乙级资质旅游规划单位154家，丙级资质的旅游规划单位62家，涵盖全国各省市、自治区、直辖市，除此之外，还有若干未有资质的规划策划机构。　　6. 旅游营销策划企业　　新兴的旅游营销策划企业，是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业，是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划；也从事会展的组织营销业务。他们是旅游需求市场与旅游供给市场之间的桥梁与弄潮儿，为旅游者提供旅游消费产品及其组合（实体与信息），为旅游产品及旅游目的地提供消费者群体（实体与信息）；一些旅游大型产品在市场中的火爆与旅游营销策划企业的操作不无关系，如大型实景歌舞《印象·刘三姐》就是一例。作为新兴的旅游营销策划企业，业务量巨大而企业人员精干；要求员工有较高学历、了解旅游企业发展现状、了解旅游消费趋向，有较高的交际与即时应对市场变化的能力，有良好的团队精神与诚信品格。旅游营销策划企业大都设有电子商务业务。　　7. 旅游景区　　毕业生可从事旅游景区的经营和管理。国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》显示，截至2005年1月，我国已有各类旅游景区2万家左右，其中，A级旅游景区1401家，国家重点风景名胜区177个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个，列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个，旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山，这些景区遍布全国各地，任何一类旅游景区都是一条就业出路，如此众多的旅游景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。　　8. 主题公园　　毕业生可从事主题公园的经营和管理。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等类型。乐园型的有欢乐谷、海洋世界、冰雪大世界等；民俗型的有民俗文化村、民族文化村等；历史型诸如杭州的宋城、无锡的唐城、三国城；广西的乐满地、世外桃源、愚自乐园等；浓缩景观型诸如深圳的世界之窗、锦绣中华等；科技型诸如恐龙馆、航宇科普中心等。　　9. 旅游、休闲俱乐部　　毕业生可从事诸如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营和管理，除此之外还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营和管理。除上述传统的俱乐部外一些大中城市或旅游目的地也出现了中小型的适应当前休闲消费发展的俱乐部、“屋”、“吧”等，如：陶艺俱乐部（陶吧）、蜡染吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。　　10. 旅游度假村　　旅游度假村是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、大型停车场于一体的旅游场所，环境优美，设施齐全，是度假休闲旅游的好去处，越来越受到游客的青睐。旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游度假村的经营和管理。　　11. 旅游职业中学、旅游职业中专教学工作　　旅游业的快速发展，对旅游基层人才需求越来越多，各地旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中学的旅游班发展较快，从事旅游中职教育也是旅游本科毕业生就业不错的选择。　　12. 旅游与休闲行业的自主创业　　旅游相关各式各样有个性旅游纪念品商店，经济型特色化的旅游小饭店，有文化品味的酒吧与茶馆，风味餐饮、小吃业，前面谈到的陶艺陶吧、蜡染吧，教授种植花草、制作盆景的园艺吧，插花的花吧，摄影的摄吧等。城市与旅游目的地的旅游与休闲的自主创业可说是万紫千红，从当代人的旅游与休闲消费需求中调查分析可以寻求到许多创业门道。　　13. 走向乡村，参与开发乡村旅游与休闲产业　　城市化的发展、新农村经济建设的加速促进了乡村旅游与休闲产业的发展，特别是大城市周边发展更为快速。《旅游学刊》主编刘德谦教授等专家预言乡村旅游将很快占有中国旅游产业的“半壁江山”。但是广大乡村的旅游人才极度缺乏，乡村旅游与休闲产业对旅游本科毕业学生来说是施展才华的广阔天地。参与乡村旅游开发，经营乡村旅游饭店，进行乡村旅游营销策划，组织乡村旅游商品生产经营，或从事乡村旅游中职教育、旅游技能培训工作等，根据“因地制宜原则”选择方向；可以是创业，如：筹办乡村旅游营销策划企业，筹集资金与当地农民联合经营乡村旅游与休闲企业，租赁乡村旅游资源形式开办中小型的乡村旅游企业；也可以是就业，任聘于乡村旅游与休闲企业等。

旅游类技能考试大纲内容

论文大纲应包括选题的背景理论依据，根据论点，从哪几个角度展开分析以及总结得出的结论是什么？

旅游类技能考试大纲最新

试卷构成和评分：

　　试卷包括5个组成部分，满分为100分。

　　(一)读单音节字词(100个音节，不含轻声、儿化音节)，限时3.5分钟，共10分。

　　1.目的：测查应试人声母、韵母、声调读音的标准程度。

　　2.要求：

　　(1)100个音节中，70%选自《普通话水平测试用普通话词语表》“表一”，30%选自“表二”。

　　(2)100个音节中，每个声母出现次数一般不少于3次，每个韵母出现次数一般不少于2次，4个声调出现次数大致均衡。

　　(3)音节的排列要避免同一测试要素连续出现。

　　3.评分：

　　(1)语音错误，每个音节扣0.1分。

　　(2)语音缺陷，每个音节扣0.05分。

　　(3)超时1分钟以内，扣0.5分;超时1分钟以上(含1分钟)，扣1分。

　　(二)读多音节词语(100个音节)，限时2.5分钟，共20分。

　　1.目的：测查应试人声母、韵母、声调和变调、轻声、儿化读音的标准程度。

　　2.要求：

　　(1)词语的70%选自《普通话水平测试用普通话词语表》“表一”，30%选自“表二”。

　　(2)声母、韵母、声调出现的次数与读单音节字词的要求相同。

　　(3)上声与上声相连的词语不少于3个，上声与非上声相连的词语不少于4个，轻声不少于3个，儿化不少于4个(应为不同的儿化韵母)。

　　(4)词语的排列要避免同一测试要素连续出现。

　　3.评分：

　　(1)语音错误，每个音节扣0.2分。

　　(2)语音缺陷，每个音节扣0.1分。

　　(3)超时1分钟以内，扣0.5分;超时1分钟以上(含1分钟)，扣1分。

　　(三)选择判断*，限时3分钟，共10分。

　　1.词语判断(10组)

　　(1)目的：测查应试人掌握普通话词语的规范程度。

　　(2)要求：根据《普通话水平测试用普通话与方言词语对照表》，列举10组普通话与方言意义相对应但说法不同的词语，由应试人判断并读出普通话的词语。

　　(3)评分：判断错误，每组扣0.25分。

　　2.量词、名词搭配(10组)

　　(1)目的：测查应试人掌握普通话量词和名词搭配的规范程度。

　　(2)要求： 根据《普通话水平测试用普通话与方言常见语法差异对照表》，列举10个名词和若干量词,由应试人搭配并读出符合普通话规范的10组名量短语。

　　(3)评分：搭配错误，每组扣0.5分。

　　3.语序或表达形式判断(5组)

　　(1)目的：测查应试人掌握普通话语法的规范程度。

　　(2)要求：根据《普通话水平测试用普通话与方言常见语法差异对照表》，列举5组普通话和方言意义相对应，但语序或表达习惯不同的短语或短句，由应试人判断并读出符合普通话语法规范的表达形式。

　　(3)评分：判断错误，每组扣0.5分。

　　选择判断合计超时1分钟以内，扣0.5分;超时1分钟以上(含1分钟)，扣1分。答题时语音错误，每个错误音节扣0.1分;如判断错误已经扣分，不重复扣分。

　　(四)朗读短文(1篇，400个音节)，限时4分钟，共30分。

　　1.目的：测查应试人使用普通话朗读书面作品的水平。在测查声母、韵母、声调读音标准程度的同时，重点测查连读音变、停连、语调以及流畅程度。

　　2.要求：

　　(1)短文从《普通话水平测试用朗读作品》中选取。

　　(2)评分以朗读作品的前400个音节(不含标点符号和括注的音节)为限。

　　3.评分：

　　(1)每错1个音节，扣0.1分;漏读或增读1个音节，扣0.1分。

　　(2)声母或韵母的系统性语音缺陷，视程度扣0.5分、1分。

　　(3)语调偏误，视程度扣0.5分、1分、2分。

　　(4)停连不当，视程度扣0.5分、1分、2分。

　　(5)朗读不流畅(包括回读)，视程度扣0.5分、1分、2分。

　　(6)超时扣1分。

　　(五)命题说话，限时3分钟，共30分。

　　1.目的：测查应试人在无文字凭借的情况下说普通话的水平，重点测查语音标准程度、词汇语法规范程度和自然流畅程度。

　　2.要求：

　　(1)说话话题从《普通话水平测试用话题》中选取，由应试人从给定的两个话题中选定1个话题，连续说一段话。

　　(2)应试人单向说话。如发现应试人有明显背稿、离题、说话难以继续等表现时，主试人应及时提示或引导。

　　3.评分：

　　(1)语音标准程度，共20分。分六档：

　　一档：语音标准，或极少有失误。扣0分、0.5分、1分。

　　二档：语音错误在10次以下，有方音但不明显。扣1.5分、2分。

　　三档：语音错误在10次以下，但方音比较明显;或语音错误在10次-15次之间，有方音但不明显。扣3分、4分。

　　四档：语音错误在10次-15次之间，方音比较明显。扣5分、6分。

　　五档：语音错误超过15次，方音明显。扣7分、8分、9分。

　　六档：语音错误多，方音重。扣10分、11分、12分。

　　(2)词汇语法规范程度，共5分。分三档：

　　一档：词汇、语法规范。扣0分。

　　二档：词汇、语法偶有不规范的情况。扣0.5分、1分。

　　三档：词汇、语法屡有不规范的情况。扣2分、3分。

　　(3)自然流畅程度，共5分。分三档：

　　一档：语言自然流畅。扣0分。

　　二档：语言基本流畅，口语化较差，有背稿子的表现。扣0.5分、1分。

　　三档：语言不连贯，语调生硬。扣2分、3分。

　　说话不足3分钟，酌情扣分：缺时1分钟以内(含1分钟)，扣1分、2分、3分;缺时1分钟以上，扣4分、5分、6分;说话不满30秒(含30秒)，本测试项成绩计为0分。

旅游管理类职业技能测试考试

同学，当然有mpa的，参加管理类联考一共有七大专业：

（1）会计硕士专业学位(MPAcc)是一种技能类学位，是为了培养面向会计职业的应用型高层次会计人才，健全和完善我国高层次会计人才培养体系，建设高素质的会计人才队伍。

（2）图书情报硕士（MLIS）培养具备良好的政治思想素质和职业道德素养，掌握扎实的图书情报专业知识和技能，具有较高的外语水平和较强的跨文化交际能力，具有综合运用管理、经济、法律、计算机等知识解决图书情报工作实际问题能力，适应社会信息化和国民经济建设需要的高层次、应用型、复合型图书情报专门人才。

（3）工商管理硕士(MBA) 是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的兼具理论与实践相结合，务实型、复合型和应用型高层次管理人才。

（4）公共管理硕士(Master of Public Administration，缩写为MPA)是为适应社会公共管理现代化、科学化和专业化的要求而设立的。其培养目标是为政府部门及公共机构培养德才兼备、适应社会主义现代化建设需要的高层次、应用型、复合型的管理人才。要求毕业生成为掌握先进分析方法及技术，熟悉具体公共管理或政策领域的领导者、管理者以及其他公共服务人才。

（5）旅游管理硕士(Master of Tourism Administration，简称MTA)。MTA主要招收具有一定实践经验，并在未来愿意从事旅游业工作的人员，其目标是培养具有社会责任感和旅游职业精神、掌握旅游管理基础理论、知识和技能，具备国际化视野和战略思维能力、敢于挑战现代旅游业跨国发展的高级应用型旅游管理人才。

（6）工程管理硕士（MEM）是2010由中国工程院提议，委托清华大学进行学科论证，同年批复新设置的一种专业学位。工程管理硕士专业学位是我国2010年新设置的专业学位，其目的是适应我国现代工程事业发展对工程管理人才的迫切需求，完善工程管理人才培养体系，创新工程管理人才培养模式，提高我国工程管理的人才质量。工程管理硕士研究生的培养注重向学生提供对核心管理领域知识的理解能力。

（7）审计硕士专业学位英文名称为Master of Auditing，英文简称为MAud。为适应我国经济社会发展对审计专门人才的迫切需求，完善审计人才培养体系，创新审计人才培养模式，提高审计人才培养质量，设置审计硕士专业学位。培养具备良好的政治思想素质和职业道德素养，系统掌握现代审计学基本理论及相关领域的知识和技能，具有开阔的国际视野、较强的专业能力、能够创造性地从事审计工作的高层次、应用型审计专门人才。

以上信息均由管联研究院提供，微信公众号关注文都管联院了解更多联考资讯

2020年旅游技能高考大纲

     一、考试地点

北校区、南校区（具体以准考证为准）

     二、考试时间

2022年3月23日- 3月24日。

    三、考核方式

学院按考生类别分别进行命题和组考，分“文化素质测试”+“职业技能（适应性）测试”两个模块进行，其中文化素质测试（笔试，满分300分），职业技能（适应性）测试（笔试，满分200分）

   四、具体题型及分值

  ㈠语文

   1.题型

填空题，5分/题，10题，共50分；

单选题，5分/题，10题，共50分；

写作题，50分；

合计：21题，150分。

   2.命题范围：

以湖南教育厅公布的《2022 年湖南省普通高等学校对口招生考试基本要求和考试大纲》（湘教发〔2021〕46号）中的语文考试大纲为主。

    ㈡数学

   1.题型

单选题，4分/题，25题，共100分；

填空题，5分/题，10题，共50分；

合计：35题，150分。

    2.命题范围

以湖南教育厅公布的《2022 年湖南省普通高等学校对口招生考试基本要求和考试大纲》（湘教发〔2021〕46号）中的数学考试大纲为主。

   ㈢职业适应性测试（适用于应、往届普高生、退役军人）

   1.题型

单选题，2分/题，55题，共110分；

多选题，3分/题，30题，共90分；

合计：85题，200分。

    2.命题范围

重点对学生的信息技术、通用技术、心理素质、思想道德素质、国史党史、传统文化等基础知识进行考察。

    ㈣职业技能测试（适用于报考专业组一或专业组三的应、往届中职生）

    1.分值分配

通识120分＋专业技能知识80分；

其中，专业技能知识根据专业组内的两大类专业分为40分＋40分，总分200分。

     2.题型

     ⑴通识部分

单选题，2分/题，45题，共90分；

多选题，3分/题，10题，共30分；

合计：55题，120分。

   ⑵专业技能知识

单选题，2分/题，25题，共50分；

多选题，3分/题，10题，共30分；

合计：35题，80分。

    3.命题范围

   ⑴通识部分

重点对学生的信息技术、通用技术、心理素质、思想道德素质、国史党史、传统文化等基础知识进行考察。

   ⑵专业技能知识

以湖南教育厅公布的《2022 年湖南省普通高等学校对口招生考试基本要求和考试大纲》（湘教发〔2021〕46号）中的种植类、养殖类、旅游类（或计算机应用类、财会类、商贸类）考试大纲为主。

㈤职业技能测试（适用于专业组二的应往届中职生）

    1.分值分配

通识100分＋医卫专业技能知识100分。

    2.题型

   ⑴通识部分

单选题，2分/题，35题，共70分；

多选题，3分/题，10题，共30分；

合计：45题，100分。

    ⑵医卫专业技能知识

单选题，2分/题，35题，共70分；

多选题，3分/题，10题，共30分；

合计：45题，100分。

     3.命题范围

    ⑴通识部分

重点对学生的信息技术、通用技术、心理素质、思想道德素质、国史党史、传统文化等基础知识进行考察。

    ⑵专业技能知识

以湖南教育厅公布的《2022 年湖南省普通高等学校对口招生考试基本要求和考试大纲》（湘教发〔2021〕46号）中的医卫类考试大纲为主。