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色达旅游管理技能考试(旅游管理技能证书)

2023-05-08 10:08:13院系介绍

旅游管理技能证书

旅游管理专要考以下证书,具体包括:

1、 导游员资格证。它是标志某人具备从事导游职业资格的证书,证明了某人具备导游职业的资格。证书是由国务院旅游行政部门颁发,即在参加导游人员资格考试并合格后,向旅游行政部门领取。

2、 酒店经理资格证。它包括具有现代酒店管理素质,掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验的酒店管理人才。酒店管理师除了自身专业性外,还应该具备酒店管理的综合能力,包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制和企业文化等。

旅游管理技能证书考什么

答:旅游管理类专业主要有三个大分类,分别是旅游管理、会展经济与管理、酒店管理,其他细分的还有一些高尔夫管理等,都是属于服务业行业。既然如此,它们肯定都有一些必须的通用能力。

1.沟通理解能力

很多顾客并不是很能明确了解自己想要的产品/服务是什么,这就需要锻炼沟通理解能力。比如顾客会提出自己的需求“想去滑雪”,但是并不确定自己要去的具体地方,此时就要迅速反应地继续询问顾客是倾向于国内游还是国外游,是希望文化与自然景观相结合的旅游还是纯自然景观旅游,能接受的价位是多少等问题。同样,在酒店餐饮领域,顾客可能会希望吃些“有特色”的食品,也要问清楚顾客的有特色指代的是味道、还是材料、亦或是摆型等等。如果没有充分理解顾客的意图,甚至指望顾客自己把需求弄清楚,将会导致顾客体验不满甚至流失。

2. 察言观色能力

在酒店管理领域,特别是五星级酒店,经常会有VIP会员带着他们的客户来商谈生意。此时,身为酒店经理或接待人员,把握好交谈尺度将会非常重要。既要有恰当的寒暄,如带姓称呼,“x先生,欢迎您的到来”体现出会员在酒店的地位,让会员的客户感觉到会员对他的尊重、或者主动将菜单递给会员的客户;又不能出言冒失,如:“x先生,这次又带了另外的客户来啊”,就会让会员的客户感到不被尊重。相反,按照情景的不同,如果会员带的是家庭成员,如携太太前往,此时可以表现出亲和关怀的态度,如“x先生,您和您太太真恩爱,又一起来吃饭了”则会使会员感觉到酒店对自己的特别关怀。

(以上案例据老师表示是真实发生的,如果因为酒店的接待原因导致会员的生意商谈失败,经理和接待员都会受到严厉的惩罚)

3. 语言能力

无论是哪个细分领域,在旅游管理类专业,语言能力都是很出彩的加分项。在旅游、酒店、会展这三个领域,都有非常大的可能遇见外国友人。日常的会话是必不可少的,同时也要注重专业词汇,比如景点名称翻译、房间类型翻译、菜肴名字翻译、展区翻译等等。在英语方面,可以考取四六级证书、托福、托业、雅思、BEC等等。在二外方面,考虑中国人的出外旅游倾向、对外贸易发展趋势,东南亚语言(如韩语、日语、泰语)、欧洲国家语言(如西班牙语、法语、葡萄牙语)都是值得学习的对象。

旅游管理专业技能证书

1做专职导游或者业余导游必须考导游证,只有景区景点特聘的景点导游员(就是讲解员),可以通过景区培训申请短期(3个月)证件,还有就是特殊小语种可以通过旅行社申请3个月有效期证件.

2.领队证是带领团队出国申领的证件(需要考试),领队证就是出关的时候有用,到了国外不出事就没用,出了事,就是一个负责协调各方的一个纽带.去任何地方也要买票收费的.其实海关也不怎么查,查验都在办理签证时候验过了,而且很多没领队证的也一样带团出去了,

3外语导游证国内国外团都可带,带入境团按规定必须持有相关语种的导游证,但因为语种,人数少,淡旺季,等原因经常找不到带证的,所以经常有请外语学校的学生带,也有指定要求用华语讲团的(为了学习中文),一般老外当面都不会投诉,都是过后算帐.

4实际上就是2个证,导游证和海外领队证.导游证又分普通话和外语及初级和中级,要是你外语过的去就直接考外语导游,因为基础知识都是一样的,就是考卷文字不一样,口试的时候,有时候考生人多,没那多外语考官,就让你说中文.有的考官就是旅行社经理来的,你准备的好没准直接就留你电话了.海外领队证没有要求必须是外语导游证才行,持有普通话导游证的也可以考的,06年以前领队证都是旅游局搞分派的,给各个国际社名额.08年开始就可以挂国际社报名了,只要和挂靠国际社签个用工合同,上五险一金(这个是必须的)每年2月底3月初报名,4月底5月初考试,证要半年后才能到手

旅游管理的资格证书

1、领队,实际上就是海外领队和港澳领队。按业务范围划分,导游人员分为海外领队(出国游领队和港澳游领队,统称“领队”)。

2、如果想当领队,必须考取英语、日语、或法语等多国语种,成为海外游领队,或港澳游领队,必须从事国际旅行社的导游员工作。并参加中、高级导游员考试,才能获得资格证书,担任海外领队。

3、报名,你可以去各省的旅游网看时间,准备几张两寸照片和大概三百多元去当地旅游局报名(江苏是三百多)

4、不要把导游证想象的太困难,导游证的过关率是30%,但是你要知道每年都会有一大批社会人员也来参加这种考试,你作为一个大学生,竞争力是非常强的,所以说,如果你是旅游专业的,两个星期,很负责的告诉你,够了,两个星期,全部的精力用上来,足够你 高分通过,但是如果你意志力不够强,或者说不是本专业的,时间可能要稍微长一点,大概一个月左右也够了,这种考试就是考死记硬背的,这是我们学生的专长,不用担心

5、导游证考试有个非常有趣的现象:真题重复率相当之高,所以,一定要多看真题,会有帮助的,另外,充分重视那几本旅游局发给你的书,一般这样也就可以了~~

申请条件:

申请领队证的人员应当符合下列条件:热爱祖国、遵纪守法;有完全民事行为能力的中国公民;可切实负起领队责任的旅行社人员;熟悉掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。

被取消领队资格的人员,不得再次申请领队证登记。

申请程序:

(1)递交以下申请材料:申请领队证人员登记表;组团社出具的胜任领队工作的证明;申请领队证人员业务培训证明。

(2)申请程序:领队证由组团社向所在地的省级或经授权的地、市级以上旅游行政管理部门申请;旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内,对符合条件的申请领队证的人员颁发领队证,并予以登记备案。旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需要依法发放领队证。

旅游管理类证书

  酒店管理专业要考的证书有助理酒店管理师、中级酒店管理师、高级酒店管理师;  酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

旅游管理技能证书有哪些

旅游管理专业,以前是细化为酒店管理和旅游管理,现在基本都合成一个了。

你从事酒店方面工作的话,有调酒师资格,餐饮服务资格,客房服务资格,前厅服务资格。这些都是劳动部门发放的职业资格证书,说实在的,花钱就办,没用,国家强调要有这个,但实际上没有监管。从事旅游方面工作,必须要有国导证,旅行社经理资格证书,这个含金量高,不好考。另外提醒你,普通话导游和外语导游的比例是9:1,挣钱的比率你想吧。与专业相关的:导游资格证(最基本的),旅游规划师资格证,领队证,计调证,旅行社经理证等 与专业不相关的:如果你喜欢很多证都可以考哈,我也是学这个专业的,我有好多同学都不想走本专业,所以都会考其他证,比如会计从业资格证,证劵从业资格证,教师资格证等 其他什么证书还要看自己和所在学校的要求,我也是这个专业的,现在有,英语四级、六级,计算机二级,普通话二甲